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【推薦】方案公司
為確保事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的方案公司5篇,希望能夠幫助到大家。
方案公司 篇1
一、活動主題:
粽葉飄香,自包米粽,歡度佳節(jié),互贈祝福。
農(nóng)歷五月初五為端午節(jié)又稱端陽節(jié)、午日節(jié)、五月節(jié)、艾節(jié)、端五、重午、午日、夏節(jié)。雖然名稱不同,但各地過節(jié)的習俗是類似的:沒到這一天,家家戶戶都懸鐘馗像,掛艾葉菖蒲,賽龍舟,吃粽子,飲雄黃酒,游百病,佩香囊,備牲醴。其中吃粽子是最為普遍的活動,在端午節(jié)即將到來之際,自己動手包粽子,不僅增加了節(jié)日氣氛,還能品嘗自己的勞動成果,何樂而不為呢?
二、活動目的:
1. 通過親手包粽子,讓公司同仁能夠更真切的去感受中國傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵,了解更多的美食制作工藝,比如包粽子的方法以及配料等等,以輕松愉快的方式享受過程。
2. 在傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)來臨之際,讓公司同仁一起過節(jié),增進同事之間的交流,也互相送上節(jié)日的問候。
3. 體驗勞動的樂趣,分享勞動成果,感受節(jié)日的`氣息。
三、活動時間:20xx年6月21日12:30~15:00
四、活動地點:公司大會議室
五、活動流程:
1. 前期準備:
提出方案,討論具體事宜,如準備自制的數(shù)量(或人均準備多少數(shù)量),預計煮熟的數(shù)量,活動過程控制等。
搜索相關(guān)資料,如制作方法,制作注意事項等。
確定本次活動的費用預算。
材料準備負責人,含所有自包粽子所需的材料,器具等。
2. 包粽子階段:
組織公司同仁積極參與活動。
鑒于公司同仁對包粽子的過程或了解或不了解,提供相應的視頻或者說明文檔
供包粽子過程中學習借鑒。
公司同仁可以給自己所包的粽子貼上標簽,畫上喜歡的logo,互相贈與。
3. 活動后期:
由負責人將大家包好的粽子集中存放并幫助煮熟分發(fā)至各部門品嘗。
由人事行政部負責清理剩余的材料以及打掃會議室。
方案公司 篇2
第一、要實用實惠
福利品的受贈對象是本單位的員工,所以在禮品選擇上要注意關(guān)愛和務實的特性。要選用產(chǎn)品豐富的大包裝,這樣員工不僅會感受到領導的關(guān)愛,還能感受到單位積極務實的'工作作風。
第二、精致的元素不可少
福利品也不能走實用實惠的極端,對產(chǎn)品包裝等不重視。福利品本身是單位對員工的一種人性化關(guān)懷,但粗糙的產(chǎn)品卻會給員工帶來負面的影響。所以在相同價位的基礎上,我們還是要多選擇那些包裝等細節(jié)方面精致一些的產(chǎn)品,更顯出我們對員工細致周到的關(guān)愛。
第三、既有創(chuàng)意又有新意
雖然員工對端午福利禮品的期望并不高,但年年發(fā)粽子,也會審美疲勞。端午節(jié)不僅僅是"粽子節(jié)",不是發(fā)完粽子,回家煮了吃就完了,還有其他一些有意義的風俗習慣,比如佩香囊、掛鐘馗、懸艾草、灑雄黃、競龍舟等等。有條件的單位還可以圍繞端午健身防疫的主題來組織相關(guān)活動,或者是借著這個契機,讓員工以及他的家人更多地關(guān)注健康。
方案公司 篇3
一、總體
家政服務有限責任公司(家政服務部)是一家新成立的公司,目前采用的經(jīng)營方式為“中介式”,隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”,提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念,為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務。
包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低,家政、保潔專業(yè)知識少。因此,我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點來擴大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業(yè)保潔的市場領域,涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養(yǎng)、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業(yè)保潔等方面……
形成以普通家政為基礎,高級家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務的人員中,像運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護理、營養(yǎng)師等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。
公司將在全市逐步設立社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點,第一年,先行建立大區(qū)制,每個區(qū)設服務站一個,到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè),后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領頭人形象。
在建立大區(qū)制,每個區(qū)服務站設立后,可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商,以利于擴大公司規(guī)模及市場占有率。網(wǎng)點由加盟合作者出資,合作者只有經(jīng)營權(quán),總公司統(tǒng)一管理、核算,每年支付網(wǎng)點贏利的50%作為投資回報。
家政、保潔服務公司下設總經(jīng)理,市場部(負責業(yè)務拓展),財務部(歸總公司財務統(tǒng)一核算),人力資源及培訓部(負責人員招聘、管理、培訓等事宜,招聘培訓高級家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場)
二、服務概要及保障
1、家政公司服務內(nèi)容一覽表:
培訓嬰兒看護(普通/高級)——-市婦幼保健院業(yè)務合作
幼教——-市婦幼保健院業(yè)務合作
寵物服務——-寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養(yǎng)、幼教等——-市婦幼保健院業(yè)務合作
高級運動健康咨詢
理財咨詢——-專業(yè)理財師(銀行、保險、投資合作)
法律咨詢——-律師事務所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護理——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務(含防疫、代管等)——-寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生——-社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項目的商業(yè)保潔
2、目標市場
從服務的內(nèi)容來看,我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政服務這個服務領域,我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。
3、競爭狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢
1、人員素質(zhì)高
2、高級服務的市場潛力大
3、公司經(jīng)營規(guī)范
4、對客戶負責
5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小
2、已經(jīng)占有了一部分市場份額
劣勢
人們對高級家政服務的觀念有待轉(zhuǎn)變
1、人員素質(zhì)、服務質(zhì)量沒有保障
2、沒有高級家政
3、公司經(jīng)營不規(guī)范
4、沒有員工的勞動保障
市場進入與市場擴張
要想在市場上立足需分為以下幾個階段:
在打入市場前,需要先對市場進行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務內(nèi)容和價格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務部。同時根據(jù)已經(jīng)定好的服務內(nèi)容進行員工的招聘和培訓。
培訓過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區(qū)搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費提供高質(zhì)量的服務。
讓人們知道、了解、接受。活動過后,如果顧主認可我們的服務,就可以按著公司已經(jīng)制訂的價格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務。每個大區(qū)服務站經(jīng)過一年的發(fā)展,當下轄服務網(wǎng)點到達或超過5個以上時,公司進入暫時穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項目商業(yè)保潔則需業(yè)務部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目,推出整體保潔、維護服務。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
1)初期(1—3年)
以優(yōu)質(zhì)、周到的服務擠占傳統(tǒng)家政的市場分額,以特色的服務占領大部分的高級家政服務市場,建立自己的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期的投資,加大宣傳力度,準備擴大經(jīng)營范圍。
第一年、第二年:
服務進入市場,提高公司的知名度,樹立品牌形象
逐步建立經(jīng)營網(wǎng)點
擠占傳統(tǒng)家政服務的市場,打開并初步占領高級家政服務的市場;
累計客戶約達到1000戶,大型項目客戶5戶
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)
增加網(wǎng)點數(shù)量,繼續(xù)擴大市場分額
累計客戶約達到1500戶,大型項目客戶10戶
服務基本成熟,重點挖掘新的服務項目,拓展市場
2)中長期(4—6年)
進一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點
重點開發(fā)新的服務項目,拓展服務領域,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
市場占有率居于主導地位
鞏固、擴展全市的家政市場
建立其他城市的'營業(yè)網(wǎng)點
6、市場營銷策略
市場營銷是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。無論是什么樣的產(chǎn)品或服務,離開了市場營銷規(guī)劃,都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立于不敗之地,我們在營銷中制訂了下列策略。
1、公司形象策略
對于家政這種服務性的公司,公司的形象直接反映了服務的質(zhì)量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象,已經(jīng)成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。
我們的經(jīng)營理念是要打造全面高素質(zhì)的家政服務。易能的員工首先要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力,嚴格遵守公司制訂的各種規(guī)章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質(zhì)量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目,所以在工作期間,要求員工統(tǒng)一服飾,公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調(diào)查,以確保員工的服務質(zhì)量,保障顧主的權(quán)益。這種針對員工服務質(zhì)量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。
2、價格策略
家政、保潔提供的服務大致分為兩種,其一是專業(yè)性不強的,如家庭衛(wèi)生打掃等。還有一種是專業(yè)性相對較強的,如理財、法律咨詢、嬰兒看護、家庭醫(yī)生、大型項目保潔等。根據(jù)專業(yè)性的高低,我們在價格上也有所區(qū)分。
對于專業(yè)性不強的服務,我們的價格預計將與現(xiàn)在市場上通行的價位相同,但要盡可能地保證服務質(zhì)量。對于專業(yè)性較強的服務,我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業(yè)人士,所付出的成本比較高。第二,也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”,也就是“物有所值”。
為了使公司運作穩(wěn)定,我們的價格定下來后,在短期內(nèi)不會有什么大的波動。對于使用我們服務的老客戶,我們會實行會員卡的優(yōu)惠政策。凡使用會員卡的顧客,在不同時期將享用不同的優(yōu)惠政策。如會員卡用戶預先交納100元,我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務,這樣既方便了用戶,公司也提前收取了費用,保證了資金的回籠,同時固定了一部分客戶群。我們也會在節(jié)假日精心準備一些小禮物送給這些老客戶,讓客戶感受公司的人性化服務,這也能起到對公司宣傳的作用。
3、品牌策略
公司發(fā)展的速度與好壞,是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。
第一步是要通過媒體的廣告宣傳。
企業(yè)形象廣告:
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。
服務品牌廣告:
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度,但媒體的廣告費也極其昂貴,尤其是在電視臺、雜志做廣告,費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創(chuàng)業(yè)初期,我們暫且不與電視臺、雜志合作,而是利用報紙、dm單制作一些寓意深刻、高品位的廣告,來提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在電視臺做廣告,擴大宣傳。
公益廣告:
同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動,吸引更多的媒體關(guān)注我們,既可提高公司形象,也達到了宣傳的效果。
第二步是采用在社區(qū)內(nèi)部舉辦家政服務咨詢會的形式,向社區(qū)居民推廣我們的服務。
第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的群體是公眾,所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎么能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢?最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務。
只有讓享受過我們服務的顧主滿意了,他們才會向其他的人群中稱贊我們的產(chǎn)品,達到正面宣傳的效果。
大型項目的宣傳除業(yè)務部逐家拓展外,有一特別之處就是“口口相傳”,進入一個行業(yè)后,積極服務達到“交口稱贊”則很容易壟斷一個行業(yè)的保潔工作。
7、關(guān)鍵性風險與化解方法
a、關(guān)鍵風險:
序號風險名稱風險特征描述風險原因風險后果
1、進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成
(1)計劃設計不合理
(2)資源調(diào)度不合理
(3)人員素質(zhì)不高造成間接費用增加。如時間延后過長,會造成項目取消等后果。
2、客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損
(1)員工服務質(zhì)量不高
(2)服務價格偏高
(3)宣傳不到位客戶量的減少直接導致公司營業(yè)額的降低,造成虧損
3、總體費用超支項目總費用增加,超過預算
(1)設備價格上漲
(2)人員工資上漲項目費用超標,毛利率降低
4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題
(1)公司項目過多造成人力資源分配不足
(2)人員費用投入太少項目不能按時完成,或出現(xiàn)質(zhì)量隱患
5、組織結(jié)構(gòu)風險因組織結(jié)構(gòu)造成的項目實施問題
(1)項目經(jīng)理中途換人
(2)公司上層架構(gòu)發(fā)生重大變動,造成對項目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項目無法順利進行,在費用、時間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題,嚴重時會造成項目取消。
如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出,風險2是最大的風險,風險3的風險值也是是相當?shù)母撸L險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對于風險2、3、4來說,風險1和5較小。
b、關(guān)鍵風險解決辦法:
(1)客戶需求量減少:完善考核制度,嚴格把關(guān),定期反饋信息調(diào)整價格,以總公司為中心進行網(wǎng)點選址及宣傳,再以網(wǎng)點為中心進行宣傳,這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡。
(2)人力不足風險:人力資源部應積極招聘,儲備大量人力,并做好相應的培訓。
(3)總體費用超支:進行整體費用控制,時間控制,從而減少開支。
方案公司 篇4
一、目的:
1、抓住中秋節(jié)送禮高峰時期,推廣公司禮品裝商品銷售。提高非藥銷售占比,宣傳公司多元化經(jīng)營形象。
2、打造中秋禮品形象店,以點帶面拉銷售。
二、促銷名稱:
綠色中秋禮 健康在藥店
三、活動時間:
9月1號----12號
四、活動門店:
公司所有門店
食用油、米、禮裝香油、阿膠固元膏、月餅、禮盒裝保健品、養(yǎng)生酒、香菇醬、綠色食品
六、活動內(nèi)容:
1、接助廠家資源,實現(xiàn)單品促銷(詳見活動商品明細)
2、凡在本店購買禮盒商品,均送價值20元好嘉力蛋糕房優(yōu)惠一張。
3、根據(jù)月餅銷售情況,制定優(yōu)惠政策:例:9月7—8號,推出月餅9折銷售;9月9—11號推出月餅8.8折銷售。9月12號月餅8折銷售。
注:不提前宣傳,臨時推行。
3、活動期間:推出健康教師節(jié);持教師證書和學生證月餅享受9.5折優(yōu)惠;再推出其他商品優(yōu)惠折扣。
七、營銷氛圍:室內(nèi)、室外同步進行
室外:
1、全部商品以系列全部陳列至室外銷售,設立專門店銷售人員,不少于2人。
2、條幅一條。主題:綠色中秋禮 健康
3、促銷傘每個門店4個。
4、中秋廣播稿循環(huán)播放
5、所有商品均用黃色大型爆炸卡標識價格信息及單品活動信息;用大型POP標識活動信息。
6、氣球每個門店20袋;主題顏色以紅色為主。
7、參與門店均由公司統(tǒng)一鋪貨,門店全部陳列展示。
8、活動聯(lián)系相關(guān)廠家做店外促銷活動。
室內(nèi):
1、設立中秋禮專區(qū),以上門店不少于3個花車陳列銷售。
2、所有商品以系列陳列展示。
3、價格全部以黃色爆炸花標識。
4、收銀臺、玻璃門、門店入品處、處方背柜全部張貼中秋活動主題:綠色中秋禮 健康在仲景;過節(jié)新流行、綠色中秋禮!
5、禮品專區(qū),氛圍營造:上空天花板處,懸掛紅色燈籠。
6、所有門店張貼POP:月餅、天然禮品到貨啦!中秋送禮,就選張仲景!
八、任務制定原則:
結(jié)合門店5、6、7月平均銷售為基數(shù),各門店占公司總銷售占比*目標任務額。
8月28號—9月12號禮目標銷售任務:70萬。
九、激勵政策:
公司針對禮盒商品,在活動制定單品獎勵,詳見商品明細表。
1、銷售人員:
銷售人員=單品獎勵*單銷售數(shù)量注:
所有禮盒商品在活動期間,9折銷售按80%獎勵。9折以下銷售,無獎勵政策。
2、店長:
完成公司制定任務:店長拿最高銷售人員的50%
未完成任務:店長不享受銷售獎勵。
并對未完成任務門店排后10名門店店長給予200元負激勵。
3、地區(qū)經(jīng)理:
A、完成公司制定任務,且排名前三名地區(qū)給予200元獎勵。
B、未完成公司制定任務,且排名后三名地區(qū)給予100元負激勵。
4、團購獎勵另算,按團購利潤額的20%發(fā)放獎勵。
九、部門職責:
1、燈籠、氣球、促銷傘等小禮品均由商品管理部、采購部負責。
2、活動廠家促銷聯(lián)系,商品管理部、采購部負責。
3、門店氛圍營造由門店管理部負責(室內(nèi)8月27號前;室外9月5號)
4、活動品種的`供應,由采購部負責。
5、活動品種的鋪貨,由商品管理部負責。
商品管理部
20xx-8-20
方案公司 篇5
縣醫(yī)保局:
根據(jù)縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫(yī)院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位領導的發(fā)言,并參照社保、醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)服務協(xié)議及約談會精神,組織全院醫(yī)務人員進行了自查自糾,從內(nèi)心深處去整頓并進行了積極整改。
一、加強醫(yī)院對社保工作的領導,進一步明確了相關(guān)責任
1、院領導班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫(yī)療工作。
2、完善了醫(yī)院醫(yī)保辦公室建設,具體負責對醫(yī)院醫(yī)保工作的管理和運行,對臨床科室醫(yī)保工作的管理設立了兼職醫(yī)保聯(lián)絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規(guī)章制度。全院從上到下,從內(nèi)到外,形成層層落實的社保醫(yī)保組織管理體系。
3、完善了醫(yī)保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫(yī)保辦要在縣人社局、社保局、醫(yī)保局的領導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)社保醫(yī)保法律法規(guī),認真執(zhí)行社保醫(yī)保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫(yī)療保險服務工作抓實做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個醫(yī)務人員都切實掌握政策
1、醫(yī)院多次召開領導班子擴大會和職工大會,反復查找醫(yī)療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫(yī)務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行
政部門關(guān)于醫(yī)療保險政策和相關(guān)的業(yè)務標準,強化了醫(yī)護人員對社保醫(yī)保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,認真執(zhí)行規(guī)定。
3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫(yī)療保險有關(guān)政策及《基本醫(yī)療保險藥品目錄》和醫(yī)院十六項核心制度,使每位醫(yī)務人員更加熟悉各項醫(yī)療保險政策,自覺成為醫(yī)療保險政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。
三、確立培訓機制,落實醫(yī)療保險政策
將醫(yī)療保險有關(guān)政策、法規(guī),定點醫(yī)療機構(gòu)服務協(xié)議,醫(yī)療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫(yī)護人員對醫(yī)療保險政策的理解與實施,掌握醫(yī)療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫(yī)護人員對醫(yī)療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫(yī)療保險辦主任、醫(yī)療保險聯(lián)絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用,隨時按醫(yī)療保險要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。
四、加強醫(yī)院全面質(zhì)量管理,完善各項規(guī)章制度建設。
從規(guī)范管理入手。明確了醫(yī)療保險患者的診治和報銷流程,建立了相應的管理制度。對全院醫(yī)療保險工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫(yī)療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現(xiàn)象發(fā)生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人一致,醫(yī)護人員不得以任何
理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫(yī)務人員搭車開藥等問題。
五、重視各環(huán)節(jié)的管理
醫(yī)院的醫(yī)療保險工作與醫(yī)政管理關(guān)系密切 ,其環(huán)節(jié)管理涉及到醫(yī)務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫(yī)院明確規(guī)定全院各相關(guān)部門重視醫(yī)療保險工作,醫(yī)保辦不僅要接受醫(yī)院的領導,還要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫(yī)保局的'各項規(guī)定,醫(yī)保辦與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作,積極配合上級各行政部門的檢查,避免多收或漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結(jié)果的分析,嚴格掌握自費項目的使用,嚴格掌握病員入院指征,全院規(guī)范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結(jié)算準確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內(nèi)容和保證措施:
1、堅決遵守和落實定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務協(xié)議,接受各行政部門的監(jiān)督和檢查。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理操作常規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)院核心制度,規(guī)范自身醫(yī)療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫(yī)師“四合理”的管理。
3、加強自律建設,以公正、公平的形象參與醫(yī)院之間的醫(yī)療競爭,加強醫(yī)院內(nèi)部管理,從細節(jié)入手,處理好內(nèi)部運行管理機制與對外窗口服務的關(guān)系,把我院的醫(yī)療保險工作做好,為全縣醫(yī)療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。
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