管理評審報告
在當下這個社會中,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的管理評審報告,歡迎大家分享。
根據管理評審計劃和管理評審實施計劃的安排,中心于××年××月××日在四樓會議室××主任主持召開了由中心領導、各部門負責人參加管理評審會議。
本報告根據20xx年度管理評審會議記錄、20xx年管理評審計劃及會議發言稿進行整理,構成本年度管理評審報告。
一、會議的目的:討論評價××××××××一年內管理體系的適宜性、充分性、有效性。
二、評審依據:
1)《實驗室資質認定評審準則》
2)質量控制情景、資源配置情景報告、質量管理體系運行情景報告、內審報告、監督員報告。
三、評審包括下列資料:
a)以往管理評審所采取措施的情景;
b)與管理體系相關的內外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴和相關方的反饋;
d)質量目標實現程度;
e)政策和程序的適用性;
f)管理和監督人員的報告;
g)內外部審核的結果;
h)糾正措施和預防措施;
i)檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果;
j)工作量和工作類型的變化;k)資源的充分性;
l)應對風險和機遇所采取措施的有效性;
m)改善提議;
n)其他相關因素,如質量控制活動、員工培訓。
四、評審方法:會議討論形式
五、評審參加人員:見管理評審會議簽到表。
六、評審過程:
××主任首先分析了××年××月—××年××月××××××××(中心名稱)組織結構、管理方式、管理辦法等對目前管理體系的適應性,傳達××××××(上級主管單位名稱)對中心發展規劃,擬給中心的資源配置情景,強調中心下一步的工作資料。同時××要求參會人員,對目前中心質量管理體系運行方式、運行的有效性,質量目標的控制情景,人員培訓情景等提出了意見和提議。
質量負責人××介紹了剛剛結束的20xx年內審情景以及中心質量管理體系運行情景。
質量管理室主任××介紹了中心目前的人員技術狀況,人員培訓情景,20xx年需要培訓的重點以及新設備的檢測參數方法引進、開發等事項。
大型儀器室主任××介紹了儀器設備運行情景,設備維護保養、檢定校準情景。
××對質量管理體系運行中存在的問題和內審提出的'不貼合工作的整改善一步提出具體要求。
會議主持人要求參會人員對的各輸入項逐一展開了討論。
七、管理評審輸入項評審結果
a)以往管理評審所采取措施的情景;
本中心首次評審,不存在以往管理評審;
b)與管理體系相關的內外部因素的變化;本中心體系文件貼合新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求,不存在內外部因素變化情景;
c)客戶滿意度、投訴和相關方的反饋;本中心未開展工作,無客戶滿意度、投訴和相關方的反饋;
d)質量目標實現程度;每年檢測報告差錯率在1%以下,客戶滿意率在99%以上中心尚未開展工作,不存在質量目標完成情景的評審。
e)政策和程序的適用性;經會議評審認為中心目前,政策、法規和程序的適用性如下所述;
1、適用性:中心目前的質量管理體系能夠適應包頭市水務局對全市各類水質檢測項目、質量控制的需求,能夠滿足相關法律法規、準則、標準對檢測工作及相關工作的要求,質量方針、目標制定的合理,無需調整;
2、中心質量管理體系運行的有效性
質量管理體系運行基本有效,各部門的工作基本能夠貼合相關準則和體系文件的規定要求,體系文件能夠指導中心的檢測工作和其他質量、技術管理工作,質量控制能夠有效的對檢測工作及其他工作的質量實施有效監控,××年××月—××年××月中心實現了各項質量目標。
3、中心質量管理體系的充分性
中心擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等一批先進的檢測設備,在硬件上滿足檢測需求。下一步中心應把工作重點放在新設備的開發、方法引進,提升中心的技術本事。
f)管理和監督人員的報告;管理組詳細的制定中心的20xx年—20xx年監督計劃,按照質量體系運行的各個環節工作要求及將監督各個環節工作要求資料分別格式化,編制了監督記錄表格并組織監督員進行監督工作的培訓,各部門共開展監督工作10余次,提交監督表格10余份。各部門經過開展監督工作及時糾正了日常工作中的錯誤。
g)內外部審核的結果;20xx年××月××日中心按照內審計劃及內審實施計劃,對質量體系進行了系統的審核,全面的評審了質量體系運行有效性,本年度內部審核檢查出7項不貼合工作,經過采取糾正措施,實施糾正,消除已存在的不合格工作。使質量體系得到改善和完善。經過內審證明了包頭市供水管理服務中心質量體系基本能夠有效的運行。
h)糾正措施和預防措施;
內審和監督發現的不合格工作均采取了糾正和預防措施予以糾正、預防,糾正和預防措施實施后內審員和監督員對措施的實施后的完成情景和糾正結果的貼合性進行了跟蹤驗證。確認糾正和預防措施的效果貼合要求。
i)檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果;檢驗檢測機構間比對:
為保證檢測質量中心采取內部質量控制和外部質量控制的方法控制檢測質量,以履行向客戶承諾的檢測質量。經過與××××××進行檢驗檢測機構間的水質樣品比對,比對結果證明我中心的檢測質量貼合質量控制計劃要求,能夠有效控制檢驗檢測結果的質量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年××月—20xx年××月年完成計劃內例行檢測水質樣品××件余。保質保量按時完成××××××水質檢測任務。未承擔其它委托檢驗檢測樣品的檢驗檢測任務,工作量和工作類型無變化。
k)資源的充分性;中心擁有ICP—MS等大型設備若干臺,返聘了經驗豐富的××位老員工,招錄了專業對口的××名新員工,從資源上配備充分,能夠滿足目前承擔的檢驗檢測工作并為今后中心開拓新領域、新項目創造了條件。
l)應對風險和機遇所采取措施的有效性;中心正處在起步時期,新員工的培養、大型設備的開發利用等是中心的首要工作和重點工作。讓新員工主動承擔中心的重要工作,中心將承擔必須的風險。加強新員工的監督是降低這種風險的有效措施,資源的充沛是中心在水質檢測領域做大做強發展的良好機遇。
m)改善提議;加強法制性教育,提高全體員工檢驗檢測的法制觀念,樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象,提高檢測本事。
n)其他相關因素,如質量控制活動、員工培訓。
1、檢測結果質量控制
中心制定了20xx—20xx年質量控制計劃,檢測人員嚴格按計劃實施質量控制,內部采取人員比對、樣品復測、每一批次樣品檢測均使用標準樣品進行控制。檢測人員和管理人員都嚴格執行檢驗檢測標準要求。
2、員工培訓
中心制定了20xx—20xx年培訓計劃,對員工進行相關知識的培訓。20xx年已組織人員參加對體系文件的學習,外聘專家來中心里傳授知識,進行了“辦法”、“準則”的進一步培訓。有儀器生產廠家的技術人員對部分大型設備的使用、維護進行培訓。
八、質量管理體系持續改善的決定
本次管理評審會議決議:要強化過程管理意識,加強員工履行崗位職責的管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關規定的自覺性,加強培訓工作的效果,提高質量管理體系運行的有效性,及時改善質量管理體系運行中出現不足,使××××××××××質量管理體系在運行中不斷得以改善和完善。
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