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高級客服專員崗位職責
在發展不斷提速的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的高級客服專員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
高級客服專員崗位職責1
崗位職責：
1.處理客戶咨詢的實驗測試咨詢，推薦合理的測試方法和測試標準；
2.維護老客戶以及一般客戶的開發和跟進；
3.與實驗室配合完成客戶的需求，出具實驗報告；
4.配合實驗室人員確認條件，開發新項目；
5.配合主管日常工作安排。
任職條件：
1.材料、機械專業，大專及以上學歷
2.英語讀寫流利，計算機操作熟練
3.熟練使用辦公軟件。
4.至少三年的工廠或實驗室工作經驗，實驗室工作經驗優先。（第三方/政府）
5.良好的'溝通能力和應變能力
6.良好的團隊合作精神和服務態度
7.英語聽說讀寫良好，計算機應用熟練
高級客服專員崗位職責2
崗位要求：
1、大專及以上、理工科背景，25-35歲
2、日語一級（口語流暢必須），英語能夠翻譯資料
3、日資企業工作經驗（營業、客服、售后等經驗優先）
4、性格樂觀開朗、做事認真、有耐心，協調能力佳，能與周圍的人共同協作推進業務
崗位職責：
主要職責是主導并推進客服領域相關法律法規對應能力的提升，
1.收集并分析中國市場的客服領域相關法律法規。
2.將收集到的信息反饋給關聯部門，并主導對策提案。
3.與日本總部的溝通交流（含法律法規資料的'翻譯）及會議現場口譯30%
4.客服領域其他相關業務的支持20%
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
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