保潔服務應急方案

(通用)保潔服務應急方案7篇

　　為了確保事情或工作得以順利進行，預先制定方案是必不可少的，方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編整理的保潔服務應急方案，希望對大家有所幫助。

　　保潔服務應急方案 1

　　一、暴風暴雨天氣的應急方案

　　1、管理部人員應隨時注意有關暴雨暴雪來臨前的信息，并提前進行針對性的防護措施；

　　2、巡查大廈首層的防洪能力，并組織沙包隨時應用；

　　3、在大廳鋪設地墊，以做到防滑、防水保護；

　　4、天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查，特別在暴風雨來臨前進行巡查，如有堵塞及時疏通；

　　5、各崗位清潔員配合保安員關好各樓層門窗，防止雨水進入樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃；

　　6、雨后及時清掃各責任區地面雜物；

　　7、下雪時及時增加保潔員，做好鏟冰除雪工作，做到無積雪；

　　8、各當值人員應準備好一切有關雨衣、雨靴、手電筒等工具，以備隨時應用。

　　二、初期火警處理方案

　　采取一切行動務求防止暴雨暴雪所帶來的損害。發現初期火警，在場人員應該：

　　1、即時報告醫院消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

　　2、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展；

　　3、可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。消防監控中心。

　　當值保安員收到現場報告后：

　　1、即時報告當值主管；

　　2、聯絡保安部主管，報告情況；

　　3、密切監視報警地點情況。

　　當值主管收到火警報告后：

　　1、帶領義務消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；

　　2、立即指揮在場人員進行滅火撲救；

　　3、指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

　　滅火后，當值主管安排人員留守火警現場，等待公司調查。若撲救無效，當值主管即時決定：

　　1、將滅火人員撤離至安全距離內；

　　2、立即向上級報告；

　　3、進入火災緊急處理程序。

　　二、火災緊急處理程序

　　1、當火災進入緊急狀態時，項目經理下令向消防隊求救并用消防緊急廣播再次全面疏散；

　　報警時應說明四點：

　　（1）火情發生的地點、樓層高度；

　　（2）火災類別，周圍環境；

　　（3）火勢情況；

　　（4）報警人姓名、電話，通信設備要保持暢通。

　　2、報警后大門口要留人引導消防車，并保證消防通道的暢通。

　　項目經理下達行動命令：

　　1、即刻召集醫院內義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人（滅火組、救援組、疏散組、警戒組）帶領本組人員各就各位；

　　滅火組由保安主管擔任，帶領組員現場滅火、搶救傷員及財產，將搶救的傷員交與救援組。隸屬項目經理。救援組由物業助理擔任，帶領本組人員從滅火組手上接過受傷人員和貴重物品，運送到安全地方，安撫受傷和受驚嚇人員。疏散組由保安班長擔任，帶領本組人員搞好疏散工作。過程中切記安全撤退的要點（辯清方向，不要驚慌，有序撤退，有濃煙的情況要采用半蹲步或低姿匍俯前進，防止吸入濃煙窒息中毒）警戒組由保安班長擔任，帶領本組人員做好外圍警戒工作，協助消防隊開展工作。技術檢查是否有關人。關閉相應的閘、閥、開關，確保設施、設備的安全。協助項目經理開展其他的工作。

　　2、向消防中心發出指令，利用監控設備監視火災動向，隨時報告。

　　滅火組接到指揮部指令后：

　　1、以最快速度到達現場，組織滅火；

　　2、關閉防火分區的防火門或卷閘；

　　3、安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；

　　4、針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。

　　救援、疏散組接到指揮部指令后：

　　1、指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；

　　2、引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；

　　3、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；

　　4、醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

　　安全警衛組接到指揮部工作指令后：

　　1、清除路障，指揮無關車輛離開現場，維持大廈外圍秩序；

　　2、禁止無關人員進入大廈，指揮疏散人員離開大廈；

　　3、等待引導消防局消防員到火災現場。

　　技術保障組：

　　1、確保醫院各類設備設施的安全。

　　2、向各行動小組提供技術支援。

　　三、樓層內發生水管爆裂的應急方案

　　1、迅速關閉水管總閥門，并設置相應的警示標識，立即通知維修人員前來處理；

　　2、關掉就近電器電源開關，轉移室內物品如（電腦）等物品；

　　3、保潔員將水盛到水桶內倒掉，再用地拖將余水吸干。

　　4、如果靠近重要設備、設備（電梯間、資料室）等地方出現情況，要第一時間阻止水勢向內滲透。

　　5、同時保潔部門做好善后工作。

　　6、工程部查找原因并做好記錄。

　　四、污水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施

　　1、當遇到暴雨、陣雨或其它情況發生管井、化糞池等設施堵塞后。

　　2、工程部在接到上述報修情況時要迅速、準確趕往事發地點組織維修。

　　3、維修人員要注意安全，將周圍用警示帶圈圍，告知行人不要涉足此地。

　　4、將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車，避免造成第二次污染；

　　5、疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并清潔地面到目視無污物。

　　6、如屬于油類污染，要及時用化油劑和別的化學試劑清洗干凈污染源。

　　五、停電應急方案

　　1、常規的停電（電力部門提前有通知的）提前24小時通知院方辦公室。

　　2、在無任何通知的情況下停電（市電），工程技術人員和保安員應利用應急燈和手電等輔助工具協助院方開展工作，并且積極和供電部門聯系恢復供電工作。

　　3、本院是采取雙回路供電系統，如其中一路有故障時，另一路在5秒之內自動恢復供電。

　　4、接通知將在短時間內停電，我們在停電前10分鐘，用對講機或電話通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在醫院首層；

　　5、物業部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯；

　　6、使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明；

　　7、派保安員到各主要電梯廳及醫院出入口維護秩序；

　　8、監控中心和巡樓保安員密切注視醫院各樓層，以防有人趁機制造治安問題。

　　六、電梯困人應急方案

　　1、當發生電梯困人事故時，電梯管理員通過電梯對講機或喊話與被困人取得聯系，務必使其保持鎮靜，不要驚慌，靜待救援人員的援救；被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處于半開閉狀態，電梯管理員應設法將轎廂門完全關閉；

　　2、進入機房切斷電梯電源；拆除電動機尾軸罩蓋，安上旋柄座及旋柄；援救人

　　3、員之一把旋柄，另一援救人員手持釋放桿，輕輕撬開制動器，用轎廂自重向正方向移動；為了避免轎廂移動太快發生危險，操作時應一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門（0.5米左右）為止，確認剎車制動無誤，放開盤車手輪；

　　4、根據指層燈、PC顯示、選層器橫桿或打開廳門觀察判斷轎廂所在位置；

　　5、轎廂停于距廳門0.5米左右（高于或低于）位置時的救援；

　　6、用專用廳門鑰匙開啟廳門，在轎頂用人力開啟轎廂門；

　　7、協助乘客離開轎廂；

　　8、重新關好廳門；

　　9、遇有其他復雜情況，應請求電梯公司幫助救援；

　　10、困人救援工作完畢后，電梯管理員應將情況完整、規范地記錄在《電梯運行日記》內。

　　七、物品遺失領取流程

　　1、當工作人員在醫院范圍內拾到任何醫、患者的物品時，都將在第一時間內交給物業管理中心。

　　2、物業管理中心當值人員接到遺失物品時，應在交來遺失物品人員的當面點清數量并記錄在值班本上。

　　3、盡快通知在各門口的值班保安員（樓道巡邏保安員），注意觀察過往人員有無丟失東西的跡象。如有，請將當事人請進辦公室認領。

　　4、如在當日內無人認領丟失物品，我們將把認領通知貼于醫院的'公告欄上，以便失主認領。

　　5、遺失物品若是貴重物品（大量現金、貴重首飾、證件等）在兩日后無人領取，我們將物品交與轄區派出所處理。

　　八、病患者突然間死亡處理流程

　　1、當有病患者突然死亡時，工作人員應立即協助死亡者家屬、陪護人員處理。

　　2、醫生確認亡者身份，出具相應的證明。

　　3、疏散圍觀人群，保持正常醫療秩序，防止有人擾亂治安

　　4、盡量安撫其家屬，不要大哭大鬧影響醫院的工作，按照醫院的規矩辦理有關善后手續。

　　5、按規定往太平間管理。

　　6、處理類似問題的當事人一定要冷靜，不卑不亢，言語表露要有同情心和關懷之情。

　　7、根據亡者的年齡階段和死亡類別給予適當的安慰，切記要語言得當。

　　九、打架、斗毆、流氓滋事的應急預案

　　1、當發生、發現打架、斗毆流氓滋事的緊急事件后，巡邏當事人必須立刻向部門當值最高領導匯報情況（如果當日部門無領導人，可直接向服務處的最高領導請示，同時保護好現場，并禁止無關人員進入）。

　　2、立刻調配人手（門崗人員除外）封鎖各出入口，及低矮的圍墻段，防止嫌疑人員逃脫。同時各崗位立即截問行跡可疑的人員，并將情況登記備查。

　　3、組織、疏散圍觀及受到驚嚇的人群，做好安撫工作。巡邏崗加速巡查易躲藏人員的地方（如車庫角落、樓梯的底部、陰暗的角落等）。

　　4、現場只留1—2人留守，不得全部涌入。維護好現場秩序，等待業務主管部門勘察處理。

　　5、主管人員全力組織本部門其它人員將打斗人員制服，將人員帶到僻靜的地方問明情況，通知轄區派出所處理。將事態的負面影降到最低。

　　6、通知本部門員工提高警惕。

　　十、醫患沖突的處理流程

　　防止報復，帶來不必要的麻煩。

　　1、當有患者與醫院發生沖突時，保安或其他工作人員一定要冷靜對待此事，不能讓正常的醫療環境受到影響。

　　2、當保安員不能處理此事時，要最快的速度報告上級領導部門，部門主管接到情況后迅速趕到現場，禮貌的勸說患者通過正常渠道解決問題，不能有過激的行為影響醫院工作，或者進入房間談判。

　　3、當患者有明顯過激行為可能危及他人生命財產安全時，安全員要采取果斷的措施予以制止，當雙方無法達成一至要求且有矛盾加劇的趨勢時，爭得院方同意請求司法機關介入處理。

　　十一、精神失常、瘋、傻、醉漢等人員進入醫院的處理流程

　　1、當遇有精神失常、瘋、傻、醉漢等人員（無監護人陪同的情況）進入醫院時，保安員要及時勸阻離開此地。

　　2、及時上報部門領導，接到情況后應盡快趕往事發地控制現場，將負面影響降到最低。

　　3、對此類人員應盡快找到監護人，沒有監護人的情況下，工作人員要快速勸離和其它方法使之離去；有監護人的情況下，協助監護人用勸、架、強制等方法使之離開，但在執行時一定得保證有兩人在場。避免有過激行為發生

　　4、上述人員在公共場所有失態行為的、保安人員必須采取強制（強制驅趕、隔離、看護、穿衣服等）措施。適時上公安機關處理。

　　5、發現有明顯生命危險時，及時上報院方（物業管理公司）和公安機關處理。

　　6、對待非正常人管理要態度好、細心、有同情感、包容心，決不允許有暴力、侮辱、藐視、輕率等情況發生。

　　十二、搶劫、爆炸事件的處理流程

　　1、當遇到有搶劫、爆炸的事件發生時，工作人員要保持清醒的頭腦，不能在危險時候激怒犯罪分子，以防出現無謂的傷亡。

　　2、現場人員要想辦法穩住犯罪分子，聽清楚他的意思，侍機脫離危險，但凡犯罪分子在實施犯罪時都有兩種心態，第一是希望實施犯罪成功，第二是希望能夠安全撤離。我們根據這些心理特點與犯罪分子周旋、拖延時間，以減少人員傷亡、瓦解犯罪分子心理防線，最終將其制服。

　　3、外圍人員密切注意動向，控制好場面，保護好現場，禁止無關人員出入，積極配合好其他各項工作。

　　4、遇到此類事故發生首先要報警，在警方的指導下開展工作，保安員要想辦法把消息傳遞給上級，根據當前的情況匯同公安部門制定相應措施。

　　保潔服務應急方案 2

　　為有序、為了保障20xx年春運期間杭金衢高速公路杭紹段的通行秩序和良好的道路環境，同時迅速應對各種突發事件，根據杭紹段的實際路況，我們制定了《杭金衢高速公路杭紹段20xx年春運應急搶修保潔方案》作為《杭金衢高速公路杭紹段20xx年春運日常養護工作方案》的補充。

　　一、應急搶修

　　1、路面坑洞

　　根據道路實際情況和交通狀況，我們每天都會對路面的破損情況進行巡查和統計。針對發現的'問題，我們會在第二天安排專門的坑洞班組進行應急搭補。如果我們發現有可能影響行車安全的坑洞，我們將立即安排坑洞班組進行處理，確保過往車輛的安全行駛。

　　2、伸縮縫破損

　　每天對橋梁伸縮縫破損情況進行統計匯總，交由坑洞班組第二天進行應急灌縫處理，如伸縮縫破損嚴重（型鋼斷裂、鋼筋上翹等）直接影響行車安全時。

　　3、隔離柵

　　根據路況巡檢要求，每天對重點路段的隔離柵進行檢查，如果發現有隔離柵被打開的情況，我們將立即使用鐵絲進行綁扎。若發現有隔離柵缺失或破損的情況，我們會安排班組當天對缺失或破損部位進行封閉，以確保高速公路的全面封閉安全。

　　4、護欄損壞

　　根據監控分中心下達的任務單及每日路況巡查結果，由重到輕安排路損護欄的維修，如因天氣等不可控因素確實無法進行維修的，安排班組在路損路段放置錐形帽進行預警，確保春運期間杭紹段護欄的完整性及可靠性。

　　6、路況巡查

　　春運期間安排巡查人員每天對全線路況進行檢查，重點關注路面坑槽、伸縮縫、橋梁、隧道、高邊坡等重點路段、重點結構物以及互通、集鎮區域易上下客地段隔離柵破損情況（設置警示牌），做到巡查不留盲點、死角，通過路面巡查系統當場進行記錄并及時上傳處理。

　　5、班組配置

　　春運期間，杭紹工區日常配置4個施工班組，分別為坑洞（伸縮縫）應急班組、護欄應急維修班組、機動保潔班組1（主線路肩）、機動保潔班組2（重點路段及條件允許下中分帶）。

　　二、保潔

　　1、路肩保潔

　　鑒于春運期間機械清掃無法上路清掃，主線路肩主要由機動保潔班組1進行人工巡回清掃，主要清理沿線隔音墻、停車港灣、堵車路段（特別是浦陽江便橋及西小江橋）。

　　2、中分帶保潔

　　根據交通管理部門的要求，春運期間一般不允許進行各類占道施工。為了解決中分帶上垃圾堆積問題，我們經過溝通和協調，在交通流量較小的時間段內，將派遣機動保潔班組2進行封道清理工作。

　　3、互通收費所、服務區匝道保潔

　　互通收費所、服務區匝道等區域主要依靠人工定期保潔，以確保長效清潔。在保潔工作中，班組將定期進行突擊清理，以應對垃圾較多或清掃力量不足的情況。如果出現上述情況，機動班組1將協助進行突擊清理。

　　三、 安全保障

　　1、貫徹自身安全第一的原則，各項應急搶修任務的執行應建立在確保自身安全的基礎之上。

　　2、各項應急搶修任務執行期間，嚴禁工人、駕駛員等相互頂崗作業。

　　3、嚴禁工人、駕駛員及其他相關值班人員在值班期間喝酒，進行酒后作業。

　　4、春運值班期間尤其注意用火用電安全。

　　保潔服務應急方案 3

　　開荒保潔是指對新建筑物或廢棄建筑物進行清潔和整理的工作。在進行開荒保潔時，需要制定應急預案以應對可能遇到的各種突發情況和問題。

　　一、應急預案的目的

　　開荒保潔應急預案的.目的是為了確保開荒保潔工作的安全、高效進行，及時應對突發情況和問題，保障清潔工作的順利進行。

　　二、應急組織架構

　　1、總指揮：負責統籌規劃、指揮協調應急工作。

　　2、人員安排：明確各崗位人員的職責和任務，包括領班、清潔工、物資保障人員等。

　　3、應急小組：負責應急事故現場的處置，包括安全組、指揮組、保障組等。

　　三、應急預案的內容和步驟

　　1、災害評估和風險分析：對開荒保潔工作可能遇到的災害和風險進行評估和分析，制定相應的預防和控制措施。

　　2、應急流程規范：明確開荒保潔的具體步驟和標準，包括準備工作、安全檢查、任務分工、實施步驟等。

　　3、應急響應措施：制定各種突發事件的應對措施和技術方法，包括火災、泄漏、事故等。

　　4、人員安全措施：確保開荒保潔人員的人身安全，包括佩戴個人防護裝備、遵守操作規程、安全培訓等。

　　5、應急救援措施：規定應急救援的具體措施和方法，包括急救、疏散、報警等。

　　6、應急演練和培訓：定期組織應急演練和培訓，提高開荒保潔人員的應急處理能力和專業素質。

　　四、應急設備和物資準備

　　1、救援設備：配備必要的消防器材、急救箱、應急通訊設備等，確保及時有效應對緊急情況。

　　2、防護裝備：為開荒保潔人員提供必要的個人防護裝備，如手套、口罩、防護服等。

　　3、應急物資：儲備足夠的清潔用品、工具和急救藥品等，以備不時之需。

　　4、疏散設施：設置疏散標志和疏散通道，保障人員安全有序疏散。

　　五、應急調度和通訊

　　1、應急調度：與各部門和相關單位建立緊急聯絡機制，確保信息暢通，快速響應。

　　2、應急通訊：科學合理規劃通訊設施和通訊方式，確保應急指揮和聯絡的高效性。

　　六、應急預案的落實和評估

　　1、落實措施：將應急預案落實到實際工作中，確保每個環節和每個人員都能按預案執行。

　　2、定期評估和改進：定期組織應急演練和評估，根據評估結果改進應急預案，提高工作質量和效率。

　　保潔服務應急方案 4

　　為了加強學校安全工作，保障全校師生員工得安全工作，打造和諧校園，防范當前雨雪天氣安全事故得發生，并能快速、及時、妥善得處理突發事件，切實有效降低雨雪天氣安全事故得發生。根據教育部文件和區教育文件精神，切實從我校實際出發，制定本預案。

　　一、學校雨雪天氣安全領導小組

　　組長：xx

　　全面負責校園雨雪天氣安全工作，校園安全第一責任人。

　　副組長：xxx

　　組員：xxxx年級組長和各班班主任

　　二、惡劣天氣范圍

　　大風、雷電、雨雪（中大）、冰雹等。

　　三、安全工作措施

　　1、當日值班人員全部到崗，早晨7：10到校，放學之前10分鐘到達學校大門口，引導學生安全有序離開教學樓和學校大門口。具體要求見值班要求。

　　2、安全領導小組有關人員及時到崗，遇到雨雪天氣時應提前通知各年級學生按時放學，并在大門口、教學樓等區域引導學生安全離開校園，引導家長站在大門兩側接送學生。

　　3、班主任課間加強巡視，確保學生課間不追逐打鬧，確保課間活動安全。遇緊急疏散時，在班級內疏散學生，各司其責，確保本班學生安全有序離開班級。班主任必須等到最后一名學生離校后方可離開。

　　4、各班主任利用電話等通訊手段，要求家長教育孩子在上學途中注意安全，確保上學放學途中不出意外。

　　5、安全領導小組組織人員清掃校園內主要路段得積雪，對校園校舍安全隱患及時進行排查，發現問題立即上報，及時整改。

　　6、未盡事宜，以緊急通知為準。

　　四、應急宣布及后項

　　1、惡劣天氣應急預案由校長室制定，根據具體天氣狀況，在學校廣播里臨時宣布。

　　2、宣布為惡劣天氣后，各部門應全力以赴組織好各項工作，堅決杜絕大事當前而無所事事得現象出現。

　　3、對于在惡劣天氣中置學生于不顧先行離開崗位得人員，視情節輕重予以談話、批評、處分及至追究相關責任。

　　保潔服務應急方案 5

　　一、前言

　　商場作為人們日常購物和娛樂的重要場所，保持清潔、整潔是其良好經營和形象的基礎。然而，不可預測的應急情況時常發生，如交通意外、自然災害等，這些突發事件會對商場保潔工作帶來一定影響。因此，商場保潔應急預案的制定和實施是非常重要的。

　　二、應急預案編制

　　1. 預計影響范圍

　　商場保潔應急預案的編制需考慮到各種可能發生的應急情況，例如火災、水災、停電等，以及可能涉及的區域和設備范圍。

　　2. 應急組織機構

　　商場應成立應急組織機構，包括指揮部、業務組、保障組等，明確各項職責和權限，實施緊急狀態下的有效組織和協調。

　　3. 預案通知和宣傳

　　預案必須得到預案相關人員的廣泛宣傳和培訓，并通過不同渠道向商場內外進行宣傳，以提高應急意識和能力。

　　4. 應急資源儲備

　　商場應建立健全的應急資源儲備體系，包括應急設備、應急物資等，并進行定期檢查和替換。

　　三、應急處理措施

　　1. 滅火措施

　　商場應設置火災自動報警器、滅火器、滅火器站等設施，對發生火災時，應迅速啟動消防設備，組織疏散人員并進行有效的滅火救援。

　　2. 水災處理措施

　　商場應確保排水系統暢通，并設立防水設施，如防水墻、防水門等，以減少因水災導致的損失。同時，應設置水泵和排水設備，及時排除水災。

　　3. 停電處理措施

　　商場應建立備用發電機組等應急電力設備，以保障關鍵設備、照明和安全系統的正常運行。同時，在停電時及時通知商戶和顧客，并組織疏散。

　　4. 清潔工作復原

　　在應急事件結束后，商場應制定有效的清潔工作復原計劃，及時清理和恢復商場內外的.衛生環境，確保商場正常營業。

　　四、應急演練和評估

　　商場應進行定期的應急演練，以提高各部門應急處理能力和協調效率。演練后，應對演練結果進行評估和總結，發現問題，及時修正預案，不斷提高應急管理水平。

　　五、員工人力資源管理

　　商場保潔的應急工作離不開專業的員工隊伍。商場應加強員工培訓，提高他們的危機意識和應急處理能力，并設定激勵機制，以保持員工的積極性和責任感。

　　六、結語

　　商場保潔應急預案的制定和落實是商場保持良好形象和順利運營的關鍵。只有在應急情況下，才能看出一家商場的實力和能力。因此，商場保潔應急預案需要根據實際情況不斷完善和更新，以應對各種突發情況，確保商場的正常運行和顧客的安全。

　　保潔服務應急方案 6

　　為了及時有效的保證我公司院內干凈整潔、道路暢通及出行安全，營造良好的工作環境。特制定此流程及應急預案。

　　一、下雪天工作情況：

　　外包物業負責人要隨時注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雪天，物業負責人一定要親自組織人員帶隊及時到現場指揮，合理調配人員。首先要求將公司院內主干道、營業廳門口、汽車停車位等重要通道清理干凈，同時在一層進出門口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、薄地毯等防滑物品。擺放“小心地滑”黃色告示牌，以上工作要求須在上午8點之前完成，院內其他積雪須在上午10點之前清理干凈（包括國家法定節假日），盡可能將堆積的積雪推入綠化帶內。如遇連綿小雪，要隨時維護清掃主要通道，保障道路通暢。

　　特別提醒，在使用清掃工具時，請輕拿輕放。不允許出現車輛劃痕等異常情況，一定要保障單位車輛及私家車輛的`安全。

　　二、下雨天工作情況：

　　外包物業負責人要經常注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雨天，保潔員應在早晨7點半之前在一層門口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、地毯等防滑物品，擺放“小心地滑”黃色告示牌，同時增加墩地的頻率，保證地面干凈。如地面有積水時要及時使用多功能吸塵吸水機進行清理。

　　保潔員還要檢查辦公樓內洗手間、樓道等窗戶是否已關閉，

　　防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃。若出現沙塵暴造成外圍比較臟，要根據天氣情況安排早或晚班沖洗外圍地面。暴雨天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。

　　三、冬季結冰應急方案：

　　在辦公樓院內主要出入口擺放“小心地滑”黃色告示牌，鋪放防滑墊，派專人在各出入口不斷用干墩布來回墩干地面水份，有結冰立即清除，避免滑倒。派專人在區域主要通道用雪鏟把結冰清除。若地面結冰過多，則用溶雪劑進行溶冰。若遇連續結冰，則在主要道路灑溶雪劑進行溶冰。各區域定時巡回清掃防止結冰堵塞地漏。辦公樓院內臺階、門口2米內等重要通道不允許出現凍冰情況，如有請盡快解決。

　　四、防風預案：

　　外包物業負責人時刻留意天氣情況的變化，要求所有保潔人員，看到刮大風時，必須關閉所有窗戶。在平時工作中一定要告知保潔員進行管道、水渠暢通的安全檢查，如有阻塞應立即清理，外包物業負責人負責監督是否疏通。暴風天氣時千萬注意高空墜物，安全第一。

　　保潔服務應急方案 7

　　隨著社會的發展和人們對生活質量要求的提高，購物中心已經成為了現代城市不可缺少的一部分。然而，商場客流量的不斷增大和各種活動的舉辦，也給商場保潔帶來了巨大的.挑戰。隨時制定一份完備的商場保潔應急預案對于商場的正常運營和人員安全都至關重要。

　　一、了解商場布局和使用情況

　　在制定商場保潔應急預案前，必須對商場布局和使用情況有一個全面的了解，包括商場的面積、樓層數、使用人群、進出口等細節信息。只有通過對商場環境的了解，才能在事故發生時迅速采取行動，盡早控制事態。

　　二、建立應急預案

　　商場保潔應急預案需要由專業人士制定，主要包括應急響應、人員組織、清潔工具、物資準備等內容。其中，應急響應是關鍵。通過商場保潔應急預案，可以對衛生保潔和商業環境的安全提供有效保證。

　　1. 應急響應

　　商場保潔應急響應系統包括設備和人員兩部分。設備方面可以安裝視頻監控、火災探測器、煙霧報警器、水泵等，確保每一個角落都能夠被及時監測和預警。人員方面需要設置專門的保潔應急小組，明確各個人員的職責，并定期進行應急演練，保障保潔人員在事故發生時能夠快速響應。

　　2. 人員組織

　　商場保潔人員種類繁多，根據商場的規模，可以分為值班管理員、保安保潔人員和執委會成員等。其中，值班管理員負責監督商場的日常清潔，確保商場潔凈、安全和健康；保安保潔人員負責商場的安全、保衛、消防和健康等方面；執委會成員則負責對商場運行進行綜合管理。

　　3. 清潔工具

　　商場保潔應急預案要針對各種類型的污垢和清潔需求，準備齊全的清潔工具。比如，可以備有塵控器具、吸塵器、吸水器、毛巾、拖把等專業清洗工具，以及清潔劑、消毒用品、滅火器等物品。

　　4. 物資準備

　　建立商場保潔應急預案還要考慮到各類資源和物資的事先準備，例如保潔人員的飲用水、食品、洗滌用品、醫藥包、手機、電池等，確保人員在應對突發情況的過程中不會發生資源短缺的情況。

　　三、總結

　　商場保潔應急預案是是商場安全保潔的重要組成部分，不僅可以在保障商場環境安全、凈化污染物等方面起到作用，同時也可以對保潔人員提供安全保障，保證他們的生命健康。因此，商場管理方應該制定完備的保潔應急預案，并不斷完善其應對突發情況的能力，以最大限度地減少災害可能帶來的影響。

【保潔服務應急方案】相關文章：

保潔服務應急方案04-07

保潔服務應急方案06-03

保潔服務方案05-27

(經典)保潔服務方案08-26

保潔服務方案04-15

保潔服務方案(經典)09-30

醫院保潔服務的方案05-31

保潔服務方案[熱門]06-12

(薦)保潔服務方案09-28