營銷的方案(15篇)
為了確保事情或工作扎實開展，通常會被要求事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的營銷的方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷的方案1
1.前言
2．策劃目的及預期目標
此次策劃旨在回顧20xx，展望20xx，在20xx年，企業必須完成銷售目標3億，銷售增長7500萬的戰略任務。
進一步打開歐美市場，鞏固東南亞市場的地位。進一步打開國內市場挖掘三，四線被中國國產品牌占有的市場。
全國建設各大城市開展“家電一站式服務”計劃
3．整體分析：
3.1行業分析與行業發展趨勢
我國家電行業發展呈現六大特點：
1、中國作為世界家電制造基地的特征更加明顯。中國家電工業經過近20年發展，建立了健全的生產制造體系，生產效率和生產成本具有國際領先水平，同時勞動力素質不斷提高，勞動力成本相對低廉，是進行國際性制造和采購的最佳場所之一。國際跨國企業為了保持其在國際市場和本土市場上產品的競爭能力，也紛紛向中國轉移制造基地，中國已成為世界家電主要制造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬臺，占當年生產量的69％；電飯鍋全年共出口822萬臺，占到當年生產量的57％。
2、變化的市場形勢促使產業結構和企業結構不斷進行調整。家電行業已經基本結束了高速成長期，行業競爭非常激烈，過度競爭造成了制造業平均利潤水平下降。為了求得生存和發展，家電企業之間資源的重新整合成為必然，產業結構在不斷發生變化。一些企業通過戰略聯盟，改變了以往單一的競爭關系，企業通過聯合，提高資源的利用率，降低企業的運行成本，從而提高企業的競爭能力。
3、行業資本結構發生變化。近幾年行業資本結構變化的趨勢是國有資本在逐步減少，民間資本的比例增加，這在經濟發達的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯，民營企業在行業中表現出了極強的競爭力。
4、中國家電業正由制造商為主導的行業向制造商、經銷商、供應商等共同調整行業結構的方向轉變。近幾年，家電流通渠道發生著重大變化，過去以百貨商店為主體的格局已經轉變為百貨商店、超市、家電專賣店、連鎖店等多渠道并舉的局面。特別是家電連鎖店的興起，預示著流通領域的一場革命，流通企業和制造企業之間的力量對比在發生著重大的變化，并且出現了工業資本和商業資本進一步結合的態勢。
5、重視技術開發，打造核心競爭力。目前家電行業已經具備了一定的技術科研能力，在個別領域達到或超過了國際先進水平。去年技術開發的重點是在節能、控制、環保和信息等幾個方面，研究越來越深入。
6、價格競爭尚未得到有效的規范。家電行業供大于求，低水平重復建設現象十分嚴重。由于中國消費者的人均購買力相對較低，價格的敏感度非常高，消費觀念還不健全，容易受低價格的誘惑，再者許多家電企業的營銷手段貧乏，缺乏精密的策劃和高超的技巧，為吸引消費者的關注力，價格競爭成為了最主要的競爭手段。去年最令人關注是空調器市場，價格戰幾乎貫穿了全年的競爭。目前中國家電產品的價格水平在全世界范圍內是最低的，長期的價格戰對行業的發展有著巨大的負面影響。
中國小家電產業是中國家電行業中重要組成部分，在30多年發展過程中中國產業走過一條先外后內發展道路，應該說早年小家電產品大多以模仿為主，銷售市場也以歐美市場等國家為重。家電行業統計數據顯示，十一五期間中國小家電在全球出口市場保持了60%左右份額，其中20xx年小家電產品出口額達到了138億美元，與20xx年增長了52%，中國已經成為全球最主要的小家電生產基地。
經過多年積累，中國小家電行業整體制造水平不但提升，在加上中國內需市場不斷增長，消費者對生活品質重視追求，加快了小家電普及率。在這個過程中，中國小家電企業具備創造和創新能力。豆漿機、浴霸和電壓力鍋等專門針對中國消費者，包括室內加熱器、家用凈水器等產品迅速普及，提高消費者生活品質。家電協會委托市場調查公司，在7個主要城市消費調查顯示，電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過50%。在發達國家小家電是家庭必用品，小家電能夠大大簡化家務勞動復雜程度，改善廚房和居室環境，提高家務勞改趣味性。發達國家平均每戶家庭擁有近40種小家電產品，而中國大中城市平均還不到10個�？梢娺@一市場發展潛力巨大，十二五期間隨著中國人民富裕程度與社會文明程度不斷提升，生活節奏不斷加快，個性化、時尚化消費需求不斷涌現，將為小家電創造更為廣泛的需求領域。在數量發展的同時，小家電行業也體現了新特點。
特點一：向功能更全，更人性化發展
特點二：廚衛電器依然主流
更加關注中國傳統消費需求
特點三：繼續向全球小家電市場進軍
根據家用電器協會信息部部長胡曉紅的《國際小家電發展趨勢報告》指出，現在，中國已經是全球小家電舉足輕重的力量，大約占了全球70%左右，這是從貿易量和產量來看的。中國20xx年小家電出口額大約占到全球市場37%，5個主要發達國家他們占了比重是27%，還有5個其他的發展中新興國家大約占全球市場8%。中間那張圖可以看到，從20xx到20xx年中國小家電出口額在全球市場是一個非常穩定，逐年上升的態勢。在全球市場利好消息的影響下，中國小家電企業都在積極進行海外布局，其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場，并針對當地特點開發一些新的家電品類。
看到了小家電市場的新發展，也要看到小家電行業由于準入門檻較低，一些企業不能嚴格自律，消費者投訴量的增長速度甚至超過了小家電市場規模的增速。今年上半年，3?15消費電子投訴網共受理1685宗小家電投訴，中國家電協會副秘書長陳鋼說：“要治理這一混亂局面，除了依靠激烈的市場競爭大浪淘沙，就是用行業標準規范市場�！蹦壳�，家電協會已經企業聯手制定行業標準，相信以后小家電行業會更見健康快速的發展。
3.2
競爭對手分析
國際小家電品牌。市場上活躍的國際小家電品牌屈指可數，主要為一線陣營的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運達及二線陣營的`特福、德龍、偉嘉、LG等。
臺資、港資或其他合資品牌。最著名的有燦坤，其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著名的OEM生產商。
國內小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達、西貝樂、九陽、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時是國外品牌的OEM生產商。
國內大家電品牌兼營小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等，其中許多同時是OEM生廠商。
OEM生產商（可能準備推出自己品牌）及其他準備進入小家電市場的品牌如西摩（漢聲）、東菱。
雖然國內諸多品牌已經紛紛進入小家電市場，但在廚房小家電中，我們的主要競爭對手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。
3.3
銷售狀況分析
3.3.1渠道方面:銷售增長主要來自于各大賣場
3.3.2產品方面：
3.3.3時間方面：銷售增長主要來自于一、九、十一、十二月四個月份
3.3.4區域方面：銷售增長主要來自于廣西、云南、東三省、廣東等地
3.4公司問題分析
3.4.1產品分析
產品規劃職能缺失；產品研發不能適應市場需求；
產品品項重復，檔次沒有拉開；
原主導產品有老化趨勢，新主導產品尚未形成。
3.4.2
渠道和終端分析
沒有做好渠道間的規劃、管理與協調；
渠道信息流通不合理，不順暢，缺乏有效協調。
重高空，輕地面；重終端宣傳，輕賣場管理
3.4.3
組織和管理分析
�。�1）營銷中心組織架構不合理，崗位責權利不明確；
(2)銷售部、市場部之間存在職能空白、交叉現象，缺乏有效的溝通和協調；
(3)業務流程不明確/環節多，導致工作效率低。
3.4.4人員和機制分析
(1)人員考核指標單一沒有與業績掛鉤；
(2)缺乏激勵/競爭/淘汰/培訓機制，人員安于現狀，不思進�。粏T工與公司沒有共同的價值觀；
(3)人員的數量和質量難以滿足工作的需要；
4.
公司SWOT分析
4.1優勢
公司處于行業領先地位，在行業排名中，本公司全國排名第9。市場占有率高；
研發、生產水平較高；
營銷網絡覆蓋面廣，渠道成員忠誠度高。
4.2
劣勢
營銷管理薄弱，在組織架構、考核機制、激勵機制、培訓機制、業務流程等方面存在問題；
渠道缺乏規劃和協調、產品缺乏管理/規劃、品牌價值空心化。
品牌知名度不夠高
4.3機會
廚房小家電行業發展品牌化；
國際品牌立足未穩，尚未形成真正威脅。
廚房小家電市場潛力巨大，增長速度較快；
東南亞市場未出現可威脅的對手
4.4
威脅
美的和蘇泊爾等對手步步緊逼；
國際品牌投資加大；
原材料價格上漲；
同質化的產品價格越來越低。
5.營銷戰略規劃
5.1
聚焦戰略
5.1.1產品聚焦
產品線聚焦：電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類，以帶動總體銷售。
明星產品聚焦：聚焦在XX形象產品上，加強品牌價值。
戰斗產品聚焦：針對競品的強勢產品，專門劃分出類似的中低端產品爭奪競品市場份額。
5.1.2渠道與終端聚焦
賣場聚焦：適應業態變化，把商場賣場作為在發達地區爭奪市場，提升銷量的戰略關鍵。
經銷商聚焦：針對競爭情況，重點扶持進攻市場的經銷商，給予政策傾斜。
終端聚焦：突出重點區域重點終端的軟硬建設，實行終端規范化。
5.1.3管理聚焦
組織聚焦：重點強化銷售部、市場部、大區的職能。
流程聚焦：重點梳理7大流程，提高營銷中心運營效率和大區市場反應力。
機制聚焦：優化業績考核系統和激勵系統，最大調動營銷人員積極性。
5.1.4傳播聚焦
主題聚焦：圍繞XXXX為主線，展開傳播。
活動聚焦：圍繞XXXX，以一系列公關活動地面拉動。
媒體聚焦：根據20xx年傳播規劃和區域劃分，選擇中央電視臺投放。
5.2營銷升級戰略
5.2.1優化戰略
針對不同的消費群、不同終端和不同的區域市場，優化XX產品結構。形成占位、占利、占量、阻擊的產品進攻體系
5.2.2品牌戰略
通過廚房小家電的研究和分析，針對不同的細分市場，導入母子品牌結構，形成品牌進攻、防御系統，鞏固XX在廚房小家電領域的領導品牌地位
5.2.3宣傳戰略
以明星產品（例如
電飯煲）為載體，以XXXX為中心，展開20xx年的品牌傳播工作
5.2.4銷量戰略
目標銷量3億。提升大賣場的銷量。提升重點區域市場、重點客戶。特殊渠道的開拓
5.3管理升級戰略
5.3.1打造團隊
打造以消費者為中心、市場為導向的、創造利潤為目的組織結構，優化流程，打破部門障礙提高組織對市場的快速反應力；通過引入新鮮血液、引入競爭機制、營銷學習型組織的企業文化，提高隊伍的整體素質
5.3.2組織網絡
提高XX經銷商隊伍的素質，引入淘汰激勵機制；提高單店銷量，尤其是大賣場、連鎖超市的單店銷量；對XX優勢區域深度分銷工作的切實推動，向二三級市場縣、鎮級市場滲透
6.營銷戰術規劃
6.1
產品策略
6.1.1產品功效訴求
做工精良，科技含量高，讓消費者體驗安全，細致和幸福的感覺
6.1.2產品特點
�。�1）質量優秀（2）科技含量高（3）種類多（4）分類明確
6.2
產品定位
高品質，高附加值；
（1）形象產品
�。�2）打市場產品
�。�3）打利潤產品（4）阻擊產品
6.3價格策略
6.3.1形象產品
高質高價
6.3.2打市場產品
中質中價
6.3.3打利潤產品
中質高價
6.3.4阻擊產品
中質低價
打擊對手
6.4渠道選擇策略
6.4.1形象產品：A類大商場包括國美、
蘇定等，
專賣店，旗艦店。
6.4.2打市場產品：大商場、大賣場、區域賣場、商超、電器專營
6.4.3打利潤產品：大商場、A類大商場、區域賣場、商超
6.4.4阻擊產品：大賣場、區域賣場、商超
6.5渠道分類策略
6.5.1商場分類
旗艦店，A類店。全新高檔形象包裝，重點銷售高毛利、高端的產品為主。
重點商場，B類店。以店中店的形式注重中高檔產品的陳列。
普通商場，C類店。注重產品的專柜陳列，以中檔產品為主。
6.5.2賣場分類
國際性賣場，
A類店。
區域性連鎖賣場，
B類店。
城市賣場，
C類店
7．促銷思路概要及促銷與推廣方案
7.1促銷
7.1.1第一季度
預熱期1月-3月
確立傳播形象，雙節旺季促銷
7.1.2
第二季度
啟動期
3月-6月
投放新產品
形象產品啟動市場
提升品牌形象
全面抑制對手
7.1.3第三季度
高潮期
6月到10月
實施區域化營銷產品帶動銷售
利用XXXX的宣傳，推出系列活動，加大促銷
7.1.4第四季度
持續期
10月到12月
形象產品維持銷售
產品持續促銷階段
7.2
公司品牌推廣
進一步鞏固XX行業領先者的品牌形象，讓XXXXX的印象在目標消費者中更清晰
強化品牌價值的輸出。以價值超越價格。在消費者心目中建立高品質、時尚感的價值形象，擺脫競爭對手的價格糾纏，建立品牌防御體系。
圍繞“XXXX”兩件大事展開公關和品牌推廣活動，重點提高消費者對品牌價值的認同，開展一系列整合傳播活動。
7.3
公司產品品牌推廣
（1）戰略主導品牌。以建立品牌形象，搶占中低端市場為主。全線產品覆蓋。
�。�2）品牌任務：在鞏固原有老顧客的基礎上，吸引年輕高收入的新消費者；
(3)品牌策略：鞏固品牌資產，利用X的形象，以形象產品帶動的策略
(4)廣告訴求：以高品質、時尚化和技術領先作為核心產品的主訴求點，以強化使用體驗作為傳播方向，感性為主，理性為輔。
(5)媒體：通過中央級和省級重點媒體，率先在競爭對手占優勢的品類中建立領先者的形象，重點投入，遏止競爭對手增長
(6)終端：重點加強傳播的落地工作，提高市場推廣效果，強化終端管理與傳播；
營銷的方案2
一、活動背景
越來越多的群眾傾向于網上購物，網絡購物送貨上門，便宜，并且可以買到本地沒有的東西，相比于傳統的網絡購物而言，效率高，品種繁多;
當然更多的新青年也越來越傾向于自己開網店，微店相比于淘寶而言具有注冊簡單、無需押金、不用擔心貨源等優點。
微店的普及定會在消費者與生產者之間引發另一股熱潮。
二、活動主題
在大連海事大學推廣微店優菜網，既要達到宣傳的目的，又要為比賽取得名次
三、活動目的及意義
現大賽在即，如何確保首戰必勝是所有參與大學的首要問題，開始時的推廣積極性決定了比賽的結果。為了確保首戰必勝，所必須克服的癥結問題是：既要有轟動的場面，又要有實實在在的營業額，而要使經常發生矛盾的兩者兼具，就要求助于前期的廣告渲染。對宣傳來講，首戰是否能大獲全勝給人以耳目一新并最終一炮打響。
四、活動項目時間安排
五、活動地點安排
社團內部----------網絡平臺-----------校園定點---------宣講會
六、活動對象
主要面對想要自主創業及傾向網購的大學生
七、活動流程
1.預熱階段：
由于我們都身在社團，所以我們先在內部展開宣傳推廣，盡最大努力全面推廣，并以每個人為軸在自己的朋友圈進行推廣宣傳。
2.前期階段：
為了提高知名度，我們會在微信，qq等網絡平臺進行推廣，并設計成網絡接力活動;
制作微店宣傳投影片，傍晚在各大宿舍前播放;自帶移動APP在餐廳里拉注冊量，并有小禮品相贈;宣傳板畫，易拉寶，傳單，條幅等形式。
3.中期階段：
在校園人多的地方進行定點宣傳，注冊一次便會有一次抽獎機會，或進行集字活動現場給紅包或現場小禮品等，這時可以同步做賣草莓的活動。
4.活動后期
達到一定知名度，進行宣講會，宣講會會以贈送小禮品方式誘惑，并且打著大學生自主創業的名頭，“你開店，我給資金”“零壓金”等。
八.活動人員安排。
九.獎項設施。
十、經費預算。
1.市場分析與定位
營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數據的采集：
1.周邊KTV的數量與檔次
2.周邊企業的數量與規模
3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
4.周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
7.不同時段、季節、氣候等條件下的客流量
通過如上數據的采集之后，結合自身資金狀況以及與周邊KTV的'相對競爭力，便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭，應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。
2.樹立企業品牌
對于企業的可持續性發展而言，樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業，硬件設施已經不相上下，品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此，樹立企業品牌，有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手：
1.KTV的VI系統。國內的KTV林林總總，要想在眾多競爭者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的VI系統。視覺識別（VI）是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。大到店面裝修，小到服務員的胸牌、話筒，都應該遵循VI的設計，統一又表現出KTV獨特的個性。
2.KTV的企業文化。這種企業文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經營理念等如果設計得當、宣傳到位，將會給人們從心理上對KTV產生美好的聯想與積極的感受。
3.ktv服務與口碑。KTV作為服務行業，服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手，還需要在服務人員素質培養上下功夫。這里的素質培養不但要包括待人接物、處理問題的能力培養，而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業技能的培養。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優良的口碑，從而吸引更多的客戶。
3.營銷策略
3.1理念
任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此，在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據普遍的情況所寫，具體采用時應根據自己實際情況取舍。
3.2營銷策略
3.2.1第一階段：迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉�？梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢�
1.優惠促銷。根據市場價格，在價格方面給予一定程度的優惠，同時派人在人流比較大的地區派發傳單，宣傳優惠項目。優惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。
2.活動宣傳。根據KTV資金實力，可以考慮選擇不同的活動宣傳方案：1）選擇當地熱門節目贊助。2）與新聞媒體聯合，炒作KTV新聞，比如KTV開出天價招高素質服務員等。3）舉辦娛樂活動，比如歌王爭霸等。4）與其他企業聯合，推出合作卡。比如與餐飲聯合，推出聯名消費卡。
3.廣告宣傳�？紤]選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
3.2.2第二階段：發展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下：
1.VIP卡。通過建立會員制，留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優惠、會員生日優惠，會員積分返利等。
2.福利卡。通過與企事業單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發放。
3.返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網上發布電子折扣券，類似于麥當勞肯德基性質。
3.2.3第三階段：模式創新
這一階段的目的是在KTV有了穩定的盈利之后，推陳出新，做到業界與眾不同。
1.麥友互動。KTV現在已經成為很多人的社交場所。()如果能夠打破傳統模式，開辟交友的環節，將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網站，類似于校內、開心，里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動。
2.量身訂歌�？梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋�適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計劃，甚至可以開辦培訓班，幫助客戶最大程度地發揮演唱水平。
3.麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶，在KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。
4.無限下載。提供歌曲的下載，聽到的新歌多了，客戶自然想要到KTV來唱。
5.原創天地。為愛樂的朋友提供空間，支持客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播。
6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節目性質，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時，也促使人們為了得獎更多地到KTV練習。
營銷的方案3
一、市場形勢
1、20xx年全市酒店客房xx余間，預計今年還會增加1—2個酒店相繼開業。
2、競爭形勢會相當激烈，“僧多粥少”的現象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：xx、xx。
4、與本店競爭散客市場的有：xx、xx。
5、預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。
二、競爭優、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務設施全。
4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。
三、市場定位
作為市內中檔旅游商務型酒店，充分發揮酒店地理位置優勢，餐飲、會務設施優勢，瞄準中層次消費群體：國內標準團隊；境外旅游團隊；中檔的.的商務散客。
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份（其中黃金周月份：10、2、5，三個月）。
2、平季：7、8月份。
3、淡季：6、9月份。
四、旅行社分類
1、按團量大小分成A、B、C三類
A類：省中旅、海王、風之旅、海航商務等。
B類：省職旅、市職旅、國航、春秋、等。
C類：其它。
2、按不同分類制定不同旅行社團隊價格：
�。�1）穩定A類客戶，逐步提高A類價格。
（2）大力發展B類、C類客戶，擴大B、C類比例。
2、境外團旅行社：xx。
3、確定重點合作的旅行社：xx、xx、xx。
營銷的方案4
一、國慶節餐廳的氣氛
在餐廳消費，很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務，而不僅僅是食品，因此，國慶節促銷，在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
1、餐臺
在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲。
2、音響
餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
3、燈光
餐廳燈光的強弱與光色的照射，對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發消費欲望，又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環境中就餐。寫作模板
4、色調
不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境，產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。
5、布局
餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計，必將受到顧客的青睞。
二、國慶節餐廳的服務
促銷活動中人的因素是很重要的，它體現了一個餐廳的態度，人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前，要做好人員的基本服務培訓，促銷特色培訓，態度意識的培訓等等，這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的'效果。而國慶節餐廳促銷，工作人員還要做好國慶節所涉及到的一些必備知識，尤其是與本餐廳促銷相關的服務內容，以活躍促銷氣氛。
三、國慶節餐廳的食品促銷
餐廳里食品的促銷方法有很多，下面為大家列舉常見的一些食品促銷內容：
1、菜式
國慶節餐廳促銷，很多商家會推出相應的國慶套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇。
2、制作
讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
3、觀賞
在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。
4、價格
通過價格來吸引消費者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
5、贈品
提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
四、20xx年北京著名餐廳國慶節促銷活動
1、臺灣飯店官府菜餐廳國慶免15%服務費
活動時間:9月29日至10月10日位于王府井大街的臺灣飯店官府菜餐廳，推出精品套餐4款，并有禮品贈送。9月29日至10月10日期間用餐可免15%服務費。
2、加勒比海西餐廳國慶節促銷
活動時間：十一黃金周期間加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周，推出包括湯、沙拉、特色小吃、主菜和甜點等30種菜品的西班牙風味美食自助午餐。每位78元，需要預訂。
3、黑暗餐廳國慶節期間優惠促銷
活動時間：即日起至xx月xx日黑暗餐廳在國慶節期間舉辦二周年店慶活動，自即日起至xx月xx日，每天11：00-16：00六折優惠，17：00-22：00的第一桌客人將將享受單人名單優惠。
營銷的方案5
一，指導思想
隨著我國市場經濟的推進，買方市場普遍形成，市場日益成為制約各類企業生存與發展的關鍵環節。適應形勢需求，把培養學生鮮明的職業能力放在首位。
二，培養目標
本專業培養具備管理，經濟，法律等多方面的知識和能力，在市場方面有系統，全面，深入的知識結構和較強的應用能力，具備較強的學習和創新能力的應用型專門人才。
本專業的畢業生能在各類在各類企，事業單位從事市場管理和企業經營管理工作。
三，培養要求
通過系統學習，畢業生將具備以下素質，并掌握以下知識和技能：
1.具有良好的思想修養。
2.掌握現代管理學和經濟學，現代市場的基本理論知識和方法。
3.熟悉國家有關市場的`方針，政策和法規，了解國際市場的慣例和規則。
4.了解專業的前沿信息和發展動態，這就是市場營銷專業培養方案范文 。
5.具備運用市場的定量，定性分析方法處理工商企業實務的基本能力。
6.具有較強的語言及文字表達，人際溝通能力。
7.能夠借助計算機和外語等工具分析研究和解決實際問題。
8.掌握文獻檢索，資料查詢的基本方法。
四，授予學位
管理學學士
五，基本學制與學習年限
基本學制：四年；學習年限：三到六年。
六，教學進度計劃表（附后）
營銷的方案6
一、酒店路牌指引。
二、宣傳單：主要在開業前3天發放，在各大街道繁華路口。晚17：00——20：00發放，1萬份左右。
三、高消費小區及公司夾報（越秀區）：1萬份，于酒店開業前一天分發。
四、短信發送：
1、針對移動，聯通等客戶通過手機群發。
五、宣傳海報張帖。
六、酒店開業前布景：外部各單位賀條無數、充氣拱門5個（從大門處開始排）、大門上方紅布橫幅。
七、酒店內部：
1、聯系印刷公司印制20xx年臺歷（11月中旬）200份，掛歷200份，分發各單位、或者作為客戶贈送。
八、網頁宣傳：可在開業后完善、內容豐富多彩，盡量多關于酒店及旅游方面的相關知識、新聞、做到圖文并茂。
九、簡便宣傳單：為了防止客戶接到宣傳單隨手扔，所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的，現一般有：
1、名片大小，正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日歷。后為酒店的優惠活動。
十、協議價和VIP卡簽訂，營銷部主要針對大客戶，有能力消費的'個人和單位進行上門推廣。
十一、與各訂房中心及旅行社簽訂，加強網絡宣傳及提高知名度。
營銷的方案7
一.摘要
本案對中國電信定制手機在校園擴大市場的整合營銷策略提出具體方案。本人組織了專門的調查，圍繞電信定制手機這一產品如何擴大校園市場為主題。通過分析調查所得到的數據，我們認為要擴大電信定制手機在我校的市場關鍵在于如何得到廣大同學們心中的認同。以此為切入點整合各種力量以求突破。
二.公司介紹及組織架構
公司名稱：中國電信集團公司
成立時間：20xx年5月17日
公司宗旨：讓客戶盡情享受信息新生活
注冊資本：1580億元人民幣
主營業務：主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接
入及應用等綜合信息服務。
公司簡介：中國電信集團公司在全國 31個省(區、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務網絡，建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網絡，旗下擁有“天翼”、“天翼飛Young”“天翼e家”、“天翼領航”、“互聯星空”等知名品牌，具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。
組織結構：
三.策劃目標
短期目標：提高電信定制手機的銷售量，擴大電信定制手機校園用戶，提高電信手機校園市場占有率。
長期目標：擴大電信定制手機在校園的知名度，提高產品競爭力。改善服務質量提高顧客滿意度增強顧客忠誠。在與其他兩家電信運營商的競爭中獲得優勢。
四.環境分析
(一)外部環境
政治法律：20xx年12月4日工信部正式向三大運營商發布4G牌照，中國移動、中國電信和中國聯通均獲得TD-LTE牌照。4G牌照是無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的第4代移動通信技術(4G)的經營許可權。如同各行業的營業執照一樣，由中華人民
共和國工業和信息化部許可發放才可經營4G業務。
人口：隨著國家經濟的快速發展，教育制度的不斷完善大學生這一群體急劇膨脹，將來人數還將繼續增加。
經濟：國內經濟發展快速，人們生活水平提高大學生具有一定消費能力。
技術：科學技術的飛速發展，手機制造成本大大降低。4G技術的發展。
社會文化：人們生活水平提高，手機已成為人們日常生活必備的物品。大學校園內，智能手機相當普遍，在校大學生是智能手機消費的重要人群。
(二)內部環境
處在如此大的環境背景下，總體上講，通信行業的發展保持較好的增長勢頭，而對企業自身來講，則需要對多方面影響因素加以綜合分析：
1.購買者
就當前來看，各大運營商定制手機數量多，競爭激烈市場供過于求處于買方市場，消費者選擇的余地雖然較大但是學生群體的討價還價能力較弱，因此來自此方的威脅相對較小。
2.供應商
中國電信定制機主要有華為、中興、等機型這些手機供應商要依靠運營商來開辟大學校園市場，對運營商依存度較大。如此說來，供應商討價還價能力也不是很強。
3.新進入者
目前，中國的移動通訊行業整體上趨于成熟，業務領域幾乎都被三大運營商中國移動、中國電信和中國聯通所覆蓋，而且贏得了一定的市場份額，各自占據了必要的市場空間。在這樣的形式下，對于任何一個欲新加入者來說，進入的行業壁壘就已相當大，比如成本上、服務上、技術上還有公關上等，都不會在短期內獲得優勢。
除此之外，還有很重要的一個因素就是中國目前的國情�；谖覈奶厥鈬椋餍袠I雖然逐漸趨于完善，但是總體上落后于發達國家，部分產業環節不甚成熟，尤其是通訊行業，所以有必要對此設立保護壁壘，一方面保證了我國市場的良性發展，同時在很大程度上屏蔽了外部市場的干擾。
由此可見，中國通訊行業暫時不可能有新的加入者，這對于目前的市場來說，運營商受到新進入者的影響幾乎沒有。
4.替代品
手機這一產品在目前已經沒有其他任何替代品，但是就電信定制手機來說其替代品就是非定制機、中國移動定制機、中國聯通定制機，威脅較大。
5.同行競爭者
目前中國通訊市場被三大巨頭占領，中國移動、中國電信和中國聯通各領風騷。中國移動發展較早已經有比較完善的網絡，比較優質的服務，利潤在電信行業中暫時最大，初步形成了自己的完全知識產權體系，具有較強的創新能力和運作實力。但是從另一方面講，移動目前的市場份額占比相當大，可開發的范圍很小，也就是新增盈利空間相對狹小。
中國聯通的發展相對緩慢，尤其是在技術上，暫時不能進行大范圍改良，通信信號弱的事實也將繼續存在。但是不能忽略的是聯通的服務在逐步改善，而且相對市場份額有緩慢持續增長的態勢。
總起來說，就目前的市場形勢來看，五力當中，具有挑戰性和困難度的當屬行業內同行的競爭，詳細說就是中國電信和中國移動、中國聯通的競爭，這兩大運營商均依托各自優勢在校園手機市場瘋狂競爭。
(三)行業環境
移動三大運營商中國移動、中國電信、中國聯通的在高校的市場份額分別為73.3%、19.4%、7.3%,高校市場的大片江山被移動占據，校園中中國移動因為優秀的移動通訊排行第一中國電信位居第二，中國聯通在校園內使用的人數較少。電信和聯通處于弱勢地位，但從另
一個角度來說，這又是一個契機，因為電信有著非常廣闊的'市場空間可以開拓。
(四)競爭環境
面對著激烈是市場競爭，電信、移動、聯通正在運用各自的資源和長處，尋求自己的獨特定位，“不打價格戰”、“藍海戰略”這些詞語頻頻提出，他們都在尋求差異化的經營策略。
(1)中國移動仍然會繼續堅持“三低原則”，深耕農村市場。對于老客戶則搞好客戶關懷，減低流失率。在高端市場主要瞄準還沒有成熟的4G網絡。可以說移動的策略還是相對中規中矩的，在中高端市場建樹不大。
(2) 中國電信從短期來看業績增長的主要動力取決于固網與移動的業務捆綁帶來固定網絡資產使用效率的提升;中長期看，中國電信的移動業務特別移動寬帶業務將成為拉動公司業績快長的關鍵因素。為此，中國電信一直積極利用自身在固定網絡上的巨大優勢進行捆綁銷售。CDMA業務較WCDMA業務的成本更低是電信在中高端市場的一大優勢
(3)中國聯通為了保持市場份額和利潤率的平衡，通過建設精品網絡，以成熟的WCDMA網絡為依托，引進iphone，HTC等明星終端，力圖吸引更多的高端用戶。
五.營銷戰略
(一)產品
中國電信定制手機主要有華為、中興、酷派等品牌，其手機定位是中低端智能手機，合約價格為500—1000元之間符合大學生的購買力。電信定制手機相比其他兩家運營商的競爭優勢是其誘人的買手機送寬帶的合約套餐同時電信定制手機的性能方面也較另外兩家運營商的好如：手機CPU。在校園中中國移動手機業務占據第一位，電信位居第二。
(二)市場細分
電信定制手機在校園內的主要目標客戶是大二和大三的男同學，一般在大學，同學們都是大二才會去買電腦而一般男生購買電腦后都會有寬帶的需求因為男生喜歡玩游戲有網速的需求。這一類人群購買電信定制手機是沖著買手機送寬帶的套餐去的這類消費者一般對手機沒有特別要求。
(三)目標市場
目標市場為在校的大二大三的同學，大一的同學作為潛在客戶也要積極影響。主要銷售區域為我校各校區。
(四)市場定位
電信定制手機普遍定位為中低端智能手機，符合學生的購買需求和購買力。同時天翼3G也是電信主推的3G業務其以流行時尚為標語為年輕一代而設計。
六.行動方案
一.產品策略
明確產品定位，爭取更多的手機生產商的合作推出更多品牌的定制手機豐富電信定制手機的選擇性，同時繼續推出并不斷完善買手機送寬帶的合約機，這一營銷手段借助電信寬帶在校園中的壟斷地位，能夠實現很好的效果。
二.價格策略
針對大學生的購買力合理推出中等價位的定制手機合約價在
300-700元的合約機最受廣大同學喜愛，手機消費套餐如果是寬帶套餐則每月最低消費套餐價格控制在45元以內;如果是普通套餐則將最
低消費控制在25元以內。
三.渠道策略
市場營銷要求注重客戶購買的便利性，對通訊運營業而言，它應當包括渠道的完善性和服務性。
(1)設置學生代理。讓在校大學生可以非常方便的購買到電信產品。尤其在大學新生剛入學時要廣布學生代理。
(2)依靠各種媒體以及大學校園里舉辦的各種活動的宣傳渠道來擴大自己的增值服務的影響力，讓用戶可以從各個方面了解到電信的增值服務信息，并且從中選擇自己所需要的服務。
(3)增值服務透明化。讓大學生可以短時間內方便的查閱到增值服務的情況。
(4)通過電信與網易合作的易信免費短信平臺，增加用戶數量。
(5)贊助學校社團的各項活動增加影響力。
四.促銷策略
(1)與學校協商新生入取通知書的郵遞，在其中附送電信手機卡。
(2)贊助各學院迎新晚會，提高同學們對電信的認知度，提高電信手機銷量。
(3)在校園內舉辦電信手機展銷會，向同學們充分介紹電信手機。
(4)在每年新生開學之際開展入學新生迎新活動，在大一新生心中留下好的影響。
營銷的方案8
一、原節目套餐除基本包和單頻道訂購保留外，其余銷售品一律取消，不再進行訂購。
二、鑒于整轉期工作已結束，原訂購基本包一年贈送兩個月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及版權問題原NVOD準視頻點播不再進行單獨訂購，均隨節目包訂購贈送。
四、20xx年實施的新銷售品方案
1、A基本包，節目套數70套，年定價300元，保持不變。
2、經濟包（月定價28元）90套節目 主機年定價336元
頻道組成：基本包中70套節目，另加：家庭理財、新科動漫、文物寶庫、城市建設、彩民在線、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業指南、老年福、書畫、現代美食、現代女性、女性時尚、靚妝、優優寶貝、老故事20套節目。
3、家家樂套餐（月定價33元） 188套節目（基本包+中數、鼎視）送準視頻點播 年定價396元
4、溫馨家套餐（月定價60元）134套節目（基本包+中數、鼎視、華誠包）送準視頻點播 年定價720元
原則上各銷售品均應包年訂購，不得拆開單獨訂購。其中三、四套餐在春節促銷期間均贈送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機頂盒送高清的'電影一年（原價1800元/年）均加贈遙控器一個。
售價：摩托羅拉機頂盒960元贈送CHC高清的電影一年。
六、第二終端
凡辦理第二、第三終端，均免增端費50元，并加贈遙控器一個。
辦理第二、三終端及高清均贈送禮品。
營銷的方案9
名稱：云霧仙茗
廣告語：
1、情濃，茶更濃。
2、飲出生活甘苦，品味人生真諦。
目標人群：針對喜歡喝茶的中老年層，市場需求量較大。
一、合理的選址
商業經營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍，這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現它的文化藝術價值，它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段：
1、繁華商業中心：這些地區商業氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，所以進入前須經仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進軍“商業中心”當然正確，何謂搶占“制高點”呢！但實力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來的，房租不宜過高，同時還可以租用賓館飯店的經營大廳，從提高格調并可以與茶藝結合起來。
3、交通大道：這些地方人口流動量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優惠，適合一些字號較老的，無形資產較大的客商進入，剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區：茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區一般風險較小，但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區：這些居民區帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的美德，茶葉不能過于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營業員要靈活，注重人緣，茶葉質量一定要穩定，信譽要好。
b、新區：這類居民消費較超前，且物質財富和精神文明相對提高，要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活水平高、節奏快，這個地段開茶葉店，品位應偏高一點，價格也應高一點，要求營業員素質更佳，包裝應精致，茶葉包裝時速度要快，同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業時間放長一些。
d、行業住區：現在有些城市，形成一種行業區，如離退休老干部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性，采取不同的經營風格。
e、集貿市場：這些地方客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價格實惠，可以經常采取優惠方式來促進銷售。
f、學校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標價一定要偏低，營業員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方：如旅游景點，不適應大規模經營，適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點，使顧客產生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
有以下幾個要素：
1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌：招牌是永久性的.廣告，要激發消費者的好奇心，引起消費者的注意，便于消費者記憶，同時也能體現茶店的格調，一般茶店大都采取傳統風格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現代氣息的招牌，具體則根據你所經營的場所而定。
3、對聯：如果用一副好的對聯，則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買欲，櫥窗盡量設計大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個品種，櫥窗內燈光要亮一些，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。
5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點，同時要考慮到安全性。
6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名：茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一，起好一名字是關鍵，可利用傳統的老字號，也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。
三、定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望茶止步”。現在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產成本價，在計算出經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。
四、搞好店內衛生與周圍環境
茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛生很重要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點灰塵，周圍環境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近，如香水、酒類等。
五、提高營業員的整體素質
一個茶店經營的關鍵在于營業員的整體素質，營業員是茶店的眼睛，提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要掌握有關茶葉的專業知識，包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道，關系到茶店是否能夠產生效益的關鍵。
六、建立規范的財務制度
經營必須建立規范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目，月末盤點，毫不留情。
七、建立嚴格的營業制度
作為經營者必須要制定營業制度，否則，管理就會混亂
�。ㄒ唬┰缟�8：00準時上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營業準備。
�。ǘ�8：30分準時開業，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。
�。ㄈI業過程中做到：
1、微笑服務、舉止端莊；
2、售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；
3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；
4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。
（四）下班后，要有兩人清理現金，封款上交，清潔營業工具，整理上貨，打掃貨架衛生。
八、做好售后服務工作
營業員在成交過程中，肯定要做好售前、售中服務，這是理所當然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，應建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。
九、做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優惠，也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。
十、做好長期作戰的準備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程，這樣，就要求經營者要有耐心，不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。
并逐步走向連鎖化：因現代市場經營越來越規范，利潤越來越平均，如若你所經營一、二個茶店效益不錯，同時，又積累了許多無形資產，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應該總結成功的經驗，培訓人才，把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，可以節約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規章制度，選拔人才，對你已經經營好的點進行復制，這樣，你的企業就會不斷發展、壯大。
營銷的方案10
送走了盛夏仲秋，現已進入深秋11月，總結我院前階段的業務狀況，分析現階段的整體業務態勢，以及營銷策劃工作，我們擬相應調整營銷方案，具體如下：
一、全面進行調研：
成功策劃的關鍵在于對醫院本身情況和當地市場情況的客觀、全面、準確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下：
(一)基礎數據庫的建立與分析
主要包括：
門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業務統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。
在建立數據庫的基本上，按科室、病種、地段、季節等分布特色，進行系統的科學統計與分析，為業務分析提供第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計，列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權，第一手調查資料是我們下一下行動計劃的重要依據。
(二)對醫院決策層和相關管理層干部調研：
通過對醫院決策層和相關管理層干部進行訪談，全面了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。
(三)對員工進行全面調研：
發放問卷，對醫院全體員工進行問卷調研，向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。
(四)對市場進行全面調研：
專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷，并組織一次病人座談會。全面調查了解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價，客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度，患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價，當地患者及社會公眾的就醫消費心理，就醫行為特征，醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度，對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和信息。
調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察，對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。
然后根據一系列有計劃的調研，依據經營戰略SWOT分析，提出分析報告，對醫院的競爭發展優勢、劣勢、市場特征、行業競爭格局進行分析，做到心中有數。
二、品牌拓展實施：
(一)醫院經營戰略與醫院文化規劃實施
醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系，而保證醫院價值觀得以認同并實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化，三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫院文化將淪為空談。
醫院文化建設的一系列建議，并配合院方展開一系列培訓，從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓，并對制度進行調整，使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。
我們可以根據醫院員工文化價值觀的調查了解，結合市場環境、改革環境、醫療競爭的需要，策劃醫院文化價值觀體系，包括：
1、醫院核心價值觀：如醫院院訓、醫院宗旨
2、醫院經營理念：如醫患關系理念、服務理念、質量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。
3、醫院管理理念：如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。
4、員工職業理念：員工職業理念、員工誓詞等。
5、醫院廣告語。
以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價值觀體系，凝聚全院共識，形成有利于醫院改革發展的新的價值觀。
(二)CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》
對于病人而言，選擇一家醫院就診，最直接的原因是品牌，而非醫院技術、設備、服務、收費(當然，后者是構成品牌的重要因素，尤其是技術質量)，醫院的競爭實際上是爭奪病源的競爭，直接表現則是醫院品牌的競爭，為此，醫院必須導入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。
策劃設計一套CIS系統，可確定基本的品牌形象定位和廣告語，可以通過專門設計醫院的新標識、標準字、標準色，并開發設計一系列應用規范，如：
1、醫院辦公事務用品，如名片、胸牌等;
2、醫院業務用品，如病歷、處方、單據、床單等;
3、醫院公關事務用品，如手提袋、旗幟、請柬等;
4、醫院標牌，如形象標識牌、招牌、戶外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等;
5、醫院導醫臺;
6、急救車等車輛;
7、報紙廣告規范;
8、院內廣告宣傳欄規范。
9.醫院建筑裝飾及環境形象整體改進。
樹立一個現代化的、有鮮明個性的醫院品牌形象。
醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果，專門設計一套品牌傳播塑造計劃，以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎，以顧客滿意度提升為前提，隨著醫院系列傳播手段的運用，醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。
(三)市場分析
醫院要獲得市場的認同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬件建設外，還必須深入研究市場的狀況，競爭對手的情況，發揮自身的核心優勢，走差異化、個性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合，發揮1+1>2的效果。
經目前初步調研，華泰醫院的主要消費群是本地居民，優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務優勢方面，暫未見突顯，市場上應該存在著較多的同質競爭者。(見附表)
上表中調研的對象，是本地有相當知名度的�？漆t院，或者大型綜合醫院里的特色優勢科室，基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌，可能將受到對手的強大威脅和壓制，需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著社會和文明的不斷進步，女性在社會生活中擔當角色的日益重要，社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時，現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時，關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的.時尚，成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此，醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推特色功能，將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在復雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟，并有長足的發展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進行優勢整合，發展自身的核心優勢。并密切針對目標消費群，提出強有力的概念，挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。
但是醫療機構有其獨特的一面，它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下，服務是第二層次的內容，是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此，來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優勢，將是推廣工作的重點。
項目分析
1.鮮明的項目特征
致力于女性的美麗和健康事業，集預防、保健、治療、康復為一體，為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。
對象的專屬性
湛江首家女子專業品牌醫院。
技術的權威性
優勢科室:醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;
技術特征：新設備、儀器;
專家特征：來自各學科、權威級的專家。
服務的超前性
服務特色：人性化服務，人文化關懷，享受式就醫，尊貴完善的服務模式，提供“一對一”的溝通治療服務，使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案，絕對保護個人檔案隱私。
環境的舒適性
環境特點：整體環境布局色調以粉紫色為主，設立優雅的休閑候診區，環境高雅、舒適，符合女性的審美習慣。
營銷模式
實行會員制經營模式，營造優異的軟性環境，保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務亞健康女性人群。成立女子健康會所，定期開展健康知識講座，指點配備家庭藥箱。
其他特點
位于火車站與汽車站之間，交通便利。
開創“享受式就醫”模式，營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上，推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。
2.完善項目的支撐點
現有項目的支撐點：
技術上：匯集國內知名專家，擁有一流醫療設備，權威科室
環境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍
服務上：享受式就醫，感受專業級的溫馨照顧
心理區隔上：高品位女性的健康專區
核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信
結論：
醫院應切合市場需求，將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎癥四個主推功能相結合，形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。
在統一的概念下發揮局部優勢的合力效應，將局部優勢作為品牌的支撐，以整體概念服務于品牌的推廣。
項目定位
1、市場定位：湛江首間女子專業醫院*麗人養生會館支持點：
湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院，檔次高、品位高，專門針對高收入女性群體。
匯集頂級專家，擁有尖端的醫療設備，15個科室、50個專業，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。
兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點，集修養、保健、治療、康復于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位：女性修養身心的溫馨港灣
3、消費人群定位：
第一目標群：居住于等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;
第二目標群：文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標群：時尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語：牽手華泰，牽手未來
(五)推廣策略
根據項目的特點，建議采取立體式、多層面的推廣策略，以達到快速滲透品牌形象，快速啟動市場，快速取得經濟效益的目的，主要采取以下策略：
拓展渠道，強化會員招募的力度
1、廣告宣傳：在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。
2、合作與聯動并舉：
針對目標群消費能力強、注重自身保養的特征，選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動會員卡的銷售。
可采取在美容院(或健身房)消費一定金額，可以享受本院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務)，或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式，進行聯動的推廣。
與高檔寫字樓合作，在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料，進行會員招募的咨詢等。
主題系列促銷活動
針對目標消費群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷活動，持續傳播品牌形象，制造亮點，吸引目標群成為會員。
系列活動一尋找健康麗人活動——
主題：健康的女人最美麗
在全市范圍內引起轟動，激發消費者的參與，大范圍內提高醫院的知名度。
系列活動二針對元旦節——
主題：新年伊始，做個全新的女人
元旦優惠會員卡，使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。
系列活動三針對圣誕節——
主題：圣誕節送什么?
針對年輕女孩，滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專業醫院”登陸的概念，塑造華泰醫院“牽手華泰，牽手未來，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同，從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。
以獨特的形象定位吸引消費者，喚起消費者的消費欲望，促成一定的消費。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結合項目特點，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費者心靈上的共鳴，采用“軟文炒作+形象廣告”相結合的方式：
1)軟文炒作——從情感角度和女性關心的話題切入，循循善誘，娓娓道來，引發目標消費群的消費向往和沖動。
3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報紙、雜志以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點
湛江首間女子專業醫院登陸
行業領先，專業超前
技術設備先進，醫護人員專業資深
華泰，因為專業、值得信賴
對女性全面、由內至外的呵護和關懷
4、廣告主題：
針對形象的——牽手華泰，牽手未來
針對技術的——專業權威，值得信賴
針對服務的——至尊服務，至情關懷
針對營銷的——選擇華泰，一生美麗
第一層面：強針對性媒體
根據目標消費群的媒體接觸習慣，選擇有針對性的派送DM雜志、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務樓、高檔住宅小區、別墅等場所，使廣告信息直接進入目標消費群視野。
第二層面：強針對性戶外媒體
在白領人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對性地傳遞廣告信息。
5、媒體組合：
根據項目宣傳期比較短的特點，注重廣告的廣泛性和有效性相結合，在保證擴大知名度、樹立良好品牌形象的同時促成一定的消費，造成轟動效應。宜采取高強度攻勢的多媒體組合方法，主要形式可包括：DM派送雜志+報紙/海報/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內環境改造/展板/報板/吊旗/宣傳架等
6、成本估算：
略
營銷的方案11
一、活動主題
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間
xxxx年x月x日x月x日。
三、活動目的
以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容：
�。ㄒ唬敖鹎餇I銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：
1、“金秋營銷自助服務送好禮”
�。�1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。活動禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷卡慶雙節”
（1）活動期間申請卡免收當年年費。
（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；
刷卡消費達xx元（含）以上，贈送價值xx元禮品；
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的`轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3、“金秋營銷速匯通優惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續費優惠％幅度。
（二）“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2、網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。
（三）“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。
1、擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。
（1）積極拓展速匯通業務
月、月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。
�。�2）切實促進個人儲蓄存款業務
月、月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
�。�3）有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
�。ㄈ敖鹎餇I銷產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有
1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。
�。ㄋ模�、活動目標
通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標：
1、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業占比在９月份基礎上有所上升；
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長％。
5、圓滿完成各項業務指標。
營銷的方案12
一、目標客戶分析
1、目標客戶群體特征，包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛好性格特征等；
2、目標客戶網絡習慣分析，包括喜歡去哪些網站，使用網站的習慣（瀏覽新聞或者參與BBS討論等），搜索引擎使用習慣分析（搜索引擎選擇、關鍵詞選擇等）；
3、目標客戶接受信息反應分析：對被動接受信息的反應分析和滲透式信息的靈敏性分析等內容；
二、營銷工具選擇、
1、搜索競價排名：最直接最有效地鎖定目標客戶——費用高，容易被惡意點擊；
2、硬廣告：常用的方式，費用高，精準鎖定目標客戶難度較大；
3、群發：包括QQ、郵件群發，論壇群發等——容易急功近利，引起用戶反感；
4、舉辦相關活動：需要有相應的方案策劃，一般領導比較不看重這一塊的內容，認為不夠直接，但網絡營銷中活動及由活動帶出的事件營銷是主流趨勢；
5、博客營銷：將廣告不動聲色打到大站上的方法，需要有相當大的`團隊支持和一流的團隊運作能力配合；
6、威客營銷：利用威客來做營銷推廣——需要有相當好的威客營銷策劃能力與威客運作駕馭能力，否則容易運作過火而讓效果適得其反。
三、效果分析、營銷企劃書的格式
結合二的分析說明和具體項目去分析，這里沒辦法給出一勞永逸的模板。
四、費用預算
這里就不詳細說了。
地面營銷的話把相應的內容換一下，主要是營銷工具要換一下，有對應的報紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。
市場營銷策劃書
1、市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2、目前營銷狀況、商業計劃書怎么寫作
(1)市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。
3、SWOT問題分析
優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力、營銷規劃書。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。
4、市場營銷策劃達到的目標
財務目標：
公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：（單位：萬元）
營銷目標：銷售成本毛利率達到多少、中秋晚會策劃方案。
5、市場營銷策劃采取的營銷戰略
目標市場：
定位：
產品線：
定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務：售后客戶服務。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷：促銷方式。
R&;D：產品完善與新產品開發舉措。
市場調研：主要市場調研手段與舉措、晚會策劃方案。
6、行動方案
營銷活動（時間）安排。
7、預計的損益表及其他重要財務規劃表:-
8、風險控制：風險來源與控制方法。
營銷的方案13
活動主題：狂歡圣誕月，大掀購物熱
活動目的：以本月消費人氣漸趨好轉為契機，通過系統性的賣場內外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好的購物環境，提升本超市對外整體形象;并通過系列促銷活動的開展，吸引客流，增加人氣，提高銷售業績;同時以社會公益性營銷，增強本超市的社會美譽度，從而全面樹立超市良好的商業品牌形象，從而為年前的商品熱銷打下堅實的基礎。
活動時間：12月3日~12月25日
活動組織計劃
一、分時間段的活動安排：
為使活動具有連續性與銜接性，將活動按周安排，輪番對顧客進行促銷，持續刺激消費者的購物欲望，加深顧客對本超市的印象，不斷實施消費行為。
A、驚喜第一重——積分送大米
時間：12月3日~12月10日
活動項目：
一)購物積分送大米，積多少送多少!
文案：顧客是我們的上帝，我們更離不開您們的支持。為
了感謝廣大顧客對本超市的長期支持與忠誠，本超市特別真情奉獻，超值回報祁東人民。
內容：凡于活動期間(12月3日~12月9日)，顧客只需花2元即可獲得積分卡一張，顧客憑積分卡購物累計積分或一次性積分滿10分(20xx)，送10斤大米;滿15分，送15斤大米;……以此類推，積50分以上限送50斤大米。兌獎時，顧客憑積分卡、電腦小票及相關證件到商場禮品發放處領取大米。
操作說明：
�、俅丝ǹ稍谑浙y時直接刷卡積分，團購不參與此活動。
②積分卡的印制：企劃部落實，12月2日前到位。
③顧客每消費20元，即積1分。積分底線為10分，不足10分不予兌換大米。上限為50分，超過50分只予兌換50分，余額累計至下次兌現。
�、艽钤O積分卡發售臺：財務部派專人負責發售，企劃部美工做醒目POP活動說明。顧客領取積分卡時，必須填清楚姓名、地址、電話號碼等必要的`聯系方式，否則積分無效。
�、莘e分卡的積分兌現(積分送大米)，由服務臺提供查詢服務。
�、奕缬鲱櫩屯素洠殠R購物小票和積分卡辦理。
二)佳品特惠購翻天——省錢特價之一
活動內容：采購部務須12月2日前配齊季節性商品，特別是品牌性新品的到位，以保證商品的品類品種齊全，極具吸引力。
在此基礎上全力推出冬令性特價商品及新品部分特價，特價商品總計不下60個。要求特價商品務須敏感度高，以御寒系列商品、日用百貨，及保健類商品為主。(避免使用原特價商品的舊翻版)
活動推廣：DM傳單、海報、店內廣播、橫幅。
B、驚喜第二重——實惠攀高送
時間：12月11日~12月16日
活動項目：
一)積分卡再次與您有約!
活動分析：由于第一周的促銷力度相對較大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，此時再次發行一期積分卡從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動內容：只要您在本超市購物滿28元，即可獲得積分卡一張，除享受以前約定的優惠外，在圣誕節期間，可再享受更超值的回報。一卡在手，驚喜時時有!
活動操作：
�、倨诜e分卡背面附說明“更超值，更優惠”內容。
�、诖似趧枕毴孀龊梅e分卡更優惠的宣傳推廣工作，如DM傳單、橫幅、店內廣播及POP、海報等。
二)佳品特惠購翻天——省錢特價之二
活動內容：采購部提前再次采購配足商品，要求精品、新品同到位，繼續推出第二期特價商品不下60個。避免特價商品的舊翻版。
活動推廣：DM傳單、海報、店內廣播、橫幅。
C、驚喜第三重——浪漫冬之旅，金果送您歐洲游
活動時間：12月11日~12月24日
活動項目：
一)浪漫冬之旅，金果送您歐洲游
內容：活動期間，凡在金果超市一次性購物滿48元以上，即送手套(保暖)一副。同時手套內附獎券一張，獎券設置為：
一等獎：1名，獎價值20xx元的新年元旦“免費歐洲五日游”
二等獎：1名，獎價值120xx的新年元旦“五日游”
三等獎：2名，獎價值800元的新年元旦“免費海南三日游”
四等獎：3名，獎價值20xx的保暖內衣一套
五等獎:若干名,獎價值45元的電熱毯一床
說明：為了充分體現本次活動的公開、公平、公正，必須在宣傳氣勢及宣傳側重點上突出活動的“公開”、“公平”、“公正”性(以此刺激，渲染促銷效應);同時，在實際操作中，抽獎形式安排在周六(12月18日)及圣誕狂歡夜(12月24日晚)，聲勢浩蕩地現場抽取，并現場電話告知中獎者(只限一次，如未接通或聯系不上者則另行抽取直至聯系上為止)。
注：現場邀請顧客作為公證員予以公布中獎者。
現場宣傳策略：邀請電視臺記者以新聞形式進行現場播道，再次鞏固金果超市活動操作的真實性。
所有獎券標記：“天降寒冬，我送溫暖”字樣。此“情感化”營銷，在于拉攏與顧客的關系。
活動操作：
1)獎券由企劃部負責印制，交由財務部蓋章，由財務部、防損部各派1人，將獎券投放入贈品保暖手套內，再將所有手套投入禮品箱內。
2)手套由財務部及防損部專人負責管理及發放。顧客憑購物小票在禮品箱內抽取手套一副。同時做好抽獎券的登記工作。
3)采購部負責落實手套贈品的提前到位。
4)獎券由采購部聯系經銷商提供贊助(以冠名權形式)。
5)獎品由采購部負責落實，由經銷商冠名提供。
活動推廣：DM傳單、海報、店內廣播。
D、驚喜第四重——狂歡圣誕節，禮品大派送
活動時間：12月21日~12月28日
活動項目：
一)狂歡圣誕節，超低特賣場
時間：12月21日~28日
內容：活動期間，對目標性商品、敏感性及季節性商品進行震撼價、超低價特賣。如：御寒用品、日常用品、玩具、文具、保健品及時尚蔬果等。
操作說明：采購部務須于12月19日前將特價商品(60種以上)落實到位，并保證整個賣場的貨源充足。
二)圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
內容：12月23日~25日期間，每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來本超市的小朋友進行糖果大派送。(防損部、行政部各派1名裝扮圣誕老人及圣誕婆婆。)
三)狂歡圣誕節，加一元得一件
內容：12月23日~25日期間，凡一次性購物滿58元，加1元得圣誕帽一頂
滿68元加1元得柚子1個。
說明：柚子寓意吉祥如意
滿98元以上加1元得生抽醬油1瓶
操作說明：
�、俨少彶刻崆皩①浧仿鋵嵉轿�(22日前)，保證贈品數量充足。
②贈品的發放。設一圣誕屋，圣誕屋內播放圣誕歌曲，并以圣誕彩燈烘托。借圣誕屋作禮品發放處，行政部(或財務部)與
防損部各派一人身著圣誕服，裝扮圣誕老人在圣誕屋內發放禮品。
�、垲櫩蛻{購物小票領取禮品，禮品發放人作好禮品發放登記(包括顧客姓名、地址、電話號碼等)
四)圣誕禮品、飾品展銷特賣。
內容：采購部務必于12月16日前，將圣誕禮品及飾品采購到位。營運部將圣誕禮品及飾品作專項陳列，設圣誕禮品飾品特賣區。企劃部作醒目形象POP吊牌，并作特賣區相關布置�！M行“圣誕禮品飾品”專賣。
活動推廣：DM傳單、海報、店內廣播、橫幅。
營銷的方案14
一、快餐店規模：
外賣快餐店面面積在一百平米左右，店員十名左右（可分配出專門送餐人員），有三名以上廚師。有寬帶，支持上網，有專門熟練使用電腦人員一名。
二、外賣宣傳廣告語：足不出戶，盡享美味。
三、宣傳內容：
1、經典外賣項：早餐，午餐，晚餐。
2、特色外賣項：夜宵特供，聚會特供，節日特供，生日專享
3、尊貴附加項：可聘請聚會專用廚師及相關食品和食品用具，協助準備聚會用餐
四、宣傳方式：
1、面向人群：廣大學生和教職工，學院附近的工廠以及企事業單位職工
2、宣傳地點：學校及職工宿舍，校園，單位
3、具體形式：（活動時間兩天）
①分發傳單：將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發到個人手中。工作人員設置為單位組，宿舍組，戶外組。其中單位組送到辦公場所，宿舍組送到寢室，戶外組發到個人手中。
②張貼海報：貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。
�、蹣悠氛故荆涸谙騿挝环职l傳單的過程中，展示印制的圖片版菜譜內容，并留下名片。
�、芫W絡平臺：在北院校內網和地區外賣網上公布餐廳信息，并適時提供優惠政策。（該促銷手段為長期使用）
�、菡{查問卷：在校園和單位內由工作人員分發問卷，并給返回問卷者兩元代金券。
�、揶k理會員卡：在校園內設置活動點，在發傳單的同時辦理會員卡，電腦存檔。
五、宣傳所需：
�、儋Y金：印制傳單、問卷費用，聘請工作人員費用，利用網絡平臺費用，制作菜單費用，印制名片費用，制作代金券費用，制作海報費用。
�、趫龅兀鹤庥脤W校場地，用以設置活動點。
�、廴藛T：分配五名店員，聘請三名工作人員。分發傳單組五人，張貼海報和調查問卷一人，活動點兩人。
�、芪锲罚簻蕚渥雷尤龔�，椅子兩把，電腦一臺，外買車三輛，遮陽傘，快餐店印章。
六、宣傳前期準備事項：
①各項文本內容的制作：
1） 傳單內容：
a、快餐店名稱；
b、廣告語（大號字）；
c、快餐店簡介；
d、特色菜單和服務項；
e、優惠活動；
f、網址；
g、會員優惠（八折）；
h、聯系方式
2） 調查問卷：
3） 海報：
4） 菜品整理及菜單：打印特色菜整理出的圖片資料，菜單另外制作：
5） 網絡資料：
6）會員卡：
7） 代金券：
②網絡平臺的利用及申請：
③場地申請：向學校及單位申請使用場地，活動開始前將桌椅電腦等用具搬到場地（若遇上下小雨等突發情況使用遮陽傘）。
快餐外賣管理方法
1、快餐品種的選擇
一種只經營一類快餐品種，要么經營飯食，要么經營面條，要么經營面點；另一種是以經營某類快餐品種為主，兼營部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來最多20種左右就足夠了。如果一個快餐店經營飯食或面點，最好同時經營幾種湯菜并提供一些免費小菜。
2、快餐店的'定位及選址
快餐歷來以方便快捷、物美價廉為主要特點，以社會大眾為主要服務對象，故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外，其價位也大都定在5元左右。位置應選擇在工廠、寫字樓、商業繁華區、學校等附近工薪階層或學生集中的地方，以及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方，這樣才能保證有充足的客源。
3、快餐店的規模及裝修
一家快餐店的裝修應采用簡單的格調、明快的色澤，給顧客一種輕松愉悅的感覺；店堂內的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅，這樣既富有時代感，又能最大限度地利用店堂有限的空間；廚房也應盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設施，給顧客以一種清潔衛生的印象。
4、快餐店的經營管理
選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設施，然后你就找幾個廚師及廚工來做廚房，找幾個服務員來做前堂，讓他們每天做好自己的工作，最后當然是老板親自收錢。經營管理中的一些注意事項。廚師，服務員，動作都一定要熟練快速，以滿足顧客來了就吃，吃完就走的需求�？觳偷甑娜w人員既要分工明確，又要相互配合，那樣才能達到整體快捷的效果。外賣快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃，工作人員還要注意個人衛生，總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象。
營銷的方案15
根據餐飲業目前狀況，在消費者心目中是一家經營閩越特色菜的私房菜館，不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業中都屬于獨樹一幟的。閩越菜的博大精深和私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性——強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去，限度的和目標消費者互動起來，達到理想的促銷效果。
私房菜館營銷實施細則：
第一沖擊波：媒體整合
任何一項活動策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照廣告投放有效到達率來看，排序是：報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網絡。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10%網絡10%。輪翻進行廣告轟炸。
建議媒體：《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;電視臺;福建熱線以開業以來，整個菜館的經營宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對客人的服務承諾，員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點：
1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳內容能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。
第二沖擊波：開展一系列營銷活動
營銷活動總體原則：
關心社會，熱心公益事業;產品質量可靠，服務規范、企業形象豐富;增強顧客信任度，以更加了解私房菜館。
主題一：實施“消費者滿意工程”
通過電視臺、報紙、電臺等媒體，特別是以新聞的形式進行全方位的報道，以提升“私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。
1、與供應商家簽訂質量保證書;
2、給餐飲投保;
3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動，讓消費者寫下餐飲過程遇到的.種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進消費的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費者資料;
4、實施會員卡積分制度。
親和待客方面：
1、贈品方面：菜館應有特色的小工藝贈品，讓顧客覺得到吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》，如市委領導×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶，領導結婚紀念日，到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系，使我們有一批穩定的客源�？梢赃@樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機會，每天就有5000÷360=13、8次，上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務：就餐后，客人除得贈品、優惠券外，安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象，從而更好的為酒店創造效益。
主題二：實施“餐飲學堂”項目
設立餐飲學堂的優勢：
①、限度的減少了顧客對商家及產品(餐飲)的誤解，有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業形象的傳言。
�、�、讓顧客有更多的機會成為參與者，使她們覺得受到了私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。
③、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產品的愿望。
�、�、為消費群制造了更多對餐飲產品認識的話題，以及社會熱點問題或企業話題的探討，對于產品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因為這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成了一種有利的外圍環境。內容：
1、開展“私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動;
2、消費者成為“私房菜館”餐飲俱樂部的會員，享受一些優惠活動;
3、開通“私房菜館餐飲熱線”，解決消費者的疑難問題。
邀請媒體、消費者及供應商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高私房菜館在業界的口碑和影響力，增加消費者對“私房菜館”品牌的認知度和忠誠度，還可吸引潛在消費者。
主題互動方面：
1、活動方案：私房菜館廣告語征文(6月—7月)擬請作家協會或廣告協會與長沙晚報社市場消費部聯合主辦，在長沙晚報發布“私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播“私房菜館廣告語”，而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與，使消費者更加關注私房菜館。此征文活動還可提高私房菜館的文化品位，對私房菜館占領市場和消費有積極促進作用。
2、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳活動目地：暗喻特色性，并提升餐廳的知名度互動形式：和餐飲協會合作，列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票，并從中抽取幸運者贈送獎品。
3、活動方案：征集特色菜肴的名稱活動目的：創造新聞效應，突出餐廳菜肴的特色性�；有问剑涸诿襟w上列出主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來消費本菜肴一律實現免費。
4、活動方案：征集食客最喜歡的菜肴活動目的：創造新聞效應，突出對消費者的重視互動方式：通過各種媒體對外公開征集食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創性，講究一定的營養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
主題三：3·15消費者直通車(3月)
內容：設計消費者調查表刊發在報紙上，凡消費者剪下此表格填寫正確，可當作優惠券來私房菜館消費，并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎，抽出百名幸運消費者，召開消費者聯誼會。力圖在3·15前后營造積極的社會影響，帶動消費。
1、邀請媒體到私房菜館采訪;
2、3·15報紙報道;
3、繼續進行軟性文章宣傳。
對私房菜館的新聞報道，使越來越多的人聽到私房菜館的名稱和產品，但對私房菜館的深入了解還不夠。這時應該通過主要媒體(《海峽都市報》)推出關于私房菜館創業、成長、發展的深入報道，把一個真實、生動、具體的私房菜館形象展現給消費者。
主題四：3·15誠信消費日(3月)
通過軟文的形式發布征尋“誠信見證大使”的新聞，聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發“誠信見證大使”證書，實施誠信工程。
主題五：重獎高考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)
每年高考都是熱點話題，高考狀元更是熱點中的熱點。應借此機會宣傳品牌，深入百姓生活，體現私房菜館“服務社會”的企業精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親，一直到挖掘刻苦求學的典型，一個層次比一個層次深，如能做好細致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。
1、前期宣傳，召開新聞發布會，吸引媒體注意;
2、與教育部門或基金協會聯合主辦，或取得其支持;
3、在重點市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵1000元，在召開頒獎典禮暨新聞發布會，并達成若干人才培養或錄用意向;
4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪;
5、挖掘感人題材冠名深入在《海峽都市報》專版專題報道;
6、宣傳私房菜館尊重知識，重用人才的企業文化，并進行深入報道。
主題六：消費者心目中的理想品牌——美食節消費者評選活動
評選結果出來之后，有可能在行業內引起震蕩，適時把握機會，制造有利于自己的新聞事件。
主題七：時事營銷——誠聘健康大嫂
在《海峽都市報》刊登了招聘廣告《誠聘健康大嫂》，文案中以退休姐妹知心人的角度，歷述她們年輕的拼搏與希望。歡迎退休姐妹來成為事業伙伴，共同傳播餐飲健康文化，通過招聘健康大嫂當酒樓代言人，同時請大嫂來當促銷人員——“健康大嫂”,只要人們談起健康大嫂女工，該菜館往往會被提起。憑借“健康大嫂”這一載體，搶占了廣告傳播的至高點，從而使廣告的傳播力度大大得到了擴張。
相信不久的將來私房菜館必將引領美食風暴。
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