餐飲經理崗位職責

時間:2023-07-31 14:44:15 曉鳳 崗位職責 我要投稿

餐飲經理崗位職責(通用21篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的餐飲經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

餐飲經理崗位職責(通用21篇)

  餐飲經理崗位職責 1

  1、全面負責餐飲部的經營管理工作,直接對總經理負責。

  2、負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對月度、年度經營情況作分析并報總經理。

  3、制定服務標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務態度、服務規程,保證食品的質量,促使本部門做好衛生清潔工作,開展經常性防火、安全教育。

  4、與財務部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經營收入。

  5、根據市場情況和季節擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。

  6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的`業務和衛生知識的培訓工作。

  7、制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經驗、技術。

  8、了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。

  9、注意現場管理,經常性地對餐廳、廚房巡視監督,組織QC(全面質量管理)小組活動,保證各項運作正常。

  10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

  11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司部門經理會議。

  12、抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處于完好狀態,并得到正確使用,防止發生事故。

  13、協調本部門與公司其他部門的關系,做好總經理或副總經理交辦的其他工作。

  餐飲經理崗位職責 2

  餐飲部經理的崗位職責

  一、職權:

  1、對行政總廚、各餐廳經理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據他們 管理的情況,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。

  2、有權向總經理建議任免上述管理干部,有權任免領班以下的管理人員。

  3、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作。

  4、有權向下級下達工作和生產任務,向他們發指示。

  5、有權處理餐飲部內部的一切日常業務和事務工作。

  二、職責:

  1、對總經理負責,負責餐飲部的全面工作。

  2、貫徹執行總經理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經營好差負 有重要的責任。

  3、制訂飲食部的營業政策、計劃。

  4、主持日常飲食部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協 調一致地順利進行。

  5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標。審閱餐飲部各單位每天的營業 報表,進行營業分析,作出經營決策。

  6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成 本標準。

  8、參加總經理召開的各部經理例會、及業務協調會議,建立良好的公共關系。

  9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

  餐飲部經理業務要求:

  1、餐飲部經理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業務的熟悉程度和管理水 平同總經理一樣。

  2、熟悉餐飲部門的業務,善于進行工作策劃,善于進行業務推廣和市場銷 售。

  3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大, 口味和要求復雜,服務持續時間長,要求高,作為餐飲部經理要熟悉和掌 握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。

  餐飲部經理工作內容:

  1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業情況、員工的素質及技術情況, 有的放矢地搞好管理工作。

  2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。

  3、抓好服務質量:

  (1)巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發現問題及時解決。

  (2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查, 發現問題或不妥之處要及時改正。

  (3)檢查各工種員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效 率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

  (4)與行政總廚抽檢食品質量。

  (5)經常征求賓客對服務及食品質量的.意見;妥善處理客人的投訴。

  4、加強物資管理,提高經濟效益。

  (1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根據飲食業的旺淡季指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造 成損失或浪費;熟悉庫存情況。

  (2)指導生產部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發生霉壞變質。

  (3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

  5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業人員的素質。

  (1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

  (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針 對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們 有歸宿感、責任心和事業心。

  (3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培 訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證。

  6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個人,崗位,操作 等方面的衛生標準,實行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。

  7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂活動中的安全。

  餐飲經理崗位職責 3

  崗位職責

 。1)餐飲營銷經理在酒樓總經理的`領導下。開展各項銷售回訪工作崗。

 。2)深入了解本公司區域特征消費動態,即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。

  (3)負責完成公司下達營銷指標,積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業品牌

 。4)配合預定部門做完相關客戶資料完善工作,并按部門規定填寫相應預定信息,做好與樓面各部門溝通協調工作

 。5)協助部門制定總體市場發展戰略及具體實施方案

 。6)遵守公司制定的各項規章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經報總經理特批

 。7)每周需提供相應的資料,并將客戶資料反饋于預定臺

 。8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應進行業務款項催收,催收期限按協議規定執行,特殊情況應上呈總經理報批,凡無特批、超過時間以相應數額在績效獎金中扣除

 。9)配合樓面經理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關系

  (10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息

  工作流程:

  1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

  2、如有預定的包廂,要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處

  3、17:30到崗,了解當日客情預訂,對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求,交接與樓層,協助餐前點菜服務。

  4、餐中協助樓面,處理各類賓客意見,投訴,按部門要求跟蹤每日散客。

  5、餐后協助樓面買單工作,對于客戶資料要定期收集進行匯總

  餐飲經理崗位職責 4

  1、 負責樓層日常工作,有積極工作態度,按部門經營策略方向,負責本部門經營工作,根據公司制定的安全、衛生、服務標準督導本樓層工作,嚴格控制成本,做好節能節源工作,不斷追求目標,積極培養一支具備良好道德品質和過硬業務素質的服務隊伍。

  2、 服從上級領導并按時按質的完成下達的各項任務。

  3、 根據前廳的實際工作情況,制定統一的物品擺放,完善各崗位工作職責,檢查并執行好五常法。

  4、 嚴格按照部門班次時間,以身作則,準時到崗,做好準備工作。

  5、了解當日客情,負責對本區域的工作作出相對應的統籌安排。

  6、每日召開班前班后會,保證員工儀容儀表符合標準,精神飽滿,考核員工的出勤情況,并根據當日任務安排員工,講評前班次工作情況,傳達公司和部門下達的各類文件內容,并貫徹落實。

  7、 熟悉員工情況做好員工的思想工作,并積極的調動員工的積極性。

  8、 對員工的各項技能技巧做到心里有數,并不定時的組織業務不熟的員工進行業務知識培訓。

  9、 關心員工生活,鼓勵發展團隊精神,為員工提供良好的工作環境,并杜絕員工在公司內引起不必要的`爭執。

  10、 檢查營業場所設施設備狀況,保證正常運轉,負責報修單,領料單,報批申請。

  11、 上市時間須在一線督導,全面控制樓層服務工作,協調特殊客人予以特殊接待, 在營業高峰期做好人員合理調配。

  12、 在上菜高峰期協調好與廚房的銜接工作,保證按時、按質的出菜。

  13、 樹立對內服務意識,用冷靜平等的態度處理各項問題,謹記平等、公正、公平的 團隊精神。

  14、 督導員工在公司內各種規范標準,負責員工的績效評估,按獎懲制度予以實施。

  15、 定期組織樓層的衛生大掃除,以身作則做好帶頭作用。

  16、 做好低值易耗品的控制工作,組織員工做好月盤點,年度盤點的清盤和整理工作,減低破損率,提高使用率。

  17、 受理賓客投訴,為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案。

  18、 班后需對分管口檢查后方可離崗,并對發現問題備案。

  餐飲經理崗位職責 5

  ●接受餐飲部經理督導,負責公司西餐部餐飲出品和服務以及各項行政管理工作。

  ●制定本部年度、月度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。及時分析和總結年度、月度的經營情況。

  ●推廣餐飲銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制定銷售計劃、有特色的食品及時令菜式和飲品的推廣計劃等。

  ●制訂服務標準和操作規程、服務規則,檢查管理人員和服務人員的工作效率和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。

  ●控制餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減少生產中的`浪費,降低費用、增加盈利。

  ●處理客人投訴,與客人建立良好的關系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環境。

  ●建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。

  ●制訂服務技能和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。

  ●對各級業務管理人員進行嚴格督導,不間斷地進行業務知識及工作業績考核,不斷提高業務能力和工作水平。

  ●抓好員工隊伍建設,熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌禮儀教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的積極性。

  ●參加公司經理例會及各種重要的業務協調會議,與公司各部門建立良好的溝通關系,互相協作、配合,保證營業工作順利進行。

  ●抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,防止事故發生。

  ●抓好衛生工作及安全工作,組織環境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。

  餐飲經理崗位職責 6

  1、向總經理負責,協助完成酒店的經營指標和工作任務。

  2、負責領導公司餐飲部、后廚部工作。

  3、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

  4、對所屬部門主要管理人員及一線人員進行考核、評估。

  5、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,為總經理決策提供參考。

  6、負責所屬部門來信來訪的接待和處理工作。

  7、負責審定餐飲部、后廚部各項業務指標和工作計劃,并指導執行。

  8、嚴格按照服務標準和程序,對所轄各分部進行控制,督導其為客人提供優質服務。

  9、督導控制所轄部門成本,防止浪費。

  10、對所屬部門經營進行重要決策,對各項管理制度、管理方案、機構設置的研究制定,對部門中層管理人員的`任免等。

  11、完成總經理交辦的其他工作。

  餐飲經理崗位職責 7

  直接上級:總經理

  直接下屬:餐廳主管、辦公室秘書、酒水主管

  職務說明:全面負責制定各餐廳、酒水部工作計劃和經營預算,并組織落實;督導各餐廳、酒水部及管事部的日常運作,確保為客人提供優質高效的餐飲服務,并進行成本控制。

  崗位職責

  餐飲經理負責酒店的餐飲服務管理及食品供應的各項工作。

  1、制定年度、月度營業計劃,領導全體員工積極完成各項接待任務和經營指標。分析和報告年度、月度的經營情況。

  2、推廣飲食銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如有特色的'食品節、時令菜式及飲品等。

  3、制訂服務標準和操作規程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務態度、服務規程、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。

  4、控制食品和飲品的標準和規格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。

  5、制訂服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點,推出新菜單,并有針對性地組織服務人員和廚師學習外單位的技術和經驗。

  6、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的積極性。

  7、抓好設備、設施的維修保養工作,使之經常處于完好的狀態并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發生。

  8、抓好衛生工作和安全工作,組織檢查個人、環境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行食品衛生制度。開展經常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

  素質要求

  基本素質:具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德。

  自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質高雅,男,年齡26歲以上。

  文化程度:具有大學以上學歷或同等文化程度。

  外語水平:具有國家四級以上英語水平,能與外賓用英語交談。

  工作經驗:有7年以上合資酒店管理經驗,掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序;能夠根據市場變化和客人的需求,及時調整餐飲經營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動;并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。

  特殊要求:了解和執行政府有關飲食經營的法規制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無家庭拖累。

  物業經理人:

  餐飲經理崗位職責 8

  職責描述:

  1.制定并組織實施餐飲部的一切業務經營計劃。

  2.監督、推行本部門的各項正規化管理制度。

  3.考核直接下級的品行業績并實施激勵和培訓。

  4.參加酒店部門經理協調工作會議。

  5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預算會議。

  6.檢查所屬部門的經營情況,信息反饋和一切安全、衛生和服務工作。

  7.制訂和改進各項經營,管理的新計劃、新措施。

  8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開發和提供能滿足他們需求的.餐飲產品和服務。

  9.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。

  10.對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。

  11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務質量,培養餐廳經理的管理督導水平。

  12.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的成本情況。

  13.發揮全體員工的積極性,監督本部門培訓計劃的實施,實施有效的激勵手段。

  任職要求:

  1、五年以上五星級酒店餐飲管理經驗;

  2、熱愛餐飲工作,勇于挑戰自己和突破自己;

  3、踏實、勤奮、上進的工作態度,責任感強,有較強的溝通能力和分析判斷能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。

  餐飲經理崗位職責 9

  1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務,完成每月營業指標。

  2、負責餐飲部員工的崗位業務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業務素質。

  3、根據制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。

  4、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。

  5、保持并發展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。

  6、定期召開餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。

  7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的.思想狀況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優質高效的工作。

  8、制定、推行和監督本部門的各項管理制度。

  餐飲經理崗位職責 10

  崗位職責:

  1 協助進行醫院食堂的工作流程管理。

  2 進行菜品完善,為菜單設計提供建議。

  3 協助進行倉庫/材料管理,成本/質量控制。

  4 協助進行人員管理,如人員安排、調動等。

  5 協助進行人員培訓。

  6 做好醫院食堂的'衛生安全管理。

  7 負責電腦入賬等電腦操作。

  8 領導安排的其它工作。

  任職資格:

  1 30歲以上,有相關廚師證書者優先。

  2 有3年以上團膳(快餐連鎖)行業工作經驗,有擔任職工食堂管理崗位工作經驗者優先。

  3 熟悉電腦操作,熟練運用辦公軟件。

  4 熟悉職工食堂的廚房管理、成本管理、工作流程。

  5 熟悉相關食品衛生安全管理要點。

  6 具有良好的溝通能力、領導能力、培訓下屬能力。

  餐飲經理崗位職責 11

  ●主持采購部全面工作,提出物資采購計劃,報總經理批準后組織實施,確保各項采購任務完成。

  ●調查研究各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況,供需心中有數。指導并監督下屬開展業務,不斷提高業務技能,確保公司物資的正常采購量。

  ●審核年度各部呈報的采購計劃,統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應。

  ●要熟悉和掌握公司所需各類物資的'名稱、型號、規格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物資采購和質量要求負有領導責任。

  ●監督參與大批量商品訂貨的業務洽談,檢查合同的執行和落實情況。

  ●按計劃完成各類物資的采購任務,并在預算內盡量減少開支。

  ●認真監督檢查各采購員的采購進程及價格控制。

  ●在部門經理例會上,定期匯報采購落實結果。

  ●每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經理及財務部經理,以便于上級領導掌握全公司的采購項目。

  ●督導采購人員在從事采購業務活動中,要遵紀守法,講信譽,不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關系,在平等互利的原則下開展業務往來。

  ●負責部屬人員的思想、業務培訓,開展職業道德、外事紀律、法制觀念的教育,使所有員工適應市場經濟的快速發展。

  餐飲經理崗位職責 12

  1.負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責;

  2.認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食娛樂的經營好差負有重要的`責任;

  3.制訂餐飲部的營業政策和經營計劃;

  4.擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標,審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并作出經營決策;

  5.主持日常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行;

  6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請;

  7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準;

  8.參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,與各界建立良好的公共關系;

  9.對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

  10.負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。

  餐飲經理崗位職責 13

  1、執行總經理的經營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命”和“以部門為成本中心”的.方針。

  2、負責制定餐飲部各項業務計劃、組織、協調、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量、成本等經營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量標準進行工作,實行規范作業。

  5、負責按月進行經營活動分析,研究當月經營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節約,提高經濟效益。

  餐飲經理崗位職責 14

  1、成立餐銷團隊,并完善薪資及提成獎勵方案。

  2、在餐飲總監的領導下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時營銷策劃方案和預算。

  3、制定銷售計劃,帶領部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務。

  4、和飯店銷售部保持密切的聯系,有關于會議,展覽,包價等進行共同促銷。

  5、根據餐飲部的目標市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃

  6、協助落實各項工作計劃和經營預算,有步驟地開發潛在的客源市場。

  7、提供參考預算方案,提出銷售目標建議。

  8、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實際操作工作。

  9、督導銷售人員的日常工作,完成具體的.銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

  10、向餐飲部管理層提供客人的意見反饋和本地同行競爭者的動態。

  11、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓,提高銷售人員的素質。

  12、處理餐銷部的日常事務,完成餐飲部總監交辦的其他工作。

  餐飲經理崗位職責 15

  1、在總經理的指導下,全面負責酒店餐飲部的經營管理工作。

  2、根據酒店的預算和酒店的市場環境,部門的歷史數據和顯示情況,編制部門的年度預算,月度計劃,報總經理審批后組織實施。

  3、制定本系統的經營管理制度,服務標準,操作規程,制定餐飲經營方針,經營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。

  4、巡視屬下各部門,關注運作情況,檢查廚房出品質量,檢查工作進度,抽查服務質量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務等方面出現的問題,提出改進的措施。

  5、會同行政總廚研究,設計,推廣新菜單,創造市場認可的招牌菜,不斷拓展新市場,開發新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。

  6、親自組織并參與市場調查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進度,每月檢查完成預算的情況,采取對策確保年度盈利指標的完成。

  7、加強現場管理,經常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會,負責vip客人的迎送。

  8、親自收集客人對餐飲質量的.意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發現消費動態,調整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機會。

  9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業務檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的日常運作,不斷提高服務,提高出品質量,提高營業利潤水平。

  10、有針對性的組織服務骨干和廚師外出學習,重視新知識新技術的運用和推廣。

  11、負責與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務,工程等部門經理的橫向聯系,確保酒店服務的一致性。

  12、制定服務技術,烹飪技術的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業務骨干,指導并檢查各分部門的員工培訓。

  13、親自負責對直接主要業務骨干的招聘,想辦法引進有一定客戶支持的、有實際管理經驗的餐飲管理人才和生產技術人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實調動他們的積極性,提高服務水準。

  14、負責部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導和幫助,調動他們的工作積極性。

  15、抓好設備設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態,防止事故的發生。

  16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協查、防火、防盜工作,對本部門的安全負責。

  17、完成總經理布置的其他工作。

  餐飲經理崗位職責 16

  1、負責電話/面對面拜訪等各種形式開發、維護品牌客戶;

  2、負責所屬品類的'招商工作,完成洽談、簽約工作;

  3、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息;

  4、負責完成各種招商宣傳的傳播及管理;

  5、完成每月的招商回款任務。

  餐飲經理崗位職責 17

  1、全面負責新連鎖事業部整體規劃工作,參與公司高層管理及重大事情的運謀決策;

  2、負責主持審核制定年度銷售計劃,并根據各網點的.綜合情況下達相應指標,在執行過程中進行監控,及時糾正偏差,確保計劃完成;

  3、負責對營運系統管理人員業務及管理能力的提高進行幫助及指導;

  4、及時收集市場信息,及時予以分析,以作為相應的調整措施;

  5、負責新店開張的運營準備工作、開張期間的運營指揮、安排、調度工作及總結分析工作;

  6、負責制定連鎖網點運營方面的各項管理體系、操作流程、運營業務規范和制度;

  7、負責指導、培訓各連鎖網點日常運作管理,給予系統性的扶持;

  8、負責把控整個新連鎖事業部各項費用的支出,有效提升利潤空間。

  餐飲經理崗位職責 18

  1、編制部門經營計劃及規范性文件

 。1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監審核

  (2)主持編制和完善餐飲部各種服務規范和工作程序

  (3)組織恩熙營業成本,制定餐飲部各項經營計劃與預算

  2、部門經營管理

  (1)主持召開部門例會,組織、協調、指揮和控制各營業點準確貫徹實施各項餐飲經營計劃并控制費用預算

 。2)負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量標準進行工作,解決工作中出現的問題

 。3)做好各餐廳、酒吧的內部協調工作及其他先關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務與廚房生產單的關系

  (4)審批與簽署本部門使用的一切物質與用品申請

  3、廚房的運營管理

 。1)督促行政總廚搞好食品衛生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新

  (2)審閱當日營業報表,掌握當日食材供應和廚房準備工作情況,與行政總廚協調做好準備工作

 。3)負責餐飲部的設施、設備及廚房用具的管理,擬定各項設備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務項目

 。4)督促行政總廚做好廚房衛生、安全工作,貫徹執行食品衛生制度,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保廚房生產安全

  4、各營業點的`經營管理

 。1)組織相關營業點做好有關菜品、飲品的銷售工作

 。2)開餐時,巡視各營業點運轉情況,督導、檢查各營業點的服務質量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善

 。3)及時、認真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關系

  (4)按月進行各營業點的經營活動分析,研究當月經營情況和預算控制情況,分析原因,提出改進措施

 。5)督促各營業點經理做好現場的衛生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環境

 。6)組織送餐經理做好客房送餐與外賣服務工作

  5、人員管理

 。1)提名行政總廚、各營業點負責人的任用,遞交餐飲總監審核

 。2)協助制定餐飲部員工各項培訓計劃,對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的服務技能和推銷技巧

  (3)制定餐飲部各級管理人員和服務、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業績,以激發員工的士氣,調動工作積極性。

  餐飲經理崗位職責 19

  職責描述:

  1、負責品控部的日常運作,向上級定期匯報產品方面各類別相關狀況,提出改進的建議和確保成果轉化;

  2、產品質量標準和質量手冊的制定、實施、反饋、控制;

  3、負責制定不合格產品及客戶投訴后續處理意見及改進方案;

  4、負責制定和審核采購標準,協同采購部對于各家供應商制定產品檢驗計劃和實施,及時發現存在的運輸、季節、包裝、溫度等可能導致品質問題的供應鏈出錯環節。

  5、負責質量管理體系和食品安全管理體系的建立、維護及推進工作;

  6、負責指導整個門店出品標準,并不定期稽核抽檢(人員、設備、物料、流程)等相關工作,嚴控任何環節的質量,督導現場人員作業標準化、規范化,避免出現不合格產品和安全隱患,確保達到食品安全規范相關要求;

  7、負責門店各類計量儀器的校準與查核工作;

  8、負責所有質量記錄的.審核、收集、整理、歸檔與管理,便于實施產品質量的跟蹤控制

  9、定期召開品控安全會議,協調指揮安全品控事務;

  10、提出產品調整和研發建議,積極參與相關討論。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,高度責任心、進取心。

  2、餐飲行業或食品工廠品控經理5年以上經驗。

  3、具有食品安全管理2-3年及以上經驗。

  4、具有與當地食品監督部門的溝通能力。

  5、具有自已團隊管理能力及良好的部門之間的溝通能力。

  餐飲經理崗位職責 20

  崗位職責:

  1、全面負責餐飲店的運營及管理,做好餐飲品牌的.推廣及宣傳。

  2、制定餐飲店的管理目標和經營方案,定期與總裁匯報。

  3、根據上級下達的年度經營目標和市場行情組織制定修改餐飲經營計劃、監督、控制等實施過程。

  4、負責餐飲市場推廣,開拓客源,完成公司經營目標;

  5、領導安排的其他相關事宜。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,男女不限,30-45周歲,熟悉餐飲企業戰略規劃、運營管理。

  2、餐飲行業同崗位5年以上管理經驗;優秀的溝通及協調能力。

  餐飲經理崗位職責 21

  1、在酒店總經理領導下,負責國外銷售工作。提出年度市場經營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預訂服務,推銷酒店產品,聯系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經銷售部經理和總經理審批后組織實施。

  2、利用酒店在國外的預訂網絡,為各個地區的客人提供預訂服務;隨時收集客戶預訂信息,供銷售部經理和總經理參考。

  3、執行酒店銷售政策和策略,組織預訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯系;同客戶簽訂合同。

  4、收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態、特點和發展趨勢;了解國外酒店業行情,及時向總經理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經營和銷售政策、調整戰略和房間價格提供參考。

  5、掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客戶簽訂合同,擴大酒店在國外的`市場。

  6、同銷售部和前廳部保持密切聯系,保證客人預訂落實。

  7、指導和培訓國外預訂代表和銷售代表,不斷提高業務素質,保證完成各項任務指標,擴大酒店影響,增強國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。

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