客戶工程師崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-06-09 14:55:49 崗位職責(zé) 我要投稿

客戶工程師崗位職責(zé)

  在日常生活和工作中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的客戶工程師崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

客戶工程師崗位職責(zé)

客戶工程師崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1.能獨(dú)立高質(zhì)量的開(kāi)發(fā)各類(lèi)游戲模塊。

  2.高效的進(jìn)行客戶端游戲邏輯、UI和動(dòng)畫(huà)的開(kāi)發(fā)。

  3.對(duì)客戶端開(kāi)發(fā)有深入的.理解,能獨(dú)立解決調(diào)試或者測(cè)試時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。

  4.優(yōu)質(zhì)的編碼習(xí)慣和自測(cè)習(xí)慣,對(duì)客戶端的執(zhí)行效率和穩(wěn)定性、代碼的可讀性負(fù)責(zé)。

  任職資格:

  1.3年以上客戶端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),至少有過(guò)1款大型網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

  2.熟練使用并研究過(guò)至少1款游戲開(kāi)發(fā)引擎

  3.熟悉物理引擎、骨骼動(dòng)畫(huà)、socket網(wǎng)絡(luò)、protobuf等游戲基本模塊。

  4.熟悉設(shè)計(jì)模式,能夠獨(dú)立完成客戶端模塊開(kāi)發(fā)。

  5.具備獨(dú)立思考,分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題能力。

  6.有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,以及一定的抗壓能力。

  7.有鉆研精神,對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)和編碼質(zhì)量都有要求。

客戶工程師崗位職責(zé)2

  工作職責(zé)

  負(fù)責(zé)游戲客戶端的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā);

  負(fù)責(zé)游戲客戶端的調(diào)優(yōu)。

  任職要求

  熟悉C++、熟練使用python,有Unity3D/CocosUI使用經(jīng)歷者優(yōu)先;

  熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及算法;

  良好的編程能力和編程習(xí)慣,對(duì)設(shè)計(jì)模式有一定理解;

  熱愛(ài)游戲,能適應(yīng)手游高強(qiáng)度的`開(kāi)發(fā)與工作壓力;

  具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力;

  能適應(yīng)手游高強(qiáng)度的開(kāi)發(fā)與工作壓力。

客戶工程師崗位職責(zé)3

  應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工程師(C++客戶端)職責(zé)描述:

  1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求,負(fù)責(zé)相關(guān)客戶端軟件的實(shí)現(xiàn)與維護(hù);

  2、按項(xiàng)目計(jì)劃參與項(xiàng)目的編碼,單元測(cè)試,代碼評(píng)審和技術(shù)文檔撰寫(xiě)

  3、根據(jù)部門(mén)技術(shù)規(guī)劃,參與相關(guān)前沿技術(shù)預(yù)研及產(chǎn)品化

  任職要求:

  1、3年以上windows客戶端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),有C# WinForm開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、精通C/C++語(yǔ)言,熟悉STL標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法及容器類(lèi),有良好的編程風(fēng)格,對(duì)C/C++程序常見(jiàn)陷阱有足夠的洞察力以及處理能力;

  3、熟悉MFC、QT開(kāi)發(fā),能夠高效開(kāi)發(fā)出交互和視覺(jué)設(shè)計(jì)要求的界面效果;

  4、熟悉windows上的.調(diào)試技術(shù),熟練使用windbg工具;

  5、熟悉設(shè)計(jì)模式,多線程編程、內(nèi)存管理、數(shù)據(jù)庫(kù)編程;

  6、熟悉socket網(wǎng)絡(luò)編程,具備WebService、RESTfull等RPC接口設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  7、至少熟悉PostgreSQL/MySQL/SQLServer/Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)中的一種;

  8、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的溝通和執(zhí)行能力,能夠承擔(dān)工作壓力;

  9、具有Electron、NW、js跨平臺(tái)桌面應(yīng)用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客戶工程師崗位職責(zé)4

  職責(zé)描述

  1、基于微服務(wù)架構(gòu),負(fù)責(zé)web Api功能開(kāi)發(fā)及維護(hù)

  2、負(fù)責(zé)所編程序的自測(cè)試工作,并參加系統(tǒng)集成和聯(lián)調(diào)

  任職要求

  任職要求

  1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

  2、 3年以上C++服務(wù)器開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

  3、熟悉redis應(yīng)用場(chǎng)景以及限制

  4、精通vs/gdb等開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行開(kāi)發(fā),調(diào)試

  5、精通多線程、socket、TCP/IP、HTTP協(xié)議

  6、熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),對(duì)算法有獨(dú)特見(jiàn)解

  7、至少熟悉一種以上php、lua開(kāi)發(fā)語(yǔ)言

  8、具備大型游戲服務(wù)器端程序開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  9、熟悉MySQL應(yīng)用開(kāi)發(fā),熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)原理和常用性能優(yōu)化技術(shù)

客戶工程師崗位職責(zé)5

  客戶品質(zhì)工程師

  1.負(fù)責(zé)先期的質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量目標(biāo),cpk,質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)及異常預(yù)案;

  2.制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),特性元件的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),異常預(yù)案及抽樣計(jì)劃;

  3.每個(gè)工單良率,質(zhì)量異常的統(tǒng)計(jì)分析及改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量水平;

  4.客戶投訴及客退品處理;

  5.配合pm完成客戶審核,關(guān)閉客戶審核報(bào)告,跟進(jìn)審核不符合項(xiàng)的對(duì)策;

  6.培訓(xùn)在線qc人員掌握檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

  應(yīng)聘要求:

  1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,電子相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)四級(jí)以上,具備基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

  2.三年以上ems行業(yè)質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3.熟悉各種電子器件的'特性、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、功能用途、規(guī)格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;

  4.pcba失效的分析能力:熟練使用各種檢驗(yàn)和分析工具,掌握有關(guān)電子、電路的工作原理;

  5.熟練利用各種品質(zhì)管理工具,控制計(jì)劃、帕拉圖、fmea、8d報(bào)告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;

  6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;

  7.掌握美軍標(biāo)抽檢原理、ipc標(biāo)準(zhǔn);

  8.掌握rohs 、reach對(duì)物料要求;

  9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工藝,掌握各種設(shè)備的功能、特性和要求;

客戶工程師崗位職責(zé)6

  職位描述:

  1、裝機(jī)、保養(yǎng)、維修、零件更換等工作;

  2、收集計(jì)數(shù)器;

  3、保持與客戶的良好關(guān)系。

  崗位要求:

  1、年齡:25-35歲;

  2、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

  3、專(zhuān)業(yè):硬件工程或計(jì)算機(jī)、電子信息、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  4、有一定的IT基礎(chǔ)知識(shí)。

  (1)、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶及辦事處客戶的異常處理;

  (2)、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用問(wèn)題;

  (3)、產(chǎn)線質(zhì)量異常追蹤改善;

  (4)、制程稽核;

  (5)、掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)及客戶環(huán)保法規(guī)最新動(dòng)向,評(píng)估現(xiàn)行限用物質(zhì)指標(biāo)符合狀況

  (6)、回復(fù)業(yè)務(wù)配合出貨需要提供的環(huán)保資料

  (7)、審查客戶的`環(huán)保合約書(shū)中﹐環(huán)保責(zé)任相關(guān)內(nèi)容﹐提出修改意見(jiàn)

  (8)、按照合格供應(yīng)商名錄跟催供應(yīng)商環(huán)保資料更新。

  崗位說(shuō)明:

  1.負(fù)責(zé)客戶情報(bào)通報(bào),客戶日常聯(lián)系溝通

  2.客戶反饋異常報(bào)告回復(fù)及追蹤

  3.質(zhì)量異常挑選人力協(xié)調(diào)安排

  4.物料質(zhì)量表現(xiàn)監(jiān)控通報(bào)

  職位要求:

  1.三年以上大型企業(yè)銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)

  2.熟悉CNC生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),擅長(zhǎng)質(zhì)量控制理論,熟悉品質(zhì)控制相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析手法

  3.具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力及談判技巧,了解五金CNC加工與制造的相關(guān)知識(shí)

  4.熟悉下游客戶的生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品特點(diǎn)

  5.對(duì)數(shù)字敏感,邏輯思維能力強(qiáng),熟練使用電腦和辦公軟件

客戶工程師崗位職責(zé)7

  職位描述:

  1.確保客戶的所有要求得到及時(shí)回應(yīng);

  2.到客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)/解決客戶反饋的各種問(wèn)題;

  3.處置不合格產(chǎn)品并制定預(yù)防/糾正措施;

  4.按客戶要求編寫(xiě)和提交問(wèn)題解決報(bào)告;

  5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評(píng)審;

  6.確認(rèn)售后擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題和客戶索賠金額;

  7.主導(dǎo)售后擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題評(píng)審,追蹤確認(rèn)問(wèn)題改進(jìn)狀況;

  8.主導(dǎo)區(qū)分內(nèi)部售后擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任和供應(yīng)商售后擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任;

  9.向客戶服務(wù)人員提供質(zhì)量技術(shù)支持;

  10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);

  任職要求:

  1.工程或質(zhì)量相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷;

  2.有3年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年的.質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn);

  3.良好的人際交往能力;

  4.較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;

  5.良好的英語(yǔ)能力;

  職位描述:

  1.確保客戶的所有要求得到及時(shí)回應(yīng);

  2.到客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)/解決客戶反饋的各種問(wèn)題;

  3.處置不合格產(chǎn)品并制定預(yù)防/糾正措施;

  4.按客戶要求編寫(xiě)和提交問(wèn)題解決報(bào)告;

  5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評(píng)審;

  6.確認(rèn)售后擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題和客戶索賠金額;

  7.主導(dǎo)售后擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題評(píng)審,追蹤確認(rèn)問(wèn)題改進(jìn)狀況;

  8.主導(dǎo)區(qū)分內(nèi)部售后擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任和供應(yīng)商售后擔(dān)保質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任;

  9.向客戶服務(wù)人員提供質(zhì)量技術(shù)支持;

  10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);

  任職要求:

  1.工程或質(zhì)量相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷;

  2.有3年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年的質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn);

  3.良好的人際交往能力;

  4.較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;

  5.良好的英語(yǔ)能力;

客戶工程師崗位職責(zé)8

 職責(zé)描述

  1.負(fù)責(zé)客戶端相關(guān)邏輯的腳本開(kāi)發(fā);

  2.負(fù)責(zé)游戲客戶端調(diào)優(yōu);

  3.負(fù)責(zé)游戲客戶端模塊設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

  任職要求

  1. 1年以上游戲客戶端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

  2 至少熟悉Python/lua一種腳本語(yǔ)言的.優(yōu)先考慮

  3. 至少熟悉Unity3D/Unreal4一款引擎的優(yōu)先考慮

  4. 具有良好的編程能力、代碼風(fēng)格和編程習(xí)慣、熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法

  5. 熱愛(ài)游戲,能適應(yīng)手游開(kāi)發(fā)節(jié)奏者優(yōu)先

客戶工程師崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1.接受客服經(jīng)理受理的用戶關(guān)于產(chǎn)品使用的技術(shù)問(wèn)題。

  2.通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式與用戶遠(yuǎn)程溝通,了解用戶述求,理解與分析用戶面臨的'問(wèn)題,并解決客戶的問(wèn)題,無(wú)法解決及時(shí)向上級(jí)求助。

  3.及時(shí)回報(bào)問(wèn)題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料。

  4.有能力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理。

  任職條件

  1.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷(特殊情況可以放寬);

  2.計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí),熟悉Windows系列操作系統(tǒng)和編程原理,精通至少一種編程語(yǔ)言和至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),熟練使用SQL語(yǔ)言;

  3.了解服務(wù)器的安裝與架設(shè),了解以太網(wǎng),有數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

  4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差。

客戶工程師崗位職責(zé)10

  1. 確保所有投訴被登記受控;

  2. 根據(jù)公司投訴流程對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理;確保24小時(shí)內(nèi)給投訴者一個(gè)初步答復(fù);重要投訴及時(shí)向主管與經(jīng)理匯報(bào);

  3. 檢查和控制公司內(nèi)部各部門(mén)的`投訴處理進(jìn)程。確保及時(shí)發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時(shí)轉(zhuǎn)相應(yīng)部門(mén)/人處理,并予跟蹤、督促;

  4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴原因分析以及報(bào)告維護(hù),并進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)閉。

  5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時(shí)處理;

  6. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商供貨材料的投訴處理。

  7. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

  8. 嚴(yán)格遵守單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品

  1. 確保所有投訴被登記受控;

  2. 根據(jù)公司投訴流程對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理;確保24小時(shí)內(nèi)給投訴者一個(gè)初步答復(fù);重要投訴及時(shí)向主管與經(jīng)理匯報(bào);

  3. 檢查和控制公司內(nèi)部各部門(mén)的投訴處理進(jìn)程。確保及時(shí)發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時(shí)轉(zhuǎn)相應(yīng)部門(mén)/人處理,并予跟蹤、督促;

  4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴原因分析以及報(bào)告維護(hù),并進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)閉。

  5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時(shí)處理;

  6. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商供貨材料的投訴處理。

  7. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

  8. 嚴(yán)格遵守單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品

客戶工程師崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、向客戶服務(wù)經(jīng)理匯報(bào),并完成客戶服務(wù)經(jīng)理規(guī)定的任務(wù);

  2、與客戶就產(chǎn)品成本方面進(jìn)行聯(lián)絡(luò);

  3、確保客戶的技術(shù)資料相關(guān)的'文件及其他的需求在分發(fā)給相關(guān)部門(mén)前是清楚明確的;

  4、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)小組的工作,使客戶要求能夠被各部門(mén)正確的理解;

  5、和客戶服務(wù)小組一起管理樣品,合同評(píng)審和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序?qū)嵭泄ぷ鳌?/p>

  任職要求:

  1、35歲以下,機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、看懂機(jī)械圖紙,1年以上制造業(yè)客服部門(mén)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有極強(qiáng)的親和力;

  3、英語(yǔ)六級(jí)以上,電腦操作熟練,具有熟悉的英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力,熟悉ERP系統(tǒng)。

  4、有駕照優(yōu)先.

客戶工程師崗位職責(zé)12

  客戶端開(kāi)發(fā)工程師 工作職責(zé):

  參與游戲客戶端開(kāi)發(fā)。

  資格要求:

  1)unity 3d引擎3年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2)熟練掌握c++/lua/python和常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法;

  3)良好的編程能力和編程習(xí)慣,有豐富3d渲染開(kāi)發(fā)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  4)至少參與過(guò)一款3d游戲項(xiàng)目, 對(duì)游戲研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域有系統(tǒng)的了解和關(guān)注。

  任職要求:

  1)unity 3d引擎3年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2)熟練掌握c++/lua/python和常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法;

  3)良好的`編程能力和編程習(xí)慣,有豐富3d渲染開(kāi)發(fā)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  4)至少參與過(guò)一款3d游戲項(xiàng)目, 對(duì)游戲研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域有系統(tǒng)的了解和關(guān)注。

客戶工程師崗位職責(zé)13

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝及日常維護(hù);

  2、客戶的技術(shù)支持,緊急情況時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,故障診斷、分析、解決;

  3、獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修、簡(jiǎn)單培訓(xùn),并登記相關(guān)記錄文件;

  4、如涉及未遇到過(guò)情況,需及時(shí)告知服務(wù)主管,做好記錄,跟蹤處理結(jié)果,直到客戶達(dá)到滿意;

  5、匯總客戶要求和建議,提交相關(guān)人員或部門(mén),在得到結(jié)果之后,反饋客戶。

  6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的'其他工作。

  任職資格

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)(條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬);

  2、具有高度的工作責(zé)任心和和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),穩(wěn)定踏實(shí);

  3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

  4、能適應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)客戶的工作要求和壓力;

  5、能適應(yīng)短期出差工作。

客戶工程師崗位職責(zé)14

  職位描述

  客戶服務(wù)工程師素質(zhì)要求-良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。 -化工專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮。工作內(nèi)容●為客戶提供日常的現(xiàn)場(chǎng)維修和服務(wù)

  ●協(xié)助顧客服務(wù)主管為顧客提供正確的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

  ●收集顧客對(duì)于長(zhǎng)春依多科產(chǎn)品的用量以及庫(kù)存水平信息,確保顧客指令執(zhí)行以及供貨的'及時(shí)性

  ●解決顧客生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如無(wú)法自己解決,應(yīng)立即將問(wèn)題報(bào)告給技術(shù),質(zhì)保,以及銷(xiāo)售經(jīng)理

  ●同顧客現(xiàn)場(chǎng)要求的相關(guān)部門(mén)保持緊密聯(lián)系

  ●分析生產(chǎn)線上出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決方案

  ●協(xié)助技術(shù)部以及質(zhì)保部進(jìn)行我公司相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)以及試裝

  ●收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有信息

  ●將所有收集信息及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門(mén)

客戶工程師崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)AP、路由器及pos機(jī)安裝實(shí)施,及后期維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶設(shè)備離線、故障、報(bào)修提供上門(mén)維護(hù),保證客戶網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)講解,業(yè)務(wù)洽談工作,協(xié)助銷(xiāo)售同事完成指標(biāo)工作;

  4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)外包、兼職團(tuán)隊(duì),對(duì)所完成的客戶進(jìn)行抽檢回訪,提供專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及整改辦法;

  任職要求:

  1、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(020)行業(yè)熟悉了解;

  2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及安裝,了解餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)者優(yōu)先;

  3、良好服務(wù)意識(shí)及溝通技巧,能承受較大的`工作壓力和強(qiáng)度;

  4、有過(guò)類(lèi)似廠商用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、為人踏實(shí)誠(chéng)懇勤奮有上進(jìn)心;

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