物業經理的崗位職責

時間：2024-03-13 06:59:38 崗位職責我要投稿

物業經理的崗位職責

　　在現在社會，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的物業經理的崗位職責，歡迎大家分享。

物業經理的崗位職責

物業經理的崗位職責1

　　1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業務問題的決策;

　　2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

　　3、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

　　4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

　　5、與業主保持有效溝通，做好業主關系維護，樹立專業、優秀的服務形象;

　　6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象;

　　7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理;

　　8、上級交辦的.其他工作。

物業經理的崗位職責2

　　1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

　　2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;

　　3. 負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;

　　4. 負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

　　5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;

　　7. 負責審核購物中心項目設備設施的`年度保養計劃，并監督實施情況;

　　8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　9. 制定物業管理制度，協助制度的貫徹與執行，并對執行情況進行監督。

物業經理的崗位職責3

　　一、行政管理：

　　1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯網使用細則。

　　2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。

　　3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。

　　4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監督執行。

　　5、根據物權法及小區實際情況制定并引進新物業項目。

　　6、針對有可能發生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓。

　　7、根據各部門情況預測及規避可能出現或存在的物業管理

　　風險。并制訂預防及規避細則（應急預案）并定期不定期進行預案演練。

　　二、工程部管理：

　　1、制訂或建全服務區域的設施設備臺賬及其巡檢制度。

　　2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。

　　3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類型。

　　4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的`操作規范。

　　5、制訂修訂裝修驗收細則。

　　6、根據情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。

　　三、安保部管理：

　　1、進一步規范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓）

　　2、對安保人員進行相關安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規范。

　　3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。

　　4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。

　　5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。

　　四、綠化保潔部管理：

　　1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。

　　2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類制訂養護計劃。

　　3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實施情況。

物業經理的崗位職責4

　　1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性；

　　2、以業主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批準公司質量手冊

　　3、主持管理評審；

　　5、負責召集和主持總經理辦公會議；

　　6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；

　　7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批；

　　8、負責公司各類費用收支的審批；

　　9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責；

　　1.接受董事會的統一領導并主持公司日常管理工作。

　　2.負責組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。

　　3.負責公司總經理助理(含)、部門經理(含)以下各級員工的'組閣、獎罰、任免和解聘；并負責對公司副總經理、財務部經理的任免、調配、解聘、獎罰提出建議。

　　4.編制并決定計劃內員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰略。5.組織制定、審核公司的組織架構及人員定編。

　　6.負責核定工資總額內的員工調薪。

　　7.負責審核各類經濟合同，并組織管理質量評審、目標評估、進度考評。

　　8.負責公司日常經營管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷審核。

　　9.依據公司的工作進展情況，向董事會申請專項經營管理資金和其他資金支持以及業務支持。

　　10.完成公司董事會及董事長、總裁授權或交辦的其他工作任務。

物業經理的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、全面負責免稅城二期購物中心開業籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

　　2、負責與施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;

　　3、負責審核和監督項目所需設備的.采購需求;

　　4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　5、負責管控購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;

　　6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實施情況;

　　7、負責協助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　8、負責制定物業管理制度,并監督貫徹與執行;

　　9、負責進場商戶裝修的審核、現場管理和驗收工作;

　　10、負責統籌安排和管理物業安保和保潔工作;

　　11、負責完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、年齡33-45歲;

　　2、5年以上購物中心物業工程管理經理經驗;

　　3、熟悉商業物業建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業管理和國家有關法律法規及規范;

　　4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業,物業管理從業資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優先考慮;

　　5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協作及敬業精神。

物業經理的崗位職責6

　　1、負責協調本部門與其他相關部門的工作。

　　2、制訂本部門工作規劃和部門預算,定期向總經理匯報,出席總經理召集的管理處會議,并及時將會議內容傳達至下屬員工。

　　3、負責本部門工作計劃的實施并定期總結上報。

　　4、負責與客戶之間保持良好的溝通,及時了解客戶的動態,組織各種聯誼活動。

　　5、對物業部各崗位員工的日常工作質量進行監督、檢查。

　　6、負責組織、協調本部門服務質量體系的建立、實施、維持和改進,以保證本部門的服務質量符合公司標準。

　　7、完善各項管理制度,下達于部門員工,及時組織員工進行相關業務技能的`培訓,解決工作難題。

　　8、了解其它同等大廈管理水平及相關信息,提高本部門服務水平,完善部門工作。

　　9、負責本部門員工的業務培訓計劃及實施,提出員工招聘、調職、晉升等意見。

　　10、考核屬下管理人員的工作,積極倡導良好的管理氣氛,不斷探索管理方法,提高管理效率。

　　11、持本部門例會,聽取匯報,督察工作進展,解決工作中的問題。

　　12、完成物業總經理交辦的其它工作

物業經理的崗位職責7

　　1.開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實。

　　2.根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。

　　3.嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出。

　　4.負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量。

　　5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理。

　　6.掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作。

　　7.督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況，接受公司各職能部門的`監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改。

　　8.開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進。

　　9.開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作。

　　10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。

物業經理的崗位職責8

　　1、規范各部門運作，帶領項目部全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。

　　2、建立、完善項目部內部管理體系，確保管理處各項工作的有序開展。

　　3、管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作，對管理處的整體經營狀況負責。

　　4、組織、協調本管理處內人員的工作安排，組織本管理處員工績效考評工作，審批本管理處每月的培訓計劃，監督各類員工之培訓是否有效。

　　5、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求。

　　6、對業主提出的有效投訴處理負責跟蹤，不斷完善管理流程。

　　7、制定、審核本管理處每月工作計劃，根據工作需要，主持召開管理處工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的.不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。

　　8、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。

　　9、審核本管理處內部財務收支情況。

　　10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。

物業經理的崗位職責9

　　工作職責:

　　負責組織實施物業項目各物業管理階段的各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的達成。

　　任職要求:

　　1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗，熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;

　　2、具較強的.經營管理能力，能獨立完成物業管理方案的設計;

　　3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;

　　4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。

物業經理的崗位職責10

　　1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。

　　2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。

　　3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理

　　4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。

　　5、負責整體廣場內、外場保潔管理。

　　6、按集團要求組織消防演練和演習。

　　7、廣場裝修現場安全檢查。

　　8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。

　　9、部門各班組員工的技能與業務的'培訓，

物業經理的崗位職責11

　　1、負責項目土建施工的技術質量監督、安全生產管理、進度計劃安排、工程量初審；

　　2、充分熟悉和理解項目的結構功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的.定位，對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實施全過程監管；

　　3、參與施工圖會審和技術交底，形成本專業會審記錄，并要求設計院做出相應答復；

　　4、審核本專業的施工進度計劃、質量保證措施和專業安全管理措施；

　　5、有效的監督施工質量，對關鍵的工程質量控制點進行控制、監測和質量評定；

　　6、監督監理、施工單位對本專業進場材料的驗收、檢驗、報驗工作；

　　7、會同設計、監理、施工單位處理現場日常技術工作；

　　8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作，并對本專業技術質量驗收結果的準確性負責；并制定相關管理辦法。

　　9、負責會同監理單位對本專業隱蔽工程的監管，代表甲方參與現場檢查，檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工，同時留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；

　　10、監督監理、施工單位的質量、進度、安全管理工作；

　　11、對本專業工程的質量、技術資料整理、歸檔進行監督管理；

　　12、提供工程進度款審核的必要資料（變更、工程量確認資料）；

　　13、負責工地安全文明施工；

　　14、完成上級交辦的其他工作。

物業經理的崗位職責12

　　主要職責:

　　1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的方針,政策、規定和制度。

　　2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。

　　3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。

　　4.全面負責工程方面的'節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。

　　6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。

　　7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

　　8.負責建立全部門各崗位責任。

　　9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。

　　10.認可簽收部門所有發票。

　　11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。

　　12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。

　　13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。

物業經理的崗位職責13

　　1、物業預算及分析：制定年度物業費用的`預算，并進行物業收支費用的控制與分析

　　2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查，發現問題、提出整改意見與建議，并指導、監督整改落實

　　4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理

　　5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業服務供方

　　6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設施設備的管理：提報事業部物業設施設備采購需求、物業設施設備的日常維修保養計劃

物業經理的崗位職責14

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的'運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業經理的崗位職責15

　　1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。

　　2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應急預案的.演練，落實節能降耗目標。

　　5、負責物業設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。

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