電話崗位職責

時間：2023-03-23 13:53:06 崗位職責我要投稿

電話崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的電話崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電話崗位職責

電話崗位職責1

　　1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；

　　2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優質的服務，維護公司形象；

　　3、詳細記錄客戶信息，并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門；

　　4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的良好關系，促進公司與客戶的長期合作；

　　5、認真執行公司的各種銷售政策、制度和規范，以及按程序辦事；

　　6、參與各種銷售會議，并堅決執行會議決定；

　　7、做好與各部門的.協調和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

　　8、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。

　　電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。對電銷行業有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標。

電話崗位職責2

　　電話銷售（信托、基金理財產品）杭州匯亞投資管理有限公司杭州匯亞投資管理有限公司，匯亞職位描述

　　1、電話方式邀約客戶，公司提供潛在客戶電話資源，邀約有理財意向的客戶到公司；

　　2、與客戶建立良好的.溝通關系，為客戶提供咨詢信息和公司金融理財以及理財產品的介紹，給客戶提供財富管理服務；

　　3、通過多種模式、渠道和市場活動，開發潛在有效客戶，分析客戶的理財需求，及時掌握客戶需要，為客戶提供解決方案，接受客戶投訴，妥善解決問題；

　　4、有效培養潛在客戶群，開拓新市場，增加銷售渠道；

　　5、與客戶保持良好溝通，做好維護和服務跟蹤，不斷提高客戶滿意度。

　　職位要求：

　　1、有電話銷售經驗優先，可接受應屆生；

　　2、形象良好，溝通能力強，有親和力與較強的團隊精神；

　　3、對金融理財有強烈興趣，抗壓能力強，敢于挑戰高薪者；

　　4、有金融行業工作經驗者優先，在職期間要求考出“基金從業資格證”。

電話崗位職責3

　　【崗位職責】

　　1、執行日常呼入400電話業務的處理工作；

　　2、負責接聽客戶來電，及時跟進反饋以及解決客戶的問題；

　　3、做好客戶檔案資料的管理工作，及時更新客戶資料；

　　4、參與部門的`各項培訓及考核，提升專業知識及技巧；

　　5、維護客戶關系、挖掘客戶潛在需求。

　　6、其他上級交辦的工作。

　　【崗位要求】

　　1、大專及以上學歷，有客服經驗者優先；

　　2、具有專業的服務態度，可以從客戶的角度考慮問題；

　　3、普通話標準，良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；

　　4、擅長通過電話或即時通訊軟件等工具與客戶進行溝通；

　　5、細心，耐心，吃苦耐勞、具有較強的團隊精神。

電話崗位職責4

　　職責描述:

　　1、定時定量完成通過市場活動產生的銷售線索的進一步跟進工作,將所產生的銷售機會轉交對應銷售進行下一步工作,對短期內還未達成購買意向的客戶保持持續跟進,以最大化轉化銷售成果。

　　2、對所跟進的每一個市場活動進行跟蹤后的總結,報告。

　　3、對公司所保有的客戶信息進行定期跟進、清理,以保持數據的新鮮度和準確度,以確保提升市場推廣到達的.精準度。

　　4、與銷售團隊定期溝通,對所提供的銷售線索進行總結,發現問題,并不斷提升改進。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學歷,營銷類專業優先

　　2、具備2年以上相關工作經驗,并有良好的、可證明、可量化的工作成績認可

　　3、英語cet4

　　4、具有良好的內外部溝通能力

　　5、學習能力強

　　6、自我激勵,團隊意識,誠實守信

電話崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責公司裝修的銷售及推廣；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，進而邀請客戶前來公司談家裝；

　　3、能夠完成銷售任務；

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有高度熱情；

　　3、性格堅韌，有較強的.承壓能力；

　　***：底薪+提成

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行電話溝通，開發新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求、發展客戶；

　　3、熟練使用各種網絡平臺查找及聯系客戶，電話溝通及協調交涉能力強；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度；

　　5、有無工作經驗均可。

電話崗位職責6

　　1、公司提供高質量潛在高質量客戶資料；

　　2、與客戶進行有效溝通和了解客戶資金需求，尋找合作與服務機會；

　　3、挖掘和開發新客戶，定期與合作客戶進行溝通與回訪，建立良好的長期合作關系；

　　4、不斷自我學習成長，與公司共同進步；

　　5、性別不限，高中以上學歷，喜歡銷售工作，勇于挑戰高薪；

　　6、具備團隊合作精神，執行力強、勤奮敬業、開拓創新，良好的學習能力；

電話崗位職責7

　　任職資格:

　　1、性格踏實穩重,聲音甜美;

　　3、具有良好的'溝通能力、判斷能力及協調能力;

　　3、如有醫學背景者及話務員(客服)工作經歷者優先考慮。

　　崗位職責:

　　1、負責體檢客人預約及基本資料的即時記錄,準確無誤錄入預約系統;

　　2、負責每日體檢預約電話的分類匯總、核對、填報;

　　3、負責聯系體檢的單位客戶信息記錄并及時登記上報;

　　4、負責每日電話接聽工作,解答客戶各類問題;

　　5、負責客戶各種問題的跟蹤解決。

電話崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.多渠道快速開發潛在客戶,拓展公司業務;

　　2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發量目標;

　　3.協助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;

　　4.跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利;

　　5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關系。

　　任職要求:

　　1. 20-28歲,營銷管理類等相關專業,本科及以上學歷;

　　2. 1.5年以上銷售經驗,有招聘行業銷售和企業內hr的工作經驗者優先;

　　3.具有開創性思維和較強的'服務意識;

　　4.具有優異的的溝通協調能力和學習能力;

　　5.具有極強的責任感及敬業精神,能承受工作壓力;

　　6.具有良好的表達能力;

電話崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品的銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業；

　　2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的.溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

　　工作時間：早：8：30-晚5:30分

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；

　　2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；

　　3、為客戶提供完整準確的.方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

　　4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；

　　5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據。

　　職位要求：

　　1、具有良好的溝通技巧、人際交往、維護客戶關系的能力；

　　2、誠實守信，勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和工作熱情；

　　3、認同企業經營理念和價值觀，愿意與公司共同成長；

　　4、通過一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議；

　　5、工作認真，積極主動，勇于挑戰，不畏困難。

　　工作時間：9：00-18:00（雙休）

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話崗位職責11

　　一、崗位職責：

　　1、對于未使用平臺的用戶進行電話提醒，指導用戶如何填寫資料；

　　2、對于平臺內逾期1—5天的`用戶進行還款提醒。

　　二、任職資格：

　　1、中專及以上學歷，有電銷，客服，銷售類工作經驗優先考慮。

　　2、接受應屆畢業生。

　　3、口齒清楚、普通話流暢，較好的語言表達能力和溝通能力。

電話崗位職責12

　　1、以電話方式發掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產品,完成每月銷售指標;

　　2、分析客戶需求,總結市場、行業特征及規律,為客戶提供專業的微信營銷方案;

　　3、通過多種渠道媒介發布公司產品招商信息,利用網絡、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺和渠道,積累代理商資源;

　　1、初中及以上學歷,一年左右招商或電話銷售從業經驗,具有餐飲招商加盟工作經驗者優先;

　　2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學習能力強,能夠清楚的理解公司產品的特色和優勢;

　　3、熱愛招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,

　　4、樂于接受挑戰,敢于挑戰高薪,工作負責、細心、敬業,有良好的團隊服務意識;

　　5、良好的.語言表達能力、溝通和協調能力,善于發現客戶需求,把握客戶心理;

　　6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達能力和說服力,較強的學習和適應能力。

　　7、年齡20~30歲,有同行業工作經驗者可放寬條件

電話崗位職責13

　　電話銷售（保險）中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司逸富營業部中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司逸富營業部職責描述：

　　1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關系；

　　2、負責建立客戶檔案；

　　3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規劃體系，達成保險合同，以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業務；

　　4、配合上級主管的有關工作。

　　5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守，為客戶保守有關秘密。

　　6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關系經營和維護，有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，25—45歲。

　　2、良好的職業道德。

　　3、勤于拜訪和維系客戶關系。

　　4、具備優秀的`紀律性、團隊合作精神及開拓精神。

　　5、熱愛銷售，認同保險。樂于幫助別人，有團隊發展意愿。

　　6、有自己經營過相關行業優先。

電話崗位職責14

　　1.電話聯系客戶，收集市場信息,關注競爭對手及市場發展趨勢:

　　2.開發新客戶,有效的執行工作計劃并達成年度業績指標;

　　3.在現有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業務;

　　4.維護并加強現有的合作伙伴關系,開發新的'合作伙伴和拓展新的銷售機會:

　　5.挖掘客戶職業衛生,環境檢測及安全生產標準化等需求:

　　6.通過各種客戶服務活動與現有客戶保持良好的關系.

電話崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；

　　9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的'事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

　　1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業績；

　　3。維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

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