什么是營銷策劃
我認為一個企業(yè)制作營銷策劃的目的就是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標,從而實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。通常制定一份有效的營銷策劃需要借助科學方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導,同時還要帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品,包括無形的服務,它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。
所謂營銷策劃是指在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準確地分析,并有效運用經(jīng)營資源的基礎上,對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃.營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標,借助科學方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品,包括無形的服務,它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計、營銷組合4P戰(zhàn)術等四個方面的內(nèi)容。
營銷策劃應包含以下內(nèi)容:市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計、營銷組合4P戰(zhàn)術等四個方面的內(nèi)容。菲利普·科特勒認為:營銷開始于業(yè)務計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同,該業(yè)務過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,這個過程包括三個階段。第一階段是選擇價值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前,必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是細分市場、目標、定位——STP,它是戰(zhàn)略營銷的精粹。
一旦業(yè)務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即準備提供價值工作。有形產(chǎn)品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產(chǎn)品必須制造和分銷給市場。在第二個階段,開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價格和分銷,這也是戰(zhàn)術營銷的內(nèi)容。
第三個階段的任務是傳播價值。戰(zhàn)術營銷在延伸:組織銷售力量、促
銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始于產(chǎn)品以前,繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中,在產(chǎn)品銷售之后還應延續(xù)。
營銷策劃包含四要素,分別是市場環(huán)境分析、消費心理分析、產(chǎn)品優(yōu)勢分析,以及營銷方式和平臺的'選擇。
市場環(huán)境分析:進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析:只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。目前的營銷大多是以消費者為導向的,根據(jù)消費者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產(chǎn)品優(yōu)勢分析:這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優(yōu)勢,進而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。
營銷方式和平臺的選擇:營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如目前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達到理想目標,借助科學方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設計并制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。
因此,營銷策劃須遵循幾個原則:戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。
營銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡,盡可能全面地收集同決策與策劃有關的各種資料,以增加決策與策劃的準確性,而減少其盲目性和風險度。
營銷策劃必須以科學技術為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關的各種學科的原理與方法,而且應盡可能利用電子計算機等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和準確性。
營銷策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉伞K蟊M可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委托專業(yè)咨詢機構(gòu)進行營銷策劃,從而使經(jīng)營者能集智廣益,能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇,以保證營銷策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營銷策劃的組織
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
通過對市場營銷這門課的學習,我認為一名合格的營銷策劃人員應具備以下幾點要求:
1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經(jīng)濟學、行為科學、數(shù)學、統(tǒng)計學、心理學、社會學、生態(tài)學、商標學、廣告和法律等學科。
2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗,對企業(yè)在營銷各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題能做出準確的判斷并具備解決問題的能力。
3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會和規(guī)避市場上存在的風險。
4、營銷策劃人員要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識去解決復雜的問題。
5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。
6、營銷策劃人員必須有敏銳的網(wǎng)絡洞察感,如今是個網(wǎng)絡時代、對網(wǎng)絡的洞察敏感度要高于常人,這樣使得營銷更加得心應手。
營銷策劃的功力并非能夠一朝一夕就能夠一氣呵成的,更不是像上面所說的
那么簡單的文字陳述。更需要我們的策劃人員持續(xù)的、艱辛的付出,更重要的是需要時間的考驗和經(jīng)驗的積累。那么就讓我們在實踐中去得到鍛煉,在項目中積累經(jīng)驗,在日益發(fā)達的社會主義市場經(jīng)濟浪潮中不斷提升自我,把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人才。
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