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銀行內勤行長述職述廉報告范文(精選17篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編精心整理的銀行內勤行長述職述廉報告范文,希望對大家有所幫助。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇1
20xx年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
一、工作業績方面
我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了X支行轉型以來第一筆授信業務,截至20xx年末,實現總授信額度X億元,帶動對公存款X多萬元,實現利息收入X多萬元,實現中間業務收入X萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家xx企業,利用交叉營銷,實現年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
二、通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識
一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了xx銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習信貸風險控制措施,作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
三、在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力
作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力的`提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利化。其次是,緊緊抓住xx區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20xx快要來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇2
今年我在單位領導和同事們的支持下,個人業績得到了飛速發展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產、基金定投開戶數、貸記卡發 卡、支付通等產品的銷售中都取得了較好成績。以下是我的述職報告:
一、不斷總結,加強學習
加強政治理論學習。我積極參加分支行組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了我行新推出的各項政策,學習分、支行的經營分析會議,使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策,提高了執行力。不斷鞏固業務學習。在業務學習方面,我不斷的總結經驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時,我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,這使我的專業技能得到了全面提升。
二、腳踏實地,開拓創新
在客戶經理工作中,我的年終考核一直不錯,我通過創新工作方法,在休半年產假的前提下,圓滿完成了個人金融資產工作任務。基金定投具備手續簡單、參與起點低、預期收益可觀等特點,我通過提高服務質量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數的銷售上取得了較好成績。因我業績突出,銷售業績優異,曾連續3周獲得支行的周能手獎,這是單位領導和同事對我工作的肯定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴格按照分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務中。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的.成績,但也存在不少問題。主要就是基礎知識方面還有欠缺,對大經濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不準確。除此之外,營銷模式、服務質量還有待于進一步的改進和提高。
三、總結經驗,吸取教訓
我將建立信息收集制度,樹立信息意識,認真研究它們的營銷方法和手段,并制定出應對策略。研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。我將倡導誠信服務,提升服務層次,為一線營銷人員的服務和技術支持。并協助領導制定相關的培訓計劃,加強員工業務培訓、職業道德和誠信教育,確保從業人員具備良好素質和較強的業務能力。
工作中,我將不斷提高自身綜合素質。加強對專業基礎知識的學習,增強對市場和宏觀經濟的把握能力。并做好兼 職工作,把兼 職工作當成鍛煉自己,增長知識的平臺,堅決杜絕推卸責任的事情發生。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇3
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。X年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。現對本年度工作述職如下:
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的.獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇4
20xx年,我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,以為指導,認真執行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。
下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
1、學習理論,提高政治思想覺悟
今年來我認真學習,學習銀行的規章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。
我服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
2、學習文化,提高業務工作水平
我在工作上除了學習理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。
透過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際狀況加以貫徹執行,具有較強的工作潛力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
3、開拓創新,做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發展。
(一)熱情主動,做好大堂經理工作
我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷發展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業務培訓,不斷提高自己業務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的'技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業務的發展。
(二)以優質服務做好柜員工工作
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優質禮貌服務。一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創造良好的發展環境。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續努力和提高。
今后,我要繼續加強學習,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為銀行事業的發展,做出我應有的貢獻。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇5
根據我行20xx年度述職考評工作安排的有關要求,本人從提出的主張導向、創造性主抓的工作、調查研究的收獲、解決難題得到的鍛煉、廉潔自律、工作體會與思考六個方面將本人20xx年履職情況報告做以下匯報:
一、提出的主張和導向
20xx年是我行成立運行發展至關重要的第一年,也是我在xxxx銀行工作的第一年,面對xxxx銀行的轉型與發展,我們提出了以下主張和導向:
(一)xx存款是xx銀行資金運營、信貸、理財等各項業務發展的基礎,是保持增長、滿足流動性需要的基本保證。堅定不移地大力發展xx存款業務,不斷提高xxxx的市場競爭能力,加強支行營銷隊伍素質建設,持之以恒的提高個人業務市場營銷能力,從而不斷提升xx增收水平。優化xx存款結構,支行在發展中,正確處理好結構調整與xx存款穩定增長關系,綜合分析付息成本和經營成本,增強抵御各種風險的能力。
(二)信貸業務是xxxx銀行競爭的制高點。xx銀行能不能立起來,很重要的一點是要盡快把信貸業務做大做強。受城市化進程不斷加快、中小企業迅速崛起、中產階層不斷擴大、批發類資產業務競爭日趨激烈等因素的影響,零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業銀行的主要業務,小額信貸業務是我行最重要的特色,也是xx銀行“差異化”經營的具體體現。
(三)大力發展中間業務是xxxx銀行業減少經濟周期和政策調整影響的戰略選擇。隨著社會經濟發展和居民生活水平的不斷提高,更多的百姓開始關注資產的保值增值,居民投資理財意識普遍增強,居民金融資產多元化趨勢明顯。支行也加入到社會經濟增長轉型的大潮中,大力發展結算、理財、基金、保險、外幣以及各種代收付業務。以“卡”為載體,推進其他各項業務的發展,調整業務發展結構,開拓發展思路。支行通過發展“E卡通”,“電話銀行”“商易通”等業務,加快支付結算業務的發展,提高個人支付結算業務水平,改善xx銀行服務水平,保證活期的增長方式,穩定原有的客戶群,發展新的、更優質的中高端客戶,從而不斷提高xx銀行在全社會個人金融資產中的占有份額。
(四)公司業務是我行成立銀行的標志性業務。公司業務作為銀行主要的資金來源, 具有低成本、數額大、見效快、收益高的特點,是目前各家商業銀行主要的利潤來源,是商業銀行經營的基礎,支行積極應對傳統負債業務升級換代和做大對公業務規模的挑戰。通過發展公司業務調整業務結構,提高企業的贏利能力。
(五)以客戶利益為中心,推進效率增長,努力提供全方位、綜合化、差異化的服務。管理好支行,不能局限于推出許多產品和服務,關鍵是要管理好客戶組合,客戶組合已經成為商業銀行組織設計和經營管理的基礎。不同的客戶有不同的關系價值,掌握金融資源最多的高價值客戶是支行盈利的主要來源,是銀行高檔產品的主要使用者,支行不斷做好客戶服務工作,加快xx銀行服務能力建設。
二、創造性主抓的工作
20xx年,在行領導的正確領導和各部門的大力支持下,主要做了六個方面的工作:
(一)全力配合分行開展的各項工作。從分行的組建、公司業務的上線,原北路xx的管理過渡,均按照分行統一部署逐步進行,全力以赴的開展各項工作。在新的工作環境,不斷加強自身學習和修養,在公司業務上線前,配合各部門的工作,并承擔起上線小組的牽頭人,自4月至7月期間,定期組織召集每周的業務上線聯系會,內部與區公司、信息技術局等相關部門協調各方面的工作,外部加強與人民銀行中支,商業銀行之間的聯系,聘請專家和專業講師,針對公司業務基本制度、操作風險、業務營銷等內容,對全區骨干人員進行全面培訓。為公司業務在我區的上線前期準備工作,與其它部門一樣,默默奉獻,確保了1月1日公司業務在我區的'順利上線。
(二)抓住機遇,克服一切困難求發展。公司業務開辦之際,雖然直屬營業部僅有兩個人,但不等不靠,充分發揮自身營銷和溝通能力,敢于吃苦的工作作風,主動承擔起了營銷員的角色,在炎熱的夏季,每天奔波于客戶、營業網點及分行之間。在沒有時間接受對業務統一培訓的條件下,邊學習邊發展。通過下發的教材自學、向同事學習、與同業之間學習,了解和掌握公司業務開立賬戶的基本要求,分析我行的目標客戶,有針對性的開展各方面的營銷工作,走訪我行大客戶,制定每個階段的營銷方案,在不足半年的時間攬收39戶,20xx年支行開戶數與余額發展均列居全疆第一,為公司業務起好步,走好路,打下很好的基礎。
(三)統一思想,堅定信心,提高服務,加快發展。在接管原北路xxxx后,我們發現存在以下現狀;一是柜面員工對金融業務發展的的熱情不足,對 xxx行缺乏信心。二是服務工作存在一定的問題,在20xx年個人金融業務發展較好的內外部環境下,該網點xx存款1月——9月僅僅凈增35萬元,新業務發展緩慢,與同一地區、同一環境金融行業相比在發展中存在較大差距。三是員工素質差次不齊,與現代化商業銀行對員工綜合素質要求還有一定差距,需要不斷學習,提高綜合素質。在了解以上情況后,我們主動向行領導匯報了現狀,得到了孫黎焰行長及朱勁樸行長的高度重視,并給予我們不斷的關心與支持,在短短的三個月,使直屬支行各方面的工作有了大的改觀。主要做法是:一是更新觀念,明確目標。通過分析商業銀行與xx企業在經營中的差異、商業銀行的經營理念、銀行從業的風險意識等,潛移默化的教育員工加強自身金融業務學習,讓員工充分感受xx銀行具有的優勢,同時增強從事金融行業所面臨的責任感與壓力感。二是樹立競爭意識,加快發展步伐。在分析國內外經濟形勢,商業銀行面臨激烈的競爭環境,不得不讓我們加快發展的腳步。柜面人員在深深感受到這些以后,發展有了很大的積極性,經營工作有了新的起色,在僅有7人的支行,分別開設了個人金融業務、對公金融業務、國際業務等6個對外服務窗口,10—12月個人xx存款凈增 600萬元,占全年凈增的94%。開立對公賬戶43戶,對公存款余額6446萬元,完成分行下達計劃的128%,7—12月僅對公存款業務實現收入150 萬元。支行在全區開展的金融業務“爭霸賽”活動中獲得了團體第一,我個人名列前茅的好成績。三是強化學習,適應環境。成立銀行以來我們深感學習的重要性,不斷開辦的新業務,新的生存環境,維有不斷的學習才能緊跟時代的發展的步伐。支行由于日常服務的特殊性,所有學習只能在營業終了后進行,每周組織的學習,涉及規章制度、服務規范、業務操作、銀行營銷、政治理論等方方面面,一次學習短則一個小時,長則二個小時以上,支行員工對知識的渴望,讓我們深受鼓舞。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇6
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作狀況述職如下:
一、工作方面
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內透過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
至12月末,個人累計完成存款xxx多萬元,完成全年日均xxx余萬元,代發工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、個人體會
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的'普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。
20xx年,累計發放貸款xxxx余萬元,按時清收貸款xxx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇7
20xx年度,我在總行黨委的正確領導下,圍繞董事會下達的各項經營指標,牢牢把握業務經營這一核心,緊扣我行改革發展與業務經營的工作實際,扎實工作,努力創新,為促進我行各項業務的穩健發展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下:
一、履職情況
1、主要經營指標完成情況
截止20xx年12月末,我行各項存款余額為xx億元,比年初增加xx億元,日均xx億元,比年初增加xx億元。其中儲蓄存款余額xx億元(含個人理財xx億元),共增長xx億元;對公存款余額xx億元(含對公理財xx萬),比年初上升xx億元。
各項貸款余額(含貼現)xx億元,比年初增加xx億元。公司類貸款余額xx億元,比年初上升xx億元;零售類貸款余額xx,比年初上升xx億元,票據貼現(直貼)比年初xx億元。國際業務全年完成結算量xx億美元,實現各項收入x萬元。上半年分管的電子銀行業務均序時完成了。
2、主要工作措施
(一)強化渠道建設,積極培育優質客戶群體
在總行零售化轉型的戰略部署下,以促進全行戰略轉型為工作重心,內抓考核,外拓渠道,全年拓展了市本級各區村級資金賬戶歸集、社保卡養老金代發等重點渠道市場,全年新增發放社保卡計發卡xx萬多張,社保卡總發卡量達xx萬張,市場占有率近xx%,遠超其他發卡銀行,發卡涉及企事業單位、中小學幼兒園學生、城鄉民眾等多種社會群體。在做好發卡的同時,今年拓展開通了社保卡代發退休金業務,代發了xx多機關事業單位退休人員的退休工資,總代發金額達xx億元,賬戶日常留存資金近x億元;全年開立村級資金歸集戶xx多戶,開立村務卡xx張.歸集資金近x億元;開立教育培訓機構賬戶xx戶,歸集資金近xx萬元;
(二)持續創新產品,打造新零售產品體系
今年以來,組織參與十多次外出學習,與同系統兄弟行及同行業先進行進行交流學習,重點學習他行的產品體系和營銷模式,通過學習消化,強化對新產品的研發和上線,全年上線了xxxxxx六大產品,新增各類個人客戶近xx戶,新增貸款金額xx億元,新增省農擔貸款xx戶,金額xx多萬元,初步形成了涵蓋消費、經營兩大體系,覆蓋城區小企業主、城區白領藍領、農村農民、農村經營業主四大客群的零售產品體系。通過產品來吸引客戶、為客戶提供高效優質的金融服務,獲得了良好的經濟效益和社會效益。
(三)整合公司業務,打造公司業務專業化團隊
20xx年,在總行黨委的統一部署下,建立x大公司業務部,打造專業化的公司管理營銷團隊,即防控了大額貸款的風險又強化了專業營銷服務,全面對接全市的各類龍頭企業和各類國有企業,對全行近xx億元的公司貸款進行全面管理,通過專業化的公司業務運行模式,全年新增公司貸款xx億元,獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融,落實服務小微工作
為全面深入貫徹黨的十九大精神,切實增強金融服務實體經濟能力,深化我行與xx區和xx區政府合作,有效推進普惠金融工作,我積極探索銀、政、企合作模式,借鑒其他金融機構的成功經驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會,與鎮政府和企業代表簽署合作協議,通過會議推進普惠金融企業大走訪,與企業負責人深入交流,聽取相關金融產品和服務需求,為不同行業,不同發展時期的企業提供具有針對性的金融服務,切實解決企業經營過程中遇到的金融方面的難題,全年共計共走訪中小微企業xx多戶,其中我行存量客戶近xx戶,對xx多戶新客戶新增預授信達xx億元。
(五)深化陽光信貸,服務鄉村振興戰略
今年以來,我行提出陽光信貸2.0工程,對陽光信貸全面提質升級,打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式,通過陽光信貸及配套產品的推進,著力支持新型農業經營主體、現代農業、農村產業融合等領域,同時也重點支持了廣大農民的創業和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔x萬多戶,授信xx戶,新增貸款投放xx萬元。
(六)完善考核機制,調動全員工作積極性
圍繞全年經營目標,結合我行今年的實際情況,全年制定了穩存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,開啟“月月搞競賽,周周出報告,日日有排名”的全面競賽模式,同時今年將考核辦法更加細化,分別從網點職能、分布區域、人員結構、產品計價等各個方面,充分體現多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性,通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性,并加強后續推動、跟蹤及督查工作,做到按旬公布、按月總結,通過營造科學公平的績效考核氛圍,提高廣大職工的工作積極性和主動性,促進全行各項業務的發展。
(七)推進重點項目,服務全行戰略轉型
今年是我行零售戰略轉型的起始之年,總行黨委圍繞戰略轉型提出了xx重點項目,作為分管前臺業務的班子成員,我帶領相關部門全力推進xx項目等重點項目的實施開展,其中xx已全面上線,xx項目已推出第一版,正在推進二代版本,xx正持續推進。這些項目的實施,有力促進了全行業務板塊的快速發展,為全行的零售戰略轉型提供了有力的科技支撐和技術保障。
二、廉潔自律情況
根據黨中央、省聯社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求,我堅定理想信念和政治立場,認真貫徹落實黨風廉政建設工作,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容。
一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部,我始終牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護”,從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發,全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的'工作態度,始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下,始終嚴格執行黨的八項規定、省委十項規定和省聯社黨委二十項規定,保持清正廉潔的作風,抗得起x,耐得住寂寞,經得起考驗,做到自重、自警、自省、自勵,做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。
三、黨建情況
本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格,堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制,從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯社黨委決策部署。作為中共揚州農村商業銀行黨委委員,我在總行黨委班子的集體領導下,始終以黨的十九大精神為指引,圍繞省委各項部署,貫徹省聯社黨委各項要求,不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實處,深到細處。
二是著重強化黨建學習,通過理論武裝自己。將學習放在首位,將學習貫徹黨的十九大精神,作為自身的思想建設的著力點,努力在學懂弄通做實上下功夫,切實將黨的十九大精神作為統攬各項工作的總綱,確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業務,黨建促發展的理念,學以致用。進一步明確黨建統領一切的思想,將黨建工作與業務工作同部署,同推進,堅持參與好組織生活會和民主生活會,嚴肅黨內政治生活,進一步完善作風建設長效機制,以黨建保發展,以黨建促業務。
四、工作和個人存在問題及原因分析
今年以來,我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,取得了一定的實際效果,但按照“六個對照”的標準,仍然存在一些差距和不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)學習新時期的新理論新知識不夠系統和深入
學習知識領會深度不足。學習還較為單一,組織學習多,自覺學習少,對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠,對新政策、新規定的研究力度不夠。
(二)踏實的工作作風還有待進一步加強
統籌工作、統攬全局發展思路上還存在差距,表現在前、中、后臺部門協作中協調效果不佳。服務“三農”和小微企業以及新型農業主體的踏實勁還得增強,做一個“懂農業、愛農村、愛農民”的新時期農村金融工作者的貼心力還得提高。
(三)分管的業務方面可持續發展力還不足
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段,對細分市場、產品創新、市場定位等方面的研究還不足,在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環節。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,營銷力度不夠。同時對客戶經理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創新力度和深度不夠。對于我行的制度創新、技術創新能力和管理及流程創新能力等方面的發展沒有形成全面有效的建設意見,對推動全行零售業務轉型發展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向
針對上述問題,結合全省農商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創建考評工作要求,我進行了深刻反思,在今后的工作中,我將從以下幾方面做好相關工作:
(一)律己從嚴,勿忘初心
按照學習理論與投身實踐統一、黨性鍛煉和人格修養統一、自我修養與制度約束統一的要求,堅持自重、自省、自警、自勵,做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規定”和“十條禁令”,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,永葆共產黨人的本色,讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業務,履職盡責
作為分管業務的班子成員,我將圍繞全行零售銀行轉型戰略方針,牢固樹立改革創新意識,發揚攻堅克難精神,對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結果落實。在零售業務板塊以陽光信貸為核心推進農村市場的深耕,以線上金融和經營金融為兩翼推進城區市場拓展,強化背包服務,強化科技支撐,強化過程管控,強化考核激勵,全面推進零售板塊高質量、大體量快速發展。在公司業務板塊以公司業務零售化為總體思路,加強公司業務渠道建設,推進公司業務專業化建設,促進公司業務零售發展,實現公司業務向小散發展,以公司業務引流零售客群,提升公司業務綜合貢獻度。全面借鑒互聯網金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力,提高履職水平,將我行服務“三農“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務,提高效率
通過深入基層、深入調研,科學判斷形勢,提升自己為基層員工解決問題的能力,同時把基層的呼聲作為第一信號,把基層的需求作為第一標準,盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,提高部門工作效率,增強團隊凝聚力。同時,經常走進企業,走訪客戶,樹立以客戶為中心,以市場為導向的業務發展理念,了解客戶需求,滿足客戶需要。堅守服務意識,弘揚服務意識,把服務意識貫穿到工作的方方面面,進一步促進辦事效率的提高。
在今后的工作中,我將繼續發揚優勢,克服困難,積極整改自身存在的問題,改進工作方法,創新經營理念,進一步發揮領導班子的帶頭作用,實現我行各項業務科學穩健發展!
銀行內勤行長述職述廉報告 篇8
各位領導、同志們:
我叫xx,現年41歲,大學文化程度,高級政工師。2004年2月調入xx支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,認真執行有關財務治理規定,履行節約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,團結、帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,現從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
關于履行黨風廉政建設責任制情況
加強黨風廉政建設,一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發展穩定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導,以落實黨風廉政建設責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務環境。
一是抓政治學習,思想熟悉到位
結合農行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內培和外培相結合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴禁違規操作和越權辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執政為民”及《新黨章》等主題教育活動,領導班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,非凡是近年來發生在農行系統的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養成良好的生活作風,保持奮發有為、昂揚向上的良好精神狀態。
二是抓組織領導,責任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領導組織,落實了各自的責任和分工,對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設與業務工作緊密結合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據市委《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的.有關要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標責任制進行了分解,上報了黨風廉政建設責任目標,落實“一崗雙責”,形成一級抓一級,層層抓落實的網絡體系。
二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上,年初,研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容,建立和完善了領導干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領導班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領導干部的從政行為始終處于動態監管之下。
各位領導,同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農業銀行的支持、監督、指導和幫助的一次極好機會,認真總結經驗,發揚成績,克服不足,為農業銀行改革發展做出更大貢獻!
謝謝大家!
述職人:XX
20xx年xx月xx日
銀行內勤行長述職述廉報告 篇9
在擔任銀行副行長期間,我在協助銀行行長管理好本行各項業務的同時,加強政治思想學習,努力提高自身思想覺悟和政治素質,注重世界觀的改造,積極參加上級黨委布置的政治、業務學習,工作之余還自學有關政治、經濟、金融、法律方面的理論知識和業務技能,不斷提高自身的`各方面素養。
1、加強學習深刻領會科學發展觀。積極投入上級銀行“深入學習實踐科學發展觀活動”,使我進一步提高了思想覺悟和政治覺悟,也更進一步的理解了什么是科學發展觀這一重要科學理論,按照上級行的部署和要求,利用業余時間學習了相關推薦讀本,認真做好讀書筆記,通過學習,深刻剖析自己存在的缺點和問題,提出整改辦法和措施,用可續發展觀指導現實的工作業務。
2、認真貫徹執行銀行分行黨委的正確決策,腳踏實地的.做好本職工作,積極投身于農業銀行改革的大業;在工作中嚴于律己,嚴格按規章制度辦事,決不搞特殊化,努力在工作中做到勤政廉政。
3、加強領導班子的團結。自己作為銀行班子成員,都能團結在“一把手”周圍,盡職盡責的完成分管工作,與其他班子成員和睦共事,加強聯系和溝通,遇大事要事積極向書記、行長回報,遵守黨委議事規則,不越權、不推諉。職責范圍的事主動抓好落實,做到謹慎用權,規范用權;利用黨員民主生活會主動剖析自己的缺點,廣泛聽取和虛心接受大家的意見和建議。
4、嚴格執行中紀委提出的廉潔自律“六條規定”和金融工委提出的“十個嚴禁”,做到“三個把握住自己”。我在日常工作中,能廉潔自律,做到依法合規操作,不發生關聯交易,不違法違規,不徇私枉法。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇10
20XX年,作為XXXX支行的黨總支部書記和行長,面對嚴峻的經濟形勢和總行黨委的殷殷期待,我絲毫不敢任何懈怠,在工作上牢牢緊扣總行“創新發展年”的主題,認真“對標中型銀行”,圍繞年初工作會上確定的目標任務,積極開展戰略營銷,全力穩存增效,狠抓風險管理,強化隊伍建設,提升服務質量,確保轉型落地。在總行黨委的正確領導和大力支持,以及全體員工的共同努力下,XXXX支行全年各項工作有序推進,主營業務穩健發展。
20XX年,我支行的經營狀況持續穩健有序發展。截至10月末,各項存款余額億元,比年初增加億元,其中儲蓄存款億元,比年初減少億元,對公存款億元,比年初增加14.92億元;實現賬面利潤億元;到期貸款收回率99.93%。預計年末除儲蓄存款指標、客戶倍增個別指標外,其余考核指標均可完成目標計劃,力爭達到封頂。
今年,我和班子成員一起堅持不懈地進行安全意識和安全形勢的教育,并開展了大量經常性的專項檢查,各項規章制度得到了貫徹落實,未出現違規違紀案件和風險事件的發生。
一、把控重點拓寬市場,實現客戶結構轉型
(一)抓基礎客戶建設,夯實發展根基。今年,我行加大“客戶倍增”工作力度,實現了客戶數與質的雙提升。一是強化資產類客戶的綜合貢獻度。通過制定和執行信貸資金封閉運行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,將客戶倍增工作向縱深推進。前11個月,新開對公賬戶522余戶,其中111戶為有效戶;二是向存量客戶挖潛。我們把近2300戶的對公非有效戶全部分配至客戶經理,實施名單制管理,強化客戶定期拜訪制度,大大提升了存量戶轉化率。
(二)抓區域重點項目,極力扭轉不利局面。年初我們將客戶細分為“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類,制定了詳細的客戶營銷戰略方案,明確攻關責任人,實施分層營銷。先后成功引進城投公司、市人防公司、路橋公司、橋建集團、燃氣熱力集團、XXXX電力公司、建工集團和慈善總會等一大批重點客戶,新增存款達10多億元。同時通過對優質客戶及項目投入信貸資金,充分發揮資產業務對負債業務的拉動作用。
(三)抓零售團隊建設,努力拓寬個人業務。今年XXXX區內的拆遷工作已近尾聲,由于整體規劃及房價高等原因,導致原住居民大量遷出,新的小區還在待建階段,同時伴隨互聯網金融的發展及支付結算習慣的變革,我行原有的網點和關系優勢被進一步弱化,零售業務舉步維艱。我們不等不靠,積極轉變思路,組建了零售客戶經理團隊,建立個人客戶“五走進”(走進社區、走進市場、走進企業、走進寫字樓、走進渠道)的新型營銷模式,并按照“一網點一策略”的思路,實施網點室內、戶外相結合的儲蓄宣傳方式,最大限度將儲蓄客戶“引進來”,實現了儲蓄存款穩步增長。
(四)抓全員營銷,促進中間業務迅猛發展。今年我們將全行工作重心下沉,由班子成員分片掛點,將客戶倍增、中間業務等重要指標逐個分解,層層分配、逐級落實責任;按周抓進度、按月抓成效。三季度末,已累計銷售理財13.96億元,完成新開1222個人有效戶,所有電子銀行業務指標均提前超額完成任務。
二、把控風險保障收益,實現資產業務轉型
(一)嚴控信貸風險,確保資產質量。今年,面對經濟持續下行,市場風險加劇的.局面,我們進一步將“風控前移”。一是改變以往客戶經理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶實地考察經營情況、貸款用途、資金流向等,大大提高了營銷人員的風險意識,把住了源頭關。二是細分信貸客戶,分類追加系列風險控制手段。對于出現風險苗頭的客戶,降低其抵押評估值,適量縮小貸款規模;對于經營一般的客戶,最大限度的追加抵押物;對于民營企業,追加企業實際控制人、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔保責任。三是嚴把“貸后管理關”,加強貸后實地回訪工作,及時掌握客戶經營狀況;落實企業經營資金回流,確保到期貸款順利收回;并針對出現的風險預警客戶積極緩釋風險,明確專人負責,多策并舉,最大程度降低信貸風險。
(二)提高議價能力,確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個工作之中,堅持效益優先,把成本核算、成本控制作為一項重要工作來抓。在加快業務增長速度的同時更加注重控制增長成本,加大了收息力度,加強了成本核算管理。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇11
尊敬的各位領導,全體同仁:
大家好!我叫xx,來自xx鎮支行,在未擔任xx支行長以前,雖沒有干出過驚天動地的光輝業績,但卻在平凡的工作崗位上刻苦鉆研、開拓進取,甘于奉獻,在平凡的工作歷程上,留下了一串串閃亮的足跡,2008年我獲得了省行“百名服務明星”稱號,2009年獲得了省行和市行“十佳營銷能手”稱號。20xx年2月份,帶著領導的重托和同事們的信任,我擔任了xx支行支行長,“麻雀雖小,但五臟俱全”要想真正管理好一個支行也不是件容易的事,我深知自己責任重大,一年來在縣支行領導的關心和支持下,我和全體員工克服重重困難,緊緊圍繞以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以提高報務質量和服務水平為手段,大力發展各項業務,基本完成縣支行下達的年度計劃任務,下面我就自己一年來的工作情況作以匯報,請大家評議。
一、各項業務完成情況:
截止10月底,存款余額達7591萬元,凈增750萬元,完成年計劃的96%,發卡近1000余張,保險完成350余萬元,匯兌完成近3萬余元,各項業務除儲蓄、匯兌、其余業務較去年有較多的'提升。
二、20xx年主要工作及作法:
一、作為一名支行長,我深知全體員工的共同努力是存款穩定增長的基礎,我對存款工作早部署,早安排,強化員工競爭意識和拼搶意識,通過開展春節期間大力宣傳等工作,我支行一方面保證了原有存款戶的穩定性,另一方面也吸引了不少新客戶;二、結合市分行,縣支行規范化服務要求,我狠抓柜面服務,服務水平顯著提高,針對不同客戶群體的要求,采取個性化服務措施,電話回訪服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,及時掌控資金流向;三、經常召開員工座談會,掌握員工思想動態,樹立正確的人生觀價值觀,為了提高支行的內控和防范能力,確保安全營運,堅持預防為主,以人為本,成立了內保小組,建立健全了內部的各項工作制度,和友鄰搞好關系,簽定了聯防協議;四、每天抽出時間在營業大廳深入儲戶,調查研究,掌握資金動態,細分客戶群體,以便理順經營思路,采取有效措施。
一年來盡管自己做了很多工作,但還有很多缺點和不足之處:
一、重視任務,忽視了理論學習,直接限制了自己的發展空間,今后自己要勤奮學習,時時充電,以便適應形勢把支行搞好;
二、重經營,輕管理,一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結,融洽,協作具有團隊精神的集體氛圍,發揚團隊精神,加強崗位間的協調,配合的整體聯動,增強全體員工的協同作戰能力、才能促進業務的全面發展。
20xx年,我將一如既往、帶領支行全體員工,做好以下幾方面工作:
一、優化服務,狠抓業務經營,推行支行長,大堂經理抓大客戶,拓展新客戶,全體員工拉散戶,穩老戶的攬儲工作格局,20xx年完成儲蓄900萬,力爭1000萬;
二、主動出擊,加大宣傳力度,大力開拓保險市場,讓更多的人了解保險,20xx年完成代理保險300萬力爭400萬;
三、針對我支行在合規經營,案件防范,員工管理等方面存在的問題和不足,加強員工隊伍建設,激發員工愛崗敬業的工作熱情,通過一系列合規文化教育等專項活動,杜絕各類案件發生和責任事故發生,確保20xx年安全穩健經營。
衷心感謝各位領導對我支行的支持和厚愛,以及對我個人的幫助我將認真總結經驗、發揚成績、克服不足,以百倍的信心,更清醒的頭腦,更旺盛的斗志,更奮發的姿態,更勤奮敬業的精神和更充xx的干勁,帶領我xx支行全體員工向我們的既定目標進發。
以上報告如有不妥,請批評指正。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇12
我于20xx年9月擔任xx支行行長。任職以來,帶領團隊積極進取,始終把業務經營作為工作核心,以效益作為支行工作的出發點和落腳點,但面對復雜多變的市場環境,深感自身業務經營、人事管理能力的欠缺,支行各項業務發展不均衡,未能與總行發展保持高度一致,部分指標與任務存在較大的差距,希望在今后的工作中,能夠得到上級領導和同事的細心指導和點撥。
下面,根據總行要求,就支行20xx年業務經營情況向大家做述職報告,懇請各位批評指正。
一、業務經營情況與原因分析
(一)存款方面
截止20xx年8月31日,我行存款余額9944萬元,較年初增長577萬元,完成全年存款任務的41.78%。其中:個人存款日均較年初增長1073萬元,完成全年個人存款日均任務的89.46%;單位存款日均較年初下降2萬元,完成全年單位存款日均任務的-3.09%。
以上數據反映,我行個人儲蓄存款存在沖高回落以及單位存款業務發展滯后的特點,我個人認為主要有以下幾個方面的原因。
1、網絡平臺發展迅猛,蠶食儲蓄存款較為嚴重。以支付寶、余額寶為首的互聯網集資平臺發展迅猛,對儲蓄存款的'分流影響嚴重(包括一些違規集資平臺,對儲蓄存款的分流也有一定的影響)。部分年輕人熱衷于追求高收益及高自由度的儲蓄業務,對銀行存款業務依賴度下降。
2、居民住房需求、房地產投資需求增加,導致存款流失。今年富順及周邊房地產市場火爆,xx轄區內的農民進城購房以及房地產投資熱情較高,導致儲蓄存款流失。
3、拆后重建剛性支出集中釋放,導致我行儲蓄存款流失嚴重。20xx年xx轄區的高鐵拆遷款陸續到位,下半年拆后重建陸續啟動,導致春節前后拆遷戶集中支取儲蓄存款,用于支付材料款及人工工資,儲蓄存款流失約700萬左右。
4、員工業務攬儲積極性未充分調動,效果不明顯。存款重心由余額轉為日均后,加大了業務攬儲難度,員工積極性下降,業務攬儲效果不明顯。
5、對公存款吸收乏力。我支行轄區暫無一定規模的企事業單位,暫時對公賬戶只要xx小學校和瑞和建筑公司(公司規模極小),無支柱性產業,農業種養大戶也較少,對公存款吸收難度較大。
(二)貸款方面
截止20xx年8月31日,我行貸款余額4055萬元,較年初下降103萬元,完成全年任務的-25.95%。其中:貸款日均較年初下降-48萬元,完成全年任務的-14.98%。
原因分析
1、貸款核銷金額大,對貸款余額影響較大。20xx年6月,根據總行安排,對朱春燕貸款300萬元進行了核銷賬務處理,對貸款余額影響較大。若不核銷,我行貸款余額較年初上升197萬元,完成全年貸款余額任務的49.62%。
2、由于客戶經理輪換,優質、大額客戶流失明顯,對貸款余額增長影響較大。由于20xx年原客戶經理輪換,帶走了大批優質、大額客戶,減少貸款余額約380萬。
3、二手房按揭貸款發展不利,新增貸款資源不穩定。與xx支行有業務關系的中介機構業務,已被原客戶經理帶走。新發展的中介機構,因總行二手房政策及評估情況的改變,優勢不明顯,獲客情況較難,結合總行二手房信貸規模控制情況,暫停了與中介機構的合作,因此二手房按揭穩定資源被切斷。
4、自身貸款資源有限,未能及時補充貸款流失。由于我已經7年未從事客戶經理工作,以前掌握的客戶已多年未聯系,缺少業務合作和交流的機會,支行貸款流失后,未能及時補充。
5、貸款新客戶營銷力度不夠,新客戶增長較慢。由于屬于4人網點,支行長兼任有大堂經理職責,較多的精力用于了存量貸款的維護、手機銀行的營銷、各類宣傳和排查,對于市場新客戶的尋找缺少時間,新客戶的增長較為緩慢,從而導致新增貸款增加不明顯。
(三)中間業務方面
截止20xx年8月31日,我行代理保險業務手續費收入2.15萬元,完成全年任務的72.88%(全年任務83%)。該項指標有信心完成全年目標。
(四)電子銀行業務方面
截止20xx年8月31日,電子銀行交易占比73.26%,完成全年任務的29.43%。蜀信e有效客戶數318.75,完成全年任務的55.92%。
原因分析:
1、我行無代理業務、ATM機,手機銀行發展滯后,非柜臺交易較少,影響了該項指標的完成。我行正在大力發展手機銀行,爭取突破,穩步提升電子銀行交易占比。
2、由于xx支行手機銀行發展一直相對滯后,20xx年是9月下旬才開始發力,年終勉強完成全年目標,基礎不牢固,對20xx年的業務指標有較大的影響。現在農戶正在支取財政補貼,正是我行大力發展手機銀行的有利時機,該指標應該會有較為明顯的改善,蜀信e有效客戶數指標,我行有信心完成。
(五)資產質量方面
截止20xx年8月31日,我行不良貸款余額51.05萬元,較3月末下降4.04萬元(三月不良貸款余額28.8萬元),完成全年任務的13.99%。由于訴訟收回,存在時間差,年底完成該項任務難度較大。
原因分析
1、受市場原因影響,個人大額貸款信用風險突出。截止目前1戶因賭博破產,無法按期償還10萬元貸款本息。1戶因工程投資失敗、離婚等多種原因資不抵債,無法按期償還36.6萬元本息,因訴訟收回存在時間差,該項不良貸款化解難度較大。
2、部分農戶外出務工更換電話號碼后未主動聯系我行及左鄰右舍,貸款本息、利息逾期后無法及時取得聯系,形成逾期貸款。
二、下一步工作重點
(一)加強團隊建設,努力提高團隊競爭力。通過交心談心、任務指標、工資績效收益的計算、鼓舞士氣,提高員工工作積極性,扭轉個別員工消極心理。
(二)積極拓展業余攬儲,增加儲蓄存款余額。
(三)積極拓展貸款新客戶,增加貸款新血液。
(四)大力發展中間業務,努力完成中間業務及電子銀行業務。
(五)想盡一切辦法努力化解不良,嚴控新增貸款風險。
(六)加強村組、干部的聯系,搞好關系,爭取在金融相關業務宣傳、推廣方面獲得支持與幫助。
以上述職報告,請領導和同事評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見。借此機會向幫助過我的各級領導和同事表示誠摯的謝意。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇13
十一月廿九日上午,應城市農業發展銀行行長夏榮華,當著孝感市分行監察室領導和市支行全體職工的面,作了廉政述職報告。他從發揮黨組織的戰斗堡壘作用,團結帶領全行開拓進取;強化現代辦行理念,著力提高經營效益;嚴要求,同布置,認真落實黨風廉政建設責任制;廉潔自律,認真實踐全心全意為人民服務的宗旨等四個方面報告了xx年自己和支行班子廉政建設的情況。
在嚴要求方面,支行著重抓了加強領導,建立健全黨風廉政建設考核責任制;從嚴治黨,從嚴治行,嚴格考核;黨風廉政建設與業務工作一同布置,一同著力;著眼防范,教育為本,堵住源頭等幾個方面的工作。作為黨支部書記兼行長的.夏榮華同志,落實一崗雙責責任制,認真執行《廉政準則》、十個嚴禁、五個不準等規定,堅持兩手抓,兩手都要硬的方針,以黨風帶動行風,促進了廉政建設和業務工作同時躍上新臺階。
在落實檢查制度方面,主要是對領導班子吃喝拿卡要,個人住房公款裝修,通訊工具及費用,公款為領導配電腦,高檔娛樂場所公款消費,公款旅游,節日人情收受禮金等進行檢查,并要求班子成員在學習中重點自查,從而有效地遏制了腐敗現象的滋生。
在廉潔奉公方面,作為行長一年來沒有接受饋贈,沒有為家屬和子女提供方便,沒有追求奢華,更沒有揮霍浪費行為。可以說,上自行長,下至具體管理人員,均沒有以權謀私,保持了潔身自好。
夏行長的述廉報告,獲得了全行員工的普遍認同。大家認為,這是自一九九六年市支行成立以來,最切合實際的廉政述職報告。職工沒想到的,領導想到了;職工想到的,領導做到了。全行員工在給支行領導班子成員進行量化考核時,給予了市支行班子成員實事求是的評價。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇14
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據銀行領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質
今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習十九大精神,學習黨風廉政建設的各項規定,在此基礎上,著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識,增強自律意識,規范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監督工作,確保銀行工作合法合規,降低金融風險,促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新,積極開展各項工作
(一)統一思想,服務銀行發展。20xx年,我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的`戰略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境,必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會,發展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰略思想,改革創新,以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發展新的前景,創造新的業績,實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識,統一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰略思想,立足本職,做好工作,服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事后監督,確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規,確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督,著重做好以下工作。
一是履行職責,強化事后監督職能。加強前臺業務監督,及時反饋監督結果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規律,提出有針對性的改進建議和控制措施。
二是加強內控,提高防范風險能力。修訂完善現行規章制度,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍、職責和權限,梳理業務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險能力。
三是加強基礎管理,規范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓內容,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度,結合發展的新業務、前臺業務操作要求,完善重點業務監督內容,規范監督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規范工作行為。
四是不局限于對事后監督,只體現在會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督,使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下,充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業務流程進行監督的基礎上,重點加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯,我們建議支行加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,我們及時修訂制度規定,完善操作規程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監督,為降低金融風險,確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。辦公室人員要服務態度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
我的述職報告完了,謝謝大家!
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行內勤行長述職述廉報告 篇15
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我于20xx年調到支行擔任副行長,近一年來的時間里,我努力進取,積極創新,不斷進步,工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效,現對一年來的工作和思想匯報如下:
一、強化學習,提高素質
每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了xx金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強化宣講,提升xx形象
我到xx等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數超過x人,課題包括xx等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業務的快速發展,如在職業中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座,我覺得能實現以下目標:
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。
②提升xx形象。通過論壇,我們可以把xx的理念和企業文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可x企業文化,認可xx品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品穿插進論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板,總有求客戶辦理金融業務的感覺,經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
⑤有利于xx的長遠發展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把xx的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業,讓xx的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓xx成為金融業的佼佼者。
三、強化服務,提升品位
整齊的著裝,優雅的環境,靚麗的身姿,規范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……這點點滴滴,都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環節,晚上的自評……等等都能認真對待,xx的'網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,xx的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業務拓展,開辟林權貸款市場
為了開辦林權抵押貸款,我們舉辦了林業客戶聯誼會,邀請了x名林業大戶參加,聯誼會的成功舉辦,為我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。xx年共營銷林權抵押貸款x筆,xx多萬元。
五、強化創新,提高效果
我時刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學化,高效化,精細化。一是創新時間安排,每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶,建立營銷目錄,維護現有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
六、強化協作,營造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協力,同甘共苦,加班加點,把白加黑,五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工,每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶,等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊,才有xx輝煌的業績。xx年上半年,xx在市分行綜合績效考核中榮獲第二名,在省分行對縣域支行考評中獲第四名,并列入了全省的縣域重點支行。
述職人:xxx
xx年x月x日
銀行內勤行長述職述廉報告 篇16
總行考評小組:
根據支行領導班子的分工安排,我主要協助行長分管辦公室工作,并負責安全保衛、員工培訓、黨務、黨風廉政建設、工會、團支部等工作。一年來,在行長的領導和全體員工的大力協助下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。下面我就從德、能、勤、績、廉五方面作如下述職:
一、堅定信念,維護大局
自從擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,能擺正自己同組織的關系,能顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。雖然自己分管的工作同銀行主業務比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,把加快支行發展,為職工服務作為頭等大事,自覺維護大局,團結全體員工干事創業,發揮了自己應有的職責。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的,在支行經營班子和全體職工的支持下,就一定能夠克服困難,去實現既定的奮斗目標。值得欣慰和高興的是,支行有一個團結務實的好班子和好班長,在他們身上我學到了很多東西,在這樣的班子當中工作,使我始終保持著亢奮的精神狀態,促使我理論上不斷提高,思想上不斷進步,工作上不斷求成效。
二、加強學習,提高能力
一是圍繞加強政治理論和業務知識的學習,提高理論素養。深入學習貫徹保持共產黨員先進性教育活動,堅持邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會。共完成3萬字讀書筆記和2萬字心得體會,并聯系實際進行深入思考。認真學習黨的十六屆五中全會精神,深刻領會《十一五綱要》的重要意義。學習總行的各種會議精神和工作部署,并結合支行實際,認真貫徹落實。堅持在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治學習和業務學習,組織開展培訓等,為把我行建設成為學習型組織不懈努力。
二是圍繞分管的工作提高業務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓,又有黨務、工會、團支部、安全等等。每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關業務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中。
三、改進作風,求真務實
勤奮敬業是對一名黨員領導干部的.起碼要求。我能始終保持良好的精神狀態,把行長對我的重托,廣大職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐心,我分管的工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不因此而敷衍塞責,而是把小事當作大事抓,認真做好每一項工作;二是做事專心,對既定的工作目標能專心一意地努力,對繁雜的事務性工作,能夠及時總結規律,提煉經驗,做到計劃周到,井然有序;三是做事有恒心,始終保持著對工作的執著和熱愛,無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態,力爭做到干一件,成一件,為領導分憂,為職工解難。
四、認真履職,注重效果
我認為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,我以為支行領導當好參謀,為全行事務當好主管,為一、二線員工當好后盾為出發點,集中精力,腳踏實地地抓了以下幾個方面工作:
一是認真抓了辦公室的文秘工作。在工作中,我堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文秘工作中容易出現誤差的環節,我都事先做出明確交待,并隨時督促檢查。眼勤就是對于向外印發的所有文件及材料,都要堅持親自起草或校對把關。手勤就是對于比較重要的工作,都要堅持自己動手。不僅主動承擔了秘書工作,在抓好宣傳工作的同時,還經常利用業余時間寫材料、寫信息,共向總行信息投稿近10篇,決策參考1篇,行報3篇,總行一樓文化廣場1版。
二是認真抓好后勤工作,確保運轉。堅持按制度規定采購辦公用品,定期做好設備的維護和保養,營業環境的美化、亮化工程;完成了atm機搬移和安裝及裝修工作;協助搞好財務工作。
三是強化服務,促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項,提出對企業發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,解決職工的實際困難。
四是搞好落實,務求實效。辦公室工作最終都要體現在落實上。對總行和行長交辦的工作,不折不扣地抓好督辦和落實。
五是規范支行內部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務、黨務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等。
六是負責組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好支部的先進性教育活動的組織實施。
七是認真抓好安全保衛工作。狠抓了安全保衛制度建設、加強監督檢查,組織開展案件專項治理工作,舉辦安全保衛知識培訓,學習金融案例通報和防搶、防盜、防火預案,提高員工風險防范意識以及處理突發事件的應變能力;加強上門收款管理,對隱患及時進行整改。一年來未發生一起差錯事故和刑事案件。
八是認真履行工會主任職責,積極主動開展工會工作。主要抓了行務公開、春季長跑、廣播體操比賽、員工旅游、滑雪、參觀警衛連、綜合知識競賽、送溫暖等活動,活躍職工文化生活,增強了職工隊伍的向心力,特別是在綜合知識競賽中,提前四個月利用每天晨會時間,組織員工學習教材,親自輔導、出題、組織考試、閱卷,給職工提要求,壓擔子,交任務,在我的組織下,經過員工的共同努力,取得了團體第一名的好成績,這也是支行成立以來取得了第一個在全行具有較大影響力的榮譽。
九是認真抓好黨務工作。重視積極分子的培養工作,鼓勵優秀員工向黨組織靠攏。完成了1名預備黨員的轉正工作和1名重點培養對象的政治審查等工作,發展了2名預備黨員。
十是在抓好分管工作的同時,時刻沒有放松營銷。自己雖然分管內務,但仍以支行的發展為重,把儲蓄存款作為自己的營銷重點。在一季度首季存款競賽開門紅結束時,實現儲蓄定期存款366萬元,為支行個人攬儲第一名。全年共完成儲蓄定期存款近1000萬元,每月一次的儲蓄存款考核,我有11次是第一名。
五、廉潔自律,嚴格要求
我能夠自覺遵守總行的廉潔自律規定,始終保持清正廉潔的作風,從沒有利用職權獲取私利和從事經營活動,堅持艱苦奮斗,不搞鋪張浪費。
一年來,在支行領導班子特別是班長劉行長的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的黨委的要求,與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,在管理上有時還要求不夠嚴格,業務學習不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在劉行長的領導和同事們的支持幫助下,發揚成績,克服不足,為支行做出更大的貢獻。
以上講話,敬請各位領導和同志們給予批評指正。
銀行內勤行長述職述廉報告 篇17
尊敬的領導、同志們:
大家好!
一年來,我懷著強烈的使命感、職責感和危機感,堅持以科學發展觀統攬全局,牢牢把握發展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關心下,在各職能部門的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負責的。現具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
通過一年的努力,一年的奮斗支行業務發展實現了新跨越,內部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現,各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創利達xx萬元;實現中間業務收入xx萬元,人均中間業務收入xx萬元;資產利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%。
不良貸款占用控制為“零”,無經濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規違紀問題,信貸管理工作被銀監部門在對農發行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經營行年度績效考核排行上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業務等指標在全市農發行系統有必須的貢獻度,在當地銀行業金融機構中有必須的話語權,在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度。
二、政治表現
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執行群眾領導下的個人分工負責制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過群眾討論,做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業、深入一線幫忙職工協助企業解決工作中經營上的困難和問題。
三是堅持落實黨風廉政建設職責制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發展、順利進行的重要一環,一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到“四個結合”,即理論灌輸和專題教育相結合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預防性相結合,把小事當大事抓,把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業操守和行業紀律以及領導干部廉潔自律規定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來無收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、干凈的黨員領導干部。
三、工作開展
(一)抓住重點。
一抓思想統一,堅定發展信心。應對支行績效考評在年前進了一小步的發展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學習,學習他們營銷業務快速發展的經驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
xx支行當前務必堅持又好又快發展,只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農發行負責、對自己負責的態度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業務發展翻身仗”的戰斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統一思想,堅定發展信心的結果。
二抓業務營銷,加快發展步伐。要在激烈的業務競爭中突圍,務必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接,結合xx縣域經濟、社會發展實際和政府發展規劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優質老客戶的同時大力發展新客戶,支持政府基礎設施建設項目一個,投放中長期貸款x億元,貸款業務增幅60%;另外充分利用支持工業園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優勢,抓好財政支農資金存款和項目上下游企業存款的組織和中間業務的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款xx萬元,中間業務拓展辦理了咨詢業務和國際結算業務,實現收入xx萬元。
三抓形象建設,打造發展環境。一是以自身良好形象發揮行領導的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的.,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內對外樹起農發行黨員領導干部的良好社會形象。二是以企業文化建設打造農發行形象。
支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓專用投影設備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業形象設施功能的完善,為支行企業文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執行落實,帶給發展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務例會,行長點評等措施,來促進支行黨風廉政、干部隊伍、安全保衛、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人xx人次,罰款xx元,確保了執行力,確保了目標的如期實現。
(二)擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農業小企業xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發票出現道德風險,貸款于20xx年x月x日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住扎企業,對庫存物資進行監管,大限度確保現有流動資產變現還貸,同時找擔保公司銜接,向政府相關領導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協調和不厭其煩的匯報,于20xx年x月x日提前5天全額收回,化解了貸款風險。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之后支行將被動當成機會利用,牽頭的同時把農發行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務,同時贏得了農發行在地方、部門、系統內的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用,時跨近10年,歷經了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學習活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學習借鑒;
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯誼增感情”為主題的支部聯歡活動;
三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動;
四是開展了“學業務,練技能,提素質”的信貸業務、會出業務學習月,及計算機技能練兵競賽活動;
五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;
六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。通過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和職責意識,為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。
四、下步打算
各職能部門具體指導的結果,是支行班子團結協作的結果,是全行員工共同努力的結果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題:
一是支行發展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過多,關心理解不夠。二是信貸業務發展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結工作中的經驗教訓,揚長避短,不斷改善工作方法,提高領導藝術和自身修養,更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭持續住2021年取得的來之不易的成績。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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