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6月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年6月一號來到xx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高銷售員月工作總結與下月工作計劃銷售員月工作總結與下月工作計劃。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的'銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子
根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務,并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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10月20日,幼兒園內彩旗飄飄,處處整潔光亮,擺放齊整,放眼望去,一切都那么的自然,那么的讓人舒心,悅目。因為,今天我們要迎接xx區教育局和50多間姐妹園園長和老師們的檢閱,前來觀摩學習。這么大的陣容,真讓我們心里又驚又喜。前些日子,全園上下無不對這個活動盡心盡力的做好準備工作。
時間滴答滴答的走,孩子們也和往常一樣陸陸續續的在家人的陪同下,高高興興的參加晨練和早操,園內每處走道都擺放了鮮亮綠意怏然的植物,我們所有員工都穿上新的工作服,精神抖擻的倍加細致,小心的站好自己的`崗位。迎面碰頭,大家都微笑打招呼,今天的天氣也似乎格外的宜人,陽光也格外的明媚,各個姐妹園的老師們,在我們早操后就三三兩兩的來到了。
領導們把今天的日程安排的非常精彩豐富,先是到音樂室聽一二節優秀老師的教學課程觀摩,之后是各班井然有序,內容豐富各異的戶外活動,據聽課后的老師說,課程的演示非常成功,真的很可惜,由于工作關系,錯失了一次學習的良機,惋惜的很。我在早先就早早的準備好今天上課的相應教具,和兒歌動作編設,小動物的頭飾等等,雖然不是第一次接觸這場面,畢竟是新的工作環境,心中還是有些緊張,來聽課的有50多家幼兒園的園長和老師,小唐老師說放了好多凳子,還是不夠坐,又去拿多了一次的凳子。不管怎么說,要是不小心碰到某個老師正好到我們班上參觀,那才可以對付過去啊。孩子們今天的表現也格外的乖,朗讀的聲音是那么的響亮,自信。
一個個穿著園服端坐的筆直筆直的,小手小腳也都聽話的放放好,就連平時比較好動的曜全、新來還依戀家人的云龍,今天也表現良好,還會主動站起來跟隨老師一起邊讀兒歌,一邊學著做動作,值得表揚。一個上午的時間轉眼就快要過去了,徐老師說我們的戶外臨時更改為電腦操作,呵呵~~~真好,一路帶領孩子們走向電腦房,孩子和我一樣,都被各個班的戶外活動吸引了,有的班級在小池邊玩水,有的跳圈,有的玩呼啦圈,有的拍球,有的……好好玩,好熱鬧的場面。在孩子們那艷羨的目光里,我猜,他們一定想說:老師,要是天天都這樣就好了!
記得在某個老師的博客看到這么一句:給我一粒種子,還你一個春天!在孩子們熱熱鬧鬧隨心所欲,高高興興嬉戲的那一刻,真的就像是一幅春天的畫卷,那么的賞心悅目!
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時光飛逝,時光飛逝。xx接班已經一個月了。它經歷了很多挫折,也學到了很多東西,球隊一直在更好的狀態下運行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領導開始,我認真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結。
首先是自我管理:作為一個優秀的團隊領導,必須以身作則,公司要求的規章制度必須帶頭。但我在個人形象上一直有點隨意,比如工作時不自覺地卷袖子,不戴防護眼鏡。因為過于自信,對材料性質、設備操作、生產操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發事件,有選擇地保護,讓員工無意識地養成不良習慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會在這方面嚴格要求自己,努力把EHS要求的防護落實到位,切實做好員工的安全防護工作。
其次,員工管理方面:作為一個優秀的管理者,我必須對下屬有深刻的了解,包括他/她的性格、個性、愛好、處事風格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應該給予不同的`管理方法、說話語氣、工作任務,才能做到物盡其用。同時要懂得關心員工,真心關心員工。當他們犯錯的時候,除了批評之外,還要給予更多的鼓勵和信任,讓他(她)體會到領導的關心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關系和同事關系,更是一種互相支持和關心的朋友關系。當然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個老好人建立起來的。
真正優秀的經理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說你不好,才能被稱為優秀的經理。因為管理者不是員工,他們只需要做自己。
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過去一個月里,在各位羅工及各位同事的幫助下,我基本能順利完成份內工作,并了解了櫥柜的結構及板材等專業知識。
一、工作中遇到的最大問題:
重復收單
二、遇到這些問題的主要原因:
1、設計師修改后重發訂單不打電話通知,郵件也不注明重發。
2、設計師發的訂單圖紙中的客戶名與文件名不一致。
3、同一訂單前后兩次發的圖紙客戶名不一致。
4、訂單客戶名都寫某先生/某小姐/某女士,同一店鋪出現幾個同名訂單,例如:南昌新建-鄧先生。
5、訂單里面沒有客戶名,只有一個安裝地址,而且同一個安裝地址(例如:靜水灣)有很多個訂單,每次收單都需要打開圖紙前后對照,看櫥柜的結構是否一樣,以確認是否為重發訂單。
6、訂單里沒有客戶名,也沒有安裝地址,只有店鋪名、設計師的`信息。
三、避免重復收單的方法:
1、每次收訂單仔細核對客戶名及安裝地址,以免重復。
2、不清楚的及時與設計師溝通,確認訂單信息,并告知設計師以后的訂單要寫明客戶名及安裝地址。
3、希望公司能統一要求客戶在設計圖里寫清楚客戶名及安裝地址,以免重復下單。
在以后的工作中,我將進一步總結和完善自己的工作流程,及時記錄修改訂單信息,以免出錯重復下單,在完成份內工作的同時,努力學習專業知識,爭取通過以后的工作及學習,能有更進一步的提升,同時懇請領導及各位同事給予幫助及指正,謝謝!
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半年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫院給我提供了磨練自己的機會,更感謝醫院長久以來對我的信任和栽培!這一年里,我在醫院領導的帶領下,在同事的關心和幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
眾所周知采購部是醫院業務的后勤保障,是關系到公司運行的重要環節,所以我很感謝醫院領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的.商業準則。
采購工作并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,定個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產品是否符合醫院的要求,該產品是否對醫院產生了效益,或者,是否對醫院造成是損失,對醫院造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正,使醫院的利益得到保證。
醫院從小規模經營步入到集團式管理,使我從思想上、認識上起到了很大的轉變,認真學習質量管理體系的要求,建立、完善了供應商的檔案。做到對供應商的調查和實地勘察,評估供應商的生產能力;處理質量問題,以及退換貨方案的實施,配合財務上的付款策略(月結);配合各部門的需要,同各部門一起解決產生的問題。值得肯定的是,采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與各部門緊密聯系,切實滿足訂單的需求。與部分供應商建立了良好合作關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為醫院爭取優惠條件,有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持醫院經營,并有效的建立了幾家良好的合作關系。和采購員密切溝通,建立采購申請單的書面化,每星期兩次檢查哪些還沒買的,哪些是已經訂下還沒到的,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規劃,與各個部門緊密聯系,更好的滿足訂單的需求,努力做到采購的,為醫院節省采購成本。
工作職責、內容:
1、對采購工作進行監督和檢查,確保采購工作順利開展。
2、審核所簽合同是否符合要求,確認供應商及終止供應商。
3、審核單品是否調價(進/售價),并進行確認,促銷單品是否合格;日期段內商品排行、費用收取是否合理。
4、每月分析一次銷售情況,審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導入。
5、每周根據藥品銷售報表,分析部組的銷售及平均加價率是否合理,以便及進行供應商的篩選、藥品調整。
6、根據報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內毛利率的調整及商品組織結構表的調整。
7、加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會,及時解決工作中存在的問題。
8、定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結。
9、審批并確認促銷協議;確定商品促銷時間。
及時傳達上級的指示,對上級布置的工作任務,必須在四小時內復命。
我來公司已有多月時間,積累了一定的經驗和專業知識,在醫院的每一天我都會兢兢業業踏踏實實,努力做好我的本職工作,只要公司有需要我都會舍棄個人事務把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認真負責的態度,嚴格按照醫院規定的工作流程,保證數量的準確性和質量的保證性,把失誤降到最低點。當然在工作中我還有很多不足之處,缺乏系統的學習和更加精深的專業鉆研,對一些產品的了解不夠深入透徹,對采購進來的產品跟蹤力度不夠,對有些產品交貨時間反映不夠及時,對采購產品價格的把握還不夠正確。在下半年里,我會努力改進自己的不足,凡事做到精益求精,更好的為醫院工作。
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安全月工作開展以來,林牧站按照《20xx年安全生產月工作要點》和《關于開展全國“安全生產月”活動的通知》等文件精神,按照團黨委的部署,認真貫徹落實安全生產月工作內容,結合我站實際情況。把各項安全工作落實到了實處,把安全防范知識宣傳到了各個崗位。通過安全月各項宣傳,培訓,知識競賽等活動的開展,我單位職工思想和安全意識有了普遍的提高,從源頭上杜絕了安全隱患。為團各項工作的開展,提供了有效的安全保障。
一、加強領導,提高認識,強化管理。
首先成立了“安全生產月”活動領導小組,由書記付思明同志全面負責,建立了監督、監管體系,制定了相應的職責制度,明確責任、層層分解、逐級管理。讓廣大干部職工從思想上徹底認識到安全生產的重要性和必要性,真正把認識轉變為高度警惕融匯到日常工作生產中去。形成安全生產無小事,人人關心安全,安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間,我單位安保部根據實際情況,廣泛的利用企業內刊、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識。提高全員的安全生產素質,保證安全生產宣傳的針對性和實效性。提高人們的防范意識,將各類隱患事故降為零。
三、補充完善各項規章制度,防患于未然。
各單位在“安全生產月”活動期間,針對各自的工作實際,補充完善了各種規章制度,并嚴格執行,對重點部位的`薄弱環節進行整治。將制度張貼到各個崗位,讓廣大職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業所造成的各種不良后果。
四、根據活動實施方案的要求,組織單位全面大檢查。
根據方案要求各單位進行自查、自糾的同時,項目部組織了全方位的安全大檢查,檢查組織有分管理領導帶隊,組織主管部門及相關人員進行了橫到邊,縱到底,細致入微的檢查,特別對小型機動車、小四輪進行了日常跟蹤和針對性檢查。對本單位人員住房用電進行了全面檢查,漏電保護裝置是否靈敏,線路是否整齊。本次大檢查,隨查隨糾,立即整改,不流于形式。有這次活動的督促給安全生產工作打下了堅實的基礎。
總之,通過本次活動的開展,在林牧站收到了良好的效果,提高了全員的安全生產意識,增強了管理人員的責任心,促進了各項工作的順利實施,也取得了較好的成績。我們將以這次活動為契機,努力抓好安全生產工作,達到以月促年,全年無事故的目的,使各項任務順利完成。
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