4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)(通用17篇)
在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家收集的4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)(通用17篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)1
1、根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo),制訂銷售部門目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織完成部門目標(biāo);
2、 監(jiān)督 檢查 指導(dǎo)銷售部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;
3、監(jiān)控銷售客戶滿意度,并不斷整改和提升;
4、制定合理激勵(lì)方案培訓(xùn)計(jì)劃等,提升銷售團(tuán)隊(duì)整體工作能力;
5、 對(duì)銷售部的日常管理和5S檢查;
6、 完成本部門其他經(jīng)營管理及上級(jí)交辦的其他工作。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)2
1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略 推進(jìn)銷售量
2)提高客戶滿意度,增強(qiáng)銷售服務(wù)質(zhì)量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工,對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)
4)營造部門良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工積極性 發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實(shí)施公司的管理制度
6)對(duì)下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
7)負(fù)責(zé)處理客戶投訴 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)3
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售策略的更新;
3、以銷售任務(wù)為目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略,組織下屬員工完成銷售目標(biāo);
4、調(diào)整優(yōu)化銷售流程,并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)4
1、對(duì)送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題。
2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計(jì)劃。
3、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持。
4、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的`申購、查閱、保管歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車,每天對(duì)其他質(zhì)檢人員試車檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總。
6、根據(jù)要求對(duì)維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,并做好培訓(xùn)記錄檔案。
7、組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
8、解決用戶投訴,當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
9、制定車輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
10、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化,和汽車生產(chǎn)廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等,提出車間車輛維修重點(diǎn),以便適時(shí)修正維修車間的工作重心。
11、調(diào)整車間的工作量及測(cè)算車間的工作效率,制定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
12、負(fù)責(zé)檢查督促維修站所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況,并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎(jiǎng)勵(lì)方案。
13、根據(jù)生產(chǎn)情況,向配件部提出定購配件的計(jì)劃和清單建議。
14、協(xié)助管理,技術(shù)總監(jiān)應(yīng)協(xié)助車間主管加強(qiáng)車間管理工作。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)5
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司,針對(duì)客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專長(zhǎng)贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書。
3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的報(bào)告。
5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施。
6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT,并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)6
1 按照廠家要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),制定銷售計(jì)劃;
2 負(fù)責(zé)車輛展示 展廳布置,營造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;
3 組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為;
5 跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷售顧問工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
6 主持銷售培訓(xùn),提高銷售顧問的工作能力 服務(wù)水平;
7 協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交 保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度,協(xié)助處理客戶抱怨。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)7
1、嚴(yán)格按照本品牌汽車管理文件要求制定相應(yīng)的售后服務(wù)工作章程,并使本服務(wù)店各項(xiàng)工作及目標(biāo)與本品牌汽車的相關(guān)要求保持高度一致;對(duì)服務(wù)店進(jìn)行售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)和品牌建設(shè);
2、負(fù)責(zé)服務(wù)店售后服務(wù)的各項(xiàng)經(jīng)營管理業(yè)務(wù);
3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車相關(guān)部門發(fā)送的相關(guān)報(bào)表及文件;
4、負(fù)責(zé)管控重大顧客投訴的處理,對(duì)危機(jī)事件負(fù)責(zé);
5、對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證顧客服務(wù)滿意度,成績(jī)的穩(wěn)步提高;
6、組織協(xié)調(diào)各部門完成本品牌汽車所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)工作及活動(dòng);
7、保證服務(wù)店售后部門以公平的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)行為;
8、保持本品牌汽車相關(guān)部門通暢的交流與溝通;
9、負(fù)責(zé)制訂每年售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃;
10、制訂售后人員薪酬、激勵(lì)制度,對(duì)直屬下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核;
11、對(duì)6s管理負(fù)責(zé)。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)8
1、對(duì)所有“一次修復(fù)率”相關(guān)的內(nèi)容負(fù)責(zé),并著力提高“一次修復(fù)率”
2、對(duì)高難度故障進(jìn)行判斷、維修指導(dǎo)、維修支持
3、對(duì)于無法解決的高難度故障,需及時(shí)將相關(guān)信息通過DMS上傳至技術(shù)支持中心(以下簡(jiǎn)稱TAC),同時(shí)上報(bào)ASC相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)
4、參與技術(shù)類內(nèi)訓(xùn)教材的編寫及制定
5、可兼職技術(shù)類培訓(xùn)師的工作
6、對(duì)常見的技術(shù)問題定期出具技術(shù)指導(dǎo)報(bào)告并落實(shí)到班組
7、SGM維修通訊及技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的維護(hù)及保管
8、參加SGM召開的技術(shù)論壇會(huì)議,及其他有關(guān)技術(shù)類的臨時(shí)會(huì)議
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)9
1 根據(jù)總部的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),制定預(yù)算及年度工作計(jì)劃設(shè)想;
2 負(fù)責(zé)門店日常工作 車輛銷售工作 售后服務(wù)工作;
3 完善4S店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督 指導(dǎo);
4 負(fù)責(zé)所屬公司人才隊(duì)伍建設(shè),組建一流人才隊(duì)伍,并通過企業(yè)文化建設(shè),提升干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
5 負(fù)責(zé)維護(hù)公司客戶關(guān)系 廠家關(guān)系的溝通,提升公司品牌形象,并對(duì)公司經(jīng)營安全負(fù)責(zé)。
6 有企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)或5年以上汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。保證本店的高效有序運(yùn)行,在總部分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在主機(jī)廠相關(guān)管理制度和經(jīng)營策略的指引下,負(fù)責(zé)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃擬定,經(jīng)營計(jì)劃的制定和組織實(shí)施 日常運(yùn)營管理與突發(fā)事件處理工作。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具/資料等相關(guān)技術(shù)管理制度和工作流程;
2、負(fù)責(zé)控制維修質(zhì)量,要求形成質(zhì)量分析月報(bào)表,提出改進(jìn)建議;
3、負(fù)責(zé)維修工具、設(shè)備及售后服務(wù)資料、工具/資料庫房的日常監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)車間管理;
5、負(fù)責(zé)收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量相關(guān)信息,配合上汽開展技術(shù)管理工作。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)11
1、開發(fā)市場(chǎng),推廣信貸業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌影響力;
2、配合完成客戶的申請(qǐng)分期工作,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶貸款購車的前期的引導(dǎo)與資料收集,為客戶提供全方位的貸款服務(wù)前期工作(銀行分期方式、利率及服務(wù)流程等);
4、負(fù)責(zé)客戶分期購車手續(xù)辦理和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
5、熟悉相關(guān)單位的.業(yè)務(wù)情況,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)與各金融機(jī)構(gòu)、銀行、政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、接洽;
2、負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)建立廣泛的信息來源和良好的合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)公司融資信息的收集、整理,融資渠道的建立;
4、負(fù)責(zé)各種融資方式的分析、探討、操作、實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)配合公司戰(zhàn)略部署安排相關(guān)投融資事務(wù);
6、負(fù)責(zé)參與融資商務(wù)談判,撰寫相關(guān)報(bào)告和文件;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助資金主管辦理其他臨時(shí)性工作、協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)處理公司與融資、貸款相關(guān)的各種外部事宜;
9、合理進(jìn)行資金分析和調(diào)配,內(nèi)部融資安排。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)13
1、全面組織編制或修訂公司總體預(yù)算、決算工作,編制預(yù)算制定程序;
2、全面負(fù)責(zé)組織建立、健全公司會(huì)計(jì)核算方面的財(cái)務(wù)制度和規(guī)定,并組織實(shí)施和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)組織編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告,提出改進(jìn)公司經(jīng)營的合理化建議;
4、編排并審核企業(yè)收、付款計(jì)劃,合理調(diào)配企業(yè)資金;
5、組織制訂公司融資活動(dòng)計(jì)劃,上報(bào)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
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一、崗位職責(zé)
1、定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對(duì)賬單核對(duì),并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
2、申報(bào)經(jīng)營稅、增值稅、個(gè)稅、季報(bào)、年報(bào)等,可以獨(dú)立做好用友總賬帳套及出具財(cái)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表;
3、協(xié)助會(huì)計(jì)做好財(cái)務(wù)的其他方面工作;
二、任職資格
1、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;有初級(jí)中級(jí)會(huì)計(jì)證優(yōu)先。
2、熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及相關(guān)理論知識(shí)。
3、能獨(dú)立使用計(jì)算機(jī)的基本使用技能、各種辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件。
4、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;具備團(tuán)隊(duì)意識(shí);工作主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng);為人正直,辦事公道,原則性強(qiáng);嚴(yán)格遵守企業(yè)保密條例,對(duì)企業(yè)忠誠。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)15
1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與維護(hù),提升市場(chǎng)占有率,完成工作目標(biāo)和計(jì)劃。
2、貸款渠道市場(chǎng)內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息;
3、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成銷售業(yè)務(wù)指標(biāo);
4、執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案;及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
5、接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求,熟悉銀行相關(guān)個(gè)貸政策;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);
7、與部門經(jīng)理建立良好的工作溝通,及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的問題。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)16
1、能以專業(yè)的信貸知識(shí)積極向客戶發(fā)布和推廣信貸產(chǎn)品以確保達(dá)到銷售指標(biāo),按照客戶需求提供恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ?/p>
2、申請(qǐng)流程高效便捷的執(zhí)行客戶申請(qǐng)流程,收集和檢驗(yàn)客戶文件并準(zhǔn)確的把數(shù)據(jù)加入到CAP系統(tǒng)。
3、合同流程準(zhǔn)備客戶信貸合同并見證簽約提供原始單據(jù)給梅賽德斯—奔馳汽車金融有限公司或外部信貸供應(yīng)商并且安排好銷售流程。
4、報(bào)表匯編:按照要求定期準(zhǔn)備信貸銷售報(bào)告,準(zhǔn)備詳細(xì)的客戶資料并能迅速輸入客戶信息系統(tǒng)。
4s店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)組織制定公司技術(shù)管理有關(guān)制度;
2、組織制定公司技術(shù)管理年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),并及時(shí)將計(jì)劃完成情況向本部門經(jīng)理匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修技術(shù)的研討和指導(dǎo)工作;
4、負(fù)責(zé)組織車輛技術(shù)資料收集、整理、歸檔;
5、負(fù)責(zé)組織維修質(zhì)量事故和機(jī)損事故的分析處理工作。
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