物業(yè)公司保安崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-02-20 18:51:04 崗位職責(zé) 我要投稿

關(guān)于物業(yè)公司保安崗位職責(zé)

  在充滿活力,日益開放的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的關(guān)于物業(yè)公司保安崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于物業(yè)公司保安崗位職責(zé)

關(guān)于物業(yè)公司保安崗位職責(zé)1

  1、在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)的人、財(cái)、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。

  2、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

  3、熟知廠區(qū)各樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。

  4、及時(shí)檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能,做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作,保證其在工作中的正常使用。

  5、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。

  6、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的`全面工作。

  7、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表,并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練(包括消防訓(xùn)練)和教育工作。

  8、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

  9、建立正常的巡視制度并明確保安門位崗、巡邏崗的崗位職責(zé),做到點(diǎn)面結(jié)合,管理有序。

  10、負(fù)責(zé)隊(duì)員出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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  一、保安員崗位管理規(guī)定、

  1、加強(qiáng)提高各方面素質(zhì)。

  2、熟悉小區(qū)治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

  3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止、遇事匯報(bào)。

  4、遵守國家的法令、法規(guī),做到依法辦事。

  5、熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù)。

  6、堅(jiān)守崗位保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。

  7、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問題向值班室或管理科報(bào)告。

  8、廉潔奉公,堅(jiān)守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭。

  9、不得在住宅小區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng),不得接受業(yè)主贈(zèng)與的財(cái)物。

  10、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

  11、驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。

  12、要按點(diǎn)、按時(shí)、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏,加強(qiáng)治安管理工作,訪客進(jìn)入小區(qū)應(yīng)出示證件,保安人員要做好來訪記錄。小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)警戒,保安員要著裝整齊統(tǒng)一,舉止大方,文明禮貌,并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

  二、保安崗位交接班管理規(guī)定、

  1、按時(shí)交接班,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,如接班人員未到,當(dāng)班人員不得離開工作崗位。

  2、接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的.事項(xiàng)。

  3、向下一班移交值班記錄本,交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。

  4、接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。

  三、巡邏員崗位管理規(guī)定、

  1、治安巡邏員必須加強(qiáng)責(zé)任心,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按責(zé)任區(qū)域分工,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。

  2、治安巡邏員因責(zé)任心不強(qiáng),玩忽職守,撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災(zāi)事故等各種隱患,按損失價(jià)值包賠一定的經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,解除勞動(dòng)合同。

  3、治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報(bào),不排除而貽誤時(shí)機(jī)造成損失的,除包賠經(jīng)濟(jì)損失外,還要解除勞動(dòng)合同。

  4、治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款,解除勞動(dòng)合同,交公安部門處理。

  5、治安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報(bào)者,給公司或廣大業(yè)主避免造成較大損失的,公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

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  (一)門崗保安員職責(zé)

  1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

  2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。

  3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。

  4、禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

  5、完成上級(jí)交辦的其它工作。

  (二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

  2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。

  3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

  4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

  5、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

  6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

  (三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)

  1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

  4、負(fù)責(zé)錄象帶的`保管工作。

  5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場查看并處理。

  負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。

  6、做好資料保管工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

  (四)巡邏崗保安員職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。

  2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

  3、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。

  4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知服務(wù)中心。

  5、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

  6、負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。

  7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

  (五)停車場保安員職責(zé)

  1、維護(hù)停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

  2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

  3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

  4、車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。

  5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。

  6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

  7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)公司保安崗位職責(zé)4

  一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,石家莊保安公司負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。

  二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

  四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。

  五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。

  六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;石家莊保安公司未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。

  七、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄。

  八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)

  在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)內(nèi)住戶的人、財(cái)、物的絕對(duì)安全,為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。

  1、組織、布置、協(xié)調(diào)好保安部門的日常工作。

  2、熟知小區(qū)樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司物秘部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。

  3、制定、執(zhí)行和落實(shí)好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,為公司主管的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

  4、如發(fā)生自然災(zāi)害和意外事故,必須到現(xiàn)場指揮,當(dāng)好上級(jí)主管處理好事故的參謀。如公司主管不在時(shí),先調(diào)動(dòng)人員處理事故,防止事態(tài)的擴(kuò)大和發(fā)展,事后上報(bào)公司主管。

  5、切實(shí)貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的.方針,石家莊保安公司負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行法律知識(shí)、安全常識(shí)的培訓(xùn)。

  6、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的'全面工作,為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實(shí)可靠的依據(jù)。

  7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。

  8、工作上講務(wù)實(shí)、講策略、重實(shí)效,帶領(lǐng)全體保安人員,圓滿地完成公司主管布置的各項(xiàng)工作任務(wù)

關(guān)于物業(yè)公司保安崗位職責(zé)5

  1、崗?fù)け0矐?yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

  2、崗?fù)け0脖仨殗?yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,并認(rèn)真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時(shí),追究交接班雙方責(zé)任。

  3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與他人爭吵,更不允許與他人辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時(shí),應(yīng)保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無法處理的事情,應(yīng)迅速報(bào)告張明杰、楊敏輝。如他人不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度橫,動(dòng)手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。

  4、對(duì)未取卡而沖入的車輛,記下其車牌號(hào)碼,并第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員前去登記,以免誤會(huì)。

  5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的'車輛、大貨車、大拖車等,嚴(yán)禁駛?cè)胪\噲鰞?nèi)。

  6、崗?fù)け0踩藛T應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員,并嚴(yán)禁房產(chǎn)中介、拾荒者、推銷人員及無關(guān)人員入內(nèi)。

  7、崗?fù)け0矐?yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、巡夜車輛情況、交接物品如警棍、手電筒等。

  8、崗?fù)け0苍诤徒影嗟谋0餐瓿山唤影嗲安坏秒x崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

  9、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

  10、崗?fù)け0踩藛T必須在崗?fù)ぃ荒荛L時(shí)間待在臨時(shí)休息房。

  11、崗?fù)け0踩藛T上班期間應(yīng)遵守公司行為規(guī)范。

關(guān)于物業(yè)公司保安崗位職責(zé)6

  1、住宿紀(jì)律

  (1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。

  (2)外來人員禁止在宿舍留宿。

  (3)結(jié)婚人員如配偶在項(xiàng)目駐地,可申請(qǐng)?jiān)谕庾∷?如是班長的,每周應(yīng)有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動(dòng)電話不關(guān)機(jī),接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點(diǎn)。

  (4)如果女朋友在項(xiàng)目駐地的,可申請(qǐng)周六周日在外居住。

  (5)每個(gè)班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。

  2、宿舍衛(wèi)生

  (1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。

  (2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。

  (3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。

  (4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個(gè)臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。

  (5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。

  (6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進(jìn)入宿舍后將鞋放置在陽臺(tái),換拖鞋并洗腳。

  (7)早班人員負(fù)責(zé)每日倒兩次垃圾。

  3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費(fèi)管理

  (1)愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當(dāng)事人的.由當(dāng)事人賠償,如找不出當(dāng)事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。

  (2)宿舍內(nèi)水電氣費(fèi)由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。

  4、宿舍紀(jì)律

  (1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。

  (2)嚴(yán)禁私拉電線。

  (3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。

  (4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。

  (5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。

  5、宿舍請(qǐng)銷假管理制度

  (1)要離開項(xiàng)目駐地區(qū)域時(shí)應(yīng)寫請(qǐng)假條,并報(bào)班長、主管批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。

  (2)與同事?lián)Q休、換班時(shí)應(yīng)寫換休申請(qǐng),換休申請(qǐng)上應(yīng)有換休雙方人員簽名。

  (3)離開宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長請(qǐng)假,超過一天時(shí)班長批準(zhǔn)后應(yīng)請(qǐng)示主管審批。

  (4)除當(dāng)班人員外,夜間就寢時(shí)間為22:30點(diǎn),夜班人員在下班后1小時(shí)內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫請(qǐng)假條并寫明原由,由主管審批。

  (5)假期滿后應(yīng)及時(shí)歸隊(duì),如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請(qǐng)假權(quán)限及時(shí)匯報(bào),逾假不歸或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假者按曠工處理。

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  1、人員組織

  專職安全護(hù)衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),體態(tài)良好,有吃苦奉獻(xiàn)精神和甘當(dāng)保姆的意識(shí);

  接受過安全護(hù)衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練,訓(xùn)練有素,掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全防范能力;

  熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī),能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對(duì)小區(qū)護(hù)衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛安全護(hù)衛(wèi)工作,無不良記錄;

  安全護(hù)衛(wèi)人員配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具;

  當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號(hào),穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;

  上崗時(shí)精神振作,舉止應(yīng)文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時(shí)不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不彎腰駝背,前傾后靠;

  講普通話,可以進(jìn)行簡單英語會(huì)話;

  交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

  2、門衛(wèi)

  參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

  各出入口24小時(shí)有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販入內(nèi),大件物品搬出實(shí)行登記,實(shí)施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。

  3、巡邏

  參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

  白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊(duì)巡邏,規(guī)范整齊;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報(bào)告警方與管理服務(wù)中心,必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

  4、緊急事故反應(yīng)

  參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。

  制定緊急事故處理預(yù)案,至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;

  有緊急事件救護(hù)組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);

  書面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé),并讓每位成員了解,周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練;

  高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習(xí);

  對(duì)緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;

  按照業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托組織恢復(fù)生活秩序,如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財(cái)產(chǎn)等。

  5、其他防范措施

  設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報(bào)警電話,24小時(shí)有人值守;

  接到報(bào)警信號(hào),確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;

  涉及人身安全處,設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施;

  協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;

  對(duì)小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的.照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù),保持必要的照明;

  建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

  建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

  6、標(biāo)準(zhǔn)與要求

  總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

  應(yīng)急及突發(fā)事件接報(bào)后立即趕到現(xiàn)場處理。

  保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到98%。

  對(duì)保安服務(wù)的滿意率達(dá)到92%以上。

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