物業管理服務承諾書

時間:2024-01-22 12:08:31 詩琳 服務承諾書 我要投稿

物業管理服務承諾書(精選13篇)

  在社會一步步向前發展的今天,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的物業管理服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業管理服務承諾書(精選13篇)

  物業管理服務承諾書 1

  為使____項目整體有一個良好的居住環境,保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾:

  一、本人為____項目幢單元房屋業主,本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協議》、《房屋使用說明書》、《業主臨時管理規約》、《業主手冊》等文件,現聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規定。

  二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要,需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,特承諾如下:

  1、已知曉貴中心就本人對所購物業陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告,包括但不限于小區外立面的不統一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產權帶來的影響;

  2、承諾按照統一規范的封閉方式進行施工,不改變材質、顏色、形狀等,具體封閉方式以附件圖紙標識為準;

  3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件,包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等;

  4、承諾選擇專業的陽臺封裝公司進行施工,否則因安裝原因由此造成的一切安全責任,均自行承擔;并承諾若選擇其他公司施工,該封裝公司接受貴司統一管理,包括但不限于營業執照、施工資質、和材料合格證明、施工業績等的檢查,否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任;

  5、承諾陽臺封閉時,若涉及燃氣管道線改造,需選擇燃氣公司進行施工,否則因私自改造造成的停氣或人身傷害,均自行承擔;

  6、承諾陽臺封閉后,不再額外增加超荷載的物件或裝飾,否則由此造成的一切責任,均自行承擔;

  7、承諾陽臺封閉后,不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統一規范的物件,否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進入小區,相關的.拆除費用或損失均自行承擔;

  8、承諾陽臺封閉時,不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置;

  9、承諾陽臺封閉時,做好相關部位的防水處理,否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產的損失,均自行承擔;

  10、承諾不得在陽臺、露臺或室內私自加裝樓層、違規搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封裝后承擔一切后果;

  11、承諾對涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》,裝修(使用)不當或違章搭建等而引發的一切人身傷害、財產損失等承擔全部經濟與法律責任。

  承諾人:

  物業管理服務承諾書 2

尊敬的____廣場廣大業主:

  您好!

  我公司本著為本區業主高度負責的精神,按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量,注重通過加強物業管理,保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好,利于小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設,倡導人與自然和諧的家居理念,并通過我們有效的管理模式,用持續改進的服務過程,遵照法律法規的要求,最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面:

  1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。

  2、衛生清潔:如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的'綜合環境進行整治,對小區西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準,負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區環境清潔衛生。

  3、公共秩序:為維護好小區的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統,以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系,協助公安部門安全防范管理。

  4、公共設施日常維護:對公共設施進行日常養護,為業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料),以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。

  5、綠化管理:綠化是小區的重要組成部分,對小區綠化,根據季節維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

  6、電梯運行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的運行維護,我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保,提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。

  7、協助工作:我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

  8、按物業條例的要求結合本區實際情況,同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同后,我公司會投入(或墊付)一定數額的資金,恢復智能設施為區域內增加或改善設施,盡快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理,讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理,把本區管理成優秀小區的標準,再逐步升級。

  9、本區收費標準按建筑面積報價(暫定)

  ①住宅物業服務費:0.40元/平方米·月;

  ②電梯費:0.40元/平方米·月;

  ③二次供水費:0.10元/平方米·月;

  ④商業用戶:0.90元/平方米·月。

  接管后的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批后,按收費文件執行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費,業主可自愿預交費。

  我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同創建我們的美好家園。

  ____物業管理有限公司

  ____年____月____日

  物業管理服務承諾書 3

尊敬的業戶:

  您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境,博盛物業管理有限公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾:

  一、客戶服務做到職業道德化。

  以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主和住戶提供人性化優質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

  二、業務服務做到專業標準化。

  我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。

  三、工程服務做到優質快捷化。

  工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

  四、財務服務做到詳實透明化。

  物業經費取之于業主,用之于業主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下,我們定期公布財務狀況,方便業主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益,使企業的生產經營活動能夠順利發展,使業主的.投資能夠得到應有的回報。

  五、保衛服務做到安全可靠化。

  公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業自身和客戶的安全。

  六、其他服務做到配套完善化。

  我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務,旨在銜接業主和住戶與社會的聯系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

  我公司再次承諾:讓每一個業主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。

  ____物業管理有限公司

  20____年____月____日

  物業管理服務承諾書 4

  本人(業主)為鄒城市名鑒田園小區____號____樓____單元____室房屋的買受人,為維護和遵守本小區的`物業管理規定,本人承諾如下:

  本人已詳細閱讀《業主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款。如有違約,愿承擔相應違約責任。

  物業公司(簽章):

  承諾人(簽字):

  ________年____月____日

  物業管理服務承諾書 5

__市房管局物業科:

  1、我公司自收到中標通知書起,愿意按照《物業管理條例》的規定,與____房地產開發有限公司簽訂物業管理委托合同,在管理期限內,按標書承諾要求管理"____"小區物業,無不可抗力或無正當理由,不會中途撤出管理。

  2、我公司中標后,將偕全體員工努力苦干,落實承諾的管理目標。

  3、按照招標要求,向____市房管局物業科交納人民幣伍萬元的'風險抵押金,在管理期限內未能達到考核目標或給小區住戶造成損失,::我方愿承擔違約和經濟賠償責任,從風險抵押金中扣除。

  4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或采用不正當競爭手段,若____市房管局物業科在核查中發現上述問題,我公司愿扣沒全部風險抵押金。

  5、我公司與招標單位簽署的委托合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。

  法人代表:

  年 月 日

  

  物業管理服務承諾書 6

致:_________市江都區物業管理中心

  茲我公司市江都區鴻翔房地產開發有限公司)所開發的清水灣雅居住宅小區位于小就鎮人民路南側,由于面積比較小只有6483平方米,如果給某家物業公司來服務,所收取的物業費無法讓物業公司正常運轉,所有我公司將物業管理委托給小就鎮環衛所來實施。但小就鎮環衛所只負責物業管理服務里面的衛生服務項目,如果小區內發生矛盾糾紛環衛所并不負責調解,而是由我公司進行調解。因此,清水灣雅居小區的.衛生問題委托給小就鎮環衛所負責,而小區內矛盾糾紛將由我開發公司全權負責,絕不將小區內的這些問題讓江都區物業管理中心來解決。

  _________有限公司

  _________年_________月_________日

  物業管理服務承諾書 7

尊敬的__房地產公司領導

  為確保本公司物業管理體系及其所有工作和活動符合國家相關法律法規的要求,優質、高效的'完成貴公司委托的物業管理服務工作,與貴公司共同打造珠江御景灣高品質樓盤,本人(__物業法定代表人兼總經理)攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下:

  2、保證貴公司各部門對本公司物業管理服務工作的較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。

  3、保證貴公司接到業主對本公司物業管理服務工作的較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。

  4、服務綜合滿意率達90%以上、零修急修及時率達98%以上、有效投訴處理100%、物業管理人員持證上崗率達80%以上。

  5、保證不出現媒體、政府機關及相關組織對本公司物業管理服務工作的批評及處罰。

  6、保證在 年使珠江御景灣成為"全國城市物業管理優秀住宅小區"。

  7、保證在交房入伙二年后,物業公司自負盈虧,不再需要__集團補貼。

  特此承諾!

  廣州__物業管理有限公司

  總經理:

  物業管理服務承諾書 8

  一、根據國務院《物業管理條例》、青島市《物業管理條例》的有關規定,本公司開發建設的. (物業名稱)(規劃許可證號: ;山東省建設工程竣工規劃驗收合格證號: ),應按一定比例在物業管理區域內配置物業管理用房。物業管理用房屬全體業主所有。為了更好地保護業主的利益,本公司自愿依法對上述物業管理區域的物業用房進行預留。

  二、物業項目及預留房屋的情況:

  三、我公司承諾上述預留物業管理用房面積及用途符合相關法律規定條件。在項目建設過程中,如出現導致預留的物業管理用房發生變化的情況,本公司將及時與相關部門聯系,重新預留物業管理用房,并進行公證。

  四、該項目建成后,本公司將按照《物業管理條例》的有關規定將預留的物業管理用房向物業管理單位進行移交。

  五、本承諾書一式四份,本公司預留一份,嶗山區物業管理辦公室一份備案,房地產交易中心、公證處存檔一份。

  承諾單位:(章)

  法定代表人:

  委托代表人:

  年 月 日

  物業管理服務承諾書 9

  本投標人已詳細閱讀了______________物業管理項目的.招標文件,自愿參加上述項目投標,現就有關事項向招標人鄭重承諾如下:

  1、遵守中華人民共和國、北京市有關招標投標的法律法規規定,自覺維護物業 管理市場秩序。若有違反,同意唄廢除投標資格并接受處罰。

  2、 服從《招標工作議程》安排,遵守招標有關會議現場紀律。若有違反,同意唄廢除投標資格并接受處罰。

  3、 接受招標文件全部內容,若有違反,同意被廢除投標資格并接受處罰。

  4、 保證投標文件內容無任何虛假、未侵犯他人知識產權。若評標過程中查出有虛假,同意作無效投標文件處理并唄沒收投標擔保。若中標之后查出有虛假,同意廢除中標資格并被沒收投標擔保,承擔因侵犯他人知識產權而由此引起的全部法律責任和經濟責任。

  5、 保證按照招標文件及中標通知書規定簽訂此項目物業管理合同,并按照要求準時進駐物業項目提供物業服務。如有違反,同意接受招標人違約處罰并被沒收投標保證,承擔相應法律責任。

  6、 保證中標之后不將以任何方式將物業管理的整體項目轉讓與第三方。

  7、 保證按招標文件及合同約定原則處理因招標人原因增加或調整的工作量及其他事宜。

  投標人名稱(公章):_______________

  日 期:___年__月__日

  物業管理服務承諾書 10

  我單位將認真遵守國家消防法律法規,自覺接受政府有關職能部門的監督檢查,組織本單位人員加強消防知識學習,提高消防安全意識。保證做到如下幾點,確保消防安全。

  (一) 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通;

  (二) 負責管理、維護、保養公共消防設施和器材,確保公共消防設施和器材完好、有效;

  (三) 制定滅火和應急疏散預案,定期組織有關人員參加消防安全培訓和進行消防演練;

  (四) 根據需要建立志愿者消防隊,配備必要的消防器材,開展日常的火災防范和撲救工作;

  (五) 對妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設施、器材的`行為,及時制止;制止無效的,及時報告派出所。

  (六)堅決治理業戶亂堆亂放雜物的現象,消除安全隱患;

  (七) 對本單位服務管轄范圍內是否存在“住改倉”情況進行監督管理,采取一切手段,堅決清理和杜絕物業管理范圍內的“住改倉”行為。凡使用電梯運輸貨物,只能運出不能運入,直至徹底清除高樓“住改倉”現象為止。

  (八)加強對本單位服務管轄范圍內業主、租戶的消防安全培訓,通過橫幅、電子顯示屏、派發宣傳資料等方式方法來提高各類人員的消防安全意識,增強各類人員防火安全的自覺性和主動性。

  在以后的工作中,加強自查自糾,一旦發現違反規定或存在消防安全隱患,將立即改正,如有違反上述承諾,愿承擔一切法律責任。

  (蓋 章)

  (簽 名) 年 月 日

  物業管理服務承諾書 11

全體員工:

  依據《中華人民共和國安全生產法》、《消防法》、《上海市安全生產條例》等有關法律、法規及公司《安全管理制度》,特告知如下:

  1、必須嚴格遵守各項安全管理規定,公司所有新進員工,都必須經過崗前“三級安全教育”和培訓,否則一律不準上崗;

  2、必須嚴格遵守安全生產六大紀律及公司安全紀律,必須嚴格執行各項安全操作規程,不違章作業、不冒險操作;

  3、必須正確使用勞動防護用品。員工凡進入工地(施工現場)必須嚴格遵守“安全三寶”即帶好安全帽并扣好帽帶、登高(2米以上)作業必須系好安全帶和執行安全制度。

  4、員工上崗作業時按規定穿著工作服。不準赤膊、赤腳,不準穿背心、短褲,不準穿拖鞋等其它違規。

  5、所有電箱必須檢驗合格方能使用,必須有漏電保護裝置。作業現場腳手架(包括所有“臨邊洞口”)必須有圍欄、綠等維護。

  6、必須嚴格執行“以防為主、防消結合”的消防工作方針,施工現場電焊、切割等明火作業必須辦理相關手續,并且嚴格落實各項消防安全防護措施;禁止隨便動用消防器材,禁煙區域嚴禁吸煙和動用明火;

  7、必須嚴格執行特種崗位、特種工種持證上崗制度,絕對禁止無證操作;工作期間切實做好自身安全防護,預防各類傷害事故發生;

 簽字:___

  日期:20__年__月__日

  物業管理服務承諾書 12

  作為___的一名收費員,我保證在工作期間按章辦事、恪盡職守、誠信履職做好崗位工作,現承諾做到以下幾點:

  一、認真工作,熱情耐心,遇到特殊情況及時報告,盡量避免與客戶發生爭吵事件。

  二、堅守崗位,不擅自離崗,服從領導安排,如有違紀現象自愿接受公司規章制度的處罰。

  三、嚴格按照公司規定做好收費臺賬,做到明細清晰,賬款相符。

  四、收銀時認真做好錢幣的確認工作,如發生假鈔或長短款現象本人自愿承擔賠償責任。

  五、按章收費,不徇私舞弊,不賣假票、廢票,杜絕私放“人情車”,杜絕收錢不給票等行為的發生,如有發生公司可直接罰款1000元并解雇。

  六、絕不利用工作之便將公司財物據為己有,絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公款,如有侵吞公款或私自挪用侵占的.事宜發生,本人愿意承擔一切法律責任。

  七、嚴格保守客戶信息和財務資料等商業秘密,如有發生泄密,自愿承擔全部責任。

  作為公司員工我清楚以上承諾并會認真負責執行,如有違反自愿接受公司的處罰,并承擔相應的經濟和法律責任。

承諾人:___

  20__年__月__日

  物業管理服務承諾書 13

  為了維護小區業主和物業管理企業的合法權益,規范業主和物業管理企業的行為,促進和提供小區的優質服務管理水平,臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司與本人簽署并送達了《物業管理公約》、《業主手冊》現予以承諾:

  一、確認已收到臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業管理有限責任公司于 年 月 日簽署的金洮名苑《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》各一份。

  二、經過對有關條款的研究和理解,對《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》的內容有了詳細的理解,對所有條款無異議,現聲明愿意自覺遵守《物業管理公約》、《物業管理協議》、《業主手冊》的'規定,如有違約,愿承擔相應責任。

  三、同意如將該物業權轉移(包括但不限于出售,轉讓、饋贈、遺贈、或交易)時,及時告知物業管理公司,并將該承諾書向承讓人明示。待物業管理公司與被承讓人簽訂承諾書后,方可辦理該物業權轉移的相關手續。

  四、為計算本人所需負擔之物業服務費,本人所擁有房屋的面積為平方米,位置在__層__號。

  承諾人:___

  日期:20__年__月__日

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