調研報告個人總結（精選13篇）
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編整理的調研報告個人總結，希望能夠幫助到大家。
調研報告個人總結 1
進入知識時代以來，伴隨高新技術的迅猛發展，信息技術的廣泛運用，互聯網的日益普及，人力資源的管理與開發顯得猶為重要。實際上，它與物質資本、自然資本并駕齊驅，甚至在某些領域超過后者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個方面：
1、人力資源的配置
2、培訓與開發
3、社會保險及工資福利
4、制度建設。
在現在這樣一個知識經濟的時代，人才的競爭和人才的流動空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業的成功，如果不懂得知人善用，不進行有效的組織管理，越是優秀的人才可能越會反過來成為組織發展的破壞因素。一個現代企業的人力資源部門，需要承擔比傳統的人事部門更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門的工作范疇。
一、建立一支較高素質的人力資源管理隊伍作為人力資源部的工作人員必須努力具備以下幾種素質：
一是道德素質。
人力資源管理人員應具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平，把堅定正確的政治方向放在第一位，具有強烈的事業心和責任感，形成崇高的道德品質、高尚的道德情操和道德境界。在人力資源開發與管理中必須嚴格自律、堅持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實地、兢兢業業、與時俱進、開拓創新、團結協作、干事創業，以全行員工的根本利益為切入點，完成歷史賦予的神圣職責，為可持續發展做出積極的貢獻。
二是心理素質。
人力資源管理人員應具有較強的心理承受能力，良好的心理健康素質。面對各種壓力要意志堅強、不怕壓力、無所畏懼，還要心胸開闊、不計個人得失，并能容忍和原諒別人的過失，以良好的心理健康素質面對人力資源開發與管理中可能出現的新情況、新問題。
三是知識素質。
人力資源管理人員應具備專業知識、信息知識、人文知識和實踐知識，對銀行經營管理活動的主要內容要有所了解和掌握人力資源管理人員應具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語言表達能力、計算機操作能力、交流與合作能力、獲取和處理信息的能力、培訓能力、計算能力、分析和解決問題的能力等。
四是科研素質。
人力資源管理人員要加大科研創新力度，堅持不懈地探索和研究，從新的廣度和深度上，從新的視角重新審視人力資源管理工作，以新的動力激發起重新研究探討人力資源管理理論，以先進的理論組織好自己的本職工作，大力實施由經驗型向科研型的轉變。
五是身體素質。
身體是革命的本錢，干好本職工作，必須有健康的身體，要勞逸結合，做到精力充沛、精神飽滿、身體健壯，適應人力資源開發與管理這一繁重的工作，承受住各種壓力，始終保持旺盛的精力。
二、建立適應各類人才成長的管理體制要按市場經濟體制的要求。
深化銀行的人事制度改革，加快建立起適應各類人才成長特點的新型人才管理體制。要圍繞高素質的經營管理人才、適應市場的營銷人才、精通業務的專業人才和操作嫻熟的運行人才等四支隊伍建設，建立各具特色的分類管理制度，重視抓好創新型人才、復合型人才的培養和選拔使用，樹立重能力、重實績、重貢獻，鼓勵創業、鼓勵創新、鼓勵競爭的用人新理念。
三、建立科學的人才激勵制度激勵是現代銀行人才資源開發的核心。
人才資源的潛能能否發揮和能在多大程度上發揮，在一定程度上依賴于對人才的激勵力度。在人才引進、使用中要積極研究個人需求和制度對個人需求滿足感的影響以及能產生各種激勵作用的機制，制定人才隊伍收入待遇及其崗位責任和業績、貢獻掛鉤的原則，實行按崗位、按任務、按業績付酬的分配制度，最大限度地調動人才積極性，最終實現銀行發展與人才資源開發的雙豐收。
1、國有企業人力資源管理中存在的問題與措施
1)人力資源開發與管理理念落后。
長期以來，受計劃經濟體制的影響，國有企業受國家宏觀調控，只重視解決企業內部的物質、資金、技術等問題而忽視企業的人力資源，人才閑置、壓制、浪費等現象嚴重。
2)人力資本投資不足。
我國國有企業管理人員缺乏人力資本的投資意識，只關心眼前，不敢輕易培訓員工，只怕為別人做嫁衣。很少作長期的人力資源預測、規劃和開發。這樣就使一些渴望學習新技能，新知識的優秀員工得不到培訓的機會；國有企業培訓制度的不健全和不透明也助長了某些有關系的人搶占這些機會；而且有些培訓流于形式，內容枯燥，考核脫離實際，并沒有真正達到培訓的目的。
3)管理模式單一，管理權限集中，管理體制高度集中。
首先，國有企業機構龐大，各部門，各行業不能根據各自業務工作的性質、難易程度等特點，分門別類，靈活有效，有針對性地管理干部，從而造成責權分離，管人管事脫節，進而導致人與事的脫節。其次，國有企業權限過分集中，強化長官意志，忽視了制度建設。再次，國有企業高度集中的管理體制，阻礙了競爭機制的作用。
4)當前形勢下，要提高國有企業人力資源管理水平。
a.要樹立以人為本的科學管理理念，實現人力資源的優化配置。以人為本的管理思想，簡單地說就是人本管理；
b.要注重人力資源投資的開發與人力資本投資。國有企業人才的開發，發展和完善，根本途徑在于企業教育培訓。
c.要建立靈活的競爭機制。國有企業要改變就業鐵飯碗、分配大鍋飯，在根本上排斥競爭和個人才能的發揮、個人利益的實現，真正實現公開、公平、公正的用人自主權，讓優秀人才有用武之地，讓他們能在適合自己的崗位上得到發展，從而為企業創造更多的利潤。
2、現代人力資源管理程序與方法
1)制訂人力資源計劃。
根據組織的發展戰略和經營計劃，評估組織的人力資源現狀及發展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料(material)，預測人力資源供給和需求的發展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。
2)開展人力資源成本會計工作。
人力資源管理部門應與財務等部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。
3)崗位分析和工作設計。
對組織中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位對員工的具體要求，包括技術及種類、范圍和熟悉程度；學習、工作與生活經驗；身體健康狀況；工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工作崗位職責說明書。
4)人力資源的公開招聘與選拔。
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內知名的獵頭公司。并且經過資格審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經過嚴格的考試，確定最后錄用人選。
5)明確雇用管理與勞資關系。
員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇用與被雇用的、相互依存的勞資關系，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環境等事宜達成一定協議，簽訂勞動合同。
6)人職教育、培訓和發展。
任何應聘進人一個企業的新員工，都必須接受入職教育，這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員，尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
7)開展有利的工作績效考核。
工作績效考核，就是對照工作崗位職責說明書和工作任務，對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價，并給予量化處理的過程。有利于調動員工的積極性和創造性，檢查和改進人力資源管理工作。
8)設計員工的職業生涯發展前景。
人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發展，幫助其制訂個人發展計劃，并及時進行監督和考察。這樣做有利于促進組織的發展，使員工有歸屬感，進而激發其工作積極性和創造性，提高組織效益。
9)員工工資報酬與福利保障設計。
合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面，來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。
10)加強員工檔案管理。
人力資源管理部門有責任保管員工人職時的簡歷以及人職后關于工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料，它是員工的工作業績記錄，應指定專人負責管理。
3、現代人力資源管理與傳統人事管理的區別
1)傳統人事管理的特點是以事為中心，只見事，不見人，只見某一方面，而不見人與事的整體、系統性；而現代人力資源管理以人為核心，強調一種動態的、心理、意識的.調節和開發，管理的根本出發點是著眼于人，其管理歸結于人與事的系統優化，致使企業取得最佳的社會和經濟效益。
2)傳統人事管理把人設為一種成本，將人當作一種工具，注重的是投入、使用和控制。而現代人力資源管理把人作為一種資源，注重產出和開發。
3)傳統人事管理是某一職能部門單獨使用的工具，似乎與其他職能部門的關系不大，但現代人力資源管理卻與此截然不同，人力資源管理涉及到企業的每一個管理者。
4、利用現代人力資源管理方法，激勵員工最大潛能發揮，為企業創造最佳效益
現代人力資源管理對企業的意義，至少體現在以下幾方面：
1)對企業決策層。
人、財、物、信息等，可以說是企業管理關注的主要方面，人又是最為重要的、活的第一資源，只有管理好了人這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領。
2)對人力資源管理部門。
人不僅是被管理的客體，更是具有思想、感情、主觀能動性的主體，如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業組織的決策提供有效信息，永遠都是人力資源管理部門的課題。
3)對一般管理者。
任何管理者都不可能是一個萬能使者，更多的應該是扮演一個決策、引導、協調屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業務工作，更需要培訓下屬，開發員工潛能，建立良好的團隊組織等。
4)對一個普通員工。
任何人都想掌握自己的命運，但自己適合做什么、企業組織的目標、價值觀念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結合企業組織目標如何開發自己的潛能、發揮自己的能力、如何設計自己的職業人生等，這是每個員工十分關心，而又深感困惑的問題。
5、現代人力資源管理之真諦是建立和諧之道
現代人力資源管理，不僅僅關注的是數量的問題，也是質量的問題，強化人力資源開發，提升人力資源效能。人力資源的要點就在于發揮人的潛能，所以說企業人力資源管理的和諧之道就是怎樣讓人才發揮之道。我們要構建與之相符的平臺、機制、文化。
總之，現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵控制調整及開發的過程。現代人力資源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任務，而且要更新觀念，學習國際上較為成功的管理方法，企業人力資源管理者應該學習成功企業的成功做法，借鑒國外成功的典型例子增強管理意識，拓寬管理理念，改革管理方法，大膽探索更加適合企業的管理模式。如：美國企業較為重視推行危機式生產管理，掀起了一股末日管理的浪潮。美國企業界認為，如果一位經營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機確實存在，那么他很快就會失去信譽，因而也會失去效率和效益。因此，世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化，積極實行人事管理制度變革，以激發員工的創造性。20世紀90年代初起，日本、韓國的發達企業著手改革人事制度，大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的破格式的新人事制度，收到了明顯成效。世界大企業人事制度的變革，集中反映出對人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業組織結構，注意培養和形成企業內部的強人機制，形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。
調研報告個人總結 2
本學期，我們開設了市場調研這門課程，通過一段時間學習，我對市場調研有了更加深刻的認識，初步掌握了基本的市場調研方法，并以小組分工合作的形式完成了市場調研的實習，在實踐的過程中，我們不僅收獲了知識和技能，也發現了一些有待加強之處，更增添幾分生活感悟，現總結如下：
一、調研活動過程
我們的整個市場調研工作流程大致可分為七個階段：
1.主題確定
2.判斷所需資料
3.確定樣本資料收集方法
4.設計調查問卷
5.實施調查
6.資料整理與分析
7.撰寫調查報告。
我主要參與了初期總體調查方案的討論、調查問卷的設計，中期調查問卷的發放與收集以及后期數據資料的整理分析工作。在確定調研目的是，我們結合當今大學生活實際及調研活動的意義性，經過討論最終將調研的主題確定為“美劇對大學生價值觀的影響”。綜合考慮調研時間以及經費限制，我們決定以華中農業大學大一、大二、大三本科學生為主要研究對象，調查他們接觸美劇的情況以及對其所反映的歐美價值觀的態度。在問卷設計階段，我就多選題題目的設定、題目語言表述以及個人信息提問方式等方面積極與各伙伴協商，并提出自己的意見。在發放問卷的過程中，我主要采取了街頭攔截和在自習室派發的形式收集原始資料。在數據分析整理階段，我先把問卷進行了分析整理，就問卷的完整性和邏輯性剔除了無效問卷，并且快速準確的有效問卷數據進行了統計整理。在撰寫報告階段，我和組中其他成員合作，積極整理分析數據圖表，提出問題并進行修改，最終完成了報告的撰寫。
二、調查體會
從調查結果可以看出：美劇在校園里的影響是廣泛而深刻的。看美劇成為了一種潮流，成為了一種習慣。但是美劇背后所反映的文化背景和趨勢，以及美國作為強勢文化用美劇作為強勢文化的傳播工具這是毋庸置疑的。對待美劇反應出的美國價值觀，我們要取其精華去其糟粕，讓其更好的造福于我們的生活和學習。
三、心得體會
通過此次調研，我收獲了的很多市場調研的經驗：首先，做調查一定要先明確調查目的，然后根據目的確定調查方法以及問卷形式及內容； 其次，問卷的設計制定一定要科學嚴密且具有針對性，問卷語言要簡明扼要，問題的提問和設置要易于被訪者接受。此外，在派發問卷時態度要熱情禮貌，問卷收回后要及時表示感謝。最后，在將所有的.問卷進行整理時，數據呃統計要準確，分析要客觀公正，避免主觀臆斷。
此外，在總結此次調研活動時，我們也發現了存在的一些問題，如問卷設計仍存在一定漏洞，表達有時較含糊，在調研前期的考慮過于理想化，沒有提前準備突發狀況的應對措施，在數據整理后期也不可避免的出現量化分析雜亂等問題，這也為我們今后的調研活動提供了警示。
經過這次調研實習的經歷后，在未來的學習生活中，我會采取更加耐心細致的態度對待學習和工作，在組織策劃活動中樹立全局觀；注重理論知識與實際的結合，使課本知識真正做到為我所用；并充分認識到團隊合作的重要性，加強與同學的交流合作及分享，做到高效的完成工作。
調研報告個人總結 3
為期一個月的調研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關知識的增長，抑或是比賽時心態的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。
首先，感謝一下隊友。一開始，無論是開會還是q上討論時，我表現得都太過……強勢了些（反省），就發表意見時的語氣和態度，現在想來，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會去定義自己是一個leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態，反而，我不愿去擔當一個領導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來跟大家討論，也可能由于這個原因，我發表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因，有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法，其實我只是這樣在想：我之所以說出我的理由，是想讓大家來指正一下，如果覺得不好，說出建議的那些不足，我會很開心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒跟大家明確的'解釋一下，因此給大家帶來很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會，并且應該注意一下自己講話的語氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發表個人意見和看法，但是完全不會給人強勢的感覺呢？
其次，就我個人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過程中的亮點和應注意的細節問題等，因此，在調研工作展開的前期，我在大家具體去發問卷，統計結果這段時間，沒有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過程中，不能提供一些建設性專業性的想法和思路，沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協助制作報告的過程中，很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經過認真的思考，浪費大家的時間后才知道不可行，耽誤團隊的工作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節省大家的時間。
另外，工作態度不夠積極主動，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。
比賽時，在現場，包括ppt展示和現場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到決賽時才充分認識到這一點。
調研報告個人總結 4
為期一個月的調研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關知識的增長，抑或是比賽時心態的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。
首先，感謝一下隊友。一開始，無論是開會還是Q上討論時，我表現得都太過……強勢了些（反省），就發表意見時的語氣和態度，現在想來，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會去定義自己是一個leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態，反而，我不愿去擔當一個領導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來跟大家討論，也可能由于這個原因，我發表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因，有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法，其實我只是這樣在想：我之所以說出我的理由，是想讓大家來指正一下，如果覺得不好，說出建議的那些不足，我會很開心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下，因此給大家帶來很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會，并且應該注意一下自己講話的語氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發表個人意見和看法，但是完全不會給人強勢的感覺呢？
其次，就我個人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的'調研報告制作過程中的亮點和應注意的細節問題等，因此，在調研工作展開的前期，我在大家具體去發問卷，統計結果這段時間，沒有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過程中，不能提供一些建設性專業性的想法和思路，沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協助制作報告的過程中，很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經過認真的思考，浪費大家的時間后才知道不可行，耽誤團隊的工作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節省大家的時間。
另外，工作態度不夠積極主動，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想 ，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。
比賽時，在現場，包括PPT展示和現場答辯。首先是PPT的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到決賽時才充分認識到這一點。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優秀的品質，很值得自己去學習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實……他們讓我更加相信，工作時的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應該更深入更細致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
錦波近一個月的努力換回一個三等獎，我想說，其實我們可以做得更好。
一開始的時間安排上就有些銜接得不好，該做的事情沒有按預想的按時進行，于是后面的事情安排顯得緊了，特別是寫結論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏，辦事的效率大受影響，比如調查問卷的設計和數據分析方面。最后一點還需要注意的是，感覺在這次調研中小組成員的聯系還應該再加強的，當然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒有做過類似的事情，一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒時間、人手方面的欠缺、學生會單方面的時間變動，都對我們工作展開造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排計劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學習改進，總體上我們還是順利地完成了此次調研。
這一個多月，相信對大家來說，感受應該多少都有一點吧。以前很少有這樣的一個機會，一群人為一個共同的目標而努力，我們明白自己的所做不僅關系著自己，更關系著小組，明白這一份責任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優點，印象最深的是素端，那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責，她在問卷設計、志愿實踐還有上臺演講方面所表現的積極與熱情，也很讓我很感動。很希望大家，當然亦包括我自己，無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應對自己將面對的一些事。或許是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強調名次的重要性，我們都不是做調研的人，維權部更不是調研部，名次對我們就僅僅是一個數字，一個反映我們在這次調研中投入的時間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數字。而這一點在所有的工作中是一致的：通過最有效的配合，讓我們的付出發揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應該是我們思考的一個重點。
感受著大家領完獎的那份快樂，覺得，一個月的付出，值得。
斷網之前的趕的稿，就不多發牢騷了，權當學習共勉吧。
調研報告個人總結 5
又迎來了一次實習，當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業的調查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！
經過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業，初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發現我們的問題出在調查的時間上，我們做的是通訊調查，晚上是他們的營業量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數了數，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業所，由于要配合他們的營業時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例。考慮再三，我決定回家以后再繼續下去。
漸漸地，我總結出了做這份調研的方法：
首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。
第二步，和你的調研對象交流，在交流過程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準備的調研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！
當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調研一定要見機行事才有出路。實踐高于理，實踐證明理論，實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學習理論就是為了將來的實踐操作，如果你學習了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發生質變的結果也許老師是正確的.，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才一段時間的實訓下來，我發現今天，我們已經走入了以因特網(Internet)為基礎的網絡經濟時代, 企業利用互聯網有效開展網絡營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業，特別是我國中小企業對網絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網絡營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調查中，很多企業對電子商務還持有不信任的態度，或者說還不是很了解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務還有一部分企業沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務會普及到每一個角落。當然，這只是一個很小的統計，不能代表大多數，畢竟我做的調查數量也是很有限的。
中國的電子商務目前正處于快速發展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網上購物市場蓬勃發展，受到了越來越多消費者的青睞。網上購物市場的發展潛力和發展空間吸引了無數企業的加盟，大量獨立網店紛紛涌現。這其中不乏很多傳統企業，以及一些對互聯網建站和營銷等比較陌生的創業企業。在這種情況下，電子商務網站的搭建以及后續的用戶體驗完善、網站營銷推廣、網店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經驗，對于獨立電商企業來講，就非常重要。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學生所需要的實習經驗來說，太微不足道，對于大學生的發展，幫助甚微。通過這次的實習，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業知識應用的同時，也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了。現在社會經濟飛速發展,每天都有新的東西出現,在擁有越來越多的機會的同時,也就出現的更多的挑戰。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了。現在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導，也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
調研報告個人總結 6
一、實例中值得借鑒之處：
1）、客運總站的車流出入口雖然在一條線上，但是出入口的距離比較大，相應的減少兩條流線的相互影響。停車場內，有獨立的環形車道，方便車輛有秩序的疏散。
2）、客運總站人行入口正對城市主要道路，而車行出入口設置在次要道路上。這使得發車量很大的客運總站對城市的道路交通壓力較小。
3）、客運總站站臺與停車位以緩坡連接，滿足無障礙需要，設排水溝防止積水積累進入室內。
4）、候車廳都留有寬闊的疏散人流通道。廳內座位的排站臺候車廳座位布置向具有導向性，并且利于人流疏散。用欄桿將發車區與候車區分隔開，之間設檢票臺。
5）、總站中設置候車廳的母嬰專座給喂奶提供方便，同時更安全。
6）、候車廳地面處理易打掃點支式玻璃幕墻外立面玻璃幕墻清洗，顯得很潔凈。
7）、候車廳的頂棚采用吊頂來隱藏了其內部的管線和燈具，使室內空間更加美觀，同時也是對廳內做的吸聲處理。
8）、通過售票廳進入候車廳都要經過安檢。同時兩個分區之間也會設置服務臺，方便管理跟旅客咨詢。
9）、消火栓的設置不影響美觀。滅火器分為干粉跟二氧化碳滅火器，不同區域使用不同的滅火器。
10）、汽車總站采用框架和輕鋼結構并用的形式來獲取大空間。同時建筑物兩側大片玻璃幕墻的使用，使內部自然采光，避免屋頂開窗的直射光。不僅節能，也是室內顯得更明亮。同時點支式玻璃
11）、景觀小品在室內的.使用是室內更加豐富，增加趣味性。
12）、客運總站設展覽區展示了徽州文化。
二、實例中存在的不足之處：
1）、站前場地內綠化不夠。
2）、南門換乘中心的無障礙通道坡度過大。汽車總站無障礙通道沒有設欄桿。客運總站無障礙通道
3）、出租車區地方小，易堵車。
4）、汽車站設計都沒有地域文化特色，僅在候車區設置了徽派文化展覽區。
5）、候車廳的門長期關閉，不便于安全疏散。
三、設計重點跟難點：
1、功能流線
1）、客運站的布局應有利于旅客和車輛的流線。旅客一般南門換乘中心無障礙通道都是經過廣場、售票廳、托運廳、候車廳、檢票口、站臺等，這條流線應力求短捷，避免各區旅客相互干擾。客車的流線則是進站、下客、清洗、加油、停放、調車、上車、出站，要求車輛進出口大門分設，減少干擾，洗車臺、加油站應順序布置。
2）、站前廣場應與城市交通干道相連。應明確劃分車流路線、客流路線、停車區域、活動區域及服務區域。明確人流車流，避免流線交叉。適當的進行綠化布置。
3）、在停車位的規劃中，客車與小汽車停車位應分開設置，如設置明顯的停車位或用圍欄硬性進行分區。這樣避免各種車流的交叉，且節約用地。
4）、旅客進出站口應設殘疾人通道，其室外地面的坡度不應大于1：50，必須設扶手。無障礙人口和輪椅通行平臺應設雨篷。
5）、候車廳室內空間應符合采光，通風和衛生要求。候車廳應充分利用天然采光，窗地面積比不應小于1/7。采用自然通風時，室內凈高不宜小于3.60m。候車廳室內空間處理應采取吸聲減噪措施。
6）、候車廳內宜設母嬰候車室，母嬰候車室應鄰近站臺。
7）、候車廳內應設檢票口，每三個發車位不得少于一個。當檢票口與站臺有高差時，應設坡道，其坡度不得大于1/12。
8）、候車廳應設置座椅，其排列方向應有利于旅客通向檢票口，每排座椅不應大于20座，二端并應設不小于1.50m通道。
9）、候車廳內應設飲水點；候車廳附近應設男女廁所及盥洗室。
10）、售票廳應設于地面層，不應兼作過廳。售票廳與行包托運處、候車廳等應聯系方便，并單獨設置出入口。
11）、售票窗口前宜設導向欄桿。
12）、辦公室應與候車廳、售票室、行包房等房間有較直接的聯系，并應有良好的采光、通風條件；調度和廣播用房與候車廳和發車站臺有直接的視線聯系，方便調度車輛和隨時廣播通報車輛到站和出發情況，同時也便于旅客尋找丟失的錢物及尋人。
2、建筑節能售票廳導向欄桿
能源與我們的生活息息相關，對于建筑也是。建筑節能已經成為建筑設計的重點。汽車站是大型公共建筑。它的長期運行，需要節省能耗。通過節能，能大幅度的降低運營成本。在細部層面（建筑圍護結構），盡量考慮使用保溫外墻體、特隆布墻、雙層玻璃幕墻、綠化墻體、保溫門窗、窗用玻璃、絕熱窗框、保溫屋頂、種植屋面、通風屋頂和架空屋頂、陽光間、中庭空間。采用低反射下墊面，對改善建筑熱環境較為有利，且在一定程度上可以緩解城市的“熱島效應”。采用淺色屋頂，可以減少建筑物所吸收的太陽輻射熱量，特別是對于夏季制冷能耗較大的公共建筑，節能效果明顯。還可以通過其它方面，比如控制外墻面面積、朝向和體型、風向和體型等來節約能源。
3、地域特色建筑
交通建筑空間不應只是一個廠房一樣的空架子，必須有相應的豐富的文化特色。在歷史發展過程中，每一個城市或每一個區域都有自己獨特的風俗習慣與文化傳統。作為一個城市的門戶,車站建筑的形象是對一個地區地域特征最直接的表達。車站設計更應該堅持地域性的設計方法。
車站建筑的地域性特征和建筑的民族性傳統性相互統一又有所差別，然而地域性又往往根植于當地一直延續下來的傳統特征，反之一個具有濃郁地域性特征的建筑，同樣對于當地歷史傳統和民族特征的延續有著積極促進的作用。因此，在進行車站設計中要注重：尊重自然物質條件民風民俗的基礎上,挖掘當地文化內涵,結合當代對于車站站房的空間和使用需求上從而實現感官的熟知,功能的改進和形式的創新。地域文化歸結到合肥汽車客運站這一門戶建筑空間，它應該給人以“到達合肥，離開合肥”真實體驗，而不僅僅是符號的拼湊，盡管感覺是由符號點睛的。
四、設計方向：
1、現代社會節奏的加快使得人們出行次數增加，等級客運站日客流量均在數千或數萬人次以上。現代的旅客客運站已不僅僅是作為一個辦理旅客運輸業務的客運站，同時也要作為一個能使現代交通商務區功能得到充分展示的現代一流的交通樞紐商貿中心，為旅客提供更加廣泛的綜合服務，使人們出行更方便，更快捷。譬如可以在站房內設置綜合服務網點：旅游服務、銀行儲蓄、高檔餐飲、郵政快遞、電信通訊、圖書百貨等。將這些服務項目作為客運站的配套項目統一規劃設計，成為交通流線上的一個有機環節，和站場設計融為一體，在滿足了站級對建筑要求的同時又提供了綜合服務，可謂一舉兩得。
2、能源問題是世人關注的四大生存問題之一，也是我國工作中的戰略重點之一。而建筑節能因建筑能耗占總耗能量的40%以上，則更是重點之中的重點。
3、現代建筑創作應該適應當今時代的特點和要求，建筑要用自己特殊的語言，來表達所處的時代的實質，表現這個時代的科技觀念，揭示思想和審美觀。時代精神決定了建筑的主流風格，把握時代脈搏，融合優秀地域文化的精華，建筑才會創新和向前發展。
五、初步構思
1、意境構思城市之門
2、層數構思兩層
3、色彩構思暖灰加黃
4、結構構思框架和輕鋼結合
5、技術構思點支式玻璃幕墻
六、個人結論
汽車客運站是為旅客提供高效便捷的服務的。我們以旅客的身份對汽車客運站進行實例調研，親身感受了汽車客運站的大空間及各功能流線。在調研的同時也思考了怎么完善它的功能流線。擇其善者而從之，其不善者而改之。其中候車廳占有的面積最大，也是旅客停留最久的地方。它的設計相當重要。售票廳是人流流線最多的地方，也是人流集中的空間。處理好這部分的人流流線就是做到分流明確、便捷、高效。候車廳與售票廳、行包房聯系密切。建筑節能是這次設計的重點之一。汽車站是需要長期運行的，節約能源有利于降低運營成本。把地域特色融入汽車站設計當中，把汽車客運站設計成具有代表性的城市的門戶。
調研報告個人總結 7
第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強表達了出來，經理用了幾句很客套地話想要打發我們，當時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調查，但是我先要知道你們能為我做些什么？”
噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務，匯總的時候討論得相當激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標不明確，對要做的事不知道從何下手。
找了幾個像校園網站這樣的公司，發現兼職行業的調查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業。后階段的拜訪讓我們開始轉向攝影行業。
先后我又拜訪了藝點聯合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學到了很多有關攝影方面的知識，了解了攝影業的復雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結的原因有以下幾點 ：
1、和店內工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導致我們面見經理都有困難。
2、尋找企業之前沒有做好充分準備，沒能準確回答經理提出的有關行業的問題，導致他們對我的不信任。
3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。
4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會。
5、調查費用不能達成一致，導致合作失敗。
整個談判和簽授權委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業不下6次還不給簽協議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
跑完企業，回來后還得寫方案、做問卷、整理資料、寫調研報告，簡直就是苦不堪言。因為是剛開始做這個，很多東西還不能一次就做好，很多時候都會有力不從心的感覺。每次做到眼睛都睜不開時就在想，“歐陽哥哥就是巫婆的化身，天生就是不讓人好過的。”每天的生活里除了市場調研還是市場調研，吃飯的時候仿佛能看到米上面有“歐陽”，肉上面有“市場調研”，就想狠狠地把他們嚼得稀巴爛，然后咽下去。
忙碌地時間過得很充實但很壓抑，有太多的任務要做，自己又有太多的'不足，有些時候也會責怪自己做得不夠好， 各種各樣的情緒積壓多了，整個人幾乎都要崩潰。有時也會很消極地在想，“我為什么要讓自己這么累，只不過是個作業，我不做又能怎么樣，不就是個掛科嗎？有什么了不起。”真這樣做了不就很輕松自在了嗎？可是身上總會有一種責任，對自己負責，也要對隊友負責。不想看著自己的大學生活就這樣墮落，想盡自己最大的努力為整個團隊做點什么。
這次市場調研的實踐，我經歷了一次又一次的失敗，這讓我清楚地認識到自己的不足，同時挫折過后我進步了，和高層人士交談能很自然地表達自己的想法，會站在自己的立場據理力爭。聽到很多社會人士告訴我說，“你們學生太注重理論，要知道實際操作和理論是有很大差距的。”甚至于被他們批評我們是死腦筋。這個并不否認，可是理論是不能不學的，不是嗎？初步的涉足社會，讓我看清了社會的殘酷，也深刻地感覺到，“我們太嫩了。”從現在開始，我要學會一套立足于社會的生存方式。
說到團隊，覺得我們七個人都做得比較好，組長賀達國很認真負責，匯總資料的工作確實不那么簡單，他每天晚上都要搞到很晚，甚至通宵達旦做這個作業，公司的談判他也不會缺席，帶著我們東奔西跑，他確實是個好組長。張珙瑋，是個很有想法的人，為了團隊的事再辛苦也會去做好。陳利，在改寫問卷的時候很認真，是個很有耐心的人，值得我學習。彭定龍，很有主見，能經常提出自己的寶貴意見，很能堅持，對自己的想法據理力爭。胡曉波，做事細心，很有思想，討論問卷的時候特別認真，條理清晰，是組長的得力助手。賀迪，在修改問卷和整理資料上做了很大的貢獻，有自己獨到的見解，敢想敢說，為人處事很有大將風范。
調研報告個人總結 8
此次關于大學生手機消費情況調研中，我負責的主要內容是對調查問卷的結果進行分析與整理，當然還參與了調查目的、方式方法的確定以及調查報告的總結。
在調查目的及方式方法的討論中，剛開始雖然每個成員都有各自不同的見解，但通過進一步的溝通和討論后，我們確定此次調查的目的為：通過對湖北工程學院大學生手機消費狀況調查，全面了解大學生手機消費的需求，消費偏好，購買方式及其結構，價格，品牌等內容，了解大學生手機費消費狀況以及存在問題。為手機營銷商和其他消費者提供購買參考和相關的市場信息。調查方式以網絡問卷調查為主，調查方法以問卷調查為主。
在調研過程中，我們小組組長給我們每個人都分配了任務，讓我們在調研過程中都有各自明確的目標，在領導整個小組方面，我們組長功不可沒。當然我也在這次調研中收獲了很多。
首要的也是我認為最重要的一點是團隊的合作。在調研過程中我們也遇到障礙，比如說網上問卷的實施，但是在我們團隊的共同努力，我們解決了這一問題，使得網上的有效問卷超出了我們的預期。以前總想著自己一個人就能解決所有問題，但通過這次調研，我懂得了團隊合作的重要性，一個人的`能力畢竟有限，有時一個團隊的力量會大于每個成員的力量之和。
其次是調查問卷的質量，這是整個調研數據分析的決定因素。由于在設計問卷方面，我們沒有對設計的問卷進行審核就直接進行了調查，導致一些數據不具有代表性，甚至不符合實際，而需要被采集的數據反而沒有在問卷中沒有涉及到，這些都是在事后發現的。導致這一結果的原因一是沒有根據調研目的設計問卷，二是我們都把調研過程所理想化了，等到實施后才發現了問題。所以我覺得在設計調查問卷時一定要科學嚴密并且要具有針對性，而且要在設計前做好充足的準備，這樣才能保證調查問卷的質量。
最后是數據的量化分析，這是對調研的結果進行分析從而為手機生產和經營機構提供相關的有價值的數據。在本次數據分析過程中，剛開始我遇到了一些困難。因為是第一次做這種數據分析，不知道如何著手，所以我通過上網查詢了一些有關數據分析的知識，了解到了不僅有單一的數據分析，還有交叉的數據分析，這些都給了我很大的啟發。我把這些數據分析技巧用在了此次的數據分析中，最終在團隊成員的共同努力下完成了這一任務。
總的來說，這次的調研收獲頗豐，它不僅是我們的一次鍛煉機會，更是一份細心、一份耐心、一份責任心的培養。特別是團隊精神的重要性，我相信在我們以后的工作中，這種重要性將會越來越明顯。在以后的日子里我將會繼續努力、不斷積攢經驗、不斷磨礪自己，讓自己做到更好！
調研報告個人總結 9
為貫徹落實中央和省、市委關于開展學習實踐活動的有關要求和xx市《關于開展第二批深入學習實踐科學發展觀活動的指導意見》，結合學校現狀，為進一步突出“科學”與“發展”，進一步謀劃和理清思路，努力實現“六新”目標，做到有的放矢，學校黨支部積極行動，認真制定調研方案，確定調研內容，匯總梳理調研反饋意見和建議，形成此調研報告，現總結如下：
一、組織領導及調研
1、組織領導
本次調研活動由學校學習實踐科學發展觀活動領導小組統一領導和組織。
2、調研內容
①影響我校科學發展的主要矛盾和問題是什么？
②怎樣提高教師的素養、能力和水平，不斷提高服務意識？
③如何在我校幾年來中考輝煌的基礎上進一步提高教育教學質量，力求中考新突破？
④你認為學校、教師和學生目前最需要迫切解決的實際問題是什么？怎么解決？
3、調研時限
調研于20xx年9月29日——30日進行。
4、調研方式
采取發放問卷調查表、召開座談會、走訪畢業生代表、走訪社區和設立征求意見箱的方式展開調研工作。本次調研共發放調查問卷100份，收回97份，召開有教師代表、學生代表、群眾代表、畢業生代表參加的座談會1次，收集整理意見和建議67條，梳理歸納15條。
二、整合梳理的問題
1、在個別黨員和干部中主要存在以下幾種問題：一是存在教風、學風不濃，主動服務意識淡薄的現象；二是存在思想僵化、思路狹窄、思考淺薄的現象；三是存在理論與實踐脫節或不能很好結合的現象；四是存在執行政策或工作中“雷聲大雨點小”或“干打雷不下雨”的現象。這些現象的存在，直接影響了科學發展思路的拓寬和能力的提高，影響了管理能力和教育教學水平的提高。
2、少部分老師的綜合素養、教學藝術和專業素養有待提高，特別是對新教育理念、新課改的操作方面不能滿足快速發展的教育形式和人才的需要；個別教師不能堅決執行上級正確決策，缺乏團結協作的精神；部分教師缺乏自主學習和主動學習意識，固步自封，往往陶醉于過去的成績，在知識經濟快速發展的今天漸漸落伍。這些現象的存在，極大地影響了教師素質、能力和水平的提高，影響了學校整體能力的發揮和學校效益的提高。
3、部分教師沒有充分發揮“外搜”和“內淘”的作用，導致知識系統狹窄；個別老師沒有充分執行聽評課、推門課、邀請課制度，沒有充分發揮集體智慧的優勢和作用；個別教師只顧教學質量，忽略了教育質量和素質教育，導致部分學生出現“高分低能”、“低分低能”或“囫圇吞棗、不求甚解”的現象，無法將知識向深處和廣處拓展；教師年齡結構偏大，后續力量不足，影響了學校的可持續發展；學生的道德意識有待進一步提高，“5+2=0”的教育怪現象仍然存在。
4、學校校舍破舊，且面臨拆遷，安全問題較為突出，不但加大了后勤和班主任的工作負擔，而且分散了部分教師的精力；部分班級班容量較大，增加了管理與教學的難度，而且有時不得不忍痛將一些優秀學生拒之門外，影響了學校聲譽；學校微機室、多媒體教室早已建成，但是設備陳舊，無法充分發揮“信息載體”功能。
三、努力方向
1、要鍛造一流領導集體。
學校領導班子成員和其他黨員同志要進一步加強科學理論學習，從學校實際出發，從“發展”出發，不斷解放思想，提高自身素質，改進工作方法，深入群眾，引導全體教職工進一步增強發展意識、競爭意識、機遇意識和全局意識，推動科學發展、和諧發展和可持續發展。領導干部，特別是主要領導要用自己的實力、活力、魅力去影響帶動全體教職工，要任人唯賢，率先垂范，容人容事，尊重教師，用人之長，容人之短，淡化權力意識，增強民主意識，分層管理，權責到人；每一位班子成員要作風正派、事業心強、求真務實、開拓進取，做到以情感人，以誠待人，以理服人，在各項工作中為教師做出榜樣，以榜樣的力量影響人、凝聚人，從而內化為教職工的工作熱情和前進動力；班子成員內部也要相互尊重，以誠相見，各盡其職，合作互助，維護班子內部的'和諧團結。
2、打造“書香型”校園。
一是在全體教職工民主參與和監督下，建立健全各項規章制度，完善教代會制度，堅持政務公開制度，做到時時有法可依，事事有章可循，處處依規辦事，人人民主參與；同時，要堅持剛性制度約束與人性化的人文管理的和諧統一，要做到以理為先，以身立范，以德育德，以廉帶勤，充分發揮校園人文與典型引路的帶動作用，實現全面和諧管理、全員全力組織教育和教學。二是更新人才觀念，全面推進人才興校強校戰略。確立“以人為本”思想，強調教師在學校建設中的核心作用；堅持人才的科學發展觀，尊重人才規律，克服人才隊伍建設中存在的急功近利行為；要注重人才整體效應的充分發揮；要樹立科學的人才評價標準；要加強培養創業型和創新型人才。三是要充分發揚我校優質的人才優勢。在工作中要激發人才工作的生機與活力；要優化人才環境，為各類人才發揮作用、實現價值提供廣闊舞臺；要優化人才資源配置，提高人力資源使用效益。四是要加大常規管理力度，加大新課程理念和新課改操作培訓力度，結合校本課程和課題研究，依托講評課、邀請課和推門課制度，走“集體智慧+個人實力+培訓提高+德育教育=高素質人才”之路；五是采取“走出去，請進來”的辦法，利用“活水”，加強校際交流，互通有無，取長補短，在學校管理、師資研訓、教育教學研究諸方面利用領導、師生互訪開闊眼界，進行探索、交流與合作，并爭取最佳效益。六是進一步加大家長學校建設力度，結合我校的“活力校園、陽光班級”建設工作，學生心理健康教育工作和各處室組織的各種主題教育、比賽、演講、展示等活動，創設優雅的校園文化，充分發揮校園人文環境的教育作用，建設學校、家庭、社會三位一體教育網絡。
3、強化保障
在辦學條件上，要積極爭取政府和社會各界對教育事業的支持，大力搞好硬件建設；進一步加快新校區建設進度，爭取早日拆遷，以解決安全、班容量過大、辦公地點短缺、設備陳舊等諸多不利因素；拆遷前，全校上下要進一步統一思想、群策群力、負重前進，讓七八年級的教育教學工作再上一個新臺階，九年級再次打贏明年的中考攻堅戰，爭取全市九連冠，以推動學校更快更好發展。
調研報告個人總結 10
一、調研項目的背景
這是福州職業技術學院的唯一家的超市。它的商品的價格普遍比校外貴，而且生活用品的質量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手，且在學校對面是閩江學院。閩江學院里有四、五家的超市，其超市里的商品的質量和價格比學校的要好的多，所以大多數學生都會到閩江學院那去消費。
二、企業現狀簡介
超市位于福州大學城福州職業技術學院，主營：食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務態度惡劣，收銀狀況混亂。商品價格偏高，造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調商品價格的打算，店老板認為學校就只有這一家的超市，生意總不會虧本。
三、調研目的
本調研項目目的在于了解本區大學生的消費習慣和消費觀念。
四、調研范圍與方法
（一）抽樣范圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調研。
（二）抽樣方式消費者問卷調研采取了簡單隨機抽樣方式
（三）調研方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調研方式
五、調研內容
了解福州職業技術學院的學生的消費習慣和消費觀念，了解消費者對福州職業技術學院的超市的建議和評價。
第二部分福州職業技術學院的超市的運營環境
一、調研結果分析
（一）消費者基本情況
（二）消費者的購買力與購買水平
在被調研的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調研對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
（三）消費者購物行為情況
二、經營的有力條件和風險
有利的條件
（一）地理位置優越；環境比較干凈；在學校里獨家經營無人競爭；顧客來源多且穩定；
風險
（二）在校外還有一些競爭對手且，學校對面的閩江學院的超市競爭力度更加強大，不僅價格比學校超市低且商品的質量也比較好。
由上圖可反映有以得知：福州職業技術學院的學生對校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中，在調研中有學生反映說在校超市買的食物有發霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨，多數同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態度。百分之五的同學不再校超市內購買電器，據了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個，多數聽那個雪白哦是這個錢花不起，還不如去校外買個既便宜質量又好的。
第三部分校超市的幾點建議
一、在服務上
首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的'素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內部結構上
科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
三、對部分商品進行降價處理，薄利多銷；
總之，作為本區校模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優秀的服務質量，很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經，比如擴大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學生對超市的滿意度和認同感。以后想買東西的后就會在第一時間想到回超市去買東西這樣無形中就相當于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了，許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學校之后就不會因為類是的事情感到不知沖何處入手。
以上就是我福州職業技術學院的超市的調研報告。
我個人認為我們學校超市應該加強超市的管理，簡化超市的收費模式，可以采用類是學校餐卡的模式進行運營。
調研報告個人總結 11
xx鎮人大組織鎮人大代表和部分縣人大代表對全鎮xxxx年的工作情況進行全面調研，現將調研情況報告如下：
一、調研的目的和方法
加強“三農”工作建設社會主義新農村的具體舉措;是總結成績、尋找問題、研究探討鎮社會事務的新思路和新方法，為鎮黨委、政府乃至縣相關部門提供決策依據;是落實鎮人大年初工作計劃安排的一項重要的調研任務，以豐富基層人大活動的內容，開展這項活動意義重大。
開展這次調研首先得到了鎮黨委的高度重視，為調研活動提供了支持。鄉黨委書記在聽取調研安排時作出批示：“開展這項調研活動非常必要，很有意義。”黨委會也作出了安排、建議。其次是形式多樣，掌握了第一手資料，以人大主席團發文通知，明確了調研內容和安排。于x月xx日召開了由xx名不同崗位的縣鄉人大代表參加的調研座談會，代表們集思廣益，暢所欲言，暢談和肯定了xx鎮xxxx年工作的重要成果，指出了工作過程中存在的困難和問題，提出了xxxx年政府工作的建設性建議，鄉人大會同相關部門整理梳理、撰寫調研報告。最后是各村、相關部門以及全體代表們高度負責，按要求完成各項調研任務，整個調研過程體現了深入、細致、全面、真實。
二、調研的結果
(一)基礎設施逐步改善，生活環境不斷優化
1、狠抓農業基礎設施建設，改善農民生產生活條件，一年來鎮政府始終把水、林、田、路的綜合整治作為農村基礎設施建設的重點，圍繞道路建設、水利整治，基礎產業各個方面，大力爭取項目資金投入，利用“一事一議”，引導群眾籌勞集資，建成人飲水利設施(xx)處，安裝管道(xxxx)米，有效改善全鎮農民的飲水條件;實施公路建設項目兩個，整治村道路x條(xx)公里。規劃新修村道公路x條(xx)公里，新修和改擴建村級活動室x個，全面改善了村級組織辦公條件;全鎮已經實現村村通，使農民群眾的生產生活條件得到進一步改善。
(二)民主法制不斷健全，基層組織進一步加強
在國家加強民主法制建設的大環境下，廣大干部群眾法律意識法制觀念普遍增強，以憲法為核心，農業法、村民委員會組織法為重點的與農民生產生活密切相關的法律法規廣泛普及，依法建制、民主管理、民主監督的工作格局逐步形成。全面推進了村黨支部“兩推一選”，一批懂科技、會經營、善管理、講奉獻、有知識的農村能人、致富能手進入“兩委”班子，兩委成員交叉任職，農村干部隊伍整體素質有了較大的提高。全面建立和推行了村務公開、民主管理工作機制。把群眾關心的事情全部公開，村中重大問題向人大代表、村民代表征詢意見，將財務公開延伸到村民小組，使村務公開、民主管理工作逐步走向規范化、制度化的軌道。
在調研過程中，我們也一致認為還有不盡如人意和不夠完善的地方，有的需要縣及縣以上部門統籌考慮，有的屬鎮村應繼續加大工作力度，有的需要部門相互配合改善工作，才能使之更加完善，更加合理，群眾更加滿意，歸納起來有以下幾個方面。
(一)農業生產力水平低下
我鎮的農業總體上還是粗放生產，加工能力低，產業化經營尚處在初級發展階段。在農作物種植和畜產品養殖過程中，更多地追求數量的增長，不注重質量的提高，更忽視了品牌效應，盲目效仿和低水平發展，且多以零散種養為主，尚未形成規模效應和集約效應。
(二)農村投入嚴重不足
免征農業稅后，我鎮農村的基礎財力巨減，財政“缺口”大，加之各村歷史上形成的債務都很大。縣下撥的轉移支付無法維持鎮、村組織機構運轉所需財力。農村基礎設施和農業生產條件改善投入嚴重不足。調查顯示，由于受農村基礎設施投入不足瓶頸制約，部分行政村的農田水利建設和土地治理根本無法開展，導致農業抗風險能力薄弱。
(三)農村社會事業建設滯后
我鎮總體上的醫療衛生、科技、文化、教育、社會保障等各項社會事業發展水平普遍較低。醫療條件差，醫療水平低，農民生一場大病往往意味返貧。xxxx年，自大多數農民參加了新型農村合作醫療后，生病問題相對來說有了保障。但村醫務人員水平低，醫療衛生狀況令人擔憂。科技文化投入不足，底子薄、基礎差、人才缺、資金少、設施差的狀況未能從根本上改變。對社會保障的投入嚴重不足，農村弱勢群體保障體系薄弱。
(四)基層組織建設仍然薄弱。
隨著農村改革的不斷深入，農村基層廣大黨員、干部難以適應新時期農業和農村經濟發展的新形勢、新要求，主要表現在以下幾個方面：一是創新意識不強。村干部、黨員沿襲于傳統工作思路，習慣于行政命令式的工作方法，思想僵化、工作被動、疲于應付。
二是帶領群眾致富本領不高。目前，農村干部科技文化素質偏低，對新時期農業發展出現的新情況、新問題束手無策，發展農村經濟的'能力不強，發展的路子不寬，工作方法不多，在群眾“盼富”面前力不從心。
三是工作作風不扎實。服務意識不強，缺乏對農村工作的熱情和對農民群眾的感情，做“撞鐘和尚”、做“太平官”。
四是村級集體經濟相對薄弱。村組織難以正常發揮作用，部分村沒有集體經濟收入，因此村組織作用無法發揮，村黨組織及村委會的凝聚力、戰斗力、號召力隨之減弱。同時由于包產到戶后以家庭為單位的農村經濟發展，也致使了無人關心集體事業的現象的產生，村委會雖實行村民自治，但一些政策、規劃在本村因無力參與支持而無法實施。
五是農村村民自治工作發展不平衡。村務公開不及時，財務公開內容不全面，當地群眾有意見。
六是農民的法治意識淡薄。農村法制建設相對滯后，法律在調整和化解社會矛盾、維護公民合法權益過程中，未能發揮應有的作用，農村社會法治文化的程度不高，在一定程度上影響了經濟和各項社會事業的發展。
三、幾點建議
統籌城鄉經濟社會發展是黨的十六大提出的一項戰略任務。面對當前城鄉發展的差距和矛盾，要始終把發展農村生產力、建立現代農業、增加農民收入放在第一位，全面提升農村經濟發展。統籌城鄉發展，財政支出、固定資產投資和信貸投放都要切實向農村傾斜，取消對農民進城就業的各種限制，建立以工促農、以城帶鄉的長效機制，建立城鄉統一的勞動力市場和公平競爭的就業制度。要抓好統籌規劃、城鄉市場的統籌發展、城鄉基礎設施的統籌建設、城鄉教育、衛生、社會事業的統籌發展和城鄉社保制度的統籌，讓農村和農民真正分享城市化、工業化的建設成果。
調研報告個人總結 12
根據市衛生局的要求，近日我局組織人力對我縣中藥產業發展情況進行認真調研。現將調研結果報告如下：
一、基本情況
瓜州地域遼闊，物產豐富，縣境東西長185公里,南北寬220公里,地形地貌復雜多樣，山地、高原、平川、河流、沙漠、綠洲類型齊全，交錯分布；地勢南北高，中間由東向西漸低，海拔在1100- - 1500米之間；占縣境面積8.5%的綠洲被戈壁、山地、丘陵分割為東、西、南三大塊，西熱東涼和南山地區多泉眼濕地的特點；境內少雨、干旱，平均年降雨量不足50mm ,蒸發量卻高達4000mm以上，晝夜溫差較大，是典型的荒漠、半荒漠氣候，境內擁有各類植物資源60余種，其中野生中藥材植物約40余種，主要有甘草、鎖陽、蓯蓉、麻黃、蒼耳子、苦豆子、艾葉、青蒿、茵陳、枸杞、蒲公英、車錢子、地膚子、蘆根等，人工種植的藥材有紅花、板藍根等。由于我縣所處的地理位置和特殊氣候，我縣適合中藥材種植，種植的藥材質量穩定，有效成分高，成本低，易加工，無污染，療效好，在全國各地中藥材市場和制藥廠享有較好的聲譽和影響，產品供應省內外制藥廠，國內外市場需求十分廣闊，市場需求日益旺盛。
二、野生中藥材狀況
由于長期過度采集，使野生植物藥材資源日益減少，部分瀕臨枯竭，呈現原料供應嚴重不足的局面。尤其野生甘草二十世紀八十年代，產區農、牧民追求短期經濟利益，野生甘草被大量采挖，一方面造成甘草種子遭到嚴重破壞，天然下種量劇減，野生甘草數量減少，造成野生甘草越挖越少，產量銳減，甚至從局部地區滅絕；另一方面，由于每采挖一株野生甘草要毀壞一株或幾株沙生植被，造成我縣生態環境惡化。從九十年代后期開始，我縣從保護生態環境出發，禁止采挖野生甘草。麻黃、蒼耳子、苦豆子、艾葉、青蒿、茵陳等野生中藥材由于數量有限，無法形成規模，僅被群眾作為醫用或保健時利用。
三、利用本地優勢開發中藥材資源情況
隨著近年來市場對甘草、紅花、枸杞需求的'不斷增加，我縣部分農戶開始嘗試種植具較高經濟價值的甘草、紅花、枸杞幾種中藥材，現已有了較為成熟的人工種植技術。實驗數據表明，人工種植甘草畝產均在1.5-1.8噸，經濟效益十分可觀，我縣把甘草等中藥材種植作為加快農民致富的有效途徑，制定相關政策，鼓勵農民擴大種植面積，使我縣中藥材種植已形成一定規模。
目前我縣大面積人工種植的中藥材主要有甘草、紅花、枸杞，全縣中藥材種植面積約12萬畝，具有很好的經濟效益和生態效益，已發展成為我縣的一個十萬畝特色產業。主要分布在三道溝、河東、布隆吉、腰站子、七墩，沙河、雙塔、梁湖、廣至等鄉鎮。其中甘草種植7.2萬畝，紅花1.59萬畝，枸杞3.35萬畝，每年甘草產出總量為7200萬斤、紅花產量為477萬斤、1005萬斤，至目前我縣中藥材種植已形成一定規模。
目前我縣圍繞本地藥材進行深加工的企業有2家，全部以鎖陽的精深加工為主，主要產品是鎖陽系列的保健品。完全消化了本縣所采挖的鎖陽。由于我縣再沒有其它藥材加工企業，我縣所種植的甘草、紅花、枸杞等中藥材除極少部分在本地被消費使用外，大部分被外地制藥企業和藥材商收購。
總之，充分利用本地土地、氣候等資源優勢，大力發展中藥材種植已成為我縣調整農業產業結構，增加農民收入的一項長期政策，廣大農民種植甘草等中藥材的積極性也逐年高漲，有力促進我縣中藥產業的發展。
調研報告個人總結 13
自從xx年以來，我市藥品經營企業相繼通過了省局組織的藥品gsp認證，企業在規范經營管理方面得到了全面的提高。但是隨著時間的推移，有部分企業在通過gsp認證以后，把精力轉移到追求效益上，輕視了規范管理，出現滑坡的現象，個別企業還很嚴重。根據日常調查了解，目前我市部分藥品經營企業在經營管理方面主要存在以下問題：
一、建立的各項管理制度基本不執行。
擅自減少質量管理環節，將制訂的質量管理文件束之高閣，不嚴格執行已制訂的質量管理文件，致使藥品質量無法得到保證。
二、企業經營、管理人員不能按要求在職在崗。
gsp認證以后，有的企業人員進行了調整，尤其是質量管理崗位的主要人員調離了本企業，而企業并未及時聘任符合條件的人員接任此項工作。還有一些藥品零售企業為了節約開支，gsp認證以后解聘了質量管理人員和處方審核員，藥店內就一兩個人正常賣藥。
三、空調、溫濕度計等設備基本沒使用。
企業在gsp認證時，按照要求購買有關陳列、儲存和養護等相關設備，但等gsp認證現場檢查結束后，這些設備基本成了擺設，根本沒有使用過。只是在有執法人員來檢查前編造記錄應付了事。
四、未經批準擅自變更許可事項。
有的藥品批發企業擅自改變了倉庫，認證前倉庫面積不夠，臨時租倉庫補充面積，認證后租的倉庫就名存實亡了；有的藥品零售企業認證后將倉庫取消了；有的企業未經批準變更企業負責人、質量負責人；還有的企業超經營范圍經營生物制品。
五、不按規定購進藥品。
有些企業為了經濟效益，將一些生產企業業務人員銷售的品種做為本企業的主營品種，這些藥品利潤大，但手續不齊全，有的業務人員同時經營兩個以上藥品生產企業的多個品種，有的藥品質量難以保證，我局今年經過協查確認，已有多個這樣的藥品為假、冒藥品。而有些藥品經營企業為了逃避檢查，對這些藥品不建購進、驗收記錄，更不做首營品種審核。
六、藥學專業技術人員缺乏。
目前真正學藥學專業技術人員非常少，就是我們從事藥品監管的工作人員，學藥學專業技術的也不多，更何況是在企業，現在企業的藥品管理人員大都是其他相關專業或者是初中、高中學歷藥師（中藥師、主管藥師）職稱。
七、藥品分類管理沒有解決患者憑醫生處方購買處方藥和藥物濫用問題。
實行處方藥與非處方藥分類管理，其核心目的一方面是有效地加強對處方藥的監督管理，防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面，通過規范對非處方藥的管理，引導消費者科學、合理地進行自我保健。我國實施藥品分類管理，是減少不合理用藥的發生，保障人民用藥安全有效的重要決策。
但目前我國實施藥品分類管理還存在多方面問題難以解決：
（一）、處方來源不足，藥品零售企業提供醫生處方的真實性可疑。
目前我國的醫療機構醫藥合一，大部分是以藥養醫，醫療機構控制處方外流，藥品零售企業經營處方藥根本沒有處方來源，就是看到處方也確認不了處方的真實合法性。而平時在執法檢查過程中，藥品零售企業提供醫生處方真實性值得懷疑，其中有大部分是偽造的。
（二）、廣大群眾對藥品分類管理知識缺乏了解，憑醫生處方購買處方藥的意識不強。
由于我國推進藥品分類管理工作時間比較短，廣大群眾還沒有認識到藥品分類管理和濫用藥物危及健康的重要性，有病自己憑感覺確定買什么藥，不知道自己有病需要經過醫生確診，按照醫生處方使用藥品，覺得找醫生開處方麻煩。
（三）、有些藥品零售企業設置的處方審核人員不能按要求在職在崗，有的處方審核人員把名章放在藥店內，其他人員可隨時在處方上加蓋名章，處方審核人員不履行實際審核職責。
八、中藥飲片經營管理問題嚴重。
（一）、中藥飲片質量存在較大問題。
我市藥品零售企業經營的中藥飲片全年共抽檢118批次，不合格38批次，不合格率占32.2％，（全年所有藥品共抽驗812批次，不合格藥品57批次，不合格率占7％）與其他不合格藥品相比高很多。
（二）、中藥飲片購進渠道混亂。
由于我國對中藥飲片管理還處在初級階段，只有少部分是批準文號管理，另外中藥飲片需要打開包裝，裝在飲片斗內零散銷售。中藥飲片一旦裝在飲片斗內，就不能確認其購進渠道，所以一些企業抓住這一缺陷，從非法渠道低價購進中藥飲片。
（三）、缺少中藥專業技術人員。
經營中藥飲片要求經營人員掌握中藥專業知識，取得中藥專業技術資格，而我市目前具備這樣條件的人員很少。有的經營中藥飲片企業的技術人員雖然有中藥專業技術職稱，但沒有學過中藥專業，不能保證安全地經營中藥飲片。
九、生物制品經營存在管理問題。
生物制品的生產、運輸、儲存、使用都有特殊要求，只有達到這些規定的要求，才能保證生物制品的質量。而目前有些生物制品經營企業在管理上還存在一些問題：
（一）、生物制品運輸、儲存過程中沒有建立“冷鏈”系統。大部分生物制品都需要在2－10度的低溫冷藏環境，而目前市場上經營的生物制品基本上都是用普通運輸工具運到我市，有的甚至就存放在常溫倉庫內直到使用。這樣的藥品質量不敢說一定保證安全。
（二）、生物制品批簽發管理不規范。
藥品經營企業對實施批簽發管理的生物制品認識不夠，沒有認識道生物制品批簽發手續的重要性，經營過程中不主動向購進企業索要該批次藥品的批簽發手續，而普通群眾大都不知道生物制品有批簽發管理的規定，一旦在批簽發手續上出現問題，患者的生命將會受到嚴重危害。
十、藥品連鎖企業經營管理問題。
目前我市有5戶藥品連鎖企業，都是開辦時間短，經營規模小，依托藥品批發企業開辦建立的小型企業。由于有的藥品零售連鎖門店是加盟連鎖，藥品連鎖企業在管理上不規范，缺少經驗，使個別加盟藥品零售連鎖門店私自購進藥品，沒有達到統一配送。今年我局已經查處過加盟藥品零售連鎖門店私自購進藥品的違法行為。
十一、違法藥品廣告監督管理沒有取得有效遏制。
在大眾媒體發布違法藥品廣告的行為，嚴重誤導廣大患者，對廣大患者的經濟和生命安全帶來嚴重危害。違法藥品廣告的發布形式有：
1、發布禁止在大眾媒體發布的廣告；
2、未經審批，擅自發布的廣告；
3、廣告中使用患者、專家的名義和形象作證明；
4、夸大宣傳藥品商品名稱；
5、利用開藥品推介會的形式違法宣傳藥品等。
這些發布違法藥品廣告的藥品，價格都很高，廣告的發布媒體效益大，藥品經營企業利潤也大，我局沒有處罰職能，所以發布違法藥品廣告行為一直沒有得到有效遏制。今年到目前為止，我局共移送和上報省局公報的違法藥品廣告112起。
針對藥品經營企業存在的上述問題，我覺得應該采取以下措施進行監督管理。
一、通過對藥品經營企業的'正確引導，推進誠信體系建設。
要幫助企業認清藥品經營行業當前的形勢，引導企業自律經營，發揮自身優勢，保持質量管理的自覺性，達到質量管理保持較高水平。要以誠信體系建設推動企業提高質量管理水平，在藥品行業內和社會上營造“守信光榮，失信可恥”的經營氛圍，增強藥品經營企業的自律意識。
二、加強對企業技術管理崗位人員的培訓。
要監督企業內部的日常培訓，培訓要按要求有計劃、有措施取得預定效果，不能走過場，敷衍了事；同時監管部門也要有計劃地請藥學專業人員給質量管理人員、處方審核人員進行專業培訓，培訓后經考試合格的上崗，考試不合格的暫停上崗，在此期間企業暫停相關經營業務，直到相關人員通過補考合格為止。
三、加強對藥品經營企業的監督檢查。
通過加強日常監管，及時發現企業日常經營管理存在的問題，要及時發現及時整改，并要對發現的問題記錄備案，以便下次再出現同一問題時進行處罰；通過加強專項整頓查處企業存在的嚴重問題；通過加大gsp跟蹤檢查和飛行檢查的力度，全面檢查企業實施gsp的各項規定。要高度重視藥品經營企業的gsp跟蹤檢查工作，組織全市gsp檢查員進行集中學習，統一gsp檢查工作標準和工作程序，對企業存在的問題該限期整改的限期整改，該不予通過的不予通過，同時可采取飛行檢查的方式對在日常監管檔案記錄存在問題多的企業進行突擊檢查。
四、藥品監督檢查人員要不斷提高業務水平，增強工作的責任感和使命感。
藥品監督檢查人員自身也要努力學習專業業務知識，以適應不斷發展的藥品市場監管工作；同時藥品監督檢查人員在監督檢查過程中要有高度的責任感和使命感，心中常想著廣大群眾的用藥安全，檢查工作要認真細心，多動腦筋，這樣才不會讓企業的違法行為逃脫處罰，給廣大群眾的生命安全帶來危害。
五、加強對違反gsp認證行為的懲戒力度。
在加大對gsp認證日常及追蹤檢查力度的同時，要對監督檢查中發現的不符合《藥品經營質量管理規范》要求的認證合格企業，應按照《藥品管理法》第七十九條的規定給予警告，責令限期改正；逾期不改正的，責令停產、停業整頓，并處五千元以上二萬元以下的罰款；情節嚴重的，吊銷《藥品經營許可證》。藥品監督檢查人員要對企業檢查情況及時記錄建檔，對重犯的違法行為要從重處罰。
藥品監管部門要全面貫徹落實科學監管理念，本著為民、護民、利民的原則，加大監督檢查的處理力度，有效地遏制了違法違規行為的發生，較好地規范藥品市場經營管理行為，為創建和諧社會，保障廣大群眾用藥安全有效，促進藥品經營企業長期持續健康發展做出應有的努力。
【調研報告個人總結】相關文章：
調研報告個人總結06-08
調研報告個人總結最新06-01
調研個人報告06-20
個人調研報告11-07
個人調研報告02-20
調研報告個人總結5篇06-09
個人調研總結報告優秀04-19
調研報告個人總結（通用12篇）09-08
企業個人調研報告11-04