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貨物優惠服務承諾書范文(精選5篇)
在現在的社會生活中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的貨物優惠服務承諾書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
貨物優惠服務承諾書 1
xxxx市財政局:
本公司作為鄭州市市直行政事業單位定點服務中標人,為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務和服務期限內政府采購管理規定及要求,我方及我方各用于接待服務的店面現作如下服務承諾:
1、熱情為市直行政事業單位提供服務,做到時間快、質量優、服務佳、價格合理,投標服務承諾書。
2、按投標文件承諾的優惠幅度執行采購價格,按照規定的標準、質量、限額為市直行政事業單位提供貨物或服務;保證價格為同一時期、同一質量、同等數量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規,遵守職業道德和行業規范,嚴格遵守各項財經紀律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務的質量,認真把好質量關,對服務過程中發生的.質量問題,嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務都有具體的服務內容和服務標準。具體如下:
4.1不另行收取服務費、茶位費,不得設立最低消費,不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。
5、我方各用于接待服務的店面均保證建立專門的政府采購業務檔案(包括:業務清單、采購人與結算單位所簽訂的協議書、往來單據、發票復印件、收費明細),保證資料統計準確,并積極配合執行期間鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室的檢查。
6、保證不承接非定點服務企業轉包的政府采購業務,不得就沒有承接的政府采購業務開具發票;
7、保證每月的最后一個工作日內(逢節假日向前順延)將當月定點政府采購業務情況上報,若價格出現變動以及聯系人、聯系電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室(詳見附表)。
8、嚴格響應鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室服務定點信息電子化要求。指定專門人員,及時更新服務定點相關信息。如未按要求執行服務定點電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。
9、接受市政府采購管理部門和有關部門的監督檢查;如有違反投標服務承諾和合同承諾的,接受管理部門按相關管理辦法做出的處罰;
10、做好售后服務工作,設置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,聽取用戶意見和建議,完善服務。
11、我單位定點服務聯系信息如下,如出現信息變動,及時申請并予以變更。
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20xx年xx月xx日
貨物優惠服務承諾書 2
為改進我分中心工作作風,提高工作效能,通過向社會公開,更好地接受群眾監督,特承諾以下內容:
一、服務公開“零保留”。公開服務事項、服務承諾、辦事流程、工作職責,所有公開內容上墻、上網,建立監督查辦制度,自覺接受群眾監督。
二、服務方式“零距離”。積極開展面對面服務和上門服務。深入社會單位、社區鄉鎮辦理業務,開展培訓;加強公積金網站建設,增強網上業務辦理功能;強化客服中心工作,即時解答政策咨詢、反饋群眾意見。
三、服務事項“零積壓”。明確工作職責,簡化辦事程序,提高工作效率,確保在規定時限范圍內辦理完服務事項,杜絕無故拖延和積壓現象發生。
四、服務受理“零推諉”。對來人、來訪、來電的辦事群眾,嚴格落實首問責任制,對屬于自己職責范圍內的事項,及時準確的'予以辦理,對手續不全或不符合有關規定的,一次性告知其全部辦理要求和所需的資料,不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾,對非職責范圍內的事項,耐心解釋說明,引領到相關部門辦理。
五、服務質量“零投訴”。對辦事群眾熱心、耐心、細心、誠心;做到干部、群眾一樣尊重,生人、熟人一樣熱情,忙時、閑時一樣耐心;大件、小件一樣對待;對所辦業務要一次了解明白,一次答復清楚,材料齊全后,一次辦理完畢;不讓服務對象在我這里受到冷遇;不讓正在傳遞的信息在我這里中斷;不讓拖拉低效行為在我這里出現;不讓各種差錯在我這里發生;不讓不良風氣在我這里表現。讓辦事群眾放心、舒心,確保服務“零投訴”。
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20xx年xx月xx日
貨物優惠服務承諾書 3
xxxx科技本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。
保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的.18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
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20xx年xx月xx日
貨物優惠服務承諾書 4
致:采購方
鑒于我公司即將向貴方提供xx,為確保雙方合作順利,維護貴方利益,我公司特向貴方作出以下優惠服務承諾:
一、貨物質量保證
我公司承諾所提供的貨物均為全新、未使用過的,符合國家質量標準及行業標準,并附有生產廠家出具的質量合格證明。
貨物的技術參數、性能指標等均符合雙方簽訂的合同及技術要求,如有不符,我公司愿承擔相應責任。
二、價格優惠承諾
我公司承諾給予貴方的價格為市場上同期同質量產品的最低價格,并承諾在合同執行期間,如遇市場價格波動,我公司保證價格不高于市場最低價。
對于批量采購或長期合作客戶,我公司將根據實際情況提供更加優惠的價格政策。
三、售后服務承諾
我公司承諾在貨物交付后,提供兩年的免費保修服務。在保修期內,因貨物質量問題導致的任何故障,我公司將免費進行維修或更換。
保修期外,我公司仍提供有償維修服務,并保證在接到報修通知后24小時內響應,并在最短時間內解決問題。
我公司設有專門的售后服務熱線,為貴方提供技術咨詢、故障排查等支持服務。
四、其他優惠服務
為確保貨物按時交付,我公司承諾嚴格按照合同約定的交貨時間執行,如因我公司原因導致交貨延遲,將按照合同約定承擔相應責任。
我公司承諾為貴方提供完善的.物流配送服務,確保貨物安全、準時送達指定地點。
在合作過程中,如貴方有任何疑問或需求,我公司承諾將積極回應,并盡力滿足貴方的合理要求。
五、違約責任
如我公司未能履行上述承諾中的任何一項,貴方有權依據合同條款追究我公司的違約責任,并要求我公司承擔相應的賠償責任。
六、聯系方式
為便于雙方溝通聯系,我公司特提供以下聯系方式:
聯系電話:
聯系人:
郵箱:
請貴方在合作過程中,如有任何疑問或需求,隨時與我公司聯系。
此致
敬禮!
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20xx年xx月xx日
貨物優惠服務承諾書 5
致:xx
我公司xxx,作為xx領域的領先企業,深知產品質量與服務對于客戶的重要性。為積極響應貴方的招標,我公司特就本次提供的貨物及服務作出如下優惠承諾:
一、產品質量承諾
全新正品:我公司承諾所提供的所有貨物均為全新、未使用過的正品,符合國家質量標準及行業規范要求,并附有生產廠家的質量合格證明及必要的技術文件。
技術規格:保證所提供的貨物完全符合招標文件、合同及技術協議中規定的技術規格、性能指標及質量要求。
質量檢驗:在貨物出廠前,將進行嚴格的質量檢驗,確保貨物無缺陷、無損壞,并在交貨時提供相關的質量檢驗報告。
二、價格優惠承諾
優惠幅度:我公司承諾按投標文件中所承諾的優惠幅度執行采購價格,確保所提供的貨物價格為同一時期、同一質量、同等數量的最低價格。
透明報價:所有報價均為含稅價格,不包含任何隱性費用,確保價格透明、公正。
三、售后服務承諾
質保期限:我公司提供的貨物質保期不低于國家及行業標準,具體質保期限將在合同中明確。在質保期內,如發現貨物存在質量問題,我公司將負責免費修理、更換或退貨,并承擔由此產生的所有費用。
及時響應:我公司設立專門的售后服務熱線,提供24小時在線咨詢服務。對于客戶提出的問題或故障,我們將在接到通知后第一時間響應,并盡快安排技術人員進行處理。
定期回訪:為了更好地了解客戶的需求和反饋,我公司將定期對客戶進行回訪,收集意見和建議,以便不斷改進我們的產品和服務。
四、其他承諾
遵守法規:我公司承諾在提供貨物及服務的過程中,嚴格遵守國家法律法規、行業規范及招標文件中的各項規定和要求。
誠信合作:我們將秉持誠信、專業的'態度與貴方進行合作,確保合同的順利履行和項目的成功實施。
保密義務:對于在合作過程中獲取的貴方商業秘密和技術資料,我公司將嚴格保密,未經貴方書面同意,不得向任何第三方泄露。
五、違約責任
如我公司未能履行上述承諾中的任何一項內容,將按照相關法律法規及合同約定承擔相應的違約責任,并賠償由此給貴方造成的一切損失。
此承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至合同履行完畢之日止。
承諾人(蓋章):
法定代表人(或授權代表)簽字:
日期:
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