旅游業崗位職責

時間：2024-10-20 13:19:57 煒玲崗位職責我要投稿

旅游業崗位職責（精選24篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的旅游業崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游業崗位職責（精選24篇）

　　旅游業崗位職責 1

　　工作職責:

　　1、協助度假業務自營團隊，做好銷售管理工作

　　2、攜程線下門店銷售數據分析

　　3、協調溝通內外部資源

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷;

　　2、具備較強的溝通能力，對銷售領域感興趣;

　　3、具備較強的抗壓能力以及較好的`學習能力。

　　旅游業崗位職責 2

　　崗位職責:

　　1.主要在大明湖景區辦公室，工作環境優美，無復雜人際關系。

　　2.對接旅行社客戶信息和公司的日常行政工作

　　3.負責公司的各類檔案的管理

　　4.領導交辦的其他行政事務。

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷，有旅游相關工作經驗者優先。

　　2.熟練使用辦公軟件。

　　3.良好的'語言表達能力，工作仔細認真，責任心強。有較強的服務意識。

　　旅游業崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、針對出境游市場（團隊游），進行市場調研，制定產品開發及推廣策略；

　　2、根據產品策略制定資源（地接社、機票）采購及定價策略，并維護與供應商的良好合作關系；

　　3、設計產品線路并打包成在線旅游產品，完成產品上線及營銷推廣；

　　4、對已上線產品進行售賣監控、分析評估，并適時調整及優化產品結果，確保產品競爭力；

　　5、完成相關數據統計分析工作。

　　職位要求：

　　1、本科以上學歷，3年以上旅游行業相關工作經驗，熟悉旅游市場；

　　2、具備較強的'邏輯分析、數據分析及學習能力；

　　3、具備良好的溝通協調能力、抗壓能力、適應能力；

　　4、具備鉆研精神、結果導向；

　　5、可熟練操作電腦及各類辦公軟件。

　　旅游業崗位職責 4

　　高級產品經理(旅游業務方向)租租車廣州力摯網絡科技有限公司，力摯網絡，租租車，力摯崗位職責:

　　1、針對用戶、產品特點，市場狀況和渠道特性制定旅游業務產品戰略規劃;

　　2、制定產品需求版本計劃并推動研發團隊按時完成需求開發;

　　3、對數據進行關鍵指標的分析，撰寫分析報告，有針對性地調整產品策略;

　　4、參與業務戰略方向及經營目標討論及制定，提供產品運營及發展的建議;

　　5、制定產品運營策略，結合運用手段提升傳播和轉化效果。

　　任職資格:

　　1、了解電商玩法，有傳播類活動運營經驗優先;

　　2、具備產品管理經驗，熟悉互聯網產品整體實現過程;

　　3、具有優秀的溝通協調及項目管理能力，能夠推動內外部資源共同完成工作;

　　4、良好的`數據分析能力和邏輯思維，敏銳產品意識，良好的用戶需求分析和挖掘能力;

　　5、具備良好的運營思維和理解能力，能夠通過運營手段達成更好的業務效果;

　　6、有旅游行業經驗者優先。

　　旅游業崗位職責 5

　　1、具有旅游推廣相關行業從業經驗;

　　2、具備較強的旅游行業專業知識，能夠獨立接洽業務并安排執行;

　　3、具有較強的溝通能力和服務意識;

　　4、旅游計調、對接等相關工作經驗者優先;

　　5、30-40歲、體貌端正、身體健康、性別不限。

　　旅游業崗位職責 6

　　崗位職責:

　　1、根據旅行業務定位，制定和執行相應的運營內容、規則和流程，監測并分析運營數據，并不斷提升相關流量、轉化率等運營數據;

　　2、深入了解用戶習慣及行為數據，采取各類運營措施(如策劃活動，用戶運營方案等)，不斷嘗試提升用戶轉化、留存的一系列運營指標;

　　3、負責合作的'旅行商家的對接、上下線、信息維護的準確無誤;

　　4、通過學習比較競品及客戶網站，不斷創新運營玩法。

　　任職要求:

　　1、全日制本科以上學歷，熱愛旅行及旅行行業，熱衷各類旅行產品(酒店、機票、度假等)和攻略，對旅游市場有深刻認識，有旅游管理相關專業或5年以上旅游行業工作經驗優先;

　　2、有較強的文字提案與產品包裝營銷水平，能夠準確捕捉產品亮點;

　　3、有一定的活動策劃經驗、頻道運營經驗，具備數據分析能力;

　　4、學習能力強，善于溝通及談判，能夠承受壓力，具有較強責任心，對待工作富有激情者優先。

　　旅游業崗位職責 7

　　1、主持管理旅游公司的各項工作，組織實施集團關于旅游公司的'各項決定;

　　2、負責擬定旅游公司的各項規章制度及工作流程，監督各項規章制度的執行、落實情況;

　　3、全面負責旅游公司國內特色線路及出境高端特色線路經營運作;

　　4、制定內外部溝通機制，開拓旅游業務發展所需渠道及資源;

　　5、負責制定旅游公司各時期的經營指標及發展計劃;負責跟進旅游公司的日常經營狀況;

　　6、負責人員配置、團隊建設工作，定期組織培訓，提高整體服務水平;

　　旅游業崗位職責 8

　　以下就是旅游業會計崗位職責等等的介紹，希望為大家帶來幫助。

　　1、負責西寧分公司全盤賬務工作;

　　2、負責會計核算、編制會計報表、提供會計報表分析;

　　3、負責按要求及時編制公司財務管理報表;

　　4、負責資金管理，并及時提交資金管理報表;

　　5、負責稅務管理，及時、準確進行稅務申報及稅款繳納;

　　6、負責協助公司財務管控工作，并及時提供改進措施;

　　7、領導交辦的其他工作。

　　旅游業崗位職責 9

　　1、審批財務收支，審閱財務專題報告和會計報表，對重大的財務收支計劃、經濟合同進行會簽;

　　2、編制預算和執行預算，參與擬訂資金籌措和使用方案，確保資金的有效使用;

　　3、審查公司對外提供的會計資料;

　　4、負責審核公司本部和各下屬單位上報的會計報表，編制財務綜合分析報告和專題分析報告，為公司領導決策提供可靠的依據;

　　5、制訂公司內部財務、會計制度和工作程序，經批準后組織實施并監督執行;

　　6、組織編制與實現公司的.財務收支計劃、信貸計劃與成本費用計劃。

　　旅行社出納工作內容

　　1、全面負責旅行社的質量管理工作，組織對所屬職工進行考核，確定職工待遇方案，按規定處理違法，違規事件，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉正常。

　　2、主持旅行社全體職工的政治、業務技能學習。

　　3、按月上報資產負債表、損盈表、現金流量表等財務報表，完成集團下達的各項經濟指標及其他各項工作任務。

　　4、負責協調所屬部門與社會各行各業的關系，不斷拓寬業務關系網;

　　5、嚴格管理旅行社財務，保證財務運轉正常，對財務報表的真實性負全責;

　　6、廣泛收集信息，努力開發旅游產品。

　　旅行社票務人員崗位職責

　　1、熟悉票務業務，熟記飛機航線、列車路線及班次，熟練操作收費設備。

　　2、熱情受理票務相關業務，認真回答用戶咨詢，意外情況及時報請領導或有關部門。

　　3、落實安全責任制，做好消防、防盜工作;嚴格財務管理，收費現金當日送交銀行。

　　4、嚴格執行中心制度，禁止私自減免費用。

　　5、不得空班、空崗及串崗，嚴格請假制度。

　　旅游業崗位職責 10

　　基本條件:

　　1.教育背景:

　　◆全日制大專(含以上)學歷。有畢業證。旅游管理、財務專業優先。

　　2.經驗:

　　◆3年以上旅行社、景區、酒店、ota、b2b分銷平臺等旅游行業工作經驗，1年以上

　　管理經驗。

　　3.技能要求:

　　◆熟悉office辦公軟件、現代辦公設備;

　　◆具備較好的溝通協調能力，交際和溝通知識的儲備，懂商務禮儀;

　　◆熟悉各項旅游法規，包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒

　　店管理、以及車輛運輸、航空法規等相關行業的.法律法規。

　　4.關鍵素質、個性特征:

　　◆熱愛旅游行業，對在線旅游業市場敏感度較高，能時刻洞悉市場動態發展趨勢;

　　◆工作勤奮，抗壓能力強，有較強的責任感;身體健康;

　　◆具備良好的職業操守，重視團隊合作，誠實可靠;

　　◆持有全國導游證者優先;

　　崗位職責:

　　1、經營、管理好計調人員;

　　2、制定和實施本部門的各種規章制度;

　　3、編制計調部的各種工作規程;

　　4、信息資料搜集及市場分析:負責收集各種資料和市場信息。為公司決策提供參考。

　　5、計劃統計:根據本部門的業務要求編制各種業務計劃，統計旅行社的各種資料，并做好檔案管理工作。具體包括:

　　1)承接并向有關部門及人員分發旅游團的接待計劃;

　　2)承接并落實各地旅行社發來的接待計劃;

　　3)編寫本社旅游業務月、季報表，編寫接待人數月、季報告;

　　4)向旅行社的決策部門、財務部門提供旅游團流量、住房、交通等方面的業務統計及分析報告;

　　6、客戶溝通對接:負責對外聯絡和客戶維護。

　　7、收集信息，為總經理做決策提供依據;

　　8、審定本部門財務開支;

　　9、培訓、選拔本部門計調人員，激勵并發揮部屬的工作積極。

　　旅游業崗位職責 11

　　崗位職責：

　　1.負責地區公司旅游中心人員的工作指引和分配；

　　2.分析市場和客戶需求，為客戶提供匹配的旅游產品；

　　3.負責地區旅游供方的發展和管理，維護供應商關系；

　　4.負責和社區資源中心，管家部，片區，協同完成產品的推廣和轉化；

　　5.負責優化供方合作，內部協同的流程，提升銷售效率。

　　職位要求：

　　學歷要求：大專及以上；

　　素質要求：有跨組織溝通的能力，系統性，邏輯性，控盤能力好，有責任心，能承擔壓力，遇到問題和困難，不丟勢，且有解決辦法的思路和方法；

　　1、具有4年以上的'國際社旅游從業經驗，產品經理或者計調崗位優先；

　　2、具有成功的產品設計和運作經驗，熟悉旅行社業務流程；

　　3、具有對c客戶的調研和產品設計，推廣者經驗者優先；

　　4、系統化思維，邏輯性好，對市場和業務有控制思維和能力；

　　5、具有服務意識和創新意識，敢于基于思考并進行創新嘗試；

　　6、有跨組織溝通和協調的經驗為宜

　　旅游業崗位職責 12

　　崗位職責

　　1、負責公司旅游項目統籌與業務布局，包括：

　　制定旅游產品和服務標準、供應商與合作商考核標準、考核制度；

　　制定公司旅游線路、產品的整體規劃，并完成旅游線路和產品的開發。

　　2、負責公司旅游業務的整體運營，包括：

　　項目團隊建設、管理；

　　旅游業務的`市場營銷和管理

　　制定項目年度計劃，業績指標和考核執行；

　　3、組織協調行業資源，完善平臺生態。

　　崗位要求：

　　1、大學專科以上學歷，旅游相關專業畢業；

　　2、具備豐富的旅游行業從業經驗，熟悉旅游業務業務；

　　3、具有較豐富的行業資源和良好的人脈關系；

　　4、具備團隊管理、業務管理能力。

　　旅游業崗位職責 13

　　一、職責描述:

　　1、開拓市場，挖掘客戶，弘揚公司的經營理念;

　　2、負責一手海景商鋪、酒店式公寓、海景別墅、海景公寓的銷售及與客戶洽談過程中服務環節的.完成。

　　3、具有良好的溝通及表達能力，有挑戰高薪的強烈欲望，有良好的團隊協作精神;

　　4、樂于在挑戰和挫折中成長，勇于克服困難;

　　二、任職要求:

　　1、吃苦耐勞，有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　2、有團隊協作精神，善于挑戰。

　　3、了解旅游地產的發展前景

　　三、其他:

　　1、5000-7000+高業績提成+業績獎金5000-10000+賽季獎金

　　2、公司提供免費住宿(配員工宿舍管家保潔及做飯服務)

　　3、帶薪培訓

　　4、年終旅游+其他福利

　　5、良好的晉升通道

　　6、系統人才培養(不怕您是新人，在這里都有豐富的學習平臺)

　　旅游業務員崗位

　　旅游業崗位職責 14

　　1.負責公司產品的`銷售及推廣;

　　2.開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍;

　　3.管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

　　4.接聽客戶對旅游線路等產品信息的咨詢電話;

　　5.接受客戶對旅游線路

　　旅游業崗位職責 15

　　1、負責公司旅游項目統籌與業務布局，包括：制定旅游產品和服務標準、供應商與合作商考核標準、考核制度；制定公司旅游線路、產品的整體規劃，并完成旅游線路和產品的開發。

　　2、負責公司旅游業務的.整體運營，包括：項目團隊建設、管理；旅游業務的市場營銷和管理制定項目年度計劃，業績指標和考核執行；

　　3、組織協調行業資源，完善平臺生態。

　　旅游業崗位職責 16

　　1、組織開拓團隊業務，尋找合作機會和開發團隊業務，建立客戶及相關供應商關系;

　　2、根據市場需求及發展趨勢，按照公司營銷計劃推廣公司品牌及公司產品，制定銷售策略與服務方案，實現團隊業務銷售計劃，提升公司在對所負責的公司區域的.旅行市場的業務占有率;

　　3、承接企業客戶團隊項目及進行項目的組織、實施工作，指導部門開展工作;

　　4、維護客戶關系，準確把握客戶需求，根據客戶需求提供專業化的團隊旅行方案。管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　5、協助財務部門進行對賬及結算工作;

　　旅游業崗位職責 17

　　1、能夠根據相關行業行業洞察力規劃相關云的業務優先

　　2、相關行業行業重點項目對接，布局，完成商務過程

　　3、發掘相關行業云新解決方案和合作伙伴布局

　　4、協調公司內部體系，完成項目推動與落地

　　5、全面負責商務與服務合同

　　旅游業崗位職責 18

　　1.根據酒店接待計劃和接待通知，與相關部門實施訂餐、車輛及相關報表、鑰匙銷售、行李等準備工作。

　　2.提前到機場或車站接待客人，歡迎客人，并在途中簡要介紹城市概況和酒店情況。

　　3.負責幫助客人辦理人居登記手續，并向客人介紹酒店的設施、營業時間和服務，帶領客人用好第一餐。

　　4.游覽時提供導游講解，協助照顧老弱病殘客人。

　　5.隨時提醒客人注意人身和財產安全，并協助保護。

　　6.提醒客人在離開座位前清點物品，并將鑰匙送回房間，協助領導處理行李和票務問題。

　　7.負責處理遺留問題，書面上報經理，與財務部做好財務結算工作。

　　旅游業崗位職責 19

　　崗位職責:

　　1.熟悉線路行程安排，為有旅游意向顧客做介紹說明。

　　2.跟隨旅游團體驗活動或者長短線旅游，維護旅游者各項利益。

　　3.開展旅游文化活動，做好必要的客戶服務，做好領隊相關事宜。

　　任職要求:

　　1.熱愛旅游事業;形象好，文明有禮，尊老愛幼。

　　2.中學以上學歷，旅游管理及行銷管理專業優先。

　　3.可接受不定期出差或出國，有處理突發事件的能力和吃苦耐勞的.能力。

　　全陪導游崗位

　　旅游業崗位職責 20

　　職責描述：

　　1、負責景區參觀者的接待、講解和服務工作；

　　2、負責落實游客的交通、食宿等相關工作，處理團隊突發狀況或意外事件；

　　3、負責景點資料的收集及團隊反饋，完成部門領導安排的.其他工作事宜。

　　職位要求：

　　1、本科以上學歷，旅游管理、導游等相關專業；

　　2、1年以上導游工作經驗，有景區導游講解經驗者優先，持導游資格證；

　　3、具備良好的溝通表達能力和應急事務能力，有較強的服務意識，親和力強。

　　旅游業崗位職責 21

　　崗位職責:

　　1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;

　　2、落實旅游團的衣食住行等;

　　3、處理團隊突發狀況或意外事件;

　　4、負責景點資料的收集及團隊反饋;

　　5、維護本公司良好形象和聲譽。

　　6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產品,為客戶提供專業的旅游服務;

　　7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發新客戶;

　　任職資格:

　　1、熟悉導游工作程序(男女不限);

　　2、有較強的.組織能力和應變能力及較強的服務意識;

　　3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;

　　旅游業崗位職責 22

　　1、景點直播，通過直播的`方式與網民互動，介紹昆明石林、昆明滇池、云南民族村、七彩云南歡樂世界等知名景點。

　　2、與公司直播團隊協同，規劃定制旅游直播線路，制定直播方案。

　　3、協同公司內容團隊產出圖片及視頻素材。

　　4、根據公司的景點線路和產品準備直播腳本和稿件，負責景點資料的收集及團隊反饋

　　旅游業崗位職責 23

　　1、完成旅行社下達的各項經濟指標和工作任務。

　　2、接受領導分配的導游任務，按接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。

　　3、嚴格遵守《導游員管理條例》，提供規范的導游服務。

　　4、負責旅游過程中同各地接待旅行社的聯系、銜接、協調工作。

　　5、負責向游客導游、講解、介紹目的'地地方文化和旅游資源。

　　6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐飲、住宿，保護游客的人身和財產安全。

　　7、反映旅客的意見和要求，協助安排會見，座談等活動。

　　8、耐心解答游客的問詢，妥善處理旅游相關服務方面的協作關系以及旅途中發生的各類問題。

　　旅游業崗位職責 24

　　一、崗位職責

　　1、行程規劃：根據游客的需求和興趣，制定合理的參觀和游覽計劃，確保游客能夠充分體驗目的地的人文和自然景觀。

　　2、現場陪同：與游客保持良好溝通，提供貼心的服務，解答游客的問題，處理突發狀況。

　　3、講解服務：為游客提供詳盡、生動的講解，幫助游客更好地了解目的地文化、歷史和風土人情。

　　4、安全保障：確保游客的人身和財產安全，及時處理突發事件，維護團隊秩序。

　　二、崗位技能

　　1、語言能力：導游需要具備一定的語言能力，包括外語溝通能力，以便更好地與不同國籍、語言的游客交流。

　　2、專業知識：導游需要具備豐富的目的地相關知識，包括歷史、文化、地理、民俗等，以便為游客提供準確、詳盡的講解。

　　3、溝通技巧：導游需要具備良好的溝通技巧和應變能力，以便應對各種突發狀況和游客需求。

　　4、服務意識：導游需要具備優秀的服務意識，始終以游客為中心，提供優質、貼心的服務。

　　三、就業方向

　　1、旅行社導游：這是最常見的導游職業，大多數導游從旅行社聘用。

　　2、景區導游：在旅游景區擔任導游，為游客提供景區的講解和服務。

　　3、私人導游：個人創業，提供私人訂制旅游服務，可以根據游客的需求和興趣制定個性化的行程。

　　4、在線旅游公司：隨著互聯網的發展，一些在線旅游公司需要專業的導游來推廣和介紹目的地，這也是一個很好的就業方向。

　　四、發展前景

　　1、技能提升：隨著工作經驗的'積累，導游可以不斷提升自己的專業知識和技能，包括語言能力、溝通技巧、應急處理能力等。

　　2、管理職位：一些有經驗的導游可以晉升為旅行社或團隊的領隊、主管等職位，負責團隊的行程安排、人員管理等方面的工作。

　　3、培訓講師：一些優秀的導游可以成為旅游行業的培訓講師，為新入職的導游提供培訓，分享經驗。

　　4、自主創業：有經驗的導游可以考慮自主創業，如開設自己的旅游公司、旅游咨詢中心等，提供更專業的旅游服務。

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