質量月活動計劃
質量月活動計劃
為了積極響應大區(qū)《關于開展xx區(qū)20××年“質量月”活動的通知》文件精神，提高xx城市公司各項目部的質量管理水平和工程實體質量，城市公司工程與安全管理部計劃于20××年9月1日至9月30日組織開展“質量月”活動。
一、指導思想
通過“質量月”活動，進一步增強全員質量意識和責任意識，提高各項目部質量管理水平，為總部提出的“快速周轉、開發(fā)提速”方針保駕護航。
二、活動主題
增強質量管理水平，提升品牌形象，提高客戶滿意度。
三、活動時間
20××年9月1日～20××年9月30日。
四、組織領導
為加強xx公司“質量月”活動的組織領導，成立20××年“質量月”活動領導小組，展開xx公司“質量月”相關活動。
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照大區(qū)的活動要求并結合城市公司實際情況開展，整個活動分三個階段進行，具體過程如下：
第一階段：動員宣傳階段(9月1日-9月7日)
1.大力營造“質量月”的濃厚氛圍
(1)“質量月”活動開展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
(2)組織城市公司各項目部編制“質量月”活動策劃，并在辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語，制作展板，對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。
第二階段：活動實施階段(9月8日-9月28日)
1.組織專題知識講座學習活動
工程與安全管理部將以“質量月”活動為契機，結合xx公司工程項目實際，組織各個項目開展第三方質量評估體系知識講座，培訓對象為項目部現(xiàn)場土建工程師、安裝工程師、監(jiān)理管理人員及總分包管理人員，主要內容是第三方質量評估的流程、質量標準以及檢查方法。
2.專業(yè)質量考試
在質量月活動期間組織各個項目部管理人員、總包及監(jiān)理管理人員進行第三方質量評估體系專業(yè)質量考試，并對成績優(yōu)秀者給予通報表揚。
3.開展質量專項檢查活動
工程與安全管理部響應大區(qū)號召，以第三方質量評估體系表為檢查標準，積極開展日常巡查及月度聯(lián)合檢查，以“查質量意識、查質量水平、查質量體系、查標準執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理”為主要內容，重點檢查防滲漏、空鼓開裂、結構安全、違規(guī)強條、觀感質量。
通過日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查，提出整改及改進建議，督促項目部整改落實，以此提升質量管理水平。
4、開展客戶滿意度回訪活動
組織客戶關系部、項目部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式，明察暗訪，收集客戶真實反饋，持續(xù)改進，改善質量短板，提升客戶滿意度。
5、活動要求
1.工程與安全管理部要按照大區(qū)的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2.要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規(guī)，增強全體員工的的質量主體意識。
3.質量月活動開展后，工程與安全管理部要認真總結“質量月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
第三階段：活動提升總結(9月29日-9月30日)
“質量月”活動結束后，工程與安全管理部組織各項目部分別上交質量月活動總結，及時發(fā)現(xiàn)工程管理上的不足，持續(xù)改善，提升工程質量管理水平，提高客戶滿意度。最后由工程與安全管理部統(tǒng)一匯總總結、存檔，并上交大區(qū)工程與安全管理部。
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