員工績效考核方案大全(15篇)
為了確保工作或事情有序地進行,我們需要事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編為大家收集的員工績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工績效考核方案1
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為行政管理人員的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在形成一個員工與公司雙向溝通的'平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為公司行政管理人員。
五、考核方式
考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復評制。
六、考核標準
行政管理人員的考核標準主要是從工作業績、工作態度及綜合素質等方面。大發在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
七、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進行自我評估
2、直接主管考評:直接主管對員工的表現進行考評。
3、人力資源部復核:人力資源部對考核結果評估,并最后認定。
八、考核幅度
公司將考核結果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發放。
九、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。
3、本制度生效時間為1月1日。
員工績效考核方案2
(一)餐飲店長績效考核
1、營業收入達到預期目標和計劃要求
2、正確理解公司任務并制訂適當的計劃執行
3、店內銷售計劃達成率
4、做到每天數據一通報,每周一總結
5、時刻關注數據報表,及時督促并按時完成工作完成率
每日流程:
1、按時召開晨/午會
2、檢查員工形象,店內衛生檢查
3、顧客/員工關系維護,關注服務細節
4、當日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度
5、總結當日工作,制定明日目標
6、完成當日工作計劃
1)通過每日、周、月、工作計劃與總結由副總經理進行把關與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結,結果作為考核依據。
2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標達成率為零。
行政管理合格率:
1、正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃
2、按照部下的能力和個性合理安排工作
3、員工重大過失違規
4、和各部門保持協作態度,順利推動工作
5、積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用
店內管理:
1、在人事關系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強
2、協助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3、保持店內良好的工作秩序和整潔衛生
4、員工滿意度(80%以上)
5、提高服務質量,確保客戶滿意度
6、公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為
考核標準:
1)根據實際發生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發現的違規次或日報上統計的違規次數,作為考核該指標的依據。
2)發生一次違規現象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發現后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。
成本控制達成率:
1)根據年度財務預、決算體系核定的'年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經理負責月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發現后隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當月清零。
(二)餐飲店長績效考核
考核內容:
在對火鍋店店長進行考核時,不能簡單依據某個標準,如工作效率、人際關系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內容時,要盡可能地做到全面、詳盡。
通常,考核的內容有:
1、能力考核
具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業知識、管理技能以及工作經驗。對餐飲門店店長的能力進行考核,就是對這三部分內容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發事件應如何處理和應對,以及在門店的發展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和發展的方案和計劃等。
能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調離現職位,這有利于促進小火鍋店更好地發展。
2、品質考核
對餐飲門店店長進行品質考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質的具體表現。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風,潔身自愛。
3、工作態度考評
工作態度包括:工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統一化的經營行為,但是因為門店所處的區域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務應具有創新和變化,與此相對應,店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領門店做好餐飲生產、銷售以及服務工作。
4、績效考評
績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結果,是其能力、品質、態度在一定環境中表現的程度和效果,是其在實現預定工作任務的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內容,主要的考核指標有營業額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業文化、戰略、制度、政策、評定者與被評定者的關系以及工作環境的影響。
員工績效考核方案3
一、 考核目的:
規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的`不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。
二、 考核原則:
1、 服務行為的標準化、規范化;
2、 逐級考核、統一考核;
3、 公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發生;
(4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
(7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況:
員工績效考核方案4
通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。
一、考核周期
以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。
二、主要考核指標
對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。
三、考核結果使用
以100分為標準,并根據食堂人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發放依據。
1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的.100%發放;
2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發放;
3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發放;
4、績效考核成績在65分以下,不發績效工資;
四、績效工資設定
崗位崗位工資績效工資工資結構備注
班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+
廚師1200元200元/月
幫廚1000元200元/月
本方案自20xx年10月1日起執行。
員工績效考核方案5
第一條目的
1、為公平、公正、科學地評價管理人員工作績效,完善激勵與約束機制,充分調動管理人員的工作積極性,合理配置人力資源,有效促進工作績效改進。
2、創建規范的考核平臺,進一步規范、統一、完善部門考評體系,更好地指引部門開展考評工作。第二條原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核結果。第三條適用范圍
本辦法適用于本部門全體管理人員(含中層管理人員與一般管理人員)。
第二章考核體系
第四條考核內容
1、工作業績考核(占80%):分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指管理人員月(季)度工作計劃中的工作內容(包含臨時增加的計劃外工作),專項工作考核根據管理人員月(季)度工作計劃或臨時工作計劃完成的進度、質量及完成率等進行綜合評價。
日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根據日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考核。由于本部門各崗位工作性質的差異,專項工作和日常工作考核所占的比重將結合各崗位工作要求
2及實際工作情況進行劃分。
2、工作能力和態度考核(占20%):考核管理人員為達到工作目標所需的各項知識、技能以及管理人員的敬業精神、團隊協作精神、執行力和快速反應能力等;
3、加分項:考核管理人員創新、自主學習、特殊貢獻等方面,符合公司獎勵規定,獲得公司表彰及書面認可的給予加分。如:通報表揚、記小功、記大功。
4、減分項:違反公司勞動紀律及規章制度,受到處罰的,在該人員受處罰月(季)度內給予考核扣分。
此處“違反公司勞動紀律”特指:如遲到、早退、脫崗、違規請假、未按規定使用穿戴勞保用品、違規駕駛等情節較輕的違紀行為,且未達到員工獎懲條例規定處罰條件的。加、減分項分別依據公司《員工獎懲條例》規定對照評分。
5、考核分值組成情況表。月(季)度考核
考核內容權重
綜合考核得分
工作業績
專項工作兩項比例將根據各崗位工作要求及實際工作情況進行劃分,但總和為70分不變。
得分=工作業績+工作能力和態度+加分項-減分項
日常工作
工作能力和態度
30分加分項—減分項
年度考核
年度考核得分取考核年度12個月考核成績之總和。得分計算方法如下:年度考核得分=考核年度內每月考核成績某12第五條考核方式
本部門考核以各被考核人員每月工作實施計劃為基礎,依據考核標準
3對照進行逐項打分,采取三級考核的方式進行評分:
1、部門經理:先自評,考核季度下屬管理人員平均成績作為二級考核成績(計算方法:二級得分=直接下屬管理人員考核季度成績總和÷下屬管理人員人數,屬一般管理人員者,考核季度成績取該季度3個月的平均成績),再由部門主管(指公司級領導)考核,自評與二級考核評分作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。
2、部門副經理:先自評,后由直接主管(指部門經理)評分作為二級考核成績,最后由部門主管(指公司級領導)考核,自評與二級考核評分作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。
3、一般管理人員:先自評,后由部門副經理或經理評分作為二級考核成績,最后由部門主管(指部門經理)考核,自評與二級考核評分作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。第六條考核評分標準
根據本部門各崗位管理人員工作性質、分工的不同以及所占權重比例,分別制定評分標準,詳情請見《管理人員績效考核評分標準》(附表4)。
第七條考核周期
根據公司《員工績效考核實施辦法》要求,一般管理人員每月考核一次,部門正、副經理每季度考核一次;以年度考核時間:當年的11月1日至次年的'10月31日為基準,進行月、季度考核,季度考核從當年的11月開始計,每3個月為一個季度。
為提高績效考核的透明度,每月、每季度或每年度公布考核結果的時間為:每月5日前公布上月度考核結果,每年的2、5、8、11月份的5日前公布上季度考核結果,每年12月15日公布上年度考核結果。
第八條考核檔案管理。
考核結果由本部門自行存檔,并復印一份送財務核算績效工資及獎金。考核檔案的保存期為兩年。
員工績效考核方案6
一、背景和意義
國企員工績效考核作為管理手段之一,對于提高企業運營效率、激勵員工積極性、優化配置具有重要意義。通過對員工的工作表現進行評估,可以客觀地了解員工的工作能力、工作態度和工作質量,為企業決策提供依據,促使員工不斷提升自身能力和業績。
二、績效考核方案設計的重要性
1.明確考核目標:績效考核方案設計的首要任務是明確考核目標,確保與企業戰略目標相一致。通過明確目標,可以指導員工的工作行為和努力方向,提高工作的針對性和有效性。
2.公平公正:績效考核方案設計要確保公平公正,避免主觀性和歧視性。公平公正的考核方案可以增強員工對考核制度的認同感和積極性,促進員工的工作動力和團隊合作。
3.多維度評價:績效考核方案設計應該從多個維度對員工進行評價,綜合考慮員工的工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現。這樣可以更全面地了解員工的績效水平,避免單一指標的.片面性。
4.可操作性:績效考核方案設計要具有可操作性,即能夠被員工理解和執行。設計方案時要注重可操作性,合理設置考核指標和評價方法,確保員工能夠明確自己的工作目標和評價標準。
三、績效考核方案設計的原則和方法
1.目標管理:在績效考核方案設計中,目標管理是重要的方法之一。通過明確員工的工作目標和績效指標,可以激勵員工積極主動地追求卓越表現。同時,目標管理還可以幫助企業實現戰略目標,并提高組織績效。
2.量化評價:績效考核方案設計中,應該盡量采用量化的評價指標,以便更加客觀地衡量員工的工作表現。通過量化評價,可以減少主觀性的干擾,提高評價的公正性和準確性。
3.績效等級劃分:在績效考核方案設計中,應該設置明確的績效等級劃分標準。通過劃分績效等級,可以將員工按照績效水平進行分類,為激勵和獎勵提供依據,同時也為績效差的員工提供改進的機會。
4.靈活適應性:績效考核方案設計需要具備一定的靈活性和適應性。企業的戰略目標和環境可能會發生變化,績效考核方案應該能夠及時調整和適應變化,以確保其有效性和可持續性。
四、績效考核方案的實施關鍵要素和方法
1.目標設定:在績效考核方案實施中,目標設定是首要環節。應該明確員工的工作目標和績效指標,并與員工進行充分溝通和共識,確保目標的合理性和可行性。
2.績效評估:績效考核方案實施的核心環節是績效評估。評估方法可以包括自評、上級評估、同事評估、客戶評估等多種方式,以多方面、多角度地了解員工的工作表現。
3.反饋機制:績效考核方案實施中,反饋機制是非常重要的環節。通過及時給予員工評價結果和獎懲措施,可以激勵優秀員工,同時也為績效差的員工提供改進的機會和指導。
五、績效考核方案的作用和影響
績效考核方案的有效實施可以起到以下作用和影響:
1.激勵員工:績效考核方案可以激勵員工積極主動地追求卓越表現,激發員工的工作動力和創造力,提高員工的工作積極性和工作效率。
2.優化人力資源配置:通過績效考核,可以了解員工的工作能力和潛力,為企業的人力資源配置提供依據,將有限的資源用在最有價值的地方。
3.改進組織績效:有效的績效考核方案可以幫助企業實現戰略目標,提高組織的績效水平,增強競爭力和可持續發展能力。
六、提高績效考核效果的建議
1.明確目標和指標:績效考核方案設計時要明確考核目標和指標,確保與企業戰略目標相一致。
2.定期評估和反饋:績效考核不應該只是一次性的活動,而是一個周期性的過程。定期評估和反饋可以及時發現問題,糾正錯誤,提高績效考核的效果。
3.培訓和發展:績效考核方案不僅僅是對員工的評價,還應該是對員工發展的機會和激勵。通過培訓和發展,可以提高員工的工作能力和績效水平。
4.公平公正:績效考核要確保公平公正,避免主觀性和歧視性。公平公正的考核方案可以增強員工的認同感和積極性。
總結:績效考核方案的設計與實施對于國企員工管理非常重要。設計方案時要明確考核目標、確保公平公正,并采取多維度評價和可操作性的原則和方法。實施方案時要注意目標設定、績效評估和反饋機制的關鍵要素和方法。績效考核方案的有效實施可以激勵員工、優化人力資源配置,提高組織績效。為了提高績效考核效果,建議明確目標和指標、定期評估和反饋、培訓和發展,確保公平公正。
員工績效考核方案7
一、引言
是企業管理中至關重要的一環,它不僅有助于提高員工的工作效率,還能為企業的發展提供有力的支持。為了更好地激勵員工、提高整體,我們制定了一套全面的考核方案。本方案將涵蓋考核標準、考核周期、考核方法以及獎懲制度等方面,以確保方案的公正、公平和有效性。
二、考核標準
1、工作業績:根據員工完成工作任務的數量、質量以及工作效率進行評價。
2、創新能力:考察員工在工作中是否具有創新思維,能否提出新的工作方法或建議。
3、團隊合作:評估員工在團隊中的表現,如協作、溝通、領導能力等。
4、持續學習:根據員工在培訓、自學等方面的表現進行評價。
三、考核周期
績效考核周期應根據企業實際情況而定,可選擇月度、季度、半年或年度。建議以月度考核為主,季度匯總,年度總評。這樣既能及時發現和解決問題,又能避免頻繁考核給員工帶來過多的壓力。
四、考核方法
1、自我評價:員工在每個考核周期結束時進行自我評價,梳理完成的工作、存在的問題及改進措施。
2、直接上級評價:直接上級對員工在各個方面的表現進行客觀評價,提出改進建議。
3、同事評價:同事根據員工在工作中的協作、溝通情況給予評價。
4、下屬評價:下屬員工根據直接上級的管理、指導情況給予評價。
5、業績抽查:直接上級定期或不定期地對員工的業績進行抽查,以確保績效考核的準確性和公正性。
五、獎懲制度
根據績效考核結果,我們將實施相應的獎懲制度,具體如下:
1、優秀員工獎勵:對績效考核連續3個月排名前列或年度綜合排名前10%的員工給予獎金、晉升等獎勵。
2、優秀團隊獎勵:對表現優異的`團隊給予團隊建設活動、旅游等獎勵,以增強團隊凝聚力。
3、表揚與提升:對表現優秀的個人和團隊進行公開表揚,并在全公司范圍內推廣其優秀經驗。同時,對于表現優秀的中高層管理人員,將考慮晉升或調至更重要的崗位,以激勵其繼續提升業績。
4、改進與輔導:對于績效考核中暴露出的問題,直接上級應及時給予輔導和幫助,以促進員工的個人成長和改進工作效率。
5、警告與待改進期:對于連續兩次績效考核排名末位或存在嚴重工作失誤的員工,將給予口頭警告并要求其待改進或制定個人改進計劃。如第三次排名仍不佳,將考慮進行崗位調整或辭退。
六、結語
本績效考核方案旨在提供一個公平、公正的競爭環境,激勵員工積極工作,提高整體績效。我們希望通過實施本方案,能夠使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。同時,我們也歡迎廣大員工提出寶貴意見和建議,以便我們不斷完善和優化方案,共同推動企業的發展。
員工績效考核方案8
第1條績效考核目的
1、績效考核是在必需期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進展評定,以進一步激發員工的專心性和制造性,提高員工工作效率和根本素養。
2、績效考核使各級治理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內的工作業績、態度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此根底上制定相應的薪酬調整、股權鼓勵、人事變動等鼓勵手段。
第2條績效考核作用
1、了解員工對組織的業績奉獻。
2、為員工的薪酬決策帶給依據。
3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。
4、了解員工對培訓工作的需要。
5、為人力資源部規劃帶給根底信息。
第3條績效考核原則
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜測。
3、反應的原則,即在考核完畢后,考核結果務必反應給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的.意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或準時修正。
4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人局部表現代替其整體業績。
員工績效考核方案9
一、車間主任崗位職責
1、對車間內的生產進度、產品質量、安全生產全權負責,全面執行公司下達的各項生產任務,擬定車間生產方案,組織車間生產,合理調度生產人員,指揮和協調各生產工序,保質、保量、按時完成公司的生產目標。
(1)嚴格根據公司領導簽批的《生產方案單》和生產圖紙擬定各批次產品生產方案,認真解讀圖紙中的各項技術參數,嚴格落實《生產方案單》、生產圖紙中的相關信息、標注,杜絕顯現因圖紙解讀失誤而顯現的生產錯誤。
(2)負責生產過程中的本錢掌握。負責對在生產過程中人、材、物的本錢掌握,防止因較大生產錯誤顯現的廢品多、耗材耗能過多、工時定額明顯超出預算等問題造成的.本錢鋪張。
(3)合理布置生產過程,把握生產進度,科學布置生產用時,保證均衡生產,按時、勻時完成生產任務。帶著生產團隊,保證工人生產主動性,提高生產效率,防止工人怠工。
(4)根據定崗、定額、定員原則合理調度生產人員,保證車間人力資源利用率,防止顯現窩工、待工現象;
依據工人技術力量合理布置工作擔當,杜絕任人唯親、任人唯朋現象的發生。
(5)監督、催促車間各工序員工嚴格根據《作業指導書》和《裝備操作標準》操作,力保生產安全,杜絕安全隱患,防止因操作不標準造成的人身、裝備安全事故。
(6)貫徹執行各項技術標準和公司質量方針,制定措施強化工藝質量掌握,保證各批次產品的數量、規格、質量符合客戶要求。協同、協作質檢部門進行過程檢驗和成品檢驗,協作執行首例檢驗;
組織和敦促車間工人進行工序自檢、互檢,保證產品成形前的各項工序合格;按時組織分析解決質量問題,組織關鍵生產環節的技術攻關,顯現重大質量、技術問題要按時上報。
2、依據公司對裝備管理的要求,做好車間內生產裝備的維護保養工作,定期組織保養檢查。在執行生產任務前,須親自調試或布置專業裝備管理人員調整、調試機器裝備,保證其按時有效地投入生產;生產過程中顯現因裝備運轉不便造成工序停頓時,應立刻組織修理或重新調試,防止裝備問題造成的待工和產品質量下降;車間裝備故障后不能妥當修復時,應立刻上報公司領導布置廠家修理事宜,不得瞞情不報或延遲上報。
3、認真搞好車間經濟責任制,堅持責、權、利有機結合和按勞分配原則,在裝備管理和運用、生產主動性等方面實行科學手段進行管控,發現先進事跡,明確事故責任,參與修訂車間考核獎懲罰法。
4、在車間現有條件下,根據5S標準充足科學合理地規劃生產現場,使生產現場井然有序、道路暢通,搞好車間安全文明生產和文明衛生生產工作。保證車間衛生,根據公司衛生管理規定按時組織清掃車間,使車間衛生到達公司要求。
5、領導生產團隊技術創新,嚴格貫徹執行公司的技術創新鼓勵方案,培育團隊創新意識,提高團隊創新力量,按時發現和上報員工創新行為,參與創新價值鑒定工作。
6、負責生產團隊建設。
(1)依據實際生產任務和車間人員配備情況按時向領導上報人員需求方案,組織或參與車間新員工考試、面試;
(2)負責車間人員關于規章制度、崗位職責、操作規程、生產技術的定期培訓,不斷提高生產團隊戰斗力和向心力;
(3)在公司領導下組織員工考核,培育和參與選拔技術骨干,鑒定和參與篩選不合格員工,遵照公司大局對心情低落員工進行教育、教化,關懷職工生活;
(4)負責車間不稱職員工的辭退提名。
7、參與公司(相關)例會及各種生產調度會議,照實匯報本車間的生產情況和存在的問題,落實公司會議精神。定時召開車間的生產班后會,解決生產中存在的問題,提前布置第二天的工作方案,保證生產順當進行。
8、擁護公司人事決策,聽從上級部門管理;深入領悟領導意圖,保證公司規章制度及精神文件在車間內的貫徹執行和車間工人的嚴格遵守;不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷;幫助公司有關部門順當開展定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲等工作。
9、完成公司領導及主管領導交付的其他工作任務。
二、車間主任薪資構成及考核方法
1、根本工資+崗位系數工資
1)根本工資
公司依據車間主任的工作性質及工作內容對其發放根本工資,車間主任的根本月工資為車間工人的月平均工資,每月一次發放。
2)崗位系數工資
以充足調開工作主動性為原則,公司依據車間主任的工作績效和崗位職責履行情況對其發放崗位系數工資,即車間主任工資=當月崗位系數X車間工人當月平均工資。崗位系數與其當月績效考核及崗位考評掛鉤。
三、崗位考評
公司相關考核部門每月對車間主任的工作績效與崗位職責進行考評,考評總分為120分,實際考評分數與其當月崗位系數掛鉤。當月考評工作于當月25日至28日進行。
1、考評內容
生產任務完成及返工進度掌握(占40%)生產調度(占8%)生產質量掌握(占22%)安全生產管理(占5%)5S生產管理(占5%)生產裝備管理(占10%)生產技術創新(占5%)規章制度落實(占5%)生產團隊建設及部門協作力量(占10%)對領導的聽從性(占10%)。
2、參與考核部門
(副)總經理、生產部、車間、辦公室、財務部、技術部、質檢部、銷售部
3、考評形式
(1)考核部門報辦公室匯總評分(2)車間無記名投訴+落實
4、考評細則
(1)生產任務完成及返工進度掌握(共40分)。以產品批次為單位,以成品(合格品)入庫/轉序為準,未按時完成生產任務,每延
誤一天扣4分;返工產品規定時間內2天完成,每延期一天扣2分;未達成月度總生產目標扣15分。
(2)生產調度(共8分)。因調度問題造成窩工扣3分;
車間工序連接不力卻不按時協調扣2分;因調度問題造成的工人工作看法不主動、怠工扣3分;因調度不公正造成人力資源利用率低下3分,對生產進度、產品質量產生負面影響者扣6—8分;任人唯親被舉報兩次以上扣8分;其他因調度造成的問題酌情扣分。
(3)生產質量掌握(共22分)。產品終檢顯現可彌補性錯誤按數量多少酌情扣1—7分;
同種錯誤產品超過三次扣10分;產品終檢顯現不行彌補的質量問題扣8分,造成客戶退貨扣15分;由于圖紙或生產方案單理解錯誤造成批量生產錯誤扣18分。其它原因每顯現一次批量報廢事故扣8分。(XXX0只以上5%,XXX0只以下10%的報廢)
(4)安全生產管理(共10分)。員工違章操作,每例扣2分;
員工因不標準操作造成裝備損壞,每例扣5分;員工不標準操作造成人身損害,每例扣8分,造成死亡扣10分;員工因不標準操作造成公司財產損壞的,每例扣5—10分。車間內有工人抽煙,每發現一例扣4分。
(5)5S生產管理(共5分)。車間用料、工具、耗材、成品、小型裝備不按5S標準歸類整理存放,每發現一例扣2分;
車間通道或叉車通行道內顯現閑置物品阻礙生產,每發現一例扣3分;車間衛生不按要求清掃,每發現一次扣2分。
(6)生產裝備管理(共10分)。不按公司裝備管理要求管理裝備,每發現一例扣3分;
裝備損壞卻不按時修理扣3分;因裝備沒有得到按時保養而造成其運用不便,每例扣4分;裝備調試不正確或欠修卻不按時調整或修復,造成生產錯誤,每例扣3分,錯誤不行逆扣8分;因裝備調試、修理不按時導致延誤工時、貽誤工序扣5分;裝備損壞難以修復,卻瞞情不報或延時上報,每例扣6分。
(7)生產團隊建設及部門協作力量(共10分)。不主動參與或組織新員工面試、考試,每次扣1分;
不定期開展員工培訓或培訓內容不全面,每發現或投訴一次扣2分;包庇員工錯誤,不按時訂正,每例扣3分;優秀員工遭到埋沒,不按時發現、培育,一例扣3分;在車間內拉幫結派,搞小團體主義扣5分。幫助質檢、辦公室、財務、技術、倉庫等部門在車間順當開展技術指導、質量檢驗、定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲、領料、領工具、成品入庫等工作。看法消極或不協作,每次扣3分;看法強硬、不講道理扣7分;其它部門每投訴一次扣2分,3次以上(含3)次扣7分。
(8)生產技術創新(共5分)。車間每創新(提出改進看法)一例得到公司核實,根據創新奉獻大小嘉獎3—8分(超出上限部分為額外嘉獎)。
(9)規章制度落實(共5分)。車間工人顯現遲到、早退現象,每例扣0.5分;
礦工一例扣1分;車間員工違反《車間管理制度》或《生產車間管理規定》,每例扣1分;假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求,每次扣4分;在員工內部妖言惑眾、損壞公司形象,每次扣5分;自己顯現遲到、早退一次扣3分,曠工一次扣5分。
(10)對領導工作布置的聽從性(共10分)。不聽從領導布置或找借口不完成領導布置的任務酌情扣1-8分。看法惡劣的扣10分。
員工績效考核方案10
1.目的
1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業力量,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,到達企業的管理目標。
1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、嘉獎和淘汰等人事管理供應根據。
2.種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見
3.月度考核職責
3.1區域經理/區域主管負責根據考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
3.2餐廳經理/主管負責根據考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班根據考核標準為本餐廳員工進行考核。
3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責依據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。
4.管理規定
4.1實施原則
4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際狀況,考核人應避開由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4.1.2公正性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。
4.1.4對考評結果將采納末尾淘汰制的.方法嘉獎、(培育)提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
4.2考核內容和分值
4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作看法(如牢靠性、主動性、幫助精神等)、工作力量(包括打算性、制造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等力量)和本錢意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4.2.3分值:
副經理、部長/副主管、領班及員工組:
4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得4分/次;受書面警告者,得8分/次。
4.3考核權限
4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,詳細見附表一。
4.3.2其次考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但其次考核人擁有最終決策權。
4.3.3第一考核人對其次考核人的最終決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4.4考核結果的計算
4.4.1各單項內容考核均實行得分法,各單項得分之和為該員工的考核成果。
4.4.2考核成果分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的奉獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最杰出的工作表現者。
aa:工作表現常常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并依據狀況予以調整,對公司及餐廳作出奉獻,是餐廳中比較杰出的工作表現者。
a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能到達工作的要求和期望者被列為需要改良的成員。
c:工作表現無法令人滿足,員工很大程度上不能
到達工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4.1考核結果的應用
4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的根據。
4.5.2全部員工的月度考核成果分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4.5.3考核成果與公司其它嘉獎的評定掛鉤。
4.5.4考核成果作為評比“年度優秀員工”根據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。
4.5.5月度考核成果為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度消失其次次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度消失第三次“b”時,發出《離職通知書》,馬上辭退并不做任何補償。
4.5.6月度考核成果為“c”時,發出《離職通知書》,馬上辭退并不做任何補償。
4.2浮動獎金的發放標準
4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。
4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假到達或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關管理制度執行。
4.3考核結果的分析
4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差消失,及實行何種措施預防。
4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如聘請、選拔、培訓等的根據。
4.4考核結果的反饋和投訴
4.8.1員工如對考核結果有看法,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5.操作流程
5.1月度考評流程:
直接上司評估與其次考核人確認與被評估人面談直接上司、其次考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
5.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、其次考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。
5.3餐廳經理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、其次考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金
員工績效考核方案11
一、考核目的
1.了解工人對公司的貢獻;
2.為工人的薪酬決策提供依據;
3.提高工人對公司管理制度的滿意度;
4.激發工人的積極性、主動性和創造性,提高工人基本素質和工作效率;
5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發放提供決策依據;
二、績效考核對象
1.已轉正的一線車間工人;
2.試用期工人、連續出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。
三、績效考核小組
1.績效考核小組由各部門直接主管及生產經理考核,主考者由部門直接主管負責為一線員工評分,生產經理參與并監督考核過程;
2.生產總經理及總經理雖然不是一線工人的最終評估人,但保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升、降職、調崗、離職以及一線員工處罰的'要求;
3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關內容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、考核時間及考核實施
1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結一次;
2.考核實施,績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核,并對考核結果反饋給被考核人;
3.最終被考核人考核結果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。
五、績效考核內容
1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6S管理獎,共計200元/月;
2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)
3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗收并采納,則按貢獻的大小另行獎勵20元或以上不等;
4.此績效考核只針對于每月績效獎金工資進行考核,至績效獎考核完為止,與《生產部考核細則》不沖突,不重疊,但其評定對年終評定有決策依據;
5.此績效考核為每月評定一次,按季度發放;
6.具體績效考核細則內容見下表:略
員工績效考核方案12
企業在制定發展規劃、戰略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務。績效考核就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產生影響。
員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。
一、績效考核目的
1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。
2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。
3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
4、為激勵員工的工作績效,發掘優秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
二、績效考核原則
1、一致性--在一段連續時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,
至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。
3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、公開性--員工應知道自己的詳細考核結果。
三、績效考核形式
1、考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。
2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。
3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發展規劃等。
4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
5、 高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
四、績效考核要求
(一)員工的`考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。
(二)考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確保考核結果的準確性,使被考核者心服口服。
(三)考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結果的客觀性和公平性。
(四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發展,彌補工作中的短處,發揚工作中的長處。
(五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
(六)提倡設計"個性化考核指標"進行績效考核。
(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
(八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價。
(九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。
員工績效考核方案13
一、考核目的
通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月xx日前,遇節假日順延。
期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的.均值的xx%和期末總評結果的xx%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。
三、主要考核指標
對食堂工作人員的績效考核指標見《xx》。
四、考核結果使用
1、月度考核結果
以xx分為標準,并將其考核結果均值的xx%納入期末考核。
2、期末考核結果
期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。
五、考核申訴
食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。
員工績效考核方案14
一、考核目的
1、提升個人、部門和公司工作績效。
2、幫助部門員工改善工作和提高工作質量。
3、識別人才,選拔人才。
4、實施獎賞的依據。
二、考核原則
1、公開、公平、公正。
2、采取個人總結、班組考評和部門領導考評三級考核,其中班組考評權重為40%,部門領導考評權重為60%。
三、考核范圍
本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領導)。
四、考核內容
部門員工考核主要從工作態度、工作業績、工作能力和自我提升四個方面進行考評(詳見附表1和附表2)。
五、考核流程
1、個人向上一級主管提交季度工作總結
提交時間為每季度末的次月5日前(遇節假日提前),個人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,字數以不超過500字為準。
2、班組考評
各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報部門領導。
3、部門領導在每季度末次月15日前完成部門員工考評。
4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負責完成部門員工考核結果的整理、匯總、統計、上報和存檔工作。
5、員工績效考核等級分布比例
等級 A優秀 B較好 C一般 D較差
比例20%50%25%5%
6、績效反饋
部門作出最終績效評定結果后的20天內,直接上級應與員工進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施。
7、考核結果運用
(1)獎金應用
老機制員工績效考核結果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績效考核結果與個人年終工資掛鉤。
等級 A優秀 B較好 C一般 D較差
獎金發放系數1、110、90、7
(2) 其它應用
績效考核的結果還將作為培訓發展、評選先進、職務升降、工薪調整、崗位調整、辭退的重要依據。
六、本辦法自頒布之日起生效。
總經理辦公室
1. 績效計劃:每季度結束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務計劃;各部門經理根據《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。
2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發《部門目標管理計分卡》:績效考核動員會結束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發放《部門目標管理計分卡》。
4. 提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數據。
5. 部門目標責任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數據、并與被考核人充分溝通之后,根據各項指標的評分標準,對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門經理)的《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結果的`統計處理:人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的數據進行審核、統計,并填寫《部門目標管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經理。
8. 部門目標責任制考核結果的審批:總經理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。
9. 部門目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經濟責任制考核結果反饋給各部門。
10. 被考核人(部門內員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經理向部門內員工反饋部門經濟責任制考核結果及部門(本人)的考核結果,被考核人(部門內員工)填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分,完成自評。
11. 部門內員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經理及主管)在取得考核數據、被考核人自評之后提交的《工作任務考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據考核說明,參照本部門的考核結果,對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務考核表》:考核開始后第6個工作日12:之前,薪酬設計方案部門經理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。
13. 《工作任務考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務考核表》傳遞給相應的分管副總,由分管副總對《工作任務考核表》進行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》反饋給人力資源部。
14. 部門內員工的考核結果的統計處理:人力資源部對全公司《工作任務考核表》中的數據進行加權、統計、確定等級,并填寫《工作任務考核匯總表》,并在第8個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》提交總經理。
15. 部門內員工的考核結果的審批:總經理對《工作任務考核匯總表》進行審批,并在考核開始后第7個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。
16. 公布考核結果:考核開始后第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內部網絡上公布季度績效考核分數、等級。
員工績效考核方案15
為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績效,促進超市商品的銷售,更好的體現員工的自身價值,提高服務質量。超市將試運行“員工績效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計算。
一、銷售任務20%
其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項考核分數列為基本分數。
評分標準:
1、未完成預定銷售額80%給分。
2、完成預定銷售額100%給分。
3、超額完成每增加10%的銷售額,給分標準加1分。
二、工作能力40%
其中包括:專業知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創新能力。
評分標準:
專業知識
(8分):1、熟練地掌握所銷售商品的相關知識及市場營銷知識。
(6分):2、可簡單說出銷售商品的相關知識。
(4分):3、對銷售商品不了解,無法說出其商品相關知識。
計劃能力
(8分):1、對工作任務、時間及相關資源能進行合理的安排。
(6分):2、對工作內容理解不足,不能合理安排時間及人員。
(4分):3、沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。
綜合分析能力
(7分):1、能迅速、準確判斷問題根本所在,快速解決問題。
(5分):2、通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準確。
(3分):3、不擅于找到問題分關鍵點,需要經常請示才能解決問題。
溝通能力
(10分):1、清楚地表達自己的觀點,并能有效地引起他人的注意,能夠根據他人的回應來調整自己的發言,愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點做出回應,能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。
(8分):2、比較清楚地稱述自己的.觀點,能注意到他人的反應,很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發言,但很少給予反饋。
(6分):3、不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發言,很少在意他人的反應,不主動與他人進行交流。他人發言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發言很少給予反饋。
創新能力
(7分):1、思路活躍,經常有意識地利用新知識和技術到工作中。
(5分):2、能用有效的辦法使工作效率更快。
(3分):3、需要指導才能完成工作。
三、工作態度40%
其中包括:紀律性、責任心、主動性、合作性。
評分標準:
紀律性(10分):自覺遵守公司的各項規章制度。
責任心(10分):能夠讓領導放心交付工作。
主動性(10分):自覺完成工作任務。
合作性(10分):能夠進行團隊合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實際考核情況評分由考核人根據現場考核及日常評估劃分。
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