公司服務承諾書

時間：2023-02-05 08:08:03 服務承諾書我要投稿

公司服務承諾書14篇

　　隨著社會一步步向前發展，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編整理的公司服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司服務承諾書14篇

　　公司服務承諾書篇1

　　為進一步貫徹落實市委、市政府《關于優化經濟發展環境的決定》精神，我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：

　　一、遵紀守法，正規經營。

　　嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規定》等各項規章制度，規范經營行為。

　　二、公開辦事，竭誠服務。

　　創新管理以制度做保障，強化有線電視各項工作，全心全意為用戶服務，努力創建社會服務文明窗口，充分體現為用戶服務的企業宗旨。

　　1、嚴格執行收費標準，公示服務項目。在辦理各項業務工作中，嚴格執行收費制度，認真執行收費標準，堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現象。在營業廳上墻公布各種服務制度和服務項目價格標準，并通過報紙、廣播、電視，公告和通知等多種途徑向社會公示。

　　2、文明服務。用語文明，禮貌待客，服務熱情、耐心周到。

　　3、全天候服務。實行724小時服務制度，做到時時有人受理，事事有人落實。

　　4、服務限時辦結。用戶申請辦理的事項，在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下，實行隨報隨辦。故障處理：小故障立即組織排除，中故障在24小時內解決，大故障在48小時內解決，重大故障72小時內解決。大客戶業務安裝開通時限為3個工作日，業務恢復時限為2個工作日，答復用戶投訴時限為7個工作日。

　　5、規范服務。利用有線電視字幕飛字公布服務電話與監督電話，在各小區、街道公布該片區的服務人員、工號、聯系電話，上門服務做到規范服務，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

　　6、首問負責服務。第一個受理來訪、咨詢或接待的工作人員，必須想用戶之所想，急用戶之所急，積極給予用戶協調辦理相關事宜直至落實解決。

　　7、客戶服務。對用戶來電、來信、來訪提出的服務要求做好記錄，保證有訴必查、查后必復，嚴格按照服務項目和服務制度落實解決。對用戶提出的.服務項目和服務制度之外的要求，要說明解釋到位，直到用戶滿意。

　　三、保障權益，接受監督。

　　設立監督電話，連同客服熱線96633一并向社會公布，接受社會各界的監督。對違反承諾者，將視情節輕重予以嚴肅處理。

　　監督電話：

　　服務熱線：

　　公司服務承諾書篇2

　　根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，對路客運班線經營及服務質量作出如下承諾。

　　第一條嚴格依照班線許可的具體內容組織實施

　　第二條誠信經營，優質服務，不擅自縮短或延長線路；不超載；不圍城打轉、站外組客、拉客，不倒、賣、宰、甩旅客；不塌班晚點，不在途中上下旅客，按批準的客運站點停靠；按規定的線路行駛經營。不得聚眾鬧事，無理取鬧。

　　車廂內公柿班車正常運行時間（不可抗力因素除外）、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準時發班，準時到達；投放規定檔次的車輛，做好車輛技術維護保養，保持車容整潔，保證車內空調、衛生、臥（座）具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車環境舒適。

　　第三條如有管理問題，正面反映；一級一級上訪，不得越級上訪否則按規定處理，經營者被新聞媒體曝光一次，將停業整頓三天，罰款伍百元，被投訴一次罰款叁佰元。

　　第四條嚴格自律，服從管理，如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的自愿停班；如違反第二條承諾的'具本款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，并將處理結果上報始發所在地運管機構及省局，第三次無條件收回線路牌并二級運管所，如發生重大股務質量投訴事故被省級擬上新聞媒體曝光，或實行掛靠經營，或出租、轉讓班線經營權，或連續停班3個月以上的，將無條件收回線路牌。由于上述請況下線的，原投入班線經營車輛的處置主由引發的經濟損失由本公司車主自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線。

　　第五條如違反本承諾三次以上，交回線路牌、營運證、自動退出客運市場，以后將不得投入營運。

　　承諾企業：

　　公司服務承諾書篇3

　　售后服務承諾：

　　1、保修服務

　　我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。

　　2、本地化服務

　　在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。

　　3、備品備件服務

　　核心設備提供備機，其他設備提供充足的`備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。

　　4、服務響應時間

　　保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，10小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障，如果通過監控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。

　　售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。

　　5、巡回檢修服務

　　除了系統出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：

　　了解系統運行情況；

　　診斷操作系統問題；

　　解決客戶系統問題；

　　系統健康檢查；

　　預防性軟件安裝；

　　給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢；

　　填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

　　6、故障解決流程

　　7、特殊情況處理

　　如遇重大突發事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

　　如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。

　　承諾單位：

　　日期：

　　公司服務承諾書篇4

　　為了切實搞好城市供水保障和服務工作，接受社會監督，提高服務水平，保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。

　　一、服務內容

　　1、業務接待；

　　2、管道維修；

　　3、勘察設計；

　　4、計劃停水；

　　5、安裝施工；

　　6、計劃用水

　　7、供水壓力；

　　8、水表拆換；

　　9、供水水質；

　　10、查表收費。

　　二、服務標準、程序和時限

　　1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察，設計部門審核。

　　2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后，根據申請給水管道工程項目大小（一戶一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

　　3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。

　　4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0.14mpa）合格率達到97%以上。

　　5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98.8％以上。若發現管網水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。

　　6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續搶修。維修及時率達98％以上。

　　7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

　　8、按政府有關規定，規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的`供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。

　　9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。

　　10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現象。

　　三、投訴與監察

　　本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

　　1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。

　　地址：

　　投訴電話：（24小時值班）

　　2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話、傳真：

　　以上投訴會在3個工作日內得到答復，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。

　　您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復，可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話：

　　四、違諾責任

　　本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關規定實施。

　　公司服務承諾書篇5

　　食鹽是關系國計民生的特殊商品，特別是碘鹽關系到人民身體健康和民族素質，為加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境，做好食鹽供應工作，滿足消費者的需要，我代表xx省鹽業總公司xx公司（xx鹽務局）鄭重作出以下服務承諾：

　　一、堅持首問責任制

　　客戶到我公司（局）辦理涉鹽事項時，第一受理人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時限內及時辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；所受理事項不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，負責指引。

　　二、實行限時辦結制

　　全縣境內食品加工用鹽企業辦理《行業用鹽供應卡》登記，在提供資料齊全的前提下，經鹽政稽查股查驗，審核用途、用量，只要符合規定，在3個工作日內審批辦結；零售許可證發放應在1個工作日內辦結；鹽政稽查舉報案件，接案后立即出動，并嚴格為舉報人保密，在查處結案后根據《關于鹽業違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規定，給舉報人予以獎勵。

　　三、落實質量負責制

　　進貨嚴格按指令性計劃管理，不進私鹽、無碘鹽、劣質鹽，維護消費者利益，保證食鹽質量，保證碘鹽含量達標；滿足市場供應，保證做到不脫銷，并做到熱情服務、禮貌待客，為顧客排憂解難，對進貨量大的`客戶實行送貨上門。

　　四、嚴格責任追究制

　　對應辦不辦、超出限辦時限、管理服務不規范等過錯行為，嚴格按照問責的有關規定追究責任。

　　五、主動接受社會監督

　　設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話：

　　以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

　　承諾人:

　　公司服務承諾書篇6

　　XX科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內，保證工程施工涂層不開裂（結構性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修，非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。

　　工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工，我公司承諾不出現如下問題：

　　1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

　　我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求前提下正確進行基面處理，并按本公司規定方式施工。

　　本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質量事故和損失，及用戶不按我司產品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。

　　一、保修年限及保修范圍

　　我公司承諾本工程的`保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所提供材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求，如出現質量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，并完成需做修繕的作業工程，直到貴方滿意

　　1、在保修期內，對確系涂裝質量的問題（諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等），14天內提出維修方案，并無償進行維保。

　　2、對非涂料自身原因引起的質量問題（如內部裝修等），修補面積較小的，無償進行維保，面積較大的，收取成本費維保。

　　二、保修措施

　　1、維保期內儲存同質同色外墻真石漆，以便建設方及招標方及時用于維護。

　　2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內進行跟蹤服務，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時顏色與原墻面顏色一致。

　　3、在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護，保養服務及咨詢。

　　4、若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經發包人書面證實為無故拖延，則發包人有權雇傭其他機構或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。

　　公司服務承諾書篇7

　　為了切實搞好城市供水保障和服務工作，接受社會監督，提高服務水平，保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾：

　　一、服務內容

　　1、業務接待；

　　6、管道維修；

　　2、勘察設計；

　　7、計劃停水；

　　3、安裝施工；

　　8、計劃用水

　　4、供水壓力；

　　9、水表拆換；

　　5、供水水質；

　　10、查表收費。

　　二、服務標準、程序和時限

　　3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工，承諾書《自來水公司供水服務承諾書范文》。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。

　　4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0。14mpa）合格率達到97%以上。

　　5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98。8％以上。若發現管網水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。

　　7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

　　8、按政府有關規定，規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。

　　9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。

　　10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現象。

　　三、投訴與監察

　　本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的.某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

　　1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。

　　地址：

　　投訴電話：（24小時值班）

　　2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話、傳真：

　　您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復，可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

　　地址：東街104號

　　投訴電話：

　　四、違諾責任

　　公司服務承諾書篇8

　　本公司鄭重承諾：

　　1、本公司所提供耗材、設備，必須是經過國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質量規格和技術要求符合國家相關標準及規范的產品；

　　2、供貨響應時間：接到送貨通知后，小時內將院方要求物品送到指定地點；無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；

　　3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務，售后服務聯系人員：，聯系電話：售后服務常駐地址：

　　4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質保量、定時送達醫院，并按醫院要求提供詳細的產品相關資料；

　　5、按相關規定進行驗收，凡提供產品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的`或損失的，本公司負全部責任；

　　6、所提供的醫療設備類，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費；

　　7、接到保修電話維修人員到達醫院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數，賠付院方；

　　8、質量保證期內，由于產品原因導致的人身傷害及財產損失，公司承擔全部責任。

　　9、對臨時急需而非本公司銷售產品，盡量幫助進行市場協調，確保醫院需求。

承諾單位：xx

法人：xx

代理人：xx

　　xx年xx月xx日

　　公司服務承諾書篇9

××公司：

　　我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題， 24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。

　　售后服務聯系電話：×××××××□□

　　特此承諾！

　　×××公司

　　201×年×月×日

　　公司服務承諾書篇10

尊敬的用戶：

　　感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

　　1.商品品質：xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。

　　2.硬件質保：xxxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的.組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。

　　3.專業組裝：xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。

　　4.誠實守信：xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復。

　　5.技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

　　6.售后服務：市區內：硬件提供第一年（工作日內）上門服務，后兩年（工作日內）送修服務；軟件提供五次（工作日內）上門服務。

　　7.市區外（含郊區）：硬件提供第一年（工作日內）上門服務，后兩年（工作日內）送修服務；軟件提供五次（工作日內）上門服務，只收取來回車費。

　　承諾人：XXX

　　時間：20xx年XX月XX日

　　公司服務承諾書篇11

尊敬的XX市XX縣XX單位（擬要進行承諾的職能部門）：

　　為發揮廣告媒體優勢，共同促進城市發展，XXXX廣告有限公司根據國家有關法規，對的燈箱、廣告牌……）廣告位做出以下承諾，具體內容如下：

　　1、廣告內容真實、合法，符合社會主義精神文明建設的要求，不欺騙、誤導消費者和社會公眾。

　　2、廣告所使用的文字、漢語拼音、計量單位、標志符號、稱謂等應符合國家規定。使用外國文字的，同時標注中文，并按工商行政管理部門核準的內容發布。

　　3、廣告設施符合規劃要求及設置的.技術規定。其設施選材應符合節約能源、保護環境的要求等相關規定嚴格遵守。

　　4、我公司定期對進行安全檢查，保證設施損壞時在5個工作日內及時修復。

　　5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除，我公司將全力配合。

　　公司服務承諾書篇12

　　為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監督。

　　一、單位名稱：XX縣興源水務有限公司。

　　二、主要職能：根據國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。

　　三、服務內容：縣城供水及污水處理工程建設經營管理。

　　四、服務對象：縣城用水戶。

　　五、服務承諾：

　　（一）、供水服務

　　1、供水水質：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛生規范》（20xx）的規定。

　　2、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa。

　　3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。

　　4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現場，及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。

　　5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。

　　6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統一檢測費票據。

　　7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。

　　（二）、排水服務

　　1、污水處理按《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—20xx）一級b標要求執行。

　　2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環保部門申請，獲準后方可進行有關活動。

　　3、污泥的.貯存、利用或處置的方式，按國家相關規定執行。

　　六、主要負責人：陳學一聯系電話：13708__6483

　　七、聯絡員：伍小蓉、李君聯系電話：789__59

　　公司服務承諾書篇13

　　為提升渠道管理、業務水平及銷售能力，最終達到門店業績及利潤雙提升的目的。資陽移動邀請了第三方咨詢公司，今年首批對約120家優質合作網點進行駐店輔導工作。

　　輔導內容：課程投入3800元/半年/門店

　　1、政策解讀包裝：三方公司對業務進行解讀、打包，傳達培訓店員，提升門店人員業務知識水平及一體化銷售能力。

　　2、渠道經營分析：通過駐點調研、試銷，幫助渠道總結區域市場特性，制定針對性經營策略，淡旺季銷售規律，提升門店利潤。

　　3、優化酬金結構：通過全市酬金分析、數據比對，總結門店經營狀況，指導門店取長補短，優化門店酬金結構。

　　4、策劃促銷活動：每月策劃促銷活動，制定營銷主題，提升廳內、廳外促銷氛圍，通過線上引流、短信外呼召回等方式輔導門店進行促銷活動，助門店學會打造每月“利潤日”。

　　為使達到最佳，我廳特承諾以下內容：

　　一、積極配合工作，借此契機完善廳店經營管理升級。

　　1、我廳自愿參加移動公司開展的三方公司駐店輔導工作，在駐店輔導期間，服從公司的管理和安排，全面配合三方公司開展駐店輔導，對其輔導的內容，認真參與、共同總結、虛心學習、優化執行。

　　2、對三方公司指出的短板及問題，及時整改。

　　3、對三方公司策劃營銷活動，積極配合并在共同制定方案后負責采購禮品。對輔導的業務，提供相應的資源支持并做好前臺營銷。

　　4、對于制定的營銷措施、技巧、步驟，認真執行；并賦予三方公司督導一定的.考核權、獎勵權等相應的管理責權。

　　5、提供相應的數據支撐，將輔導所需的相關經營數據、業務數據與三方公司人員進行共享，便于其作出準確的分析、輔導。

　　二、提升內容及目標

　　請在所屬營業廳類型前劃“√”：

　　1、（）賣場廳：在輔導周期內，4G終端銷售較前6月整體提

　　升10%，4G用戶凈增總量較前6月整體提升10%。

　　2、（）普通廳：在輔導周期內，4G用戶凈增總量較前6月整

　　體提升8%。

　　注：門店具體提升目標將會在輔導啟動時由區縣分公司提供。

　　三、不達標扣罰措施

　　由于移動公司在我廳的輔導工作中，投入了人力及財力資源，我承諾全廳工作人員認真提升、努力達標，若輔導后未達標，我愿：

　　1、接受公司誠信積分3分的扣罰。

　　2、輔導過程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消對我廳的輔導資格，換為其它營業廳。

　　3、三年內類似的資源投入，不再優先對我廳進行投入。

　　本承諾書一式三份，營業廳持一份，移動公司持兩份。

　　片區經理：

　　營業廳（加蓋公章）：

　　日期：

　　營業廳承諾人：

　　日期：

　　公司服務承諾書篇14

尊敬的：

　　很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經國際航協、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的.綜合性企業，公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨，航空旅游公司服務承諾書。以“開拓進取；務實創新”為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經營業績的同時，致力于探索中國航空代理業的發展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

　　為了與國際接軌，本公司已加入國際航協（iata），承諾書《航空旅游公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費上門辦理退票、改簽等優質售后服務。

　　在日常工作中，我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

　　1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優先滿足座位要求。

　　2、信息服務：及時準確向對方提供機票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。

　　3、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內送票上門。

　　4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。

　　5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優質特價服務。

　　6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。（貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡）

　　7、協助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）

　　8、如有補充請備注：

【公司服務承諾書】相關文章：

公司服務承諾書模板06-14

公司服務承諾書范文06-12