售后部門崗位職責
在不斷進步的時代,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的售后部門崗位職責,希望對大家有所幫助。
售后部門崗位職責1
崗位職責:
1、終端產品的檢測與維修,分析,詳細數據登記;
2、能獨立完成客退產品(包括整機和零配件)檢測與復雜故障定位工作;
3、能理解公司vr終端產品的`技術性能和運行原理,能夠解答客戶的專業性問題(包括但不限于使用方法、產品功能、故障排除),排除客戶對公司產品的疑慮;
4、為使倉庫庫存帳實相符,必須做好日常盤點與月末盤點工作;
5、根據銷售訂單,及時發貨;
6、負責部分機型翻新對接事宜;
崗位要求:
1、對vr產品感興趣;
2、動手能力強,能勝任維修工作;
3、1年以上工作經驗/符合要求的應屆生
4、與部門內部其他崗位工作人為的溝通能力強,有良好的技術分析判斷能力及維修能力;
售后部門崗位職責2
崗位職責:
1、完成項目監控設備的調試開通、運行維護、技能轉移培訓、技術交流等工作;
2、建立、協調和鞏固客戶關系,協助代表處完成部門售后服務項目交付;
3、負責項目運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對;負責項目執行過程重大問題的升級和告警;
4、根據項目和客戶需求,負責工程項目的執行管理,對項目進度、質量和成本負責。
任職要求:
1、優先考慮--熟悉動力設備監控產品或者安防視頻監控產品者;
2、有弱電行業工程項目管理經驗和弱電強電工程經驗者;
3、大專及本科學歷以上,電子、自動化等相關專業;
4、交流溝通能力良好,具有較強的組織協調能力,資源整合能力;
5、性格開朗外向、工作認真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;
售后部門崗位職責3
崗位職責:
1、完成項目監控設備的調試開通、運行維護、技能轉移培訓、技術交流等工作;
2、建立、協調和鞏固客戶關系,協助代表處完成部門售后服務項目交付;
3、負責項目運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對;負責項目執行過程重大問題的升級和告警;
4、根據項目和客戶需求,負責工程項目的執行管理,對項目進度、質量和成本負責。
任職要求:
1、優先考慮——熟悉動力設備監控產品或者安防視頻監控產品者;有弱電行業工程項目管理經驗和弱電強電工程經驗者;
2、大專及本科學歷以上,電子、自動化等相關專業;
3、交流溝通能力良好,具有較強的組織協調能力,資源整合能力;
4、性格開朗外向、工作認真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;
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