服務方案

時間:2023-07-27 16:16:45 服務方案 我要投稿

服務方案范文20篇

  為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家收集的服務方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

服務方案范文20篇

  服務方案1

 一、指導思想

  20xx年,我區人口與計劃生育工作堅持以十八大精神為指導,以穩定適度低生育水平為核心,圍繞一個目標、做好兩個推進、加強三項建設、促進四個轉變、實現五個創新,即:以人為本,穩定適度低生育水平,平抑出生人口性別比,提高群眾滿意度為目標;推進機構改革,推進轉型發展;加強隊伍建設、陣地建設、制度建設;轉變理念、轉變職能、轉變方式、轉變思路;創新基層基礎工作、創新流動人口管理服務方式、創新利益導向管理機制、創新計劃生育服務體系建設、創新依法行政工作機制。不斷提高全區人口與計劃生育工作整體水平。

  二、工作目標

  堅持執行人口計劃生育基本國策不動搖,堅持黨政一把手負總責不動搖,堅持目標管理責任制不動搖,落實好“單獨兩孩”政策和“宣傳倡導、服務關懷、基層自治”的工作機制,以創新促轉型,以優質促發展。20xx年,人口出生率控制在12‰以內,出生人口性別比控制在125以下,出生人口政策符合率穩定在 86% 以上,統計準確率達97%以上,二多孩早孕發現率達到50%以上,群眾滿意度不斷提升。

  三、重點工作

  (一)以基本國策為指導,認真貫徹落實中央《意見》 和省市《實施意見》精神。認真貫徹落實《中共中央 國務院關于調整完善生育政策的意見》(中發〔20xx〕15號)、《中共安徽省委 安徽省人民政府關于調整完善生育政策加強計劃生育工作的實施意見》(皖發〔20xx〕13號)、《中共XX市委 XX市人民政府關于落實調整生育政策加強計劃生育工作的實施意見》(六發〔20xx〕12號),堅持把穩定低生育水平擺在突出位置,扎實推進“單獨兩孩”政策,確保“單獨兩孩”政策扎實有序開展。堅持區工委、管委領導約談人口計生工作制度,對人口計生工作徘徊不前的鄉鎮辦,由工委、管委領導對該鄉鎮辦黨政負責人實行約談,推動工作開展。繼續實行重點管理(幫扶)和跟蹤問效制度,對人口計生工作長期處于被動局面的鄉鎮辦、村(社)實行重點督查、定期調度,促后進轉化,提高整體工作水平。

  (二)加大對“兩非”案件查處力度,堅決扭轉出生人口性別比偏高的局面。貫徹落實全市20xx年計劃生育工作部署暨出生人口性別比綜合治理推進會會議精神,采取切實可行的對策和措施,加強出生人口性別比綜合治理工作。繼續深入推進“關愛女孩”和婚育新風進萬家活動,進一步完善“宣傳教育、政策導向、孕情監測、實名登記、區域協作”等各項行之有效的工作措施,全面落實“獨雙女戶”計生家庭關愛優惠政策,幫助廣大育齡群眾發展經濟、發家致富,逐步轉變群眾生育觀念。將“關愛女孩”與嚴打“兩非”有機結合起來,注重標本兼治,加強對孕環檢對象中重點人群的孕環檢服務和孕情監測,提高早孕發現特別是二孩早孕發現水平。

  (三)夯實基層基礎,有效促進計劃生育經常性工作全面落實。堅持把“村為主”工作提到更重要位置,將“村為主”工作機制納入年度考評,實行“月兌現、季抽查、年總評”機制,落實包保責任制,獎懲并舉,提升廣大干部狠抓計生工作的積極性、主動性。區、鄉兩級繼續加強對基層計生工作的指導,并經常性督查調度,逐村解剖,解決問題,繼續堅持“一票否決”制和崗位責任制,一級抓一級,層層抓落實。同時,以“誠信計生”為抓手,以創建人口計生基層群眾自治示范村為契機,以分類服務管理為切入點,按照“政府誠信、群眾守信、村民互信”的原則,突出責權利統一,突出孕情管理,突出村民自治,因地制宜,分類指導,穩步推進,建立健全了“兩委負總責、依法建章程、誠信為紐帶、協會當骨干、群眾做主人”的人口計生基層群眾自治工作新機制。

  (四)加強計劃生育隊伍建設,全面推進依法行政工作開展。加強鄉鎮辦、村(社)計生干部隊伍建設。區鄉兩級通過組織系列培訓,進一步提升計劃生育干部隊伍業務水平和服務水平,建設一支“懂業務、會管理、留得住”的人口計生干部隊伍;加強人口計生系統政風行風建設。推進政務公開、村務公開、政府信息公開、辦事程序公開,將所有行政審批事項納入“行政審批服務科”,進入區行政服務中心,實行一站式服務;加強社會撫養費的依法征管用,確保社會撫養費全部用于計生事業;加強信訪接待制度建設,規范信訪接待、辦事制度,著力化解信訪積案,不斷深化“陽光管理”、“陽光監督”,加大“陽光計生示范單位”和“依法行政示范鄉鎮”創建力度。

  (五)加大投入,進一步建立、完善并落實人口與計劃生育獎勵優惠制度。進一步推進利益導向的政策體系建設,繼續落實獎扶擴面、特扶提標、節育獎全覆蓋,確保20xx年度計生各項獎勵優惠政策全面兌現,加強計劃生育領導小組成員單位的溝通協作,完善養老保險代繳、獨生子女、雙女戶家庭女孩升學加分、學雜費減免、特扶老年護理補貼等扶助政策,惠及更多計生家庭,并積極探索適合我區的獎勵優惠扶助政策,努力提升群眾政策知曉率和依法生育自覺性。

  (六)完善服務平臺,提升流動人口計劃生育服務管理水平。一是建立流動人口工作站。推進以現居地管理為主工作機制,開展區域協作,做到同服務、同考核。二是實施愛心工程。讓留守兒童通過電話和網絡與父母進行情感、生活、學習等交流,及時掌握外出人員計生情況,督促流動人口自覺遵守計生國策。關愛留守老人,共同轉變生育觀念,自覺接受計劃生育管理。三是推進均等服務。積極開展流入人口管理與服務,積極解決流動人口就業、就醫、子女入學等問題,真正構建流動人口管理服務“一盤棋”格局。建立流動人口雙向管理協作體系,規范社區建設,提高城區和流動人口計劃生育工作水平。

  (七)拓展服務功能,不斷提高計劃生育技術服務水平。進一步提高全區計劃生育技術服務機構建設標準,認真落實計劃生育技術服務項目免費制度,拓展計劃生育技術服務機構的'功能,將計劃生育服務功能拓展為“宣傳教育、技術服務、藥具發放、人員培訓、信息咨詢、優生指導、隨訪服務、生殖保健”,不斷滿足育齡群眾對計生技術服務的需求。進一步規范術前檢查和產后、術后隨訪工作,排除手術事故隱患。

  (八)促進計生工作轉型發展,打造優質服務新“品牌”。繼續實行區領導聯系鄉鎮辦全覆蓋,區直部門、單位與村級成立聯合黨委,實行組織工作與計生工作共建、責任捆綁全覆蓋;打造“青春如花·用心呵護”系列主題特色活動。組建一支“關愛女孩”計生宣教隊伍,分赴中學、職業中專學校,以“舉辦一個講座、進行一場交流、開展一次宣講會、發表一段成長宣言”為主要內容的人口文化進校園系列活動,推動人口計生工作關口前移;定期開展“每周一村”活動,提高全員流動人口數據平臺質量。利用區位優勢與鄰近省、市建立流動人口協作管理服務機制,打造省縣協作、聯防聯動工作特色。

  四、保障措施

  (一)加強領導,落實責任,堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。堅持黨政一把手親自抓、負總責,切實做到責任到位、措施到位、投入到位。要把人口與計劃生育工作納入各級黨委、政府重大事項的督察范圍,定期聽取工作匯報,及時研究解決計劃生育工作的重大問題。繼續堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制,明確職責,嚴格考核,以確保黨政領導、相關部門、企業法定代表人對人口與計劃生育工作的責任落實到位。要把計劃生育責任制的落實情況作為衡量各級黨政領導干部政績和選拔獎懲的重要內容,任期內逐年考核,離任時進行審核,對工作失職的要追究責任,堅決落實“一票否決”制。

  (二)鞏固陣地,加強人口與計劃生育隊伍建設。進一步穩定和鞏固農村計劃生育服務陣地,夯實基層計劃生育工作基礎。同時,要按照國家《計劃生育技術服務管理條例》和有關管理辦法的要求,以省委、省政府〔20xx〕15號文件為契機,加大對上爭取力度,進一步加強區、鄉級服務機構的規范化建設。按照思想好、作風正、懂業務、會管理的計生工作隊伍的要求,建設一支適應形勢發展需要的管理隊伍和技術服務隊伍、群眾工作隊伍。

  (三)逐步提高人口與計劃生育經費投入的總體水平。政府和財政部門安排不低于現有水平的事業經費用于計劃生育工作,確保計劃生育事業經費的投入到位,并在此基礎上,逐年按比例增加投入,至20xx年財政投入計劃生育事業經費達到人均60元以上。

  服務方案2

  根據《關于開展文明創建系列專項行動的實施意見》精神,為推進全國文明城市爭創活動深入開展,進一步弘揚和樹立“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,讓更多的學生、教師及家長了解、支持和參與到我市創建全國文明城市的行動中來,經研究決定,學校開展“青年志愿服務月”行動。

  具體方案如下。

  一、活動主題 志愿服務展青春風采 從我做起建文明城市

  二、活動時間:20xx年12月

  三、活動內容

  1、文明宣傳 設立學生志愿服務崗,建立學生志愿服務隊,營造“文明創建,行動有我”的'良好氛圍。

  2、義務勞動 團員志愿者開展清掃校園、整理實驗室、服務圖書角等義務勞動活動,營造“學習雷鋒、奉獻他人、提升自我”的良好氛圍。

  3、志愿行動 號召學生會志愿者積極參與到校園文化周各項比賽中,擔任比賽監督員、安全保障員、后勤服務員、計時員、計分員等,營造“我的校園我做主”良好氛圍。

  四、活動要求

  1、亮出身份 各項活動要懸掛條幅,張貼標語,懸掛團旗,突出團員青年志愿者服務主題,參與活動的志愿者要求統一穿著校服、佩戴“青年志愿者”標志,做到“有形化”。

  2、待人有禮 志愿者要做到禮貌待人、熱心服務,注意自身形象,不做不文明的事,不說不文明的話。

  服務方案3

  有效助推農村經濟發展,根據《中國人民銀行關于改善農村地區支付服務環境的指導意見》銀發〔〕224號)和《營業管理部關于農村地區支付服務環境建設工作實施方案》渝銀發〔〕101號)為切實改善我縣農村支付服務環境。結合我縣實際情況,特制定本實施方案。

  一、指導思想

  按照城鄉統籌、綜合規劃、以人為本、為民服務的原則,深入貫徹落實科學發展觀。以支持農村地區銀行機構的發展,擴大農村支付系統覆蓋面,鼓勵農村金融產品創新,推進農民工銀行卡特色服務,推廣農村新型支付工具為工作重點,建設高效、安全、快捷、優質的農村支付服務體系,優化城鄉支付服務環境。

  二、工作目標

  進一步完善農村支付基礎設施,總體目標:建立有利于實施各項惠農政策的銀行賬戶服務體系。豐富支付工具種類,改善農村支付服務環境,為農村居民提供便捷的支付服務,促進農村地區支付服務組織多元化發展。

  新增銀行網點9個,近期目標:年。其中園區新增銀行網點3個;新增atm機22臺、pos機105臺,新增特約商戶70戶,累計發放銀行卡11.6萬張(詳見下表)

  自治縣改善農村地區支付環境目標任務表

  略

  三、工作步驟

  (一)宣傳階段(年1至6月)加強銀行卡知識和支付系統業務知識宣傳。

  (二)實施階段(年3至12月)以全面擴大農村地區銀行機構加入大小額支付系統。合理擴大金融自助設備,延伸支付工具服務群體,切實讓農村客戶體會到先進支付工具帶來的方便、快捷、實惠。

  (三)鞏固提高階段(年)總結工作經驗。進一步深入推進改善農村支付環境工作。密切關注工作推進中存在問題,適時調整工作策略,尋找新的突破口,鞏固提高農村支付環境。

  四、工作重點

  (一)促進農村銀行結算賬戶的開立與使用。縣人行要會同相關部門。積極支持符合條件的農村地區銀行機構加入人民幣銀行結算賬戶管理系統和聯網核查公民身份信息系統,盡快實現對農村地區銀行機構結算賬戶的非現場監管。農村地區銀行機構要為農村經濟組織、種植(養殖)專業戶、個體私營企業、農家樂經營戶等開立銀行結算賬戶創造便利條件,適當簡化開戶手續。利用銀行賬戶直接發放財政轉移支付資金、政府補貼及農村教師工資等,不斷豐富銀行結算賬戶功能。

  (二)努力改善農村支付服務受理環境。銀行金融機構要搞好農村支付服務示范點建設。加大pos機具投放力度。鼓勵各發卡機構采用銀行卡免交單清算方式進行pos交易清算,解決偏遠地區pos刷卡交易資金清算問題。農行、農商行、郵儲行要發揮在農村支付服務中的主力軍作用,不斷提高農村營業網點的服務水平,完善配套設施,暢通匯兌渠道,不斷提高農民工銀行卡特色服務質量和覆蓋范圍。

  (三)積極推動非現金支付工具的.推廣普及。縣農行要以“金穗惠農卡”業務全面推進創新為重點。加強對惠農卡推廣使用以及農戶小額貸款進行跟蹤指導、督查,力爭到年底,發卡總量和授信額度分別達到10萬張和1億元,確保發放農戶小額貸款風險可控、持續發展。鼓勵支持農商行江渝鄉情卡和郵儲銀行綠卡進行業務創新,拓展支付結算功能,增加農戶小額貸款循環授信、還款功能。鼓勵農村地區銀行機構面向農村養殖戶、種糧大戶、個體工商戶和個體私營企業等推行支農惠農信用卡,切實滿足農民小額資金需求,有效解決短期資金周轉難問題。

  (四)暢通農村支付清算渠道。縣人行要主動幫助農商行和郵儲行采取直聯、間聯及代理等靈活多樣的接入方式。逐步推進支付清算相關系統向鄉鎮延伸,擴大支付清算系統的輻射范圍,暢通農村支付清算渠道,構建城鄉一體化支付清算網絡,提高農村資金清算效率。加強對農村地區銀行機構內部清算網絡建設的跟蹤指導,促進農村地區銀行機構提高行內支付業務處理效率。協調支持各金融機構銀行卡柜臺互聯互通,讓農村居民持有的江渝鄉情卡、惠農卡、綠卡享受對等的金融服務。

  (五)扎實做好金融風險防范工作。農村地區銀行機構要認真落實賬戶實名制。嚴把特約商戶準入關,建立健全特約商戶檢查監督制度,提高農民使用各類非現金支付工具時的自我保護意識。提高非現金支付工具的防偽能力,加強atmpos機具等設備的風險管理。各銀行機構要高度重視預防和打擊支付領域違法犯罪活動,對出現的違法活動要及時向公安機關、縣人行報告,并及時向農村地區銀行機構通報情況,或向社會公開發布風險提示,主動協調、積極配合公安機關依法打擊支付領域的各類違法犯罪活動。

  (六)全面提升金融服務水平。各銀行業金融機構要根據各鄉鎮經濟發展情況。切實緩解部分網點排隊難現象;搞好基層網點人員隊伍建設,適當增加基層業務人員,提高基層網點金融服務效率和質量。

  (七)構建改善農村支付環境長效機制。涉農銀行機構要在做好日常業務宣傳的同時。組織開展現代化支付系統、農民工銀行卡特色服務、atm和pos自助設備操作等形式多樣的支付結算知識宣傳。縣人行和各金融機構應密切關注農村的支付需求,針對農村支付結算需求的新情況、新問題開展調研,不斷完善農村支付環境改善工作措施。縣人行應對轄區內的銀行機構組織開展相關從業人員的專業知識、業務技能培訓。通過不定期舉辦知識競賽、開展業務技能考試與崗位練兵等形式,真正提高農村地區銀行機構臨柜人員的宣傳和服務水平。

  五、保障措施

  (一)組織保障

  由縣人民政府分管副縣長任組長

  1.成立領導小組。

  成立縣農村支付服務環境領導小組。縣人行、金融辦、財政局、公安局、各銀行金融機構等單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在縣人行,由縣人行行長兼任辦公室主任。

  2.明確職能職責

  落實改善農村支付服務環境的相關政策和措施,縣人行:負責領導小組辦公室的日常工作。統一協調各成員單位的相關工作,規劃、部署我縣改善農村支付服務環境的總體目標和階段性工作。定期向領導小組報告工作開展情況。

  縣金融辦:負責會同縣財政局、人行對各商業銀行目標任務完成情況考核。

  推動銀行卡的使用;落實支持金融機構改善農村支付服務環境的獎勵資金。縣財政局:推動政府部門及所屬預算單位公務支出中推廣使用銀行卡;結合“家電下鄉”汽摩下鄉”等政策。

  建立銀行卡案件報備、預警和通報制度;加大銀行卡欺詐和惡意透支等違法犯罪行為打擊力度;加強atm機具的安全巡邏和防護工作。縣公安局:協助建立銀行卡犯罪信息的相互交流機制。

  開展非現金支付工具宣傳活動,各銀行金融機構:積極參與改善農村支付服務環境實施項目。大力普及銀行卡等非現金支付工具基本知識。加強內控管理,提高風險防范和反欺詐能力,營造安全的用卡環境,增加銀行卡機具的投入和布放,擴大銀行卡發行,普及銀行卡應用,提高跨行交易成功率,不斷增強銀行卡管理和服務水平。

  (二)建立改善農村支付服務環境工作機制

  每季度召開一次農村支付環境改善工作季度例會,1.建立改善農村支付服務環境工作季度例會制度。由領導小組牽頭建立農村支付服務環境改善工作季度例會制度。聽取工作進展匯報,現場協調相關問題,研究布置工作任務,總結工作經驗和存在問題;對全縣改善農村支付服務環境重要問題進行研究;通報各成員單位改善農村支付服務環境工作進展情況。

  并于每季后5日內及時向領導小組辦公室報告改善農村支付服務環境工作進展情況及相關報表。2.建立改善農村支付服務環境建設情況報告制度。強化各相關部門、各金融機構之間的信息交流。

  專門負責農村支付服務環境改善工作,3.建立聯絡員制度。各銀行金融機構要確定負責人和業務聯絡人各一名。并向領導小組辦公室報送《農村支付服務環境建設工作人員表》

  (三)政策支持

  1.按照營業管理部《年市銀行卡工作座談會議紀要》確定的農資行業以及農村地區批發、零售行業特約商戶銀行卡刷卡手續費率執行。

  允許個體工商戶僅以工商營業執照、稅務登記證和公民身份證開立單位銀行結算賬戶。2.對個體工商戶開立單位銀行結算賬戶簡化開立流程。

  新增atm機1臺獎勵5000元,3.對商業銀行給予一定獎勵。銀行機構新增1個營業網點獎勵5萬元。新增pos機1臺獎勵500元(含農商通和商易通)

  (四)檢查考核

  根據本實施方案制定本單位的具體實施辦法,各成員單位要嚴格執行領導小組的工作安排部署。明確具體的目標任務和計劃進度,并報縣人行備案。領導小組將定期或不定期按照本實施方案的要求和各單位報備的計劃進度,對各銀行機構計劃執行情況進行檢查考核,并通報領導小組各成員單位。

  服務方案4

  為認真貫徹落實國務院《流動人口計劃生育工作條例》,鞏固流動人口示范創建成果,加強企業人口和計劃生育服務是人口計生部門的重要職責,是實現流動人口服務轉型升級的有效路徑,也是圍繞中心、服務大局的一項重要舉措。根據市、市關于開展“百企示范,千企創建”活動的要求,結合我鄉工作實際,決定在全鄉開展“流動人口計劃生育服務管理示范企業”創建活動,為確保活動取得實效,特制定工作方案如下:

  一、指導思想

  以科學發展觀為指導,堅持以人為本,貫徹《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育工作條例》精神,以提升服務效能為工作主線,以保障企業職工計劃生育和生殖健康的合法權益以及推進外來務工人員均等化服務為重點,創新企業人口計生服務,努力為企業營造良好的人口環境。

  二、總體目標

  (一)創建內容

  全鄉12家列統企業,按照流動人口計劃生育服務管理示范單位的標準進行創建,做到“六個有”,即有管理人員、有管理網絡、有服務公示、有世代服務室、有宣傳資料、有協會組織。重點做好以下工作:

  1。建好服務陣地。因地制宜打造企業人口計生服務陣地,采取依托企業衛生服務室、鄉衛生服務站設置企業服務點等辦法確保人口計生服務有陣地。

  2。落實好服務人員。多渠道落實企業人口計生服務技術人員,采取委托村、企業人員,委派鄉世代服務中心技術人員定時服務,電話、上門服務等方式解決企業人口計生技術服務力量不足的問題,同時對服務內容、服務程序進行公示。

  3。做好計生服務。按規定為企業職工提供免費孕情環情檢查,并及時向戶籍地或居住地通報檢查情況;免費孕前優生健康檢查向企業目標人群全覆蓋。在企業員工集中居住地、集鎮等地設置藥具發放點,方便流進人員領取。

  4。生殖健康服務。加強避孕節育、生殖健康科普知識宣傳,提供生殖健康咨詢指導和必要的隨訪服務,做好育齡婦女生殖健康檔案管理。

  5。行政事務辦理服務。將一孩生育服務證辦理、婚育證明辦理和查驗、流動人口避孕節育情況報告單出具等計劃生育行政事務辦理進企業,簡化服務流程,提高服務效率,能當場辦理的當即辦理,不能當場辦理的為當事人進行代理服務。

  6。建好協會組織。建立企業流動人口協會組織,發揮好計生維權作用。

  (二)創建標準

  1。工作機制好。落實好法人負責制,積極配合所在地鄉或村做好流動人口計劃生育工作,與相關責任人簽訂目標管理責任狀。

  2。組織網絡好。領導重視流入人口服務管理工作,有專兼職的流動人口服務管理人員,有流動人口計生協會。

  3。陣地建設好。流入人口較多的企業應參照村世代服務室標準,設立流動人口之家,有標識、有藥具柜和相關宣傳資料。

  4。基礎管理好。規范填寫《流動人口信息采集卡》和《流動人口信息變更表》,及時登記和更新流入人口信息并及時報所在鄉人口計生部門,信息準確率100%,流入人口查驗率達100%,省內流入人口持證率達90%以上。

  5。服務落實好。流入人口享受宣傳倡導、優生優育、生殖健康、獎勵優待等基本公共服務,配合做好藥具發放進企業工作,落實好法律法規規定的各項計劃生育權益,無侵權事件發生。

  6。生育秩序好。流動人口節育措施落實到位,流動人口中無違法生育發生;違法生育后做到發現及時,并積極配合鄉人口計生部門查處。

  (三)服務方式

  通過示范單位的引導,推進人口計生服務向其他企業覆蓋,按照屬地服務管理的原則,做到企業不分大小,流動人口在哪里,計生服務就跟到哪里。加強工作責任落實,鄉計生服務機構加強與主動聯系,了解企業流動人口的信息和服務需要,轉換服務理念,創新服務形式,推行預約服務、錯時服務、代理服務、委托服務等方式,普遍開展計生服務“五進企業”活動,把宣傳教育、開展行政事務辦理、免費藥具發放、免費技術服務、關愛維權服務等送進企業,讓企業員工享受便捷的計生服務,流進育齡婦女隨訪服務率達95%以上。

  三、方法步驟

  1。宣傳發動階段。(20xx年3月)。根據市人口計生委下發通知,目標要求,認真調查摸底,結合工作實際,上報創建企業名單。

  2。組織實施階段(20xx年4月至6月)。按照示范標準,集中精力抓好創建工作,加強工作協調和指導,積累總結經驗,定期督查,研究分析存在的問題,確保創建工作有序推進。

  3。總結評估階段(20xx年7月)。評估驗收工作由市人口計生委負責實施,對照標準,對所創建的示范企業逐一進行認真評估驗收,評估驗收的情況及時上報市人口計生委。

  四、工作要求

  1。強化組織領導。加強對流動人口計劃生育服務管理示范企業創建活動的`組織領導,專題部署,協調好相關人力、物力,按照屬地化管理的原則,落實相關單位的工作責任,做到不增加企業負擔,不影響企業正常生產。加強工作的督查和指導,確保活動有序推進。

  2。加強活動創新。結合企業實際開展創建服務活動,加強與企業的溝通和協調,加強活動的謀劃,創新工作思路,根據流動人口的需要,創新活動方式、活動載體,豐富活動的內容和形式,以企業和流動人口滿意作為檢驗活動成效的標準。

  3。注重經驗總結。做好服務活動的經驗總結,做好活動的文字圖片資料的收集整理。

  服務方案5

各科室:

  根據市局(公司)《關于開展“雷鋒常在身邊”志愿服務活動的實施方案》(鎮煙專<20xx>016號)要求,為進一步弘揚雷鋒精神,傳承中華民族傳統美德,踐行鎮江煙草“山水同心”文化,積極履行企業社會責任,增強句容煙草廣大青年志愿者的服務意識和奉獻意識,樹立企業良好的社會形象,決定在全局開展“雷鋒常在身邊”志愿服務活動,并制定如下方案。

  一、指導思想

  以“雷鋒常在身邊”為主題,廣泛開展學習雷鋒榜樣,開展“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務活動,大力倡導文明新風,教育廣泛干部職工傳承中華民族傳統美德,踐行社會主義核心價值和道德規范,踐行“山水同心”文化理念,爭創文明行業,進一步貼近實際,伸出友誼之手,傳遞愛的音符,履行社會責任,在全局形成踐行雷鋒精神、爭當先進模范的.生動局面和“我為人人、人人為我”的良好風尚。

  二、活動主題

  學習雷鋒榜樣,踐行“山水同心”文化,履行社會責任。

  三、活動時間

  20xx年2月——20xx年12月

  四、活動內容

  句容煙草志愿者服務隊將在市局政工處和XX市文明辦的領導和指導下,主動對接和溝通,認真制訂和實施活動方案,確保活動取得實效,贏得社會認可學雷鋒志愿服務活動方案學雷鋒志愿服務活動方案。

  (一)開展“學雷鋒、獻愛心”志愿服務行動。深入開展“大愛句容愛之行”活動,與開展“黨員進萬家”、“四爭”扶貧和“雷鋒日”做好事活動相結合。一是組織志愿者開展慰問生活困難群眾、空巢老人和殘疾人等;二是通過展板、宣傳冊等形式展示干部職工在工作、生活中體現出來的雷鋒精神和志愿服務理念。

  (二)開展“做文明有禮的句容人”志愿服務行動。一是組織志愿者參與鞏固文明城市創建活動;二是開展“山水同心、文明同行”主題實踐活動,推進文明行業創建工作;三是加強文明禮儀和《員工手冊》培訓,提升廣大職工文明道德素養;四是廣泛向社會宣傳句容城市精神、市民公約和行為準則,開展“文明交通與我同行”活動,在責任路段勸阻各種不文明行為,包括:隨地吐痰、亂扔雜物、亂穿馬路、亂闖紅燈等陋習。

  (三)開展“共建美好城市”志愿服務行動學雷鋒志愿服務活動方案學雷鋒活動。一是組織志愿者進行公民義務植樹活動;二是組織志愿者赴社區打掃衛生,美化社區環境;三是組織部分志愿者“走青山看綠水”活動,倡導低碳生活方式,制作環境保護宣傳展板等。

  服務方案6

  為紀念毛澤東同志向雷鋒同志學習題詞44周年,大力弘揚雷鋒精神和奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,深入開展志愿服務,為構建和諧校園作出新的貢獻,現制定方案如下:

  一、活動時間

  二、活動內容

  1、美化城市活動,打掃街道,清除白色垃圾及非法張貼物。

  2、營造共青林活動。

  3月12日下午組織部分團員青年進行義務植樹。

  3、獻愛心、送溫暖活動。

  在活動月期間里,各班報學校批準自行組織學生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開展慰問活動和志愿服務活動,次數不少于1次,將活動情況書面報校團委以便總結表彰。

  4、到王家坪中學開展一次一對一的幫扶活動和心連心活動,活動的實施方案另行通知。

  5、逐步實施校園愛心超市方案,各班要按照方案的.要求,將此項活動切實落到實處,方案另發。

  三、組織領導

  校團委負責活動月的組織工作,各年級團總支,各班團支部負責活動的具體事項。

  四、活動要求

  1、各年級、各班要認真負責、精心組織,確保活動的質量,各班團支部要切實擔負起組織責任,班主任要加強活動的領導和指導。

  2、3月12日集中行動日美化城市活動中所需勞動工具各班自備,要打好校旗和團旗,統一服裝,樹立一中形象。

  3、保證活動安全,班主任和指定老師要負好責。

  4、活動月結束后,各班要書面報告本班開展各項活動的情況,以便總結表彰。

  5、各班要廣泛利用校園網、班報、黑板報、張家界一中青年、校園簡報等宣傳媒體做好宣傳,營造濃厚的活動氛圍,團委將在活動月結束后進行評比表彰。弘揚雷鋒精神構建和諧校園學雷鋒志愿服務月活動方案

  服務方案7

各縣(市、區)總工會,機關各部室:

  為積極推動創建文明城市工作,組織職工積極參與公共服務,不斷提高我市文明指數,按照市文明辦的要求,現制定市總工會20xx年志愿者服務活動方案如下:

  一、職工志愿者服務活動內容

  各行政、執法、窗口和企事業單位要結合自身特點和工作實際,主要開展社會救助、慈善公益、文化活動、醫療義診、衛生保艦環境保護、法規政策咨詢、優撫助殘為主要內容的職工服務活動。

  二、活動時間

  每季度最后一個星期活動一次,時間半天,如遇重大節日隨時組織活動。

  三、職工志愿者服務活動的考評

  依據各單位上報的信息、圖片、影像資料和現場明查暗訪情況為依據,定期進行通報,對較為突出的上報市文明委建議給予表彰。

  四、職工志愿者服務活動要求

  1.各單位要按照市文明辦和文行辦的統一要求,做到計劃周密,組織嚴謹,并做好相關協調溝通工作,確保活動進行。

  2.各單位要發揮主觀能動性,可以獨立自主開展一些創新性的`活動,并及時上報活動信息。

  3.無論開展何種活動,要確保安全,做到萬無一失。

  職工志愿者服務活動對于弘揚雷鋒精神、王家壩精神將起著推動作用,同時也是營造“我為人人,人人為我”的氛圍和構建和諧社會的需要,請各單位務必按照方案開展好活動。

  服務方案8

  根據市委、市政府決定,20xx年在全市開展“企業服務年”活動,全力促進我市工業企業穩定發展。為進一步加強供水服務,保障企業安全生產,經研究決定,制定水利系統“企業服務年”活動具體實施方案。

  一、優化行政審批流程,提高項目用水保障。進一步優化水行政審批手續,加強和改善運行管理,強化服務,對涉水項目采取聯合審批,一站式服務,切實提高工作效率。

  二、克服旱情,開辟水源,全力保障工業供水。針對今年我市雨情、水情、旱情特點,統籌規劃、科學調配水源,優化供水方案,全力滿足企業正常生產用水,確保工業用水安全。

  三、加大工程建設投入,服務工業園區企業用水。充分利用生態水網工程,圍繞全市工業園區規劃,發展區域供水項目。投資建設商城工業園區的.地表水和生活供水工程,達到初步供水能力,隨時滿足園區企業用水;投資建設馬頭生態工業城供水站,年底力爭完成一期供水工程,具備供水條件;利用水網工程,積極建設館陶化工園區的地表水供水工程,為園區企業提供水源保證;積極爭取國家水利建設資金,加大成峰工業走廊、邯武工業走廊供水工程建設力度,為兩廊企業提供用水保障;利用躍峰渠輸水工程,向邯峰電廠、峰峰煤化工提供水源保證,以促進企業加大水源置換力度,保護邯鄲市的生活水源;投資建設躍峰渠二分干續建配套工程,實施“引漳濟??”,調引漳河水源入武安大??遠水庫,支持武安市西部工業企業用水。

  四、加大水情監測力度,提高供水質量。擬投資10萬元,更新完善工業水情實時監測系統,增加監測站點,進行水情預警提示,對用水企業實施24小時取水監測,一旦發現問題,要求值班人員及時赴現場查明原因,解決問題。建立水質監測反饋制度,在水庫、滏陽河重點段布設監測斷面、對重點企業及排污口水質定期進行監測,將監測結果及時向環保部門反饋。盡最大能力加大供水量,改善水質,為工業企業搞好供水服務。

  服務方案9

  一、 活動背景

  未來5-XX年中國將是全球風險投資(vc)追逐的市場,越來越多的海外vc開始了中國淘金之旅。中國的tmt(科技、媒體、電信)產業的哪些細分領域最值得關注?這些細分領域中最具成長潛力的企業在哪里?作為易觀國際年會的投資分會場,12月13日 上海,易觀國際將與海內外投資機構及中國tmt創業企業分享易觀國際tmt產業投資機會、tmt企業投資評級的分析模型和研究成果。

  二、 誰應該參加

  ü 關注中國tmt(科技、媒體、電信)領域的.投資機構

  ü tmt領域的創業企業,并如果你有意向引入風險資本以引領企業超速發展

  三、 為什么要參加

  投資機構

  * 深刻把握中國tmt產業、技術發展趨勢

  * 發現tmt各細分領域(互聯網創新、無線娛樂等)的投資亮點和明星企業

  創業企業

  * 與海內外30多家投資機構零距離交流機會

  * 作為“融資通會員”獲得易觀國際投資評級及推薦給與會風險投資家

  * 有機會獲得15分鐘現場項目路演機會

  * 深入把握中國tmt產業、技術發展趨勢(互聯網創新、無線娛樂等)

  四、 活動議程

  淘金中國 – tmt產業投資機會

  時 間

  內容/議題

  嘉賓

  13:00- 13:30

  參會嘉賓簽到

  13:30- 13:40

  主辦單位致辭

  于揚 易觀國際總裁

  主題演講

  13:40- 14:10

  中國tmt產業投資機會評估模型發布

  李璟 易觀投資高級分析師

  tmt產業是投資界“永遠”的熱點,技術、應用、商業模式的不斷創新衍生出無窮的細分領域。哪些細分領域最值得關注?哪些細分領域將最具投資潛力?又有哪些企業最有可能成為明天的“巨星”?浪里淘沙,沙里淘金,我們將與您分享易觀國際tmt產業投資機會的研究方法論及研究成果。

  專題一:互聯網創新

  14:10- 14: 40

  互聯網創新:盈利之路 “上下”求索

  孫立林 新媒體產業研究高級分析師

  互聯網永遠是一個令人充滿期待與幻想的的領域,不斷涌現的新興概念與領域,是“勝者

  為王”還是“剩者為王”?google、skype異軍突起對傳統互聯網思維造成巨大沖擊,互聯網發展和創新的趨勢何在?互聯網企業如何快速擺脫流量束縛,尋求有效盈利模式?互聯網公司殺入行業應用會對it服務帶來怎樣的變革與沖擊?易觀國際將為您細致解析其中奧妙,盡展互聯網未來的盈利畫卷。

  14:40- 15:00

  互聯網創新 相關項目推薦

  15:00- 15:40

  專家組討論

  嘉賓

  計越 副總裁 sequoia capital china(確定)

  李宏偉 執行董事granite global ventures(確定)

  victor leung 董事 匯豐直接投資(確定)

  楊瑞榮 副總裁 蘭馨國際(確定)

  王江 ceo 巖漿數碼(確定)

  15:40- 16:00

  茶 歇

  專題二:無線娛樂

  16:00- 16:30

  無線娛樂:娛樂大旗不倒,內容繼續為王

  符星華 移動增值服務產業研究高級分析師

  易觀國際對“新媒體”的定義是互聯網、移動增值服務和內容產業三者的融合和滲透,這三者的結合將帶來新的內容、新的價值和新的商業模式。而其中“娛樂”是接受程度最高的價值之一,究其根本原因,是中國內容產業的多年不健康發展導致的娛樂需求被長時間的壓抑之后的爆發。易觀認為未來五年,來自產業內外部的機遇和挑戰,中國內容產業將完成整體升級,具有中國特色的無線娛樂在這個趨勢下,仍然將發揮巨大的推動作用。

  16:30- 16:50

  無線娛樂 相關項目推薦

  16:50- 17:30

  專家組討論

  服務方案10

  一、項目性質

  全區性的志愿服務項目

  二、實施機構

  實施單位:大興區青年志愿者協會

  成員單位:

  北京印刷學院團委

  北京石油化工學院團委

  14鎮團委

  衛生局團總支

  種植業團委

  林業局團總支

  農委團支部

  三、項目實施時間

  20xx年XX月––20xx年XX月

  四、青年志愿者隊伍構成及服務內容

  以相關單位組織的專業志愿者為主體,面向社會招募具有專業素質的青年志愿者。

  1、青年醫療志愿者服務隊

  以衛生局的青年醫療志愿者服務隊為主體,聯合同仁醫院的相關專家志愿者,面向社會招募具有豐富經驗的青年專家,共同組成志愿者隊伍,入村為基層群眾進行義診。同時組織相關專家,開展村民健康知識大講堂;走訪貧困戶,開展免費送醫送藥活動。

  2、青年文藝志愿者服務隊

  整合駐區高校資源,本著雙贏互促的原則,招募有文藝特長、熱心志愿者事業的青年志愿者,依托農村青年中心、文化大院,舉辦文藝演出,豐富基層群眾的文化生活。

  3、青年助農志愿者服務隊

  以種植業服務中心團委、農機服務中心團委、林業局團總支、農委團支部專業青年志愿者隊伍為主體,整合高校的青年專家,組成具有科研能力和實際工作經驗的志愿者隊伍,下村入戶為基層群眾提供種養殖技術支持和信息服務。

  五、志愿者需求量與服務時間

  每支青年志愿者隊伍招募50人左右,人員的數量和規模保持相對穩定,每月開展活動至少1次

  六、項目規劃

  1、與相關單位對接,選拔確定志愿者服務隊的主體成員

  2、確定志愿者服務隊的牽頭負責單位,與14鎮進行需求初步對接

  3、啟動活動項目,面向社會招募志愿者

  4、實施志愿服務項目,團區委對志愿服務項目進行全程管理、指導

  5、志愿服務項目結項,進行總結表彰

  七、志愿者保障

  1、根據志愿服務項目的需要,為志愿者提供人身意外險

  2、提供服務認證

  3、提供其他類型的支持和保障

  八、職責分工

  團區委:

  1、志愿服務項目的整體規劃設計,相關的`溝通協調

  2、志愿服務項目的立項、啟動、運行管理

  3、志愿服務項目的結項、表彰

  志愿者服務隊的負責單位:

  1、志愿者的招募、選拔

  2、志愿者的培訓

  3、開展志愿服務的具體組織

  4、開展志愿服務活動的具體紀錄

  5、開展活動的資料收集,信息上報

  14鎮:

  1、上報需求信息,與志愿者服務隊對接

  2、提供開展志愿服務的場地、組織參與活動的人群

  3、提供必需的用餐等其他的后勤保障

  服務方案11

離退休工作處、各系院:

  為慶祝我國第32個教師節,弘揚和踐行社會主義核心價值觀,進一步調動廣大教師教書育人的積極性和創造性,根據我院《關于開展慶祝20xx年教師節系列活動的通知》要求,現組織全院教師開展教師志愿服務活動,相關事宜通知如下:

  一、活動主題

  甘守三尺講臺,爭做“四有”老師。

  二、活動目的

  立足教育、服務教育、服務社會,大力弘揚新時期人民教師的'高尚師德和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

  三、活動方式

  請各部門結合自身的特點和優勢,充分發揮專業特長,積極開展豐富多彩的教育志愿服務活動,可采用以下活動方式進行,也可自由進行。

  (一)成長輔導服務

  針對學習較差的學生開展學習輔導等活動;針對問題學生開展思想教育、情感交流等活動;針對困難學生開展物質資助、技能輔導等活動;根據學生發展需求,開展提高學生綜合素質的各種文體活動及教育交流等。

  (二)社會公益服務

  為大型活動提供現場引導、信息咨詢、語言翻譯、禮儀接待、團隊聯絡、應急救助、技術指導、秩序維持等志愿服務;深入社區、城鄉結合部、農村等地區對相關政策法規進行宣傳、講解等;為社區居民提供義診、義務維修等服務;為農村留守兒童提供學習輔導、生活照顧、心理疏導等志愿服務活動。

  (三)扶貧開發服務

  為改善貧困地區文化貧乏的狀況而開展的如捐書贈學等志愿服務;為改善困地區科技落后的狀況而開展的技能培訓、技術指導、科普知識宣傳等志愿服務。

  四、工作要求

  1.請各部門統籌安排,勤儉節約、求真務實,要突出慶祝活動的主題性、群眾性,廣泛發動,積極動員,引導廣大教師參與到活動中來,切實發揮慶祝活動的實際效用。

  2.9月28日下班前,請各部門將活動開展總結等材料的電子版發送至教務處胡金芳郵箱。

  服務方案12

  為幫助大學生樹立正確的就業創業觀,增強就業創業指導服務的針對性實效性,扎實推進就業創業服務,根據學校安排,決定在全校范圍內開展第五屆“大學生就業創業服務月”活動。

  一、活動主題:攜夢起航職等你

  二、活動時間:20xx年11月1日至12月0日

  三、活動對象:在校本專科生、研究生

  四、活動內容:就業創業指導講座、就業創業服務、走近基層主題活動、就業創業經驗分享等,具體活動安排詳見附。

  五、工作要求:

  (一)各學院要高度重視,充分認識此項活動的重要意義,結合本學院實際,制定切實可行的具體活動計劃,確保就業創業服務月活動取得實效。

  (二)要精心組織,緊密結合新的就業形勢和學院專業特點認真做好活動的計劃、組織和動員工作,鼓勵全體學生積極參加相關活動,創新工作思路,行之有效地開展活動。

  (三)做好宣傳工作。通過校園網、廣播、手機短信、微博、微信、學院網站等媒體大力宣傳就業創業服務月活動情況。提高學生對活動的'知曉度,努力營造積極向上的就業創業良好氛圍。

  (四)積極總結經驗。各學院要認真總結活動開展情況、取得的成績和經驗,為今后大學生就業創業工作的完善提供經驗參考。

  服務方案13

  工程組織實施是整個項目建設成敗的關鍵,在項目開展前制定出一個切實可行的方案,實現高質量的安全生產,才能向用戶提供一個符合現在需求的質量優良的系統,更應為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節約資金。

  智能弱電總包系統的系統工程實施是一個綜合性很強的協調管理工作,其核心是行之有效的管理。江森自控公司與怡海公司作為定位BMS系統集成工程設計和項目管理商,擁有ISO9001認證,引進國際先進的SIXSIGMA管理理念,堅持“以人為本、共同發展”的企業理念,經過多年來實際工程的磨練,培養并且引進了一批成熟的技術設計人員和項目管理人員群。同時,不斷探索工程實施的模式,組建整體作戰的“聯合艦隊”,實現了將由本公司自己設計、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉變為不斷加強自身技術實力、質量保證體系和向外輸出項目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項目成本、靈活整合組織,以江森與怡海的管理理念融合各個專業的項目施工隊伍,在充分發揮雙方資源的同時,大力開發社會資源優勢,極大提高了承接大型項目的能力。

  現將有關我司工程管理的主要內容作一介紹:

  一、項目管理

  在項目實施過程中,一方面需要與建設單位、各個專業施工單位進行協調,另一方面還要制定出最佳的工程進度計劃,控制進度、監督質量、搞好安全生產。在不同工程階段下資源的配置、組織與協調、質量安全生產是我公司在項目管理中的重點:

  1、人力、財力、物力資源的調配

  2、設計、施工、服務環節的進度監管

  3、設計、施工、服務環節的質量監管

  4、設計、施工、服務環節的安全監管

  5、對遵守法律法規的'管理

  二、商務管理

  取得智能弱電總包合同以后,需要及時確定選擇合格的設備材料供應廠商并且向其發出定單;合格的產品、充足的供給、及時的貨期是商務管理的核心。

  1.總包合同、商品定單等文件的管理

  2.設備供應商的制度

  3.商品貨期的制定與控制

  三、設計管理

  工程的深化設計好與壞是取得一個優良工程的前提。通過與建設單位、設計單位的溝通,對用戶需求進行分析,理解設計單位的設計思想、了解用戶的實際需求,才能做出用戶滿意的深化設計方案。我公司將派出富有經驗的專業技術工程師小組來完成深化設計,邀請專家顧問組成會審小組對各個系統與集成方案進行評議。在弱電系統工程設計中,堅決執行和貫徹國家、行業的技術標準及規范,遵照華為標書的要求進行深化設計:

  1、技術標準和規范的建檔

  2、系統設計說明文檔

  3、系統設計圖紙

  4、系統施工圖紙

  5、系統軟件設計與組態文檔

  四、施工管理

  在施工過程中,除了要求施工和技術符合規范以外,其中也涉及其他專業的管理內容,工程的施工管理之所以必不可少,關鍵在于它的協調和組織的作用,我公司將會采取有效的措施在以下幾個方面切實作好施工管理工作:

  1、工程的資格管理(單位資質、人員資格、工具合格)

  2、設備材料的管理(材料審批、驗收制度、倉庫管理)

  3、施工的進度管理(進度計劃、進度執行)

  4、施工的質量管理(驗收制度、成品保護)

  5、施工的安全管理

  6、施工的界面管理

  7、施工的組織管理

  8、工程的文檔管理

  五、工程的技術管理

  工程的技術管理貫穿整個工程施工的全過程,我公司將派出富有經驗的專業技術工程師參加工程的技術督導。執行和貫徹國家、行業的技術標準及規范,嚴格按照智能弱電系統工程設計的要求施工。在提供設備、線材規格、安裝要求、對線記錄、調試工藝、驗收標準等一系列方面進行技術監督和行之有效的管理,其管理內容重申如下:

  1、技術標準和規范的管理

  2、安裝工藝的指導與管理

  3、調試作業與管理

  六、工程質量管理

  工程質量管理是我司各項工地工作的綜合反映,我司將會在實際施工中作好以下幾個質量環節,確實作好質量控制、質量檢驗和質量評定:

  1、施工圖的規范化和制圖的質量標準

  2、管線施工的質量要求和監督

  3、配線的質量要求和監督

  4、配線施工的質量要求和監督

  5、調試大綱的審核、實施及質量監督

  6、系統運行時的參數統計和質量分析

  7、系統驗收的步驟和方法

  8、系統驗收的質量標準

  9、系統操作與運行管理的規范要求

  10、系統的保養和維修的規范和要求

  11、年檢的記錄和系統運行總結

  七、安全生產管理

  安全生產管理是工程保質保量、如期完工所必不可少的,我方將會在實際施工中作好以下幾個安全生產環節,確實作好安全生產控制、檢查:

  1、進入工地的人員安全

  2、倉儲設備的安全保管

  3、安裝設備的成品保護

  第二章施工組織及人員安排

  一、項目組織結構

  1、項目經理職責

  負責整個項目的日常管理與資源調配,推進項目的進行,解決各種緊急事件,公司決定抽調最精干、具有豐富工程經驗的、組織實施過類似大型集成系統工程的高級工程管理人員擔任,采用項目經理負責制,有絕對權利可以調配本工程現場人力、物力、財力、合伙施工隊和優先使用公司其他工程范疇的資源,保證工程保質保量按時完成。

  具體人員:(詳見商務標---參見本項目技術人員一覽表)

  其具體職責是:

  1)前期準備階段:分析工程現實,編制具體的工程預算案提交指揮部審核批準后執行,提交進貨計劃表、人力資源計劃及施工進度計劃表,向現場管理、施工技術人員和工程隊下發任務職責書,并組織培訓和項目交底,確立項目獎懲辦法;組建現場工地辦公室和相關管理程序及技術檔案體系。

  2)在施工設計階段:配合甲方及弱電總包組織弱電系統方案設計審查會;遵守國家有關設計規程、規范;主持制定系統施工設計方案,制定專業施工設計資料交付文件格式,配合甲方組織系統施工設計圖會審,審查管線圖和安裝圖。

  3)施工階段:配合甲方組織弱電系統施工協調會;制定施工工程管理制度;參加工程例會,及時處理相關事務;配合工程監理,協調施工;向甲方工程代表和指揮部提交工程月、周報和工程進度報告,申請工程進度

  服務方案14

  一、組織機構

  1.領導小組

  組長:

  成員:

  2.工作小組

  組長:

  成員:

  二、實施過程

  1.班主任培訓:召開班主任大會,培訓社區服務活動的有關內容,安排工作;

  2.學生培訓:班主任按培訓內容向高一各班學生宣讀社區服務活動方案的書寫和實施要求;

  3.學生準備:學生自愿組隊,組長負責到班主任處領取有關材料,書寫社區服務活動方案并填寫《社區服務登記表》;

  4.活動實施:學生在春節寒假期間進行活動實施,班(本文來自,轉載請注明)主任或指導教師負責學生過程指導及安全;

  5.開學后一周內上交完整活動方案和登記表到班主任處,班主任填寫活動意見上交德育處;德育處填寫學校意見并存檔;

  三、安排

  時間:20xx春寒假期間;時長:

  5天

  地點:學生所在社區和鄉鎮;

  人員:小組形式(3-6人)或單獨完成;

  四、活動項目推薦:

  擬定活動方案:由教師、學生、社區機構相關人士共同擬定計劃,內容包括:服務(實踐)活動主題,服務(實踐)活動目標,服務(實踐)活動的`時間、地點及對象,執行步驟與進度,分工情況,經費預算,預期成果,評估方式,相關人員的責任規定及安全注意事項等其他附件。如有必要,學校還可制訂書面的服務(實踐)活動指南。

  服務方案15

  概述

  針對于近年來涌現出的越來越多,越來越復雜的汽車行業服務需求,軟通動力依托自身多年在服務行業的經驗,以及自身對于汽車行業的了解,加之多年針對國內外汽車相關企業的服務實踐,形成了一套具有自我特色的服務鏈條,為客戶提供及時、準確、高效的服務。

  解決方案

  基于軟通動力對汽車行業的了解,相關行業服務包括:

  針對于信息管理系統的服務;

  針對汽車行業的.管理咨詢服務,包括PMO及Rollout服務;

  針對汽車行業的移動互聯的相關服務;

  軟通根據不同的服務需求,嚴格遵循相關服務流程,在每個關鍵節點對服務成果進行監控,并持續進行修正,最終讓客戶滿意。

  能力優勢

  多年的行業服務經驗;

  針對于信息系統方面的多年開發、測試、運維的經驗;

  眾多移動互聯方向項目的實施經驗;

  針對汽車制造商內部IT項目管理提供咨詢(PMO)服務,幫助主機廠高效利用資源與合理分配項目資金,對正在運作的相關項目提供專業化的項目管理指導;

  針對汽車制造商幫助品牌經銷商上線相關信息管理系統提供Rollout咨詢服務。

  客戶收益

  定制化的汽車行業服務方案,滿足客戶的多樣服務需求;

  不斷完善服務模型,能為客戶提供高品質、高效的服務;

  幫助客戶實現對市場的準確定位及精準服務;

  幫助客戶更好地預測及分析全球市場動態,及時有效的調整企業發展戰略。

  典型客戶

  某全球工程車知名企業

  某國有知名汽車集團

  某全球汽車知名企業

  某全球汽車企業中國合資公司

  成功案例

  (20xx-至今)某國有知名汽車集團—信息系統研發項目

  (XX-XX)某全球汽車知名企業IT部門--PMO & Rollout服務

  (XX-至今)某全球汽車企業中國合資公司R&D中心--PMO服務

  (XX-至今)某國有知名汽車集團— CRM市場營銷APP平臺開發運維項目

  服務方案16

  一、建立設施設備檔案

  設施設備檔案應至少包括以下內容:

  a.消防系統

  b.變壓器

  c.低壓配電

  d.供、排水系統

  e.監控系統

  f.照明系統

  g.裝修材料

  二、供配電系統

  A、運行管理標準物業管理人員應每日檢查:

  1、變壓器的油位、油色是否正常,運行是否超負荷,是否漏油。

  2、配電柜有無聲響和異味,各種儀表指示是否正常,各種導線的接頭是否有過熱或燒傷,接線是否良好。

  3、配電室防各種標示物、標示牌是否完好,安全用具是否齊全以及是否放于規定的位置。

  4、按時開關轄區內的燈飾。

  5、沿線無堆積易燃物、危險物品。

  B、保養管理標準

  1、低壓配電柜維護、保養標準

  1)、每日工作包括:

  a、檢查母線接頭有無變形,有無放電的痕跡;緊固連接螺栓確保連接緊密,母線接頭處有臟物時應清除,螺母有銹蝕現象應更換。

  b、檢查配電柜中的各種開關;緊固進出線的螺栓,清潔柜內塵土。

  c、檢查電流互感器和各種儀表的接線是否接好。

  d、檢查熔斷器的容體和插座是否接觸良好,有無燒損。

  2)、物業管理人員保證,低壓配電柜的養護,每半年一次。其順序是:先做好養護前的準備,然后分段進行配電柜的保養。

  2、變壓器的保養、維護標準

  a、變壓器的養護應每半年一次。

  b、在停電狀態下,清掃變壓器的.外殼,檢查變壓器的油封墊圈是否完好。

  c、擰緊變壓器的外引線接頭,若有破損應修復后再接好。 d、檢查變壓器絕緣子是否完好,接地線是否完好,若損傷則予以更換。

  e、測定變壓器的絕緣電阻。

  C、停電應急措施的服務至少應包括:

  1、對于供電局提前通知,檢修高壓線路計劃停電時,物業及進告知業主停電原因及時間,通知做好停電準備工作。

  2、對于突發事件停電時,物業及時與相關部門聯系,問明停電原因及時間后,及時通知業主。

  3、當維修和保養電氣設備需計劃停電時,服務中心提前通知停電范圍、時間,維修員應按要求做好保證安全的組織措施和技術措施。原則上停電選在下班時間或節假日期間。

  4、當供電系統出現突發事故時,維修員應迅速進行搶修,必要時通知業主停電時間及原因。

  5、當發生火災時,應停止動力設備供電。

  三、電氣設備管理標準

  物業管理人員應保障:

  1、正常情況下,配備兩人保障24小時辦公、后勤等持續供電的穩定性

  2、所有電氣設備的安裝及線路敷設符合低壓電氣安裝規程的規定。

  3、在增添大容量的電氣設備時,需重新設計線路,并經過有關供電、消防部門審核同意后,進行安裝和使用。杜絕在電氣線路上增加容量,以防過載引起火災。

  4、建筑內采用采用銅芯導線;敷設線路進入夾層或悶頂內,需穿管敷設,并將接線盒封閉。

  5、辦公室內的臺燈、壁燈、落地燈和配餐間內的電冰箱等電氣設備的金屬外殼,需有可靠的接地保護。

  6、照明燈具表面高溫部位不得靠近可燃物,碘鎢燈、熒光燈、高壓汞燈(包括日光燈鎮流器),不可直接安裝在可燃物體上;深罩燈、吸頂燈等,如安裝在可燃物件附近時,需加墊石棉布或石棉板隔熱層;對于碘鎢燈、功率大的白熾燈的燈頭線,采用耐高。

  7、溫線穿瓷套管保護;廚房等潮濕地方采用防潮燈具。

  8、配電室作防火分隔處理。

  9、火災報警裝置、自動滅火裝置、事故照明等消防設施的用電,備有應急電源,消防設施的專用電氣線路應穿金屬管敷設在非燃燒體結構上,并定期進行維護檢查,以保證隨時可用。

  10、電氣設備、移動電器、避雷裝置和其他設備的接地裝置每年至少進行兩次絕緣及接地電阻的測試。

  11、在配電室和裝有電氣設備的機房內,配置適當的滅火器材。

  服務方案17

  為貫徹落實省委主要領導批示精神進一步加強和改進困難群眾救助幫扶工作的通知》文件精神,根據《省民政廳省財政廳關于開展特殊困難群體幫扶服務試點的通知》以及縣政府下發的《縣特殊困難群體幫扶服務試點方案》文件,現結合我街道實際,制定實施方案如下:

  一、明確工作對象

  1、持續做好“兜底保障對象”的社會救助對已納入低保和特困供養的家庭和個人,持續做好跟蹤。

  對因疫情影響或因病因災造成生活困境的,給予臨時救助。

  2、積極關注“低收入貧困對象”的幫扶救助。

  要對人均收入在當地低保標準的1倍(含),家庭財產狀況符合規定,且因各種原因喪失勞動能力或因災因病因學造成困難的家庭或個人,及時納入低保救助或臨時救助。尤其是要關注受疫情影響,建檔立卡貧困人口、臨時救助對象、近期申請未通過對象、近期退保對象中新出現的困難對象,做好篩查,對符合低保條件的,應保盡保,對支出型困難的予以臨時救助。

  3、重點探索“特殊困難對象”的.精準救助。

  對以下四類重點困難對象,要分類分層實行精準排查,針對性地用好用足救助政策,織密兜底保障網。

  (1)“老”對象:

  80歲獨居老人,屬于無穩定收入的孤寡對象,納入特困人員集中供養。

  80歲以上失能老人,除孤寡之外,享受失能社會化服務補貼,加強居家服務。

  80歲以上困境老人,除孤寡之外,因病因災的予以臨時救助,符合低保的,納入低保。

  80歲以上留守老人,屬于建檔立卡和困境的,納入低保,因病剛性支出的,予以臨時救助。

  (2)“弱”對象:

  孤兒和事實無人撫養兒童。納入低保、特困人員供養和孤兒政策救助。

  困境兒童。納入低保或視家庭情況,予以臨時救助,并確保此類兒童不因病因災因困而失學。

  農村留守兒童:低保對象和建檔立卡對象,通過教育部門享受寄宿生營養餐和生活補貼,其他困難留守兒童予以臨時救助。

  農村留守婦女:計生二女結扎戶,人均收入在當地低保標準的1倍(含),家庭財產狀況符合規定,納入低保;大病支出型貧困的納入低保并予以臨時救助。

  (3)“病”對象:

  加大對因病而困群眾的救助,對因大病重病喪失勞動能力的,按照支出型貧困家庭納入低保。并對其醫療費自費超額部分,通過臨時救助和縣愛心扶貧基金兩個途徑進行救助。

  (5)“殘”對象:

  對重度殘疾人(含精神、智力三級殘疾),按照支出型貧困家庭納入低保。有因病剛性支出的,予以臨時救助。其他殘疾人,家庭困難符合低保條件的,應保盡保;因病因災有剛性支出的,予以臨時救助。

  二、明確救助幫扶方向

  1。生活救助。一是創新低保、特困標準自然增長機制,提高保障標準和補助水平;二是落實支出型貧困家庭低保政策,對扣除醫療、殘疾護理、教育等剛性支出(多重致貧可疊加扣除)后低于當地低保標準的支出型貧困對象,按規定納入低保(特困人員)。

  2。急難救助。一是提高臨時救助籌資標準,發揮臨時救助“兜底中的兜底”作用;二是加大救助力度,著重將低收入對象納入臨時救助對象范圍;三是建立快速審批機制,對發生重大困難的,第一時間給予救助。

  3。醫療救助。一是對低保對象和特困人員提高大病保險和醫療救助補助比例;二是探索建立醫療幫扶基金,對因病困難對象給予一定比例的互助幫扶。

  其他方面:教育救助、住房救助、就業救助,困難對象如有涉及,做好與扶貧辦、社會保障所、學校等部門的協調聯系。

  三、明確工作任務

  1、建立動態管理的特殊困難群體基本信息數據庫,編密織牢民生兜底保障網絡。

  (1)摸底。按照全省統一部署,在對扶貧辦和殘聯等部門數據庫比對篩選基礎上,逐戶逐人摸清未兜底保障對象數,并對幫扶服務需求作出評估,精準識別各類特殊困難群體。

  (2)建檔。在精準識別的基礎上,把特殊困難群體從因病、因殘(傷)、因學、因災(疫)致貧原因入手,按照低保對象、特困人員、建檔立卡對象、重度殘疾人、精神病患者、困境兒童、孤寡困難老人、失能困難人員、低收入困難家庭等類別進行細化分類,形成特殊困難群體基本信息數據庫。

  2、探索特殊困難對象分類分層幫扶服務工作機制。

  在對“老、弱、病、殘”困難對象全面摸底排查的基礎上,進行精準幫扶施策。四類困難對象,總體要納入生活救助,有大病的要實施“臨時救助”。對困境兒童還要關注就學問題,確保接受九年義務教育,對失學和輟學的困境兒童要與教育部門及時協調解決;對殘疾和精神病患者,要重點關注有無辦理“殘疾證”,對事實患者且無“殘疾證”的對象,要單列整理,上報殘聯統一核對處理,對“殘疾證”未年檢換新證的對象,要敦促其及時換新證;對孤寡與留守的困難老人,還要關注住房條件,對住房有安全隱患的,要及時與村委反饋,協調有關部門進行解決,確保不發生住房安全事故。

  3、積極穩妥做好低保和特困人員救助審批權限委托下放試點工作。

  增強工作責任意識和“底線意識”,認真學習領會低保政策,執行好社會救助的工作紀律,既不“漏保”,也不“錯保”,堅決杜絕“人情保”。嚴格執行工作流程和要求,及時高效提供救助服務。

  四、工作步驟和時間安排

  1、組織準備階段(2021年4月30日前完成)。

  各村(社區)成立由主任掛帥的“特殊困難群體幫扶服務試點工作領導小組,增加人員力量;各村(社區)成立工作小組,并安排專職人員負責。

  2、宣傳培訓階段(2021年5月10日前完成)。

  各村(社區)組織召開動員部署會,并安排工作培訓,培訓對象為村(社區)業務人員。

  3、摸底排查階段(2021年5月25日前)。

  各村(社區)在有關部門的指導下,組織實施對本轄區的特殊困難群眾走訪調查和摸底排查,做到全覆蓋,不遺漏,在精準識別的基礎上,按因病、因殘(傷)、因學、因災(疫)等致困原因進行分類。并于5月25日前將摸底排查數據報送至街道特殊困難群體幫扶服務試點工作推進辦公室(設在街道社會事務辦)。

  4、實施推進階段(2021年6月—12月)。

  6月底前,完成特殊困難群體精準識別,錄入相關摸排數據表。

  7—12月,用好“特殊困難群體基礎信息”,實施精準救助,同時組織引導群眾團體、社會組織、慈善基金會等社會各界力量進行結對幫扶。并做好動態管理。

  服務方案18

  為深入貫徹落實省、市、縣關于健康扶貧工作的系列部署和近日召開的健康扶貧冬季暖心系列會議精神,進一步加強基層基礎工作,解決健康扶貧政策,落實“最后一公里”問題,加快推進健康扶貧重點任務,提高貧困群眾獲得感,推動健康扶貧責任落實,政策落地,切實解決因病致貧、因病返貧問題。根據華容縣健康扶貧“冬季暖心活動服務活動方案通知”華脫指辦[20xx]14號文件精神,結合我鎮實際,決定在全鎮范圍內開展為期3個月的健康扶貧冬季暖心服務活動,特制定如下活動方案。

  一、活動目標

  充分利用農村農閑及外出務工貧困人員春節集中返鄉有得時機,組織鎮、村二級醫療衛生服務人員,走村入戶,以因病致貧、因病返貧貧困戶和患有大病、慢性病貧困人口、計生獎扶對象為重點,逐戶、逐人、逐病宣傳貫徹和落實健康扶貧政策,切實打通政策落實“最后一公里”,為貧困人口脫貧提供健康保障。

  二、活動時間

  20xx年12月至20xx年2月底,為期3個月。

  三、主要內容

  (一)組建基層健康扶貧工作隊伍。

  1、做好組織動員。安排鎮衛生院、各村衛生室承擔相適應的健康扶貧任務,組建由鎮扶貧辦領導、衛生院醫生、各村責任醫生、計生專干等基層衛生計生人員組成的健康扶貧工作隊,由鎮衛生院統一管理。同時,聯合村兩委、第一書記、幫扶工作隊等基層扶貧工作力量支持參與健康扶貧。確保每村都建成一支熟悉健康扶貧政策、精通健康扶貧業務、具備良好溝通能力、善于做群眾工作的基層健康扶貧工作隊伍。成立插旗鎮健康扶貧冬季暖心活動領導小組,組長:于飛紅;副組長:羅雪琴、楊友良;成員:徐東兵、盧華豐、周玲。成立插旗鎮健康扶貧工作隊,第一隊隊長:熊潔;成員:周立芳、付維政;第二隊隊長:劉杰;成員:王雙梅、朱新建、劉校兵、湯文輝;第三隊隊長:向陽;成員:羅芳、劉子進;第四隊隊長:李玲;成員:李碧紅、游良平、嚴金菊;第五隊隊長:劉偉;成員:程傳美、吳長虹、李光勛;第六隊隊長:李龍舟;成員:陳幼華、羅萍、徐德鳴、黃迎清;第七隊隊長:繆黎;成員:羅群英、朱懷民、蔡清潔、胡霞;第八隊隊長:葉姣;成員:陳愛君、謝華波、白木生、李金平。

  2、明確工作任務。明確基層健康扶貧工作隊的工作內容和任務要求,細化分工,責任到人。定期組織村醫、村計生專干召開會議,推動工作。健康扶貧工作隊的六大任務:進村入戶開展健康扶貧政策宣傳;熟悉掌握本村因病致貧返貧情況和貧困人口患病基本情況;為貧困人口提供基本公共衛生服務;組織患有大病的貧困人口到定點醫院進行集中救治,做好對接服務和治療后健康管理;對患有慢性病的貧困人口提供簽約服務和慢病管理;對計劃生育技術特殊家庭上門慰問、走訪、宣傳政策、解決問題,運用健康扶貧動態管理系統對貧困人口患病和救治管理情況進行動態管理。

  3、加強培訓指導。集中開展業務培訓,使村醫、村計生專干能夠熟練掌握本地健康扶貧政策,熟練操作健康扶貧動態管理系統,指導做好慢病簽約服務和大病集中救治及健康知識、健康素養、當前重點傳染病防治知識宣講等有關工作。為村醫、村計生專干配置基本診療設備,方便上門為農村貧困人口提供診療、健康管理等服務,提高服務水平和工作效率。

  (二)深入宣傳健康扶貧政策。結合本鎮實際,設計制作形式生動活潑、內容通俗易懂的健康扶貧宣傳資料,由各健康扶貧隊進村入戶發放。特別要加大醫療保障政策的宣傳力度,讓貧困群眾更好地利用政策、享受政策,通過落實政策切實減輕貧困群眾醫療費用負擔。充分利用廣播、微信平臺、宣傳單等宣傳媒介,依托衛生院、村兩委、村衛生室等場所,建設健康扶貧宣傳陳地。結合“醫藥下鄉”,組織縣醫院組建的醫療隊到鄉村開展義診、免費體檢等活動,宣傳健康扶貧政策,提高基層干部群眾知曉度,在全鎮營造良健康扶貧良好氛圍。

  (三)進一步核準貧困人口及計劃生育特殊家庭患病情況。健康扶貧工作隊為符合條件的貧困人員開展健康體檢,核準因病致貧返貧家庭貧困人口患病情況。核實的情況要及時反饋到鎮扶貧辦,更新貧困人口建檔立卡有關信息,準確反映農村貧困人口致貧原因。

  (四)落實基本公共衛生服務。組織健康扶貧工作隊為符合條件的貧困人口開展健康體檢,建立、管理、更新貧困人口健康檔案。結合實際,針對基層群眾亟待改善的.不良衛生習慣和錯誤健康認知,開展健康教育與健康促進,提高基層群眾健康素養,逐步養成良好健康習慣。

  (五)實施慢病簽約服務管理。組織醫生簽約團隊入戶為患有高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病等慢病患者開展隨訪,優先與貧困戶簽約,推進家庭醫生簽約服務覆蓋所有貧困人員,監測記錄有關指標情況,提供有針對性的就診、服藥指導和健康管理服務。

  (六)開展大病集中救治。全面落實定點醫院、定診療方案、定單病種收費標準、定聯動報銷比例等“四定”措施,做好罹患食管癌、胃癌、結腸癌、直腸癌、終末期腎病、兒童白血病和兒童先天性心臟病農村貧困人口的集中救治和轉診救治工作。

  (七)加強健康扶貧信息動態管理。組織健康扶貧工作隊做好系統使用和數據填報工作,及時將因病致貧返貧核實情況、貧困人口患病情況、大病和慢性病分類救治情況、醫療費用等詳細信息錄入系統。推進健康扶貧數據與醫保數據互通共享,減輕健康扶貧工作隊工作壓力,提高填報數據的準確性。

  四、組織實施

  (一)加強督促,嚴格責任。要結合“三個一批”行動計劃督導工作,組織開展督促和指導。采取切實管用措施,推動冬季暖心活動各項措施落到實處。

  (二)加強宣傳,營造氛圍。積極宣傳報道健康扶貧冬季暖心活動開展情況,將工作中出現的典型經驗、先進人物以及貧困群眾的獲得感,通過微信平臺、專題報道等方式,在廣播、網絡等媒體進行廣泛宣傳,營造健康扶貧良好輿論氛圍。

  服務方案19

  一、指導思想

  方便家長、服務學生、確保安全。

  二、基本情況中心學校現有乘坐校車生470人,分布于6個行政村。最遠的18公里,最近的3公里。

  三、組織領導

  為了保證校車接送學生的組織管理,保證工作順利進行。學校成立“校車服務領導小組”加強此項工作領導。

  組長:(校長)

  副組長:(副校長)

  成員:(總務主任)

  (副校長)

  (工會主席)

  (校警)

  各班班主任。

  四、具體辦法:

  由旗校車公司批準的校車,每日早、晚按學校作息時間到達個村指定站點,有負責該線路的隨車人員點名,統一乘車返校。有乘坐校

  車的住宿生每周五放學時和每周日按時隨車人員接送到指定地點。學生下車,由學生家長簽名,在校發車前由學校校車管理人員與司機點清學生人數后簽字方可放行。

  五、具體要求:

  要求司機與隨車人員和學生家長思想上高度重視恪盡職守認真負責,確保學生按時、安全回家和返校。若因工作人員不負責任,玩忽職守造成工作失誤或安全事故的.承擔全部責任,要求每位學生遵守按時到位、尊敬師長、文明乘車、服從管理。

  六、工作職責:

  (一)中心學校職責:

  1、做好和旗教育局、校車公司、學校、家長之間的協調工作。

  2、做好各站點乘車學生的編組安排。

  3、統一調整學校作息時間,確保校車接送學生工作有序進行。

  4、督促校車接送學生協議,督查校車接送學生工作情況。

  5、制定切實可行的校車服務方案,確保校車接送學生安全有序進行。

  6、加強對學生安全教育,要求學生文明乘車、安全乘車、按時乘車。

  7、學校成立校車接送學生組織機構,明確分工和責任,如實填寫接送學生記錄。

  8、制定《學校校車接送學生應急工作預案》,如發生事故,即啟動《學校校車接送學生應急工作預案》。

  9、規范檔案,實行駕駛人“一人一檔”機動車“一車一檔”。

 

  服務方案20

  為達到業主的要求和期望,遵照物業服務的目標任務,以真誠、友善、高效、精致的服務精神及科學規范、務實細致、安全文明、精益求精的質量目標,切實做好縣長途汽車站物業服務工作,獲得業主與旅客的滿意,特制定縣長途汽車站物業服務方案。

  一、指導思想

  認真學習物業服務知識,掌握物業服務技能,樹立物業服務意識,加強物業服務工作,實現一流物業服務水平,為縣長途汽車站營造清潔、安全、舒適的工作環境。

  二、總體目標

  通過細致、周到、真誠、高質量的工作,優化縣長途汽車站物業服務,打造凸顯精細服務特色,逐步形成“規范化、常態化、特色化”運作,推動物業服務工作向規模化、現代化方向發展。

  三、物業服務內容

  (一)清潔服務

  1、汽車站大廳、通道保潔每日打掃2次,拖洗干凈;每日收集垃圾;每日用干凈的抹布擦抹墻面、防火門、消防栓、指示牌等公共設施;墻面、天花板每月除塵1次;每周擦1次門窗玻璃。做到地面潔凈,無污漬、水漬、灰塵,無亂貼亂劃,無擅自占用現象,無亂堆亂放;房屋頂面無蜘蛛網、灰塵,地腳線干凈無灰塵,地面干凈無雜物、污跡,有光亮;所有玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。

  2、共用衛生間每日保潔2次,做到:通風換氣;沖洗潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干凈地面。要求室內無明顯臭味、便池潔凈基本無黃漬;地面基本潔凈。

  3、道路每日保潔2次,保持道路干凈、無浮塵、無雜物、無油污,無積水、積雪、污漬、泥沙;雨雪天氣及時清掃路面,確保無積水、積雪。

  4、綠化帶每日保潔2次,清除綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾,目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

  (二)水電服務

  水電是汽車站正常工作和生活秩序必不可少的物質條件,水電支出是汽車站財務的一項重要費用,必須千方百計減少這兩項支出和浪費,合理和科學用水用電。一是加強宣傳,提高節約意識,要珍惜汽車站財產,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電。二是加強水電管理,杜絕浪費。設立水電專職管理人員,對全站用水用電情況進行管理,每日巡視水電設施和使用情況,確保大家節約用水用電,杜絕常流水、長明燈等“跑、冒、滴、漏”現象的發生。三是提高水電管理人員責任性與技術水平,在做好正常供電供水工作的同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

  (三)安全服務

  汽車站的安全防衛工作是物業服務的重中之重,要建立健全嚴格的出入管理制度,增加巡邏次數,二十四小時安全監控,惡劣天氣加強門窗巡查等一系列積極有效的防范手段,加強安全管理力度。在實際安全服務中,采取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式,徹底維護汽車站的公共秩序,防止和制止任何危及或影響汽車站安全的'行為。對可疑或不安全跡象采取跟蹤監視和定點錄像措施,并及時通知值班保安就地處理。

  (四)消防服務

  汽車站規模大、功能多、設備復雜、人流頻繁,為防范火災,做好消防服務,與物業員工簽定消防責任書,明確消防安全責任人,積極宣傳消防基本知識,幫助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能,二十四小消防監控,定期進行消防設施的檢查和保養,定期進行消防聯合演練,人防與機防有效結合,確保汽車站消防安全。

  四、管理目標:

  超越業主和旅客期望,追求細致與完美,提供清潔、安全、和諧、舒適的工作環境。樹立“以人為本”的服務理念,明確物業服務主要任務:一是服務、二是服務、三還是服務。做到安全第一、質量為重。遵循“嚴謹、細致、踏實、熱情、微笑、禮貌、主動、準確”的工作原則,實現品質服務、超值服務、創新服務。

  五、管理措施

  一流的物業必需一流的管理,要加強對員工隊伍管理與培訓,按照實際物業服務需要,設置崗位,配備人員,開展業務培訓,全面提高業務素質;在具體物業服務工作中,制定崗位職責,做到責、權、利分明;加強員工思想作風建設,樹立全心全意服務的觀念和物業的品牌意識;對物業服務工作進行業績考核,優勝劣汰。

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