[精華]經理崗位說明書
經理崗位說明書1
(1)合理安排客服各工作崗位及人員,不斷優化和改進人員排班;
(2)對每周咨詢量及咨詢時段進行分析,作出人員增減提升計劃,并負責招聘具體實施工作;
(3)獎優罰劣,制定員工檔案,制定員工發展方案,每月排名末端淘汰;
(4)制定客服現場規章制度及員工績效考核方案;
(5)制定和完善培訓、質檢、報表等工作體系,不斷提升員工服務技能及服務質量;
(6)對現有的工作流程進行梳理,不斷改進和完善;
(7)每周客服管理例會,一周數據回顧、管理經驗交流、質檢培訓總結、下周工作重點;
(8)對品牌電商每月總銷量負責,分解到周、天,并跟進銷售完成情況;
(9)與其他部門的接口工作,制定工作需求,提醒、監控相關部門完成。
經理崗位說明書2
采購經理是采購事務的負責人,其崗位職責如下:
1、負責采購部日常工作,根據企業或者組織的具體需要提出采購計劃;
2、采購計劃經領導審批后,負責組織實施,并監控采購的具體過程;
3、負責大批采購商品的談判,負責采購合同的簽訂;
4、如果是招標采購,則需組織招標工作,評估管理供應商;
5、定期向領導匯報采購進程,及時解決采購過程中遇到的問題;
6、在規定時間內完成采購任務,并盡量減少開支;
7、進行采購人員培訓,提高采購人員的工作水平,監督采購人員的采購業務,防止違反公司規定的事情發生。
采購經理應具備的能力
采購經理掌管采購具體事務的實施,采購環節容易出現現象,作為一名合格的采購經理,應該具備以下能力;
1、良好的職業道德,對企業忠誠,為企業爭取最大利潤;
2、具有全局觀,能把握供應鏈全局,找到更好的供應鏈;
3、善于計算總成本和掌握采購技巧;
4、敏銳的市場分析和判斷能力;有良好的需求預測能力;
5、具有團結協作精神;
6、細心、認真、負責;
采購經理任職條件
1、經濟管理等相關專業本科以上學歷;
2、參加管理、合同、采購等方面的培訓;
3、5年以上采購或采購管理工作經驗,熟悉相關行業的供應商情況;
4、熟悉采購流程以及招標程序。
采購經理崗位職責說明
1、主持采購部的全面工作。
2、領導采購部門按部門的工作職能做好工作。
3、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃,并督導實施。
4、制定本部門的物資管理相關制度,使之規范化。
5、制定物資采購原則,并督導實施。
6、做好采購的預測工作,根據資金運作情況,材料堆放程度,合理進行預先采購。
7、定期組織員工進行采購業務知識的學習,精通采購業務和技巧,培養采購人員廉潔奉公的情操。
8、帶頭遵守采購制度,杜絕不良行為的產生。
9、控制好物資批量進購,避開由于市場不穩定所帶來的風險。
10、監控項目物流的狀況,控制不合理的`物資采購和消費。
11、進行采購收據的規范指導和審批工作,協助財會進行工程的審核及成本的控制。
12、完成上級交辦的其他任務。
采購經理崗位職責
1、負責公司采購工作及部門工作,規避由于市場不穩定所帶來的風險。
2、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃,報副總經理批準后組織實施并督導,按計劃完成各類物資的采購任務,并在預算內盡量減少開支。
3、調查、分析、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況,熟悉供應渠道和市場變化情況,確定需要和采購時機。
4、完善公司采購制度,制定并優化采購流程,控制采購質量與成本。
5、審核年度各部呈報的采購計劃,統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應。
6、每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經理及財務部經理,以便于上級領導掌握全公司的采購項目。
7、監督參與大批量商品訂貨的業務洽談,檢查合同的執行和落實情況。
8、監控項目物流的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
9、制訂部門的短、中、長期工作計劃,編制并提交部門預算,協助財會進行審核及成本的控制。
10、進行采購收據的規范指導和審批工作,根據資金運作情況,材料堆放程度,合理進行預先采購。
11、組織對供應商進行評估、認證、管理及考核,與供應商建立良好的關系,在平等互利的原則下開展業務往來。
12、負責部屬人員的思想、業務等方面的崗前在崗培訓和教育,并組織考核。
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