4s店車間主管崗位職責19篇
隨著社會一步步向前發展,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的4s店車間主管崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
4s店車間主管崗位職責1
1、在生產部領導下全面負責車間之生產、質量、技術、設備、安全等各項工作,努力提高管理水平,提高生產效益,全面保質保量完成上級下達的各項指標和任務。
2、根據生產部下達生產計劃,組織車間生產,協調各生產工序,掌握生產進度,保證均衡生產和生產任務之完成。
3、嚴格執行安全、文明生產管理,教育員工遵守勞動、工藝紀律和操作規程,按圖樣、按工藝、按標準認真操作。
4、根據企業對設備管理之要求,切實抓好設備維護保養工作,定期組織保養檢查。
5、認真協同有關部門做好質量控制工作,積極協助辦公室做好員工質量教育和技術培訓,不斷提高職工之素質。
6、領導交辦的其他事項。
4s店車間主管崗位職責2
1、根據生產計劃進行組織、協調和實施生產,確保生產工作順暢有效運行;
2、解決和處理生產過程中的異常問題;
3、不斷完善部門的管理制度和操作規程,做好產品質量的.監控,控制生產成本;
4、落實公司各項生產安全制度,定期組織部門安全生產教育工作,預防安全事故的發生;
5、做好部門員工的培訓工作,提高全員素養,建設人才梯隊。
4s店車間主管崗位職責3
1、根據公司的生產計劃、要求,負責部門整體工作、籌劃和安排、調配過程的管理,做好部門工作規劃并執行落地;
2、嚴格按工藝規程和稱量配料標準操作程序進行領料、配料、稱重,并做好稱量記錄并簽字,確保生產供應及時、足額滿足;
3、協助相關部門進行包材、內料的`穩定性測試,進行成品報檢;
4、灌裝、彩妝車間的生產工藝(濕度、灌裝差數)現場微調,輸出工藝的標準參數,保障車間生產正常運營;
5、按相關規定組織安排物料堆放,并填寫、匯總各項記錄及批次;
6、認真執行部門5S管理制度,并予以維護,維持正常的生產秩序;
7、參與產品的開發與改進調配工藝,提出調配工藝改進方案;
8、及時完成領導交待的其它事情。
4s店車間主管崗位職責4
1、生產前的準備以及現場的物料管理等工作。會議組織,及時傳達上級指令,全面協調車間工作。對生產作業過程進行監督、指導跟進落實交付
2、跟蹤落實各生產線計劃完成情,對每日各產線生產異常情況匯總分析及時反饋、上報、改進。
3、根據各線產品生產情況,合理調配人員以及設備資源協調管理。
4、現場6S及消防安全管理,營造良好、有序、安全、環保的生產工作場所。督促各崗位員工的7S工作及防靜電措施是否有按標準作業操作
5、配合生技、質量部門積極參加生產新工藝、新產品、新方案相關會議及產前評估工作,共同探討改善優化方案并落實跟蹤;嚴格要求督導生產按要求、按圖紙、按工藝規范作業,收集產品制程中的`設計、質量問題及時通報相關人員推動改進改善,防止批量的質量隱患及事故;協同PIE共同推動關鍵控制點、難點及瓶頸工序,加以分析改善使產線平衡,減少囤積、簡化作業,提高產品質量和生產效率,降低生產成本;積極履行節能降耗方針,加強水電資源管理的宣傳和監督,每月進行生產輔料、生產治工具消耗統籌核算工作并合理申請,杜絕資源浪費;
6、完善內部相關規章制度、作業文件;
7、關注注產線員工思想動態,監督員工嚴格執行員工守則,內部培訓與團隊建設。
8、下屬績效考核。
4s店車間主管崗位職責5
1、統籌售后車間工作分配、管理、輔導等日常工作;
2、負責對臨時事件的工作協調;
3、負責安排、檢查、監督售后接待區及工位清潔維護,實施5S管理;
4、負責售后車間員工的'技術培訓及相關部門的專業培訓;
5、負責售后車間數據的匯總分析工作,并形成數據報表;
6、負責部門協作與支持,協助公司其他部門工作、業務開展。
4s店車間主管崗位職責6
1、負責車間現場管理、維修時效、維修質量等各項目標的實現。
2、擬訂車間管理的各項作業制度及后期監督執行。
3、做好車間的內部管理:合理進行工作分配,完成維修任務;制定下屬績效指標,并按期考評;
4、負責與車間、前臺、配件部門等關系的`協調溝通。
5、負責維修車間的現場管理,對車間中的車輛停放、維修進度、維修工藝、維修質量、廢舊物品回收處理等負責指導和監督。
6、負責車間內部的6S管理,包括篩選、分類、清掃、保持、自律等活動的實施、檢查和監督
4s店車間主管崗位職責7
1、每周總結各班長本周工作表現(從生產數據、設備故障、班組人員狀況等方面總結),根據工作表現進行談心一次,每次不少于20分鐘,提升班長的`穩定性與上進心。
2、每月對當線各崗位人員進行技能培訓一次以上,并組織培訓后的考試及指導員工線上技能操練。
3、每天檢查各項交接記錄本,對班長和機修交接內容進行點評。
4、每周與各窯班長1人以上進行溝通談心,了解主管工作落實情況及對員工關注情況,對不符合車間要求的事項與相應主管進行溝通并督促其改進。
4s店車間主管崗位職責8
1.根據生產計劃合理安排好車間的生產,完成生產任務;
2.負責車間的日常生產、設備管理、質量管理、工藝控制、節能降耗、人員管理與人員培訓等方面的工作;
3.車間設備、設施的.日常維護與監督;
4.定期對本車間的員工進行技能培訓和安全意識的培訓,確保生產過程的安全性;
5.對生產現場進行生產過程控制指導,及時解決生產過程中出現的異常問題。
4s店車間主管崗位職責9
1、負責乳化生產部門的人員管理及各項生產活動;
2、責責下達生產計劃和追蹤任務達成,安排和控制整體生產作業進度,按時保質完成生產目標;
3、能夠對生產異常做出相應反饋,發現問題并提出合理的`解決方案,及時跟蹤落實;
4、負責配方工藝在制作過程中的依要求達成,并保證工人操作完全按規定執行;
5、能夠對新進員工進行在崗培訓,并能定期對所管屬的全體員工進行工藝和生產安全宣導;
6、負責本部門機器設備的日常保養;
7、確保生產現場的安全和清潔,對現場進行7S管理;
8、完成上級交待的臨時性工作。
4s店車間主管崗位職責10
1、負責車間生產運行工作;
2、有效組織車間人員按時按質的保證任務,保障生產安全;
3、對生產異常做出及時溝通處理,發現問題跟進追蹤;
4、完成車間每月生產任務,并做好每月生產報表及各項統計;
5、對所負責員工進行日常管理并負責對其進行考核;
6、車間設備保養規范使用和現場管理;
7、負責出廠產品的工序質量控制工作。
4s店車間主管崗位職責11
1.負責凈菜車間之生產、質量、技術、設備、安全等各項工作,努力提高管理水平,提高生產效益,全面保質保量完成上級下達的各項指標和任務;
2.生產現場督導管理、保證生產計劃的按時完成;
3.掌握規范化的`凈菜加工工藝和流程,熟悉一般凈菜加工設備,能夠對凈菜工人進行技術指導;
4.了解凈菜加工及冷藏冷凍流程。
5.提前做好上班準備工作,下班后監督值日員工搞好車間環境衛生、設備保養、安全等檢查工作。
4s店車間主管崗位職責12
1、車間現場作業管理工作,保證入廠車輛維修專業高效;
2、分解下達各班組工時、單項活動目標月、周、日目標,并過程輔導協助達成;
3、負責入廠車輛的.維修各班組派工,利用維修進度看板保證每臺車輛的順利維修;
4、跟進、協調維修車輛的配件異常情況,保證配件質量和及時供應;
5、車間安全生產管理工作,保證人員、財產安全;
6、提出車間改善并實施,維護車間6S;
7、車間人員入職初試、培訓、績效管理等日常工作。
4s店車間主管崗位職責13
1、負責車間現場管理和維修質量、維修效率等各項目標的實現
2、負責參與現場解決維修疑難問題
3、對現場的設備安全負責
4、負責維修車輛的檢驗,確保維修質量合格性
5、維修車間的`安全生產和環境保護
6、總結完善各種有利于提高維修質量的方式方法,并形成相關文件
7、負責進行維修人員的技術交流,崗位培訓,不斷提高相關技能
8、其他:上級交辦的其他臨時性事務
4s店車間主管崗位職責14
1、全面控制、協調生產車間的人員管理及各項生產活動;
2、下達生產計劃和任務,安排和控制生產作業進度;
3、跟蹤生產情況、產品需求、生產過程、產值目標等,按時完成生產目標;
4、及時對生產異常做出反應,發現問題及時追蹤,并提出合理化建議;
5、參與提高生產效率和改善產品質量的行動計劃與實施;
6、監控規范操作方法,確保生產現場的安全和清潔;
7、負責員工的`管理、培訓和培養。
4s店車間主管崗位職責15
1、負責車間工作計劃、管理制度的擬定,并督導實施;
2、負責合理安排維修人員的工作及車間看板的.管理、監督并落實車間6s的具體實施,并保證本部人員有良好的工作狀態;
3、車間現場管理與生產安全管理(含設備維護與保養);
4、處理生產過程中的異常現象和緊急事件;
5、負責協調與各部門的溝通協調,控制維修質量及生產成本,確保車輛維修按時、按質完成;
6、組織員工崗位技能培訓和職業道德思想教育;
7、對車間人員的工作進行檢查、指導、考核;
8、負責在本部門宣導公司的各項制度及公司信息的傳遞;
9、完成上級臨時布置的工作任務。
4s店車間主管崗位職責16
1、評估新產品生產工藝可行性。
2、負責新產品轉產工作及相關文件編寫。
3、對工廠生產能力進行分析與報告,商定制訂能力需求計劃。
4、參與工廠生產計劃的制定與溝通。
5、負責解決與生產工藝與設備相關問題,以降低各種生產成本和費用。
6、負責對生產部門的管理,定期組織開展部門會議。
7、達成保質、保量和按時完成訂單計劃。
4s店車間主管崗位職責17
1、執行工廠管理體系,包括生產體系、品保體系、質監體系、安全體系、考核體系以及各部門、各項日常工作流程,并協助廠長實施、指導、監督、控制、評估、考核;
2、安排配置各部門工作,協調各部門組織、人員管理,設備管理;
3、執行工廠生產計劃,有效組織生產人員按時按質完成下達的生產任務,保證安全生產;跟進生產調度、管理和控制,跟進生產計劃與生產情況;
4、及時對生產異常做出反應,發現問題及時追蹤,并提出合理建議;
5、有較好的領導和組織協調能力、有很好的.分析問題和解決問題的能力;具備很強的品質管理、流程優化、統籌組織和溝通協調能力、執行能力;
6、車間工作流程制定與完善并監督執行
7、負責收集并反饋重大、安全、批量質量相關信息,配合市場部、研發部開展技術管理工作
4s店車間主管崗位職責18
1、合理安排車間內各項工作,確保服務核心流程的有效執行;
2、制訂維修車間員工的再培訓建議,并與技術經理協商實施再培訓;
3、通過抽樣檢查對車間工作質量進行控制;
4、確保維修車間的`良好形象。
4s店車間主管崗位職責19
車間生產第一要務是關注安全,在任何一個企業,不管是制造企業還是汽車4S店,對于安全的要求是等同的。為此,車間主任的工作要求第一條就應該是“抓安全”。
1、識別危險源
車間主任要進行車間危險源的識別,并標示危險區域和危險源,以及防護事項等進行目視化管理,對于每一個從事涉及危險源工作的員工,要進行詳細的危險源識別解讀,讓員工認知危險源,并對危險源區域的操作流程進行強制化執行的要求進行明確。
2、安全臺賬
建立車間安全臺賬,涵蓋:車間危險源區域識別內容;責任管理班組和責任人;定期的安全教育培訓記錄;新員工的崗前安全教育;配合公司級的安全檢查記錄;配合當地政府的安全檢查記錄;安全事故車備忘錄;特種作業檢查記錄;車間危險源維護情況記錄等;都要在日常的安全臺賬中記錄清晰,進行規范的管理;
3、定期提醒和日常巡視
在生產單位,由于日常工作的繁忙,難免出現習慣性的工作動作,可能很多動作都涉及不安全的因素,這就需要車間主任做定期的提醒和日常車間巡視,借助晨會和日常的巡視,及時提醒員工作業標準要求,發現不符合要求的,就要當時給予改正,需要在晨會上通報的,要進行批評教育,涉及考核的,要堅決執行,并加大處罰的力度。
4、勞保用品使用的監督
很多店的維修技師,尤其是鈑金師傅,在焊接的時候不帶防護面罩,不帶眼睛,直接對點焊接,火花四射,直接進入眼睛或者鼻孔的事情,筆者近幾年看到了很多。還有因為長期不帶防護面罩,造成的臉部和胸部的蛻皮,輻射印記等案例,甚至有個別的鈑金師傅出現嘔吐、脫發等問題。還有不帶手套造成的手部劃傷,這都是自我保護不到家造成的問題;其次是面漆師傅,在作業的過程中,不帶口罩,不帶手套,不穿防護服,造成的肺部問題,脫皮問題和引起的急性白血病問題等,都是不按照規定穿戴勞保用品的結果,為此,車間主任對于員工的勞保用品的使用監督,是剛性的,對于巡視過程中發現的問題,要及時糾正,不配合管理的人員,要敢于處罰,屢犯者,要及時給與開除。
5、舉升機、砂輪機、切割機的使用
舉升機的使用,車間主任每天要監督和提醒維修班組,在使用前要進行不低于一次的升降檢查。對于舉升機的潤滑和鉸鏈等的檢查,要每天進行,每天下班后要保證每個舉升機降下,及時有未完工車輛,也要降下舉升機,這是必須的。在工作時需要使用砂輪機和切割機,操作者是不允許帶紗手套的,這是死的規定,筆者親眼見過,因為佩戴紗手套,造成的手套纏繞到砂輪機,瞬間切割掉操作者的手指的血腥現場,造成的傷害是終身的。車間主任要時刻監督和提醒維修技師對于設備的操作規范性,防止出現傷害的出現。
6、車間移動車輛的監督
車間移動車輛在4S店是普遍現象,但是,對于誰有資格移動車輛,車間主任要有規定,要在車間內部競聘出內聘駕駛員,在規定的要求范圍內移動車輛,而不是,隨意的在車間內加速和減速行駛。國家明文規定,汽車4S店的維修車間的行駛速度限制在5公里以下,這一點車間主任要起到管控作用,即使是客戶,也要遵守車間的這個要求。
7、試車
試車是4S店經常會出現的問題,涉及的異響、制動問題、噪音問題等都會涉及試車,車間主任在每個需要試車的車輛在開出車間之前,都要要求試車員,填寫標準的試車單,簽字后才能放行,并要監督其在規定的路線和里程上試車,而不是,隨意的試車,防止車輛在試車的過程中出現事故產生。原則上,試車建議還是有車主本人試車為上策,本著誰反饋問題,誰確認問題解決的原則,鼓勵客戶自行駕駛,維修技師陪同試車的行為,是目前行業推行的普遍現象。
8、上下班提醒
上班時間,車間主任可以監控到每一個員工,但是下班了,就不一樣了,很多城市員工,騎電動車和摩托車的較多,作為車間領導和同事,車間主任有責任提醒員工,在上下班的時候注意安全,關懷員工無時不在,如果能夠做到這一點,這個車間主任是稱職的。
二、質量是生存之本
維修質量是一個4S店生存之本,車間主任要抓兩個“率”,即:一次診斷率和一次修復率。
1、一次診斷率
這是一個全新的概念,是區別于一次修復率的新的詞語,是汽車4S店維修開始前的診斷過程,前期不為行業人員關注,筆者卻認為這個其實比一次修復率更重要。車輛到店后,一次性診斷出故障原因,找出問題點。可以保障車輛的正常維修,明確更換的備件和維修的項目,降低客戶因為判斷和試車造成的時間等待,和專賣店成本上的浪費,這都是極為有利的事情。對于目前很多4S店來說,診斷的時間往往大于維修的時間,因為無法判斷的問題,造成的客戶抱怨和維修成本是業界普遍存在的現象,所以,抓好一次診斷率現在看來,尤為重要。要想抓好一次診斷率,需要車間主任組織車間維修技師,進行定期的學習,學習廠家下發的維修案例、技術整改和內部的維修案例,以及參考其他品牌故障案例的分析,以及內部成立的科研小組等,都是可以幫助專賣店提升一次診斷率的方法。
2、一次修復率
車間主任要做好車間一次修復率涉及的內外返修的控制,做好內外修的臺賬管理和績效考核制度。要想控制內外返修,車間主任要把傳統的三檢做好,自檢、互檢和終檢對于控制一次修復率是很關鍵的方法,目前來說,還是車間管理的重點。另外,輔助的績效考核制度的剛性執行,也是車間主管管控一次修復率的法寶,在幫助維修技師提升的同時,要進行剛性的鞭策。
三、KPI涉及的指標完成
車間涉及的服務管理的KPI指標主要涵蓋兩個:“接車”、“交車”,車間主任每天早上要與前臺確認的當日可控的接車臺次,也就是預約車輛,要合理安排綠色通道,保障預約車輛的快速維修,同時對于每臺進入車間的車輛要及時的進行派工和資源的協調,不要堵住接待區域;對于維修車輛和完工車輛,要及時掌控交車時間,在前臺規定的時間內進行交車,對于不能及時交車的,要給前臺一個合理的解釋,便于前臺服務顧問給客戶溝通;完工車輛,要及時保障問題處理完畢,不要有衍生問題出現,車輛停放在竣工區域,及時通知前臺服務顧問交車,交付工單和車輛鑰匙,進行內部的交接。
四、設備和工具維護
車間所有的設備和工具,車間主任要進行詳細的登記和建立臺賬,對設備和工具進行編號管理,明確班組和責任人,編制管理制度和設備點檢表,每天檢查各班組對于設備和工具的維護情況,對于維護不到位的人員要進行績效考核;對于不能使用的設備和工具要進行報備上級部門,進行維修或者報廢;對于丟失的工具按照公司的規定進行賠償和購買等,保障車間的生產不受影響。
五、車間5S管理車間
5S管理是目前,整個行業關注的焦點,車間主任作為車間的.帶頭人,抓5S管理是長期的工作,車間主任要編制車間5S管理制度,對各衛生區域進行責任班組和責任人的劃分;要對事故車拆解區域的舊件歸類;鈑金區域切割件的處理;廢舊機油回收后的機油桶的處理和廢舊機油的處理;垃圾桶的定期清理;員工休息室的管理;總成件大修間的管理;車間衛生間的維護;以及員工著裝的5S管理;都是車間主任需要關注的問題,只有關注每一個細節,才能做好車間的5S管理,才能給客戶一個干凈整潔的車間,才能凸顯車間主任的管理水平和4S店整體的管理水平。
六、積極前臺和備件對接工作
車間每天不可避免的要給前臺和備件打交道,作為管理人員的車間主任,要有管理高度,要積極配合前臺的接車,及時派工,對于延期交車,要有合理的語言解釋給前臺,需要增加的項目,要給前臺明確備件名稱、維修時間,遇到前臺服務顧問不懂的問題,要從技術和管理的角度幫扶服務顧問,而不是敵對和嘲笑,要有團隊意識;同樣對于備件也是一樣的態度,要及時明確告知需要的備件名稱、圖號和數量,舊件和不合格件要交付備件處理,而不是,自行處理。車間主任遇事要能夠站在服務經理的角度出發,積極站在品牌和公司的角度維護團隊形象,只有與其他科室良好的相處,才能換來工作上的互相支持,才能做好車間的本職工作。
七、強化培訓管理
車間培訓尤其重要,車間主任要想做好車間管理,培訓工作不能放松,最好是的自己組織培訓,自己上課,在培訓別人的同時,提升自己的語言組織能力和溝通能力是很有必要的,也是成長為職業經理的一個很好的渠道。對于主機廠、公司層面、部門層面下發的通知、制度、維修案例和管理案例等都是車間主任可以進行培訓的內容,還有涉及的安全、質量、生活類、娛樂類的內容,都是可以豐富員工見識的內容,車間主任都可以結合實際進行內部的培訓。
八、團隊建設
服務工作復雜而辛苦,作為4S店售后服務的核心,車間又更苦更累,一天的勞作可能會讓大家疲憊不堪,適時進行團隊的聚餐、小范圍的聚會、娛樂項目的開展、生日會的舉行、小型的旅游等,都是聚集車間維修技師凝聚力的方式,作為車間主任,這些管理的藝術,要學會,不管是AA制還是公司承擔,定期的團隊建設要進行,不能放松,這是車間主任樹立自我形象和權威的最好的方式。
九、晨會組織
開個晨會,可能對于很多車間主任來說,都認為是一件小事,不值一提,這都是常規動作。但是,筆者參加過無數次的4S店的晨會,還沒有哪一個車間主任能夠把晨會開的規范、創新和形成記憶力的東西,都是極為簡單的店名、口號、任務完成等,其實不是這樣的。車間主任完全可以在晨會上固化一些內容的,比如以下內容:前一天任務完成;安全提醒;質量通報;設備點檢情況;5S管理問題;客戶投訴情況涉及的車間一次修復率問題;上下班的提醒;夜間值班情況;與前臺和車間的對接問題;表揚和批評;需要關注的問題等,都是可以固化下來的格式,在規定的時間內,進行固化的格式進行共享,并鼓勵班組長和員工參與晨會組織,讓他們定期在晨會上發言,提出觀點和建議都是可以讓員工參與管理的方式,都是車間主任開好晨會的方法,需要車間主任們思考和改變。
十、 具備車間調度能力
車間主任不是一個坐在辦公室的管理者,他是一個流動的管理者,他除了做好車間主任的工作外,還要有車間調度的能力;要能調度班組的派工;維修設備和維修工具的調配;車間完成車輛的調配;試車人員的調配;完成檢查的調配;備件的調配;事故車滯留車輛的工位調配;變更維修項目后的內容調配;以及車間工位周轉率的統計等,都是車間主任在沒有車間調度的情況下,行駛的權利和義務。
十一、等同于技術總監的技術水平
不懂技術的車間主任是不稱職的,這也在車間里面很難存活下去,一個好的車間主任首先是一個好的技術骨干。在任何可能存在的技術難題上,不依靠技術總監就能獨立解決問題,在員工中有著很高的地位。在處理技術問題上,既能是領導又能是師傅,這樣才能讓維修技師臣服。從崗位設置上,技術水平也是車間主任崗位中的一部分,也是考核車間主任的指標之一。
十二、值班和救援安排
車間人員的值班和夜間的救援,車間主任在安排的過程中,要結合實際需要,晚上值班人員,原則上要師傅和徒弟一起搭班子,不能只安排實習生值班,晚上的值班必須要有師傅能夠撐起夜間的維修作業。并要求值班人員必須有駕照和道路的熟知,便于夜間的救援工作開展和員工自身的安全。車間主任還要做好夜間值班的抽查工作,除正常的電話抽查外,要每月進行到店的檢查,防止值班人員溜號、缺崗、打游戲、喝酒值班等現象的出現,影響夜間值班救援工作,避免造成被廠家400或者公司層面的處罰。
十三、自身能力提升
打鐵還需自身硬,一個好的車間主任要想服眾,除了以德服人外,還要有很強的專業能力、管理能力和維修技術能力,以及變通能力。如果你不能在以德服人的方便讓下屬臣服,那就要在管理崗位之外的能力上屈服下屬。這就要求車間主任在很多時候要付出比員工更多,每天下班要比別人晚,上班要比別人早,要不斷的學習新的知識和專業能力的提升,要不斷接觸新鮮事物,要能學以致用,并能給團隊共享知識,只有自身能力得到提升才能在團隊管理上服眾,才能更好的開展工作。
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