保險內勤崗位職責

時間：2024-05-25 15:01:46 賽賽崗位職責我要投稿

保險內勤崗位職責（通用22篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的保險內勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險內勤崗位職責（通用22篇）

　　保險內勤崗位職責 1

　　1、負責保單的整理，錄入系統。

　　2、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

　　3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

　　4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

　　5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質佳。

　　6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經驗優先驅。

　　7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。

　　8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的.綜合能力、創新能力和溝通能力。

　　9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗，較強的學習能力，較高的職業素質及較強的責任感。

　　保險內勤崗位職責 2

　　1、在部門經理的領導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作；

　　2、根據公司下達的服務工作目標，參與并制定年度工作計劃和執行方案；

　　3、掌握各項工作進度，并帶領團隊達成各項服務指標；

　　4、組織、匯報、總結售后服務的工作情況，編制服務報表，并定期報送部門經理；

　　5、組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態，優化工作流程；

　　6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的'工作，并建立完善的考核與激勵制度；

　　7、組建并管理服務團隊；

　　8、完成部門經理安排的其他工作

　　保險內勤崗位職責 3

　　1、在部門經理的領導下，監督、管理所屬員工的日常工作；

　　2、根據公司下達的'保險項目，參與并制定年度工作計劃和執行方案；

　　3、掌握各項工作進度，及時整理匯報；

　　4、及時匯報、總結保單情況，編制服務報表，并定期報送部門經理；

　　5、組織員工并主持日、周工作例會，優化工作流程；

　　6、完成部門經理安排的其他日常工作。

　　保險內勤崗位職責 4

　　（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

　　（二）針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

　　（三）針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

　　3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的'支持和服務工作。

　　（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。

　　認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。

　　保險內勤崗位職責 5

　　1、嚴格執行出單要求和規范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結算單據，管理好相應單證資料，及相關的理賠服務。

　　2、立邦服務工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢服務，查詢等工作

　　3、負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的'投保單（可傳真、郵件、即時通訊）

　　4、在權限內的，做好代理人與客戶的咨詢，與保險公司相關人員的溝通

　　5、車險報價、出單、登記工作

　　6、個險投保資料審核、登記

　　7、需要時協助領導做好其它工作

　　保險內勤崗位職責 6

　　1、根據各崗位需求篩選簡歷；

　　2、執行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作；

　　3、執行招聘流程，協調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續；

　　4、幫助建立員工關系，組織員工活動；

　　5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

　　6、公司根據個險銷售業務需要配置于個險獨立職場經營的營業單位，負責協助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的專業人員。

　　保險內勤崗位職責 7

　　1、確動公司年度招聘計劃以及預算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作；

　　2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發布招聘廣告、參加各種招聘會；

　　3、組織、安排面試，并且進行人力資源初試；

　　4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢；

　　5、候選人進入公司后，對試用期員工進行試用期溝通；

　　6、辦理勞動關系中相關手續（報到，轉正，調動，離職）；

　　7、領導交辦的其他事情。

　　保險內勤崗位職責 8

　　1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；

　　2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的.培訓追蹤以及培訓結果的統計、上報；

　　3、對營業區的下屬各個部門的業績考核、進行追蹤；

　　4、負責營業區的所有辦公用品的采購登記以及發放；

　　5、負責每月營銷會務的安排以及善后工作。

　　保險內勤崗位職責 9

　　1、主要從事車險定損理賠的內勤工作；

　　2、接受案件委托，做好詳盡的登記工作；

　　3、保險案件查勘、解釋及督促工作；

　　4、未決案件的追蹤工作；

　　5、交回案件的分類、登記、審核存檔等工作；

　　6、案件統計工作；

　　7、與其他部門間的.協調工作；

　　8、領導交待的其他工作。

　　保險內勤崗位職責 10

　　1、代表公司為老客戶辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務；

　　2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作；

　　3、熟練解答客戶提問并落實問題，為客戶答疑解惑；

　　4、通過日常旅游，節日禮品的發放，維護客戶關系，保持良好的溝通；

　　5、與相關部門緊密配合，協調溝通，互利共贏；

　　6、新進員工有主管一對一帶領學習，終身免費培訓。

　　7、做好月度，季度工作內容的.計劃

　　保險內勤崗位職責 11

　　1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息；

　　2、配合領導開發企業客戶；

　　3、協助制作員工福利建議書，協助領導起草投標文件；

　　4、與保險公司對接，協助客戶辦理保全、理賠服務；

　　5、按要求匯總、報送部門相關服務、理賠等業務資料；

　　6、負責客戶檔案的收集和整理；

　　7、領導交辦的其他工作。

　　保險內勤崗位職責 12

　　1、負責單證審核整理及數據統計等工作；

　　2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則；

　　3、協助機構完善服務網絡，構建差異化服務平臺；

　　4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關系；

　　5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任；

　　6、負責測算理賠損失金額，協助制作查勘評估報告；

　　7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據；

　　8、負責完成領導交辦的'其他工作。

　　保險內勤崗位職責 13

　　1、確保所分配保單的及時收費；

　　2、輔導轄區內在職保單的.收費與保單服務工作；

　　3、負責所分配保單的復效服務工作；

　　4、完成各項續收任務，達到續期相關考核指標；

　　5、根據客戶需要和公司安排上門為客戶服務。

　　保險內勤崗位職責 14

　　職責

　　1.根據公司全年人力發展目標制定全年人力發展規劃；

　　2.組織好各銷售團隊進行新人招募工作；

　　3.負責引進符合團隊文化的優秀團隊和個人；

　　4.負責對招募團隊進行定期的培訓；

　　5.跟蹤團隊成員的.整個成長情況，及時激勵；

　　任職資格

　　1.國家統招大專以上學歷，人力資源管理或其他管理專業優先；

　　2.有保險行業管理經驗者優先；

　　3.熟悉國家勞動人事法律、法規及相關政策；熟悉人力資源六大模塊的管理；

　　4.具備較強的溝通、協調和團隊領導能力，良好的管理能力和決策能力。

　　保險內勤崗位職責 15

　　一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發，傳送，以及相關文件，材料領取，保存。

　　二、認真貫徹執行公司的相關規定，制度、領會領導的.意圖并認真傳達。

　　三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的工作

　　四、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，接待，引見，收發傳真，考勤登記，以及接聽電話等。

　　五、協助經理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監督執行

　　保險內勤崗位職責 16

　　1、負責整理車險客戶資料；

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；

　　3、負責聯絡溝通客戶；

　　4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持；

　　5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。

　　保險內勤崗位職責 17

　　職責：

　　1、組織并協助部門進行招聘工作，篩選并搜索簡歷，電話預約合適人員前來面試；

　　2、負責人事工作的制定和完善任職資格；

　　3、維護并拓展招聘渠道；

　　4、負責公司人事規章制度的落實、檢查、監督工作。

　　任職要求：

　　1、本以上學歷，人力資源相關專業，1—3年工作經驗，條件優秀者可放寬條件；

　　2、具有良好的.親和力、溝通能力及團隊合作精神；

　　3、勤奮好學，勇于接受挑戰

　　4、具有良好的溝通能力與心理素質；

　　保險內勤崗位職責 18

　　1、服務于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務工作，為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務；

　　2、面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務；

　　3、將負責的'中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護和開拓新老客戶，并不是傳統保險的跑外業務；

　　4、參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督并反饋執行情況；

　　5、接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　保險內勤崗位職責 19

　　崗位職責:

　　1、負責公司銀保渠道壽險保單的單證管理工作，并協助完成保單初期審核、新單整理、保全等工作；

　　2、處理銀保渠道客戶投訴，并記錄投訴信息、協調相關部門解決；

　　3、協助銷售人員，與總部運營部門協作，推進客戶保單進程；

　　4、每月整理數據，制作相關的報表。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷，金融、法律、保險等相關專業優先；

　　2.1年以上客戶服務工作經驗，有保險公司或投訴處理經驗者尤佳；

　　3.能較為熟練使用office辦公軟件；

　　4.迅速執行，以結果為導向，并且具備較好的`談判及學習能力；

　　5.性格樂觀積極向上，思維敏捷；

　　6.性格穩重，做事細心、耐心，有高度的責任心，積極跟進客戶的各項需求；

　　7.熱情樂觀，有良好的團隊意識。

　　保險內勤崗位職責 20

　　個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

　　1. 保險出單

　　a) 給新車上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2. 保險維修接待

　　a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶的`車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3. 其他事務

　　a) 打電話約保險快到期客戶來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b) 在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

　　c) 負責完成上級交辦的其他工作。

　　d) 及時清潔辦公室，保證室內整潔。