銀行述職報告

時間:2023-04-17 18:08:53 報告 我要投稿

銀行述職報告范文15篇

  在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的銀行述職報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行述職報告范文15篇

銀行述職報告范文1

  回顧二оXX年,我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下,針對X支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場競爭中,認真學習XX全會精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,很快適應了XX銀行快速發展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉了X行徘徊不前的局面:

  (1)存款總量穩步增長,存款余額突破XX億元,較年初增長了XX%,超額完成分行下達計劃的XX%;

  (2)日均存款近XX億元,較年初增長了XX%,超額完成分行下達全年計劃任務的XX%;

  (3)*款余額實現XX億元,較年初增長了XX%;

  (4)全年累計辦理貼現XX億元,翻了去年的兩番;

  (5)資產質量明顯提高,*款不良率控制為XX%,比分行下達的計劃5.1XXXX還低近1倍;

  (6)國際結算業務取得較大突破,結算量大幅增長,完成了124XXXX美元,是上年結算量的近三倍;

  (7)營業收入比上年增長11XXXX。

  尤其是客戶部的各項工作取得了長足發展,不僅開創了客戶部業務拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、*款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。現將我一年來的工作情況匯報

  一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客戶

  前年底,我從XX調到XX銀行來,XX行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰術,終于初見成效:新增存款近XX萬元,最高時點數達XX萬元以上。

  1、瞄準教育產業化,成功攻克了XX工學院

  在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產業化將逐步變成現實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在XX地區,最具有代表性的莫過于XX工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,功夫不負有心人,XX工學院把很多結算從其它銀行轉到了我XX銀行,銀校合作的新局面開始形成:

  (1)通過我行的現金流量近XX萬元,日均存款在XX萬元以上,存款最高余額近XXX萬元;

  (2)我行與該院成功簽訂了助學*款協議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;

  (3)我行已向該院發放*款XXX萬元,并向其品學兼優的XXX名學生發放了首次助學*款XXX萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

  2、樹立大營銷觀念,已將XXX電器公司培養為我行的基本客戶XXX電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業,公司現金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為XXX萬元,最高時點數為XXX萬元,在我行的結算量高達XX億元。

  3、本外幣聯動,XX東建機械廠與我行合作良好

  通過不懈努力,XX東建機械廠于20xx年4月在我行開立了本外幣結算帳戶,與我行合作情況良好:

  (1)全年外匯結算量高達XX萬美元,結售匯XX萬美元;

  (2)人民幣日均存款XX萬元,存款最高時點數為XX萬元;

  (3)10XXXX保證金簽發銀行承兌匯票6筆,共計XXX萬元;

  (4)5XXXX保證金簽發銀行承兌匯票14筆,共計XX萬元。

  (5)辦理押匯XX筆,共計XXX萬美元。

  二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,大打全員營銷牌

  為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性,根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的.存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關于開展10—5XXXX元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強了支行的全員營銷意識,又發揮了全行員工的資源優勢,有力地推動了支行的業務發展。

  三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》,狠抓項目管理工作,全面推行重點客戶管理制度

  針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展,我們必須以重點客戶為目標,狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了×××坡地區及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標客戶名單》,并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎,得到了分行有關部門的贊揚。

  在大力拓展XX有線臺等傳媒項目的同時,狠抓了XX證券等資金密集行業的業務拓展工作,為建立銀證合作的長期戰略伙伴關系,加強銀證合作,奠定了一定的基礎。

  四、推行定期例會制度。

  合理安排勞動組合,工作質量和效率明顯提高為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結和共享有關經驗及教訓,特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據客戶部業務發展的實際需要,對勞動組合進行了合理調度,既充分發揮了人員的各自優勢,又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性,有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。

  五、狠抓*款的風險管理,資產質量明顯改善

  在嚴格控制*款投向的同時,還加大了清收和轉化工作的力度,定期督促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良*款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務人,又催保證人,催收效果非常明顯:

  (1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、XXX等公司在我行的有問題*款XXX萬元;

  (2)收回XX年欠息近XXX萬元。不但提高了我行的資產質量,而且還提高了支行的經濟效益。

  六、20xx年工作打算

  二oXX年,將進入一個斬新的世紀,在XX銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結果為起點,在行領導的帶領下,同大家一道,發揚敬業精神,繼續努力,爭取再創×××坡支行業務發展的新高。

銀行述職報告范文2

各位同事:

  大家好,我是xx。很高興能同大家一起共事,作為一個剛畢業的大學生,能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興,也很激勵。一直以來我都很看好銀行這份工作,在畢業之后的這段期間我也看了很多關于銀行方面的書籍,雖然現在我還沒有過多的經驗,但是我有更多的知識,如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責任。

  希望大家還會像支持前輩一樣支持、配合我,讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業業地工作。

  為了能夠盡快贏得客戶的認可,提升銀行在客戶心中的服務形象,特制定如下工作計劃:

  第一、搞好團結

  我希望大家要搞好團結。“團結就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結一是對個人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設防,有利于身心健康。二是對事業有利,能發揮每個人積極性,事業才能發展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結,要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結,才能克服一切困難,才能做好各項工作。

  第二、關于服務工作

  1、我對服務工作的理解。隨著經濟的發展和人民群眾生活質量的提高,客戶以從單一純追求物質滿足趨向物質和精神的雙重滿足,金融服務業已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業競爭,服務永遠是競爭的主題。

  2、關于服務技能方面的問題

  第一“顧客是上帝”這是我們每個人都知道的道理,所以,今天我要號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業務,你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的.。這樣,服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地,從柜面服務入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地換位思考,了解客戶心理,根據不同的客戶,提出相應的服務,做到文明禮貌,服務入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。

  第二要在提高服務速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”,沒有過硬的業務技術,優質服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,從現有的位置中擠出一到兩個人,交叉學習業務,使大家都能做到一專多能,同時提高操作技能,減少客戶等待時間。

  (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

  (四)加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產質量和綜合效益。

銀行述職報告范文3

  今年在忙忙碌碌中一晃而過,又到了盤點一年工作的時候了,回顧過去的一年,伴隨著工作的變動,從營銷崗位到管理崗位的共同礪煉,我又收獲了很多。而領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作、生活、待人接物、為人處世等方面得到了很大進步。借此機會,也向各位領導和同事們表達我最誠摯的謝意。接下來我把這段時間的主要工作匯報如下:

  首先是這一年來所做的主要工作,自進入風險管理部工作以來,我積極學習部門相關文件精神及業務制度,虛心向領導和同事們請教,短時間內掌握了風險管理的相關業務知識與技能,并負責多項工作的開展與落實,較好地完成了本職工作與領導交辦的各項任務。我主要負責非零售客戶內部評級、合作評估機構日常管理、續授信貸后檢查、全行季度貸后檢查報告收集與情況通報、重點行業與客戶的現場風險排查、類信貸業務與新興業務情況統計表的報送、信貸資金走款異常情況適時監測、到期貸款逐月提示、銀監局信貸資金監測報告及房地產貸款風險監測報表的報送等。

  一是嚴格按照總分行制度要求做好非零售客戶的.內部評級工作。內部評級是我行準入客戶的第一道關口,內部評級既要將有風險的客戶拒之門外,同時對于擬授信的客戶提供授信額度參考,我行內部評級系統目前采用的是定量指標和定性指標相結合的模型評級,涵蓋13個內部評級模型。對于客戶經理報送的內部評級,我都是從風險

  暴露分類、國標行業分類、財務數據的準確性、打分卡指標的準確性、征信報告、股東信息等多方面進行核對,并在1—2個工作日內及時將審查結果反饋給客戶經理,對于存在瑕疵的客戶評級及時客戶經理做好溝通解釋工作,對于重點客戶與重要信用評級項目,我都加班加點完成,年內共完成內部評級認定客戶900余戶。

  二是加強對合作評估機構日常管理。評估公司出具的抵質押物的評估報告作為我行對授信客戶審批授信金額的重要參考依據,在授信審批環節具有非常重要的作用,但評估公司同時也面對客戶及經營機構的壓力,往往在評估價格方面會存在較大的水份,這也要求風險管理部對評估機構進行有效管理,防止這類事情影響到我行授信客戶風險暴露的覆蓋,一方面我是做好評估報告的臺賬登記工作做到有據可查,同時協助部門領導組織評估公司開展自查工作,對評估報告評估價格虛高的評估機構采取口頭警告、暫停業務合作等手段較好地防范了該類風險的發生。本年度共登記并轉交評估報告1700余份。

  三是認真落實雙線貸后管理,嚴防信貸風險。按照分行對續授信貸后管理工作的要求,一方面要求客戶經理對于我行有風險敞口的授信客戶按月做好風險排查,按季度提交現場檢查貸后報告;一方面對于逾期及不良客戶做到及時跟蹤貸后檢查,了解客戶實際狀況,做好催收及資產處置工作,對于季度貸后檢查及風險排查中存在的問題進行通報并要求經營機構及時整改落實。通過對授信客戶基礎資料核實、財務報表分析、人民銀行征信系統、應收帳質押登記系統、全國法院被執行人信息查詢等多種方式核查客戶經營情況,同時對部分重點客戶進行實地檢查并核實近期增值稅繳稅憑證。對于發現的問題要求經營機構及相關部門及時整改核查對于客戶經理貸后檢查落實不到位的深入企業進行現場檢查了解情況,確保續授信客戶能夠持續經營的前提下續授信。1月份以來初審續授信貸后檢查材料及出具初審意見91戶。

  四是在季度貸后檢查管理方面,首先要求客戶經理對于我行有風險敞口的授信客戶按月做好風險排查,按季度提交現場檢查貸后報告,其次對于逾期及不良客戶做到及時跟蹤貸后檢查,了解客戶實際狀況,做好催收及資產處置工作,對于季度貸后檢查及風險排查中存在的問題進行通報并要求經營機構及時整改落實。完成了20xx年4季度及20xx年1季度全行貸后檢查報告收集與情況通報。

  重點行業風險排查、鋼貿企業現場檢查、類信貸業務、新興業務報表報送工作、20xx年度分行內控自評工作、房地產風險監測表報銀監局。

  另外我還按時、保質完成外部報表報送,按季度向銀監局報送信貸資金監測報告。按月發布當月貸款資金到期提醒、信貸資金異常走款監測并按季度報送銀監局信貸資金走款監測報告等工作,協調部門與綜合部收發文、與信審部專項貸后檢查、貿易金融部貿易金融客戶核查、小企業中心貸后檢查及相關部門的評估報告統計與交接工作。

  工作期間,我充分發揚 “勤勉、務實、敬業、合作”的工作精神,工作注重方法,講究工作實效,為經營機構提供相關的業務支持,保質、保量地完成了各項工作任務。在工作中我堅持原則,對客戶經理提出的不合理要求,我都耐心地從制度規定、風險控制等方面向客戶經理做好溝通解釋,爭取客戶經理的理解與支持。

  但作為風險管理部的一名新人,我還存在著很多的不足,對待工作和學習有些想法還很不成熟,政治覺悟還有待提高。我想在今后的工作中,還要不斷學習,多向領導和同事請教,努力提高自己,取得更好的成績。

  請領導和同事們批評指正!

銀行述職報告范文4

尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  20xx年的工作轉瞬已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關切指導下,在營業室全體同志的幫助下,我仔細學習業務學問和規章制度,主動主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業務素養、操作技能、優質服務等方面都有了肯定的提高,現將一年以來的工作述職如下:

  一、xxxx年基本工作狀況

  1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑堅固理論學問結構,不斷提升自身的整體綜合素養。

  xxxx年是特別的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的改變,雖然作為一名一般的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶供應完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素養,跟上政策規章制度的改變,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的相識,對于日常柜臺上的客戶業務詢問也能賜予正確的反饋、答復。

  此外,為了快速適應新時期金融工作開展的須要,增加整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著虛心謹慎的學習看法,我多渠道的仔細學習各項金融學問,親密關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡潔的停留在了解的層面上,更注意對各種資料的融會貫穿、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作閱歷,在綜合業務實力、綜合分析實力、協調辦事實力、文字語言表達實力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,主動參與聯社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結合自身實際狀況,剛好進行反饋、回顧,剛好解決自身存在的問題,取得了肯定的成果和進步。

  2、工作方面,仔細履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

  xxxx年是我社服務創優工程和精細化工程深化開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己仔細細致的去對待每一項工作,在詳細的業務辦理過程中,努力做到專心、誠意、信念、耐性、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿足、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神敏捷的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶供應高效優質的服務,我經常提示自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的起先”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐性細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人緣由而出現的客戶投訴或不滿足。

  在其他工作的開展方面,能夠時刻保持主動主動,仔細遵守規章制度,能夠剛好完成領導交給各項的工作任務,嚴格根據聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺干脆面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的重量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提示自己增加責任心。本著對自己和客戶負責的看法,的確做到“規范操作、風險提示、換位思索”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。

  (2)堅持原則,做好每一筆看似簡潔的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地仔細根據規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是細致審查,沒有一絲一毫的懈怠。在詳細辦理業務時,我做到了“三個必需”,即業務辦理條件必需符合政策、相關證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。

  (3)提高工作質量,剛好精確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,須要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社起先實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

  3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益不遺余力

  一年來,在詳細的工作開展過程中,我主動主動的做好日常各項工作,結合我社實際,聽從領導的支配,團結全體職工為我社經營目標的順當完成而同心同德,不遺余力。

  (1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,主動宣揚相關的實惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。

  (2)主動主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,仔細學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農夫專項貸款等特色業務,耐性的給客戶講解相關類似業務的'相同點和不同點,講清利弊之所在,供應有利建議,深受客戶的好評。

  (3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還根據領導的支配做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。

  4、生活上,與人為善,注意培育自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的實力是有限的,促進我社的業務發展,須要的是全體同事的共同努力,在提高自身素養的同時,我尤其注意團隊精神的發揮,團結好各位同事,的確做到“想別人之所想,急別人之所急”,主動營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

  5、平安經營方面,增加防范意識,牢記“平安重于泰山”,的確落實“三防一保”。一年來,我能嚴格遵照聯社平安保衛相關要求,嚴格根據各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,嫻熟駕馭、運用好各種防范器械。常常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異樣狀況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增加平安防范意識,仔細落實各項防范措施,的確做到“平安保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把平安工作的確落到了實處。

  二、工作中存在的問題和不足

  有成果就肯定有不足之處,在正確進行自己分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在許多的問題和不足,詳細表現在以下幾個方面:

  (1)學習的主動主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素養提高不快,對舊有學問回顧不足的問題,學習效率低的狀況。

  (2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕高校生相比還存在肯定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

  (3)工作方式簡潔,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

  三、xxxx年工作規劃

  新年新氣象,在新的一年即將起先之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

  1、接著加強學習,不斷提高自身的綜合實力和業務技能,在xxxx年里,我將結合自身工作開展的實際,有安排的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素養。

  2、結合我社的服務創優工程開展實際狀況,不斷提升自身專業技能,接著狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務實力和營銷實力,有效提升自己的整體綜合素養。

  3、結合崗位實際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,擅長換位思索,主動探究客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際賜予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

  4、嫻熟的駕馭各種業務技能特殊是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展須要,培育多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

  我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格聽從領導支配,主動開拓進取,不斷提高自身綜合素養,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一樣,為我社經營效益的提高,為完成xxxx年的各項目標任務作出自己的努力。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

銀行述職報告范文5

各位同事:

  大家好!

  我叫xx,現年x歲,中共黨員,xx師,xx學歷。于20xx年x月擔任支行黨委書記、行長職務。x年來,在分行黨委的正確領導下,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持xx支行工作中,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了上級行下達的各項工作任務。

  歸納起來,主要有兩個方面。一方面是負債業務。從20xx年初至20xx年末,xx支行在撤并xx個營業網點、xx余個代辦站的情況下,各項存款仍然保持穩步增長的局面。到20xx年末,余額達到x萬元,x年來共計增長x萬元,其中對公存款余額達x萬元,增長x萬元,儲蓄存款余額x萬元,增長x萬元。在xx縣同類金融機構中,存款增幅市場份額占比名列第x。另一方面是負債業務。至20xx年末,全行低風險貸款余額達x萬元,比20xx年初增加x萬元,增幅為x,占比上升了x個百分點。其中,個人消費貸款余額比20xx年初增加x萬元,增長了x倍,在同業中存量市場份額達x元,增量市場份額達x元,在xx縣位居四大國有商業銀行之首;個人住房消費貸款余額比20xx年初增加x萬元,增長了x倍,同業增量市場份額為x,位居首位。全行共退出限制、淘汰類客戶x戶,退出金額x萬元;清收不良貸款x萬元,盤活x萬元,保全x萬元;剔除剝離因素,不良貸款占比比20xx年初下降x個百分點。現將近年來的工作述職如下:

  一、堅定政治立場,認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度

  本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規定貫徹執行。在日常中,始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統地精讀鄧小平同志的著作、以“三個代表”重要思想以及科學發展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領會其精神實質,不斷提高自身的政治素質,增強政治鑒別力。認真學習中央經濟工作會議、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神,努力提高各項決策的針對性和指導性,保證全行業務經營不偏方向、不離軌道。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。

  二、牢記第一要務,不斷加速農行業務發展進程

  在工作中,我深感加快發展對農行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了農行的商業化進程。

  一是制定高起點的發展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳,高起點地提出業務發展目標,以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。

  二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。

  根據不同時段的資金流向規律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,加強高產網點建設,促進全行資金實力不斷增強。

  將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建攻關營銷隊伍,制定了符合發展實際的《萬元含量工資考核辦法》,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優質客戶群體。x年來,xx支行共計撤并x個營業網點,x余個存貸服務點,而該行存款仍然保持穩定增長的局面。

  面對不良貸款面廣量大的實際,結合實際組建了精悍的清收小分隊,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。x年來,共計清收不良貸款xx萬元,保全盤活資產逾億元。

  以金穗借記卡為重點,依托網絡優勢,建立銀行卡營銷機制,完善用卡環境,拓寬用卡功能,實現了發卡數量和質量的同步增長,較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。目前,依靠借記卡為載體,在促進果品流通和方便果商果農結算方面,平均每年以解付六億余元、滯留四千萬元的卡存資金,從而成為當地的一項頗具影響的品牌業務。

  四是加強精細化管理,提高經營效益。通過加快中間業務發展,中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展代理保險、發行基金等項業務,拓寬創收渠道,促使該行附營業務創收水平逐年提高。

  三、堅持嚴格管理,加強合規文化建設

  只有嚴格的管理,才有高質量的發展。基于以上認識,在堅持發展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規范了經營行為。

  一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人權威,自覺維護農行的整體利益,自覺按總、分行的'制度和規定辦事,嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。

  二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃,以采取例會形式,匯報監管計劃的執行情況,做到及時發現問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人,提高制度執行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查,并認真抓好發現問題的整改。對“三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題,召集相關部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。

  三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等70余個文件進行了分類、整理,學習,落實,有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限,提高貸款審查質量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關。20xx——20xx年全行不良貸款實際下降率達到近x個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構,明確了工作職責,確定了支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。

  四是以規范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規范化和制度化建設,通過市分行組織的自驗,全行會計工作“三化三鐵”達標率為xx。

  五是切實加強了一反三防一保工作,使安全保衛工作達到x年安全無事故,為業務經營提供了良好的運行環境。

  四、通過改革創新,不斷激發經營活力

  以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創新機制,積極實施多項制度改革。一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現,體現了憑實績拿工資、多創利多得益的分配原則,較好地發揮了工資分配的導向作用。二是以建立商業銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業務的發展。三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要,20xx——20xx年共撤并xx個基層營業網點,xx余個存貸業務點,同時,面向市場,突出經營職能,對機關內設機構進行了調整,促使提升了服務水平和社會形象。

  五、堅持民主集中制,不斷改進工作作風

  能以黨的利益為重,按黨的規矩辦事,求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則,堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照《黨委議事規則、辦事程序實施細則》辦事,做到一切重大問題集體研究,不個人說了算。對原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮黨委成員的創造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。三是注重領導方式,努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。

  六、堅持清正廉明,發揮表率作用

  切實履行一崗雙職,認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執行《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規范領導干部廉潔從嚴的“六項規定”,嚴格執行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,嚴格執行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行述職報告范文6

尊敬的領導:

  您好!

  時間飛逝,轉眼間我們就迎來了20xx年。回憶去年的工作,一年的時間,在行領導以及黨支部的帶著下,積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:

  一、加強學習,努力提高政治與業務素養

  一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我 時刻了解時事動態,學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。領會其重要思想,并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。

  一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的效勞的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比擬注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的效勞,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。

  一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。

  二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作

  在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里,我們積極地開展工作,取得了一定的成績。我深知:信貸資產的質量事關整個成都銀行的開展大計,過去的幾年,在“二次創業〞、“五年規劃〞開展新思路的指引下,整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長,現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

  三、從嚴律己,積極發揮黨員在群眾中的表率作用

  作為一名共產黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰斗力也就越強,方針政策的`貫徹執行也才能落實得越好。

  因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,缺乏之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。回憶一年的工作,我也還存在著以下幾點的缺乏:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

  總的來說,在過去的一年里,經過上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,一定積極的總結自己的經驗,吸取教訓,發現缺乏,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份奉獻。

銀行述職報告范文7

尊敬的各位領導、各位同事,大家好!

  20xx年末,我開始擔任**支行副行長,分管結算、安全保衛、內控管理等工作,我的工作主要職責是抓好會計核算、柜臺業務、后勤服務、綜合管理、開展內控管理工作和安全保衛工作。20xx年度已經結束,對照來看,我本人認真履職,分管條線員工勤懇盡責,忘我奉獻團結一心,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20xx年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。

  一、加強自身修養,提高管理水平

  一年來,我堅持**分行和支行黨支部的正確領導,加強政治理論學習,深入學習貫徹黨的各種政策法規,主動從總、分行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和掌握政治經濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學知識的能力和用知識的水平,用于指導業務工作。

  由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習金融、財務會計、內部管理規章制度,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,保證了分管業務依法合規規范有序開展。

  二、愛崗敬業、勤奮工作,當好行長的參謀和助手。

  我深知,自己作為支行副行長,應擺正自已的位置,當好行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業,強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,從未因家在外地,交通不便而影響到工作,為保證完成每年的工作計劃,已經連續兩年放棄個人年休假。通過自己的努力、班子成員的支持和員工們的努力,我分管的各項工作質量得到進一步提高,取得了一定成績。

  三、勤懇敬業、全面履行職責,促使分管工作有效開展

  (一)確定目標,統籌安排各項工作

  隨著**支行的發展,在**分行的大力支持下,支行業務快速發展、人員逐年增加,日常管理和基礎核算工作任務繁重。在分管工作中如何統籌考慮,合理安排,這是我時刻考慮的問題。一方面我經常與中層干部交流工作,溝通想法,達成共識,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的常態化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,規范內部事務流程,提供規范的后勤保障。20xx年以來,在會計經理的共同努力下,會計核算質量進一步提高,基礎管理工作更加規范,保證了支行經營工作順利開展。

  (二)堅持不懈開展業務培訓,努力提高人員素質和業務質量

  在20xx年全行技能比賽中,**支行取得了良好的成績。我今年堅持每季度技能訓練和測試,以提高員工的業務技能。注重對新員工的培訓,新員工見面會上就要求踏好職業生涯的第一步,同時制定明確的技能標準要求,并指定每個網點由一名技能很強的主管負責培訓工作。在新員工培訓工作中,從各個方面給予關心,提供舒心的工作環境,促使新員工按期上崗。定期開展業務知識教育培訓,結合實際操作開展學考結合的培訓工作,員工業務素質得到不同程度的提高。

  (三)加強日常管理,提高會計核算工作質量20xx年,總行對會計操作和內控管理工作提出的新要求。一方面我及時根據新要求,及早安排指導,制定了《**支行員工業務差錯獎罰實施辦法》、《**支行20xx年度會計結算業務檢查方案》、《**支行20xx年度員工業務技能提升方案》、《**支行屢查屢犯專項整治活動考核辦法》等一系列制度,完善了《**支行業務質量提升方案》,另一方面加強日常業務監督。加強日常授權、印章、庫款、重要憑證管理,加大對重點業務、重點環節的檢查頻次,尤其關注對公賬戶開戶等業務的核算管理。一有空閑,就主動進柜臺溝通交流工作,發現和解決問題。通過晨會、會議點評督促,提高整體辦理業務的速度,注重利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業務操作水平,組織人員集中解決業務操作漏洞,經過檢查、學習、整改,提高了基礎核算工作質量。

  (四)勤督促,抓好三防一保工作

  為使我行安全保衛工作落到實處,年初即按照分行要求,與各網點簽訂《安全防范責任書》,將全年的安全目標進行細化、層層分解。制定了《**支行20xx年安全保衛工作計劃暨安全防范意識提升方案》,對年初上級行下發的'各項績效考核辦法傳達落實的同時,對我行內部保安員的考核辦法進行了完善,在日常管理上加強對網點的檢查頻次,對安防設施的保管、使用落實到人,堅持做好各項應急預案的演練,網點人員基本上掌握了各項應急預案。在對保安員的管理上,加強對保安員的學習培訓和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安員一人,對內部保安員,也依照我行的考核辦法進行管理,每周都安排專職保衛人員對保安員執勤情況進行遠程監控,及時發現問題,及時整改。安全保衛工作在總行等各級檢察、評價中得到肯定。

  四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質。

  作為一名**銀行基層普通管理人員,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,愛崗敬業,感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,做到讓支行放心,讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對支行形成的決議堅決服從,從不搞特殊化。

  五、存在的問題與不足

  雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,主要表現在:

  (一)學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,學和用結合不夠。

  (二)工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。

  (三)經常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

  六、今后工作思路

  作為**支行的一員,**銀行的發展趨勢、支行已形成的發展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰和困難,我將緊緊圍繞分行領導,按照支行的安排,準確判斷和應對各種形勢,落實業務規范化核算要求,進一步提升核算工作效率和質量;落實規范化服務要求,深化服務客戶內涵,全面提升客戶滿意度;健全工作責任機制,加強流程管理,促進內部管理上臺階;加強內控管理,切實防范操作風險和道德風險,確保穩健安全經營,努力為支行的發展無怨無悔付出和奉獻。

銀行述職報告范文8

  時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作狀況總結如下:

  一、主要工作資料及職責

  本人于20xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、

  耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。

  二、我的收獲與成長

  我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。

  在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不積極想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。

  三、存在的`不足和努力方向

  回顧20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

  四、新一年的展望

  屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們重慶農商行共同走向更好的明天。

銀行述職報告范文9

  為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每一天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,理解我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。

  我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶帶給規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的這天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一向處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從x年至今一向擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放下休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

  本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的`取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

  工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。

  透過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

  我工作口號是:“向客戶帶給更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”

銀行述職報告范文10

  告別年,我們迎來新的開端。今天是年1月8日,也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現將一年工作總結如下:

  在營銷工作方面,截止年xxxx月31日,營銷POS機5臺,辦理三方存管26戶,上交信用卡102張,儲蓄存款xxxx元,對公存款xxxx萬元。

  再次面對這些數字,依然喜憂參半。喜的是經過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄xxxxx多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關,也跟堅持的態度相關。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細分,更沒有做到精準細致化的應對,營銷課前的準備工作做的不好,直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的'就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經理學習,加強這方面的鍛煉,真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺POS機。

  在日常工作中,遵守行里的規章制度,通過跟客戶經理學習對公業務,熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。年10月通過了銀行業從業資格考試,年xxxx月通過經濟師考試。我深知,只有學習,積累點滴,才能不斷進步,努力提高自身素質和營銷能力。

  在社區營銷方面,自年8月開始,做了近一個多月社區營銷,儲蓄存款170多萬。xxxx月份開始老年大學營銷活動,和單位同事一起為老年大學學員發放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增60多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲!作為一名助銷經理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護客戶關系,并以此促進業績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護好已有客戶,重點做好社區營銷。感謝在過去的一年里給予我幫助的每一位同事們,謝謝大家的理解和支持!

  最后祝愿我們新年身體更健康,業績更出色,支行更上一層樓!

銀行述職報告范文11

  20xx年,xx支行緊緊圍繞總分行的指導思想,工作目標和工作布署,結合本支行的經營實際,全年業務指標完成情況如下:

  一、主要業務指標完成情況:

  ——20xx年我行對公存款余額18497萬元,較年初下降3795萬元,未能較好地完成全年任務,完成全年任務的50%

  ——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業),完成全年任務的 %,其中流動資金貸款新增5700萬元,項目貸款新增22626萬元;

  ——貿易融資全年累計發放2140萬元,

  ——實現對公結算帳戶開戶 28戶,新開500萬以上客戶2戶,完成全年任務的27.5%,

  ——個人貸款累計發放1200萬元,完成全年計劃的80%,——法人理財產品銷售7000萬元,完成全年任務的87.5%

  ——銀行承兌匯票簽發195萬元,銀行承兌匯票貼現XX萬元,完成全的任務的`50%。

  ——中間業務收入完成 萬元,完成計劃的 %,比去年同期增加 %。

  二、全年主要工作

  1、20xx年,我行堅持以客戶為中心,調整業務結構,進一步加大營銷力度,經過一年的不懈努力,各項指標完成情況良好,

  針對xx地區資源匱乏的局面,以“發展新客戶為目標,維護存量客戶為重點”進行業務拓展。在營銷過程中,打破區域限制,及時捕捉各種信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神,贏得了客戶的認可,使xxx支行在銀承簽發,貼現、法人理財及個人經營貸款等方面都有了歷史性的突破。

  2、細分中小企業貸款市場,尋找目標客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產業務客戶。把符合產業政策、有發展前景的小企業作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業市場加大融資力度的要求,我行認真學習專業市場個人經營貸款管理辦法,創新貸款模式,在分支行積極支持下辦理了首筆個人經營聯保貸款,獲得客戶及市場好評。為分行專業市場個貸聯保的推廣提供了參考依據。

  3、在資產規模緊縮的情況下,不放棄各項資源的儲備,并保持資產質量的高效,做好每筆貸款的跟蹤檢查,切實掌握客戶經營狀況,至年末無一筆逾期和不良貸款發生。

  4、強化管理,多途徑拓展中間業務。今年以來我行不斷提升對資產業務的議價能力,實現了投行融資顧問服務、企業理財咨詢服務、現金管理服務等多個產品的捆綁,力爭我行中間業務收入的最大化。

  支行工作存在的不足:

  一是干部及員工培訓力度薄弱,學習氛圍不佳,對于新興業務普遍存在畏難以至于在具體的業務操作中效率相對低下。二是客戶經理隊伍建設差,客戶經理業務素質低,僅停留在傳統的一些業務上,不能適應新業務的發展。三是我行客戶結構不合理,對公存款的穩定性較差,壘大戶現象特別突出,黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。四是風險防控水平還需進一步提高,全員風險意識需要不斷增強。五是分工還需合理化,人員配置未做到人盡其才,營銷工作未將整體性與聯動性較好地結合起來。

  三、工作思路及工作措施

  20xx年是機遇也是挑戰,做好全年的各項工作,對支行當前乃至今后的發展都具有十分重要的意義。

  20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經營發展理念,不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力、攻堅克難能力,為實現xxx支行快速發展而努力奮斗。

銀行述職報告范文12

  在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。

  時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:

  今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,但是是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅僅職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計帶給的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.

  以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的.利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一齊共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、

  新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

  1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等; 2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透; 3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。

  以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改善。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有這天的積累,就有明天的輝煌。

  終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!

銀行述職報告范文13

  20xx年9月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下與同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的'各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導與同事們匯報如下:

  一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》與《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率與質量。

  二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

  三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創造了中間業務收入。

  四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

銀行述職報告范文14

  x年以來,我在委、政府和上級行正確領導下,在銀行、銀監部門的精心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學發展觀,立足解放思想、開拓創新、以加快發展為主題,認真執行上級行制定的工作方針政策和目標任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發的工作任務,取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:

  一、x年銀行業務經營情況

  1、各項存款額持續上升

  截至x年月底,我銀行自營網點余額達億元,比x年底新增萬元,活期占比%,比x年增加了個百分點。截至x年月底,我銀行對公存款余額達萬元,完成年計劃的%,日均余額達到x萬元,超額完成任務。

  2、卡業務發展數量、額度提高

  截至x年月底,我銀行自營網點累計發卡張,卡均余額元,較x年提高元,完成刷卡消費萬元,完成年計劃x%,同比增長x%。

  3、中間業務取得新進展

  截至x年月底,我銀行自營網點共代理保費x萬元,實現保險手續費收入x萬元;完成基金認購、申購金額x萬元,贖回x萬元,銀行實現收入x萬元;銷售理財產品x萬元。我銀行自營網點短信保有量達到戶,新增戶,完成年計劃x%。

  4、商易通、POS商戶有新的發展

  截至x年月底,全用戶戶,其中銀行自結存商易通營網點結存用戶戶;POS機結存臺,銀行自營網點臺。經過對無效商戶的清理,設備開通率達%,商易通、POS商戶有新的發展。

  5、貸款規模增長迅速

  截至x年月底,全累計發放貸款筆,金額x萬元。貸款結余筆,金額x萬元。實現利息收入x萬元,同比增長x%,完成年計劃的x%,收入貢獻率達到x%。

  6、財務運行情況較好

  截至x年月底完成銀行收入x萬元,超上級行下達的收入指標萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現人均收入萬元;完成利潤萬元,完成計劃的x%。

  二、主要采取的工作措施

  1、加強內部管理

  管理是金融行業的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格按照上級行規定,強化內部管理:一是改革完善經營機制。根據上級行精神,健全完善經營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎。二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理,落實從嚴治行,全面開展經營管理的自查自糾工作。對檢查中發現的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規。

  2、加強服務水平

  服務是銀行永遠的主題,我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶

  服務工作的內涵,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。

  3、加強隊伍建設

  要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法,樹立“制度至上、執行完美”的理念,提高員工的制度執行力;三是加強專業文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業文化理念,要求員工牢記本專業文化理念,強化員工員工對專業文化理念的認知度和理解力,并結合工作實際和專業特點,積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。

  4、加強風險防范

  加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺行為,深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規的工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的金融風險,通過合規守法,保證銀行資產平安,實現最大效益。

  5、加強黨建工作

  加強黨建工作,既注重充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭,發揮黨員的模范帶頭作用。

  三、工作中存在的'問題

  1、業務規范化有待加強

  根據銀監部門和省、市分行審計和業務部門對我銀行的經營業務的檢查結果,雖然我行沒有重大的違規,但是業務規范化不夠,在細節上存在不足,甚至出現一些低級失誤,如單據填寫不規范等。有些問題以前已經查出來,但未整改徹底,業務規范化有待加強。

  2、服務意識和服務能力有待改善

  以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統的服務模式,服務意識和服務能力有待改善。

  3、人員素質有待提高

  隨著我銀行業務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現有人員素質滿足不了業務快速持續發展的要求,雖然新招收了名大學生,但總體人員素質偏低,有待提高。

  四、改進措施

  1、加快經營業務發展

  今后,我要加快經營業務發展,牢固樹立和諧發展意識,把握負債業務這條主線,發揮結算業務和理財業務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發展銀行離柜業務和非現金結算業務,不斷豐富個人中間業務產品;加快推進傳統匯兌、代收付、POS收單等業務的拓展,通過完善個人業務服務體系,優化客戶結構,實現儲蓄存款規模的穩定增長,完成上級行下達的目標工作任務,取得良好經濟效益。

  2、抓好員工隊伍建設

  要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業,真誠服務,努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,攻艱克難,干事創業,把各項工作搞好。

  3、提高風險合規管理能力

  通過建立內部控制體系,健全內部控制機制,實現持續穩健規范經營;增強一線員工遵守合規習慣的良好作風,切實提高風險合規管理能力,杜絕產生金融風險。

  4、開展好“優質服務”活動

  在抓好一線柜員優質服務的同時,發揮大堂經理和保安的作用,提升服務質量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強我銀行自然吸儲能力。

  在過去的一年里里,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務,取得優異成績。

銀行述職報告范文15

尊敬的領導:

  新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領導和同事們批評指正。

  一、立足平凡,踏實工作

  在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

  是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,感受到在農商行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

  一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;

  二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;

  三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;

  四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  二、團結協作,共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的`業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

  三、業務全面,積極向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。

  四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。

  業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理,做到現金及重空賬實相符,提高風險防控能力,杜絕安全隱患。

  五、回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。

  二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

  今天,我們正把如火的青春獻給農商行,農商行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

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