外貿業務員崗位職責

時間：2023-01-22 16:47:07 崗位職責我要投稿

外貿業務員崗位職責精選15篇

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的外貿業務員崗位職責，希望對大家有所幫助。

外貿業務員崗位職責精選15篇

外貿業務員崗位職責1

　　1、負責阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負責完成公司制訂的`銷售計劃;

　　6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發新客戶;

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發客戶;

　　8、參加國內外展會。

外貿業務員崗位職責2

　　1) 負責收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場，；

　　2) 負責開發、維護海外客戶，聯系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；

　　3) 負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題；

　　4) 負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；

　　5) 負責對產品質量、交付的'監控，反饋并及時處理相關問題，相關業務數據的記錄和分析；

外貿業務員崗位職責3

　　職責

　　1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

　　2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責生產跟蹤、發貨;

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業務相關資料的.整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業優先考慮;

　　2、1年以上外貿相關領域工作經驗;

　　3、了解進出口業務流程，熟悉外貿進出口業務環節;

　　4、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件;

　　5、具備較好的溝通、協調及執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強。

外貿業務員崗位職責4

　　崗位職責

　　1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的.創新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿業務員崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品在海外的.推廣和銷售工作，配合公司展會布置，有參展經驗者優先；

　　2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群網站，等不同渠道開發客戶，并獲得詢盤；

　　3、管理客戶信息，解決客戶問題及保持與客戶良好溝通；

　　4、操作貨物進出口手續。

外貿業務員崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、積極完成公司制定的`銷售目標,協助區域經理完成公司的年度銷售計劃;

　　2、負責對公司現有客戶的聯系和維護,優質新客戶的挖掘和開發,編制報價、參與商務談判,簽訂合同;

　　3、積極處理客戶的投訴,并及時反饋處理方案。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷,英語聽說讀寫能力好,有外貿工作經驗優先;

　　2、良好業務拓展能力和商務談判技巧;

　　3、性格開朗熱情,具有積極主動精神,熱愛銷售工作;

　　4、能適應出差。

外貿業務員崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責eBay帳號銷售，上傳及優化listing，制定產品營銷計劃，確保帳號安全，負責銷售的維護、拓展和銷售策略的制定，確保銷售工作順利進行；；

　　2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　3、負責公司外貿網站及平臺的`產品編輯；

　　4、每周向上級匯報一次工作情況；

　　5、完成公司規定的銷售目標；

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，英語四級及以上，（一年以上工作經驗）

　　2.性格開朗，工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷售數據分析能力；

　　3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力；

　　4、對工作有激情，積極主動，具備優秀的團隊協作精神，有責任心、執行力強、服從安排。

外貿業務員崗位職責8

　　1、負責國際國內市場化工醫藥中間體產品銷售；

　　2、收集和整理行業內信息，分析研究市場行情。

　　3、根據客戶需求和市場變化，為公司的`產品戰略規劃提供指導性建議；

　　4、負責市場開發，維護老客戶，發展新客戶，增加產品銷售范圍，拓寬外貿市場銷售渠道；

　　5、獨立進行客戶攻關和訂單談判，負責客戶關系管理；

　　6、與相關部門溝通，及時為客戶提供服務支持。

外貿業務員崗位職責9

　　1、針對公司的'產品進行銷售和推廣；

　　2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；

　　3、自主開發客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標；

　　4、參加國內、國外展會，現場簽訂訂單及后續跟進開發；

　　5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。

外貿業務員崗位職責10

　　1，負責國際業務，向國外推廣和銷售公司產品，在有必要時對外聯絡供應商。

　　2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率；

　　3，負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作；

　　4，負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據；

　　5，負責與企業內相關部門的協調工作，按外貿要求傳遞相關客戶要求；

　　6，負責售后服務工作；

　　7，負責調研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關信息進行規范上報；

　　8，遵守公司各項規章制度，負責各階段工作計劃的制定、執行及總結；

　　9，負責規避國際貿易中可能發生的.風險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿業務員崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、熟悉國外的鞋業市場、從事過鞋業銷售者優先；

　　2、能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人；

　　3、能獨立操作整套的外貿業務流程（接單、制單、信用證等）

　　4、愿意嘗試挑戰性的.工作、有良好的開拓進取精神；

　　5、英語四級以上、個性活潑開朗、善于與人溝通、做事認真負責、有良好的職業精神和團隊精神；

　　6、完成上級領導安排的其它臨時工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷市場營銷、商務英語、國際貿易等相關專業；

　　2、有外貿鞋業工作經驗優先、英語溝通能力較好者優先；

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強、有較強的溝通能力和交際技巧、具有親和力、

　　4、能夠獨立思考、具備一定市場分析和判斷能力、工作認真負責、能夠統籌工作；

　　5、有優先的談判能力、具備一定的市場分析及判斷；

外貿業務員崗位職責12

　　1、協助外貿部經理開拓國際市場，開發新客戶，維護老客戶，積極簽下訂單。

　　2、網絡平臺維護，利用各種B2B平臺發布產品信息，積極尋找客戶資料。

　　3、負責在接下訂單后，與生產廠家或部門配合，進行樣品的確認，產品的.生產，包括生產交貨期、產品質量等方面。

　　4、負責對外貿訂單進行評估、跟蹤、管理和風險控制。

　　5、完成公司領導交辦的其他工作。

外貿業務員崗位職責13

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的`工作要求;

　　2、負責開發主營產品的新客戶，個人也可以開發其它產品的新客戶;

　　3、負責客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產品;

　　4、對客戶回款負責;

　　5、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃

外貿業務員崗位職責14

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3、熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15、根據市場的變化，適時地開發新產品

　　外貿業務員的工作內容和職責：

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本

　　銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　確定美金賣價，總的原則如下：

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的`，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

　　中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

外貿業務員崗位職責15

　　（1）充分了解產品

　　外貿業務員了解公司產品是一個合格業務員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業務員必須要了解這款產品的基本知識，還要了解這款產品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成，以及了解這款產品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產品是滿足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話，只有你對產品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。

　　（2）追蹤客戶，滿足客戶需求

　　客戶在下單之前，會有各種的要求，業務員需要根據客戶的.需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素：產品貨號、原材料構成、產品結構及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎，業務員應該非常謹慎，嚴格根據客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進行確認，并且在寄出時拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準備。

　　（3）熟練掌握報價技巧，精確地報出銷售價格

　　報價是業務員掌握的必備能力，業務員在獲取技術部門的報價單后，首先進行價格的審核，如果有發現原料使用錯誤或者工藝技術使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術部門進行整改。另外應仔細分析該報價中所包含的成分，如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據客戶的情況進行分析，并且進行嚴格審核，同時采用一定的技巧吸引客戶。

　　（4）主動出擊、獲取客戶

　　在報價及寄出樣品之后，應該及時跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文，因此業務員在寄出樣品之后，應查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時聯系，追蹤后續下單情況。

【外貿業務員崗位職責】相關文章：

外貿崗位職責07-23