服務承諾書模板【實用15篇】
在不斷進步的社會中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編幫大家整理的服務承諾書模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務承諾書模板1
我代表**糧食局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展環境,鄭重作出以下服務承諾:
一、堅持首問責任制
到糧食局聯系工作、辦理公務、反映問題、咨詢有關事項時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬于首問責任人崗位職責范圍的,要按規定及時予以辦理,不能及時辦結的,要一次性告知有關辦理程序需補正的全部內容;所受理的事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,首問責任人要熱情接待,負責引導。
二、實行限時辦結制
上級機關、業務主管部門就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個工作日或在其規定的時限內辦結;申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場作出受理決定的,應當場作出決定,不能當場作出受理決定的,自受理之日起,在13個工作日內辦結;對來信來訪,上級要求上報結果有時限要求的,在規定時限內上報結果,無期限要求的按《信訪條例》規定時間上報結果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個工作日內作出批復或答復,緊急事項,當日或次日做出批復或答復,逾期不能作出批復或答復的.,應向請示報告單位說明理由。
三、實行政務公開制
以多媒體、政務公開欄、政務信息公開等形式公開如下事項:1.縣糧食局職能、機構設置、領導分工、聯系方式、工作紀律;2.糧食審批項目名稱,辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準;3.行政執(來源: )法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范,主要行政處罰決定;4.糧食局的采購和招標目錄、名稱、限額、標準、程序等;5.糧食流通行業發展規劃及其完成情況。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦,超出限辦時限,不履行或者不正確履行責任,影響機關效能建設,妨礙優化發展環境行為的,嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。
五、主動接受社會監督
設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監督。投訴電話:
以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界各新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,愿接受組織的問責處理。
承諾人:
時間:
服務承諾書模板2
為確保xx工程的維修服務落實到實處,我單位xxxxx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內容如下:
一、工程在質量保修期內出現問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。
二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的`配合甲方解決問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
承諾單位(蓋章)
委托代理人xxx
電話:xxx
日期:x年xx月xx日
服務承諾書模板3
致:
本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、 我公司實施的`監控工程質保一年(只限合同內提供的產品),接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
3、 按國家有關法律規定產品實行三包。 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。
24小時服務電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期:20xx年1月10日
服務承諾書模板4
14.1質量保證及售后服務
目的:建立適當的系統和設備維護程序,確保交付項目中的系統和設備在其生命周期中得到有效的維護。
系統和設備維護的要求是:首先在本次項目的合同中,明確規定系統和設備的維護要求和實現方法,說明項目內容和實施單位在整個維護活動中的職責和任務。
貨物交付后,在合同規定的維護期內,陜西通信規劃設計研究院有限公司確保建立與貨物有關的系統和設備維護組織,明確負責人和維護組成員。
貨物的所有維護活動都按照合同規定的有關維護內容進行,由陜西通信規劃設計研究院有限公司與用戶共同協商,共同指定維護計劃。維護計劃至少包含以下內容:
–維護范圍
–產品初始狀態
–支持機構
–維護記錄和報告
–維護時間安排
在貨物使用人員的系統和設備需要維護時,陜西通信規劃設計研究院有限公司負責協助用戶進行維護的規范管理,提供用戶填寫的《客戶服務報告單》,以便備案保存,為日常維護工作進行記錄,有利于持續維護工作的順利進行。
維護申請批準后,維護任務立即下達維護實施。所有維護活動都確保進行詳細的記錄。維護記錄至少包含以下內容:
–收到系統和設備問題報告清單及當前狀態;
–對維護申請負責受理或實施適當糾正措施的機構;
–糾正措施的安排順序;
–糾正;
–故障發生和維護活動的統計數據。
維護組完成每次維護工作后,詳細填寫《客戶服務報告單》一式三份,分別由客戶、項目質量保證組和維護組存留。
14.1.1服務方式:
客戶可通過服務熱線及時與我們取得聯系,我們將按照最快、最方便的原則,調動技術支持、技術服務資源,盡快解決問題。技術服務工作方式包括以下各項:
1) 現場支持
項目實施期間,項目實施組工程師將根據項目計劃駐守在現場,直接解決遇到的各種問題,及時為用戶服務。
項目安裝、調試完畢后,保證技術支持工程師留守現場,及時解決現場問題。 項目保修期內,只要接到客戶提出的現場服務要求或故障報告,公司技術支持工程師將及時相應、一小時內做出應答,2小時內趕赴現場。
項目保修期以外,可與客戶簽訂長期服務合同,我們愿意為用戶提供終身技術服務。
2) 通信支持
根據情況,技術服務工作可通過各種通信手段指導客戶技術人員解決問題,主要包括電話解答和資料傳真,還有網上支持。
3) 巡訪支持
根據情況,技術服務工程對客戶進行巡訪,檢查系統的工作狀態,進行例行維護和協助客戶完成其它技術工作,了解用戶新的需求。
4) 資料發布
對重要故障,我公司將及時給出現場技術支持服務總結報告,以利于分析系統運行狀態,總結問題產生的原因及預防辦法。
將所積累的問題與解答整理、匯編,幫助客戶建立必要檔案,以供方便查詢。
14.1.2服務內容:
系統使用過程中遇到的`基本問題,提供技術上的解釋和解決方案。
系統出現異常情況,能夠迅速做出反應,提供解決方案,保證系統正常運行。
14.1.3服務承諾:
系統免費維護兩年,免費維護期為系統交付運行之日起計算,終身維護。所有貨物的質量保證將按照各設備廠家的質保年限及方式進行。
對于系統發生故障的維修、技術動搖,我公司將快速做出反應,提供全方面的技術服務。方式包括:
在電話上立即給出解答方案。
通過資料查詢、模擬實驗得到解決方案,傳真給客戶。
對于技術支持工程師短時間不能解決的疑難問題,將立即將此情況傳達給客戶,并請求專家后援機構支持,等得到解決后傳真給客戶。
對于依靠通信方式不能解決的問題,技術支持工程師會盡快趕赴現場,了解情況,現場予以解決。
定期回訪客戶,檢查系統,建立用戶檔案。
我公司對參加此次“西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工”項目所提供的貨物做如下承諾:
1、我公司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品,承諾不用假冒及偽劣產品替代;如出現上述質量問題買方有權退貨;如造成直接經濟損失,買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標產品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經檢驗合格證的全新品,否則由我公司承擔因此產生的一切后果。
2、在規定的質量保證期內,對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責;除合同中另有規定外,出現上述情況,在收到用戶通知后30天內,免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機;對造成的損失的,同意按相關規定賠償及負違約責任;
3、我公司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件;不以少充多、不以舊充新,不以劣充優,不以假充真;不提供降低產品等級標準或存在缺陷的產品。
4、我公司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩定性和可靠性;保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環保、安全、節能、保密等相關法律、法規和政策要求及商檢標準和電工標準。
5、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。
6、按合同規定的時限,送貨上門,貨到采購人指定地點后,由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單,產品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人;
7、派專業技術人員對設備進行安裝、調試,確保設備正常運行。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。
8、免費提供所有協議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優良的技術支持。
9、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應,2個工作小時內到達,4工作小時內修復;在特殊情況下4小時內無法修復的,我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,以保證招標人工作生產不中斷。特殊情況下,由我公司與招標人協商,并經招標人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。
10、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪,并根據招標人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務,以保證招標人設備的長期正常使用。
11、我公司擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。
12、保修期后技術服務:承諾對協議供貨產品進行終身維護, 為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
培訓
15.1培訓目標
我公司將憑借自身的資源優勢和技術優勢為西安銀行股份有限公司的技術人員提供優質的培訓服務。通過本次培訓將達到如下幾個目標:
熟悉現代常用建筑智能化各系統的基本技術;了解建筑智能化各系統的應用系統與軟件產品;熟練使用設備,具有一定的系統維護、判斷故障的能力和綜合處理能力; 具備獨立操作能力,能夠進行日常維護,解決常見故障。
根據我公司多年培訓經驗,技術培訓是整個工程實施中極為重要的一環。我公司將選擇具有較高技術水平、豐富實際工作和教學經驗的技術人員擔任教師,并認真準備有關培訓教材,將課程簡化濃縮,充分保證培訓課程的實用性,使西安銀行股份有限公司的技術人員在最短的時間內獲得最有效的系統管理與維護知識。
15.2培訓人員
對系統維護人員的培訓
我方應對買方的維護人員(包括前線維護人員及系統管理維護人員) 進行設備及系統安裝、調試、維護、檢修和維護操作技術培訓。
系統管理維護人員經培訓后,除熟悉系統全構成及操作外,還應掌握系統間的接口、網絡的管理和系統擴展等方面的知識、應能負責全系統相應的技術管理工作,掌握軟件的操作,熟悉硬件的功能,并能掌握組織與擴建網絡/系統業務的能力。
15.3培訓安排
培訓形式
我們為西安銀行股份有限公司提供的培訓分為集中培訓、現場培訓兩種形式。
集中培訓
集中培訓中由西安銀行股份有限公司負責組織培訓人員并提供培訓場地,由我公司提供培訓教師和教材。
在集中培訓過程中,我公司將采用投影儀、教學軟件等培訓設備,以幻燈片講義投影的形式進行培訓教學。在培訓中,我公司會針對此次西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目的技術特點進行重點分析和講解.
培訓時間、地點
合同簽定之后,我公司將立即準備安排針對西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目系統用戶的個性化培訓教材,準備培訓所需的環境,我公司將按時制定所有培訓資料,所有培訓講義和資料將使用中文,便于培訓人員閱讀。隨后我公司將按照計劃完成培訓工作,具體的培訓時間和地點安排如下:
培訓對象
我公司為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目使用技術人員提供集中培訓和現場的培訓對象為客戶和此次建筑智能化項目鏈路建設涉及的節點的各系統維護等技術人員。
培訓內容
集中培訓安排
集中培訓的主要內容包括:
此次建設各系統的設計與實施方式、方法;
各個系統的安裝與維護;
各系統后臺設備的安裝與維護;
各系統日常運行操作規程;
常見故障及診斷;
每個系統的應用與管理。
現場培訓內容
現場培訓是為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目維護工程師與技術人員而定制的。現場培訓的內容如下:
各系統方案介紹;
各系統設備介紹和使用情況介紹;
設備一般性故障的處理等。
服務承諾書模板5
凡選用或訂購本公司的產品,可享受我們全方位、專業優質的技術咨詢服務:
·根據顧客使用的'客觀條件選擇合適的產品型號規格及適當的芯數截面供參考;
·提供電纜的敷設條件,環境溫度,允許載流量及埋地土壤熱阻系數;
·提供電線電纜短路時技術數據及電纜導體的最高溫度;
·提醒用戶在施工時應注意的事項及施工方法,禁止野蠻施工;
·提供上桿時牽引的彎曲半徑,避免電纜人為破壞;
·提供封頭方法,防止接頭浸水。
特此承諾
__________線纜有限公司
服務承諾書模板6
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的'價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用狀況。
服務承諾書模板7
為進一步優化政務環境,改進工作作風,提高工作效率,樹立綜治干部的良好形象,鄉綜治辦做以下公開服務承諾。
一、深入對各村、企事業單位的綜治維穩工作的督促指導并提供無償服務。
二、認真排查治安混亂地區和突出治安問題,組織協調有關部門進行治理整頓。
三、指導轄區內各部門、各單位參與社會治安防控體系建設,落實防范措施。
四、解決村民生活中的.急、難、險等問題的求助,立即上門協助解決。
五、對群眾反映的具體問題當場進行法律政策方面的解答。
六、對“FLG”等XJ組織和各種封建迷信活動進行打擊。
七、對各村(社區)治保會、民調會進行管理。
八、抓好綜合治理目標責任制的落實,嚴格“一票否決制”。
九、堅持文明服務。牢固樹立服務意識,提高服務的積極性和主動性,文明禮貌辦公,平易近人,真誠為服務對象提供熱情周到的服務。
十、堅持責任追究。凡在工作中,不遵守職業道德,故意刁難服務對象或產生不良后果的,一經查實,將嚴格追究當事人的責任。
服務承諾書模板8
為切實加強全市農業系統政風行風建設,更好地服務"中國農谷"和國家現代農業示范區建設,市農業局鄭重承諾如下:
1、嚴格落實強農惠農政策,配合有關部門將各種補貼資金及時發放到農民手中。
2、切實加強農業科技服務,大力推廣農業新技術、新品種、新模式,提高農民種養效益。
3、積極抓好農作物秸稈機械粉碎還田,全年試點面積10萬畝,推廣面積50萬畝。
4、抓好農業防災減災,積極組織調運抗災補救所需種子、種苗,保障供給。免費發布農作物病蟲害預警預報信息,組織開展病蟲防控,確保有疫不流行,有病不成災。
5、引導龍頭企業參與現代農業開發,支持農產品龍頭企業建設原料基地,積極組織推薦申報省級以上龍頭企業。
6、加強農業標準化建設,強化農產品質量安全監管,開展市級農產品質量安全檢測中心建設,確保農產品合格率達到95%以上。
7、堅持嚴格執法、文明執法,嚴厲打擊生產經營假冒偽劣農資行為,防止惡性農資案件發生。積極推行政務公開,行政審批實施"一站式"辦公。
8、嚴格遵守中央"八項規定"和省委"六條意見",全面加強作風建設,深入開展"效能風暴"行動,秉承優質服務理念,提高機關辦事效率。
服務承諾書模板9
1、從本店出售的毛衣保質期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內,服裝店售后服務承諾書。
2、在發現毛衣受損壞應立即通知店主,即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內保證立即發貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于操作不當而造成的'故障或損壞;
(2)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
4、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
售后服務電話:137xxxx
以上是有償保修服務,其他均不為保修服務。本店概不負責任。
服務承諾書模板10
我公司鄭重承諾:
一、清洗質量
1、清洗質量符合黃石市消防局《關于加強廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關條例;
2、每次清洗完畢均提供清洗的證明文件,包括清洗證明、清洗時間和清洗項目等文件;
二、清洗時間
不占用正常營業時間,否則我方承擔一切經濟損失;清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔,不再另收取任何費用,損壞及丟失物品恢復原貌,無法恢復原貌照價賠償;
三、售后服務
1、免費維護排油煙系統的所有設備;
2、排油煙系統任何設備出現問題,致電我方24小時售后服務電話,我方將在3小時內到達現場,24小時內給出解決方案、解決問題;3、如風機、凈化器等日常使用過程中出現我方無法解決的重大技術問題,我方負責聯系有關廠家的專業人員上門服務;
4、如果有需要保養設備,如風機的軸承進行潤滑保養等,我方將在清洗時同步進行,保障風機及其它設備的正常運行;
清洗方法及標準
廚房排煙系統清洗方法說明
1、煙罩同步管道、灶臺及操作臺
清洗內容包括煙罩表面、煙罩內的煙道、新風口、排煙口以及電機、灶臺、操作臺等,清洗的重點部位是通過排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道,我們重點對平行排煙道內部進行徹底清洗。
清洗方法:人員進入煙道內部進行人工清洗,再結合高壓水槍等機械設備對頑固油污進行徹底清除,以達到消除火災隱患的目的,對于排煙口窄小,人工無法進入的煙道或由于煙道走向復雜、狹窄、人工觸及不到無法進行清潔,但又存在著重大隱患的,我公司可利用特殊設備進行清洗,不留死角,打消客戶的疑慮和擔心,消除一切潛在的火災隱患。
2、風機
除清洗表面以外,還將對風機的內部進行徹底清洗.清洗方法:對葉輪和風機內部進行徹底清潔,清洗人員均是掌握相關專業知識并具有豐富實踐經驗的人員擔任,確保清洗無死角,清洗后風機運行正常。
3、油煙凈化器
除清洗過濾網外,對其內部、外部進行徹底清洗。
清洗方法:打開凈化器門,將過濾網做好標記并取出,對過濾網各部分進行仔細清洗,需加加固的部位進行加固,清洗凈化器內部和外部,最后將清洗干凈的過濾網按原先做好的標記安裝到原始位置。
4、外部橫煙道
A、拆卸法工作條件:工作面需要有足夠的工作空間,便于拆卸和安裝清洗方法:根據煙道的實際情況,測算出每隔一定的距離拆卸一節煙道并向兩個方向延伸清洗,以確保清洗徹底,保證清洗質量。
B、開孔清洗工作條件:工作空間不足或無法拆卸安裝。
清洗方法:測算出需要開孔的間隔距離、開孔的位置、大小和數量,通過這些孔對煙道內進行清洗,最后對每個孔進行密封處理。
油煙管道清潔標準
1、煙罩煙道清洗后80%以上見到煙道原有的內壁鐵皮色,不殘留塊狀油污;
2、灶臺表面清潔,做到表面無油污,光亮整潔;
3、風機葉輪達到表面80%以上能夠見到底漆,電機底部無沉淀的油污;
4、外部煙道采用不同清洗方式達到不同的效果;
5、開孔法可做到煙道內壁80%以上露出原有的金屬顏色
6、機械設備法能清除表面80%左右的油污;
保潔服務承諾書篇為了切實加強醫德醫風建設,堅決糾正行業不正之風,決定在全系統醫務人員中實施簽訂“廉潔行醫承諾書”活動。自覺接受各界監督,維護醫學的`圣潔和尊嚴。鄭重向社會承諾:
1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務的醫德行為;
2、堅持以人為本,誠信服務,精益求精,滿意放心的服務原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權,熱情服務,不推諉刁難病人。不在醫療服務工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為;
3、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風規章制度;
4、合理檢查,合理治療,合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益;不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品;
6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;
7、不私自在外開展有償診療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴格遵守計劃生育規定,規范實施計劃生育手術,不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑒別;
10、不在工作期間飲酒,時刻保持良好的工作狀態。
誠懇接受大家的監督與批評,如有違反,愿接受組織上的處理。
承諾人:_____
_____月_____日
服務承諾書模板11
我方對我公司銷售的演播室燈光設備售后服務承諾如下: 1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的.指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質保期內出現故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效 聯系電話:XXXXXXX
承諾人:XXX
20xx年XX月XX日
服務承諾書模板12
在產品的使用中,鑒于好的涂膜效果同時還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:
1.施工前,對于外墻要有正常的養護期(一般夏季養護14天,冬季養護28天),合適的施工環境及并制定合理的施工工藝。
2.施工時有合適的施工環境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時間、施工時的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的`具體情況(施工面積、施工人員)、產品的具體使用情況。
3.底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性,墻體濕度小于10%,ph值小于10,無滲水裂縫等結構問題。
4.底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無松動、無粉化、無霉變,對于底材本身不平處,可用膩子進行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-建筑外墻用膩子標準,耐水性較好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。
5.結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書范圍內。
6.施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行,說明書解釋權歸本公司技術部,并將實際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。
7.在以上條件能得到滿足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質量保證:十年內漆膜附著良好,無大面積剝落;十年內無大面積不均勻褪色;如出現上述問題,確因涂料質量問題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致漆層或效果受到損害,本公司可提供技術方面的服務(本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用)。
服務承諾書模板13
本人自愿參加貴州省農村信用社公開招聘報名、考試,現作出如下承諾:
一、本人已仔細閱讀《貴州省農村信用社公開招聘員工簡章》,并充分理解其中內容。經認真對照《招聘簡章》及《職位信息表》,本人符合招聘單位報名條件,無不得報考的情形。
二、本人提交的《報名信息表》所載信息真實、準確、完整,所提供的.所有報名材料、證件真實有效,無弄虛作假行為。
三、本人接受本次招聘的報名、考試等環節的規則,遵守本次招聘的所有紀律規定。
以上承諾,如有違反,愿意承擔一切責任。
承諾人:
xx年xx月xx日
服務承諾書模板14
致福建中浩置業有限公司:
根據貴公司委托編制中浩 世紀豪庭工程預結算的工作,我公司對貴公司委托項目做出承諾如下:
1、我公司應根據貴公司需要無償對其出稿的建設工程造價成果與施工單位或貴公司成本部核對工程量;我公司應在與貴公司約定的`時間內完成建設工程造價咨詢工作并出具建設工程造價成果,若貴公司超過與貴公司所約定的時間向貴公司提交建設工程造價成果,每超過1天我公司應該向貴公司支付3000元的逾期違約補償金。
2、我公司應嚴格執行工程量計算規則及定額取費,確保工程造價的精確(含工程量計算及預算定額計價精確),誤差率控制在正負3%,經抽查單位工程如誤差率超過正負3%以上者,每誤差0.3%。扣除咨詢費0.1萬元,每誤差0.5%扣除咨詢費0.3萬元,以此類推。
3、經抽查如誤差率超過正負5%以上者,貴公司將只支付一半建設工程造價咨詢酬金。
4、我公司應對貴公司的造價成果保密,如發現我公司泄漏造價成果給施工單位,則貴公司有權拒付咨詢費,造成貴公司實際損失可追究我公司的經濟、法律責任。
5、造價費用按預算總價的1.5‰(不含稅,含招標代理費),如含稅按1.8‰(含招標代理費)計取預算費用,我公司提交合格預算書支付一半,余額與施工單位或貴公司成本部核對定稿后,七天內一次性支付。
6、咨詢人不得將本合同轉讓、轉包,不得分包給其他單位。
7、咨詢人應提供8份各幢樓的基礎及每層柱、墻、每層梁板且要分型號、規格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內外抹灰、門窗量匯總表給委托人。
8、各種指標統計分析包括但不限于如下項目:
平均到每平方米建筑面積中的:樁基礎造價、主體結構造價、裝修造價、水電造價、消防造價、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內外抹灰含量、門窗含量、外墻磚含量等。
9、咨詢人為委托人在招標時提供合理建議。
10、合同由總負責人專人執行,經驗條款及補充條款必須適合本工程。
11、主要材料,貴重材料需專人負責品牌及詢問,材料品牌同等檔次最少咨詢3家。
12、預算價套價取費由總負責人專人執行。
13、指派擔任本工程項目咨詢的人員名單:詳見附件一。
xx公司泉州分公司
20xx年9月11日
服務承諾書模板15
xx公司承諾如下:
xx公司一向恪守“產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監督,確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的.技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導,并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改務必得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的制造和裝配實踐,帶給的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優良的售前咨詢,設置了xx專用電話,24小時服務,諸如:帶給有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現的任何問題,在1小時之內做出響應,或2小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選取那些品質優良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按ISO9001-質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業技術人員,能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨,按合同規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。
需方可隨時進廠監造,我方將為監造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題以上承諾,我們將信守無誤。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
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