售樓主管崗位職責
在日新月異的現代社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家收集的售樓主管崗位職責,歡迎大家分享。
售樓主管崗位職責1
1、負責案場的服務形象及辦公環境的.管理,確保良好的客戶服務環境和形象;
2、每天在集隊或上崗前傳達其他事件信息,檢查著裝、儀表及強調服務標準并進行訓話;
3、全面負責觀察監督服務人員日常工作表現,主動巡視、檢查各服務人員的工作情況,及時指出工作錯誤,并不斷提高服務標準;
4、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議;
5、緊急情況發生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規事務,必要時通知相關部門配合解決;
6、在案場接待高峰期,隨時準備替代其他崗位上崗;
7、下班前全面巡視檢查案場,各設施、設備電源是否關閉、有無火險,發現異常應及時解決、處理;確保案場日常工作的正常運作;
9、負責案場看房車的調度及樣板房的服務形象管理;
10、必要時無論何時都要承擔額外工作;遵從上級指示,無異議地執行一切合理的安排。
售樓主管崗位職責2
崗位職責:
1、負責案場的服務形象管理,確保良好的客戶服務和形象;
2、配合地產營銷部進行售樓處活動策劃,并進行人員調度管理
3、全面負責觀察監督服務人員日常工作表現,主動巡視、檢查各案場人員的工作情況,及時指出工作錯誤,并不斷提高服務標準;
4、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議;
5、緊急情況發生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規事務,必要時通知相關部門配合解決;
6、傳達事件信息,檢查著裝、儀表及強調服務標準。
任職要求:
1、有3年以上酒店管理或物業管理經驗;
2、大專以上學歷,物業管理專業優先考慮;
3、吃苦耐勞,能接受加班。
售樓主管崗位職責3
1、大專以上文化程度,兩年以上酒店管理或物業管理工作經驗。
2、負責組織協調售樓部整體物業服務工作。
3、負責完善售樓部各項服務流程,并負責組織各崗位業務培訓。
4、有較強的服務意識,口頭表達能力強,善于溝通。
5、有較強的組織協調、溝通、統籌和團隊管理能力,抗壓能力。
工作區域:龍崗片區
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