鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案（通用15篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi)，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案，歡迎大家分享。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 1
為進(jìn)一步完善綜合行政執(zhí)法體制，提升綜合行政執(zhí)法效率和水平，創(chuàng)建和形成綜合行政執(zhí)法新模式，結(jié)合實(shí)際，建立以鎮(zhèn)為主導(dǎo)、村(社區(qū))為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)縫隙、標(biāo)準(zhǔn)化”的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。
一、總體目標(biāo)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理及長(zhǎng)效機(jī)制運(yùn)行，有效治理中都鎮(zhèn)存在的各類(lèi)問(wèn)題，有效提升鎮(zhèn)、村管理水平，實(shí)現(xiàn)空間全覆蓋、時(shí)間全天候、監(jiān)控實(shí)時(shí)化、處置及時(shí)化的工作目標(biāo)，努力營(yíng)造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
二、實(shí)施原則
按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無(wú)縫對(duì)接、責(zé)任到人的原則，明確各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)分工，建立中都鎮(zhèn)負(fù)總責(zé)，各村(社區(qū))干部管片抓線，網(wǎng)格員進(jìn)點(diǎn)落戶(hù)，橫向到邊、縱向到底的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系，實(shí)現(xiàn)“定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)”的落實(shí)，形成齊抓共管、分工負(fù)責(zé)、邊界清晰、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)行的管理格局。
三、網(wǎng)絡(luò)層級(jí)與職責(zé)
根據(jù)中都鎮(zhèn)管理實(shí)際需求，按照“事有人問(wèn)，責(zé)有人擔(dān)”的原則，建立鎮(zhèn)級(jí)、村(社區(qū))級(jí)和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
(一)一級(jí)網(wǎng)絡(luò)
以鎮(zhèn)為單位組成一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)長(zhǎng)為第一責(zé)任人，主要職責(zé)為:
1.全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、城鎮(zhèn)管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面常態(tài)長(zhǎng)效管理，組織相關(guān)整治行動(dòng)；
2.制定轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)施方案、工作計(jì)劃、機(jī)制制度；
3.作為責(zé)任主體牽頭落實(shí)，上級(jí)網(wǎng)絡(luò)交辦的職權(quán)范圍內(nèi)工作，并及時(shí)反饋工作完成情況；
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，協(xié)調(diào)處理下級(jí)網(wǎng)絡(luò)無(wú)力解決的問(wèn)題；
5.及時(shí)上報(bào)本級(jí)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法解決的問(wèn)題；
6.指導(dǎo)和監(jiān)督下級(jí)網(wǎng)絡(luò)建立和運(yùn)行情況；
7.組織開(kāi)展下級(jí)網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。
(二)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)
以村(社區(qū))為單元建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為村(居)民委員會(huì)，各村(居)委會(huì)主任為第一責(zé)任人。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)主要職責(zé)有:
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)文明村(社區(qū))創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面工作指標(biāo)的具體落實(shí)；
2.及時(shí)處理轄區(qū)內(nèi)上級(jí)交辦、下級(jí)上報(bào)、巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)法處理的及時(shí)反饋至上級(jí)網(wǎng)絡(luò)；
3.綜合考量重要程度、工作任務(wù)、力量配備等因素，合理安排、規(guī)劃下級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理員工作范圍，指導(dǎo)、監(jiān)督下級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理員規(guī)范履職情況；
4.建立工作落實(shí)、問(wèn)題排查、設(shè)施統(tǒng)計(jì)、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎(chǔ)檔案；
5.組織開(kāi)展工作人員培訓(xùn)和宣傳工作。
(三)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、組長(zhǎng)、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，主要職責(zé)有:
1.協(xié)助開(kāi)展日常監(jiān)管，法律、法規(guī)、政策宣傳；
2.完成上級(jí)網(wǎng)絡(luò)交辦的各項(xiàng)工作；
3.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面問(wèn)題，無(wú)力解決的及時(shí)上報(bào)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由中都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各辦公室主任、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，認(rèn)真履行好職責(zé)，做好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)綜合管理各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)。建立考核制度，明確各級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體工作內(nèi)容、職責(zé)和要求，制定考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，保障各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；建立信息快速傳遞制度，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)下派、及時(shí)處理，提高常態(tài)長(zhǎng)效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力；建立會(huì)商制度，通過(guò)工作例會(huì)、推進(jìn)會(huì)、聯(lián)席會(huì)商討重大事項(xiàng)，熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的溝通協(xié)調(diào)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)強(qiáng)化督促檢查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢(shì)，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要強(qiáng)化責(zé)任親自抓，組織強(qiáng)有力的工作班子，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。強(qiáng)化對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)的督查指導(dǎo)，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 2
為了進(jìn)一步創(chuàng)新躍進(jìn)村管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本，服務(wù)于民，實(shí)現(xiàn)村民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監(jiān)督的重要平臺(tái)。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合躍進(jìn)村實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊，縱到底，職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，網(wǎng)格化，精細(xì)化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結(jié)合，以村民院落劃分為主，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎(chǔ)，以人為本，關(guān)注民生，一崗多職，一專(zhuān)多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以及權(quán)職明確，任務(wù)清晰，流程規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。
三、總體目標(biāo)
通過(guò)推進(jìn)社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的'分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、組織建設(shè)
成立以村支書(shū)任組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)，村兩委成員，組長(zhǎng)，社員，黨員為成員的躍進(jìn)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。
五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責(zé)任人。
按照任務(wù)相適應(yīng)，方便管理，界定清楚的要求。根據(jù)自管小組分類(lèi)。依據(jù)戶(hù)籍人口，活動(dòng)人口，人戶(hù)分離，和管轄面積。合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，原則上按照每組院落分布劃分網(wǎng)格。駐各組企業(yè)就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由村兩委成員及小組組長(zhǎng)擔(dān)任，同時(shí)制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由村兩委成員及小組組長(zhǎng)全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責(zé)
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近村民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問(wèn)題和村民對(duì)物質(zhì)，精神文化生活的需求，負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等。對(duì)于涉及面大，深層次復(fù)雜的問(wèn)題，以及當(dāng)前難以解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋到網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組綜合處理或上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回村委會(huì)商討處理，處理結(jié)果報(bào)村兩委及相關(guān)部門(mén)。反饋服務(wù)管理對(duì)象，社會(huì)性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報(bào)，村及鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，村兩委受現(xiàn)界定，上報(bào)鎮(zhèn)職能部門(mén)審批，同時(shí)實(shí)行三級(jí)公示制度。
八、工作要求
1、崗位要求：網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題。推行錯(cuò)時(shí)工作制，堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與村民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2、加強(qiáng)宣傳：多渠道、多形勢(shì)宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持率和參與率。在村宣傳欄，公共活動(dòng)場(chǎng)所，各個(gè)村民小組張貼宣傳材料。
向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放一封信，在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話，工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能：要強(qiáng)化以下五種功能。
一是信息聯(lián)通功能，準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息；
二是處置快速功能，調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)快速；
三是資源配置功能，對(duì)黨的基層組織，行政資源，社會(huì)資源和市場(chǎng)資源，善于整合利用；
四是全民服務(wù)功能，社區(qū)村民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)；
五是社會(huì)保障功能，為村民，尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
4、整合資源：立足自身與借助外力相結(jié)合，與企業(yè)共駐、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。吸納村民組長(zhǎng)，黨員以及熱心群眾等作為義務(wù)信息員，監(jiān)督員，視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
九、考核獎(jiǎng)懲
對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實(shí)行定期考核制度。考核辦法另行制定，對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上及監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督，社會(huì)監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對(duì)以權(quán)謀私，玩忽職守等行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 3
xx社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效的對(duì)轄區(qū)進(jìn)行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，特制定本管理方案：
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（xx河區(qū)）建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo)，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)為載體。改變過(guò)去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關(guān)心群眾，加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，幫忙群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定。具體任務(wù)：
（一）負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會(huì)管理工作的巡查、監(jiān)督，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。
（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項(xiàng)政策，宣傳國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識(shí)。
（三）詳細(xì)掌握社會(huì)治安、計(jì)生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì)各類(lèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息，調(diào)處化解各類(lèi)矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
（四）關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難，引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
（五）加強(qiáng)輿情信息的收集，及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖?jiàn)與提議并及時(shí)上報(bào)，為社區(qū)更好的開(kāi)展工作供給參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計(jì)劃，提高工作效率。
三、工作要求
（一）實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區(qū)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將職責(zé)進(jìn)一步完善和細(xì)化，分解到人，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底，一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作。
（二）相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的`新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作過(guò)程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶(hù)工作人員之間要加強(qiáng)溝通，密切聯(lián)系，加強(qiáng)相互交流合作，相互學(xué)習(xí)切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
（三）認(rèn)真總結(jié)，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的社會(huì)管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī)，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使之構(gòu)成社會(huì)管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 4
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣中小學(xué)校園食品用品消費(fèi)市場(chǎng)的管理，維護(hù)正常的教育消費(fèi)市場(chǎng)秩序，確保校園食品用品安全和師生身心健康，杜絕和防止各類(lèi)食品用品安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以落實(shí)食品、用品安全管理制度和學(xué)校商品準(zhǔn)入制度為基礎(chǔ)，以維護(hù)廣大師生消費(fèi)安全和身心健康為目的，規(guī)范校園內(nèi)食品、用品經(jīng)營(yíng)行為，確保師生吃上放心食品，用上放心商品，努力建設(shè)安全和諧校園的經(jīng)營(yíng)理念。
二、工作目標(biāo)和原則
以關(guān)愛(ài)學(xué)生身心健康、維護(hù)學(xué)生切身利益為宗旨，以支持教育事業(yè)發(fā)展，減輕學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，“分批納入，依次推進(jìn)”為原則，通過(guò)引入正規(guī)企業(yè)開(kāi)展規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理模式，建立健全校園食品、用品安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，降低校園食品、用品安全風(fēng)險(xiǎn)。
1、自愿原則。根據(jù)市、縣教育局的要求，學(xué)校是否設(shè)置經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所由各學(xué)校自行研究決定。若需要設(shè)置，必須納入市教育局引進(jìn)的'xx校園商貿(mào)有限公司統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
2、讓利原則。堅(jiān)持平價(jià)銷(xiāo)售，所有經(jīng)營(yíng)品種的銷(xiāo)售價(jià)格低于市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格，真正做到讓利學(xué)校師生，服務(wù)學(xué)校師生。
3、安全衛(wèi)生原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須設(shè)置防鼠、防蠅、防塵設(shè)施，店鋪整齊有序，保持環(huán)境衛(wèi)生；嚴(yán)禁出售“三無(wú)”食品和小作坊食品，確保食品用品安全。
4、合法經(jīng)營(yíng)原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須合法經(jīng)營(yíng)，必須有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》等合法經(jīng)營(yíng)證件，工作人員必須有《健康證》，營(yíng)業(yè)員必須持證上崗，統(tǒng)一著裝。
三、管理模式
在xx市教育局學(xué)校后勤管理辦公室和xx縣中小學(xué)后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督管理下，xx校園商貿(mào)有限公司在學(xué)校開(kāi)展校園商品連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行統(tǒng)一管理，按照市場(chǎng)規(guī)律，依照國(guó)家法律法規(guī)自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。在校園商品配送經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一店貌、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格。
四、實(shí)施步驟
按“分批納入、依次推進(jìn)”的原則分步設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店。
第一步：20xx年春節(jié)前后做好宣傳和各學(xué)校摸底登記工作，為下段工作打好基礎(chǔ)。
第二步：20xx年2月份確定3-5所試點(diǎn)學(xué)校，原則上城鄉(xiāng)兼顧，中小學(xué)兼顧。
第三步：20xx年3-6月試點(diǎn)學(xué)校開(kāi)始運(yùn)行工作。
第四步：20xx年6月中、下旬，在試點(diǎn)學(xué)校召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，布置全縣其他學(xué)校全面開(kāi)展工作，并妥善解決好各校的歷史遺留問(wèn)題。
第五步：20xx年暑假后，規(guī)范學(xué)校后勤管理工作在全縣中小學(xué)全面展開(kāi)。
五、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是維護(hù)廣大師生合法權(quán)益，保障校園食品用品消費(fèi)安全，全面建設(shè)和諧平安校園的重要舉措。
2、齊抓共管，合力推進(jìn)。設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是一項(xiàng)系統(tǒng)性的創(chuàng)新工作，把工作落到實(shí)處，全面推進(jìn)此項(xiàng)工作的.實(shí)施。妥善做好學(xué)校食堂、小賣(mài)部場(chǎng)所及設(shè)施的移交工作，保證xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店改造的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，注重實(shí)效。縣勤教站具體負(fù)責(zé)全縣xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店的規(guī)則、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作，配合工商、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店實(shí)施日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。要求各校主要負(fù)責(zé)人要明確責(zé)權(quán)，分清責(zé)任，切實(shí)維護(hù)學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益。
為了此項(xiàng)工作的順利實(shí)施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，通力合作，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，成立了實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見(jiàn)附件)，統(tǒng)籌規(guī)劃，周密部署，明確責(zé)任，扎實(shí)工作，確保圓滿完成任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 5
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神、自治區(qū)黨委十二屆八次、九次、十次全會(huì)和固原市委四屆五次、六次、七次全會(huì)及原州區(qū)委八屆四次、五次全會(huì)精神。以?xún)?yōu)化服務(wù)為核心，以加強(qiáng)管理為重點(diǎn)，通過(guò)整合社區(qū)資源、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)高效的網(wǎng)格體系，努力滿足群眾個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)社情民意收集無(wú)遺漏、為民服務(wù)無(wú)縫隙、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)，全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)管理水平。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照一定的條件標(biāo)準(zhǔn)，將部門(mén)在基層設(shè)置的多個(gè)網(wǎng)格整合為一個(gè)綜合網(wǎng)格，依托社區(qū)合理劃分基本網(wǎng)格單元，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)黨的建設(shè)、社會(huì)保障、綜合治理、應(yīng)急管理、社會(huì)救助等工作。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，將黨支部或黨小組建在網(wǎng)格上，以網(wǎng)格為基本單元，設(shè)立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任崗等，選優(yōu)配強(qiáng)黨支部書(shū)記或黨小組長(zhǎng)。著力構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)格，切實(shí)把轄區(qū)服務(wù)管理的單位、人員、任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)“責(zé)任網(wǎng)格化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化”。
三、主要內(nèi)容
（一）科學(xué)劃分網(wǎng)格。社區(qū)網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循屬地管理的原則，以一個(gè)社區(qū)轄區(qū)范圍為基本單元，也可根據(jù)社區(qū)具體情況和網(wǎng)格員所承擔(dān)的工作量，一般按照300—500戶(hù)為標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格，以道路、街巷等易于識(shí)別的邊界為界限，兼顧轄區(qū)建筑物和管理部件的完整性。按照社區(qū)實(shí)際情況，街道在20xx年結(jié)合社區(qū)治理工作將轄區(qū)網(wǎng)格重新劃分為178個(gè)網(wǎng)格。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區(qū)管理辦公室
實(shí)施單位：各社區(qū)
（二）組建網(wǎng)格隊(duì)伍。網(wǎng)格劃分后，要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量、范圍、特點(diǎn)以及物、地、情、事等實(shí)際，合理配置各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要每個(gè)網(wǎng)格定人、定崗、定責(zé)，做到事事有人管、人人有責(zé)任。按照組織有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的理念，建立三級(jí)基層網(wǎng)格工作構(gòu)架。其中，一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)由街道黨工委書(shū)記擔(dān)任，二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任，三級(jí)設(shè)專(zhuān)職網(wǎng)格員，做到層層壓實(shí)責(zé)任，狠抓工作落實(shí)的網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍。將網(wǎng)格化管理服務(wù)作為社區(qū)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督等基層群眾自治的重要工作內(nèi)容，社區(qū)網(wǎng)格員由社區(qū)工作者擔(dān)任，少量不足的網(wǎng)格員公開(kāi)招聘、統(tǒng)一管理，確保“一格一員”全覆蓋。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區(qū)管理辦公室
實(shí)施單位：各社區(qū)
（三）落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格員待遇。社區(qū)網(wǎng)格員工資由區(qū)財(cái)政保障，并納入20xx年財(cái)政預(yù)算。工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)、市相關(guān)規(guī)定，制定出臺(tái)具體辦法，由區(qū)政府專(zhuān)題會(huì)議研究決定，從20xx年第一季度發(fā)放。建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，重點(diǎn)考核網(wǎng)格員工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲、續(xù)聘解聘的重要依據(jù)，并根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)工作報(bào)酬。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區(qū)管理辦公室
實(shí)施單位：各社區(qū)
（四）明確網(wǎng)格員職責(zé)。網(wǎng)格化管理的核心是為民服務(wù)，要根據(jù)居民實(shí)際需求，明確網(wǎng)格員等人員的工作職責(zé)，合理確定服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)格員要統(tǒng)籌做好網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)管理的具體工作，包括基礎(chǔ)信息采集、社情民意聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、服務(wù)特殊人群、巡查社會(huì)治安、應(yīng)急保障、預(yù)警防范、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、居民事務(wù)代辦等；在網(wǎng)格長(zhǎng)的'統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，開(kāi)展服務(wù)管理、政策宣傳、組織文體活動(dòng)、信息收集、治安防范等工作。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)
（五）健全工作制度。根據(jù)基層工作性質(zhì)，將網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、情、組織等各類(lèi)社會(huì)服務(wù)管理工作分解至網(wǎng)格，最大限度發(fā)揮各行業(yè)、各單位以及各支力量的優(yōu)勢(shì)。全面實(shí)行網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，做到精確定位、精確定人、精確定責(zé)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫隙。建立網(wǎng)格員工作例會(huì)制度，定期或及時(shí)梳理、分析網(wǎng)格內(nèi)社情民意和相關(guān)事宜；建立服務(wù)公示制度，在公益服務(wù)和居民聚集場(chǎng)所公示服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)人員及聯(lián)系方式；重點(diǎn)建立入戶(hù)走訪制度，對(duì)不同類(lèi)型的人群進(jìn)行定期入戶(hù)走訪。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區(qū)
（六）完善運(yùn)行機(jī)制。街道指定具體辦公室統(tǒng)籌網(wǎng)格化建設(shè)和管理工作，以社區(qū)為單位建立服務(wù)管理事項(xiàng)電子檔案。將在網(wǎng)格化服務(wù)管理中了解到的群眾訴求、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患等，統(tǒng)一做好源頭發(fā)現(xiàn)、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋等，形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格員在工作中發(fā)現(xiàn)相關(guān)群眾訴求，問(wèn)題隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決，處理不了的，及時(shí)上報(bào)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。網(wǎng)格長(zhǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)或者接到網(wǎng)格員上報(bào)的相關(guān)群眾訴求、問(wèn)題隱患，屬于職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決，對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)解決。各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)相關(guān)群眾訴求、問(wèn)題隱患應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，或者跟蹤檢查督促同級(jí)相關(guān)部門(mén)、下級(jí)網(wǎng)格員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果向相關(guān)居民群眾反饋。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區(qū)
（七）深化社區(qū)居民自治。健全職能部門(mén)、社區(qū)、物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)清單，解決好“越位”“缺位”“錯(cuò)位”“不到位”的問(wèn)題。健全樓宇樓棟長(zhǎng)民主推選、基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的居民會(huì)議和居民代表會(huì)議制度、居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)涉及居民切身利益和社區(qū)重大事項(xiàng)等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強(qiáng)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、物業(yè)管理、公共衛(wèi)生、婦女兒童等委員會(huì)建設(shè)。推行社區(qū)“兩委”成員與業(yè)主委員會(huì)成員交叉任職，加強(qiáng)居民委員會(huì)對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督。建立健全社區(qū)黨組織、居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)議事協(xié)調(diào)機(jī)制，建立業(yè)主委員會(huì)評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)機(jī)制。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區(qū)
(八）構(gòu)建多元參與社區(qū)治理架構(gòu)。充分保障居民群眾在社區(qū)治理中的權(quán)力，有效發(fā)揮居民群眾在社區(qū)治理中的主體作用。積極構(gòu)建居民群眾、社會(huì)組織、駐區(qū)單位、其他社會(huì)力量和市場(chǎng)主體等多元參與的社區(qū)治理體系，逐步實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)的良性互動(dòng)和城鄉(xiāng)社區(qū)的有效治理。充分發(fā)揮城市基層民主建設(shè)在社區(qū)治理中的重要作用，將其打造成社區(qū)治理多元參與的基礎(chǔ)平臺(tái)，把涉及城鄉(xiāng)公共利益的重大決策、關(guān)乎居民群眾切身利益的實(shí)際困難問(wèn)題、矛盾糾紛以及落實(shí)黨和政府各項(xiàng)方針、政策、重點(diǎn)工作的具體措施等各類(lèi)事項(xiàng)，全部交由居民群眾等利益涉及方進(jìn)行民主協(xié)商、民主決策、民主監(jiān)督，不斷激發(fā)社會(huì)各界參與社區(qū)治理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理人人參與、人人盡力、人人共享。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區(qū)
（九）健全完善“三社聯(lián)動(dòng)”。充分發(fā)揮城市社區(qū)的平臺(tái)功能、社會(huì)組織的載體作用、社工人才的支撐力量，大力培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)組織、志愿服務(wù)組織，在社區(qū)建立“三社聯(lián)動(dòng)”工作站，堅(jiān)持以居民需求為導(dǎo)向、以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)為牽引，創(chuàng)新“三社聯(lián)動(dòng)”的政策支撐、項(xiàng)目支持、制度規(guī)范和運(yùn)行空間，推動(dòng)社區(qū)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化和志愿服務(wù)常態(tài)化，激活聯(lián)動(dòng)方式、讓渡聯(lián)動(dòng)空間、撬動(dòng)聯(lián)動(dòng)活力，補(bǔ)齊社區(qū)治理短板。
牽頭單位：社區(qū)管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實(shí)施單位：各社區(qū)
四、實(shí)施步驟
第一階段：（4月底）準(zhǔn)備階段。制定實(shí)施方案，細(xì)化網(wǎng)格設(shè)置流程、數(shù)量，明確網(wǎng)格化管理服務(wù)內(nèi)容。
第二階段：（5月底）實(shí)施階段。指導(dǎo)各社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)，突出需求導(dǎo)向，規(guī)范網(wǎng)格化運(yùn)行，完善管理服務(wù)制度。
第三階段：（6月底）驗(yàn)收階段。開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)評(píng)估，認(rèn)真總結(jié)工作中遇到的困難和問(wèn)題，完善工作措施，推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)。
五、工作要求
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作納入重要議事日程，完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門(mén)和群團(tuán)組織密切配合，社會(huì)力量廣泛參與的城市社區(qū)網(wǎng)格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區(qū)網(wǎng)格化工作重大事項(xiàng)制度，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向和底線思維，及時(shí)解決工作中的難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，積極推進(jìn)城市社區(qū)治理理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。
（二）加強(qiáng)部門(mén)指導(dǎo)。要重視發(fā)揮部門(mén)指導(dǎo)推動(dòng)作用，形成街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處主導(dǎo)、街道社區(qū)管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區(qū)及各社會(huì)組織參與的工作格局。社區(qū)管理辦公室要發(fā)揮協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，不斷完善工作推進(jìn)機(jī)制；相關(guān)中心（辦公室）要按照各自職能和責(zé)任分工，從體制機(jī)制、政策制度等方面積極配合牽頭部門(mén)共同制定推進(jìn)方案，確保工作落實(shí)到位。
（三）穩(wěn)妥有序推進(jìn)。各社區(qū)、各中心（辦公室）要嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)工作任務(wù)，確保改革責(zé)任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終，加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，為推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量多項(xiàng)改革營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境，保持平穩(wěn)有序推進(jìn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 6
根據(jù)自治區(qū)黨委、政府《關(guān)于進(jìn)一步統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)籌推進(jìn)我區(qū)農(nóng)村社區(qū)治理，促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，加快推進(jìn)我區(qū)農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，特制訂如下實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)在農(nóng)村社區(qū)全面推行網(wǎng)格化服務(wù)管理制度，建立農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，突出輿情處理、民生服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障五大功能，努力做到社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位，實(shí)現(xiàn)我區(qū)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)管理人本化、精細(xì)化、規(guī)范化和常態(tài)化目標(biāo)。
二、主要工作
(一)劃分網(wǎng)格和確定網(wǎng)格員
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格。按照“屬地管理、規(guī)模適度，街巷定界、無(wú)縫覆蓋，方便服務(wù)、動(dòng)態(tài)調(diào)整”原則，以村民小組(自然村)為基本單元?jiǎng)澐志W(wǎng)格，網(wǎng)格劃分要邊界明晰，人、房、事、物、組織空間管轄權(quán)屬明確，網(wǎng)格劃分完成后，以行政村為單位進(jìn)行網(wǎng)格登記編號(hào)。
2、建立網(wǎng)格員隊(duì)伍。按照“一格一員”的原則，每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，由村民小組組長(zhǎng)或在本村民小組居住的村“兩委”成員擔(dān)任網(wǎng)格員，充分發(fā)揮各村民小組黨員、村民代表、熱心群眾的積極作用，配合和幫助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
3、繪制網(wǎng)格圖。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)行政村繪制轄區(qū)網(wǎng)格圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，確保“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在網(wǎng)中”，實(shí)行網(wǎng)格內(nèi)全員、全地域、全事務(wù)管理。
4、制作公示牌。統(tǒng)一制作《原州區(qū)xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx社區(qū)網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)公示牌》和《xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx社區(qū)網(wǎng)格員公示牌》，將網(wǎng)格員公示牌張貼懸掛在農(nóng)村社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所、居民聚集場(chǎng)所等醒目位置。
(二)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作職責(zé)
1、建立信息采集制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物、組織和社情民意、代辦服務(wù)等基礎(chǔ)信息進(jìn)行一次全面采集和普查，并記錄在檔，并做好信息維護(hù)及變更工作。9月底前，所有行政村網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋率和基礎(chǔ)信息采集率達(dá)到100%。
2、建立網(wǎng)格員工作例會(huì)制度。結(jié)合村“兩委”聯(lián)席會(huì)議、民主議政日等每月及時(shí)梳理、分析網(wǎng)格內(nèi)社情民意和相關(guān)事宜。
3、建立入戶(hù)走訪制度。網(wǎng)格員定期重點(diǎn)走訪農(nóng)村“三留守”人員、困境兒童、困難老人、高齡老人、困難單親母親、流動(dòng)人口、貧困殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象以及農(nóng)村社區(qū)服刑、戒毒、刑滿釋放等特殊人員。網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問(wèn)題，能解決的由農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站及時(shí)解決，解決不了的'由農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站統(tǒng)一收集整理后向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映。
(三)網(wǎng)格員報(bào)酬待遇
農(nóng)村網(wǎng)格員在村民小組長(zhǎng)現(xiàn)有待遇基礎(chǔ)上，每人每月增加補(bǔ)貼100元。所需經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政承擔(dān)，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和網(wǎng)格化管理需要逐步提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)格員補(bǔ)貼與工作績(jī)效掛鉤，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村“兩委”根據(jù)網(wǎng)格員的工作績(jī)效和考評(píng)情況兌現(xiàn)。
(四)管理、培訓(xùn)和考評(píng)
1、管理。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用，村委會(huì)管理使用的原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)制定網(wǎng)員工作制度和管理制度；村委會(huì)負(fù)責(zé)為網(wǎng)格員安排辦公場(chǎng)所，提供必要的工作用品，指導(dǎo)其開(kāi)展工作，做好日常監(jiān)督檢查，定期開(kāi)展考核、評(píng)比活動(dòng)，并將網(wǎng)格員基本情況、工作職責(zé)在網(wǎng)格內(nèi)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。對(duì)不能勝任工作、嚴(yán)重失職、年度考評(píng)不合格、絕大部分不滿意以及在群眾中造成負(fù)面影響的，及時(shí)予以解聘。
2、培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)做好網(wǎng)格員培訓(xùn)工作，可通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、知識(shí)大賽、專(zhuān)題講座等方式，每年結(jié)合黨員輪訓(xùn)等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于2次，提高網(wǎng)格員服務(wù)群眾的能力和水平。
3、考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，制定網(wǎng)格員考核辦法，與網(wǎng)格員簽訂年度工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，每季度督查考核1次，年終統(tǒng)一匯總，確定年度考核成績(jī)，報(bào)民政局備案。
三、工作步驟
(一)前期準(zhǔn)備階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照《方案》要求，于(20xx年8月1日-20xx年8月15日)指導(dǎo)各村進(jìn)行網(wǎng)格劃分并確認(rèn)網(wǎng)格管理員，繪制網(wǎng)格圖，完成基礎(chǔ)網(wǎng)格建設(shè)工作。
(二)全面推進(jìn)階段。在完成基礎(chǔ)網(wǎng)格建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，督促各村于(20xx年8月15日-20xx年9月30日)完成基礎(chǔ)信息采集工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好網(wǎng)格數(shù)和網(wǎng)格員統(tǒng)計(jì)匯總，認(rèn)真總結(jié)工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，并形成書(shū)面材料報(bào)民政局，進(jìn)行推廣宣傳。
四、工作要求
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將實(shí)行農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理作為加強(qiáng)和改進(jìn)基層社會(huì)管理工作、推進(jìn)農(nóng)村規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、精心組織，在全鄉(xiāng)加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理的組織框架內(nèi)共同抓好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)選配好網(wǎng)格員，并以村為單位，分層次、分類(lèi)別地對(duì)選配的網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(三)強(qiáng)化督查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把網(wǎng)格化工作納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核體系，成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作督查組，不定期到各村指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握工作進(jìn)度，促進(jìn)落實(shí)。對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作組織不力、未完成任務(wù)的村進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并將督查結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)。區(qū)政府督查室于8月底對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行檢查，對(duì)于工作不實(shí)，無(wú)進(jìn)展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并列入年終考核指標(biāo)內(nèi)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 7
為了進(jìn)一步深化改革，踐行黨的群眾路線，創(chuàng)新社區(qū)管理模式，夯實(shí)社會(huì)管理的基層基礎(chǔ)，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，提高社會(huì)治理和公共服務(wù)能力現(xiàn)代化、科學(xué)化水平，制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
以黨組織建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以社會(huì)治理體系法治化為核心，以利民、惠民、便民為宗旨，通過(guò)全面推行社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理新模式，完善社區(qū)管理體系，整合公共信息資源，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，分片分級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的社會(huì)治理體制，不斷提高社會(huì)治理和公共服務(wù)能力現(xiàn)代化、科學(xué)化水平，加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)步伐。
二、目的意義
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是努力構(gòu)建“屬地成網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責(zé)、責(zé)任到人、管理到位、服務(wù)到家”的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)機(jī)制，做到“三落實(shí)三結(jié)合”即：服務(wù)民生落實(shí)到網(wǎng)格，排憂解難落實(shí)到網(wǎng)格，矛盾糾紛落實(shí)到網(wǎng)格；與提升居民幸福感、安全感、參與感相結(jié)合，與改善民生、為民辦事、便民服務(wù)相結(jié)合，與創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)平安穩(wěn)定、打造服務(wù)性政府相結(jié)合。
三、目標(biāo)任務(wù)
以現(xiàn)有行政區(qū)劃和管理格局為基礎(chǔ)，按照社區(qū)(村)人口數(shù)量、地域范圍、管理內(nèi)容等科學(xué)劃分網(wǎng)格，將人、地、事、物、組織等納入網(wǎng)格化信息系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、零距離服務(wù)。到20xx年底，鋪鎮(zhèn)社區(qū)、聯(lián)豐村、新橋村等集鎮(zhèn)范圍網(wǎng)格化管理模式實(shí)現(xiàn)全覆蓋，到20xx年中，農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化管理模式實(shí)現(xiàn)全覆蓋，全鎮(zhèn)形成地域清晰、覆蓋全面、歸屬明確、服務(wù)管理到位、基層自治的的網(wǎng)格化管理格局。
四、建設(shè)規(guī)范
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格。各社區(qū)(村)以所轄服務(wù)管理片區(qū)為單位，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則，以300戶(hù)或1000人左右為一個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)地理信息數(shù)字化。農(nóng)村原則上一個(gè)村為一個(gè)網(wǎng)格，較大村結(jié)合轄區(qū)人口數(shù)、自然村分布情況“隨灣就片”按照服務(wù)半徑劃分?jǐn)?shù)個(gè)網(wǎng)格。工商企業(yè)、園區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校、部隊(duì)駐地等可劃分特定網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)地域無(wú)縫覆蓋。
(二)組建網(wǎng)格員隊(duì)伍。按照“一格一員”，建立網(wǎng)格長(zhǎng)—網(wǎng)格員—網(wǎng)格信息員的“三位一體”的網(wǎng)格工作隊(duì)伍。網(wǎng)格長(zhǎng)由社區(qū)(村)黨支部書(shū)記擔(dān)任。社區(qū)(村)網(wǎng)格員可由村民小組長(zhǎng)、大學(xué)生村官擔(dān)任或由村民推選產(chǎn)生。網(wǎng)格信息員在樓棟長(zhǎng)、物業(yè)管理員、治安中心戶(hù)長(zhǎng)、熱心群眾中發(fā)展。網(wǎng)格員履行八項(xiàng)職責(zé)：采集基礎(chǔ)信息；掌握社情民意；協(xié)管民政社保；參與公共服務(wù)；宣傳政策和法律；上報(bào)安全隱患；協(xié)管社會(huì)治安；參與糾紛調(diào)解。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格化信息系統(tǒng)。堅(jiān)持以信息化為支撐，以綜合服務(wù)為方向，依托綜治和平安建設(shè)信息系統(tǒng)，開(kāi)辟網(wǎng)格化服務(wù)工作信息平臺(tái)，配備信息終端設(shè)備，準(zhǔn)確掌握基層社會(huì)動(dòng)態(tài)并及時(shí)上報(bào)信息。信息平臺(tái)按照省市區(qū)綜治委關(guān)于推進(jìn)全省綜治(平安建設(shè))信息化建設(shè)的要求，加快社區(qū)、村和區(qū)級(jí)信息平臺(tái)的安全聯(lián)通，通過(guò)信息動(dòng)態(tài)采集、部門(mén)信息關(guān)聯(lián)和綜合集成，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息一網(wǎng)錄入、公共資源一網(wǎng)共享、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)一網(wǎng)查詢(xún)、社會(huì)事務(wù)一網(wǎng)督辦、社區(qū)服務(wù)一網(wǎng)延伸、日常工作一網(wǎng)評(píng)估。
(四)建立網(wǎng)格化工作制度。高度重視網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展，因地制宜制定網(wǎng)格員管理辦法，建立完善網(wǎng)格員工作責(zé)任制度、培訓(xùn)制度和考核獎(jiǎng)懲制度等制度規(guī)范，加強(qiáng)日常管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)獎(jiǎng)懲的導(dǎo)向作用，不斷提高網(wǎng)格員隊(duì)伍的能力素質(zhì)和服務(wù)水平，確保網(wǎng)格員作用得到充分發(fā)揮。
(五)健全網(wǎng)格化工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。結(jié)合《關(guān)于在全市鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))推行“民情直通車(chē)”的意見(jiàn)》和《社區(qū)規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》的總體要求，依托綜合服務(wù)管理平臺(tái)，構(gòu)建與網(wǎng)格化管理銜接配合的'工作機(jī)制，協(xié)調(diào)推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。社區(qū)(村)依托便民服務(wù)站建立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，鎮(zhèn)政府建立便民服務(wù)中心、綜治維穩(wěn)中心、綜合服務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)。落實(shí)網(wǎng)格事件處置責(zé)任追究機(jī)制，完善網(wǎng)格事件的信息收集整理、上報(bào)、辦理處置、辦結(jié)反饋閉環(huán)程序，形成分級(jí)管理、梯次互動(dòng)的工作合力。
五、工作方法
(一)建立三級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。按照“地理布局、任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清楚”的原則建立三級(jí)網(wǎng)格平臺(tái)。
一是建立一級(jí)網(wǎng)格平臺(tái)，即鋪鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)中心。主要指導(dǎo)“三級(jí)網(wǎng)格”建設(shè)運(yùn)行，重大事項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)處置，管理網(wǎng)格化信息平臺(tái)，維護(hù)升級(jí)系統(tǒng)，考核、評(píng)估、監(jiān)督和管理下級(jí)網(wǎng)格，與區(qū)級(jí)網(wǎng)格系統(tǒng)做好對(duì)接。
二是建立二級(jí)網(wǎng)格，即社區(qū)(村)網(wǎng)格管理站。社區(qū)(村)組建網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，科學(xué)管理劃分轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格。社區(qū)(村)黨支部書(shū)記為網(wǎng)格管理建設(shè)的第一責(zé)任人，制定方案，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和考評(píng)日常工作。
三是建立三級(jí)網(wǎng)格，即服務(wù)管理片區(qū)。按照“街巷定界、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則，結(jié)合地理布局、人口分布、道路走向、工作量等因素，以300戶(hù)1000人左右將社區(qū)(村)劃分為若干網(wǎng)格，封閉小區(qū)和機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以院落為單位獨(dú)立成格。網(wǎng)格劃分中邊界必須明確，確保不遺漏、不交叉。
(二)發(fā)揮網(wǎng)格員作用。每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息采集上報(bào)和更新工作。網(wǎng)格員打破工作、身份限制，統(tǒng)籌安排，按照“五家、四能、三活”(進(jìn)百家門(mén)、知百家事、解百家難、暖百家心、系百家情；能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動(dòng)、能解決矛盾、能贏得信任；轄區(qū)活地圖、居民活檔案、便民活指南)工作要求，認(rèn)真履行“黨建工作聯(lián)絡(luò)、了解社情民意、政策法規(guī)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、計(jì)劃生育服務(wù)、社保民政協(xié)理、信訪事項(xiàng)代理、社會(huì)治安協(xié)管”工作職責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)基層組織建設(shè)、提升服務(wù)水平、解決群眾關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、化解基層矛盾、維護(hù)基層穩(wěn)定。
(三)信息采集。按照網(wǎng)格劃分和“人、地、事、物、組織”五個(gè)清楚的要求，網(wǎng)格員要實(shí)地采集登記轄區(qū)企業(yè)、組織、小區(qū)等基本單位信息情況；轄區(qū)每個(gè)家庭及家庭成員的基本信息資料；轄區(qū)黨建、計(jì)生、民政社保、安全生產(chǎn)、綜治信訪等信息資料。
(四)搭建網(wǎng)格信息平臺(tái)。鎮(zhèn)政府建立信息網(wǎng)格平臺(tái)，將采集信息分類(lèi)統(tǒng)一錄入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，準(zhǔn)確、快速、完整、便捷的服務(wù)居民尤其是弱勢(shì)群體和困難群眾，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、個(gè)性化和高效的社區(qū)管理模式。
(五)健全工作流程。健立全建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”網(wǎng)格工作機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)格信息、基礎(chǔ)臺(tái)賬、民情日志等形式督查檢查，確保各項(xiàng)工作網(wǎng)上辦結(jié)。工作流程：一般性工作，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回問(wèn)題，社區(qū)(村)研究處理，結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，并反饋給服務(wù)管理對(duì)象；突發(fā)性工作，網(wǎng)格員立即上報(bào)鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)中心處理，網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤；審批性工作，網(wǎng)格員掌握信息，社區(qū)(村)受理，鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)審核，領(lǐng)導(dǎo)審批后，由網(wǎng)格員通知或直接送達(dá)。
六、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年4月1日—20xx年5月14日)
鎮(zhèn)政府召開(kāi)會(huì)議，對(duì)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行動(dòng)員部署。加強(qiáng)宣傳社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，重點(diǎn)宣傳社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法。各社區(qū)(村)、轄區(qū)企事業(yè)單位要高度重視，統(tǒng)一思想，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)實(shí)施意見(jiàn)和網(wǎng)格化管理工作要求，結(jié)合實(shí)際，制訂實(shí)施方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程，確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)有序推進(jìn)工作。
(二)培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段(20xx年5月15日—20xx年6月30日)
根據(jù)市區(qū)安排，召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)干部、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，明確思路，方法得當(dāng)，責(zé)任到人，能夠會(huì)干事、干好事，為實(shí)行網(wǎng)格化管理全面鋪開(kāi)做好準(zhǔn)備。
(三)全面推進(jìn)階段(20xx年7月1日—20xx年10月30日)
1、鋪鎮(zhèn)社區(qū)、新橋村和聯(lián)豐村作為社區(qū)網(wǎng)格化管理工作先行建設(shè)對(duì)象全面推開(kāi)，其他34個(gè)村按照各自實(shí)際和準(zhǔn)備情況，條件成熟一個(gè)開(kāi)展一個(gè)，逐步全面推開(kāi)。
2、村(社區(qū))對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位、企業(yè)、住戶(hù)、街道、產(chǎn)業(yè)等，按照合理布局、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整、便于管理的原則劃分網(wǎng)格，確定網(wǎng)格員。網(wǎng)格員經(jīng)培訓(xùn)合格后，到各自網(wǎng)格，做好信息采集和綜合服務(wù)工作。
3、積極協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)，建立完善網(wǎng)格信息平臺(tái)，全面推廣配備PDA手機(jī)。
4、采集完成轄區(qū)內(nèi)單位、企業(yè)、住戶(hù)的基本信息，重點(diǎn)是兩勞釋放人員、吸毒人員、空巢老人信息的采集，并分類(lèi)統(tǒng)一錄入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，準(zhǔn)確、快速、完整、便捷的服務(wù)居民尤其是弱勢(shì)群體和困難群眾。
(四)鞏固提高階段(20xx年11月1日—20xx年6月)
開(kāi)展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)區(qū)委組織部、政法委等相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)格化管理建設(shè)情況檢查點(diǎn)評(píng)，以及群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)、責(zé)任劃分是否明確、考核獎(jiǎng)懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開(kāi)點(diǎn)評(píng)。根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，制定修改完善工作措施和制度，不斷鞏固提高網(wǎng)格化管理的工作成效。
七、組織保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨委、政府高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，成立鋪鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、副書(shū)記、分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各部門(mén)、轄區(qū)企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人、各村支部書(shū)記為成員，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作有關(guān)事宜。各社區(qū)(村)要將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，支部書(shū)記親自抓，兩委成員具體抓。
(二)抓好宣傳引導(dǎo)。采取多種形式，大力宣傳網(wǎng)格化管理的意義和作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立推進(jìn)網(wǎng)格化管理的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)做法，大力宣傳網(wǎng)格員隊(duì)伍在開(kāi)展矛盾化解、社會(huì)治理、為民辦事等各項(xiàng)服務(wù)實(shí)踐中的鮮活事例，提高群眾的知曉率和參與率，形成和諧共建、平安共創(chuàng)的良好氛圍。積極引導(dǎo)鼓勵(lì)社會(huì)服務(wù)組織、企(事)業(yè)單位和熱心群眾以多種形式、方式參與服務(wù)群眾工作。
(三)強(qiáng)化五種功能。
一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整獲取和反饋信息。
二是處置快速功能。調(diào)解、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。
三是資源配置功能。整合利用黨的基層組織、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源。
四是便民服務(wù)功能。準(zhǔn)確、快速、完整、便捷、高效服務(wù)群眾。五是社會(huì)保障功能。為群眾提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)服務(wù)機(jī)會(huì)，尤其是弱勢(shì)群體和困難群眾。
(四)明確崗位職責(zé)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。
二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處置問(wèn)題，報(bào)告問(wèn)題；主動(dòng)與社區(qū)(村)居民交流溝通、增進(jìn)感情，了解掌握社情民意。
三是提倡“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持巡查網(wǎng)格、服務(wù)到家。
四是認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。向其他網(wǎng)格交接的事項(xiàng)，及時(shí)上報(bào)信息平臺(tái)。
五是引導(dǎo)和吸納居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格管理工作。
(五)嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)。建立社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度，形成動(dòng)態(tài)服務(wù)管理工作機(jī)制。推行日常走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、快速處置等工作方法，確保網(wǎng)格化管理工作高效運(yùn)行。社區(qū)網(wǎng)格化管理納入綜合目標(biāo)管理考核體系，制定考核辦法，堅(jiān)持跟蹤督辦、督查、通報(bào)機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，推動(dòng)網(wǎng)格化工作模式全面落實(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 8
為了深入貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理、深化平安建設(shè)的部署要求，進(jìn)一步健全基層綜合服務(wù)管理體系，更好地服務(wù)徐莊鎮(zhèn)人民群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)省《關(guān)于全面推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，徐綜治【20xx】26號(hào)、徐開(kāi)綜治【20xx】1號(hào)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定以下實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞建設(shè)平安徐莊的目標(biāo)，按照管理網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、社會(huì)資源全面整合、服務(wù)效能全面提高的總體要求，以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化、全覆蓋無(wú)縫隙”為管理手段，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)水平，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系，努力把我鎮(zhèn)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和、平安和諧地社會(huì)生活共同體。
二、基本原則
以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專(zhuān)多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開(kāi)公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動(dòng)，因地制宜開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
三、目標(biāo)任務(wù)
今年內(nèi)對(duì)全鎮(zhèn)22個(gè)行政村全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的基層組織。通過(guò)鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層。
1、將社區(qū)服務(wù)管理的各項(xiàng)工作整合到網(wǎng)格中，完善“一格多元、多元聯(lián)動(dòng)”服務(wù)機(jī)制，做到“服務(wù)進(jìn)家庭、管理到門(mén)口”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息準(zhǔn)、民意反映暢、遇事處置快。
2、基層基礎(chǔ)工作水平進(jìn)一步提升。通過(guò)實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，推動(dòng)平安建設(shè)各種力量資源在基層有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)平安建設(shè)空間上得全面覆蓋、工作上無(wú)縫對(duì)接，真正把平安建設(shè)的觸角延伸到最基層。
3、群眾安全感滿意度進(jìn)一步提升。及時(shí)有效地解決人民群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，最大限度的.解決問(wèn)題，努力使平安建設(shè)更好地順應(yīng)人民群眾的意愿和需求，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各部門(mén)、各行政村主要負(fù)責(zé)同志為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。
五、科學(xué)劃分網(wǎng)格
按照地理現(xiàn)狀、方便管理、無(wú)縫對(duì)接、地域相鄰、鄰里相熟等原則，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，合理設(shè)置網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分采取橫向到邊、縱向到底，不留空白區(qū)域，不得交叉重疊。
1、考慮我鎮(zhèn)實(shí)際狀況，依據(jù)戶(hù)籍人口和管轄面積，合理設(shè)置網(wǎng)格。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，合理搭建“三級(jí)網(wǎng)格”，全面推行“三級(jí)網(wǎng)格化”管理新模式。一級(jí)網(wǎng)格建在鎮(zhèn)。鎮(zhèn)黨委和政府主要負(fù)責(zé)人為鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人，鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)為所包村網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人。二級(jí)網(wǎng)格建到村。依托行政村設(shè)22個(gè)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，村支部書(shū)記為該網(wǎng)格直接責(zé)任人。三級(jí)網(wǎng)格建到組。依托村民小組設(shè)143個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，網(wǎng)格長(zhǎng)由村民組長(zhǎng)擔(dān)任。
2、繪制網(wǎng)格地圖。以村為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，實(shí)行網(wǎng)格內(nèi)全員、全地域、全事務(wù)管理。
3、鎮(zhèn)內(nèi)的企事業(yè)單位、學(xué)校等單位管理區(qū)域應(yīng)單獨(dú)劃分網(wǎng)絡(luò)，不與按居住戶(hù)劃分的網(wǎng)格重疊。
六、配齊配強(qiáng)網(wǎng)格管理員隊(duì)伍
每個(gè)網(wǎng)格應(yīng)有一名專(zhuān)職網(wǎng)格員，專(zhuān)職網(wǎng)格元可以在現(xiàn)有人員中調(diào)劑使用。網(wǎng)格員要做到“五有一必須”。“五有”指有文化，有時(shí)間，有威望、有精力、有熱心。“一必須”指必須居住在本網(wǎng)格內(nèi)。對(duì)較大的網(wǎng)格，可以發(fā)展矛盾糾紛調(diào)解員、法律工作者、五老人員等為網(wǎng)格信息員，為網(wǎng)格員提供信息，協(xié)助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
七、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。鎮(zhèn)成立網(wǎng)格化管理辦公室，設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，村網(wǎng)格化業(yè)務(wù)工作由村治保主任負(fù)責(zé)。按照“一崗多責(zé)，一專(zhuān)多能”的要求，網(wǎng)格管理員主要承擔(dān)以下職責(zé)：
1、信息采集。依托綜治信息系統(tǒng)及社會(huì)服務(wù)管理信息平臺(tái)，做好網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)服務(wù)管理基礎(chǔ)信息采集及社情民意收集工作，及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息、反映群眾訴求。
2、政策宣傳。通過(guò)與群眾零距離、面對(duì)面接觸，向網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳黨的路線方針政策、黨委政府重要決策以及國(guó)家法律法規(guī)等。
3、矛盾化解。及時(shí)了解和掌握網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛，第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)處或配合專(zhuān)職調(diào)解人員化解矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾以理性合法方式表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益。
4、治安防范。積極組織網(wǎng)格內(nèi)群防群治力量，廣泛開(kāi)展形式多樣的群防群治活動(dòng)，加強(qiáng)治安巡邏守護(hù)，及時(shí)發(fā)布治安動(dòng)態(tài)，督促落實(shí)治安防范措施，有效維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)治安秩序。
5、流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理。注意了解網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口、閑散青少年、刑滿釋放人員、社區(qū)服刑人員、參與邪教人員、易肇事肇禍精神病人、吸毒人員、艾滋病人等群體的情況，協(xié)助做好服務(wù)管理工作。
6、便民服務(wù)。每月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)困難殘疾群眾必訪、獨(dú)居空巢老人必訪、流動(dòng)人口必訪，事業(yè)人員必訪，幫扶對(duì)象必訪一次。
八、工作制度
1、上崗公示制度。在網(wǎng)格醒目區(qū)域設(shè)置公示牌，將網(wǎng)格責(zé)任人、網(wǎng)格管理員姓名、職務(wù)、分工、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話等基本信息進(jìn)行公示。上門(mén)入戶(hù)發(fā)放工作聯(lián)系卡，主動(dòng)接受群眾求助、監(jiān)督。
2、工作例會(huì)制度。每周至少召開(kāi)一次網(wǎng)格責(zé)任人參加的民情分析或工作碰頭會(huì)，對(duì)收集到的社情民意進(jìn)行梳理、上報(bào)、解決。
3、信息采集制度。村負(fù)責(zé)人要組織網(wǎng)格員定期采集網(wǎng)格內(nèi)基本信息，通過(guò)電子或書(shū)面等方式及時(shí)、準(zhǔn)確、收集上報(bào)動(dòng)態(tài)信息和社情民意，并確保底數(shù)清、情況明。
4、巡查走訪制度。原則上，網(wǎng)格員每天到所在網(wǎng)格進(jìn)行巡查，對(duì)一般家庭，每年走訪不少于兩次；對(duì)生活困難以及特殊人群做到每月必訪。注意方式方法，對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私等嚴(yán)格保密。
5、民情回應(yīng)制度。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的問(wèn)題，網(wǎng)格員要及時(shí)處理備案。對(duì)解決難度大或需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題，由網(wǎng)格員逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)向當(dāng)事人反饋結(jié)果。
九、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村要將網(wǎng)格化服務(wù)管理作為創(chuàng)新社會(huì)治理、深化平安建設(shè)的重要工作，作為創(chuàng)建和諧村居、實(shí)施惠民工程的重要途徑，擺上重要議事日程，及時(shí)研究解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格化管理實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、嚴(yán)格工作程序。網(wǎng)格員要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、采集、上傳本網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)矛盾、事件和問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調(diào)化解和處理。網(wǎng)格責(zé)任人要盡快由“一崗雙責(zé)”過(guò)渡到“一崗多責(zé)”。
3、健全工作機(jī)制。
一是問(wèn)題排查機(jī)制。網(wǎng)格管理員必須每日深入網(wǎng)格內(nèi)走訪民情、排查矛盾，并及時(shí)將信息整理上報(bào)。
二是重點(diǎn)問(wèn)題必報(bào)機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大治安問(wèn)題(火警火情、消防和安全隱患、治安隱患、涉及國(guó)家安全穩(wěn)定的事項(xiàng))；非正常死亡事件；社會(huì)保障、民政低保、弱勢(shì)群體維權(quán)引發(fā)的民生類(lèi)問(wèn)題等涉穩(wěn)信息要第一時(shí)間上報(bào)。
三是回訪機(jī)制。對(duì)上報(bào)信息平臺(tái)的重要事件要做到件件訪，確保上報(bào)事件真實(shí)有效，確保重大問(wèn)題解決到位。
4、加強(qiáng)宣傳。各村要多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民知曉率、支持度和參與率。在村務(wù)公開(kāi)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、村民集中居住場(chǎng)所等張貼宣傳材料，設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公開(kāi)網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
5、整合資源。立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)內(nèi)單位共駐、共建、共享，合理分割責(zé)任與義務(wù)。引導(dǎo)村內(nèi)熱心村民、五老人員、志愿者等人作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員。
十、嚴(yán)格責(zé)任考核
1、鎮(zhèn)綜治辦結(jié)合上級(jí)相關(guān)文件精神，將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入綜治與平安建設(shè)工作考核。科學(xué)制定考核辦法，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的督查指導(dǎo)，考核辦法另行制定。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的，按相關(guān)規(guī)定予以辭退。
2、網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督，切實(shí)提高群眾的安全感和滿意度，切實(shí)落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，使網(wǎng)格化管理真正成為社區(qū)管理的“好幫手”和與村民交流的“連心橋”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 9
一、工作目標(biāo)
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，深化建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)管，建立和完善重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制，有效消除事故隱患，防范和遏制重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為我區(qū)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造健康穩(wěn)定的環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)我區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作的領(lǐng)導(dǎo)，我區(qū)成立建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)全區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作。同時(shí)為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和工程項(xiàng)目的指導(dǎo)、服務(wù)工作，成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作小組，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理實(shí)施工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下開(kāi)展各項(xiàng)工作。每個(gè)網(wǎng)格化管理工作小組成員由1名分管領(lǐng)導(dǎo)、2名監(jiān)管干部、工地項(xiàng)目經(jīng)理和安全員組成。
三、工作內(nèi)容
建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”，就是在原有安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)上，將全區(qū)在建工程項(xiàng)目以網(wǎng)格化管理的方式，來(lái)整合管理資源，提升服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)管理程序化，精細(xì)化和長(zhǎng)效化。通過(guò)網(wǎng)格化管理服務(wù)，達(dá)到在建項(xiàng)目管理和服務(wù)的全面覆蓋。網(wǎng)格化管理工作小組成員及聯(lián)系方式公開(kāi)透明。網(wǎng)格化管理成員按照工作制度要求，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，做好網(wǎng)格內(nèi)建筑工程安全生產(chǎn)的`各項(xiàng)管理服務(wù)工作，幫助工地解決建筑安全生產(chǎn)工作管理中存在困難和問(wèn)題，對(duì)工程項(xiàng)目存在的安全生產(chǎn)隱患提出處理意見(jiàn)，及時(shí)消除安全隱患，預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、具體步驟安排
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年3月-4月）
制定建筑施工網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案，進(jìn)行統(tǒng)一部署，成立組織機(jī)構(gòu)。在各成員單位、企業(yè)以及工程項(xiàng)目中進(jìn)行廣泛宣傳，使安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作內(nèi)容和重要性深入人心，達(dá)到縱橫結(jié)合、全面覆蓋的效果。
（二）全面實(shí)施階段（20xx年5月上旬—20xx年11月）
每個(gè)建筑施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作小組根據(jù)實(shí)施方案和工作計(jì)劃，采取定期或不定期的方式，在各自網(wǎng)格管理區(qū)域內(nèi)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作，及時(shí)了解企業(yè)、項(xiàng)目的困難及存在的問(wèn)題，并將情況匯報(bào)給建筑施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各網(wǎng)格管理工作小組提交的相關(guān)情況及時(shí)作出答復(fù)并反饋給企業(yè)、項(xiàng)目部，做到件件有落實(shí)，事事有反饋。
（三）總結(jié)提高階段（20xx年12月）
認(rèn)真總結(jié)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作，查找工作運(yùn)行中的問(wèn)題，落實(shí)整改措施，以便提高工作效率。同時(shí)建立健全長(zhǎng)效運(yùn)行管理機(jī)制，確保持之以恒。
五、相關(guān)要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。為深入推進(jìn)這次活動(dòng)的全面開(kāi)展，我區(qū)已成立了建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各施工企業(yè)、監(jiān)理單位、項(xiàng)目部應(yīng)重視這次活動(dòng)的重要性，充分提高認(rèn)識(shí)，積極配合本次活動(dòng)的開(kāi)展。
（二）精心部署，務(wù)求實(shí)效。各網(wǎng)格化管理工作小組成員要按照各自網(wǎng)格內(nèi)實(shí)際情況，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。積極深入在建工地，注意工作的方式、方法，加大對(duì)網(wǎng)格內(nèi)建筑施工安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)，結(jié)合重點(diǎn)，著力解決建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作中的突出矛盾和問(wèn)題。
（三）貫徹工作制度，履行工作職責(zé)。網(wǎng)格化管理工作小組要認(rèn)真貫徹工作制度，全體成員要認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的意義，努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力，真正起到橋梁紐帶作用。
（四）加強(qiáng)企業(yè)自查。各施工、監(jiān)理企業(yè)對(duì)本企業(yè)承接的工程項(xiàng)目開(kāi)展每月檢查活動(dòng)，并將每個(gè)項(xiàng)目排查的安全隱患、整改情況及企業(yè)網(wǎng)格對(duì)接聯(lián)系人上報(bào)青原區(qū)建筑過(guò)程綜合管理站。
（五）加強(qiáng)信息報(bào)送工作。網(wǎng)格化管理工作小組要及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)建筑施工安全生產(chǎn)工作的相關(guān)情況，認(rèn)真做好信息報(bào)送工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 10
為進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的深層次發(fā)展模式，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府年度工作計(jì)劃，我鎮(zhèn)推進(jìn)“綜治網(wǎng)格化+”服務(wù)管理工作，制定方案如下：
一、管理制度
整合提升網(wǎng)格化管理工作，全面建立條塊結(jié)合、以塊為主的綜治“網(wǎng)格化”管理制度。
1.由鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任一級(jí)網(wǎng)格員，統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化建設(shè)“橫到邊、縱到底、多方聯(lián)動(dòng)、管控到位”的新型社會(huì)管理模式。
2.鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任二級(jí)網(wǎng)格員，傳達(dá)并布置綜治各項(xiàng)工作內(nèi)容。
3.鎮(zhèn)駐村干部、村書(shū)記、村主任擔(dān)任三級(jí)網(wǎng)格員，著力提高綜治管理服務(wù)水平，逐步建立和完善了解社情民意的'有效機(jī)制，夯實(shí)平安（綜治）基層基礎(chǔ)。
4.各村綜治工作者擔(dān)任四級(jí)網(wǎng)格員，用于開(kāi)展綜治工作數(shù)據(jù)的服務(wù)與管理，由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)平臺(tái)管控、指導(dǎo)；司法所負(fù)責(zé)提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴(yán)格按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、采集詳細(xì)、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí)，要對(duì)照戶(hù)籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
二、工作要求
1.數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)：內(nèi)容涵蓋流入（務(wù)工子女就學(xué)）、流出人口管理、重點(diǎn)人員管控、嚴(yán)重精神障礙患者管理與監(jiān)護(hù)、環(huán)保監(jiān)管、消防管理、食品藥品監(jiān)管、黨建紀(jì)檢、人社管理、計(jì)生管理、衛(wèi)生管理、民政管理、綜治管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、重點(diǎn)青少年、社會(huì)治安、校園及周邊安全等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心：聘用專(zhuān)職網(wǎng)格人員，履行“平時(shí)服務(wù)、檢時(shí)迎檢”的工作職責(zé)，即負(fù)責(zé)網(wǎng)格化指揮中心的日常事務(wù)，做好上傳下達(dá)，為鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)提供各村、各部門(mén)管理動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握各類(lèi)信息動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)、督促各網(wǎng)格中心做好平臺(tái)信息更新工作，定期通報(bào)情況。
3.網(wǎng)格化視頻監(jiān)控分中心：既做為迎檢窗口負(fù)責(zé)迎檢，同時(shí)也作為派出所進(jìn)入網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行信息查詢(xún)的分中心，為派出所開(kāi)展打擊新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙提供第一手資料。
4.綜治網(wǎng)格中心及各村分中心：用于開(kāi)展綜治工作數(shù)據(jù)的服務(wù)與管理，由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)平臺(tái)管控、指導(dǎo)；司法所負(fù)責(zé)提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴(yán)格按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、采集詳細(xì)、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí)，要對(duì)照戶(hù)籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
5.四個(gè)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心示范點(diǎn)：根據(jù)各自特色和優(yōu)勢(shì)提出建設(shè)方案，組織實(shí)施。
三、工作保障
1.組織領(lǐng)導(dǎo)：鎮(zhèn)成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和實(shí)施。
2.落實(shí)保障：網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心配備專(zhuān)職網(wǎng)格員，各村按照網(wǎng)格單元數(shù)每個(gè)網(wǎng)格單元至少配備1名兼（專(zhuān)）職網(wǎng)格員以及全村至少配備1名專(zhuān)職網(wǎng)格員，同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)保障措施，在人、財(cái)、物等方面對(duì)開(kāi)展網(wǎng)格化管理、信息平臺(tái)建設(shè)等工作提供有力支持。
3.輿論宣傳：要充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車(chē)等等形式集中宣傳綜治網(wǎng)格化+服務(wù)管理工作，營(yíng)造良好的氛圍，使社會(huì)認(rèn)同、村居理解、群眾支持。
4.責(zé)任督導(dǎo)：在鎮(zhèn)組織領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各村書(shū)記為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)所屬業(yè)務(wù)及相關(guān)示范點(diǎn)的督導(dǎo)落實(shí)，對(duì)鎮(zhèn)下發(fā)的工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理調(diào)配。要經(jīng)常走訪調(diào)查，參照縣委對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理考評(píng)辦法，定期開(kāi)展考評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，定期更新信息。工作落實(shí)情況納入綜治考評(píng)一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)依據(jù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 11
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手，以“整合管理資源、提升監(jiān)管效能、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全”為目標(biāo)，以解決環(huán)境監(jiān)管盲區(qū)死角為重點(diǎn)，形成“各村（社區(qū)）各負(fù)其責(zé)、轄區(qū)居民（村民）廣泛參與”的工作格局，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化，從源頭減少環(huán)境安全隱患，提升我辦生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、無(wú)縫對(duì)接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則。以辦事處，村（社區(qū)）為責(zé)任主體，明確各級(jí)環(huán)境保護(hù)職責(zé)，構(gòu)建“任務(wù)明確、責(zé)任具體、考核公平、獎(jiǎng)懲公平”的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格，確保全辦環(huán)境監(jiān)管工作不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
三、建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系
（一）網(wǎng)格劃分
以辦事處為單元，劃分二級(jí)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格，責(zé)任主體為辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)，分管環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)及包村、包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的主要責(zé)任人，各村、社區(qū)主任為本村、社區(qū)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的直接責(zé)任人。全辦共劃分網(wǎng)格36個(gè)，二級(jí)網(wǎng)格下劃分三級(jí)網(wǎng)格。
（二）網(wǎng)格體系建設(shè)要求
1、實(shí)行“五定”。網(wǎng)格內(nèi)部要實(shí)行“五定”。即：定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲，做到“網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體”并對(duì)上述情況進(jìn)行信息公開(kāi)。
2、建立責(zé)任制。網(wǎng)格﹝街道與村（社區(qū)）﹞之間要逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，按照聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法和移交移送制度，形成環(huán)境監(jiān)管合力。
3、創(chuàng)新監(jiān)管方式。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，逐步建立全辦統(tǒng)一的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管平臺(tái)，健全環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全辦環(huán)境保護(hù)的動(dòng)態(tài)管理；加快推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)自動(dòng)監(jiān)控體系建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)信息化網(wǎng)格監(jiān)管。
（三）網(wǎng)格職責(zé)
一是制定轄區(qū)網(wǎng)格化管理方案并組織實(shí)施，落實(shí)包村人員的環(huán)境監(jiān)管責(zé)任；二
是組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)、建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、河道溝道、焚燒秸稈（垃圾）等進(jìn)行巡查監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法問(wèn)題及時(shí)制止和處理；
三是按要求上報(bào)轄區(qū)環(huán)境違法信息，并配合上級(jí)有關(guān)單位做好查處工作；四是完成上級(jí)交辦的環(huán)境保護(hù)工作。
村（社區(qū)）主任環(huán)境監(jiān)管職責(zé)：
一是向轄區(qū)村（居）民宣傳環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)，保障群眾環(huán)境知情權(quán)；
二是收集群眾對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向有關(guān)單位反映；
三是定期開(kāi)展巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)環(huán)境污染、生態(tài)破壞及環(huán)境安全隱患及時(shí)向上級(jí)有關(guān)單位報(bào)告，并配合做好處理處置工作；四是做好轄區(qū)秸稈（垃圾）禁燒和生活污水、生活垃圾管理處置工作；五是完成上級(jí)交辦的環(huán)境保護(hù)工作任務(wù)。
（四）網(wǎng)格運(yùn)行
1、日常巡查。網(wǎng)格責(zé)任人要定期開(kāi)展巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)、違法排污、違規(guī)建設(shè)、非法開(kāi)采、濫伐濫砍、焚燒秸稈（垃圾）、亂倒垃圾、亂排污水等環(huán)境違法行為立即制止和處理，不具備處理能力的'要迅速報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查處理工作。
2、調(diào)查處理。網(wǎng)格責(zé)任主體及其各有關(guān)單位對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)、下級(jí)網(wǎng)格報(bào)告和群眾舉報(bào)的環(huán)境違法問(wèn)題要迅速組織查處；對(duì)涉及多個(gè)單位職責(zé)管轄的，要組織多個(gè)單位開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法調(diào)查；對(duì)不屬于本級(jí)或本單位管轄的，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告或按規(guī)定進(jìn)行移交移送，并配合做好調(diào)查處理工作。
3、信息反饋。對(duì)環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要按規(guī)定進(jìn)行信息公開(kāi)；對(duì)下級(jí)網(wǎng)格報(bào)告和群眾舉報(bào)環(huán)境案件的查處結(jié)果要及時(shí)告知下級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體或答復(fù)舉報(bào)人。
4、評(píng)價(jià)考核。每半年對(duì)本級(jí)網(wǎng)格運(yùn)行情況進(jìn)行自評(píng)，考評(píng)結(jié)果要逐級(jí)上報(bào)。
（五）網(wǎng)格監(jiān)督
充分發(fā)揮新聞媒體和廣大群眾的作用，鼓勵(lì)公眾參與環(huán)境保護(hù)；利用黑板報(bào)、條幅、宣傳頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)公眾環(huán)保意識(shí)，公開(kāi)曝光環(huán)境違法行為。
對(duì)失職瀆職和未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管責(zé)任的，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
四、實(shí)施步驟
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年元月10日前）。辦事處制定本轄區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案，合理劃分網(wǎng)格，明確各級(jí)網(wǎng)格職責(zé)，落實(shí)工作措施，做到職責(zé)到單位、責(zé)任到個(gè)人。
（二）體系建立階段（20xx年元月31日前）。各村（社區(qū)）根據(jù)實(shí)施方案，及時(shí)安排部署建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系工作，明確網(wǎng)格邊界、責(zé)任人和工作職責(zé)，確定重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，劃分監(jiān)管等級(jí)，健全監(jiān)管檔案，完善工作制度和工作流程。
（三）督查考核階段（20xx年2月）。各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)組織對(duì)本轄區(qū)網(wǎng)格建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行檢查考核，辦事處組織對(duì)各村（社區(qū)）網(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行督查考核，督查考核情況將進(jìn)行全辦通報(bào)。
五、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)推進(jìn)全辦網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)，包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為成員的鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)全辦網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管的檢查指導(dǎo)、督查考核等日常工作。各村（社區(qū)）也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，確保網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作順利進(jìn)行、任務(wù)全面落實(shí)。
（二）健全管理機(jī)制。建立網(wǎng)格化管理制度，明確網(wǎng)格責(zé)任主體和督查、查處、報(bào)告等工作要求，明確各村（社區(qū)）在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能，保障網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；落實(shí)聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法制度，有效解決環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，保障重大環(huán)境違法案件得到及時(shí)查處；落實(shí)信息報(bào)告和信息公開(kāi)制度，及時(shí)公布網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)情況、網(wǎng)格的職責(zé)和責(zé)任人員、重點(diǎn)排污企業(yè)的污染物排放情況以及查處環(huán)境違法問(wèn)題和區(qū)域環(huán)境安全隱患等情況。
（三）嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)。辦事處將加大對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作的監(jiān)督考核力度，并將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)運(yùn)行工作納入各村（社區(qū)）年度目標(biāo)工作考核內(nèi)容，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)取得實(shí)效。各村（社區(qū)）要強(qiáng)化工作措施，確保各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作有序推進(jìn)。對(duì)因不認(rèn)真履職、監(jiān)管不力、行政不作為，導(dǎo)致發(fā)生較大環(huán)境污染或是引發(fā)群體性環(huán)境事件的，依法依規(guī)實(shí)行問(wèn)責(zé)，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 12
一、任務(wù)目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省市有關(guān)安全生產(chǎn)工作系列重要批示精神，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)監(jiān)管，采取有效防范措施，防止事故發(fā)生。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)、齊抓共管”責(zé)任體系的要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，我局聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門(mén)深入局機(jī)關(guān)、福利院、敬老院、殯儀館、救助站、軍休站、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等部門(mén)進(jìn)行安全檢查，著重對(duì)防火、防電、防盜、防止食物和煤氣中毒等方面進(jìn)行全面檢查。確保安全生產(chǎn)監(jiān)管不留死角盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二、方法步驟
1、準(zhǔn)備階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室要將安全網(wǎng)格化管理工作擺上議事日程，加大宣傳力度，明確目標(biāo)，層層動(dòng)員部署，精心組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真安排部署工作。
2、實(shí)施階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室，結(jié)合實(shí)際情況制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，落實(shí)第一責(zé)任人，完成安全網(wǎng)格劃分和任務(wù)分解，全力抓好落實(shí)。
3、驗(yàn)收階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室，針對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，積累安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，做好安全總結(jié)。
三、工作要求
1、構(gòu)建組織、完善制度。
局機(jī)關(guān)各股室、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室要立即成立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，完善安全生產(chǎn)制度，以制度為保障，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，有效推進(jìn)安全生產(chǎn)的責(zé)任體系建設(shè)，配備專(zhuān)職人員1-2人，設(shè)立安全生產(chǎn)辦公室，加大安監(jiān)人員培訓(xùn)力度，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管規(guī)范化運(yùn)行，提高安全監(jiān)管能力，確保有效治理安全隱患。
2、強(qiáng)化宣傳、制定預(yù)案。
一是為提高局機(jī)關(guān)、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人員安全生產(chǎn)意識(shí)和能力，我局邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)開(kāi)展消防安全規(guī)范管理培訓(xùn)班。重點(diǎn)講解日常生活中用火用電管理，消防器材和設(shè)施的配備使用，以及如何預(yù)防、如何逃生、如何自救等安全常識(shí)。同時(shí)，安全督察小組還要深入到社區(qū)和學(xué)校進(jìn)行安全知識(shí)宣傳和消防安全演練，讓廣大群眾和學(xué)生提高安全防范意識(shí)和掌握逃生的`技能。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)格化安全工作等有關(guān)規(guī)定，局機(jī)關(guān)、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各敬老院及民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等單位，實(shí)行24小時(shí)值班、巡邏制度。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。各單位制訂安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，做到有預(yù)防、有措施、有對(duì)策，做好定期檢查和有效管理。
3、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)整改。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程。嚴(yán)格按照省市、縣委、縣政府的要求，全面深化“一崗雙責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要求局機(jī)關(guān)各股室、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院及民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等單位一把手親自帶隊(duì)，針對(duì)用火、用電、用水、用氣、食品和衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)施的使用開(kāi)展安全自查，局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)管理漏洞，安全隱患和不穩(wěn)定因素要立即落實(shí)整改措施，定期匯報(bào)安全生產(chǎn)情況，明確責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)肅責(zé)任追究。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 13
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市學(xué)校安全工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定>的通知》要求，為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，切實(shí)抓好校園的安全管理工作，完善管理機(jī)制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，經(jīng)研究，決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)制，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，構(gòu)建“分級(jí)管理、層層履責(zé)、一崗雙責(zé)、責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯(cuò)、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式，推動(dòng)我校安全管理工作再上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)格化”管理工作，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任和教育部門(mén)的安全監(jiān)管責(zé)任，包點(diǎn)全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題，建立學(xué)校安全隱患排查治理機(jī)制，有效防范事故的發(fā)生，確保學(xué)校和師生安全，促使學(xué)校安全工作實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：
1.由少數(shù)人抓向合力抓安全轉(zhuǎn)變。改變過(guò)去安全隱患的整治工作主要由校長(zhǎng)、分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)組負(fù)責(zé)，安全管理人員疲于奔命，且效果欠佳的狀況，明確和細(xì)化全員責(zé)任，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”，各司其職，實(shí)現(xiàn)安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉(zhuǎn)變。突出學(xué)校安全“預(yù)防為主”的工作方針，實(shí)行排查工作以網(wǎng)格為主，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，“橫向到邊、縱向到底”，隱患排查重心下移、關(guān)口前移，提高隱患排查的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細(xì)化治理轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)全員全過(guò)程安全管理，全員是指全體教育局機(jī)關(guān)人員都要參與學(xué)校的安全管理工作，進(jìn)一步明確各崗位的安全職責(zé)、操作規(guī)范以及各類(lèi)突發(fā)事件的'應(yīng)急處置辦法，全過(guò)程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法，使安全工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.從運(yùn)動(dòng)式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣，呈現(xiàn)出臨時(shí)性、應(yīng)付性和間斷性的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，將工作的著力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到日常工作上來(lái)，把功夫下在平時(shí)。
三、管理內(nèi)容
（一）學(xué)校安全管理和教育機(jī)制的建設(shè)情況
1.安全意識(shí)。學(xué)校師生開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)是否樹(shù)立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實(shí)”的意識(shí)。
2.安全規(guī)章制度。設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)、配備專(zhuān)職安全管理人員情況；學(xué)校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況；隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。
3.安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及校長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)、安全主任、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實(shí)情況；落實(shí)安全責(zé)任書(shū)有關(guān)要求的情況。
4.應(yīng)急管理。建立專(zhuān)（兼）職應(yīng)急救援隊(duì)伍情況；應(yīng)急救援設(shè)備配備及維護(hù)情況；應(yīng)急救援預(yù)案制定、演練備案情況。
5.事故報(bào)告處理和責(zé)任追究。事故報(bào)告制度建立情況；事故當(dāng)中的快速處理情況；已發(fā)生的事故按照“四不放過(guò)”的原則要求，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實(shí)整改情況。
6.安全教育。安全教育進(jìn)課程、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦落實(shí)情況；學(xué)生安全專(zhuān)題教育安排情況和開(kāi)學(xué)初、放假前進(jìn)行安全教育的情況；開(kāi)展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動(dòng)情況；法制副校長(zhǎng)或法制輔導(dǎo)員的聘用情況；組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練情況；學(xué)校與家長(zhǎng)齊抓共管安全教育情況。
（二）學(xué)校對(duì)容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況；學(xué)生宿舍管理制度落實(shí)情況。
2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實(shí)國(guó)家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。
3.校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況；學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、體育館、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等重要場(chǎng)所存在安全隱患情況；電梯、鍋爐、燃?xì)狻㈦姎狻Ⅲw育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)情況；放射物質(zhì)、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患情況。
5.自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實(shí)情況；對(duì)可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實(shí)有效的防范措施情況；氣象部門(mén)發(fā)布紅色暴雨和黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí)，有否建立和落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)急避險(xiǎn)機(jī)制。
6.集體活動(dòng)安全。學(xué)校在校內(nèi)外開(kāi)展大型的教育教學(xué)活動(dòng)制定和落實(shí)詳細(xì)的組織方案，并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動(dòng)要報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。
（三）學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置
所包點(diǎn)學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件，對(duì)應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時(shí)間趕赴處理，及時(shí)將相關(guān)信息向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。
四、工作要求
1.精心組織，務(wù)求實(shí)放。認(rèn)真開(kāi)展工作，一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格落實(shí)責(zé)任、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格開(kāi)展巡查、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行規(guī)范、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格強(qiáng)化監(jiān)管，每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人每月至少到該年段、該處室檢查一次，并認(rèn)真填寫(xiě)學(xué)校安全隱患排查表（填寫(xiě)后交由教導(dǎo)處），切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人，務(wù)求實(shí)效。
2.健全機(jī)制，加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制，“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng)，形成以督查為手段的安全管理工作評(píng)估考核機(jī)制，推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運(yùn)行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，學(xué)校能自查自糾的，立即進(jìn)行整改。屬學(xué)校能力范圍之外，由掛鉤責(zé)任人報(bào)送給執(zhí)法檢查股匯總，由執(zhí)法檢查股協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)整治。
3.嚴(yán)格責(zé)任，明確獎(jiǎng)懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，層層抓落實(shí)。建立責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4.注重實(shí)效，快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責(zé)任分工，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化效能監(jiān)管，切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
5.善于總結(jié)，不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式，沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過(guò)自身的不斷實(shí)踐、思考、總結(jié)，不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，以與時(shí)俱進(jìn)的工作精神，把安全網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 14
社區(qū)是城市管理的基礎(chǔ)和依托，加強(qiáng)社區(qū)工作是提高城市管理水平的核心問(wèn)題。當(dāng)前，隨著我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)一步加快，城市管理與城市建設(shè)的矛盾日益突出，社區(qū)工作面臨的管理體制問(wèn)題亟待改善。為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的服務(wù)管理工作，營(yíng)造良好的社會(huì)治安穩(wěn)定環(huán)境，促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)進(jìn)步、繁榮昌盛，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求，以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，以強(qiáng)化住宅小區(qū)治安綜合治理各項(xiàng)措施為主線，社區(qū)長(zhǎng)治久安為核心，全面推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理體系建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務(wù)，確保我鎮(zhèn)居民生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)穩(wěn)定、各民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，營(yíng)造和諧、穩(wěn)定、文明、安全的人居環(huán)境。
二、管理體系和職能職責(zé)
為保證社會(huì)服務(wù)管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角，在不打破原有層級(jí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化管理，在原有基礎(chǔ)上提檔升級(jí)，在啟動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理的同時(shí)，動(dòng)員一切皆可參與的部門(mén)和社員共同來(lái)完成社區(qū)的服務(wù)管理工作。
（一）成立鎮(zhèn)社區(qū)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管維穩(wěn)工作的副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委書(shū)記擔(dān)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人為成員。在鎮(zhèn)成立社會(huì)服務(wù)管理辦公室，落實(shí)專(zhuān)人2—3名負(fù)責(zé)社區(qū)管理工作（公益性崗位人員），辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府，由鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)分管維穩(wěn)工作副書(shū)記的具體指導(dǎo)下開(kāi)展工作。
主要職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)服務(wù)管理工作，安排部署社會(huì)治安綜合治理，社區(qū)環(huán)境整治，矛盾糾紛排查調(diào)處，外來(lái)人口管理，落實(shí)重點(diǎn)人員的管控措施和收集整理核實(shí)社區(qū)上報(bào)的情報(bào)信息等工作。解決下級(jí)管理部門(mén)無(wú)法解決的社會(huì)矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執(zhí)行工作。并對(duì)綜治成員單位、社區(qū)辦公室、網(wǎng)格員、安保人員進(jìn)行目標(biāo)考核。
主要責(zé)任人：鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)。
（二）成立社區(qū)服務(wù)管理站，配備工作人員1-2名，由社區(qū)干部兼任。其工作在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展本轄區(qū)工作的具體安排部署和網(wǎng)格員的管理指導(dǎo)，負(fù)責(zé)解決網(wǎng)格內(nèi)群眾的矛盾糾紛排查調(diào)處工作和社情民意的收集整理、上報(bào)工作；組織“網(wǎng)格員”和各機(jī)關(guān)單位信息人員開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)“網(wǎng)格員”和機(jī)關(guān)單位信息人員的開(kāi)展相應(yīng)的社會(huì)管理和各項(xiàng)安保工作。
成立縣鎮(zhèn)保安公司，主要負(fù)責(zé)社區(qū)各單位和居民居住區(qū)保安人員的招錄、培訓(xùn)和管理。
主要責(zé)任人：兩個(gè)社區(qū)大黨委書(shū)記、社區(qū)主任
（三）網(wǎng)格化建設(shè)所劃分的17個(gè)網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員27名（公益性崗位），“網(wǎng)格員”在社區(qū)服務(wù)管理站的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)網(wǎng)格的巡查巡邏工作，外來(lái)人員的.登記和情報(bào)信息的收集上報(bào)、群眾臨時(shí)事務(wù)的處突工作。
每個(gè)社區(qū)配備片警2名，共4名干警。配合網(wǎng)格員開(kāi)展治安巡邏和治安執(zhí)法工作。
主要責(zé)任人：公安局負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格員
(四)小區(qū)管理
1、單位門(mén)衛(wèi)制度。各單位按照需求，由保安公司派出保安人員，保安人員負(fù)責(zé)本單位進(jìn)出人員、車(chē)輛的登記、夜間巡邏等工作。負(fù)責(zé)向單位報(bào)告安全隱患，積極提出整改意見(jiàn)。
各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是該單位的社會(huì)治安綜合治理工作主要責(zé)任人，單位信息員配合門(mén)衛(wèi)向本網(wǎng)格人員報(bào)告本單位的相關(guān)情況和工作開(kāi)展情況。
主要責(zé)任人：各單位主要負(fù)責(zé)人、保安公司。
2、居民居住區(qū)。小區(qū)按照單位管理，實(shí)現(xiàn)門(mén)衛(wèi)制度；其他居民居住區(qū)，劃分為17個(gè)居民自治小組，選配小組長(zhǎng)17名，承擔(dān)本小組的治安巡邏、社情民意收集上報(bào)和外來(lái)人員登記等工作，實(shí)現(xiàn)居民自治。
主要責(zé)任人：社區(qū)居委會(huì)、保安公司
三、工作目標(biāo)
通過(guò)關(guān)注民生、提高服務(wù)群眾滿意度、提升居民的幸福指數(shù)，及時(shí)掌握人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質(zhì)量等情況。幫助協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開(kāi)展平安創(chuàng)建工作，維護(hù)本轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。
四、工作要求
各綜治成員單位、派出所、社區(qū)和業(yè)務(wù)公司要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)管理工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把社區(qū)管理工作作為確保穩(wěn)定和發(fā)展的重要基礎(chǔ)性建設(shè)工作來(lái)抓，把解決嚴(yán)重影響居民安全的問(wèn)題作為管理工作的重點(diǎn)，作為解決社會(huì)治安問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略任務(wù)，有針對(duì)性的制定近期整改措施和長(zhǎng)期工作規(guī)劃，常抓不懈，抓出成效。社區(qū)大黨委在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)各支部，安排部署本網(wǎng)格的社區(qū)管理工作；組織黨員服務(wù)隊(duì)為社區(qū)居民提供科技、法律、醫(yī)療衛(wèi)生、培訓(xùn)等方面的服務(wù)。
五、經(jīng)費(fèi)保障
為使工作得以順利推進(jìn)，整合公益性資金和其他資金，適當(dāng)提高“網(wǎng)格員”補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，配齊社區(qū)管理隊(duì)伍所需的服裝和裝備等必需品，要做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格把關(guān)，確保社區(qū)管理隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
六、強(qiáng)化監(jiān)督考核
1、明確責(zé)任。細(xì)化單位部門(mén)、民警、網(wǎng)格、小區(qū)等不同層面責(zé)任主體的職責(zé)及任務(wù)，盡量?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，工作不留空檔，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。
2、狠抓落實(shí)。要強(qiáng)化日常工作和督查。作為每一個(gè)責(zé)任主體，要按照方案的要求以及自身的任務(wù)，有條不紊地付諸實(shí)施。各網(wǎng)格、小區(qū)、街道要通過(guò)社區(qū)管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)治安管理，完善硬件設(shè)施建設(shè)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。
3、強(qiáng)化考評(píng)與獎(jiǎng)懲。要制定切實(shí)可行、操作性的社區(qū)管理工作考核獎(jiǎng)懲辦法，通過(guò)考核獎(jiǎng)懲這一有效杠桿，達(dá)到改進(jìn)工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 15
根據(jù)州人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)州勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作方案的通知》精神，為確保我縣勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作順利推進(jìn)、全面提升經(jīng)辦服務(wù)水平，為廣大城鄉(xiāng)居民提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的勞動(dòng)和社會(huì)保障公共服務(wù)，切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想及意義
勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)是服務(wù)型政府公共服務(wù)的重要組成部分，經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是建設(shè)法治政府和服務(wù)型政府，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力的體現(xiàn)。認(rèn)真踐行“為民、務(wù)實(shí)、公正、清廉”工作理念，細(xì)化工作措施，務(wù)實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是為群眾提供高效便捷服務(wù)，提升群眾對(duì)人社工作滿意度的最有效途徑。
二、目標(biāo)任務(wù)
全力推進(jìn)勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，20xx年底至少覆蓋全縣90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，20xx年底全面完成。
（一）啟動(dòng)準(zhǔn)備階段（20xx年6月15日—20xx年7月5日）
進(jìn)一步完善和鞏固城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，調(diào)整和充實(shí)經(jīng)辦力量，必須將鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦平臺(tái)業(yè)務(wù)和衛(wèi)生院業(yè)務(wù)在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中辦理：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身工作實(shí)際，制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦平臺(tái)的經(jīng)辦流程、內(nèi)控制度、管理辦法等，切實(shí)做好前期準(zhǔn)備工作和推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)延伸工作。
（二）全面實(shí)施階段（20xx年7月16日—20xx年8月30日）
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作機(jī)制、延伸信息系統(tǒng)、括展下延業(yè)務(wù)范圍，必須將就業(yè)促進(jìn)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系維權(quán)等業(yè)務(wù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理做深、做細(xì)、做全，到20xx年8月底前，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
（三）自查驗(yàn)收階段（20xx年9月1日—20xx年9月30日）
對(duì)經(jīng)辦服務(wù)延伸情況進(jìn)行自查，找準(zhǔn)差距，進(jìn)一步完善規(guī)范，縣人社局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查的基礎(chǔ)上分類(lèi)驗(yàn)收，并及時(shí)收集和上報(bào)全縣工作推進(jìn)情況，做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
三、工作要求
（一）服務(wù)窗口
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心經(jīng)辦力量，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)大廳。
（二）經(jīng)辦業(yè)務(wù)
我縣延伸經(jīng)辦服務(wù)內(nèi)容參照省人社廳和州人社局《勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事項(xiàng)指導(dǎo)目錄》，結(jié)合我縣實(shí)際情況確定。
目前，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、保費(fèi)收繳、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證等經(jīng)辦服務(wù)即將延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣人社局要進(jìn)一步加強(qiáng)下延相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作，優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)辦服務(wù)力量，切實(shí)將社會(huì)保障政策的宣傳，就業(yè)促進(jìn)的人員管理登記、認(rèn)定，社會(huì)保險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)、待遇審核和轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)關(guān)系維權(quán)工作等經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際，積極探索和創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)辦服務(wù)力量，積極開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)辦、銀行代扣代繳、短信提示、自助服務(wù)等新服務(wù)，打造更為綜合、更為高效的`服務(wù)平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)即可辦理勞動(dòng)和社會(huì)保障相關(guān)業(yè)務(wù)，確保我縣勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作順利推進(jìn)。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合基層憑條建設(shè)相關(guān)要求，將勞動(dòng)和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸工作作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程。為切實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作，我縣成立了專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“整合資源、規(guī)范服務(wù)、協(xié)同推進(jìn)”的原則，明確責(zé)任分工，統(tǒng)籌安排工作力量，確保工作有序推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際制定具體的實(shí)施計(jì)劃和方案，主要領(lǐng)導(dǎo)要主抓此項(xiàng)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要積極配合加強(qiáng)管理，確保經(jīng)辦服務(wù)延伸工作的順利實(shí)施，并取得預(yù)期成效。
（二）提供人力物力保障
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照中共州委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)《關(guān)于確認(rèn)縣事業(yè)幾個(gè)設(shè)置的批復(fù)》要求和縣人力資源信息化建設(shè)暨社會(huì)保障服務(wù)延伸工作會(huì)議精神，必須確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)保員負(fù)責(zé)社保日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)保員編制在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理權(quán)限劃轉(zhuǎn)縣人社局，不得隨便變動(dòng)，確需變動(dòng)的必須通過(guò)縣人社局同意，確保專(zhuān)職專(zhuān)用。縣人社局要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心的管理，加大監(jiān)督和指導(dǎo)力度，完善管理機(jī)制。要積極加強(qiáng)與發(fā)改、財(cái)政等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取建設(shè)資金，切實(shí)加大對(duì)基礎(chǔ)經(jīng)辦服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)費(fèi)投入，為基層服務(wù)平臺(tái)解決必要的辦公場(chǎng)地和設(shè)施設(shè)備，同時(shí)，基層平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算。加強(qiáng)電腦、打印機(jī)等設(shè)備管理，做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成工作合力。縣就業(yè)局、縣社保局、縣醫(yī)保局將根據(jù)指導(dǎo)目錄，制定全縣經(jīng)辦服務(wù)延伸工作流程，明確延伸的業(yè)務(wù)內(nèi)容、操作流程、系統(tǒng)權(quán)限等，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化工作流程，明確經(jīng)辦職能，落實(shí)崗位責(zé)任，加大政策法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)基層經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)和督促指導(dǎo)，確保經(jīng)辦服務(wù)延伸工作的準(zhǔn)確規(guī)范。要整合經(jīng)辦服務(wù)資源，加快推進(jìn)“五險(xiǎn)合一經(jīng)辦”，積極協(xié)調(diào)電信、移動(dòng)等通訊部門(mén)，將經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為經(jīng)辦服務(wù)延伸提供體制機(jī)制保障和快捷、安全的信息技術(shù)支撐。縣人社局將于近期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升經(jīng)辦人員的政策水平、業(yè)務(wù)技能和經(jīng)辦能力。
（四）加強(qiáng)基金監(jiān)管
要進(jìn)一步加大基金監(jiān)管力度，健全和完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防控和內(nèi)控管理制度，深入開(kāi)展審計(jì)稽核工作，加大實(shí)地稽核力度，推動(dòng)實(shí)地稽核常態(tài)化。要積極加強(qiáng)與農(nóng)行、信用聯(lián)社等金融機(jī)構(gòu)的溝通銜接，爭(zhēng)取金融機(jī)構(gòu)的支持，加快推進(jìn)社保資金代收服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為參保人員提供安全、便捷的業(yè)務(wù)辦理渠道，提升社保資金的安全度，確保基金安全。
（五）加強(qiáng)督導(dǎo)考核
20xx年起，縣人社局將加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)延伸工作的指導(dǎo)力度，請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)延伸工作，迎接州縣考核。
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