營運經(jīng)理崗位的工作職責

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用

　　現(xiàn)如今，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的營運經(jīng)理崗位的工作職責通用，歡迎大家分享。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用1

　　職責

　　1負責統(tǒng)籌整個項目運營管理工作計劃的擬定及實施;

　　2確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗;

　　3維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

　　4日常巡視，了解商場租戶的營業(yè)情況，并進行統(tǒng)計;

　　5分析租戶的.營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績;

　　6確保所管轄區(qū)內(nèi)營業(yè)員的勞動紀律以及服務;

　　7協(xié)助推廣部sp活動的談判;

　　8負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養(yǎng)，保證部門計劃目標的實現(xiàn)。

　　資質(zhì)要求

　　1大學本科及以上學歷，市場營銷、公共關系、管理類等相關專業(yè);

　　2 20xx年以上高端商業(yè)購物中心運營工作經(jīng)驗，5年以上同職位工作經(jīng)驗;

　　3具備較強的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;

　　4具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動化設備;

　　5獨立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強烈的責任心。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用2

　　1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運行。

　　2、完善并改進公司營運管理模式，建立健全規(guī)范、高效的`公司營運管理體系

　　3、制訂規(guī)范的營運流程及標準，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、考核

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用3

　　1、負責商業(yè)板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài))的相關營運管理工作;

　　2、編制年度預算計劃并組織實施;

　　3、商業(yè)項目的定期巡查考核;

　　4、與商業(yè)物業(yè)相關商戶建立緊密的工作聯(lián)系，跟蹤商戶的'經(jīng)營狀況;

　　5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用4

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求制定部門編制計劃及成本把控;

　　2、全方位追蹤監(jiān)控和考核各商場直營店鋪店務管理工作;

　　3、收集其它競爭品牌商業(yè)發(fā)展方向、營業(yè)狀況、拓展動態(tài)等情況，并及時反饋;

　　4、收集、整理零售渠道競爭產(chǎn)品和消費者的相關信息，為公司的決策方案提供依據(jù);

　　5、負責團隊建設以及人員培養(yǎng)、考核評估工作

　　6、主持運營管理中心的全面經(jīng)營、管理工作，組織實施公司決議。

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定公司營銷部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出運營管理中心的`業(yè)務規(guī)劃，經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，制訂營銷工作方針、政策。

　　8、銷售業(yè)績管理：

　　1)管理系統(tǒng)化：銷售管理系統(tǒng)規(guī)范化，制訂銷售制度，規(guī)范銷售流程。

　　2)銷售目標清晰化：制定銷售目標預測、預算，并制定銷售目標，中期和年度營銷目標，對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理并完成。

　　3)營銷計劃：組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算，全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃，提交銷售計劃方案，合理掌控銷售費用、銷售回款，監(jiān)督實施銷售全過程。

　　4)經(jīng)營指標：實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標：銷售額、專柜回款額、網(wǎng)點數(shù)、庫存合理性等業(yè)績指標。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用5

　　1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;

　　2、檢查與稽核門店營運標準規(guī)范的執(zhí)行;

　　3、巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，并制定改善計劃，同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續(xù)反饋，提高店內(nèi)管理人員的.整體管理能力;

　　5、負責與相關合作伙伴及公司各職能部門進行溝通、協(xié)調(diào)，保障店面的正常運營。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用6

　　職責：

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的.順利開業(yè)。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。

　　根據(jù)公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程

　　任職資格：

　　1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)

　　2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗

　　3、有計劃、解決緊急事件能力

　　4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件

　　5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗，同崗位經(jīng)驗3年以上

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用7

　　職責：

　　1、全面主持公司運營部門的管理工作，制定年度運營發(fā)展戰(zhàn)略方案，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標;

　　2、監(jiān)督、控制整個運營工作實施過程，對經(jīng)營結果負責;

　　3、負責公司對外關系開拓和維護，并負責對外溝通公司業(yè)務及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構，負責管理團隊的建設培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機構的設置和管理制度;

　　5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標，針對目標做好相應的籌劃和執(zhí)行以達成目標;

　　6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進行指導和培訓工作;

　　7、負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專以上學歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有5年以上運營管理工作經(jīng)驗;

　　3、文字能力強，表達能力強;

　　4、具有優(yōu)秀團隊管理能力，有很強的.責任心和認真的工作態(tài)度;

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富;

　　6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務行業(yè))運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用8

　　職責：

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作;

　　2、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，合理安排門店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的實現(xiàn);

　　4、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發(fā)送至對應負責人;

　　5、負責根據(jù)門店運作情況、市場壞境變化，及時調(diào)整門店運營策略;

　　6、根據(jù)運營的'工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務;

　　7、根據(jù)營運部門要求，制定出系統(tǒng)的營運計劃、培訓內(nèi)容和流程等并及時反饋;

　　8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

　　崗位要求

　　1、專科及以上學歷，3年以上的管理經(jīng)驗;

　　2、有事業(yè)心，良好的領導力，擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;

　　3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

　　4、熟練使用辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，對數(shù)據(jù)敏感，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;

　　5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用9

　　1、負責街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象;

　　2、對接商戶進退場及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關系;

　　3、負責租金/物業(yè)費收取;

　　4、對接營銷活動同商戶的溝通，確保商戶參與;

　　5、給于經(jīng)營建議，促進商戶經(jīng)營提升，實現(xiàn)商戶及公司雙贏;

　　6、負責統(tǒng)計商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，出具報表;

　　7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用10

　　1、與各部門進行有效溝通，合理控制和安排人力情況，確保正常營運;

　　2、確保商品庫存的'滿貨率及商品的庫存周轉水平符合公司要求;

　　3、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程;

　　4、配合人事部執(zhí)行管轄部門人員的面試，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　5、協(xié)助維護賣場的營運標準等。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用11

　　職責：

　　1、銷售管理職位，負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、3年以上醫(yī)藥銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀;

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的.人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。

營運經(jīng)理崗位的工作職責通用12

　　1、負責管理區(qū)域內(nèi)的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業(yè)績負責;

　　2、制定區(qū)域內(nèi)的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預算;

　　3、負責區(qū)域內(nèi)直營業(yè)務主管的日常工作管理及工作指導;

　　4、配合上級進行直營績效考核，評估店鋪回款風險及利潤率，完善各類直營報表;

　　5、分析區(qū)域內(nèi)的.直營市場動態(tài)，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關系;

　　6、通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;

　　7、負責新開店鋪拓展調(diào)研，合同條款洽談與談判。