產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書

時間：2021-01-19 14:06:19 承諾書我要投稿

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書（通用5篇）

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書（通用5篇）

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書1

　　為了讓消費者選購到價格實惠、質(zhì)量可靠、服務(wù)有保障的品牌產(chǎn)品，并確保此次活動的真實、誠信，我們各商家鄭重承諾如下：

　　1、信譽承諾：遵守“誠信、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價”的經(jīng)營原則。在本次活動中，樹立良好的商業(yè)形象，無條件接受消費者及媒體的監(jiān)督；

　　2、價格承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品價格將不高于店面正常折扣價，保證提供本店同類產(chǎn)品的最低折扣價；

　　3、質(zhì)量承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品質(zhì)量符合《三包法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定。參與活動的業(yè)主享受到正價產(chǎn)品同等的質(zhì)量保證；

　　4、服務(wù)承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護—法》和《消費者保護條例》的有關(guān)規(guī)定，參與活動的業(yè)主將享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　承諾人：xxx

　　日期：

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書2

　　服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。

　　2、提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進行維修。

　　4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。

　　5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

　　（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的`產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

　　6、設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。

　　A服務(wù)專員侯云貴

　　B服務(wù)專線電話：

　　手機：

　　C投訴電話：0731—84111018（總經(jīng)理）

　　7、當公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案

　　承諾人：XXX

　　日期：20XX年XX月XX日

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書3

　　為規(guī)范展銷行為，加強商家自律，堅持誠信展銷，創(chuàng)建良好的展銷秩序，保障消費者的合法權(quán)益，我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾：

　　一、保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護合法權(quán)益。

　　嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》，嚴把商品驗收關(guān)，保證展銷商品質(zhì)量；認真履行《消費者權(quán)益保護—法》和各項服務(wù)承諾切實維護消費者合法權(quán)益。

　　二、明確商品價格，合法適度宣傳。

　　嚴格執(zhí)行《價格法》，切實保證明碼實價，杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為；對展銷活動如實宣傳，宣傳內(nèi)容不夸大其辭，不誤導和欺騙消費者，明示展銷活動信息和規(guī)則，切實保證消費者對展銷活動的完全知情權(quán)。

　　三、保證商品供應(yīng)，嚴格申報制度。

　　堅持自始至終參加展銷，及時補充商品貨源，不提前或拖延撤展；不得在活動期間展銷未經(jīng)確認的商品。

　　四、服從現(xiàn)場管理，保障安全秩序。

　　嚴格執(zhí)行政府有關(guān)部門的規(guī)定，認真執(zhí)行主辦商場的管理規(guī)定和安全應(yīng)急預(yù)案管理措施，服從現(xiàn)場工作人員管理，加強安全防范力度，防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問題，切實保障活動安全，做到活動期間秩序井然。

　　五、履行展銷承諾，遵守職業(yè)道德。

　　自覺遵守商業(yè)職業(yè)道德，做到守法經(jīng)營、以德經(jīng)商、誠信為本，堅持開展誠信展銷，充分展示本企業(yè)誠信經(jīng)商的優(yōu)良風貌，接受并歡迎政府有關(guān)部門和社會各界及廣大消費者的監(jiān)督。

　　承諾單位：xxx

　　日期：

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書4

　　國奧家具率先通過ISO9002國際質(zhì)量標準認證，為維護客戶的權(quán)益，除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期（木制品）；鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務(wù)。

　　一、本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵，并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。

　　二、質(zhì)保細則：

　　1、大班臺、會議臺等實木類

　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、安全性能好、氣派、穩(wěn)重、表面處理好、功能強等易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質(zhì)保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復(fù)所有配件采用進口如美國KV靜音道軌，使用次數(shù)多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用。

　　2、鋼制文件柜類

　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質(zhì)保措施：合葉、路軌采用進口高質(zhì)量配件，增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用。

　　3、椅類

　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據(jù)自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數(shù)為5萬次遠超過國標次數(shù)、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據(jù)人體工程學設(shè)計能有效調(diào)整人體坐姿，起修復(fù)人體背脊作用。

　　質(zhì)保措施：質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適，承諾24小時內(nèi)更換。

　　4、職員臺系列

　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合，拆裝方便，可移動性強易損部件：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

　　質(zhì)保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用ACC一級熱處理，承諾產(chǎn)品絕對杜絕脫膠現(xiàn)象，軌道靜音，推拉次數(shù)5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用。

　　5、屏風系列

　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落，不褪色質(zhì)保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經(jīng)防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾，將嚴格按以上質(zhì)量標準執(zhí)行！

　　xxx

　　20xx年10月1日

　　產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書5

尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

　　我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

　　公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

　　我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障；

　　2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修；

　　3、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)；

　　（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

　　（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；

　　（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

　　xxx有限公司

　　20xx年12月xx日

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