各部門崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的各部門崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
各部門崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定信息化相關(guān)規(guī)章制度并組織落實;
2.負(fù)責(zé)起草信息化建設(shè)方案和工作計劃并組織實施;
3.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運維,包括網(wǎng)絡(luò)維護、服務(wù)器、終端等設(shè)備全生命周期管理;
4.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)審計,定期對信息系統(tǒng)進行系統(tǒng)審計、風(fēng)險評估等。
崗位要求:
1.計算機科學(xué)與技術(shù)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉信息系統(tǒng)建設(shè)等相關(guān)流程及要求,具有豐富的信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗,能較快熟悉工作環(huán)境和要求;
3.具有良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和寫作能力,有培訓(xùn)他人的經(jīng)驗;
4.具有較強的抗壓能力。
各部門崗位職責(zé)2
1. 協(xié)助餐飲總監(jiān)管理、督導(dǎo)餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準(zhǔn)。
2、 編制廣場日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、 負(fù)責(zé)制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、 協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓(xùn)計劃。
5、 負(fù)責(zé)定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
6、 與餐飲總監(jiān)、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。
7、 協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、 負(fù)責(zé)餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、 經(jīng)常巡視各營業(yè)點經(jīng)營情況,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10、 負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
11、 負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
12、 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)管理。
13、 按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù),確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級落實。
14、 完成餐飲總監(jiān)布置的各項其他任務(wù)。
[二]、任職條件:
1、 有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真踏實,為人處事公正嚴(yán)明。
2、 熟練掌握餐飲管理與服務(wù)的專業(yè)知識和技能。
3、 具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務(wù)、生產(chǎn)的規(guī)范和程序,并組織員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4、 具有妥善處理客人投訴及其他突發(fā)事件的能力。
5、 具有本科以上學(xué)歷,受過管理專業(yè)培訓(xùn)。
6、 身體健康,精力充沛,無傳染疾病。
[三]、權(quán)力:
1、 對本部門管理人員有選用、調(diào)配、獎懲的建議權(quán)。
2、 對本部門員工有選用、調(diào)配、獎懲權(quán)。
3、 有簽署下屬上報申購的權(quán)力,有簽批下屬上報的一日內(nèi)休假、考勤的權(quán)力。
4、 處理客人投訴時,有退換菜肴的權(quán)力和打折的權(quán)力。
餐廳主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
2、以身作則,責(zé)任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時留意客人動向,督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
服務(wù)員崗位職責(zé)
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責(zé)
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)廳面的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至廳面。
4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
5、協(xié)助廳面服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協(xié)助廳面服務(wù)員,溝通前后臺的信息。
服務(wù)員應(yīng)有的服務(wù)常識
1、任何食品或餐具時,必須使用托盤。
2、上菜、上飲料、更換餐具時,應(yīng)先向客人示意,使客人有所準(zhǔn)備,不致于發(fā)生意外。
3、手指不能觸摸餐具的入口處。
4、更換餐具盡量避免發(fā)出太大的噪音,小心汁醬滴在客人身上,如剩余少許食物要先向客人請
示后再收走。
5、如分派食物時,食物落在桌上,不可夾給客人。
6、服務(wù)程序,先女后男,尤其重要的宴會,要了解誰是主賓。
7、保持工作柜的清潔。
8、客人追問菜末到時,不可置之不理,應(yīng)到傳菜間追察。
9、聽客人點菜后,最好復(fù)述一遍,以免錯漏。
10、服務(wù)員必須清楚當(dāng)天的缺供和特別介紹。
11、太破爛的餐具切勿擺上臺。
12、擺臺用具不潔,除洗碗工要負(fù)責(zé)外,服務(wù)員看清是否干凈凈方能上臺。
13、凡倒飲料時,盡可能在客人的右手邊倒。
(1) 商標(biāo)對著客人
(2)有氣體的酒或飲料不能對著客人開。
14、末有客人入座的臺面,應(yīng)注意各項物體的完備與清潔。
15、當(dāng)客人來到你的工作崗位時,理應(yīng)帶著微笑問候他們。
16、要表現(xiàn)出樂意招待他們的神情,讓客人有賓至如歸的感覺。
17、謹(jǐn)記客人是不是哪位服務(wù)員招待他,除非你能立刻問候他們而讓他們知曉以免,他們有被輕
視的感覺。
18、用禮貌和機智應(yīng)付麻煩的客人,不準(zhǔn)發(fā)脾氣和露出不耐煩,在客人永遠(yuǎn)是對的情況下,不要
和客人相爭執(zhí)。
19、客人對食物指出批評時,應(yīng)及時上報給上司,注意他們的舉動,但一謹(jǐn)記不要向客人凝視。
吧員崗位職責(zé)
具體職責(zé):
1、 酒吧衛(wèi)生:檫拭吧臺及各種設(shè)備,保持吧臺衛(wèi)生,洗刷洗滌槽,收拾煙灰缸
2、 原料補充:從倉庫領(lǐng)取、補充原料,從廚房領(lǐng)取水果、果汁,準(zhǔn)備冰檸檬水
3、 點綴準(zhǔn)備:低值易耗、水果切片
4、 盤存準(zhǔn)備:記錄酒類、飲料期初庫存、期末庫存,統(tǒng)計每日、周、月銷售量,加強成本控制
5、 酒水服務(wù):按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜調(diào)制酒水,按照廣場整體要求,調(diào)整酒水經(jīng)營方式,按照宴會形式,設(shè)計酒水展臺。維持吧臺良好秩序,保養(yǎng)維護設(shè)備運轉(zhuǎn)。
6、 收市時清理垃圾、打掃吧臺衛(wèi)生,洗刷水池,關(guān)閉設(shè)備及電源。
任職條件:
1、熱愛本職工作,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、掌握各種酒會設(shè)計及組織方面的知識,對酒水相當(dāng)了解;
3、具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有熟練的酒水服務(wù)操作技能,具有C級外語會話能力。
4、身體健康,儀表端莊,精力充沛。
迎送員崗位職責(zé)
1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務(wù)員經(jīng)常遇到的二十三種類型的顧客和對待手法
一個酒店做從業(yè)人員,尤其身為接待員,每天除了應(yīng)處理之例行工作外,所接待的客人真不知道有多少,而且其中包括了全世界各種形形色色的人士,因酒店是以服務(wù)為業(yè)務(wù)的事業(yè),對于客人的類型了解清楚,才能對所有的客人給以完滿之服務(wù),使服務(wù)達(dá)到最佳之境地,下面將客人之類型分述于后:
1.常顧客型
我們應(yīng)該注意對于常住店的老顧客態(tài)度要懇切的接待,但在服務(wù)時也不能與之表示過份的親切,而冷落了其它顧客,致影響服務(wù)態(tài)度。
2.吊兒郎當(dāng)型
這種客人沒有主見,對于任何事情之決定很難下決心,當(dāng)我們服務(wù)到這種客人,應(yīng)該和氣地加以說明亦提出建議,代他下決定,如此即可節(jié)省時間,又可增加對方的信心。
3.尊大型
這種客人有自大感,認(rèn)為他自己是世界上最偉大的人,讓人覺得有點目中無人之感,總認(rèn)為自己所作所為都是對的,故當(dāng)我們服務(wù)這種人時,最好是順從其意見,遵照他的話去做,記住千萬不要與他議論。
4.識途老馬型
對于此類客人之服務(wù)最好是多聽他說話,少批評他所講的內(nèi)容是否正確。
5.浪費型
此類客人喜歡交際,用錢沒有節(jié)制,更愛吹牛,故對于此類客人在服務(wù)時,應(yīng)保持距離,不可太接近,以免萬一事故而將責(zé)任推到你身上。
6.羅嗦型
此類客人應(yīng)盡量避免和他長談,一談上就沒有完,而影響了工作,應(yīng)柔和地將要點簡明扼要地說明,讓他便于接納,最忌辯論。
7.健忘型
此類客人對于你所告訴他的事情很容易忘記,必須要時常提醒他,否則當(dāng)他否認(rèn)自己所作所為時,將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁于他人,那官司就打不消了。
8.寡言型
此類客人平常不常開口說話,故當(dāng)他尚未向交代事情時,應(yīng)專心傾聽其意見,并提出扼要的建議,以確保服務(wù)之完整性。
9.多嘴型
此種客人向你說話時,最好是盡快想法誘其談入正題,以免耽誤了別人的時間。
10.慢吞型
此類客人東張西望,動作滯笨,說話吞吞吐吐,需要一段很長的時間才能下決定,故我們和他說話時,應(yīng)幫助他迅速下判斷。
11.急性型
動作應(yīng)迅速,與其交談應(yīng)單刀直入,簡單明了,否則此種客人很容易冒火。
12.水性楊花型
始終猶豫不決,即使已經(jīng)下了決定,又想變更,總認(rèn)為別人所選擇的比自己的好,因此我們應(yīng)向其說明所選擇的很正確,并鼓勵其接受。
13.健談型
此類客人很喜歡聊天,一談就沒有完,故對此類客人必須以適當(dāng)?shù)姆椒ò凳舅要為別的客人服務(wù),以便結(jié)束談話。
14.情人型
此類客人比較喜歡安靜的地方,故不要常去打攪他。
15.家族型
特別細(xì)心照顧其小孩或推薦臨時看顧小孩的給客人。
16.VIP型
此類客人我們給他服務(wù)時,應(yīng)把他視同國王的態(tài)度去服侍他。
17.吃豆腐型
如對方有過份的行為,干脆回答不知道或報告上司處理。
18.無理取鬧型
對付此種客人應(yīng)特別注意講話的口氣是否禮貌,記住別與他辯論,如無法應(yīng)付,報請上司處理。
19.夫人型
在歐美的社會是以女權(quán)至上,故對夫人客氣殷勤接待她們,以便替本店義務(wù)宣傳。
20.醉酒型
每天喝酒,有喝必醉,故對此種客人最好避免注意他,不與他談話,不笑他,如果吵鬧不休,最好以其所好,而讓他談話不吵鬧。
21.開放型
對任何事情都是毫不保留地表示于言行,但不輕易聽別人的話,為免傷感情,應(yīng)等待其情緒安定時,再來說服他。
22.沉著型
雖然此種客人個性沉著,但不容易輕易下決定,故對付此種客人必須對答如流,使其聽了深信不移。
22.固執(zhí)型
此種客人的自我觀念很重,雖然遇事很容易下決定,但因欠思考,往往無法與我們的意思相同,只要以溫和的態(tài)度,禮貌的引導(dǎo)他向我們的主張。
23.社交型
此種客人說話善交際,但不好對付,故應(yīng)注意言行,以免發(fā)生意外,而遭受到他的`抱怨。
各部門崗位職責(zé)3
1、綜合管理部
(1)工作職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)外部公共關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各部門運作,確保政令暢通;負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)行政、黨務(wù)、工會等日常事務(wù);負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,制定、修訂公司的管理規(guī)章制度,負(fù)責(zé)公司日常公文的起草;負(fù)責(zé)日常的考勤和衛(wèi)生檢查工作,并有權(quán)處理違規(guī)現(xiàn)象;負(fù)責(zé)在職職工和退休職工工資和生活補貼的發(fā)放;負(fù)責(zé)成本核算工作;負(fù)責(zé)辦公用品的采購;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(2)定員:現(xiàn)崗位3人,定員3人,即部長1人,成本核算員1人,辦事員1人。
(3)崗位工資:部長1800元,成本核算員1400元,辦事員1400元。
2、經(jīng)營運輸部
(1)工作職責(zé):負(fù)責(zé)訂單的接收與審核;負(fù)責(zé)訂單審核后的生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá);負(fù)責(zé)訂單的執(zhí)行進度的跟蹤與反饋;負(fù)責(zé)貨物運輸?shù)陌才拧f(xié)調(diào)、結(jié)算工作;負(fù)責(zé)對運輸貨物的跟蹤,并對運輸過程中發(fā)生的問題進行處理;負(fù)責(zé)開展客戶滿意度調(diào)查與分析,并對客戶提出的意見進行調(diào)查和處理;負(fù)責(zé)檢查和處理越區(qū)銷售問題;負(fù)責(zé)相關(guān)報表的統(tǒng)計工作;負(fù)責(zé)票據(jù)的開具工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(2)定員:現(xiàn)崗位12人,定員5人,即部長1人,計劃員1人,結(jié)算員3人。
(3)崗位工資:部長1800元,計劃員1400元,結(jié)算員1400元。
3、農(nóng)化服務(wù)部
(1)工作職責(zé):負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)收集肥料行業(yè)發(fā)展信息,對業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商、用肥大戶進行農(nóng)化服務(wù)培訓(xùn),組織農(nóng)化宣傳及科技講座;負(fù)責(zé)技術(shù)資料和宣傳資料的編制;負(fù)責(zé)編織袋的設(shè)計和訂制;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(2)定員:現(xiàn)崗位2人,定員2人,即部長1人,農(nóng)化服務(wù)員1人。
(3)崗位工資:部長1800元,農(nóng)化服務(wù)員1400元。
4、采供部
(1)工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司原材料、備品備件的采購工作;負(fù)責(zé)入庫前的驗收和辦理入庫手續(xù);負(fù)責(zé)根據(jù)庫存實時信息,及時與相關(guān)職能部門溝通,保證原材料的庫存供給;負(fù)責(zé)公司供方的調(diào)查、選擇和資料收集;負(fù)責(zé)跟蹤供方的業(yè)績,參與供方的評價工作;負(fù)責(zé)采購訂單的編制、傳發(fā)與跟蹤落實;代表公司負(fù)責(zé)與供方初步洽談采購合同;負(fù)責(zé)供方評價結(jié)果的整理與合格供方名錄的編制;負(fù)責(zé)編制庫存報表和采購計劃;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(2)定員:現(xiàn)崗位3人,定員2人,即部長1人,采購員1人。
(3)崗位工資:經(jīng)理1800元,采購員1400元。
5、成品部
(1)工作職責(zé):負(fù)責(zé)原材料與成品的入庫、保存、盤存與發(fā)貨工作,做到賬物相符;負(fù)責(zé)站臺的現(xiàn)場管理工作,確保庫區(qū)物品擺放整齊,地面衛(wèi)生保持整潔;負(fù)責(zé)每星期一次的倉庫盤點工作;負(fù)責(zé)倉庫的安全檢查工作,處理倉庫的突發(fā)性事件;負(fù)責(zé)根據(jù)公司的生產(chǎn)銷售能力,確定原材料及產(chǎn)品的庫存方案計劃;負(fù)責(zé)編制站臺日報表;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(2)定員:現(xiàn)崗位17人,定員11人,即部長1人,班長2人,原料庫管理員3人,發(fā)貨員4人,統(tǒng)計員1人。
(3)崗位工資:部長20xx元,班長1600元,原料庫管理員1500元,發(fā)貨員1500元,統(tǒng)計員1200元。
各部門崗位職責(zé)4
1、熟悉本崗位的工作要求,熟練掌握本崗位的操作技能和操作方法;
2、堅決服從車間主任的工作安排,依照指示進行生產(chǎn),確保產(chǎn)品的生產(chǎn)進度及產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的要求;
3、配合品管員處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4、嚴(yán)格依照崗位操作規(guī)范進行操作;
5、正確規(guī)范的使用各種工具、儀器及設(shè)備,做好相關(guān)工具設(shè)施的日常維護保養(yǎng)工作;
6、認(rèn)真做好本崗位的“6S”工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向部門主管進行匯報。
品管部職責(zé)
1、品管部在品管部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的品質(zhì)管理工作;
2、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)車間進行品質(zhì)管理方面的指導(dǎo)工作;
3、嚴(yán)格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范等方面的規(guī)定;
4、品質(zhì)管理工作的開展應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的基本原則。力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確,確保品管工作落到實處;
5、品質(zhì)檢驗可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式,嚴(yán)格執(zhí)行公司的品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn);
6、負(fù)責(zé)組織進行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決;
7、做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作,及時做好關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)動態(tài)的分析工作,針對問題提出準(zhǔn)確合理的改進意見;
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗收工作;
9、負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品的質(zhì)量升級規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓(xùn)工作;
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項工作。
各部門崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理處理賓館日常行政事務(wù),協(xié)調(diào)各部門的工作,督促各部門執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并提出解決建議,負(fù)責(zé)賓館人事、行政管理、財務(wù)、物資采購工作。
2、根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)政策及在總經(jīng)理、城投公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)建立、完善和不斷提高賓館財務(wù)管理制度。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,重大問題及時報告總經(jīng)理和城投公司。
3、負(fù)責(zé)制定本部門各類人員的崗位職責(zé)、任職能力及考核辦法。
4、組織制定賓館各項規(guī)章制度,全賓館的工作程序、服務(wù)規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)總經(jīng)理指示,起草工作計劃、報告、總結(jié)及其他文件。
5、定期召開工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。
6、對賓館的財務(wù)進行宏觀控制,做好日常的經(jīng)濟分析,并指導(dǎo)各部門正確合理地調(diào)度資金和進行資金預(yù)算,確保資金的合理使用。 制定各營業(yè)部門的營業(yè)指標(biāo)和成本費用率,確保經(jīng)營利潤和成本費用的控制。
7、指導(dǎo)和督促財會人員及時、正確、完整地記賬、算賬、報賬,并及時提供各項會計核算資料。指導(dǎo)和督促各營業(yè)點收銀員、出納員按規(guī)定程序及時做好資金回籠,并對掛賬客戶信譽狀況及時進行分析,確保日常合理開支的供給。
8、指導(dǎo)和督促賓館固定資產(chǎn)年度盤點和賓館物品倉庫盤點工作,以及低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用和保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保財產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理;督促財會人員嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度和紀(jì)律,檢查各部門經(jīng)濟活動情況,防止發(fā)生挪用、貪污、盜竊等活動。
9、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各級政府、機關(guān)、企事業(yè)單位,辦理賓館各類許可證及其系列手續(xù)。
10、負(fù)責(zé)賓館文件的收、發(fā)、存檔等管理工作。
11、抓好管理層及員工的管理工作,經(jīng)常深入研究,掌握情況;合理安排使用人員,發(fā)現(xiàn)人才及時提出意見調(diào)整,當(dāng)好賓館總經(jīng)理室的參謀。
12、做好賓館企業(yè)文化建設(shè),配合各部搞好部宣傳活動
13、建立合理的酒店組織架構(gòu),負(fù)責(zé)賓館員工的招聘和工作安排的審核或批準(zhǔn)、解聘工作。制訂賓館的各項人事、福利制度,審核各部員工的晉升考核、人事變動、獎罰情況,負(fù)責(zé)全賓館員工的合同簽約、人事、培訓(xùn)檔案的管理。解決員工有關(guān)勞動方面的爭議和投訴、糾紛。
14、負(fù)責(zé)核查各部每月的考勤管理,組織實施對賓館人員的考核工作。 按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。
15、負(fù)責(zé)本賓館的員工宿舍、員工食堂、制服房的后勤管理工作 。
16、執(zhí)行總經(jīng)理委派的其他工作。
各部門崗位職責(zé)6
財務(wù)信息化經(jīng)理
1、有FICO模塊3年以上經(jīng)驗,熟悉基本配置和操作,能夠獨立完成一個公司代碼的配置;了解離散制造行業(yè)的基本流程,能夠解決生產(chǎn)月結(jié)出現(xiàn)的問題。有PS模塊相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
2、有會計行業(yè)知識,可以設(shè)計一定的業(yè)務(wù)場景并做分析。
3、了解ABAP程序。
4、有成本會計經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
1、有FICO模塊3年以上經(jīng)驗,熟悉基本配置和操作,能夠獨立完成一個公司代碼的配置;了解離散制造行業(yè)的基本流程,能夠解決生產(chǎn)月結(jié)出現(xiàn)的問題。有PS模塊相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
2、有會計行業(yè)知識,可以設(shè)計一定的業(yè)務(wù)場景并做分析。
3、了解ABAP程序。
4、有成本會計經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
各部門崗位職責(zé)7
1、在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各類銷售活動,開發(fā)維護客戶資源,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、經(jīng)常性的進行市場調(diào)查,收集產(chǎn)品的相關(guān)市場信息,尋找并開發(fā)潛在客戶;
3、根據(jù)公司訂立的銷售目標(biāo)制訂自己的市場開拓計劃,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售計劃;
4、代表公司與客戶洽談業(yè)務(wù)、進行商務(wù)談判,并簽訂銷售合同;
5、負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作,并按規(guī)定收取合同款;
6、負(fù)責(zé)做好客戶信用等級、經(jīng)銷能力等方面的分析評價;
7、建立自己所負(fù)責(zé)客戶的檔案,并根據(jù)客戶情況制定銷售策略;
8、負(fù)責(zé)新客戶的拓展及客戶關(guān)系的維護工作,及時、妥善地處理客戶意見和投訴等。
各部門崗位職責(zé)8
工廠保潔員崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)
1。按正確程序使用清潔劑、操作洗碗機,將餐廳廚房送來得餐具及時清洗,并碼放整齊。
2。清潔各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域。
3。定期清潔、保養(yǎng)銀器、銅器,持續(xù)清潔光亮。
4。維護保養(yǎng)本崗所用設(shè)備。
5。科學(xué)使用各種清用品,注意節(jié)約。
6。遵守部門規(guī)章制度,完成主管、領(lǐng)班交給的各項任務(wù),服從上級的安排。
二、任職條件
1。五官端正,身體健康。踏實肯干。
2。熟悉各種清潔劑的知識,熟悉各種餐具、廚房設(shè)施設(shè)備的清洗要求和方法。3。有職責(zé)心,能講普通話。4。初中以上文化程度。
各部門崗位職責(zé)9
一、實行24小時值班制,按時交接班并認(rèn)真做好值班記錄。
二、牢固樹立“安全第一”、“服務(wù)第一”的思想,發(fā)現(xiàn)問題隨叫隨到,及時調(diào)查處理,并隨時報告主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
三、定時在院區(qū)巡邏察看,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。
四、重要節(jié)日,每日一次率同有關(guān)部門進行安全防范處理,對重要、要害部門重點防范,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
五、建立安全教育制度,對新入院病人、新進院職工、重點部門操作人員進行安全與專業(yè)技術(shù)教育,樹立安全意識,提高專業(yè)水平。
六、建立會議制度與專業(yè)技能訓(xùn)練制度定期檢查考核,每月進行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。
七、對要害部門建立相應(yīng)的管理制度,每月進行崗位、設(shè)備、措施、制度的考核,并將此結(jié)果納入所在科室人員的獎懲范圍。
八、對進入院區(qū)施工、維修、執(zhí)行項目建筑合同單位及臨時居住人口實行安全管理,保證杜絕各種不安全因素及不良傾向的事情發(fā)生。
各部門崗位職責(zé)10
一、在醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作。
二、制訂本科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。
三、根據(jù)本科任務(wù)和人員情況進行科學(xué)分工,保證對病員進行及時的診斷和治療。
四、定期主持集體閱片,審簽重要的診斷報告單,親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療,經(jīng)常檢查放射診斷、治療和投照質(zhì)量。
五、經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系,征求意見,改進工作。
六、組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,提出試用、升、調(diào)、獎、懲的意見。學(xué)習(xí)、使用國內(nèi)外的先進醫(yī)學(xué)技術(shù)。督促科內(nèi)人員做好資料積累與登記、統(tǒng)計工作。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)本科人員,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,檢查工作人員防護情況,嚴(yán)防差錯事故。
八、確定本科人員輪換、值班和休假。
九、審簽本科藥品器材的請領(lǐng)與報銷,經(jīng)常檢查機器的使用與保管情況。
各部門崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1. 作為一位專業(yè)管理領(lǐng)域有經(jīng)驗的專業(yè)人員為客戶提供咨詢服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工作的組織、實施與推進,協(xié)調(diào)與指導(dǎo)項目組成員的工作;
3. 撰寫工作成果并審核項目組成員的工作成果,確保項目成果的質(zhì)量;
4. 按階段提交項目工作成果,完成向上級以及客戶的匯報工作;
5. 撰寫各類專業(yè)報告;
6. 參與投標(biāo)工作并編寫標(biāo)書;
7. 維護與現(xiàn)有客戶及潛在客戶的關(guān)系。
任職要求:
1. 本科或以上學(xué)歷;
2.至少2年以上在專業(yè)咨詢公司的信息化規(guī)劃咨詢工作經(jīng)驗或3年以上在企業(yè)的信息化規(guī)劃項目的經(jīng)驗;
3. 有較強的創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、分析能力和溝通能力,主動性和執(zhí)行力強,能夠接受有挑戰(zhàn)性的工作;
4. 能適應(yīng)出差以及高要求的工作環(huán)境;
5. 熟悉各類咨詢模型、工具及相關(guān)軟件的運用。
各部門崗位職責(zé)12
1、在 的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)品管部的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系及質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),推進公司質(zhì)量體系的運作與實施,全面提升公司產(chǎn)品品質(zhì);
3、熟練掌握質(zhì)量檢驗及質(zhì)量控制的方法,熟悉質(zhì)量管理的理念及方法;
4、組織制訂公司的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件,完善公司的質(zhì)量管理體系;
5、與公司相關(guān)部門(生產(chǎn)部、工程部、銷售部等)做好溝通協(xié)調(diào),積極實施公司質(zhì)量體系的相關(guān)要求;
6、組織開展對原材料、外協(xié)件及成品的品質(zhì)檢驗及評價判斷工作;
7、對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品品質(zhì)進行跟蹤控制,處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題;
8、針對產(chǎn)品的生產(chǎn)情況以及售后服務(wù)情況,對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量分析報告,對其中存在的問題給出相應(yīng)的意見或建議;
9、做好部門人員及工作的日常管理。
各部門崗位職責(zé)13
公司副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)《公司職能管理部門工作職責(zé)》規(guī)定的工作職責(zé),協(xié)助公司經(jīng)理對本公司、本系統(tǒng)的工作全面負(fù)責(zé),并保證分工明確,使各項職責(zé)落實到具體管理崗位。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)基本法規(guī)、政策,遵守國家法規(guī)及上級主管的指令。
3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的行政,生產(chǎn),經(jīng)營管理,監(jiān)督工程價款回收工作。
4、協(xié)助公司經(jīng)理履行合同權(quán)利與義務(wù),科學(xué)、協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范地組織公司員工完成各項生產(chǎn)經(jīng)濟、技術(shù)指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)組織公司員工搞好安全、生產(chǎn)、現(xiàn)場文明施工。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件在項目上的全面實施,對項目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任,做到思想到位,責(zé)任到位,工作到位,執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)到位。教育職工創(chuàng)精品,樹名牌,全面實現(xiàn)公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)。
7、貫徹執(zhí)行國家和公司頒發(fā)的保證質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)程、制度、措施,并檢查落實。認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場無質(zhì)量事故活動,工程竣工后服務(wù)和回訪活動,消除質(zhì)量通病活動,開展QC小組攻關(guān)活動,開展樣板工程引路活動。
8、負(fù)責(zé)在合同簽訂后,對合同評審進行確認(rèn),并在職能部門的支持和協(xié)調(diào)下保證合同的實施;負(fù)責(zé)組織對業(yè)主代表指令進行評審并記錄;
9、監(jiān)督各項目質(zhì)量分析會。實施建立例會制度,通過質(zhì)量控制,質(zhì)量改造不斷提高工程質(zhì)量。
10、協(xié)助經(jīng)理進行建筑市場的跟蹤、摸底、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動,協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織招投標(biāo)活動。
各部門崗位職責(zé)14
1、在 的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作;
2、認(rèn)真做好公司所需的物資材料的采購工作,努力達(dá)成公司計劃的物料種類、庫存要求及利潤目標(biāo),確保公司各項工作的順利開展; 3、熟悉物資的采購業(yè)務(wù)及其流程,了解企業(yè)所需物資的市場供應(yīng)情況;
4、依據(jù)公司的經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定公司的采購策略;
5、審核公司各部門的采購計劃,統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作;
6、組織編制供應(yīng)商開發(fā)計劃、整體采購計劃等,指導(dǎo)監(jiān)督各項采購計劃的具體執(zhí)行,確保公司采購計劃順利達(dá)成;
7、指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開展采購活動,確保公司的采購計劃順利完成;
8、組織制定并監(jiān)督實施公司的采購預(yù)算,控制采購成本;
9、指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā),妥善處理公司與供應(yīng)商的關(guān)系;
10、建立并完善公司的供應(yīng)商管理體系。
各部門崗位職責(zé)15
1、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策,努力完成學(xué)校、后勤集團交辦的各項任務(wù)。
2、抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作進行考核、檢查、協(xié)調(diào)。
3、加強管理工作,牽頭修訂、完善各項規(guī)章制度。
4、加強職工的職業(yè)道德教育,調(diào)動職工積極性,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5、立足現(xiàn)實,著眼長遠(yuǎn),制訂公司中長期工作目標(biāo)。
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