跟單員崗位職責(合集15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的跟單員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
跟單員崗位職責1
服裝跟單員崗位職責
1、協助業務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監控；
2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；
3、出差到外協工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的'抽檢；
4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；
5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。
服裝跟單員崗位要求
1、了解服裝的生產流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；
2、熟練服裝業務跟單流程，熟悉面輔料特性；
3、了解國際驗貨標準，能及時發現解決生產過程中出現的各種問題；
4、具有現場和工廠溝通協調和處理解決問題的能力；
5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。
跟單員崗位職責2
1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負責的供應商統一在每月10日前對帳。
2、來貨檢驗，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結果及時反饋。如有質量問題須第一時間反饋給相應的供應商并協商好解決方案。
3、來貨跟蹤，根據合同訂單及時跟蹤來貨情況，提前通知倉庫主管和統計員。（可在ERP系統做采購建議單或整理好的到貨表格發送至嘉士財務的QQ群）
4、訂單確認后要及時跟蹤供應商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產品的品名、貨號、顏色、尺碼、數量）提供給倉庫主管。
5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網購運營，通知其相關負責人上鏈接，且持續跟進后期銷售，出現評分降低的情況第一時間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時統計網上銷售產品的`庫存。
6、自己手上整理好的到貨數據，每天以微信的形式發送到嘉士財務的微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。
7、服從部門臨時的工作安排，并做到每日工作每日清理。
跟單員崗位職責3
1、負責采購計劃、物料計劃的編制與匯總；
2、下達采購計劃和任務，安排和控制采購作業進度；
3、根據生產進度及時對采購計劃進行調整并進行監控，保證計劃完成率；
4、負責跟進訂單情況并保證貨物及時出貨；
5、及時對生產異常做出反應，發現問題及時追蹤，并提出合理化建議；
6、參與提高生產效率和改善產品質量的行動計劃與實施；
7、外發跟單，品質把控，保質保量按時交貨。
跟單員崗位職責4
1. 所負責物料的規格型號，熟悉所負責物料的相關標準，并對采購訂單的要求、交期進行掌控。
2. 及時更新相關材料的《合格供應商一覽表》及相關資料。
3. 配合PMC部將原材料采購到位，確保生產順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
4. 追蹤MRB會議決議的'執行情況，積極跟蹤供應商品質改善，將供應商回復的結果及時反饋到品管部。
5. 追蹤外發加工產品全部回倉及跟進外發余料庫存情況。
跟單員崗位職責5
1、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。
2、對客戶提出的要求結合生產的情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數量，如有問題及時與有關部門或客戶聯系，起到內外、上下聯絡的作用，以保生產的正常運行。
3、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質量與進度，不是只管某個工序。
4、在貨物全部生產完成之前的.2—3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發貨日期，然后及時通知貨主或業務員找車（訂艙）。
5、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發貨準備。
6、出貨時到現場查對貨物及提貨單是否相符。
7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。
8、經常與客戶保持聯絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。
9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。
跟單員崗位職責6
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優先考慮）。及有寵物用品的專業知識和經歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿函電，有優秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。
3、有溝通、協調及談判能力，能協調客戶及公司技術人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務，且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。
5、及時反饋市場的'最新行情，并制定合理的開發計劃；
6、輔助上級主管做好業務開發工作并及時完成公司制定的業務指標。
7、成熟穩重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。
跟單員崗位職責7
1、協助外貿業務員送樣；跟進貨物的'生產進度；
2、及時反映生產過程中出現的問題交期、船期、文件等；
3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨并跟進發貨進度，并能及時通知
客戶有關貨物裝運的情況；
4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜；
5、部門內其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；
6、從PI到發貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、
跟單員崗位職責8
工作職能
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；
3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；
4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識；
5、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；
6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；
7、收到客戶傳真后，應先與所屬業務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額；
8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；
9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產訂單到生產計劃處；
10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。
11、訂單生產完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；
12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜；
13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；
14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；
15、及時向省區經理溝通專賣店的發貨情況，以便于省區經理對客戶及時的維護和開發；
16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作；
17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區經理；
18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的'回收跟進；
19、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；
20、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨。
21、完成領導交給的其他任務
工作權限
1、下達訂單生產指令、調貨指令、發貨計劃指令；
2、對各生產部門的“按時、按質、按量”交貨原則進行監督；
3、督促應收賬款回收的權力。
工作關系
1、公司內部：銷售、財務、生產、技術
2、公司外部：客戶
跟單員崗位職責9
一 、跟單員的定義：
跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定：
(1)業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;
(2)生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位：
(1)尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。
(2)設定目標：每天3電3計6審，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
(3)傳播信息：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。
(5)提供服務：給予物料管理組及質量組最好的服務。
(6)收集信息：收集各廠每時每刻情況(工作日記)，并及時將所收集信息反饋到部門經理。
(7)分配產品：計劃表的定制和執行，輔料采購及協調工作。
四、跟單員的主導意識：
跟單員要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了，你們如何生產?何時完成?出來的產品怎樣?與我無關，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什么好說的'。
總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全局觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領導，而是要給他們布置任務，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。
五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：
跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料采購跟單，成品生產過程跟單，貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。
(1)白茬生產跟單;了解白茬生產流程及質量標準知識。
(2)物料采購跟單。了解生產成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，了解和根據貨物運輸情況。
(5)協廠聯絡跟蹤，了解協廠的管理，和現狀。
六、物料采購及物料進倉跟蹤
我們要掌握：物料采購跟單的基本要求
物料采購跟單的原因
物料采購跟單的流程
物料采購跟單的方法策略
物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料，品名，規格，數量及交期更進行跟蹤。目的：滿足企業生產活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、采購跟單的基本要求：
適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨價格。(適時，適質，適地，適量，適價)
2、物料采購跟單的原因：
以下原因造成我們要對物料進行跟催：
(1)供應商方面的原因：由于供應商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。制程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業方面的原因：供應商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。
(3)溝通方面的原因：信息交換不及時。
3 、物料采購跟單流程：
(1) 制作訂購單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉給采購。制訂購單時注意：審查請工程物料需求單。確認物料需求量，將要采購的物料名稱，規格型號，數量，價格。交期等要求表達清楚。采購單經審核無誤后由采購部發給供應商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單，轉采購部后，待發貨前24小時跟進。將工廠發運由采購出單確認。
(3)物料檢驗
確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題
(4)物料進倉
協調送貨，協調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題
4、物料采購跟單的方法策略：
催單的目的是使供應商在必要的時候送達所采購的物料，使企業的經營成本降低。
跟單員崗位職責10
任職要求：
1、正規院校本科及以上學歷，2年以上工作經驗，***優先；
2、機械類、國貿類專業；有技術機械基礎優先；
3、有良好的英文應用能力，熟練操作使用計算機及辦公軟件；
4、具備較強的協調溝通應變能力；
5、能主動承接崗位，能吃苦，敢于接受挑戰；
6、能良好的.職業道德和敬業精神。
崗位職責：
1、根據崗位要求，開發市場需求，處理并跟進市場意向；
2、配合各部門進行訂單溝通，跟進訂單進展；
3. 其它工作需要的市場調研及銷售總結等工作。
跟單員崗位職責11
1.協助業務員處理合同細節，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;
2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關資料(發票 裝箱單 提單 各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;
5.協助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。
6.完成業公司臨時交辦的`其他事務;
跟單員崗位職責12
1、負責訂單的制作、管理和跟蹤
2、產前樣品、大貨樣品的.追蹤和管理
3、制作出口相關單據，熟悉外貿跟單流程
4、負責所接定單的生產和貨源，貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤，及時處理各環節出現的問題
5、負責相關供應商質量控制和監督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
跟單員崗位職責13
外貿跟單崗位職責：
1．在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
2．嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。
3．負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；
4．生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
5．及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
6．保守企業商業秘密。
7．上級交辦的'其他工作。
8．做好售后服務。
任職資格：
1、大專或以上學歷，優秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產品的主要特性和用途，了解產品的工作原理。
3、有一年以上采購經驗優先考慮。
4、組織紀律性強，有一定的組織協調能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。
6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。
跟單員崗位職責14
一 、跟單員的定義：跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流
向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
二 、跟單員的工作界定：對已下達生產的計劃或訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位：
（1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現不及時交貨。
（2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關車間或部門。
（4）收集信息：收集各車間生產進程，并及時將所收集信息反饋到生產主管。
（5）分配產品：計劃表的定制和執行，物料采購及協調工作。
四、跟單員的主導意識：跟單員要對公司所處的`環境，車間擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解車間如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。要求有主導意識：
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。
五、生產跟蹤：（生產過程跟單）要掌握生產過程跟單的基本要求
生產過程跟單的流程：生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時反饋。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產線，查看進度，查看質量。
跟單員崗位職責15
崗位職責：
一、訂單下達管理：
1、跟單員收到計劃部通過C6發出的請購單號后，在ERP系統里維護好訂單的起訂量、跟單員名稱、是否按新稿件生產等相關信息，然后將請購單轉化成采購訂單或直接在采購訂單里進行維護。
2、在維護采購訂單時，凡有印刷內容的包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填寫”版本確認表“，并發給產品開發部的校對員確認是否改版，校對需在24小時內完成回復，然后跟單員再在系統里的”訂購單“備注說明”按上批文件“或”按新文件“。
3、系統訂單維護完成后，把”訂購單“打印出來，對數量、交期、單價等數據檢查無誤后提交采購經理簽字，簽字后的.“訂購單”視情況到是否需要財務加蓋公章，然后把“訂購單”傳真或掃描給各供應商，此下單工作需在3天內按時完成。
備注：由于彩盒存在拼版價，彩盒跟單員需先到采購共享盤各事業部包材價格表中，確認價格是否可拼版及將采購單價按總數量單價進行手動調整，然后打印訂單交采購主管復核價格，再提交采購經理簽名。如價格及數量有更佳方案需及時與商品部確認是否可調整下單數量。"
1、協助經理進行采購方面的工作；
2、協助采購經理進行供應商的聯絡；
3、負責制作并管理出入庫單據及其他倉庫管理單據；
4、完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、限***，良好的溝通能力
2、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神。
3、為人誠實靠譜、品行端正。
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