銷售員工作崗位職責

銷售員工作崗位職責大全[15篇]

　　在當下社會，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的銷售員工作崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售員工作崗位職責1

　　1、依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。

　　2、按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費并辦理相關手續。

　　3、負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

　　4、負責建立并健全會員的'信息資料庫。

　　5、負責與會員保持良好的溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。

　　6、定期作出市場分析報告，提出銷售方案。

　　7、負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關建議。

　　8、協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

　　9、負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。

　　10、妥善處理各種突發事件。

　　11、完成領導交辦的其他事項。

銷售員工作崗位職責2

　　1、自覺遵守規章：每一項規章制度的設立都有其存在的道理，自覺遵守無需多講。但在有的業務員違規時，比如：柜臺抽煙、睡覺，你是否會同流合污呢？要切記，能成為“優秀”的是少數，所以千萬不要隨大流，因為你想做“優秀”。

　　2、去除壞習慣，養成好作風：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個人都存在這樣那樣的壞習慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規范不夠，有的惰性重，因此，從踏進行業的第一天起，你就要開始養成好的習慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習慣的養成很重要。

　　3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時候。此時發現一件事，應該去做，但往往有時會產生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認真完成，則對你的意志力要求很高，而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎，也是對你是否真正具有敬業精神的最好體現。

　　4、保持精力：房地產銷售業務，尤其強銷期，對體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準時上班。所以優秀的業務員要保持身體好的同時，還要養成早睡早起的.習慣。

　　5、情緒的調節：要善于調節自己的情緒，有時因為一個不善的電話，一個不理想的客戶會使心情變得很壞，甚至會覺得自尊心受到傷害，但既然選擇了業務這條路，就要勇于去面對。想清了這一點，就能夠快速調節情緒，去迎接新的客戶。

　　6、不挑客戶：有的業務員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務，是優秀業務員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有常看走眼的現象呢？切記：“佛”在你的背后看著你。

　　7、與同事融洽相處：不斤斤計較，不傳言傳語，不爭搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因為業績高人一等而清高自傲。總之與每個人友好相處，工作也能心情愉快。

銷售員工作崗位職責3

　　一、市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。

　　二、完成上級領導布置的工作。

　　三、引導新業務員熟悉各項業務知識。

　　四、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。

　　五、負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

　　六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

　　七、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的`環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

　　八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　九、填寫銷售員負責的各種報表。

　　十、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

　　十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　十三、負責精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

　　十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

銷售員工作崗位職責4

　　1、認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平。

　　2、按時、按量、按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的`物資材料，完成降低采購成本的責任指標。

　　3、負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4、嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

　　5、負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

　　6、收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。

　　7、填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售員工作崗位職責5

　　1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。

　　2、所有人員必須同心協力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

　　3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的'印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責

　　5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計，欠帳的營業額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據上交

　　6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術科，交具體負責人后方可離開，業務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。

　　7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優勢，以便向客戶介紹。

　　8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意。

　　9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

　　10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。

　　11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

　　12、服從店長的領導和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

　　13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

　　14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛生，店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節假日可調整。

　　15、協助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規范。

　　16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

　　17、服從店長安排，認真做好其他相關事宜。

銷售員工作崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、根據公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴格做好營業部的營業工作。

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責。

　　3、執行公司年季月度商品品銷售計劃。并按時完成計劃銷售。

　　4、營業時做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知店經理補貨，盡量做到常規商品無斷貨現象。

　　6、商品到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時將將上柜后余下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊。

　　7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

　　8、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經理到場處理。

　　9、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

　　10、隨時保持商品及環境的衛生。

　　11、下班時，應對商品銷售已情況與需補貨商品情況，告知店經理，做到補貨無重復。

　　12、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。

　　13、負責商品入庫出庫核對工作。進出庫商品必須做到有單可查，驗收及時，標明型號、規格、數量、單價等，出入庫單據妥善保管，14、負責庫存商品的保管。認真保管在庫商品，做到永續盤日清月結，堆放整齊，按型號、規格、數量進行逐筆登記，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的安全。

　　15、執行公司年度在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調整賬目手續。

　　16、按時完成公司領導交辦的其他工作。

　　企業對銷售員要求

　　以下內容來自制度大全企業對銷售員的職責要求

　　崗位職責及任職資格a

　　能吃苦耐勞 有一定的銷售經驗（保健品銷售優先）

　　聯系人孫宇航：xxxxxx

　　崗位職責及任職資格b

　　一、職位描述

　　1、負責公司體檢服務的`銷售及推廣；

　　2、銷售模式：電話銷售、客戶拜訪等；

　　3、目標客戶：企事業單位。

　　二、任職要求

　　1、中專及以上學歷，專業不限，性別不限；

　　2、有較強的溝通能力，良好的客戶服務意識；

　　3、有銷售相關經驗者優先。

　　入職后，公司有相關培訓，亦歡迎應屆生投遞簡歷。 上班時間：周一至周五，9:00至17:30 公司地址：中山西路1281弄海螺大廈2號樓4樓（近地鐵3/4/10號線虹橋路站，地鐵9號線宜山路站） 聯系電話：xxxxxx 張小姐

　　崗位職責及任職資格c

　　職位描述：

　　1，負責醫療儀器/耗品/診斷試劑銷售及市場管理，開拓新用戶；

　　2，審查客戶，與客戶進行商業談判，簽定醫療儀器/耗品/診斷試劑銷售合同；

　　3，客戶資信狀況的收集、負責貨款回收；

　　4，協助工程師做好所轄市場的醫療儀器/耗品/診斷試劑售后服務；

　　5，市場調查、市場信息收集，客戶信息反饋等。

　　任職要求：

　　1，大專及以上學歷，具有相關工作經驗者優先；

　　2，較強的溝通表達能力，較強的自我管理能力，強烈的敬業精神和高度責任感。

銷售員工作崗位職責7

　　1、負責廣東省區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。

　　2、負責儀器項目的.宣傳、推廣，完成銷售的既定指標。

　　3、協助銷售團隊負責人制定業務拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。

　　4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

　　職位要求：

　　1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；

　　2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

　　3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。

　　4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

銷售員工作崗位職責8

　　崗位職責

　　1、協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；

　　2、參與公司整體銷售業績目標的制訂，并根據公司分配的部門業績目標進行銷售人員的目標任務分解，并確保部門目標的達成。

　　3、負責公司的業務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；

　　4、根據部門業績目標，制訂部門銷售策略、銷售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷售計劃并執行落實。

　　4、負責培訓、管理公司銷售隊伍，規范部門工作流程及與其它部門的工作銜接流程；

　　5、管理日常銷售業務工作，審核報價單、訂單、合同、出貨單、等業務單據，確保部門銷售活動可控；組織編制部門各類報表并進行數據分析，定期提交給公司作為決策參考

　　6、分析新的`和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

　　7、根據銷售人員的能力表現，對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進行合理分配；協助部門銷售人員不斷開發新老客戶潛力并保持良好的客情關系，協助員工解決重點客戶和問題客戶。

　　8、收集和分析市場情況，參與公司產品推廣、銷售方案、產品定價等策略的討論和制定并組織實施。

　　9、定期召開部門例會，召開月度總結會議，實時指出員工工作中的問題，有效指導下屬的業務過程，總結、推廣成功經驗，提升下屬業務能力；

　　10、陪同銷售人員走訪客戶與市場，言傳身教作指導和示范，隨時對銷售人員的銷售技能進行輔導；并定期對銷售人員進行產品知識、銷售技能等勝任力培訓。

　　11、參與制定部門員工的考核方案，有效監督考核并協助下屬進行績效改善，保證每個銷售人員的積極心態；

　　12、對銷售人員的客戶信息登記數量及質量進行監督檢查，對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態做到百分之百的了解，通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。

　　13、關注于維護和提高公司市場競爭力。

　　崗位要求

　　1、具有食品或市場營銷相關專業，大專或本科以上學歷；

　　2、5年以上食品添加劑、香精相關行業經歷，3年以上產品銷售和渠道管理經驗；

　　3、優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協調營銷團隊的工作；

　　4、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

　　5、能夠適應經常外出訪客。

　　6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件；

　　7、較強的市場分析、營銷、推廣能力，豐富的營銷網絡及銷售成本控管經驗；

　　8、事業心強，具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；

　　9、能承受快速發展型企業帶來的工作壓力

　　9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問題的能力；

　　10、認同公司企業文化，高度的敬業精神和職業道德操守

銷售員工作崗位職責9

　　1).協助業務拓展經理的銷售及推廣工作

　　2).完成上級經理分配銷售指標及任務

　　3).協助運營，構建完善的客服管理流程;

　　4).解答客戶的'詢單問題、促進成交及售后服務;

　　5).負責每日客服數據分析、客服質量監控，產生日報、周報、月報等客服分析報告;

　　6) .負責分析評估產品問題，推動內部產品優化、推動工具建設。

銷售員工作崗位職責10

　　1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

　　2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的.事情;

　　3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

　　4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意;

　　6、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

　　7、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;

　　8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

　　9、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

　　10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

銷售員工作崗位職責11

　　1、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

　　2、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　3、完成主管及公司交給的`其它任務；

　　4、組織各項市場推廣展會工作；

　　5、協助項目實施和收款工作。

銷售員工作崗位職責12

　　醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產生自信，這才利于盡責地最終實現所制訂的目標。

　　1、完成銷售經理下達的銷售任務，影響并說服區域內的醫院客戶推薦公司產品。

　　2、根據市場策略開展學術推廣，向醫生傳遞產品知識和信息以提高產品的市場份額。

　　3、定期拜訪區域內的目標客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

　　4、通過個人專業銷售推廣及學術知識，樹立良好的公司和產品形象。

　　5、按照公司的標準完成銷售報告，收集并分析相關市場信息，并向銷售經理匯報。

　　(1)進行有計劃的行程拜訪，準備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標的設定。

　　(2)說服采購人員購買公司的產品，并鼓勵客戶不斷擴大產品的應用。以逐漸達到個人的營業目標并完成每一產品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

　　(3)指導客戶正確應用公司的產品，使應用產品的客戶取得最佳的'效果，確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。

　　(4)為應用公司產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。

　　(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產品及市場信息，供公司決策之用。

銷售員工作崗位職責13

　　1、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作；

　　2、具有把控客戶項目費用的.能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

　　3、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　4、完成主管及公司交給的其它任務；

　　5、組織各項市場推廣展會工作；

　　6、協助項目實施和收款工作。

銷售員工作崗位職責14

　　一、主要職責與工作任務：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3、深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；

　　4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；

　　5、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作；

　　6、負責市場部內部員工的管理，即招募、選擇、培訓、調配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質；

　　7、認真評估、審核業務員業績；

　　8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

　　9、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；

　　10、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協助財務部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時反饋客戶信息，協助工程技術部經理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　二、權力：

　　1、有權對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見；

　　2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權及執行權；

　　3、有對銷售內部工作流程的修改及指導權；

　　4、有對銷售規章制度、銷售策略的制定與修改權；

　　5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權；

　　6、對本部門員工有權取消當月績效權。

　　三、責任：

　　1、對本部門的工作績效負責；

　　2、對公司下達的.銷售任務負責；

　　3、對銷售隊伍有直接領導責任；

　　4、對市場占有率負責；

　　5、配合工程技術部經理對售后負責。

　　四、考核指標：

　　1、銷售計劃的完成情況；

　　2、業務人員和客戶服務員的達標率；

　　3、銷售費用的使用率；

　　4、公司營銷信息系統管理情況（業務員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務完成情況。

銷售員工作崗位職責15

　　1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的'置業顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

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