供電所員工優質服務承諾書

時間:2022-11-04 10:23:45 承諾書 我要投稿

供電所員工優質服務承諾書范文(通用10篇)

  現如今,承諾書使用的情況越來越多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編整理的供電所員工優質服務承諾書范文(通用10篇),希望能夠幫助到大家。

供電所員工優質服務承諾書范文(通用10篇)

  供電所員工優質服務承諾書1

  為提高我縣郵政部門服務質量和水平,加強機關效能建設和優化我縣經濟發展環境,深入開展“樹郵政形象、創優質服務”活動,我代表**郵政局向所有郵政用戶鄭重作出以下服務承諾。

  一、服務承諾內容

  認真履行國家賦予郵政部門普遍服務義務,為用戶提供郵政儲蓄、報刊投遞、特快專遞、郵政資費、郵件賠償、郵政服務投訴受理、郵政提供的其他服務,做到迅速、準確、安全、方便,切實保障用戶合法權益。

  二、承諾責任落實

  1.郵政儲蓄業務:嚴格執行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則,按照規定辦理小額貸款、轉帳業務、匯款業務、代收保費及其他代辦中間業務。凡是在規定營業時間內到郵局辦理郵政儲蓄業務的用戶,確保隨到隨辦理存取款業務(5萬以上大額取款,提前1天預約)。

  2.報刊投遞業務:具備《中華人民共和國郵政法實施細則》規定的投遞條件的住宅樓房,自用戶辦理登記手續之日起,7個工作日內實現投遞。凡是在郵局訂閱的報刊,確保隨到隨投,因郵局責任導致缺報少刊的,7日內補送或15日內退款。

  3.特快專遞業務:堅持“全心、全球、全速”的服務理念,城區實行專人、專車,上門服務。全面提供國內、國際特快業務,力爭全面實現電話攬收,當日進口郵件,當日投遞到戶。國內特快專遞郵件逾限的,按照所收郵費予以賠償(保價費不退)。

  4.郵政資費:執行全國統一的資費標準,并在營業場所醒目位置進行公示。郵政窗口嚴禁亂收費、亂搭售,嚴禁強迫用戶使用高資費業務。

  5.郵件的賠償標準:

  (1)保價郵件最高賠償金額不超過該郵件所申報的保價金額。

  (2)保價郵件丟失或者全部損毀的按照保價額賠償;部分損毀或短少,按實際損失的價值予以賠償,但賠償不超過保價金額。

  (3)如保價郵件價值高于郵章規定的最高保價限額,發生部分損毀或短少,且損毀或短少的價值不低于保價金額,也按實際保價金額予以賠償。

  (4)未保價郵件發生丟失、損毀、短少時間,應按實際損失賠償,但最高賠償金額不超過所付郵費的兩倍。

  (5)凡因郵件丟失或全部損毀而進行賠償后,應退回已收取的郵費。

  (6)保價郵件因各種原因進行賠償時,保價費均不退還。

  6.郵政服務投訴受理:凡有投訴,郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實、件件有回音。一般投訴1個工作日內答復用戶,重大投訴3個工作日內答復用戶。

  三、服務承諾措施

  1.在各郵政窗口向社會公布投訴監督電話。

  2.開展定期走訪用戶和發放征求意見函制度,主動征求用戶意見,提高郵政服務質量。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

  供電所員工優質服務承諾書2

  為深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優化投資環境的.十項規定》,以“安全優質供用電,人民電業為人民”的服務宗旨,進一步增強服務意識,完善服務措施,提高服務質量和水平,并自覺接受社會各界的監督,結合我公司實際,特向社會承諾如下:

  一、壓縮業務辦理時限,進一步提高辦事效率

  1.居民用戶用電申請答復期限由5天壓縮為3天,客戶工程竣工檢驗期限集體客戶3天,裝表接電期限3天。

  2.低壓電力戶用電申請答復期限由10天壓縮為7天,客戶工程竣工檢驗期限5天,裝表接電期限5天。

  3.高壓供電戶用電申請答復期限:單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天,客戶工程竣工檢驗期限7天,裝表接電期限5天。

  二、優化服務措施,進一步提高服務質量

  1.在供電營業場所公開電價、收費標準和服務程序。

  2.供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

  3.城鄉居民客戶向供電企業申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關手續后,3個工作日內送電。

  4.非居民客戶向供電企業申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關手續后,5個工作日內送電。

  5.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。

  6.提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鐘;農村地區90分鐘;特殊邊遠地區2小時。

  7.客戶欠電費需依法采取停電措施的,提前7天送達停電通知書。

  8.電力服務熱線“95598”24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

  三、進一步強化監督投訴

  對客戶的投訴,從接報之日起5個工作日內答復受理情況。

  投訴接待部門:鎮江供電公司紀委、監察室

  監督和投訴電話:95598,地址:電力路182號

  以上承諾自公布之日起正式實施。

承諾人:

日期:

  供電所員工優質服務承諾書3

  我代表xx房地產管理局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境,鄭重作出以下服務承諾:

  一、堅持首問責任制

  申請人到房地產管理部門辦理房地產業務時,第一受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍內的,只要符合規定,要在規定的`辦理時限內及時辦結;對于手續不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內容;因故不能辦理或需要緩辦的事情,耐心解釋,說明原因;所受理事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,首問責任人要熱情接待,負責指引。

  二、嚴守承諾服務要求

  1、嚴守辦事時限。凡符合規定所受理的業務必須在規定時限內予以辦結,做到務實高效,不扣件、不壓件、不超時限;

  2、服務標準公開。實行“陽光操作”,將有關房地產法律法規以及業務辦理依據、程序、時限及時向社會公布,增強工作的透明度,自覺接受群眾監督;

  3、落實“一站式”服務。按規定由房地產窗口直接辦理的業務,工作人員必須及時辦理;凡需上級機關或內部多個部門辦理才能完成的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由本部門內部完成。

  4、言行文明禮貌。工作人員接待服務對象的申報、咨詢、舉報、投訴時,必須文明用語,嚴禁態度冷漠和使用忌語。

  三、實行承諾服務時限

  1、辦理商品房預售許可證10個工作日;發放房屋拆遷許可證30個工作日。

  2、物業管理企業資質申報20個工作日初審完畢并上報上級主管部門。

  3、房屋危房鑒定預約后10個工作日(危舊房翻建除外);新建房屋白蟻防治即到即辦。

  4、國有土地范圍內房屋所有權登記,10個工作日,集體土地范圍內房屋所有權登記,20個工作日;抵押權、地役權登記,5個工作日;預告登記、更正登記,10個工作日;異議登記,1個工作日(公告時間不記入前款規定時限)。

  四、嚴格責任追究制

  若有違反以上承諾行為的.,將嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

  五、公開接受社會監督

  設立投訴舉報電話,真誠接受社會各界監督。投訴電話:xxxxxx

  以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。

承諾人:

日期:

  供電所員工優質服務承諾書4

  我代表xx司法局就加強機關效能和優化我縣經濟社會發展軟環境,鄭重作出以下服務承諾:

  一、全面履行工作職責,嚴格依法行政

  深入開展社會主義法制理念教育活動,加大“五五”普法教育力度,提高公民法律意識和法律素質。嚴禁參與與司法干警身份不相符的活動,保持隊伍良好的形象。加強對司法所、公證處、律師事務所、法律服務所的監管及工作人員的職業道德和職業紀律教育工作,嚴禁違規執業、維護法律服務市場秩序,維護社會公平正義。認真抓好人民調解委員會規范化建設和基層基礎建設及刑釋解教人員的安置幫教工作。主動會同公安機關搞好對社區矯正對象的監督考察,組織協調對社區矯正對象的教育改造和幫助工作,維護社會穩定。

  二、堅持首問責任制

  對來訪(辦事)人員,最先接待人員作為首問責任人,負責認真接待,處理來訪(辦事)人員提出的`問題,不屬于自己職責范圍內的,應負責及時指引、并負責在事后將情況轉告經辦人員,由經辦人員及時按照有關規定辦理并答復。嚴禁任何形式推諉塞責、敷衍應付。接待來訪(辦事)人員,應態度和藹、耐心詢問、細致解答,熱情服務。

  三、實行限時辦結制

  1、公證事項受理,自受理公證申請之日起10個工作日內辦結。

  2、律師事務所設立或年檢、律師事務所變更名稱、住所、章程、合伙人等重大事項或解散,自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。

  3、轄區內的申領律師執業證及年度注冊、公證員注冊、自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。

  4、鄉鎮、街道法律服務所的設立、變更、注銷,自收齊申請材料之日起10工作日內完成審核。

  5、基層法律服務所工作者執業證及年審注冊,自收齊申請材料之日起10個工作日內完成審核。

  6、法律援助:自收到申請之日起3個工作日內作出是否給予法律援助的決定。

  7、人民調解委員會調解糾紛,25個工作日內調結。

  四、推行政務事務公開制

  司法行政機關及下屬各部門應向社會公開當事人辦理公證、律師業務的范圍、程序,收費項目、標準;司法干警廉潔自律有關規定;受理當事人投訴部門和監督舉報電話;司法干警及法律服務人員違反規定的責任追究。

  五、實行錯案、錯證責任追究制

  司法干警及法律服務人員因主觀過錯造成錯案、錯證和偽證責任,給當事人造成損失的應全額退還服務費,并按規定進行賠償,同時追究相應的行政、法紀責任。對應辦不辦、超出限辦時限等過錯行為,嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

  六、主動接受社會監督

  設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監督,投訴。

  舉報電話:

  以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督,承諾不能兌現,我負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。

承諾人:

日期:

  供電所員工優質服務承諾書5

  為了進一步轉變作風,優化發展環境,推動我縣經濟社會又好又快發展,我代表xx工商局向全縣人民鄭重承諾如下:

  一、實行首問首辦責任制

  凡到工商機關辦事的企業、個體工商戶和廣大消費者,首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理、轉辦等全程服務。

  二、建立工商窗口注冊登記“首席代表制”

  實行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托權限范圍內代表縣工商局全權行使行政審批事項核準權、業務協調權、督促辦理權,使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成,改變辦事過程中“多次往返”、“前店后坊”和“兩頭受理”等現象,真正實現登記工作在工商窗口提質、提速、提效。

  三、實行限時辦結制

  在材料齊全情況下,企業名稱預先核準3個工作日;有限公司、個人獨資企業、合伙企業、非公司企業法人設立登記7個工作日內辦結;營業單位設立登記7個工作日內辦結。

  四、維護消費安全

  充分發揮全縣25個鄉鎮的行政村,全縣的大型商場、超市、企業的“12315”消費維權服務站點的作用,將消費糾紛解決在萌芽狀態。同時認真處理好消費者的投訴,即在接到投訴申請后當場作出是否受理的答復;決定受理的投訴案件,及時做出處理。

  五、支持下崗職工再就業,設立“綠色通道”

  對申請從事個體經營的下崗職工優先受理、優先審批、優先發照,積極搭建再就業平臺,為下崗職工再就業提供優質服務。

  六、推進陽光行政

  認真貫徹落實《服務承諾制》,通過12315申訴舉報平臺、注冊登記、基層工商所等服務窗口和“紅盾信息網”,對工商部門的職責范圍,辦證條件及程序,收費依據、項目和標準等內容進行公開,增加工商行政管理工作的透明度,接受社會各界的監督。

  七、嚴格依法行政,文明公正執法

  在收費、巡查、辦案時著裝掛牌上崗,儀表端莊,有兩名以上執法人員并出示執法證件,按照法律法規的有關規定,嚴格執行辦事程序和收費標準,真正做到依法行政,文明執法。

  八、轉變工作作風,提高工作效率

  認真貫徹執行國家工商總局“六項禁令”和縣政府《機關工作人員午間禁酒的規定》,進一步落實首問責任制、限時辦理制等便民措施,為廣大群眾提供周到、熱情的服務。

  以上承諾,歡迎全縣人民監督。

承諾人:

日期:

  供電所員工優質服務承諾書6

  我代表xx衛生局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展環境,鄭重作出以下服務承諾:

  一、堅持首問首辦責任制

  辦事人員到衛生部門辦理涉及衛生工作事項時,接待申請辦事的第一位工作人員即為首問首辦責任人;行政服務中心衛生窗口設立首席代表負責制。所受理的事項,屬于首問責任人崗位職責范圍內的,只要符合規定,必須在規定的辦理時限內予以辦結;對于手續不完備或資料不齊全的,要一次性書面告知需補充的全部資料,所受理的事項不屬于首問首辦責任人崗位職責的,首問責任人要熱情接待并指引。

  二、實行限時辦結制

  1、醫療機構設置審批和執業許可證核發。申請人持申請材料向縣衛生局提出醫療機構設置申請,材料齊全即受理,并在10個工作日內進行現場勘驗。勘驗結束后10個工作日內完成審批程序,核發《設置醫療機構批準書》對不符合辦理條件的,5日內給予書面答復。

  申請人持申請材料向縣衛生局提出醫療機構執業許可證申請,材料齊全并通過審查的,在10個工作日內進行現場勘驗,經現場勘驗合格的予以受理,自受理之日起10個工作日內審批核發《醫療機構執業許可證》;經審查不符合許可條件的,作出不予許可的`書面決定,并及時送達。

  2、衛生許可證核發。申請人申請辦理食品衛生許可證,公共場所衛生許可證,生活飲用水衛生許可證,應到縣行政服務中心衛生窗口申請,在提供資料齊全的前提下,窗口工作人員受理后,衛生監督員即進行現場審查,產品監測,符合辦證條件的,由法定的20個工作日壓縮至城區5個工作日,農村15個工作日內作出審批決定;對不符合辦證條件的,在3個工作日內作出不予許可決定或限期改正決定,整改合格后,衛生監督員再次審查,審查合格后按以上工作時限審批發證,整改時限不計入辦證承諾時限。對縣里重大項目或招商引資項目實行告知承諾制服務,先辦證,后由機關企業在規定時限內補齊手續。對于舉報違反衛生法律、法規的案件,在查處結案后,對符合案情通報條件的實名舉報案件10日內向舉報人通報。

  3、新型農村合作醫療實行“零時限、零距離”結報制。縣合管中心與縣內外符合條件的定點醫療機構簽訂直報協議,對參合農民在縣內外定點醫療機構實行“零時限、零距離”結報補償,補償資金由各定點醫療機構直接墊付后縣合管中心直接與各定點醫療機構結算。對未能在定點醫療機構住院需到合管中心報銷的,在提供資料齊全的前提下,在30個工作日內予以辦理補償到位。

  三、落實“一站式”服務制

  按規定由服務窗口直接辦理的業務,窗口工作人員必須及時辦理。由窗口工作人員聯系、傳遞相關材料,實行“一站式”服務。

  四、實行醫療單位服務行為承諾制

  強化對醫療機構的監督管理,提高醫療技術水平和服務質量;加強醫德醫風建設,整治醫藥購銷領域不正之風,嚴禁醫療服務中開單提成,收受紅包物品、收取回扣等行為,營造良好的醫療服務環境。

  五、推行政務事務公開制

  通過新聞媒體、網站、公開欄等形式,公開有關衛生政策法規、管理制度、服務項目及收費標準、辦事內容、辦事依據、辦事程序和辦理時限等,保證群眾知情權,增強工作透明度,接受社會監督。

  六、嚴格責任追究制

  對不履行崗位職責,應辦不辦,超出限辦時限等行政過錯行為,嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾,社會各界和新聞媒體予以監督,承諾不能兌現,我將負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。

承諾人:

日期:

  供電所員工優質服務承諾書7

  我代表xx糧食局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展環境,鄭重作出以下服務承諾:

  一、堅持首問責任制

  到糧食局聯系工作、辦理公務、反映問題、咨詢有關事項時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬于首問責任人崗位職責范圍的,要按規定及時予以辦理,不能及時辦結的,要一次性告知有關辦理程序需補正的全部內容;所受理的事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,首問責任人要熱情接待,負責引導。

  二、實行限時辦結制

  上級機關、業務主管部門就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個工作日或在其規定的時限內辦結;申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場作出受理決定的,應當場作出決定,不能當場作出受理決定的,自受理之日起,在13個工作日內辦結;對來信來訪,上級要求上報結果有時限要求的,在規定時限內上報結果,無期限要求的按《信訪條例》規定時間上報結果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個工作日內作出批復或答復,緊急事項,當日或次日做出批復或答復,逾期不能作出批復或答復的,應向請示報告單位說明理由。

  三、實行政務公開制

  以多媒體、政務公開欄、政務信息公開等形式公開如下事項:1.縣糧食局職能、機構設置、領導分工、聯系方式、工作紀律;2.糧食審批項目名稱,辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準;3.行政執法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范,主要行政處罰決定;4.糧食局的采購和招標目錄、名稱、限額、標準、程序等;5.糧食流通行業發展規劃及其完成情況。

  四、嚴格責任追究制

  對應辦不辦,超出限辦時限,不履行或者不正確履行責任,影響機關效能建設,妨礙優化發展環境行為的,嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

  五、主動接受社會監督

  設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監督。投訴電話:

  以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界各新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,愿接受組織的問責處理。

承諾人:

日期:

  供電所員工優質服務承諾書8

  為了規范安全用電,保護本公司和大廈租戶的人身和財產安全,本公司承諾遵守如下規定:

  第一條本公司要牢固樹立安全用電意識,自覺做到安全合理節約用電,不私接電源,不使用各類電加熱設備,不使用各類大功率、超負荷電器,不在樓內給電動車類的充電電池充電,防止因用電不當引起觸電或火災等意外事故的發生。

  第二條電器設施不得擅自修理,否則后果自負。

  第三條不在大廈使用“三無”(無中文標識、無廠名、無廠址)電器產品、不合格產品、劣質產品和自制的用電設備。

  第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內的供電線路及設施,破壞樓內的供電線槽(盒)和供電電纜。

  第六條切實做到人離關燈、關電源,各種用電設備使用完畢后及時切斷電源。

  第七條固定式插座只能接一個移動式插座,不多個互接。移動式插座放在安全的地方,不準靠近易燃易爆物品。

  第八條嚴格用電安全,杜絕不安全

  用電行為,防止安全事故發生。由于不安全用電所產生的安全事故,自行承擔相應的法律責任。

  承諾人:

  20xx年x月x日

  供電所員工優質服務承諾書9

  為建設大美運城,早日實現我縣國家生態文明先行示范區和“雙十”目標,腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨,向客戶提供優質、方便、規范、真誠的服務,自覺接受客戶和社會的監督,為群眾提供優質的服務,做出如下承諾:

  一、公開電價標準和服務程序。

  二、認真值班備勤,做到不脫崗。

  三、落實首位責任制,維護供電良好形象。

  四、在受理群眾申請后,5個工作日內送電。

  五、設立并公布報修電話,提供24小時電力故障報修服務。

  六、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公布。

  七、不斷提高農村安全可靠優質服務供電水平。

承諾人:

日期:

  供電所員工優質服務承諾書10

  我代表xx環境保護局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境,鄭重作出以下服務承諾:

  一、堅持首問責任制。行政相對人到環保機關辦理行政許可事項時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍內的,只要符合規定,要在規定的辦理時限內及時辦結;對于手續不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內容;所受理事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,首問責任人要熱情接待,負責指引。

  二、實行限時辦結制。行政相對人到環保機關辦理建設項目環境保護初審、排放污染物許可證年檢,在行政相對人提供資料齊全的前提下,環保機關受理即辦;行政相對人到環保機關辦理危險廢物經營許可證,資料齊全受理后3個工作日內轉報;行政相對人到環保機關辦理建設項目環評文件審批屬縣級審批權限的,符合相關規定的,環保機關收到其建設項目環境影響報告書、環境影響報告表、環境影響登記表后分別在30日、15日和1日內完成審批工作;行政相對人到環保機關辦理建設項目環境保護竣工驗收,在行政相對人提供資料齊全的前提下,由局審批項目領導組牽頭,組織相關單位30日內到現場驗收,30日內并批復環保設施竣工驗收報告。

  三、落實“一站式”服務制。按規定辦理環保行政許可事項時,一律在縣行政服務中心環保窗口辦理,實行一站式辦公。凡需要環保機關內部多個部門辦理才能完成的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由環保機關內部傳遞完成,所有辦事結果一律從窗口反饋。屬上級審批權限的事項,環保窗口告知辦理程序,并做好協調服務工作。

  四、推行政務事務公開制。環保機關應向社會公開環保法律法規和政策、收費依據、范圍和標準;公開環保干部廉潔自律有關規定;公開投訴部門和監督舉報電話;公開環保人員違反規定的責任追究。

  五、嚴格責任追究制。對應辦不辦、超出限辦時限、不按效能規章制度辦事發生行政過錯行為,嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

  六、主動接受社會監督。設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話:xxxxx

  以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,甘愿接受組織的問責處理。

承諾人:

日期:

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