個人工作改進計劃參考(通用13篇)
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,先做一份工作計劃,開個好頭吧。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的個人工作改進計劃參考,希望對大家有所幫助。
個人工作改進計劃參考 1
一、個人及工作中存在的不足:
1、個人存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動腦筋,貫徹上級精神照抄照搬,不會舉一反三;
2、工作思路不對,缺乏創新意識;
3、走動式管理存在走馬觀花,水過地皮濕,未能做到舉一反三的解決問題,從根本上解決問題;
4、工作形式化,如為了應付一些檢查,如:安全標準化、無泄漏工廠、清潔文明工廠等,只是為了應付而準備一些資料,處理一些現場問題,未能真正的將工作常態化、持久化,未能真正的將其作為促進工作的一種方法。
二、改進措施:
1、從思想上清除懶的根源,強化自己的'責任意識、強化“無功便是過,不進就是退,平庸即是錯”的責任意識,每天深入現場不少于4小時,每月堅持業務知識學習不少于3000字;
2、通過理論學習,不斷開拓工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習以為常的東西,不僅自己要做,且要帶動車間的每個人不斷創新,善于開動腦筋,把五小活動落到實處;
3、堅持走動式管理,每天檢查發現問題不少于4條,并督促落實解決,對未及時整改的問題及責任人堅決進行考核;
4、做好三基工作,切實把安全標準化、無泄漏工廠、清潔文明工廠等實施方案落實并應用到工作中。
個人工作改進計劃參考 2
我在不凡帝公司做隊長已有1年多了,在有些問題上走了不少彎路。雖然能做好本質工作,但還是對工作不夠認真仔細,特別是這次車銷寶籠申請方面,沒有加以多方了解就片面的認為不用申請。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。為此特做出以下改善計劃。
1.做事。
接到手的事情必須按時,按標準完成。已做完的事,認真檢查認定完全沒有錯誤再上報,不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作,不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服從公司的安排。
2.學習探討。
多學習工作銷文,例會,來提升自己的工作能力。和實施具體工作。多和其他隊長溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能提高自己的工作水平。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的'對待每一項工作。工作要投入,不要為自己的錯誤找理由找借口,多為自己錯誤找原因。經常總結自己,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再出錯。
4、工作質量成績、效益。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作高效率,同時在工作中不段學習,鍛煉自己,不懈的努力,使自己工作水平有長足的進步,開創了工作的新局面。只有認真才能把事情做對,用心才能把事情做好。
以上就是我的,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。在以后有新的氣象,面對新
的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我在這個朝氣蓬勃的團隊、公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人理想,一定能!
個人工作改進計劃參考 3
如何更新自己的知識結構,不斷提高教育教學水平,使自己成為適應時代發展要求的教育者,是擺在我面前的重要問題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度努力實現以下目標:
改進目標:
通過課堂上的改變,使課堂教學適應學生的要求,探索“生動,活潑,高效”的課堂教學模式,力求在日常教學中發揮優勢并逐步改進不足,提高課堂教學效率。
個人課堂教學現狀分析:
優勢:
1、教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦,關心學生,愛護學生。
2、備課時認真鉆研教材,學習新課程標準,虛心向同年組老師學習、請教。
3、作為班主任,全心全意地關心班中每個孩子的成長,為人師表,做到校內外皆為人師。
4、抽出業余時間多學習一些相關知識,開擴眼界,補充養分,切切實實提高自身的涵養,做“源頭活水”,使今后的工作得心應手。
不足:
1、對教材的挖掘深度不夠。
2、學生沒有很好的經歷學習的過程,獲得多方面的體驗,而是被動地聽老師講。
3、對部分后進生的補差補缺工作不是很到位。
重點主攻方向:
1、板書的設計在課前盡量設計的好一點。
2、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養,知識上做到課課清、周周清。
3、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
4、利用各種方法,訓練學生提高、集中聽課的注意力。
5、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
6、探究課堂教學的路子,探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的,能促使學生綜合發展的愉快學習方法,形成自身的授課風格體系。
7、把握好多媒體制作技術,學習制作一些有實際應用價值的課件,并在教學中不斷研究、改進,爭取能夠做到獨立制作實用、精美的課件。
實施行動的步驟:
1、讓絕大多數學生在堂上能有機會多動動手,動動腦,參與學習“過程”,經歷學習過程,獲得多方面的體驗,對知識的理解更透徹。
2、備課前多思考,注意題目的中間聯系,橫向與縱向的聯系要充分。
3、多參加校內外的觀摩公開課。
4、充分利用課余時間多看有關業務方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業務理論水平。深入領悟“生活化、情境化”課堂教學的真諦,落實新課改理念,注意積累教學經驗,養成反思習慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛煉提高自身的表達能力,爭取能寫出有質量的文章發表。
5、作為班主任,要重視班級管理方法的`學習,為以后工作的順利開展奠定良好的基礎。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法,二是在班主任工作的同時,學習班主任的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
希望提供的支持:
可以的話能多聽聽校內外的公開課,多吸取他人的經驗。
總之,本年度我將盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以扎實、創新的工作態度打動學生,做讓自己滿意、受學生歡迎的老師。
個人工作改進計劃參考 4
通過教育局現場考察和指導,使我們深深認識到辦好一所幼兒園,特別是農村優質幼兒園,我們在人力、財力、物力上還很薄弱,還有差距。本著辦好人民滿意的教育,我們全體員工有信心和決心把這所幼兒園辦好,辦出成效。現根據教育局意見,特制定整改方案如下:
1、確立依法辦園,依法治園的管理理念。加強園內職工學習,貫徹《綱要》精神和《幼兒園工作規程》,通過放假進一步對《綱要》的學習培訓,讓《綱要》精神滲透到老師的一日活動中。
2、按照省優質幼兒園評估標準,在配齊所有的教職員工,招聘符合任職條件的幼師,達到每班兩名幼教。
3、辦好幼兒園離不開教師和園長的主動力,教師的整體素質對幼兒園的辦學質量起著至關重要的作用,在今后的工作中,我們從以下幾個方面落實,
⑴、每學期鼓勵教師讀一本關于教育方面的專著,寫好讀書筆記
⑵加強《綱要》的進一步細化培訓,讓教師圍繞《綱要》實施教育
⑶、組織教師外出觀摩學習,掌握先進的教學理念
⑷、加強教師基本功訓練,開展一系列的競賽活動,如,賽課、彈琴、手工、演講等,選出優秀的教師,加以鼓勵
⑸、積極鼓勵教師撰寫教育教學論文,在園內認真評選的基礎上向上級主管部門提交論文,教學案例等優秀作品。
4、完善幼兒園的.各類輔助用房。從3月1日起,我園將對整體環境進行改建和裝修,重是輔助用房裝修,食堂按照幼兒園規范,擴建幼兒活動場所,購置幼兒玩具。
5、進一步加大資金的投入。根據幼兒園的發展和教學需求,我們將逐年投入一定的資金用于改善辦學條件,目前待解決的是:
⑴、將各班配置電子鋼琴;
(2)各個寢室配備小床,裝上窗簾
⑸食堂按標準改建,取消大灶,新添洗碗池、冰柜、煤氣灶臺等其它一些輔助設施。
6、進一步加強膳食管理,落實:
⑴、每天買菜索證,把好入口關;
⑵、健全各個功能間的制度、設施、設備的完善。
⑶、科學安排好每周菜譜,做到各種營養搭配合理,家長心中有數。
⑷、教師幼兒伙食分開,獨立核算,每月對幼兒園的伙食進行一次核算,做到專款專用。
7、加強過程管理
(1)每學期每位教師一課一研,骨干教師兩課一研,每周一篇教學心得,兩周一篇觀察筆記,一月一篇個案;每學期開學初和結束每班向家長開放半日活動兩次;每學期舉行運動會和“六一”系列活動各一次。
(2)根據幼兒園立項課題,制定好、落實好、每位教師及保育員的子課題,開展研究,撰寫論文,形成自己的特色。
8、加強各類人員的安全意識
⑴、對家長進行安全知識教育,簽定協議,確保接送安全。
⑵、和教師簽定安全責任書,落實好安全措施,確保幼兒在園安全。
⑶、和食堂、食品蔬菜營銷人員簽定安全協議,確保庫房安全管理,買放心菜,確保進口安全。
⑷、加強對幼兒園安全責任人的管理,每天對幼兒園各類設施排查,并做好修善工作,對過程給予記錄。
9、“三位一體”,攜手共育
⑴、幼兒園主動與幼兒家長配合,幫助家長創設家教環境。
⑵、建立幼兒園與家長的制度
個人工作改進計劃參考 5
通過教師培訓,使我認識到了更新自己的知識結構,不斷提高教育教學水平,成為適應時代發展要求的教育者,是擺在面前的重要問題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度努力實現自我教育教學的更新發展。
一、總體改進目標:
學習新理念,探索新思維,尋找新方法,改變課堂教學,確立生動,活潑,高效的課堂教學模式,提高課堂教學效率,使課堂教學真正適應學生的要求,順應時代發展的需求。
二、個人教學現狀分析:
二十年來工作兢兢業業求真務實,勤于實踐,善于反思,對學生有愛心、耐心,逐漸創出了富有個性富有創造性的教學風格。尤其多年擔任高三畢業班的教育教學,取得了可喜的成績。平時能進行課后信息反饋與反思,及時整理與總結教學經驗與教訓,不斷改進。但由于山區相對落后的自然文化環境,由于自身理論的局限,教育教學中也存在著很多不足。
(一)優點
1、對教育教學的高度責任心,對教育對象的傾心呵護,促使自己二十多年來始終如一地奮戰在教學第一線,從沒松懈。贏得了社會、家長、廣大師生的廣泛好評,樹立了良好的教師形象,展示了教師的強大人格魅力,收到了很好的教育教學效果。
2、教育教學目的明確,態度端正,勤奮鉆研,精心施教,關心學生,愛護學生。備課時認真學習新課程標準,深入鉆研教材,虛心向大師、向書本、向同事學習、請教。
3、擔任班主任幾十年,時時刻刻全心全意地關心班中每個孩子的成才成人成長,夯實知識為人師,端正品行為人范,踐行言傳身教。
4、堅持利用業余時間學習相關教育新理念,補充新知識,探究新方法,開拓新視野,努力使自己經常眼界開擴,養分充足,做源頭活水,永葆教育教學之渠水的清澈。
(二)不足
1、生活、工作出現倦怠:生活、工作的疲勞進而影響教育教學的疲勞,所以就常常停止在一種開始或許很不錯但久而久之被學生厭倦了的方式上還渾然不知,或者明知故犯!惰性思維阻礙住了教學創新的步伐,自己教的乏味,學生學的吃力。教學過程的枯燥、低效還較普遍的存在。
2、教學的敬畏感仍然不夠,動輒會以應付的態度看待教育對象、處理教學內容,使用教學手段,教學理性沒有徹底戰勝教學中肆意的生活情緒。
3、教育教學理念沒有從根本上改變,生活經驗和教學經歷而來的慣性不時地左右著自己的教學行為,學生被動地聽老師講的課還有不少。
4、有時對教師角色定位不是十分恰當,在教學中自己愛搶角色,充分表演個人的喜好與優長,做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學的主體。往往教師醉了,學生悶了。
5、教育平等觀、教育發展觀都還需進一步改變與提高。以單一的學科成績取人的看法還時時有,對素質教育里的素質理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地因材施教,就無法完全從應試教育的迷途中邁出步子。
三、解決目前問題的方案
1、充分利用課余時間多看有關業務方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業務理論水平。深入領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,落實新課改理念,注意積累教學經驗,養成反思習慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛煉提高自身的表達能力,爭取能寫出數篇質量較高的文章發表。
2、課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;注重培養學生學習主動性,促進學生行為習慣的養成。讓絕大多數學生在堂上能有機會動手,動腦,參與學習過程,經歷學習過程,獲得多方面的體驗,對知識的理解更透徹。
3、增強科研意識和科研能力,積極開展科研工作。以學導行,以學促教,以學提升個人素質。探究課堂教學的路子,探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的,能促使學生綜合發展的愉快學習方法,形成自身的授課風格體系。
4、在教學中,做到三反思:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐后的反思。在課堂中改變傳統的教學方式,根據學生實際情況,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生會學、樂學。扎實落實備課組內各項具體工作,協調備課組與學校間各項工作,團結組內成員,加強備課組教育教學質量。
5、作為班主任,要重視班級管理方法的學習,為以后工作的順利開展奠定良好的基礎。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法,二是在日常工作的同時,學習班主任的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
6、應用現代教育技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習欲望。
7、改變教育觀念,對成績差的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
8、多參加校內外的觀摩公開課,廣泛借鑒吸收別人的優長。
四、今后教育教學的策略:
(一)、目標
在學習中成長,在探索中提高,在發展中完善
以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養學生自主學習、探究學習、合作學習為核心,創造適合學生發展的.空間,張揚學生個性,全面提升學生的語文素養。
(二)、途徑
1、專家引領。
2、理論學習。
3、自我反思。
4、同伴互助。
(三)、策略
1、專家引領,尋找高效的路子
A、樹立正確的專家觀念。專家的許多見解,往往具有前瞻性和預見性,得到專家的指點,能夠很好地促進教育教學工作。而是否能夠走的更遠,關鍵不是我們的專家有多少,關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
B、積極、主動地參與學習。以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主,虛心請教身邊的名師、優秀教師,充分利用網絡交流平臺,自覺的吸納新理念,使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發展。
2、潛心讀書,夯實自己的底子。
A、精讀書籍。讀政治之書,以養大氣;讀專業之書,以養才氣;讀休閑之書,以養靈氣。本期以讀專業之書為主。堅持每天讀書一小時以上,使知識不斷更新,思想與時俱進。每月必讀教學雜志:《地理教育》《中學地理教學參考》《課程教材教法》等。
B、做好讀書筆記。養成勤于積累的習慣。
3、深入鉆研,樹立個性的旗子。
A、樹立強烈的目標意識,認真學習、研究課程和教學大綱,明確本學段學習內容以及知識、技能、能力等方面的要求,并有機分解到每一個單元、每一個課時,落實到每一個學生身上。
B、認真上課,注重課堂教學的有效性。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,提高課堂教學效率。要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。
C、認真研究訓練。按照教育學、心理學的基本原理,科學地、有針對性地安排有效的訓練,同時,認真擬定輔導學生計劃,使學習困難學生在原有水平上得到提高。
D、積極組織開展各類課內外活動。認真的、切合實際的評價學生。
E、在自己的班級中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系,加強師生的對話交流,形成個性的教育藝術。
4、、完善自我,發揮骨干的樣子。
A、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思,是對自身教學工作的檢查與評定,是適時總結經驗教訓、找出教學中的成功不足的重要過程。
B、經常反思自己做人、做事中的不足,一步一個腳印,踏踏實實。
C、用行動來表達自己,用成績來證明自己。切實起到模范帶頭作用。虛心學習,取長補短,上好骨干教師的示范課。
總之,學校給我提供了機會,上級教育部門給我們建立了學習、交流、反思提高的平臺,我就要盡最大努力,抓住一切機會,使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以扎實、創新的工作態度打動學生,做讓自己滿意、受學生歡迎的老師,做的教學相長。
個人工作改進計劃參考 6
績效改進計劃又稱個人發展計劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據員工有待發展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環節,但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。
一、制定績效改進計劃的基本原則
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業績的提升和業務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據組織和業務單元的目標出發并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現實的和有時限的。
5.發展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰略性的眼光,把員工個人的發展與企業的發展緊密結合起來。
二、制定績效改進計劃的準備工作
1.選擇合適的時間
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
3.準備相關的資料
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內容。員工需要準備好個人的發展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。
4.主管的心理準備
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現出來的態度等等。在實際中經常會出現員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
三、制定績效改進計劃的流程
1.回顧績效考評的結果
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現的成績和優點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現尚可但仍有需要改進的.方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
2.找出有待發展的項目
有待發展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現在水平不足的項目,也可能是現在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內容進行改善和提高。
3.確定發展的具體措施
將某種待發展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協會組織等等。
4.列出發展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創造良好的內外環境。
5.明確項目的評估期限
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩定的環境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業半年或年終總結相銜結。
6.簽訂正式的改進計劃
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態,他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
四、制定績效改進計劃的案例
劉先生是A公司的銷售主管,在2009年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業工作,對本領域的專業知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權;四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
五、實施績效改進計劃的要點
1.保持持續的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續的溝通。一方面計劃有可能隨著環境因素的變化而變得不切實際或無法實現,這時就需要對計劃進行調整,使之更加適應內外環境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態,他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續的溝通有助于問題及時得到解決。
2.注意正強化的運用
績效的改進從本質上說是促進一些符合期望的行為發生或增加發生的頻率,或者減少或消除不期望出現的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現。按照行為強化原理,人們會根據對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
3.適當采取處罰措施
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監控和評估處罰后的結果。
個人工作改進計劃參考 7
戰略績效管理的根本目的并不是對部門和員工分出高下,這只是面向過去的績效評估方式,整個績效管理體系最終的目的是面向將來的,更著重于績效進一步的提高。通過績效評估,找出對企業績效起阻礙作用的績效因素,找出企業經營管理中存在的病因,從而找到根治企業病因的方法。一般來說,對企業績效產生重要影響的'因素主要包括四個方面。
(1)員工知識。
員工的知識指員工掌握工作相關知識的程度,包括員工的操作知識、管理知識、技術知識、工作方法、工作流程與制度、工作經驗等等。
(2)員工技能。
員工技能指員工掌握工作中用的相關技能的程度,包括通用技能、管理技能、專業技能等。
(3)員工態度。
員工態度指員工對待工作與績效的態度,如主動性、誠信、投入等等。
(4)外部障礙。
外部障礙指員工本人之外影響績效的因素,如工作環境、工作難度、管理機制等等。
在績效評估完成后,管理者要對影響績效的原因進行分析,管理者需要找出可能妨礙被考核者實現各方面績效目標的問題所在,即發現績效差的征。
工作績效改進計劃和原因。管理者可以運用績效診斷箱對下屬員工績效進行診斷。
(1)有做這方面工作的知識和經驗嗎?
(2)有應用知識和經驗的相關技能嗎?
(3)有正確的態度和自信心嗎?
(4)有不可控的外部障礙嗎?
個人工作改進計劃參考 8
一、20xx年前三月工作小結
年初設立的重點工作有幾項:
1.聯系新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財服務和理財產品;
2.對名下管理核心客戶分類,根據客戶的資產量和交易周轉率將客戶分為活躍客戶,中長線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3.對于分類核心客戶進行個別管理服務,以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。
4.每周分析管理核心客戶交易數據,了解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個人關于理財基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產品宣講資料,向客戶推薦基金產品。
7.每月挑選表現優異穩定的基金產品,制作優秀基金的推薦。
8.聯系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。
9.復習期貨考試基礎知識。
二、第一季度工作完成情況:
1.新分客戶拜訪工作
對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片,對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發,已調換相關管理人員。剩下的42位有6位聯系電話有誤或號碼不存在,無法聯系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉率,3月初通過一月份和二月份每周的交易數據,按照周轉率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;并將工作重點放在中間五類客戶上,爭取提高客戶周轉率。
針對新股申購類客戶,由于20xx年初新股頻頻遭遇破發現象,我們理財部及時調整了服務方針,對營業部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購資金轉為國債回購業務,將客戶資金挽留在營業部。具體工作上,通過電子郵件向客戶個人郵箱發送國債回購操作策略說明,再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中,主要以電話和當面拜訪為客戶較為詳細的介紹了國債回購業務,理財基金配置業務。
3.客戶分類后的服務工作完成情況
為了提高自己對客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標。每日晨會結束后與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬,討論后在多數認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發送,增加自我存在感。但是由于3月份連續幾期駿馬推薦個股跌幅較大,導致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹慎,沒有敢連續向客戶發送駿馬推薦信息。
4.新股申購客戶的服務
除了對新股申購客戶國債回購業務的宣傳外,我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略,通過銀河短信平臺向發送新股申購策略及優先申購建議。個別客戶來營業部拜訪時表示對此項服務較為滿意。
5.客戶交易數據的分析
客戶交易數據分析是從2010年年底開始,目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻情況,實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶,并定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人,占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。
6.利用網絡微博效應
在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發送3條關于基金理財方面的微博,曾加個人在基金業務方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業考試,在每日3博方面沒有如期完成,時不時會有遺漏,缺乏持續性。
7.每月推薦優秀的基金理財產品
每月挑選表現優異的理財基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優秀基金推薦并轉發營業部全體員工。2月份以來,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進計劃:
下一步是針對新分客戶中9位沒聯系到的客戶,將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財服務的`價值,提升營業部服務形象和客戶滿意度,同時將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對新股申購客戶服務方面,目前提供三項服務,一是發送銀河投顧的申購策略短信,建議客戶優先申購次序和申購風險提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易,合理利用資金擴大收益。三是發送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對自己的信任度。
20xx年公司總部下達融資融券客戶開戶指標,我個人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點,對于這項工作,作為理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業務知識,并在6月份通過銀河網校平臺考試,獲得該項業務推薦人資格。
20xx年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開發的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格,簽約工作將著重于玖天財富簽約,爭取完成新開客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標。
在個人業務知識成長方面,需要充分利用銀河的投顧平臺,每天花半小時至一小時時間學習投顧平臺的大勢分析,駿馬推薦,信息博覽,行業熱點及投資早參,同時關注研發部的研發報告和各大券商的研發報告和晨會紀要。這樣可以在與客戶交流時更有內容、更為專業,同時增加自己對行情大勢的敏感度。
在4月份結束前,學習銀河投顧VIP終端和網上營業廳的運用,將銀河的軟件優勢傳達給服務客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財方面的操作。
微博效應,通過一段時間關于基金行業的微博發送,鍛煉了自身對基金行業分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉發。大大地提升了我對微博發送基金觀點的興趣和信心。
四、希望的工作環境和團隊:
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現自己的工作價值和對客戶的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作,對于這個團隊的工作環境我希望是每個人向著理財服務的統一目標,團結無二心,相互學習、肯定和鼓勵,為了同一個目標而奮斗。
在這個環境中,每個成員要清楚的知道自己的工作目標,就是為客戶提供有價值的理財服務,為客戶的資產增值和營業部的收入增收做努力。
每個人有自己的強項和弱項,高效團隊的價值就是讓每個成員發揮自己的強項,同時學習別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊,發揮每個人在趨勢分析、技術分析和基金分析方面的長處,通過相互交流和培訓,使團隊成員更專業。
良好的工作環境離不開每個人的認真和激情。更重要的是,團隊的每個人都相互尊重,因為信任自己的隊友。
五、自己對團隊的貢獻:
對營業部各部門的員工,利用自己在基金方面的專長,定期與其他同事交流意見,尤其在集智團工作方面,密切關注分配的9只重點基金,制作每周分析和簡評。
對公司下達的重點營銷基金,提前制作宣傳資料和賣點整合,及時對營業部全體員工做營銷動員,另外在銷售后期服務上,對新上市的基金走勢作簡評,可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客戶。目的是通過基金業務的工作,增加自己在營業部的感染力。
目前市場部在不斷地擴充當中,新進客戶經理的專業知識和業務能力直接影響著營業部未來的業績發展,其中還影響到未來理財部服務存量客戶的滿意度。理財部員工對新進客戶經理的培訓也十分重要,我會認真參加每一期的客戶經理培訓工作,盡最大能力做好客戶經理的培訓工作。
除了業務貢獻方面,培養自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量,同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句贊美,都能給人帶去無盡的歡樂,讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要別人的施舍,快樂完全是自己創造的。快樂不僅在工作以外,更該在工作之中。
個人工作改進計劃參考 9
1、用三個月的時間思考個人未來,繪制本人人生路線圖(宏觀),結合使命宣言,制定分階段目標(微觀),并在以后的發展中對其適時修正,個人習慣改善計劃。
2、恰當運積極靈演練,設想不一樣狀態下的本能反應,并對無益的思維定勢進行修正,乃至否定,每日演練一次。
3、在我的詞典里刪除“如果、假如”等詞匯,時刻堅持進取心態,遇到困難和問題要想出路,而非退路。
4、做任何事前,首先預想事情的可能結果,促使自我采取更接近想要的結果的對應方案或措施,正確地做事。今后每次接到新任務,都要充分了解任務所要的`結果。
5、按照《高能效人士的七個習慣》中的第四代時間管理的理論指導工作,對手頭的工作進行分類,著重做好第二類工作,兼顧第一類工作。為此,根據所從事的專業特點以及個人主角制定“產能倍增計劃”,提升個人素質修養,并適時擴大關注圈,提升影響力。即刻執行,并將其提議在全院施行。
6、堅持一個原則,絕不做“損人利己”以及“損人不利己”的事,以追求帕累托最優為目標,而非簡單的帕累托改善。
7、加強與家人之間、同事之間以及其他社會成員之間的溝通交流,堅持換位思考,移情聆聽。
8、尊重規律,按規律辦事。
9、注重自我提升和完善,所謂磨刀不誤砍柴工。定期梳理頭緒,思考人生。每日安排不少于0.5小時的靜思時間,修正前進路線;每日安排不少于1小時的讀書時間,每周安排至少兩次鍛煉身體的時間,每次0.5-1小時。
個人工作改進計劃參考 10
一、實施行動計劃的目的
把新課程的理念落實到平時的教育教學中去,改變原有的傳統教學理念,改變學生的學習方式,提高課堂質效,發展學生學習能力。在實施素質教育的今天,學生不僅要掌握知識,更重要的是要會用所學的知識去獲得知識并創新知識。而今我們的課堂上,學生總是循著教師設計好的思路學習,一問一答是最好的方法,雖然有是考試時也能取得很好的成績,但對學生的能力發展是不利的,跟素質教育相違背。
二、個人課堂教學現狀分析
學生總是循著教師設計好的思路學習,一問一答是最好的方法,雖然有時考試時也能取得很好的成績,但對學生的能力發展是不利的,跟素質教育相違背。
三、主攻的方向及措施
一個好的課堂組織管理是使課堂生動、活潑、高效的有效途徑之一。我的課堂教學改進行動就從此入手,具體實施如下:
1、認真備課、分層教學
認真學習課程標準,認真鉆研教材,圍繞三個維度,即“情感態度與價值、過程與方法、知識與技能”制定教學目標。備課做到“五備”,即備學生、備教材、備教法、備學法、備情境。進行集體備課,認真參與研討,再根據自己班實際再進行補充完善教案。
雖然在同一個班中,仍存在著很大的差異。有的同學思想品德、行為習慣和學習成績各方面都非常優秀。也有部分學生前兩者都很好,但學習成績不盡人意。為此,我要求在授課及課后輔導時要因人而異,對不同的學生提出不同的要求。使他們都有成就感,激發他們的學習熱情。
2、發揮主體、尊重學生
運用各種手段、方法,激發學生參與和認知的興趣,恰如其分地點撥與學生主動嘗試,積極參與學習活動相結合。
教學的主陣地是課堂,沒有和諧融洽的`課堂紀律作保障,沒有心情愉悅的師生的活動,很難想像會有一節生動、活潑、高效的課。而要做到這些,我首先就必須做到尊重學生,以身示范。尊重學生,應該做到無歧視。要承認學生之間的個體差異。課堂教學受到了很多有形和無形東西的影響。有時無形的東西對教學所起到的制約作用要大于有形。我想良好的師生關系肯定為課堂教學帶來了很多便利和好處。對學生的課堂表現和活動做及時的評價,特別是后進學生的鼓勵,讓所有學生都成為課堂的主人。
3、運用媒體、精選精練
運用文字、色彩、圖片、視頻等信息元素,通過網絡互動,師生探究和深入討論,擴大了學生的信息量,刺激學生的學習欲望,做到了師生在探索中學習,在快樂中學習。
個人工作改進計劃參考 11
一、個人工作中存在的不足:
1、存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動腦筋
2、執行公司安排照抄照搬,不會舉一反三
3、匯報,處理問題,未能做到舉一反三的解決問題,有時未能從根本上解決問題;
4、工作不認真,老是走神,開小差
5、工作上有拖拉現象,有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執行時間推后和延遲
6、工作形式化,太過于片面。有時只是為了應付而準備
7、工作上自我滿足,缺乏開拓和主動精神,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到,想得多,行動中實踐得少
8、工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛溝通,遇到問題很少主動去和同事或領導溝通
10、沖勁有余,堅持不足
11、對公司的規章制度沒有嚴格遵守,放松了對自我的要求和標準。
二、改善措施:
1、從思想上清除懶的根源,強化自我的職責意識,改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚,撞一天鐘”的思想。
2、不斷學習,不斷開拓工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習以為常的'東西,不僅僅自我要做,且要帶動公司的每個人不斷創新,善于開動腦筋,把每項工作,活動落到實處;
3、工作中,積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。經過多學、多問、多想來不斷提高自我的實際工作能力。
4、日常工作中認真做好工作計劃,思考周全,并嚴格按計劃執行,養成及時行動的習慣,提高工作效率和質量。
個人工作改進計劃參考 12
隨著教育的不斷發展和進步,課堂教學也需要不斷地改進和創新,以適應時代的發展和學生的需求。本文將從以下幾個方面,提出課堂教學改進工作計劃。
一、教學內容的改進
教學內容是課堂教學的核心,是學生獲取知識和技能的重要途徑。因此,在教學內容的選擇和組織上,需要注重以下幾點:
緊貼時代發展,選擇與學生生活和學習相關的內容。根據學生的實際情況和學科特點,合理組織教學內容,確保教學的系統性和完整性。注重教學內容的實用性和應用性,讓學生能夠將所學知識和技能應用于實際生活和工作中。
二、教學方法的改進
教學方法是課堂教學的重要組成部分,它直接影響學生的學習效果和學習興趣。因此,在教學方法的選擇和運用上,需要注重以下幾點:
注重多元化的教學方法,采用多種教學手段和方式,如講解、演示、實驗、討論、互動等。注重學生的主體地位,鼓勵學生積極參與課堂教學,提高學生的學習興趣和主動性。根據學生的實際情況和學科特點,靈活運用不同的教學方法,提高教學效果。
三、教學評價的改進
教學評價是課堂教學的重要環節,它可以反映學生的學習情況和教學效果。因此,在教學評價的設計和實施上,需要注重以下幾點:
注重評價的科學性和客觀性,采用多種評價手段和方式,如考試、作業、實驗、調查等。注重評價的綜合性和全面性,對學生的知識、能力、素質等方面進行評價。注重評價的及時性和有效性,及時反饋學生的學習情況,提高教學效果。
四、教師自身素質的提高
教師是課堂教學的主體,其自身素質的提高直接影響教學效果和學生的學習成果。因此,在教師自身素質的提高上,需要注重以下幾點:
注重教師的學科知識和教育教學理論的學習和研究,提高教學水平。注重教師的教學方法和教學技能的培養和提高,提高教學效果。注重教師的`教育情感和職業道德的培養和提高,提高教育教學質量。
五、教學資源的優化
教學資源是課堂教學的重要保障,它直接影響教學效果和學生的學習成果。因此,在教學資源的優化上,需要注重以下幾點:
注重教學設施和設備的改善和更新,提高教學效果。注重教學資料和教學工具的完善和更新,提高教學效果。注重教學環境和教學氛圍的營造和改善,提高教育教學質量。
綜上所述,課堂教學改進工作計劃需要從多個方面入手,注重教學內容、教學方法、教學評價、教師自身素質和教學資源的改進,以提高教育教學質量和學生的學習效果。
個人工作改進計劃參考 13
產品質量改進計劃是指企業為了向本企業及其顧客提供更多的利益,而根據其質量發展的規劃和計劃質量指標的要求,針對某項工藝編制的質量改進措施項目計劃或者某個質量問題,進行有目的、有計劃的持續不斷的質量改進。
產品質量改進計劃包含了以下內容:
(1)生產流程:要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序
(2)生產設備:要求標明各工序所使用的生產設備。
(3)作業指引:要求標明各工序的作業指導文件。
(4)控制項目:要求標明各工序應該控制的項目。
(5)接收標準:要求標明各工序作業、測試的接收標淮。
(6)責任者:要求標明檢測責任者。
(7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測設備和檢測方法等。
編制產品質量改進計劃的步驟:
(1)根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題,確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門;
(2)各負責部門定出每一項目的改進措施計劃,經質量管理部門綜合平衡,匯編成企業的季度、年度計劃草案,交由計劃部門納入企業的綜合計劃,按程序審批后執行;
(3)質量管理部門根據季度計劃和臨時出現且急待解決的質量問題,編制月度計劃草案,經審批后,同生產作業計劃一起下達執行。質量管理部門負責檢查執行情況。
實施產品質量改進計劃的步驟
1、確定產品質量改進的項目并做好活動的準備工作
組織全體成員參與產品質量改進及活動的'準備。對質量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應加以明確規定和論證。規定應包括有關的背景和歷史情況,相關的質量損失以及目前的狀況。如可能,應盡量具體。應將項目及活動分配到小組、組長和員工。應制定日程表并配置充足的資源。也應對產品質量改進活動的進展情況的定期評審做出規定。
項目的計劃也應在這一階段準備好。要根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題,確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門。各負責部門訂出每一項目的改進措施計劃后,經質量管理部門綜合平衡,匯編成企業的季度、年度計劃草案。同時,質量管理部門要根據季度計劃和臨時出現且亟待解決的質量問題,編制月度計劃草案。
2、調查可能的因果關系
通過數據的搜集、分析和確認,進而提高對改進過程的性質的認識。應認真按照制定的計劃采集數據;以事實為依據,通過對數據進行分析,掌握待改進過程的性質,并確定可能的因果關系。
3、采取預防和糾正措施
在確定因果關系后,應針對相應的原因制定不同的預防或糾正措施的方案,組織參與該措施實施的成員研究各方案的優缺點。
4、確認改進措施的實行
在采取了預防和糾正措施后,必須搜集有關的數據加以分析,以確認預防和糾正措施取得的結果。要注意的是,搜集數據的環境應與以前調查和確定因果關系時搜集數據的環境相同。如果在采取預防或糾正措施之后,那些不希望的結果仍繼續發生,且發生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業的產品質量和發展計劃,那就需要重新確立質量改進項目及活動。
5、保持改進成果
質量改進結果經確認及認可后、需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6、繼續完善及改進
如果所期望的改進已經實現,則應根據企業自身的情況再選擇和實施新的質量改進項目或活動。進一步改進質量的可能性總是存在的,要善于發現需要改進的地方。
產品質量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質量要求,并將其列入計劃表中。產品質量改進計劃還可以制定實現質量要求的具體措施和作為監督和評定質量的依據。在整個企業內所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中,企業主管所進行的質量改進必須是持續不斷的。
通過制定和實施質量管理體系改進計劃有利于明確質量管理體系改進方向和目標,有利于實現質量方針和目標,有利于落實質量管理體系的要求,有利于質量管理體系的持續改進,有利于進一步提高產品和服務質量,增強顧客滿意,有利于企業長期發展目標的實現。為了確保質量管理體系有效運行和持續改進,特制訂20XX年度質量管理體系改進計劃。
一、工作任務
1、依據和機會
通過質量方針和質量目標的建立,確定改進的方向和追求;通過數據分析,識別改進機會;通過內部審核和管理評審,發現的薄弱環節和改進的機會;通過糾正措施或預防措施的實施,避免不合格的發生或再發生。
2、改進方向和過程
依據“組織應策劃并實施以下方面所需的監視、測量、分析和改進過程”的要求,應實施如下改進方向和過程:
(a)證實產品的符合性;
(b)保證質量管理體系的符合性;
(c)持續改進質量管理體系的有效性。
二、分析和評價現況,提出改進方向。
結合公司本年度的內審和管理評審情況,提出以下幾方面實施改進。
1、加強產品實現過程的監視和測量;
2、加強生產過程抽查力度;
3、優化產品工藝方案,加強工藝文件執行的情況;
4、加強產品實現過程的標識狀態管理;
5、加強質量體系培訓;對過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓、考核并持證上崗;
三、改進措施和目標
1、在各個部門均實施過程的監視和測量管理,監督檢查質量目標的完成情況;
2、加強生產現場抽查力度,關注產品實現過程中的各個工序加工;
3、一直以來工藝文件的執行情況流于表面形式,加強工藝過程控制;
4、對產品實現過程中確保設備狀態完好,標識狀態完整準確;
四、責任部門
質保部:負責監視和測量過程的歸口管理,編制20XX年度過程監視和測量策劃,完善過程監視和測量記錄,確保質量管理體系的持續改進;
生產部:過程檢驗人員負責產品一次報檢前的過程檢驗,做好產品實現過程的各種標識,便于生產人員操作方便;
技術部、工藝部:對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進行修訂,進一步完善工藝文件,對特殊過程制定確認準則;
供應部:負責對元器件庫做好標識管理;
人力資源部:對車間過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質保部負責人共同組織相關部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。
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