銷售接待崗位職責(zé)

銷售接待崗位職責(zé)通用

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家收集的銷售接待崗位職責(zé)通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷售接待崗位職責(zé)通用1

　　1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù)；

　　3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門(mén)文件的整理及歸檔；

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的.登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入；

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

銷售接待崗位職責(zé)通用2

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)崗位要求。

　　3、熱情、禮貌，周到的接待來(lái)訪客人，并及時(shí)引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)處，做到“人來(lái)茶到”。對(duì)于工作中的特殊情況及時(shí)處理，并做好相應(yīng)的工作記錄。

　　4、認(rèn)真完成員工的考勤工作，并嚴(yán)格按照打卡記錄準(zhǔn)確、及時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。

　　5、準(zhǔn)確、快速的完成各部門(mén)所需文件的打印工作，并做好打印記錄。

　　6、認(rèn)真完成車表的記錄工作，積極、主動(dòng)地與同事溝通，對(duì)于特殊情況做好詳細(xì)的記錄，并及時(shí)匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、對(duì)于崗位內(nèi)所使用的.各項(xiàng)辦公用品及固定資產(chǎn)要認(rèn)真維護(hù)及保養(yǎng)。

　　8、按時(shí)開(kāi)關(guān)公司的沙盤(pán)模型，并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。

　　9、積極配合、支持部門(mén)內(nèi)其他工作。

銷售接待崗位職責(zé)通用3

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的.準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷售接待崗位職責(zé)通用4

　　1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問(wèn)；

　　2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來(lái)電客戶信息，收集來(lái)訪客戶信息；

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫(kù)管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè)；

銷售接待崗位職責(zé)通用5

　　1、負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的首問(wèn)接待、基本咨詢和引薦銷售顧問(wèn)；

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫(xiě)客流資料；

　　5、協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問(wèn)的值班秩序；

　　6、及時(shí)完成上司交由的`各項(xiàng)任務(wù)。

銷售接待崗位職責(zé)通用6

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽(tīng)售后客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問(wèn)；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人；對(duì)沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶進(jìn)行分流；

　　3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息；

　　4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級(jí)委派的'其他臨時(shí)性工作。

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