保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編幫大家整理的保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、聯(lián)系客戶，幫客戶解決和處理車(chē)輛出險(xiǎn)理賠事宜；

　　2、對(duì)接保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車(chē)輛理賠事宜；

　　3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況；

　　4、定期完成數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)找到理賠中的'問(wèn)題及解決辦法；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；

　　2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn)/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；

　　3、具備較好的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力；

　　4、熟練掌握office辦公軟件。

保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司理賠反保險(xiǎn)欺詐具體工作，完善反保險(xiǎn)欺詐系統(tǒng)，撰寫(xiě)公司理賠反保險(xiǎn)欺詐報(bào)告。

　　2、對(duì)理賠調(diào)查進(jìn)行指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)理賠調(diào)查案件進(jìn)行抽查和復(fù)核，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件提出復(fù)勘要求并安排復(fù)勘。

　　3、負(fù)責(zé)高風(fēng)險(xiǎn)案件的管理，指導(dǎo)和參與高風(fēng)險(xiǎn)案件協(xié)談及相關(guān)投訴、訴訟、申訴的處理，做好案件的風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　4、通過(guò)分析，總結(jié)反保險(xiǎn)欺詐實(shí)務(wù)中的各項(xiàng)問(wèn)題，提出專(zhuān)業(yè)性的理賠、調(diào)查管理及操作的改進(jìn)意見(jiàn)，提升公司理賠專(zhuān)業(yè)水平。

　　5、參與編制典型案例及理賠專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資料，促使整體理賠反保險(xiǎn)欺詐水平的提高。

　　6、日常案件的簽批。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、專(zhuān)業(yè)：醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)

　　3、上崗資格證書(shū)、證件：具有中、高級(jí)壽險(xiǎn)管理師資格優(yōu)先

　　4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：掌握醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　5、基本技能：能熟練使用辦公自動(dòng)化軟件、有較強(qiáng)的.語(yǔ)言和文字表達(dá)及與人溝通的能力，具有敏銳的觀察力，熟悉理賠常規(guī)知識(shí)。

　　6、專(zhuān)業(yè)技能：熟悉壽險(xiǎn)原理，熟練掌握壽險(xiǎn)理賠相關(guān)技能。

　　7、專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上理賠從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　8、行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上的保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　9、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)：具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、客戶材料整理；

　　2、數(shù)據(jù)整理及分析；

　　3、更新報(bào)表；

　　4、公司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、熟練掌握word和excel操作等基本辦公軟件；

　　2、具備良好的組織合作溝通能力，工作主動(dòng)，富有責(zé)任心和團(tuán)體協(xié)作精神。

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