關于服務承諾書范文錦集
在現在的社會生活中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的關于服務承諾書范文錦集，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關于服務承諾書范文錦集1
我代表xx發展和改革委員會就加強機關效能建設和優化經濟發展環境，鄭重作出以下服務承諾：
一、實行首問首辦責任制度。
1、服務對象到我委辦事，詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責任人。同時接待有二人以上的，職位高的為首問首辦責任人。
2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明，做到四個一即：“
一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。
3、首問首辦責任人的職責：凡是服務對象詢問本股室業務或本人負責工作，被詢問人即為首問首辦責任人，申請事項按相關規定和承諾時限辦理；不是自己職責（權）范圍的事項，被詢問人即為首問責任人，申請事項登記記錄后移交相關股室按相關規定和承諾限時辦理。
二、實行限時辦結制度。
1、本委股室對外提供服務的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，
①政府投資項目、利用外資項目：五個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內辦結；
②三產項目、農業和農村項目、工業項目、重點水利項目：四個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內辦結；
③以工代賑項目：根據省以工代賑處具體要求時限完成申報事項，缺少資料當日內實行一次性告知，補充資料完成后統一辦結申報事項；
④教育、文化、衛生項目：一個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實行一次性告知，補充資料完成后一個工作日內辦結。
2、項目建設管理，項目開工在項目計劃下達后，前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設；項目資金審批在符合有關管理辦法和條件的情況下二個工作日內完成審批事項；項目竣工驗收在相關手續完備后10個工作日內組織驗收，特殊情況經主要領導批準可延期五個工作日。
2、縣行政服務中心發改委窗口實行首席負責制，審批事項資料齊全當日完成辦理，缺少資料實行一次性告知，補充資料完成后當日內辦結。
三、“一站式”服務制度。
按規定凡應由發改委行政服務中心窗口辦理的.事項全權由服務中心窗口辦理；凡需要內部多股室聯合辦理的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由發改委內部職能股室完成，并書面告知辦結時限。
四、推行政務公開制度。
即：公開行政服務事項；公開管理依據；公開項目申報的前置條件；公開辦理程序；公開辦事結果；受理投訴和舉報，不定期公開進行違規責任追究。
五、嚴格責任追究制度。
對應辦不辦、超時辦結的過錯辦事人員，經調查屬實，嚴格按照效能問責有關規定追究責任。
六、建立監督舉報機制。
縣發改委設立效能投訴電話：，在接到投訴之日起，3個工作日答復處理意見。真誠歡迎社會各界監督。
以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
關于服務承諾書范文錦集2
本公司慎重承諾凡xx原廠出產的產品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產品保修卡填妥寄回xxx技術服務中心，都將享有xxx為您提供的周到和全面的售后服務。
一、 遍布全國的服務網絡
xxx各分公司都設有售后維修中心，這支專業售后維修團隊確保我們為您提供及時、周到的售后維修服務。如果您有上門維修需求，我們還可以為您提供有償的上門維修服務。
二、 產品的保修期限
（一）、保修有關規定的定義
1、xx產品可享受三包服務，質保期為3年，附xx各系列產品默認保修期限：產品系列 保修期限 備注說明
2、保修有效期：開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準，并相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節假日的，則以節假日次日為保修有效期的最后一天。
（二）、保修服務承諾
1、包退貨服務
保修有效期第1至7天，如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的，經售后服務工程師測試確認后，您可以選擇退貨，換貨或
者免費修理。
2、免費換貨服務
保修有效期內所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務
保修有效期至保修有效期終止，如所購產品出現保修范圍內的故障時，提供免費保修服務。
（三）、產品返修方式
1、用戶特別要求親自取件外，xxx公司將及時把修復產品寄還用戶并承擔返回時單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時，請填寫《維修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯系人，以便我們能和您及時聯系及維修品準確返回，同時寫明產品故障描述，以便工程師能準確地為您提供維修服務；
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險，xxx不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。
三、其他說明
1、xxx公司對其產品包裝內所有的硬件產品，在符合xxx公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限于出現質量問題的'產品，而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
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4、本條例中未列出的規程，按照國家相關消費者權益保護法的規定執行。
5、xxx公司保留對本條例的最終解釋權。
6、本承諾9月正式實行。
xxxxx數碼科技有限公司
日期：9月1日
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