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供應商質量服務承諾書(通用18篇)
在不斷進步的時代,承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編為大家整理的供應商質量服務承諾書,希望能夠幫助到大家。
供應商質量服務承諾書 1
xxx:
我公司作為工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
一、關于我方經營資格的承諾:
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件及供貨質量保證承諾書。
二、關于我方供貨質量的承諾:
1、我公司承諾所供之商品質量,數量不假冒、不短少,并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告、出廠檢驗報告、合格證書,如發(fā)生與之相關的'客戶投訴賠償,待材料/產品質量查明之后一概由本供應商負責。
2、嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系下調方案。
3、我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務,做到送貨及時,貨物質量優(yōu)質,貨物裝箱整齊方便運輸。
4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現象。
5、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
6、我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全,品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
三、關于售后服務我方的承諾:
1、保證提供優(yōu)質的售后服務,投訴處理1小時內答復,24小時內現場解決。
2、無條件配合貴公司進行相關檢測和驗收工作。
xx
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 2
xxx:
xx東冠器械設備有限公司就此次對投標xx學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZX-50KBS,生產廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規(guī)范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的'設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。.
6、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間xx節(jié)假日xx免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
xx
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 3
xxx:
遠東泵業(yè)本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、本《售后服務承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠東泵業(yè))所售產品合同的標準附件,描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業(yè)對質量負責的條件和期限。
二、本承諾書承諾范圍為經遠東泵業(yè)及授權代理人銷售的`工業(yè)產品,以及相應的售后服務。
三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收,并作出“驗收合格,按合同付款”及其他意見。
四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業(yè)標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。
五、所有外協(xié)配套產品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產商的“三包”政策,保障需方權益。
六、產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品,并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。
七、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品現場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。
八、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
九、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
十、河北遠東泵業(yè)有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。
xx
xx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 4
xxx:
首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的'技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
xx
xx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 5
xxx:
以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立強大的技術支持與專業(yè)的服務隊伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產品,及時做好產品安裝使用過程中的各種服務,廣泛收集產品使用意見,不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質量,以優(yōu)質適用的'產品和完善的服務贏得廣大用戶的’信賴。
1、公司保證提供的產品是全新未使用過的,經過嚴格的試驗和質量檢測,技術先進成熟,并滿足合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產品經過正確安裝、操作和保養(yǎng),運行安全可靠。
2、質量保證期內,我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產品的任何缺陷和故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的產品,以達到技術條件規(guī)定的要求。質量保證期外,有義務對本公司產品提供有償終身維護。
3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時內響應用戶的維護需要,保證在合同規(guī)定的時間內到達現場排除產品故障。
4、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡會,走訪用戶和發(fā)放等。同時建立了用戶檔案,記錄產品運行情況,以示更好的為用戶服務。
7、為用戶更好地了解產品的特點、使用和維護,延長產品的使用壽命,我改善將安排用戶進行專職培訓:我公司工程技術人員從產品安使用開始,給現場操作人員進行培訓,主要是安裝、使用及維護方面的知識,讓現場操作人員能夠正確操作產品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。
xx
xx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 6
xxx:
演播室燈光設備,我方對我公司銷售的演播室燈光設備。售后服務承諾如下:
1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的`指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養(yǎng),在貨物壽命期內運轉良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質保期內出現故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效
供應商名稱:xx
日期:20xx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 7
xxx:
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、嚴格按照合同文件中的產品規(guī)格型號、數量、技術規(guī)范、及相應的國家和行業(yè)標準進行組織生產。認真履行雙方簽約的供貨合同,保證產品的交付符合合同要求。
2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,是一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合產品說明書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
3、嚴格進行出廠檢驗,保證出廠產品合格率100%。
4、產品出廠后發(fā)生的問題,本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產品質量問題的,本公司承擔一切責任。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,設備的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①產品說明書②技術保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關注每一個細節(jié)。
2、服務理念:信心承諾,滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意。
3、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
4、服務原則:
①產品的質保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),時間從交貨驗收之日起。
②在質保期內,對于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產品正常使用過程中發(fā)生故障,本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產品發(fā)生故障,將視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費。
③超過質量保證期后,如產品發(fā)生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。
④在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況,并建立用戶信息反饋檔案。
5、我公司始終堅持“用戶至上,質量第一”的原則,專門成立了技術服務小組,技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓,并持有本廠頒發(fā)的維修服務證書。長期免費的電話技術支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,用的放心。
五、退換貨物承諾:
1、所退換產品要求具備商品完整的'外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
①產品曾被非正常使用。
②非正常情況下存儲、潮濕。
③未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
④食物和液體濺落導致的損壞。
⑤產品的正常的磨損。
⑥超出保質期。
4、本公司具有因業(yè)務發(fā)展需要進行修改的權利和最終解釋權
xx
xx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 8
xxx:
為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格提供給貴方。產品質量承諾書。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的'備件
四、售后服務承諾
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
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xx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 9
鹽城市建設局:
1、依據已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環(huán)路途徑唆使牌及綜合信息欄的供給、運輸、現場裝置及維保服務等工作項目標競價文件,我單位經考核現場和研討貴方的競價文件后,決議無保存地接收競價文件所有條款,愿以人民幣(大寫)x元(小寫¥:x元)的總價承包本招標范疇內的全體名目,并承當任何品質缺點保修義務。
2、一旦我方中標,我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面動工告訴單后及時組織制造、供應、運輸和現場安裝,毫不耽擱本工程的工期,確保在11月15日前竣工。
3、假如我方中標,我方將在貴方劃定的時光內實現同貴單位簽署合同。
如果違約,貴單位有權中斷我方中標并抉擇其它中標單位。
4、我方愿動向貴單位無償供給任何與該項目投標有關的數據、情形和技巧材料。
5、我方保障:遵照鹽城市現行招標投標治理軌制,嚴厲依照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件,處置可能呈現的'爭議跟問題。
如有違背,貴方有權撤消我方的投標資歷。
6、你單位的中標通知書和本投標文件將形成束縛我們雙方的合同。
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xx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 10
xxx:
我公司本著“保質量,出精品”的生產方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現質量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關技術人員進行工程的運行驗收,積極響應業(yè)主提出的改進方案。
三、在工程缺陷責任期內,我公司將派專門人員隨時掌握工程的`運行狀態(tài),發(fā)現問題后立即會同業(yè)主和設備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)
四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內到達現場并妥善解決存在的問題。
五、若設備質量出現問題,根據業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產廠家,按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。
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xx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 11
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我公司以ISO9001國際質量體系為標準,以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨,只要有客戶對產品質量的反映,公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產品,在工程項目的`安裝、調試中,在符合技術標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務,以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行,保證工程質量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發(fā)生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現的質量及安全問題。質保期后,我們仍為客戶提供終身的維修服務,以優(yōu)惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規(guī)范。
4、我們采取現場協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產廠家,對工程所采用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習,便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設有專業(yè)的售后服務中心,對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理,對項目服務在質保期內的產品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。
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供應商質量服務承諾書 12
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我公司作為貴公司工程材料的供應商,為保證我公司所提供的產品的質量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
一、關于我方經營資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件
二、關于我方供貨質量的承諾
(1)我公司承諾所供之商品質量,數量絕不假冒、短少,并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告,如發(fā)生與之相關的'客戶投訴賠償,待材料質量查明以后一概由本供應商負責
(2)嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨,商品價格上調需提前上交調價單,商品下調或做特價時與貴公司聯(lián)系小調方案。
(3)我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務,做到供貨及時,貨物質量優(yōu)質,貨物裝箱整齊方便運輸。
(4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現象。
(5)我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
(6)我公司對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的損失。
(7)我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾五條件退貨,并
在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
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日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 13
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為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任,作為食品供應商,我們將通過一切行之有效的管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:
一、嚴格遵守相關法律法規(guī),嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產經營活動,做到誠信守法經營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的.營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料,并保證資料的真實性。
三、如因糧油產品不合格造成的食物中毒,本人愿承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
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日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 14
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我公司作為貴公司貨物的供應商,為保證我司所供應產品的質量安全性,特向貴公司做出如下承諾:
一、關于我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。
二、關于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定;并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后,對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、如因我方供應產品質量問題,造成貴公司的產品質量問題或不良影響,我方自愿承擔該批貨物價款賠償,并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件,并在對供應貨物進行驗收時,自愿嚴格遵守貴公司的`貨物驗收制度
5、我公司對未通過驗收的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物,否則自愿承擔由此造成的所有損失。
為共同確保質量安全,我公司特向貴司作出上述承諾,并愿意遵照執(zhí)行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。
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日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 15
xx:
本供應商作為超市長久合作伙伴,為誠實守信,互惠互贏,現鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》等相關法律,堅守誠信原則,恪守職業(yè)道德。嚴把質量關,堅決抵制假冒偽劣商品,對經銷的商品進行認真的質量自查,同時從源頭上把好商品出貨關,杜絕有質量問題的商品上架銷售。
2、保證供應商品的質量和數量,絕不假冒,短少,并隨時按超市要求提供三證,檢驗報告或其他商品質量報告、證明,如發(fā)生與之相關的`客訴賠償一概由本供應商負責。
3、嚴守商業(yè)秘密,不將超市商業(yè)信息泄露給有競爭的第三方。
4、嚴格按照訂單要求供貨、補貨;商品價格上調和下調需提前通知并出具調價單。
5、保證供應商品的安全,堅決不售過期、變質等不合格的食品,對保質期處于臨界期的食品,按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質量問題的,愿承擔相關賠償責任。
6、確保公平交易,維護消費者權益。杜絕價格欺詐和虛假宣傳廣告,保證商品、服務信息的真實性,不誤導、欺騙消費者。
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日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 16
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我公司承諾在20xx年廈門市機關事業(yè)單位和社會團體部分計算機外部設備和辦公輔助設備及相關服務的約定供貨期間,嚴格遵守以下承諾:
1、我公司保證所有投標產品均為符合國家標準的全新、原裝、未使用、正品,并承諾不以假冒偽劣產品替代;出現上述質量問題,買方有權退貨;如有直接經濟損失,買方可向我公司索賠。我公司提供的投標產品(包括所有零部件)均為原廠生產的全新產品,否則由此產生的一切后果由我公司承擔。
2、在規(guī)定的質量保證期內,對保修缺陷或由設計、工藝或材料缺陷引起的故障負責;除非合同另有規(guī)定,出現上述情況,在收到用戶通知后30天內免費修理或更換有缺陷的零件或整機;對造成的損失,同意按照有關規(guī)定進行賠償并承擔違約責任;
3、我公司承諾不拆解、更換或攔截產品零件;不要以少充多,不要以新充舊,不要以優(yōu)充劣,不要以假充真;不要提供產品等級標準降低或有缺陷的產品。
4、我公司承諾免費為投標產品提供安裝、調試和簡單培訓服務。同時,嚴格按照《微機商品修理更換退貨責任規(guī)定》執(zhí)行“三包”服務,做出更有利于維護消費者合法權益、比國家三包更嚴格的`服務承諾。
5、我公司保證廠商隨機安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件是正版軟件。并根據購買者的要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。如果客戶要求在產品上添加配件,如升級內存,他們會在這些配件上貼上我們公司的特殊標簽,以確保產品質量。
6、我公司保證所提供的投標產品的技術性能和綜合質量的穩(wěn)定性和可靠性;確保所提供的投標產品符合國家有關質量、技術、環(huán)保、安全、節(jié)能和保密的法律、法規(guī)和政策,以及商檢標準和電氣標準的要求。
7、我公司承諾提供貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證和原產地證明。
8、本承諾在協(xié)議有效期內有效。
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日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 17
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為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的.責任,作為食品供應商,我們將通過一切行之有效的管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:
一、嚴格遵守相關法律法規(guī),嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產經營活動,做到誠信守法經營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料,并保證資料的真實性。
三、保證產品的包裝、運輸,符合有關的衛(wèi)生要求,不對產品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產品,主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。
如違反上述承諾,本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
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日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量服務承諾書 18
xxx:
一、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結算、服務等)負責,如發(fā)現我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關規(guī)定或承諾,接受貴公司根據采購合同罰則對我公司進行處罰,直至停止我公司或我公司各級供應商采購合同供貨項目供應商成員資格,情節(jié)嚴重的,列入貴公司采購不良供應商名單。
二、我公司保證根據采購合同要求承諾,按采購合同要求提供高質量的產品和服務,且不在《采購合同》內容之外,提出任何附加條款。
三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質量標準、行業(yè)標準或制造廠家企業(yè)標準確定(ISO9000體系認證等),符合國家環(huán)境認證(3C認證等)的.產品。
四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內,始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。
五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間,免費送貨上門。確定合同總協(xié)調人,專門負責貴公司采購事宜。
六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內容接受貴公司的采購訂單,妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心),并保證按照采購合同的規(guī)定,向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結算、貨款支付管理流程。
七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關產品的價格、優(yōu)惠率以及相關的信息。
八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產品。
九、貴方決定延長合同(協(xié)議)供貨有效期,須通過書面或郵件的形式通知我公司,我公司若在七日內沒有提出書面異議,即為接受貴方的要求。我公司承諾不修改原采購合同文件的其他實質性內容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內有效。
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日期:xxxx年xx月xx日
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