服務收費自查報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的服務收費自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務收費自查報告1
根據(jù)區(qū)教育局《關(guān)于做好迎接教育收費專項檢查工作的通知》的要求，我校組織全體教師認真學習、體會國家發(fā)改委和教育部聯(lián)合發(fā)布的“發(fā)改價監(jiān)[20xx]2418”文件的內(nèi)容和精神，全面深入進行自查，以規(guī)范我校辦學行為。現(xiàn)將情況匯報如下：
1、我校嚴格按照福建省教育廳《關(guān)于印發(fā)福建省教育收費規(guī)程(試行)的通知》(閩教財〔20xx〕152號)的有關(guān)規(guī)定，實行學校收費校長公告制度。并按照省物價局、教育廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于全面落實教育收費公示制度推行陽光收費工作的通知》(閩價費〔20xx〕403號)的有關(guān)精神，增強教育收費政策透明度，遵循“誰收費、誰公示”原則，健全公示制度，完善公示內(nèi)容。學校嚴格按照《福建省教育收費規(guī)程(試行)》要求，執(zhí)行學校收費校長公告制度并及時在區(qū)政府網(wǎng)校務公開平臺公布。
2、我校嚴格執(zhí)行財政、物價部門批準核定的收費項目和收費標準，沒有任何擅自設(shè)立教育收費項目、擴大收費范圍和提高收費標準的行為和現(xiàn)象。進一步清理規(guī)范教育收費項目和收費標準學校嚴格落實國家對教育收費項目和收費標準的管理規(guī)定，無任何越權(quán)設(shè)立教育收費項目，無違規(guī)制定收費標準。嚴格學校服務性收費和代收費項目，沒有將教育教學活動、教學管理范圍內(nèi)的事項納入服務性收費和代收費。
3、學校按照《教育部新聞出版總署國家發(fā)展改革委國務院糾風辦關(guān)于加強中小學教輔材料使用管理工作的通知》(教基二〔20xx〕1號)、《國家發(fā)展改革委新聞出版總署教育部關(guān)于加強中小學教輔材料價格監(jiān)管的通知》(發(fā)改價格〔20xx〕975號)和《新聞出版總署關(guān)于進一步加強中小學教輔材料出版發(fā)行管理的通知》(新出政發(fā)〔20xx〕12號)的要求、規(guī)定精神，進一步完善教輔材料管理新機制，及時出臺或更新教輔材料推薦目錄。學校通過正規(guī)渠道為學生提供服務，由學生自愿購買各學科經(jīng)審讀推薦的一種教輔材料，教輔材料價格統(tǒng)一為折扣后的價格。教輔材料征訂管理規(guī)范，幾年來均無借教輔材料之名亂收費。
4、對社會實踐以及其他規(guī)定的服務性代辦收費項目，學校堅持“學生自愿、據(jù)實收取、不得盈利、及時結(jié)清、多退少補”的原則，堅持事先告知、明示標準等程序，“一事一畢、事畢結(jié)清”。
服務收費自查報告2
按照中心學校要求，我校于20xx年xx月15日對20xx至20xx學年度第一學期開學各項收費情況進行了自查，現(xiàn)對自查情況報告如下：
1、開學初，我校嚴格執(zhí)行國家“三免一補”政策，免去一至六年級學生學雜費、課本費、教輔資料費。
2、按照“一費制”要求，代收了學前班學雜費每人xx0元（其中：雜費47.5元，取暖費30元，代收課本費22.5元），且收費票據(jù)開寫工整規(guī)范，代收的學前班學雜費已上繳財政局審核。
3、嚴格執(zhí)行自愿投保原則，由財險公司人員在學校辦理保險業(yè)務，保險單據(jù)當場交由學生家長保管。
4、除此之外，學校無任何其它收費項目。各班主任、課任教師也無向?qū)W生收取任何費用現(xiàn)象。
5、學校嚴格執(zhí)行校務公開制度，義務教育經(jīng)費大宗支出必須經(jīng)過教師會議討論決定，所有支出采取定期與不定期相結(jié)合的形式進行公布。學校成立了校務公開監(jiān)督小組，各項事務都接受全校師生和社會各界的監(jiān)督。
經(jīng)過自查，我校無亂收費現(xiàn)象存在，代收費也符合規(guī)定。現(xiàn)將開學收費工作總結(jié)予以呈報，敬請指正。
服務收費自查報告3
為貫徹黨的教育方針、政策和《學校衛(wèi)生管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《生活飲用水衛(wèi)生管理法》等文件精神，結(jié)合我校的實際情況加強學校的精神文明建設(shè)，加強學校的衛(wèi)生工作，切實抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預防、公共衛(wèi)生管理、飲用水衛(wèi)生等工作進行規(guī)范開展。現(xiàn)根據(jù)上級要求，對學校開展健康服務工作進行了認真全面的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一．領(lǐng)導重視，健全組織
“衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務管理工作搞扎實了，才能保證師生正常學習、工作和生活。我校始終把這項工作做為一項要務，成立了領(lǐng)導小組：
組長：校長（李恒利）
副組長：后勤主任（馬繼光）
組員：各部主任（高中、初中、小學部）、各年級組長、各班主任及校醫(yī)室全體人員。
明確職責、分工明確、責任到人、完善各項預案、各種制度。做到有計劃，活動有記錄，年終有總結(jié)，學校與相關(guān)部門領(lǐng)導、年級組長和組員簽有責任書，作為年終績效考核和評優(yōu)的重要內(nèi)容。
二．晨檢工作
建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅持每日進行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認真做好學校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計和上報工作，把傳染病預防工作做得更周全更細微。
對可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療。
關(guān)于疾病或可疑傳染病復學。對疾病或可疑傳染病學生康復者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開具有縣級以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書，書上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。
三．組織起來，預防疾病
本著預防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學校召開班主任會議，傳達各級相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進行動員，要求全體教師為預防傳染病發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認識，并召開學生動員大會，通過各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國旗下講話，提高大家防病意識。
學校堅持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操；體育與健康課，陽光體育大課）制度，注重學生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。
學校建立學生健康管理制度，每學年初對學生進行建卡體檢，并對體檢結(jié)果進行形態(tài)機能、近視等各類分析，并向家長反饋體檢結(jié)果，建立學生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。
學校積極開展健康教育活動，增強健康意識，普及科學防病知識，學校把健康教育課納入課表正常進行，做到教師，教材，時間三落實，有計劃、有進度。老師授課認真，測試規(guī)范，開課率達100%，學校有專人負責，定期聽課，評課，分析，總結(jié)，通過不斷探索、更新和實踐，我們的健康教育宣傳逐步規(guī)范化，示范化，通過普及健康知識，
使學生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛衛(wèi)生，提高學生健康知識的知曉率（知曉率達100%）。此外，學校以各種形式宣傳健康教育：通過專欄、黑板報及主題班會、家長會、告知書等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點以及常見病：如近視、弱視、沙眼、寄生蟲、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營養(yǎng)不良、肥胖等特點，利用健康教育開展主題教育活動，師生共同開展防病治病措施，有效預防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長會和告知書與家長互動，學校家長合作，加強對學生的教育，收效甚大。這樣有效預防傳染病的發(fā)生和常見病群體預防，這樣一來，學生的正確行為形成率達95%以上。
四．強化管理，確保安全
學校認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強飲食衛(wèi)生管理，嚴把原材料采購關(guān)，嚴格食品出入庫登記制度，食庫，冷藏設(shè)備清潔，通風良好，分類放置，分庫存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學生、教師餐廳嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責任制和消毒制度。責任到人，落實到位，全天保持整潔。
五．加大投資，改善條件
幾年來，學校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
學校為學生提供充足且符合標準的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專業(yè)醫(yī)務人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專職消毒人員，定期對教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學校完成綠化工程，整個校園寧靜而美麗。
六．克服不足，再創(chuàng)佳績
我們在自查中發(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個別班級不按時上報，對統(tǒng)計工作帶來不便，今后我們加大管理力度，讓學校的整體工作做得更加優(yōu)秀。
服務收費自查報告4
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步規(guī)范辦學行為，嚴格依法辦學，依法治教，促進學校健康和諧發(fā)展，辦好人民滿意的教育，我校根據(jù)《襄州區(qū)20××年治理教育亂收費工作方案》立即組織開展了自查自糾活動，組織全校教職工將有關(guān)文件精神第一時間展開認真學習，按照要求對近年以來教育經(jīng)費管理使用情況開展了認真、細致的查、糾、改活動，現(xiàn)將檢查情況報告如下：
一、抓組織領(lǐng)導，促工作責任落實
為加強對治理教育亂收費工作的組織協(xié)調(diào)，我校成立了治理教育亂收費及規(guī)范辦學行為專項工作領(lǐng)導小組，校長喬小磨任組長，副校長陳曉強任副組長，總務主任陳亞輝任專項工作辦公室主任，各年級、部門負責人為成員。針對反映較為集中的問題，學校進一步明確細化了各管理層級的責任，規(guī)定了嚴格的組織處理措施，為整頓不規(guī)范辦學行為提供了強有力的組織保障和制度保障。今年，我校將規(guī)范教育收費作為工作重點，多次召開班子會、進行專題研究和部署，召開全校教師大會進行強調(diào)，進一步加強領(lǐng)導、落實責任、突出重點、強化整改、加強督查、務求實效。目前，學校上下已經(jīng)基本形成共識，杜絕任何亂收費行為，為使治理亂收費現(xiàn)象工作落到實處，學校把此次自查和專項檢查工作作為深入推進治理教育亂收費工作的重要契機，高度重視，堅決按照通知要求，結(jié)合實際、周密部署，有計劃、有步驟地做好自查和專項檢查工作。
二、抓學習宣傳，促良好氛圍營造
為切實推進增長率亂收費專項治理工作，營造良好的工作氛圍，我校利用各種會議和宣傳手段、輿論工具，加大《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》及省市有關(guān)學校收費工作規(guī)定等法規(guī)制度的學習宣傳力度，在廣大教職工中開展規(guī)范辦學、辦人民滿意教育的主題教育活動。通過學習宣傳提高了廣大教師對整頓不規(guī)范辦學行為緊迫性、重要性的認識，通過學習宣傳贏得了廣大教師的理解和支持，通過學習宣傳求得了社會、家長、學生和媒體的關(guān)心和監(jiān)督，通過學習宣傳提高了廣大教師依法治教、依法治學的意識，通過學習宣傳推動了集中整頓活動的順利開展，堅持收費公示制度，請學生家長和社會各界進行監(jiān)督。
三、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范未然的基礎(chǔ)上，能及時設(shè)立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準在市規(guī)定書目之外訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向?qū)W生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準向義務教育階段的學生收取擇校費。
5、不準亂辦班、亂補課。
6、不準學校把收費與學生報名、上學掛鉤，與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤，不能因收費將學生拒之于學校門外。
7、學校任何一項收費都必須做到公開、透明。
8、如有違反以上7條將作為調(diào)離對象
四、抓查、糾、改，促治理工作實效
我校依據(jù)襄州區(qū)治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作的檢查內(nèi)容，對學校工作進行自查。在自查的基礎(chǔ)上，分析原因，制定強有力的改進措施，促使學校辦學和教師從業(yè)行為的規(guī)范化。在自查活動中要求各年級、部門高度重視整治工作;要求全體中層干部分工協(xié)作，整章
建制，層層管理，絕不允許敷衍塞責、臨時應付、走過場;要求必須把科學管理、規(guī)范辦學、規(guī)范教學落實在學校和教師的一切工作之中，自查、自糾、整改工作取得了實效。
1、招生方面
：學校本著就近入學的原則進行一年級和學前班的招生工作，沒有收取任何擇校費和報名費。
2、收費方面
：開學嚴格按照市物價及教育主管部門的規(guī)定標準收取學雜費、住宿費、水電費，沒有突破政策規(guī)定的項目和標準，或違反自愿和非營利原則，強制或變相強制收取服務性收費和代收費，沒有巧立名目亂收費、捆綁收費、搭車收費的現(xiàn)象，沒有強制或變相強制學生在學校食堂用餐，將學生餐費、水費與開學報名捆綁，學生餐費、水費由學生自主處理，未與班主任的考核進行掛鉤，學校沒有收取與入學掛鉤的費用，或以捐資助學等名義、通過家長委員會等途徑收取費用。
3、教輔資料征訂方面
：學校無征訂教輔資料情況。
4、節(jié)假日補課辦班方面
：根據(jù)主管部門要求，我校無補課辦班情況。
5、財務管理方面
：學校堅持實行校務公開，推進民主建設(shè)，不斷完善財務管理制度和措施，嚴格落實教育收費公開制。在學校設(shè)有校務公開欄和意見箱，公開了監(jiān)督電話。嚴格執(zhí)行教育收費政策，每學期開學對代辦收取的書本費予以公示，提供收費票據(jù)，期終進行結(jié)算。
今后，我校將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關(guān)政策法規(guī)，圍繞教學管理和教師從業(yè)行為方面的突出問題，進一步抓好教育收費的自糾和整改工作，真正落實依法辦學、依法治教、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的指導思想;進一步強化學校內(nèi)部辦學行為的規(guī)范化管理，促進各項事業(yè)的健康和諧發(fā)展，全面提升教育教學質(zhì)量，辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育。
服務收費自查報告5
市分行：
根據(jù)省分行下發(fā)文件《關(guān)于開展服務收費檢查的通知》的相關(guān)要求，我們分理處認真開展了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、關(guān)于服務收費自查情況
1、11類34項免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處能夠執(zhí)行個人儲蓄賬戶開戶、銷戶手續(xù)費，個人銀行結(jié)算賬戶開戶、銷戶手續(xù)費等相關(guān)的免費服務政策。
2、建行七類免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處依照規(guī)定為我行辦理的個人賬戶以及由我行代理發(fā)放的養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、最低生活保障、醫(yī)療保險、失業(yè)保險及與我行簽約職工住房基金專戶業(yè)務的個人賬戶免收年費和小額賬戶管理費；并未已簽約用于償還我行個人貸款及我行受托發(fā)放的公積金貸款的個人賬戶，免收小額賬戶管理費；且根據(jù)客戶需要，以紙制或電子方式提供自客戶申請日起12個月內(nèi)本行貸記卡賬戶標準格式對賬單，免收對賬單費用（每年1次）；根據(jù)客戶需要，以紙質(zhì)或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當月標準格式對賬單，免收對賬單費用（每月1次）;停止收取“無折無卡批量存款”、“速匯通匯款-個人對公匯劃費”等同城系統(tǒng)內(nèi)個人服務費用。
3、小型微型企業(yè)貸款“兩禁兩限”執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處沒有違規(guī)收取貸款承諾費、資金管理費、財務顧問費、咨詢費。
4、發(fā)改委、銀監(jiān)會《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》執(zhí)行情況：已免收社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和本行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元的本行異地取現(xiàn)手續(xù)費；并應客戶申請，為沒有享受賬戶管理費和小額賬戶管理費免收服務的客戶提供一個免收賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）；且為客戶提供賬戶變動短信提醒服務并收費的，應事先通過網(wǎng)點或電子渠道等與客戶簽約，未簽約的，不得收費
5、與信貸相關(guān)的收費業(yè)務：嚴格要求銀行服務收費項目具有實質(zhì)性服務內(nèi)容；嚴格按照未完整保存相關(guān)服務協(xié)議和服務記錄,未留存相關(guān)服務協(xié)議和服務記錄，不得收取費用；達到總行“四有”標準收費；不存在“質(zhì)價不相符”嫌疑；嚴格按服務價目表標準收費（提高收費標準）；未轉(zhuǎn)嫁成本（房產(chǎn)抵押登記費）；未轉(zhuǎn)嫁成本（押品評估費）；核算內(nèi)容與收費項目并無不相符的。
6、分類規(guī)范服務收費：合理確定考核機制，審查服務收費業(yè)績考核的真實性、合理性；對收費項目與未收費項目給予同等的重視。
二、明碼標價，履行好“一次性告知”義務
我分理處嚴格按照要求做好服務價格公示工作進行自查，銀監(jiān)會“七不準”、“四公開”按要求公示；網(wǎng)點價目表、ATM服務價目表、對公客戶服務優(yōu)惠價目表等按省分行規(guī)定張貼及公示；大堂經(jīng)理及柜員對價格公示能做到成竹在胸，并可以做到對答如流；對于個性化服務我分理處并沒有通過電話、短信、電子郵件等渠道向客戶進一步進行信息披露；對于電子銀行等自助渠道服務我分理處做出了明確提示給予客戶相關(guān)收費標準；隊友服務價格信息公告涉及優(yōu)惠措施的，我網(wǎng)點明確注明了優(yōu)惠措施的生效日期和終止日期。
三、投訴處理機制執(zhí)行情況
完善了轄內(nèi)投訴舉報和回應機制，建立了服務收費投訴首問管理制；公布了專線咨詢投訴電話，保證了專人接聽和受理舉報及投訴；及時跟進處理進度；做到了事事有回復、件件有落實。
服務收費自查報告6
藤橋中學是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學，現(xiàn)有教職工54人，教學班17個，在校生945人。現(xiàn)將我校～年秋季開學至今的教育收費情況匯報如下：
近年來，我校嚴格按照《收費許可證管理辦法》的規(guī)定，每年開學前均派人到物價部門對本校的各項收費項目進行年審。開學初將學校的各項收費項目張榜公布，接受社會各界的監(jiān)督。我校各項收費項目的條據(jù)均為財政與物價部門指定的專用票據(jù)，實收實開。
一、收費情況：
～年春季我校高中部收費的項目有
1、學費250元/人；
2、課本費按課本的實際價格收取，多還少補；
3、作業(yè)本費16元/人；
4、住宿費70元/人；
5、信息技術(shù)教育費35元/人；
6、補，課費1.4元/每課時；
初中部收費的項目有
1、雜費105元/人；
2、課本費按課本的實際價格收取，多還少補；
3、作業(yè)本費16元/人；
4、住宿費70元/人；
5、信息技術(shù)教育費35元/人；
其中高中學費收費人數(shù)72人，收費總額18000元；
初中雜費收費人數(shù)713人，收費總額74865元；
課本費收費人數(shù)785人，收費總額93016元；（初一課本費110元，初二課本費107元，初三課本費78元，高一課本費182元，高二課本費203元，高三課本費44元）
作業(yè)本費收費人數(shù)785人，收費總額12560元；
信息技術(shù)教育費收費人數(shù)785人，收費總額27475元；
住宿費收費人數(shù)19人，50元/人，收費總額950元；
～年秋季我校高中部收費的項目有
1、學費200元/人；
2、課本費按課本的實際價格收取，多還少補；
3、作業(yè)本費15元/人；
4、住宿費70元/人；
5、信息技術(shù)教育費35元/人；
6、補，課費1.4元/每課時；
初中部收費的項目有
1、雜費110元/人；
2、課本費118元/人；
3、作業(yè)本費15元/人；
4、住宿費70元/人；
5、信息技術(shù)教育費35元/人；
其中高中學費收費人數(shù)86人，收費總額17200元；
初中雜費收費人數(shù)859人，收費總額94490元；
課本費收費人數(shù)945人，收費總額118592元；（初一、初二、初三課本費均為118元，高一課本費250元，高二課本費180元，高三課本費180元）
作業(yè)本費收費人數(shù)945人，收費總額14175元；
信息技術(shù)教育費收費人數(shù)945人，收費總額33075元；
住宿費收費人數(shù)21人，其中高中4人，50元/人，初中17人，35元/人，收費總額795元；
體檢費收費人數(shù)945人，12.5元/人，收費總額11812.5元。
二、建議：
由于我校屬革命老區(qū)，有部分學生家庭較貧困，我校多方籌措資金，去年共減免困難學生雜費33人，總金額為3630元；另外根據(jù)我校實際情況，我校沒有收取非本轄區(qū)學生的借讀費，也沒有收高中學生的補，課費，雖然這兩項收費為合理收費。
～年兩季度除了教職工工資外,我校財政預算沒有其它經(jīng)費撥入,維持學校正常運轉(zhuǎn)的費用只有學生的雜費，其它費用均為代收費，加上部分貧困學生拖欠學雜費和課本費，導致我校經(jīng)費缺口較大。因此我們建議，上級部門在嚴格學校收費管理的同時，要考慮各校的實際情況，適時下?lián)軐W校辦公經(jīng)費，以利于學校的教育教學工作正常開展。
撰寫海南省三亞市藤橋中學
服務收費自查報告7
為進一步規(guī)范市本級機關(guān)事業(yè)單位編外用工管理，保障機關(guān)事業(yè)單位和編制外用工人員合法權(quán)益，有效控制政府運行成本，減少財政供養(yǎng)人員，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及上級有關(guān)機關(guān)事業(yè)單位編外用工管理的政策規(guī)定，結(jié)合我市實際，近日，市人力社保局、市編辦、市財政局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范麗水市本級機關(guān)事業(yè)單位編外用工使用管理的意見》。
一、指導思想
市本級機關(guān)事業(yè)單位使用編外用工應遵循“必要、精干、高效”原則，嚴格控制編外用工使用崗位和數(shù)量，堅持總量管理、按需使用，規(guī)范程序、加強監(jiān)督，建立健全編外用工使用管理長效機制，有效減少政府運行成本，依法維護用工雙方合法權(quán)益，提高機關(guān)事業(yè)單位行政效能和服務水平。
二、核定用工數(shù)量
市本級機關(guān)事業(yè)單位編外用工實行總量控制、從嚴掌控，原則上只減不增，因事業(yè)發(fā)展工作需要增加的，應主要通過政府購買服務的方式解決。編外用工控制數(shù)根據(jù)分類管理原則，分別由市編辦和市人力社保局根據(jù)機關(guān)事業(yè)單位職能、編制、任務等，按照有關(guān)規(guī)定和程序核定。
1、市本級機關(guān)和全額財政撥款事業(yè)單位（以下統(tǒng)稱為審批管理單位）尚缺編的，在核定的編制員額內(nèi)經(jīng)市編辦核準可頂編使用編外用工。已經(jīng)滿編的單位原則上不得再聘用編外用工，確因工作需要的，報市編委審批。編外用工控制數(shù)經(jīng)市編委或市編辦研究同意后，由市編辦書面函復用人單位（或主管部門），抄送市財政局、市人力社保局。編外用工實際使用人數(shù)大于控制數(shù)的應當依法解除勞動關(guān)系，否則不得列支相關(guān)人員費用。
2、差額財政補助和自收自支事業(yè)單位（以下統(tǒng)稱為備案管理單位）使用編外用工數(shù)需報市人力社保局審核備案。未經(jīng)備案不得自行聘用編外用工；未經(jīng)備案已經(jīng)自行聘用編外用工的單位，需在發(fā)文之日起6個月內(nèi)按程序補辦備案手續(xù)，逾期不辦或備案不通過的應當依法解除勞動關(guān)系，否則不得列支相關(guān)人員費用。
三、明確分類管理
編外用工使用一般應限于臨時性、輔助性及普通事務性等崗位。市本級機關(guān)事業(yè)單位編外用工崗位按照具體承擔的工作職責分為以下三類崗位：
1、管理類崗位，按照崗位性質(zhì)分為：（1）執(zhí)法輔助崗位：在具有行政執(zhí)法主體資格的單位，協(xié)助行政執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法工作；（2）普通輔助崗位：尚未實行服務外包，協(xié)助開展業(yè)務、事務辦理和服務保障等工作。
2、專業(yè)技術(shù)類崗位：從事專業(yè)技術(shù)工作并具備相應專業(yè)技術(shù)職稱為實施公共管理提供技術(shù)支持和保障。專業(yè)技術(shù)類崗位可根據(jù)具備的專業(yè)技術(shù)資格、專業(yè)技術(shù)水平高低細化分為三類：高級崗位、中級崗位和初級及以下崗位。
3、工勤技能類崗位：從事工勤技能工作并具備相應國家職業(yè)資格，為實施公共管理提供技術(shù)技能支持和保障。工勤技能類崗位可根據(jù)職業(yè)技能水平高低細化分為三類：高級技師崗位、技師崗位和高級工及以下崗位。
四、規(guī)范招聘使用
編外用工招聘工作在市人力社保局的指導下，由用人單位會同主管部門組織實施。用人單位及主管部門要做好編外用工的日常管理和考核等工作。
1、編外用工招聘實行年度計劃申報制度。各單位根據(jù)編制、人員缺額情況和工作需要，在核定的編外用工控制數(shù)內(nèi)制訂年度編外用工招聘計劃，填寫《麗水市本級機關(guān)事業(yè)單位招聘編外用工計劃申報表》，經(jīng)主管部門審核同意后，按管理權(quán)限報市編辦、市人力社保局核準后實施。
2、編外用工一般實行公開招聘。各單位根據(jù)核定的編外用工招聘計劃，按照“公開、公平、公正”原則，結(jié)合崗位要求，公開招聘，擇優(yōu)錄用。同等條件下，優(yōu)先安排大中專畢業(yè)生、復退軍人以及就業(yè)困難人員等。
3、公開招聘的編外用工須符合下列基本條件：
（1）擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法，品行端正，作風正派。
（2）具備崗位所需的學歷和年齡條件。
（3）身體健康，能適應崗位工作要求。
（4）崗位要求的其他條件。
4、編外用工實行合同管理。編外用工招聘后由用人單位填寫《麗水市本級機關(guān)事業(yè)單位編外用工審批表》（詳見附件2），經(jīng)主管部門審核后，報市人力社保局審批。用人單位根據(jù)《麗水市本級機關(guān)事業(yè)單位編外用工審批表》與編外用工簽訂勞動合同，辦理繳納各項社會保險和住房公積金，未履行編外用工核準審批及未簽訂勞動合同的單位和個人，經(jīng)辦部門不予辦理各項社會保險和住房公積金繳存手續(xù)。用人單位招聘的編外用工實行勞務派遣的，人員管理按《勞務派遣暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、編外用工實行動態(tài)管理。各單位應在編外用工簽訂或解除、終止合同之日起15個工作日內(nèi)，向市編辦和市人力社保局報送相關(guān)人員信息。
6、對于已完成階段性工作、勞動合同期滿且不符合續(xù)聘條件或在勞動合同期內(nèi)違反單位規(guī)章制度的編外用工，用人單位可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，終止或解除勞動合同。
7、強化考核管理機制。各單位要加強對編外用工的教育和管理，設(shè)定崗位職責，建立完善內(nèi)部分配和考核機制，強化考核激勵，提高工作效率，考核結(jié)果要與編外用工的使用和待遇掛鉤，考核不合格或連續(xù)兩年考核末位的不予聘用。
五、工資待遇管理
1、審批管理單位編外用工工資由崗位工資、崗位工齡津貼、年終考核獎組成。
（1）崗位工資、崗位工齡津貼具體標準詳見《審批管理單位編外用工工資標準》。
（2）年終考核獎發(fā)放標準由市人力社保局會同市財政局另行制定。
（3）編外用工社會保險費、住房公積金、工會費等按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（4）編外用工工資待遇標準由相關(guān)部門根據(jù)社會發(fā)展水平和經(jīng)濟財力狀況適時調(diào)整。
2、市財政局根據(jù)市編辦提供的編外用工實有人數(shù)和現(xiàn)行編外用工人員預算標準安排編外用工人員經(jīng)費。審批管理單位編外用工工資所需資金超出年初預算的，用人單位可在人員經(jīng)費結(jié)余資金中統(tǒng)籌解決。
3、備案管理單位編外用工工資薪酬福利可與業(yè)務量掛鉤，可實行“同工同酬”，工資薪酬報市人力社保局備案后實行總量控制，但不超過同單位同類在編在崗正式工作人員工資水平。
六、加強監(jiān)督管理
市編辦、市人力社保局、市財政局成立麗水市本級機關(guān)事業(yè)單位編外用工使用管理領(lǐng)導小組加強對編外用工管理工作的組織領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期召開會議，聽取工作情況，研究政策措施。
市編辦負責審批管理單位編外用工控制數(shù)的審核、下達等工作；市人力社保局負責備案管理單位編外用工控制數(shù)審核備案，市本級機關(guān)事業(yè)單位編外用工的管理辦法政策制定、崗位分類、計劃核準、人員招聘、合同簽訂、工資待遇、社會保險等的政策指導和監(jiān)督管理；市財政局負責全額機關(guān)事業(yè)單位編外用工人員經(jīng)費支付核算以及人員經(jīng)費支付的監(jiān)督管理；主管部門負責對用人單位提出的編外用工控制數(shù)、年度招聘計劃的審核和上報，對編外用工的日常管理進行指導和監(jiān)督管理。各用人單位具體負責編外用工崗位設(shè)定、協(xié)議（合同）履行、待遇分配、崗位考核等日常管理工作。
各單位及主管部門要嚴格執(zhí)行編外用工使用管理的相關(guān)規(guī)定，建立健全管理制度，制定具體考核辦法，做好本單位、本系統(tǒng)編外用工的日常管理工作。市編辦、市人力社保局、市財政局要定期對各單位編外用工使用管理情況進行抽查，對未按本意見要求核定、招聘、使用編外用工的單位，將核減或停止核撥其編外用工經(jīng)費，凍結(jié)其編外用工核定控制數(shù)，并進行通報批評，視情節(jié)追究相關(guān)人員責任。
服務收費自查報告8
為了進一步貫徹落實紅河州安監(jiān)局“關(guān)于開展職業(yè)健康監(jiān)督檢查的通知”和中石化紅河公司HSE（安全、環(huán)保、健康）工作會議的精神，履行好職業(yè)健康監(jiān)管職能，切實加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，落實“以人為本”的宗旨，確保勞動者的健康與安全，穩(wěn)步推進勐拉加油站職業(yè)健康工作水平的不斷提高，我站特成立了“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導小組，并對我站的職業(yè)衛(wèi)生工定期開展自檢自查活動。
一、“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導小組，負責我站職業(yè)衛(wèi)生管理的各項工作。
組長：加油站站長
副組長：安全員
成員：加油站員工
“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導小組主要職責：
（一）、貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級單位有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生工作方針、政策、法令、法規(guī)及各項規(guī)章制度。
（二）、組織開展本站建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作。
（三）、職業(yè)衛(wèi)生管理工作作為HSE管理工作的內(nèi)容之一，在HSE工作會議中聽取每個成員的意見和建議，研究解決職業(yè)衛(wèi)生管理中存在的問題，布置安排下一階段的職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
（四）建立和實施職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績考核獎勵機制，定期開展職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績檢查考核工作。
（五）落實有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生管理工作的其它問題。
二、職業(yè)病危害前期預防
我站的職業(yè)衛(wèi)生工作堅持“預防為主、防治結(jié)合、分類管理、綜合治理”的管理體制，實行“公司監(jiān)督、單位負責、分級管理、定期考核”的管理體制。對加油站改造、施工都執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生的“三同時”。在建設(shè)項目前做好職業(yè)病危害控制效果評價，對于不符合職業(yè)安全衛(wèi)生標準和職業(yè)病防護要求的必須改造達標后才能投入施工。對加油站改造的外來施工人員必須崗前教育、培訓并考試合格后才能進入加油站進行施工作業(yè)。
勐拉加油站做好防灰、防毒工作的同時積極開展職業(yè)病危害事故應急預案，同時對其進行講評并不斷改進完善。另外，我站還建立了職業(yè)病危害事故報告制度，發(fā)生嚴重職業(yè)病危害情況和中毒事故時，及時上報公司安全數(shù)質(zhì)量和地方主管部門，準確提供有關(guān)情況，并積極配合做好救援救護及調(diào)查工作。二對于可能造成職業(yè)病和職業(yè)病中毒的職業(yè)環(huán)境、導致職業(yè)病危害事故發(fā)生或擴大的職衛(wèi)生隱患，納入加油站隱患治理的計劃并及時請示公司相關(guān)部門進行整治。
三、勞動用工及職業(yè)健康檢查管理
在與員工簽訂勞動合同時，將工作過程中或工作內(nèi)容變更時可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害、后果、職業(yè)病衛(wèi)生防護條件等內(nèi)容如實告之員工，不欺騙、不隱瞞，并在勞動合同中寫明職業(yè)病危害防護內(nèi)容。
重視員工職業(yè)健康。每個員工都參加了工傷保險。加油站還定期發(fā)放勞動防護用品，并且，每年對員工職業(yè)健康進行體檢，對在生產(chǎn)過程中遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的員工及時組織救治或醫(yī)學觀察，并納入個人健康監(jiān)護檔案。
四、作業(yè)場所管理
勐拉加油站加強對工藝設(shè)備的管理，對容易產(chǎn)生油品泄漏的設(shè)備、管線、閥門等定期進行檢查和維修，杜絕或減少跑、冒、滴、漏。計量員在對油品計量時，必須穿戴勞動防護用品(安全帽、防滑鞋等)，而進行電焊、高空及清洗油罐等特種作業(yè)的人員必要時檢維修前需組織體檢，發(fā)現(xiàn)健康狀況不適者不得從事該項工作，避免作業(yè)傷害。另外，我站還加強了對勞動防護用品使用情況的檢查監(jiān)督，凡是不按規(guī)定執(zhí)行勞動防護用品者不得上崗作業(yè)。
隨著勐拉鄉(xiāng)的發(fā)展，勐拉加油站已處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心，安全隱患進一步加大，我司為了降低安全風險于20xx年對93#汽油罐安裝HNA阻隔防爆裝置，從而最大限度的降低安全風險。
五、職業(yè)健康教育與培訓
加油員工在上崗前必須接受職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動保護知識教育及勞動防護用品使用方法的培訓，經(jīng)過考試合格后方可上崗作業(yè)。
勐拉加油站“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導小組積極參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識與法律、法規(guī)的教育培訓，結(jié)合加油站站實際，對加油站員工每月至少組織一次學習，提高專業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務水平和管理水平。管理人員要對全體員工進行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎(chǔ)知識培訓業(yè)考核。組織員工認真學習和觀測國家職業(yè)病防治法規(guī)、條例及中國石化的規(guī)章制度，樹立法制觀念。
通過自檢自查活動，加油站職業(yè)衛(wèi)生工作取得了一定的成績，一些安全隱患有效排除，員工的安全意識得到進一步提高。但加油站的工作點多面廣，諸多問題還未解決，加油站職業(yè)衛(wèi)生工作還存在許多不足：
（一）、目前，國內(nèi)加油機還沒有油氣回收功能，員工在加油作業(yè)時不可避免的產(chǎn)生了一定職業(yè)危害。
（二）、企業(yè)的職業(yè)危害管理工作剛剛起步，需要建立健全規(guī)章制度，提高企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理能力。
（三）、員工的安全意識不高，忽視安全管理，違規(guī)操作、違章職業(yè)時有發(fā)生。職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治的教育培訓需將作為今后一段時間的重點工作。
（四）、職業(yè)危害事故預案演練較少，員工處理突發(fā)職業(yè)危害事故的能力有待提高。
在今后的工作中我站將針對以上存在的問題逐一整改，規(guī)范加油站的管理、提高員工的職業(yè)危害意識，加強員工的職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓和教育工作。使企業(yè)走上安全、環(huán)保、健康的和諧之路。
服務收費自查報告9
為了進一步提高xx收費站窗口的服務水平，統(tǒng)一標準，規(guī)范程序，發(fā)現(xiàn)差距，糾正不足，使收費服務成為客家品牌的立足之地，成為通行費營銷和龍頭車的重要載體，xx收費站結(jié)合中央收費站的“文明服務促進月”活動，在全站范圍內(nèi)開展了“文明服務促進月”活動。活動前期，我們對我站文明服務現(xiàn)狀進行了自查自糾，發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
1.微笑服務
問題:收費員整體微笑服務不好。主要問題是大部分男性和年齡較大的收費員很少提供微笑服務，少數(shù)女性收費員有時不提供微笑服務，很少有收費員提供更好的微笑服務。
整改措施:結(jié)合《文明服務促進月詳細規(guī)劃》開展文明服務培訓，對全體員工進行微笑服務專項培訓，對不到位的個體收費員進行專項培訓。
2.無谷蛋白膳食
存在的問題:整體著裝規(guī)范，偶爾一節(jié)課著裝不統(tǒng)一，女收費員未能堅持化淡妝，沒有發(fā)現(xiàn)奇怪的發(fā)色、指甲油和非法珠寶。
整改措施:統(tǒng)一規(guī)范著裝，要求班長加強對班級gfd的監(jiān)督，進行化妝專項培訓，統(tǒng)一給隊伍發(fā)放化妝品，要求女收費員堅持化妝上崗。
3.服務條款
存在的問題:可以堅持使用中心統(tǒng)一的歡迎語，基本唱收交費，寫范文。但也存在個別收費員聲音不夠響亮，語調(diào)平淡的問題。不存在因言論不當導致的服務矛盾或投訴現(xiàn)象。
整改措施:結(jié)合“文明服務促進月”詳細規(guī)劃，開展文明服務培訓，針對服務條款不規(guī)范，重點整改。
4.手勢
存在問題:服務手勢可以統(tǒng)一使用，但有些手勢不規(guī)范，主要表現(xiàn)為關(guān)閉手勢的形式，收費服務時不能面對面，與司機溝通時不能看司機的眼睛。
整改措施:結(jié)合《文明服務促進月詳細計劃》開展文明服務培訓，糾正和整改服務手勢和面對面服務不到位的現(xiàn)象。
5.保持車道暢通
有各種完善的應急預案，開展各種應急演練，可根據(jù)交通流量開通車道，每季度舉辦與業(yè)務相關(guān)的專項培訓。整體情況不錯。
6.服務禁忌
存在問題:很少有收費員邊聊天邊收費，面對一些有刺鼻氣味的卡車，如豬、雞、鴨等，會出現(xiàn)車還沒發(fā)動就關(guān)窗的現(xiàn)象。
整改措施:對服務中存在禁忌問題的相關(guān)方進行批評教育，在站會、班會上強調(diào)服務禁忌，加強日常監(jiān)督考核工作，避免問題再次發(fā)生。
7.收費業(yè)務
所有收費員都能夠掌握基本的收費業(yè)務，妥善處理一般異常情況，沒有因業(yè)務不熟悉而引起的相關(guān)投訴。
8.環(huán)境衛(wèi)生
收費站干凈整潔，收費區(qū)干凈整潔，收費設(shè)備能保證日常清潔維護，收費車道地磅每天0: 00就能清洗干凈。
9.工作紀律
問題:不存在遲到早退現(xiàn)象。主要問題是上班時間很少有收費員打瞌睡，主要是零點班，還有一個現(xiàn)象就是收費員在電話亭里聊天超過3分鐘。
整改措施:對存在問題的相關(guān)方進行批評教育，在站會、班會上重點學習工作紀律，加強對個人簡歷的日常監(jiān)督和考核，防止此類問題的發(fā)生。
10、交接班流程
存在問題:不存在遲到早退現(xiàn)象，班長可以按要求安排隊伍，但存在換班不敬禮、行進節(jié)奏不規(guī)律等問題。
整改措施:結(jié)合《文明服務促進月詳細規(guī)劃》開展相關(guān)培訓工作，對換班標準化流程進行重新熟悉、重新規(guī)范和整改。
11.其他方面
存在問題:一崗多椅現(xiàn)象有所改善，但仍存在兩人同時值班的現(xiàn)象；崗哨穿反光服的現(xiàn)象有所改善，但存在反光服不統(tǒng)一擺放位置的現(xiàn)象。
整改措施:再次強調(diào)多崗問題，加強日常考核監(jiān)督，統(tǒng)一反光服擺放，防止此類問題再次發(fā)生。
服務收費自查報告10
按照縣物價局的工作部署，為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求，我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費等問題，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展，支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導組織，強化對排查工作的督促、領(lǐng)導和推進。
二、自查內(nèi)容。
1、認真落實農(nóng)業(yè)銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求，新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外，全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格（基準價格或機器自動控制價格），需浮動的一律報省分行批準后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費的各項標準，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務收費項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，自覺接受客戶的監(jiān)督，嚴格按照總行統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規(guī)章制度，嚴禁亂收費。
在規(guī)范化的收費標準的范圍內(nèi)，為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行，建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經(jīng)過層層復查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為，切實按照結(jié)算業(yè)務收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴把服務工作質(zhì)量關(guān)。
3、加強員工思想教育，提升服務品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結(jié)。
此次的'自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行會認真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務價格行為，以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
服務收費自查報告11
我站對站內(nèi)的所有員工進行了安全教育培訓;安全工作做了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下。深入開展加油站安全工作專項整治活動，認真落實加油站安全工作目標責任制。根據(jù)加油站制定的安全制度，加油站本著“誰主管誰負責，誰主辦誰負責”的原則。真正把加油站的安全工作做到位，做到警鐘常鳴，常抓不懈。
一、本月初，加油站組織人員對站內(nèi)開展了一次全面的安全自查。一是對加油場所和罐區(qū)、辦公室、配電房、所有安全防范措施及設(shè)施進行拉網(wǎng)式全面自查，切實落實防火、防盜、防事故案件的發(fā)生的各種措施，做到了不留死角，清除“盲區(qū)”，堵塞“漏洞”，二是組織加油站認真開展安全教育工作，真正把各項安全防范措施落到實處。三是定期對加油場所進行大掃除。
二、深入細致認真做好員工的思想教育和心理教育工作，及時排除不安全因素，有針對性的防范和控制措施，關(guān)心員工的學習和工作；堅決克服形式主義，千方百計地為員工排優(yōu)解難。
三、加強加油站的治安防范管理工作，加油站沒有專門的治安室，但有專門的值班人員晝夜值班，進一步完善了值班安全制度。確保站內(nèi)的安全。特別要防止事故案件的發(fā)。
四、加油站定期組織人員對站內(nèi)的安全工作進行檢查，凡是站內(nèi)安全工作有漏洞的地方，必須限期整改，發(fā)現(xiàn)安全問題做到及時排除。如果站內(nèi)不能解決的問題及時上報有關(guān)部門。牢固樹立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想，實行安全工作追查制。
服務收費自查報告12
一、加強領(lǐng)導，強化教育規(guī)范收費管理意識，健全管理機制。
1、學校組建教育規(guī)范收費領(lǐng)導小組和工作小組。
領(lǐng)導小組由校長親自掛帥，黨委書記、各分部條塊副校長組成；工作小組由直接分管和教育收費的總務主任、各分部教務主任組成，保證教育規(guī)范收費把關(guān)層領(lǐng)導意識及相關(guān)動作的規(guī)范。
2、組織校務會成員學習各級政府部門頒布的教育規(guī)范收費的規(guī)定、意見及通知，并結(jié)合具體工作進行嚴謹認真的解碼，確保對相關(guān)政策的正確理解，在對學校各類收費的工作指導中不出現(xiàn)偏差。
3、根據(jù)政府規(guī)定等需要，結(jié)合學校實際辦學情況，制定或完善下位的規(guī)定和辦法，保障各類規(guī)定在學校實際工作中得以切實落實。
比如：靜安區(qū)教育局于20xx年按學生人均每學期100元下?lián)芙逃顒咏?jīng)費，為保證局下?lián)芙?jīng)費能做到統(tǒng)籌安排、專項專用、合理使用，經(jīng)該校務會討論，根據(jù)職業(yè)學校不同專業(yè)教育教學的異同性，學校于20xx年9月制定《關(guān)于學生課外教育活動經(jīng)費的使用規(guī)定》。規(guī)定中根據(jù)藝術(shù)類專業(yè)、綜合類專業(yè)、普通高中三個專業(yè)類別、四個年級，做出11個具體的課外教育活動經(jīng)費使用規(guī)定，并羅列明細項目，以確保規(guī)定易掌握、易操作。
根據(jù)嚴格規(guī)范學校代收費和服務性收費管理的通知及精神，學校進一步完善代收費及服務性收費的相關(guān)規(guī)定，其中對于保障自愿和非營利原則做出了細致規(guī)定，分別包括了報批、公告并征詢學生及家長意見、回執(zhí)保留、管理部門存檔等具體環(huán)節(jié)，保證了每一步流程都有具體的要求和相關(guān)的責任人和責任部門。
4、為避免各分部、各條塊之間的理解性差異，凡各條塊有重大的收費項目或?qū)ο嚓P(guān)收費項目操作流程存在疑惑，都必須上報校務會，并由校務會討論統(tǒng)一決議，保證各收費項目在具體操作中不存在偏差。
5、學校財務部門主管在相關(guān)時間節(jié)點，需在校務會上作相關(guān)工作的匯報，保證領(lǐng)導小組了解教育收費工作的日常運作情況。
二、學校教育規(guī)范收費工作執(zhí)行的具體情況
1、完善學校收費公示和校長承諾制度
學校依照市和區(qū)規(guī)定的公示內(nèi)容和要求，通過學校收費公示欄、學校政務公開網(wǎng)和招生簡章等各種形式，向?qū)W生家長和社會全面公示收費項目、收費標準、收費對象、收費依據(jù)以及收費形式。并同時公示幫困助學政策、學校代辦服務性項目的收費備案及收費流程、投訴電話等內(nèi)容。收費公示欄均設(shè)在各分部醒目處，長期公示。
校長根據(jù)教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)要求，每年簽署加強行風建設(shè)，規(guī)范教育收費承諾書在公示欄及校園網(wǎng)上公示。學校信守諾言，嚴格按承諾規(guī)范教育收費，取信于社會、家長和學生，自覺接受社會、家長和學生的監(jiān)督。
2、加強招生工作管理、無違規(guī)招生收費情況
高中部嚴格執(zhí)行公辦高正招收擇校生三限政策，嚴格按照規(guī)定收取擇校費。今年學校高中部招收非擇校生計劃數(shù)為58人，實招非擇校生數(shù)為58人；招收擇校生計劃數(shù)為9人，實招擇校生數(shù)為9人，收取擇校生費用金額總數(shù)為4、14萬元（嚴格按照人4600元標準收取）。
對于其他專業(yè)嚴格實施招生陽光工程，保證招生工作公開、公平，不收取與入學掛鉤的捐資、贊助等財物。所用招生工作人員都不以招生威名收受請托人及家長的財物。
3、進一步堅持平民辦學理念，切實減輕家長負擔
在嚴格執(zhí)行教育規(guī)范收費的前提下，始終維持學費收取的低位標準，參照政府收費指導意見，中職學校藝術(shù)專業(yè)學生每學期學費不超過4000元，但我校則自年起按照人2500元收取。在同等學校當中我們始終保持低收費、高品質(zhì)的辦學口碑。
本校今年根據(jù)政府相關(guān)政策開始招收農(nóng)民工子女，對在我校接受教育的農(nóng)民工子女與本市戶籍學生一視同仁，不額外收取任何費用。
4、加強學校代收費和服務性收費管理
學校不在政府規(guī)定的收費目錄之外向?qū)W生收取任何其他費用，嚴禁強制服務和強制收費。取消學校不必要的代辦服務，不為其他任何單位代辦和服務，或為其向?qū)W生宣傳推銷提供條件。
學校代收費和服務性收費堅持充分體現(xiàn)自愿和不盈利原則，并據(jù)實結(jié)算。完善代辦收費的操作程序，細化操作措施，代辦收費事先公示，服務性收費明碼標價。征得學生家長自愿選擇同意，按規(guī)定做好收費和管理使用工作。學校和教師在為學生代辦的過程中，若有折扣和讓利全額按實返還學生。
學校代收費繼續(xù)實行總量控制，收費備案事先公示，且以學生和家長自愿選擇為原則，一次性收取的代辦費在學期結(jié)束前向家長發(fā)放結(jié)算清單，且結(jié)算時確保多退少不補規(guī)定得到落實。
5、加強師德建設(shè)，以師德建設(shè)、行風建設(shè)為抓手，提高規(guī)范收費的自覺性
學校從管理入手嚴格要求做到：嚴格禁止為學生統(tǒng)一訂購教輔材料、嚴禁違規(guī)推薦教輔材料、不強行征訂市教委規(guī)定目錄以外的書籍、學校自編的教材和學習材料從學校公用經(jīng)費列支，不向?qū)W生收取費用。在此過程中學校不斷完善圖書、教材、教學用品等采購制度。
加強學校補課辦班管理，嚴禁學校任何部門對本校學生收費補課；嚴禁學校任何部門及個人與社會力量合作辦學或以教育培訓機構(gòu)辦學名義，動員、組織、強制或變相強制本校學生參加各類收費的課外辦班；嚴禁學校各部門及個人為各類社會教育培訓機構(gòu)舉辦的業(yè)余學校（班）作宣傳或在校內(nèi)教室內(nèi)張貼、發(fā)放有關(guān)這類學校的招生廣告、宣傳資料等。
6、為進一步做好規(guī)范收費的溝通和宣傳工作。學校每學期都會在家長委員會例會上通報辦學、收費的情況，并聽取他們的意見和建議。課外活動產(chǎn)生學校代辦收費之前，學校必須就相關(guān)代辦項目事先征求家委會意見。
三、學校規(guī)范收費的其它措施
1、加大對家庭經(jīng)濟困難學生的資助力度
一方面保證各級政府部門的助學政策及時落實到位，認真落實上海市獎學金、中等職業(yè)技術(shù)學校普惠金、專業(yè)獎勵金、低保助學金等制度；另一方面繼續(xù)秉持學校辦學傳統(tǒng)，對有經(jīng)濟困難的學生予以全額或半額免受學費的資助。
xxxxx年9月~20xx年6月，學校學費減免78550元，受助學生91人；中職普惠金發(fā)放達1573300元，受助學生1576人；中職教育低保助學金發(fā)放248190元，受助學生134人次。
由于普惠政策尚未惠及全部在校的中職年級學生，所以學校另外行政撥款提供愛心午餐，幫助部分未能享受普惠政策困難學生家庭進一步減輕經(jīng)濟負擔。
2、弘揚師德，堅持開設(shè)愛心學校，予以免費補課
學校多年以來堅持開辦愛心學校，為學生提供免費補課服務。
3、繼續(xù)為學生辦實事，減輕家長負擔
由于學校辦學的特殊性，學生課外活動的費用相對高于普高，比如學校在美術(shù)專業(yè)始終有為期1~2周的寫生傳統(tǒng)，所以學校在教育局下?lián)艿恼n外活動專項經(jīng)費的基礎(chǔ)上，以行政貼補的形式，進一步減輕家長負擔。
以寫生年級為例，學校承擔了寫生門票、保險以及車費的全部費用，人均總計在200元左右，扣除局統(tǒng)一撥款，學校行政尚需貼補人均125元左右。
由于學校專業(yè)特殊，所以有大量的教學用書并不在市教委的規(guī)定書目之列，但學校決不越雷池，絕不強行征訂，為解決教材問題，或采用自編教材學校行政支出，或由學校統(tǒng)一行政購買。今年學校就已經(jīng)為就業(yè)班的學生購置教材供學生學習所用。
服務收費自查報告13
按照區(qū)委區(qū)政府要求，提高醫(yī)療服務收費透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象，為進一步規(guī)范我院的醫(yī)療收費行為，糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風，杜絕醫(yī)療收費多收、亂收和錯收等現(xiàn)象發(fā)生，努力降低人民群眾看病費用，切實解決好看病貴的問題，我我組織相關(guān)人員對20xx年1—3月以來的醫(yī)療收費進行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：成立自查領(lǐng)導小組
經(jīng)院務會討論決定，成立黨支部書記劉洋為組長，相關(guān)人員（財務、收費員、藥、醫(yī)療科長）組成的醫(yī)療收費自查小組。
確定檢查范圍和項目：
檢查范圍以20xx年1月至3月以來發(fā)生的所有衛(wèi)生院收取各項費用，包括醫(yī)療、防疫、婦幼等各部門的所有收費行為。檢查結(jié)果
1、月份，全院共收治住院xx人，住院總收入xx萬元，其中醫(yī)療性收費收入xx萬元、藥品收入xx萬元。
2、共接診門診病人xx人次，總收入xx萬元。其中醫(yī)療收費萬元，藥品收入xx萬元。以上兩項共發(fā)生費用xx萬元。在自查時，共抽取門診處方份，住院病歷份進行全面收費項目的對照檢查，所有醫(yī)療性收費、藥品價格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費標準，藥品施行國家基本藥物，施行零差價銷售，全部收費項目無多收、亂收和錯收的現(xiàn)象。通過自查，我院在醫(yī)療收費上嚴格執(zhí)行
發(fā)改委規(guī)定的收費標準，沒有發(fā)生違規(guī)行為，但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
一、嚴格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范，所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項收費，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售。醫(yī)療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效機制，杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象，切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。
服務收費自查報告14
按照區(qū)委區(qū)政府要求，提高醫(yī)療服務收費透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象，為進一步規(guī)范我院的醫(yī)療收費行為，糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風，杜絕醫(yī)療收費多收、亂收和錯收等現(xiàn)象發(fā)生，努力降低人民群眾看病費用，切實解決好看病貴的問題，我我組織相關(guān)人員對20xx年1-3月以來的醫(yī)療收費進行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：成立自查領(lǐng)導小組
經(jīng)院務會討論決定，成立黨支部書記劉洋為組長，相關(guān)人員（財務）組成的醫(yī)療收費自查小組。
1、收費員
3、藥房
3、醫(yī)療科長
確定檢查范圍和項目：
檢查范圍以20xx年1月至3月以來發(fā)生的所有衛(wèi)生院收取各項費用，包括醫(yī)療、防疫、婦幼等各部門的所有收費行為。檢查結(jié)果
1、月份，全院共收治住院人，住院總收入萬元，其中醫(yī)療性收費收入萬元、藥品收入萬元。
2、共接診門診病人人次，總收入萬元。其中醫(yī)療收費萬元，藥品收入萬元。以上兩項共發(fā)生費用萬元。
在自查時，共抽取門診處方份，住院病歷份進行全面收費項目的對照檢查，所有醫(yī)療性收費、藥品價格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費標準，藥品施行國家基本藥物，施行零差價銷售，全部收費項目無多收、亂收和錯收的現(xiàn)象。通過自查，我院在醫(yī)療收費上嚴格執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定的收費標準，沒有發(fā)生違規(guī)行為，但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
一、嚴格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項收費，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售。醫(yī)療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效機制，杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象，切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。
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20xx年3月24日
服務收費自查報告15
根據(jù)司法部、省司法廳關(guān)于律師服務收費情況的相關(guān)精神和指導意見，我所召開了專題會議，對我所一年多來律師服務收費工作開展情況進行了全面梳理，認真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、加強學習，熟悉收費規(guī)定
律師服務費的收取工作，是關(guān)系律師形象的大事，我所負責人從學習入手，加強對執(zhí)業(yè)律師的教育，利用例會組織全所律師學習 20xx 國家發(fā)改委、司法部頒發(fā)的《律師服務收費管理實施辦法》、《福建省律師服務收費管理暫行條例》、《律師法》等內(nèi)容，使律師充分掌握收費項目、收費標準、收費方式，自覺遵守并執(zhí)行各項制度。通過學習，進一步提高了律師的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)水平，增強了律師社會責任感，律師和律師事務所誠信執(zhí)業(yè)意識得到加強，為全年律師服務費收取工作奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
二、收費制度完善，律師服務收費行為規(guī)范
1 、建立健全律師執(zhí)業(yè)公示制度。 我所將《福建省律師服務收費管理暫行條例》、執(zhí)業(yè)律師姓名、照片，聯(lián)系電話以及六條禁令等內(nèi)容在辦公大廳墻上和本所網(wǎng)站上公示，自覺接受社會監(jiān)督。
2 、完善風險告知制度。 我所要求執(zhí)業(yè)律師承接案件時有義務告知委托人收費辦法、收費標準的相關(guān)規(guī)定以及辦案風險，并嚴格按照規(guī)定收取服務費用。
3 、執(zhí)行收案審批制度。 我所由該所負責人專門負責收案審批工作，對不符合收案條件、收費不合標準的不予收案，加強對收案、收費的監(jiān)督，確保收費管理辦法和收費標準的貫徹落實。
4 、實行統(tǒng)一收案收費和結(jié)案審批制度。 一是律師事務所統(tǒng)一接受委托，與委托人簽訂代理合同，在合同中明確收費項目、收費標準、收費方式、收費數(shù)額或比例、付款和結(jié)算方式、收費爭議解決方式等內(nèi)容；二是建立業(yè)務登記簿，由內(nèi)勤按業(yè)務類型分類登記、編號管理；三是律師事務所統(tǒng)一與當事人結(jié)算，不存在律師個人向委托人收費或與委托人進行結(jié)算的情況。
5 、實行印章、文書管理制度。 本所指定專人負責保管、使用印章、票據(jù)，建立印章使用登記簿；嚴格文書管理，統(tǒng)一文書格式，統(tǒng)一出具對外法律文書（包括委托代理合同、函件等）。
6 、嚴格執(zhí)行財務管理制度。 一是由律師事務所統(tǒng)一收費、開具稅務發(fā)票；二是嚴格規(guī)范現(xiàn)金管理、費用報銷、票據(jù)管理、業(yè)務報酬分配和銀行預留印鑒；三是由律師事務所統(tǒng)一收取律師異地辦案差旅費及代委托人支付的費用，提供律師異地辦案差旅費概算表，統(tǒng)一辦理結(jié)算，不存在律師私自收費和亂收費的情況。
7 、認真執(zhí)行案件質(zhì)量跟蹤反饋制度。 我所在收案的同時將 “ 委托須知 ” 、 “ 服務質(zhì)量監(jiān)督表 ” 交委托人，公布監(jiān)督電話，請求他們對我所律師的執(zhí)業(yè)行為進行監(jiān)督，將律師事務所專門監(jiān)督與委托人動態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，杜絕律師違規(guī)收費現(xiàn)象。
8 、自覺接受國家物價主管部門的監(jiān)督檢查。
今年，我所按規(guī)定辦理了收費許可證，按時參加了年檢，嚴格按收費項目、收費標準收取法律服務費，開具稅務發(fā)票，進一步規(guī)范財務管理，自覺接受國家物價主管部門的監(jiān)督檢查。
三、做好法律援助工作，針對經(jīng)濟困難的當事人降低收費標準
為了突顯我所的社會定位及增強我所律師的社會責任感，近年來我所承辦了多件法律援助案件。在沒有收取任何費用的情況下，認真代理案件，維護了當事人的經(jīng)濟利益、合法權(quán)益，為當事人節(jié)約了巨大的訴訟成本。在代理一些工傷案件的收費中，由于當事人經(jīng)濟上的確存在困難，我所均在不同程度上給予降低和優(yōu)惠，得到了當事人的肯定和好評。
總之，由于管理到位，全年我所辦理的代理案件中，未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)收費和亂收費現(xiàn)象。
XX年XX月XX日
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