三級醫院績效考核數據分析報告(精選8篇)
在現實生活中,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的三級醫院績效考核數據分析報告(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
三級醫院績效考核數據分析報告1
一、總體要求
(一)指導思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,緊緊圍繞健康上海建設總體部署,進一步完善公立醫院績效考核評價機制,加強和完善公立醫院管理,堅持公益性,調動積極性,引導本市三級公立醫院進一步落實功能定位,提高醫療服務質量和效率,推進落實本市以家庭醫生制度為基礎的分級診療制度建設,為人民群眾提供高質量的醫療服務。
(二)基本原則
堅持公益性導向,提高醫療服務效率。以滿足人民群眾健康需求為出發點和立足點,服務深化醫藥衛生體制改革全局。改革完善公立醫院運行機制和醫務人員激勵機制,實現社會效益和經濟效益、當前業績和長久運營、保持平穩和持續創新相結合。強化績效考核導向,推動醫院落實公益性,實現預算與績效管理一體化,提高醫療服務能力和運行效率。
堅持屬地化管理,做好市級層面統籌。國家制定統一標準、關鍵指標、體系架構和實現路徑,以點帶面,抓住重點,逐級考核,形成醫院管理提升的動力機制。本市按照屬地化管理原則,結合經濟社會發展水平,對不同類別醫療機構設置不同指標和權重,提升考核的針對性和精準度。
堅持信息化支撐,確保結果真實客觀。通過加強信息系統建設,提高績效考核數據信息的準確性,保證關鍵數據信息自動生成、不可更改,確保績效考核結果真實客觀。根據醫學規律和行業特點,發揮大數據優勢,強化考核數據分析應用,提升醫院科學管理水平。
(三)工作目標
通過績效考核,推動三級公立醫院在發展方式上由規模擴張型轉向質量效益型,在管理模式上由粗放的行政化管理轉向全方位的績效管理,促進收入分配更科學、更公平,實現效率提高和質量提升,促進公立醫院綜合改革政策落地見效。2019年,開展本市三級公立醫院績效考核工作,績效考核指標體系、標準化支撐體系、市級績效考核信息系統初步建立,探索建立績效考核結果運用機制。到2020年,基本建立較為完善的三級公立醫院績效考核體系,本市三級公立醫院功能定位進一步落實,內部管理更加規范,醫療服務整體效率有效提升,分級診療制度更加完善。
二、考核指標體系
按照《意見》精神,對本市三級公立醫院績效考核指標體系規定如下:
(一)關于三級公立醫院績效考核指標體系
此處的三級公立醫院,包括三級公立綜合醫院及三級公立專科醫院(不包括中醫、中西醫結合醫院)。考核指標共計60個,其中指標第1-55為《三級公立醫院績效考核指標》規定指標,指標第56-60是本市制定的5個績效考核補充指標,包括政府指令任務完成情況、住院每病種組合指數費用的偏離率、落實醫保衛生相關制度情況、醫院不良執業記分和行風建設(見附件1)。
(二)關于三級公立中醫、中西醫結合醫院績效考核指標體系
考核指標共計73個,其中指標1-66來源于國家中醫藥管理局制定的《三級公立中醫醫院績效考核指標》,指標67-73是本市制定的7個績效考核補充指標,包括政府指令任務完成情況、市級年度中醫藥質控結果、臨床科室負責人中醫藥人員比例、住院每病種組合指數費用的偏離率、落實醫保衛生相關制度情況、醫院不良執業記分和行風建設(見附件2 )。
各績效考核指標權重另行規定。根據市委辦公廳《關于加強公立醫院黨的建設工作的實施意見》(滬委辦發〔2018〕40號)要求,公立醫院黨建目標責任制和黨建工作質量評價考核制度建立后,醫院績效與黨建工作質量評價考核結果掛鉤。
三、支撐體系
(一)提高病案首頁質量
三級公立醫院要加強以電子病歷為核心的醫院信息化建設,按照國家統一規定規范填寫病案首頁,加強臨床數據標準化、規范化管理。各單位要加強病案首頁質量控制和上傳病案首頁數據質量管理,確保考核數據客觀真實。
(二)統一編碼和術語集
根據《關于啟動2019年全國三級公立醫院績效考核有關工作的通知》(國衛辦醫函〔2019〕371號)要求,本市各級醫院全面啟用《疾病分類代碼國家臨床版2.0》和《手術操作分類代碼國家臨床版2.0》,并以臨床版為基礎,同時兼顧衛生統計調查制度及醫保需要,完成編碼字典庫的轉換工作,按照要求填寫病案首頁,確保數據采集的一致性和準確性。
(三)完善滿意度調查
根據《意見》要求,本市將應用國家衛生健康委滿意度調查平臺,將各三級公立醫院滿意度調查結果應用至績效考核工作。
(四)建立考核信息系統
根據國家衛生健康委關于全國三級公立醫院績效考核信息系統建設的統一安排,本市將建立公立醫院績效考核信息系統,與全國三級公立醫院績效考核信息系統互聯互通,以數據信息考核為主,必要現場復核為輔,利用“互聯網+考核”的方式采集客觀考核數據,開展三級公立醫院績效考核工作。
四、考核范圍
本市47家三級公立醫院納入三級公立醫院績效考核范圍,考核醫院名單見附件3。
五、組織管理
(一)市衛生健康委(市中醫藥管理局)(以下簡稱“市衛生健康委”)、市發展改革委、市教委、市財政局、市人力資源社會保障局、市醫保局和申康醫院發展中心聯合成立三級公立醫院績效考核評價小組(以下簡稱“評價小組”),對本市三級公立醫院績效考核工作進行監督、指導。
(二)市衛生健康委承擔本市三級公立醫院績效考核的組織管理工作;建立三級公立醫院績效考核信息系統,利用信息化手段采集數據,指導各區衛生健康委、申康醫院發展中心和各三級公立醫院開展績效考核工作。
(三)指定各區衛生健康委分別組織實施區屬三級公立醫院的績效考核工作,申康醫院發展中心具體組織實施本市市級醫院的績效考核工作。
(四)各三級公立醫院負責本機構績效考核工作的具體實施。通過成立績效考核工作小組,由院長任組長,分管院長任副組長,人事、醫務、護理、藥事等管理部門負責人任成員,組織實施對本機構的績效考核。制定完善績效考核方案和管理制度,明確本機構績效考核相關工作任務和流程。
六、考核程序
三級公立醫院績效考核工作按年度實施,考核數據時間節點為上一年度1月至12月。2019年11月底前完成本市第一次三級公立醫院績效考核工作。2020年起,每年2月底前本市完成三級公立醫院績效考核工作。
(一)醫院自查自評
三級公立醫院對本單位的工作情況進行總結分析,并形成自評報告。2020年起,每年1月底前完成公立醫院績效考核自查自評工作。
(二)醫院報送數據信息
三級公立醫院要根據要求,將績效考核自評報告、考核指標數據信息等材料按照規定的時間節點上傳至國家及本市公立醫院績效考核信息系統。醫院對報送材料的真實性和準確性負責,一旦發現弄虛作假行為,將給予年度考核結果降級處理。
(三)抽查復核
各區衛生健康委對區屬三級公立醫院上報的績效考核材料進行復核。申康醫院發展中心對市級醫院上報的績效考核材料進行復核。必要時,本市三級公立醫院績效考核評價小組可對相關績效考核材料進行抽查復核。
(四)績效考核
區衛生健康委對各區屬三級公立醫院進行績效考核,制定初步考核等次,形成“區屬三級公立醫院績效考核工作報告”,報送至市衛生健康委;申康醫院發展中心對各市級醫院進行績效考核,制定初步考核等次,形成“市級醫院績效考核報告”,報送至市衛生健康委。
(五)績效考核監督及指導
市衛生健康委對各區衛生健康委和申康醫院發展中心三級公立醫院績效考核工作進行監督、指導;對區衛生健康委和申康醫院發展中心報送的三級公立醫院績效考核報告及考核等次進行初步審核,并報評價小組審定。
(六)醫院考核結果反饋、公示及上報
市衛生健康委將“本市三級公立醫院績效考核結果”反饋至區衛生健康委、申康醫院發展中心及本市各三級公立醫療機構,及時以適當形式向社會公布,并報送國家衛生健康委。
(七)國家監測分析工作
國家衛生健康委完成監測指標分析,并及時以適當形式向社會公布。2019年12月底前,國家衛生健康委完成2018年度監測分析工作。2020年起,國家衛生健康委每年3月底前完成上述工作。
七、考核等次及判斷標準
(一)考核分為“優秀”“良好”“合格”“不合格”四個等次
1.市級醫院。依據各三級公立醫院績效考核結果,由申康醫院發展中心對各市級醫院評出初步績效考核等次,報市衛生健康委審核后,由評價小組審定。市級醫院考核成績名次按照百分比排序,考核成績排名前30%為優秀(A),31%-60%為良好(B),61%-為合格和不合格(C、D)。
2.區屬醫院。區衛生健康委對各區屬三級公立醫院進行績效考核,制定初步考核等次。
(二)關于直接判定考核不合格的標準
發生因醫院管理者嚴重失職或決策失誤,造成醫院發生重大安全生產(消防、治安、院感)事故、重大責任醫療事故、群體性違法違紀案件、重大或有嚴重社會影響的疾病暴發流行的不良事件;發生被媒體負面曝光,且被衛生健康委查實并對本市醫療衛生行業產生嚴重不良影響的事件,直接判定考核不合格。
(三)考核不能評優的標準
發生因未按照規范組織落實疾病監測、報告和處置要求,造成傳染病傳播巨大風險的不良事件;當年度醫療機構不良執業行為記分累積達到10分及以上,其法定代表人被告誡談話的,取消醫院考核等級為“優秀”的資格。
八、組織實施
(一)切實加強組織領導
各區、各部門要充分認識做好三級公立醫院績效考核工作的重要意義,充分發揮績效考核“指揮棒”作用,促進公立醫院主動加強和改進醫院管理,加強內涵建設,推動公立醫院綜合改革和分級診療制度建設落地見效。要強化組織領導,市發展改革委、市教委、市財政局、市人力資源社會保障局、市衛生健康委、市醫保局、申康醫院發展中心等部門要建立協調推進機制,及時出臺政策措施,確保績效考核工作落到實處。
(二)明確部門職責分工
衛生健康行政部門、申康醫院發展中心監督指導本市三級公立醫院落實病案首頁、疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語“四統一”要求,加強質量控制。市衛生健康行政部門建設公立醫院績效考核信息系統。發展改革、教育、財政、人力資源社會保障、衛生健康、醫保、組織部門及申康醫院發展中心研究建立績效考核結果應用機制,財政和醫保部門結合績效考核結果,調整完善政府投入和醫保政策。
(三)充分運用考核結果
建立績效考核信息和結果部門共享機制,形成部門工作合力,強化績效考核結果應用,將績效考核結果作為公立醫院發展規劃、重大項目立項、財政投入、經費核撥、績效工資總量核定、醫保政策調整的重要依據,同時與醫院評審評價、國家醫學中心和區域醫療中心建設以及各項評優評先工作緊密結合。績效考核結果作為選拔任用公立醫院黨組織書記、院長和領導班子成員的重要參考,具體考核運用辦法由各部門另行規定。
(四)形成改革發展合力
各區、各部門要把績效考核作為推動深化醫改政策落地、將改革政策傳導至醫院和醫務人員的重要抓手,通過深化改革破解體制機制問題。按規定落實政府對符合區域衛生規劃公立醫院的投入政策,落實公立醫院薪酬制度改革政策。規范推進醫聯體建設,以三級公立醫院帶動基層醫療服務能力提升。大力推進信息化建設,鼓勵探索應用疾病診斷相關分組開展醫院管理。切實加強綜合監管,使日常監管與年度績效考核互補,形成推動公立醫院改革發展合力。
(五)做好督導總結宣傳
市衛生健康委會同相關部門,按照職責分工加強對本市三級公立醫院績效考核工作的指導和監督。及時總結經驗、挖掘典型,結合實際不斷完善三級公立醫院績效考核指標體系,同時逐步推開對所有醫療機構的績效考核,適時啟動區域醫療服務體系績效考核工作。加強宣傳引導,為三級公立醫院績效考核和醫院健康發展營造良好的社會輿論環境。
三級醫院績效考核數據分析報告2
一、關于病案首頁填報及上傳的要求
各地衛生健康行政部門(含中醫藥主管部門,下同)要加強住院病案首頁質量管理,提升首頁數據質量。全國三級公立醫院(含三級公立中醫醫院,下同)要按照要求認真完成住院病案首頁數據填報及上傳工作。
(一)規范使用2011年修訂版住院病案首頁。各三級公立醫院要按照《衛生部關于修訂病案首頁的通知》(衛醫政發〔2011〕84號)、《國家衛生計生委辦公廳關于印發住院病案首頁數據填寫質量規范(暫行)和住院病案首頁數據質量管理與控制指標(2016版)的通知》(國衛辦醫發〔2016〕24號)要求,規范填寫住院病案首頁,客觀反映住院期間診療信息。各三級公立中醫醫院要按照《國家中醫藥管理局關于修訂中醫住院病案首頁的通知》(國中醫藥醫政發〔2011〕54號)、《國家中醫藥管理局辦公室關于印發中醫病案首頁數據填寫質量規范、質量管理與質控指標和質控考核細則的通知》(國中醫藥醫政發〔2017〕1號)要求,規范填寫住院病案首頁,客觀反映住院期間診療信息。
(二)使用統一的疾病編碼和手術操作編碼。各三級公立醫院要全面啟用《疾病分類代碼國家臨床版2.0》(附件1)和《手術操作分類代碼國家臨床版2.0》(附件2)。其中各三級公立中醫醫院同時要全面啟用國家中醫藥局印發的全國統一的中醫病證分類與代碼和中醫臨床診療術語(另行印發),實現全國范圍內的疾病編碼統一和手術操作編碼統一。全國所有三級公立醫院要及時完成編碼字典庫的轉換工作,按照要求填寫病案首頁,確保數據采集的一致性和準確性。
(三)使用統一的上傳接口標準。全國所有三級公立醫院(不包括三級公立中醫醫院)及三級公立中醫醫院要分別按照三級公立醫院和三級公立中醫醫院首頁數據采集質量與接口標準(附件3、附件4)要求,準確上傳住院病案首頁數據至國家醫院質量監測系統和中醫醫療服務監測系統首頁信息采集平臺,確保住院病案首頁信息上傳無誤。
(四)上傳內容及時間要求。全國所有三級公立醫院要在2019年4月底完成上傳2016、2017、2018年病案首頁數據,2019年9月份完成上傳2019年1—8月份的病案首頁數據,2019年9月后每月完成上傳前1個月的病案首頁數據,2020年1月15日前完成上傳2019年全年病案首頁數據。
(五)加強住院病案首頁質量管理。各地衛生健康行政部門要充分認識提高住院病案首頁數據質量、編碼字典庫轉換的重要意義,建立協調推進機制,強化組織領導,保障住院首頁數據的上傳質量。國家病案管理質控中心、中國中醫科學院中醫藥數據中心、各省級病案管理質控中心要組織開展住院病案首頁質量督導檢查、醫療機構編碼轉換質量抽查,監督指導屬地醫療機構將首頁數據質控和上傳工作落到實處。
二、關于參與國家室間質量評價的要求
全國沒有參加國家室間質量評價的三級公立醫院要在2019年7月底前完成國家室間質量評價工作,評估結果將納入2019年績效考核(已參加的醫院評估結果將直接納入)。全國所有三級公立醫院要在2019年12月底前完成2019年度的國家室間質量評價工作,評估結果將納入2020年績效考核。
三、關于參與電子病歷應用功能水平評價的要求
全國沒有參加國家衛生健康委電子病歷應用功能水平分級標準評估的三級公立醫院要在2019年6月底前完成電子病歷應用功能水平分級標準評估,評估結果將納入2019年績效考核(已參加的醫院評估結果將直接納入)。全國所有三級公立醫院要在2019年12月底前完成2019年度的電子病歷應用功能水平分級標準評估工作,評估結果納入2020年績效考核。
四、關于上報麻醉和病理醫師工作科室的要求
在國家衛生健康委醫療機構、醫師、護士電子化注冊系統內,全國所有三級公立醫院要在2019年6月底前完成麻醉和病理醫師工作科室填寫上報工作。
五、關于參與滿意度調查的要求
全國沒有參加國家衛生健康委滿意度調查的三級公立醫院需在2019年4月30日至6月30日完成在線滿意度調查工作,評估結果將納入2019年績效考核(已參加的醫院評估結果將直接納入)。全國所有三級公立醫院要在2019年9月30日至12月31日完成2019年度滿意度調查工作,調查結果納入2020年績效考核。
六、關于使用操作手冊的要求
國家衛生健康委組織編寫了《三級公立醫院績效考核操作手冊(2019版)》、國家中醫藥局組織編寫了《三級公立中醫醫院績效考核操作手冊(2019版)》(2份操作手冊另行印發),明確了績效考核所涉及指標的釋義。全國三級公立醫院要認真組織學習,按照操作手冊要求填寫數據,確保績效考核上報指標標準化、同質化、規范化。
七、其他要求
國家衛生健康委和國家中醫藥局將于2019年6月1日正式開放全國三級醫院績效考核信息系統。全國所有三級公立醫院經系統認證登陸全國三級醫院績效考核信息系統,直接上傳醫院績效考核數據。系統登錄有關事項另行通知。
三級醫院績效考核數據分析報告3
一、總體要求
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,堅持公益性導向,開展科學規范的績效考核,引導三級公立醫院進一步落實功能定位。提高醫療服務質量和效率,實現發展方式由規模擴張型向質量效益型轉變,管理模式由粗放式管理向全方位績效管理轉變,促進收入分配更科學、更公平,不斷增強三級公立醫院可持續發展能力。2019年,全面啟動我省三級公立醫院績效考核工作,探索建立績效考核結果共享和運用機制。到2020年,基本建立符合我省實際的三級公立醫院績效考核指標體系。
二、考核范圍
考核堅持屬地化管理原則。考核范圍為全省執業登記的三級公立醫院,包括國家衛生健康委及其他國務院部門、行業所屬或管理的在魯三級公立醫院,大學附屬三級公立醫院。
三、組織實施
(一)明確考核指標。三級公立醫院績效考核指標體系由《意見》提出的醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價等4個方面指標構成。省衛生健康委按照國家衛生健康委、國家中醫藥管理局制定的《三級公立醫院績效考核指標》《三級公立中醫醫院績效考核指標》,結合我省實際,適當補充醫院功能定位履行、落實改革任務、承擔政府指令性任務等考核指標,并將國家監測指標之外的考核指標作為省級監測指標。2018年度和2019年度的績效考核工作,直接采用國家績效考核指標。2020年起,逐步運用我省績效考核指標。
(二)完善支撐系統。
1.提高病案首頁質量。三級公立醫院要加強以電子病歷為核心的醫院信息化建設,按照國家統一規定規范填寫病案首頁。各級衛生健康管理部門要加強病案首頁質量控制和上傳病案首頁數據質量管理,確保考核數據客觀真實。
2.統一數據標準。2019年8月底前,各級衛生健康管理部門要組織三級公立醫院完成電子病歷的編碼和術語轉換工作,全面啟動全國統一的疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語。
3.整合數據資源。充分整合利用現有病案首頁、室間質量評價、電子病歷系統分級評價、醫師護士及醫療機構電子化注冊、醫院滿意度調查、衛生健康財務年報和統計年報等數據資源,保障考核數據的連續性、穩定性和規范性,減少基層重復采集,確保數出一門、客觀公正。
4.強化信息支撐。盡快建立省級公立醫院績效考核管理系統,實現與國家三級公立醫院績效考核管理系統的互聯互通,及時準確匯總、收集監測考核數據和相關信息。通過利用“互聯網+考核”方式,以數據信息考核為主、必要現場復核為輔,推進完善我省三級公立醫院績效考核工作。
四、考核程序
全省三級公立醫院績效考核工作按照年度實施,考核數據時間節點為上一年度1月至12月。2019年11月底前完成2018年度績效考核工作。2020年起,每年2月底前完成上一年度考核工作,3月底前完成省級監測指標的統計評價工作。
(一)醫院自查自評。各三級公立醫院對照績效考核指標體系,完成對上一年度醫院績效情況的分析評估,形成自評報告,并將考核指標數據上傳至績效考核管理系統。2019年7月底前完成2018年度的自評報告和數據上報工作。2020年起,每年1月底前完成上述工作。
(二)組織年度考核。省衛生健康委于2019年11月底前完成對2018年度全省三級公立醫院績效考核工作,考核結果反饋屬地衛生健康管理部門及醫院,以適當方式及時向社會公布,并報國家衛生健康委。2020年起,每年2月底前完成上述工作。
(三)綜合評價分析。省級監測指標由省衛生健康委負責統計評價,2019年8月底前制定省級監測指標的統計評價標準,2020年起根據監測指標的變動情況進行調整完善。2019年12月底前完成2018年度省級監測指標的統計評價工作,并以適當方式向社會公布。2020年起,每年3月底前完成上述工作。
五、工作要求
(一)加強組織領導。各級各部門要充分認識做好三級公立醫院績效考核工作的重要意義,充分發揮績效考核“指揮棒”作用,有效引導醫院提升管理水平和醫療服務能力。省衛生健康委受省政府委托,負責全省三級公立醫院績效考核工作,各市、縣(市、區)協助做好本地區三級公立醫院績效考核的組織保障和統籌協調工作。衛生健康管理部門要發揮牽頭落實及組織協調作用,做好績效考核組織實施工作,強化對績效考核數據的質量控制。衛生健康、財政、發展改革、教育、人力資源社會保障、醫保、大數據等部門要建立協調推進機制,制定相關政策措施,確保績效考核工作落到實處。
(二)強化結果應用。衛生健康、發展改革、財政、人力資源社會保障、醫保、組織、機構編制等有關部門要將績效考核結果作為公立醫院發展規劃、重大項目立項、財政投入、經費核撥、績效工資總量核定、醫保政策調整的重要依據,作為選拔任用公立醫院黨組織書記、院長和領導班子成員的重要參考,與我省事業單位績效考核、醫院評審評價、區域醫療中心和醫聯體建設以及評優評先工作緊密結合。各三級公立醫院要根據考核結果,調整完善內部績效考核和薪酬分配方案,探索應用疾病診斷相關分組開展醫院管理,通過外部考核倒逼內部考核完善,提升醫院科學化和精細化管理水平。
(三)做好督導宣傳。省衛生健康委要會同相關部門,按照職責分工,加強對三級公立醫院績效考核工作的指導和監督,逐步推開對所有醫療機構和區域醫療服務體系的績效考核。注重考核方式方法,避免增加基層負擔。加強宣傳引導,為三級公立醫院績效考核和醫院健康可持續發展營造良好的社會輿論環境。
三級醫院績效考核數據分析報告4
一、工作目標
以服務人民健康為宗旨,圍繞社會關注熱點,堅持以問題為導向,創新監督執法手段,加強醫療機構執業行為的監督檢查,依法嚴肅查處違法違規行為,著力解決現階段醫療服務領域存在的突出問題,進一步整頓和規范醫療服務市場秩序,切實維護人民群眾健康權益。
二、工作任務
(一)全面自查,認真落實整改措施(20xx年9月10月)。各級衛生計生行政部門要迅速部署轄區內醫療機構全面開展依法執業自查自糾,對自查中發現的問題要全面認真落實整改措施,并將自查和整改情況以及依法執業承諾書(承諾書模板見附件1)報送登記注冊的衛生計生行政部門。
(二)監督檢查,嚴肅查處違法行為(20xx年11月20xx年7月)。各級衛生計生行政部門和衛生監督機構要根據醫療機構自查自糾情況,針對不同類型醫療機構,突出重點進行監督抽查或“雙隨機”檢查,發現違法違規行為的,依法進行嚴肅查處。
1.二級、三級醫院(含婦幼保健機構,下同)。重點檢查是否存在出租承包科室、超范圍開展診療活動、聘用非衛生技術人員、違規開展禁止臨床應用的醫療技術、未經備案開展限制臨床應用的醫療技術以及是否開展明確按臨床研究管理的醫療技術臨床應用。
2.一級醫院(含未定級)、門診部和診所。重點檢查是否存在出具虛假醫學文書、出租出借《醫療機構執業許可證》、未按公示標準收費、超范圍開展診療活動、聘用非衛生技術人員等違法違規行為,是否違規開展醫療美容、母嬰保健、計劃生育等技術和泌尿、皮膚性病等診療活動。
3.干細胞臨床應用。一是對已經按規定備案開展干細胞臨床研究的.醫療機構,重點檢查是否按照備案項目范圍開展干細胞臨床研究,以及是否存在擅自將開展的干細胞臨床研究項目直接進入臨床應用。二是對未經備案的醫療機構,以投訴舉報和醫療廣告為線索,嚴肅查處擅自開展干細胞臨床研究和臨床應用的行為。
各地要在全市醫療機構基本標準和醫療技術大排查行動的基礎上,將違規發布醫療廣告、投訴舉報集中、既往被多次處罰的醫療機構重點檢查。
三、工作要求
(一)強化組織領導。各級衛生計生行政部門、衛生監督機構和醫療機構要從切實維護廣大人民群眾健康權益的高度出發,加強領導,明確責任,確保此次專項監督檢查工作落到實處,取得實效。本次監督檢查采取醫療機構全面自查、轄區衛生計生行政部門全面監督檢查、省市級衛生計生行政部門督查的方式進行。專項檢查期間,市衛生監督所加強對各級衛生監督機構工作的督導,市衛生計生委掛牌督辦重大典型違法案件,并適時組織對各地進行督查。對自查和整改不認真、監管責任不落實、案件查處不到位的,將要按照黨紀政紀有關規定,嚴肅追究相關人員責任。
(二)落實工作責任。各級各類醫療機構要切實落實依法執業主體責任,認真對照法律法規,全面開展依法執業情況自查和整改。各級衛生計生行政部門、衛生監督機構要認真落實監管責任,結合轄區實際,創新監督檢查方法,積極探索采取“雙隨機”、飛行檢查等方式,加強監督檢查。對群眾投訴舉報和媒體曝光的案件線索,要逐一進行調查核實處理,實名舉報要及時反饋,做到事事有調查,件件有回音。發現醫療機構和醫務人員違法違規執業行為,要依法嚴肅查處到位,決不可有案不查,包庇縱容。對于情節嚴重的違法違規行為,堅決依法吊銷醫療機構相關診療科目或者《醫療機構執業許可證》或《母嬰保健技術服務執業許可證》、吊銷相關人員執業證書。
(三)加強協調配合。各地要將監督檢查結果與醫療機構校驗、評審、不良執業行為記分管理等掛鉤,探索建立“黑名單”制度,對發生重大違法違規案件的醫療機構和相關人員,依法納入社會信用體系,加大對違法違規行為的懲罰力度。強化部門溝通協作,對不屬于衛生計生行政部門管轄范圍的醫療廣告、醫療服務價格等違法行為,應當依據有關法律法規及時通報或移送相關部門。涉嫌犯罪的,及時移送司法機關依法追究刑事責任,嚴禁“以罰代刑”或“有案不移送”行為。
(四)發揮社會監督。各地要暢通投訴舉報渠道,主動公開投訴舉報電話(無錫市衛生監督所投訴舉報電話:82827110),鼓勵群眾提供違法違規案件線索。有效加強與媒體的溝通,積極宣傳有關工作進展,加大對典型案例的曝光力度,查處大案要案時可邀請媒體跟蹤報道,加大對違法犯罪分子的震懾力度。密切關注近期相關輿情變化,認真梳理和分析研判,及時回應社會關切,為專項監督檢查營造良好社會氛圍。
三級醫院績效考核數據分析報告5
一、機構基本情況:
我縣基層醫療機構共有8所鄉鎮衛生院、1所社區衛生服務中心、2所社區衛生服務站和一體化管理村衛生室50家、一體化管理村衛生室分室37家。通過現場檢查和資料查詢,全縣各及各類基層醫療機構都依法取得執業許可證從事醫療活動。
二、機構人員基本情況:
1、鄉鎮衛生院及社區衛生服務機構:全縣基層衛生機構在編人員80人,取得執業醫師(助理)專業資格從事臨床工作人員40人,具有護士及以上資格從事護理工作人員20人,其他具有藥劑、檢驗技術、技士資格技術人員9人,工勤人員6人,具體臨床類別中專以上學歷在上級臨床醫師指導下從事基本醫療和公共衛生服務的臨床見實習人員5人;全縣基層醫療機構聘用各類人員23人,其中具有執業助理以上資格人員2人、護士以上資格人員10人、藥劑師及檢驗師資格人員3人,從事臨床醫療護理工作,其他8人為后勤服務人員從事醫院后勤服務;督查過程中,各類人員都具有執業資格,除2位護士外都進行了執業注冊,從事相應醫療服務工作,未發現違規從事醫療活動,未發現超范圍執業活動;
2、村衛生室及分室:全縣87所衛生室中,從事醫療活動人員94人,其中取得執業助理以上資格13人及具有鄉村醫生資格74人,從事衛生室的醫療活動;其余7人為具有護士以上資格人員在村衛生室從事護理工作人員,檢查過程中,各類人員都具有相應執業資格并進行注冊,未發現其他人員從事醫療活動和超范圍執業。
三、加強醫療質量管理方面
檢查中發現,我縣各基層醫療機構醫務人員都廣泛開展了“三好一滿意”、“抗菌素專項整治”、“醫院感染預防與控制”“抗菌藥物合理使用管理”專項全員培訓,強化了民生服務意識,確保了醫療質量。全縣各基層醫療機構也都按照一體化管理的要求,健全落實了各項管理規章制度,強化了院長負責制、科室負責制、衛生室室長負責制,并把醫療機構醫療質量管理控制,納入我縣鄉鎮衛生院、村衛生室的績效考核,簽訂目標責任書,確保醫療質量和安全,目前全縣醫療服務氛圍良好。
四、存在的問題
通過督查發現我縣1所醫療機構的1位護理人員,未及時將執業地點變更到目前的醫療機構,從事公共衛生服務。
五、下一步打算
1、對檢查中發現的1位護理人員未及時變更執業注冊地點從事公共衛生服務外,要求立即辦理注冊變更,未辦理執業地點變更之前不得從事臨床護理工作;
2、繼續加強醫療機構制度建設,完善各項規章制度,加強職工政策學習和業務知識學習,努力提高專業技術水平,為基層群眾提供高質量的醫療和公共衛生服務;
3、我縣將進一步強化醫療機構監管,不定期組織醫政、衛生監督、農合辦及縣二級醫療防保機構對全縣基層醫療機構開展綜合檢查,把對醫療機構的管理作為常態化,確保全縣醫療機構安全。
三級醫院績效考核數據分析報告6
一、高度重視,精心組織
市支隊及各區縣對此項工作高度重視,均制定了詳細檢查方案,對轄區各類醫院進行拉網式檢查,市支隊按照轄區劃分對將支隊監督員分成3個檢查小組,由市衛計委副主任、綜合監督科科長和支隊副支隊長各帶一組,并抽派醫學檢驗、醫學影像等相關專家協助,分別對全城區的所有綜合醫院、專科醫院及門診部進行拉網式檢查;各區縣均成立了領導小組,分管領導帶隊參加檢查。
二、具體檢查情況
1、檢查的基本情況
在監督檢查期間,全市共出動監督員461人次,車輛128臺次,對全市各級各類醫院143家進行了依法執業專項監督檢查。主要檢查了以下內容:一是醫療機構資質是否合法,使用衛生技術人員資質是否合法;二是醫療執業行為是否合法。是否嚴格按照執業登記范圍開展診療活動;三是精麻藥品管理、臨床用血等是否規范,是否按規定使用保管書寫病歷、處方等;四是開展醫療技術是否合法,是否嚴格按照核準范圍開展相應的醫療技術,醫療設備及器械的使用、維護、清洗消毒、衛生防護、質量檢測等是否按照國家規定要求,醫療機構出具檢查、檢驗報告是否真實規范。五是醫療安全工作:醫用電梯的維護,醫用氧氣瓶使用及存放,飲食安全等工作是否按要求執行,整改不安全隱患。大英縣在這次檢查中,除了檢查上述必檢內容外,還結合本年度重點檢查工作計劃對各類醫院的綜合管理、醫療文書質量、合理用藥以及院內公共場所管理進行了檢查,并對檢查情況在全縣進行了通報。
2、存在的問題
(1)醫療機構資質方面
全市各級醫院絕大部分醫療機構具備較強的`依法執業意識,機構和相關人員基本都具備合法資質,能做到嚴格按照執業范圍開展診療活動,射洪縣發現1家醫療機構使用非衛生技術人員從事醫療技術工作,目前已經立案調查,射洪縣部分一般鄉鎮衛生院未取得《母嬰保健技術執業許可證》,對0~6歲兒童健康管理服務和孕產婦健康管理服務。大英縣發現5家鄉鎮衛生院《醫療機構執業許可證》未及時進行校驗,且未亮證、懸掛在醫院醒目位置。
(2)醫療執業行為方面
各級各類醫療機構均嚴格按照執業登記范圍開展診療活動,精麻藥品管理較為規范,做到了專人管理,開具精麻藥品的醫師均通過了培訓,考核,取得了處方資格,個別鄉鎮衛生院、民營醫院未建立專門精麻藥品出入庫登記薄;臨床用血方面,各臨床用血單位均成立了由相關領導任組長,相關科室負責人為成員的臨床用血管理委員會,臨床用血相關工作制度較完善,均制訂了臨床用血管理制度手冊。但部分醫療機構特別是二級以下的醫療機構,例如部分鄉鎮衛生院和民營醫療機構存在臨床用血管理委員會履行職責不到位的現象,主要表現在:未定期召開臨床輸血專題會議,沒有總結、通報本單位臨床用血情況,沒有開展臨床合理用血、科學用血的教育和培訓,沒有臨床用血會診、指導用血記錄。臨床用血無有效計劃,未結合實際用血情況科學合理貯血等。醫療文書方面,絕當部分醫療機構出具檢查、檢驗報告等醫療文書真實規范。但也存在個別醫療機構文書書寫不規范,比如項目填寫不齊全,處方字跡潦草、醫生簽名無法辨認或漏簽名等。部分醫院外科手術病人未簽署授權委托書;風險告知內容沒有條理性,起不到知情談話預防風險的作用。醫療機構放射科、檢驗科方面,射洪縣發現1家醫療機構涉嫌未取得《放射診療許可證》開展放射診療活動,執法人員發現個別醫療機構放射科防護設備未正常使用,一些醫療機構特別是部分鄉鎮衛生院的`檢驗科設備未按國家規定要求校準和年度強制核定,檢驗科陽性標本處置不規范。醫療廢物處置不規范,未使用專用容器。另外部分醫療機構門診候診大廳未辦理《公共場所衛生許可證》。針對存在的問題,監督員均發出了《衛生監督意見書》,責令其限期整改到位,并對8家涉嫌違法的醫療機構進行調查取證,目前全市共計對8家涉嫌違法的機構進行立案調查。
下一步,全市衛生監督機構還將繼續加大醫療機構依法執業檢查的力度,特別是對醫療機構的檢驗科、影像科、婦科、醫療美容科、不孕不育專業等重點科室的執法力度,發現違法行為將嚴厲查處,進一步提升各級各類醫療機構依法執業的意識,不斷促進醫療服務市場的規范化,為保障人民群眾的的就醫安全保駕護航。
三級醫院績效考核數據分析報告7
一、領導高度重視,成立自查領導小組
于4月19日召開了醫療機構整頓工作會議,學習貫徹《xxx市20xx年基層醫療機構集中整頓工作實施方案》,全院醫務人員開展醫療衛生法律、法規學習,把《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規范》等規范和學習列入對工作人員的績效考核中。成立院長為組長,副院長為副組長,各科室負責人為成員的領導小組,就衛生院規范依法執業提升醫院管理水平開展自查自糾。
二、堅持依法執業,規范執業范圍
1、衛生院各科室嚴格按照《醫療機構執業許可范圍》從事執業活動,無超診療科目行醫現象。
2、衛生院現有工作人員48人,執業醫師、執業助理醫師13人,執業護士14人、藥劑師6人、醫學影像技術人員2人、檢驗技術人員1人,嚴格無證及非衛生技術人員單獨從事醫療活動。
3、衛生院會診嚴格按《醫療外出會診管理暫行規定》執行。
4、沒有違法、違規發布醫療廣告
5、取締未經許可擅自開設的口腔科門診。
6、規范醫療文書的書寫與管理,醫療文書及時、準確、完整、規范。病歷、處方、護理記錄必須照衛生部制定的《病歷書寫基本規寫,并在規定的.時間內完成,不得隨意變更格式或簡化項目、內容、不得延誤完成時間。范》、《中醫病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》等進行規范書
三、認真落實基本藥物制度
xxx衛生院全部藥品均為國家基本藥物,轄區服務站和村衛生室藥品供應由醫院統一網上采購配發,實行零差率銷售,無假劣、過期、失效藥品。
四、落實消毒隔離制度,杜絕感染事故發生
嚴格執行注射操作規程,做到“一人一針一管一用一消毒”,杜絕醫療用品復用。定期開展消毒與滅菌效果檢測,并建立記錄。嚴格落實醫院感染和傳染病報告制度。所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。
總之衛生院對規范執業高度重視,狠抓落實進一步規范執業行為,為提高醫療質量打下扎實的基礎。
三級醫院績效考核數據分析報告8
一、醫療質量、安全管理基本情況
(一)健全安全管理體系,職責明確,責任到人。
制定了醫療質量及安全管理方案與考核標準,健全完善各項醫療管理制度職責,定期進行督查。設立專科和專業疾病的診治流程,特別是有創檢查和治療(如介入性診療操作的流程),嚴格按照流程和診治指南開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。
(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
通過各種學習形式,對科室成員進行質量安全教育,加強對法律法規及規章制度的培訓和考核。
(三)健全了防范醫療事故糾紛,防范非醫療糾紛因素引起的意外傷害事件的預案,建立醫療糾紛防范和處理機制。
(四)在護士管理方面,能嚴格的按照《護士條例》規定實施護理管理工作組織護理人員認真學習《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。
(五)根據國家《醫院感染管理辦法》,根據醫院實際情況和任務要求,加強了對院感知識的培訓,提高醫務人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。
二、切實加強護理安全質量教育
(一)樹立以病人為中心服務理念,大力倡導變被動為主動思想。
(二)明確崗位職責,總結經驗,建立護理質量持續改進的長效機制,提高護理工作水平。
(三)加強護理“三基”的學習考核。提高護理人員的業務技術及理論知識,加強新業務新技術的學習。
(四)嚴格執行醫囑執行制度,加大督查力度。
(五)加強無菌操作規程的培訓,加強無菌物品的管理。
(六)落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解以及認真落實各種知情同意書的簽署。
三、存在的不足
(一)對各項規章制度的落實有些不到位。
(二)病歷書寫及護理文書存在缺陷。
(三)醫療糾紛預防處理機制有待完善。
(四)護理管理方面有待改進。
四、具體的整改措施
(一)認真貫徹法律法規,建立健全各項規章制度,將核心制度進行強化培訓,確保各項制度落實到位。加強醫療質量管理,實施醫療質量保障方案考核各規章制度和人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。貫徹執行《執業醫師法》《護士管理辦法》《醫療事故處理條例》等法規,以醫療質量管理為核心,以嚴格執行各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好病歷質量,基礎醫療質量和醫療操作規范。并開展法律法規及規章制度的學習,反復強化醫務人員的法律意識。利用晨會和平時業務學習時間進行法律知識與防范醫療糾紛案例的講課,并定期召開安全分析會議。
(二)建立和完善醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關規章制度。對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期開展消毒效果監測。加強院內感染監管,認真落實《醫院感染管理辦法》,建立完善的醫院感染管理管理組織體系,加強醫院感染病例的監測、消毒滅菌監測和醫院感染報告制度,持續改進醫院感染控制管理。
(二)加強臨床合理用藥,嚴格執行《藥品管理法》《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應用指導原則》等法律法規,加強處方管理,落實處方點評制度,保障合理用藥。
(三)加強病案監管。建立健全病例全程質量監控、評價、反饋制度,重點加強運行病例的實時監控與管理,提高病歷書寫規收集整理范。參照《病歷書寫基本規范》、《醫療機構病歷管理規定》對醫務人員進行病歷書寫培訓,加強管理,嚴格按照規范書寫病歷。
(四)建立醫療糾紛防范機制和處理機制,完善報告制度,及時處理和妥善解決醫療糾紛,對事故隱患整改不力,各專項整治拖拉,未按照規定及時上報的要追究責任。落實醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上一級保一級”的原則,層層落實,具體到人。做到主動報告護理不良事件,完善專項護理質量管理制度,如各類導管脫落、患者跌倒、褥瘡等。能夠運用對不良事件評價結果,改進相應的運用機制與工作流程,工作制度。
(五)嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作、制定及安全的護理工作制度、崗位制度、護理常規、操作規程等,并保證實施。制定并落實護士的崗位職責和工作標準,規范臨床執業行為。建立護士績效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數量,質量以及住院患者滿意度,將考核結果和護士評優評先相結合。建立完善的護理管理組織體系。實行目標管理責任制,職責明確。
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