計調專員崗位職責
在現實社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的計調專員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
計調專員崗位職責1
職責描述：
1.負責在線/電話解答客戶的咨詢及維護工作；
2.及時將客戶所反映的各類問題反饋至相關部門并協助跟進；
3. 總結客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內徹底解決問題；
4.負責每日整理客服及相關數據并完成客服相關工作報告；
5.負責產品訂單的計調（OP）統籌工作；
6.負責周期內的訂單數據統計及分析；
7.完成領導安排的其他工作。
職位要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，持有普通話資格等級證書者優先錄取；
2、熟練掌握辦公軟件；
3、對境外旅游行業有較高的熱情及學習興趣；
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
5、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的.應變能力和承壓能力；
6、須擁有本科及以上學歷;
7、投遞簡歷請附帶證件照。
計調專員崗位職責2
旅游線路計調專員（歐洲出境）銀盛科技服務集團有限公司銀盛支付服務股份有限公司，深圳銀盛金融集團有限公司，銀盛，銀盛支付，銀盛任職要求：
1、具有旅游相關專業，之前熟悉西班牙，葡萄牙等地操作的優先；
2、從事出境出境計調工作一年以上工作經驗、熟悉職責目的地概況，熟練掌握線路行程，掌握線路價格；
3、報價準確、嚴謹、迅速、工作效率高，有良好的團隊協調能力；
4、工作作風認真細致負責有條理，學習能力較強，對出境產品線路能精熟地掌握；
5、有決心跟公司共同發展；不接受臨時性求職者、喜愛跳槽人士入職；
6、電腦操作熟練、文檔工作細則認真。熟知旅游和商業法律法規。
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