保安部崗位工作職責

時間:2024-12-07 06:56:34 崗位職責 我要投稿

【推薦】保安部崗位工作職責

  在不斷進步的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的 保安部崗位工作職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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保安部崗位工作職責1

  1、安防服務部主管崗位職責

  1.1對公司領導或分管領導負責,組織實施管轄范圍內的治安防范及安防維護、車輛管理、消防工作,負全面責任。

  1.2深入熟悉和掌握社區的總體、重點要害部位和設施布局情況。

  1.3做好安防服務隊伍的建設,抓好本部人員的內外管理和培訓。

  1.4 組織實施公司與本部門有關的基本規章制度與安全防范制度和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

  1.5 主持部門例會,傳達貫徹公司領導及有關政府部門的指示精神。

  1.6 監督和檢查物業管理轄區內的公共安防正常情況和交通管理情況,處理各類安全防范及突發事件,協調與主管公安機關和派出所的關系。

  1.7 做好轄區內業主的安全防范和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

  1.8 帶頭遵守公司的各項規章制度,以身作則,率先垂范。

  1.9 與品質部門共同對本部員工工作表現做出考評,對員的安防聘用,解聘提出建議。

  2、安防維護班長崗位職責

  2.1 在安防維護主管領導下,安排本班各項具體工作。

  2.2 帶領本班隊員執行上級各項工作指令及公司規章制度。

  2.3 當值期間帶領本班認真做好安防維護、安全防范、車輛安防管理、消防設施的檢查及突發事件的處理。

  2.4 檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

  2.5 如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。

  2.6 做好保安器材的交接和保管工作。

  3、門崗安防員崗位職責

  3.1 著裝整齊,禮貌服務,維持小區及組團出入口安防,保證通道暢通。

  3.2 密切注視小區及組團出入人員,對外來者禮貌查詢其來意,訪親探友的應征

  詢業主意見后準入并做登記;臨時務工人員應檢查其有效證件后準入;會所消費人員應做車輛號碼或有效證件登記;黨政公務人員執行公務應做好積極配合;業務推銷人員未有公司領導預約不得放行進入;采訪或參觀人員應經公司領導認可后準入并做登記;其它人員確認無充分理由禁止進入小區;禁止各類修補、買賣、收舊貨、派發廣告、醉漢、乞丐等閑雜人員入內。

  3.3 非業主住戶、臨時務工人員、業務推銷人員、內部員工裝修材料或搬家公司車輛帶出的非貼身物品必須經客服前臺人員(或職務代理人)開具的放行條方可以放行并做好記錄。

  3.4 裝修期間進入小區的防盜網、空調機等易影響裝修外觀的材料應觀察是否符合安裝規范,不符合的禁止準入;并通知客服部與裝修巡邏安防員跟蹤、

  3.5根據工作需要做好進出車輛登記手續。記錄車輛進出時間、車號、發牌號碼及當值班人員等事項;對駛入車輛及時提醒或指示停車具體方位。注意觀察進入車輛外觀油漆面、玻璃、保險杠、燈罩、反光鏡、輪胎等,如有損壞,應及時向車主(司機)指出,并作好記錄。

  3.6適當控制外來車輛進入,以保證業主的停車位。超過小區路面設計荷載的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區。

  3.7做好值班記錄及交接班手續與記錄。

  3.8早6:00至晚8:00保持一人立崗。

  3.9隨時保持出入口環境整潔。

  3.10 值勤過程注意禮貌待客,通過自身服務展示公司員工素質及管理水平。

  4、監控室監控員崗位職責

  4.1 負責監控室監控器屏幕及消防監測設備的監視工作

  4.2 發現異常情況和可疑人員及時與當班班長報告,并通知相應安防員到現場查看。

  4.3發現周界經外報警系統報警立即向巡邏人員報告報警方位。

  4.4發現火警報警信號立即向當值班長及巡邏人員報告火警具體方位。

  4.5負責監控室內地墻面、監控設備的衛生保潔。

  4.6負責監控數據的保存與查閱,未經本部門主管、管理處主任或公司領導許可不得同意他人調閱監控資料。

  4.7按照規定定時播放背景音樂及開啟噴泉、景觀燈光等。

  4.8發現監控室內設備出現故障時應立即向本部門主管報告及工程主管報修。

  4.9負責客服前臺下班后的業主電話投訴受理工作。

  4.10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運送裝修材料現象,如有損害電梯行為應立即對電梯實施迫降,同時報知班長與巡邏安防員前往處理。

  4.11 注意觀察是否有業務推銷人員在電梯內亂涂亂畫,如有發現即刻通知巡邏安防員前往處理。

  4.12不在監控室內私人待客,做私活,吃零食或其它影響本職工作的事情。

  4.13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經專業許可改動監消控系統工作參數。

  5、巡邏崗安防員崗位職責

  5.1 著裝整齊,文明執勤,到指定地點"簽到",按時交接班,作好交接班記錄;

  5.2 熟悉轄區內樓宇結構、單元戶數、樓座排列,各種公共設施、設備的分布、位置,各類公共場所的使用性質和服務對象;轄區內的區間道路走向車輛和人員流動規律;

  5.3 沿巡邏路線認真仔細地檢查天棚、地面、水渠、樓梯間、空房及平常人不易到達的角落,查看有無異常情況、有無垃圾或不清潔的地方,有無公共設施、設備損壞,如電線冒火、水管破裂、路燈不亮等,不合格事項應在巡邏記錄表上做相應記錄,并在當次巡邏完畢后立即向客服前臺做報修登記,須立即處理的通過對講機向分管部門主管直接報知。

  5.4 按照規定定期查驗消防栓、結合器、緊急疏散標志、打破玻璃按鈕、噴淋、煙感、滅火器及其它消防設施的正常情況,并做好記錄。

  5.5 巡邏中注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味時,速尋找異味來源在何處,如屬液化氣泄漏,則立即進行處理,如不能處理的立即報告管理處。如屬"火警"則立即撲滅或上報班長、主管處理;

  5.6 巡邏時發現梯門或入戶門未關時,應主動幫助將門關好,防止壞人混入,對空置房要特別留意觀察門窗是否關好,房內有無住人或藏人的跡象,有無聲音,地面有無水跡或異味;

  5.7巡邏時注意發現樓內是否有響動聲音--立即查看是否有人撬門、撬鎖,是否有"呼叫""呼喊"、"呼救"聲音,如有緊急情況要迅速用對講機呼叫請求支援;

  5.8 巡邏中注意觀察車輛的停放情況,有無在道路上違章停車、占用他人車位,車門窗是否關好、停車場內有無異常情況,是否有該關而未關閉的照明等;

  5.9 暴雨天氣密切注意屋頂、道路排水,雨污管道有否倒泛,地下室入口排水是否正常,是否有倒灌危險,地下室排污泵工作是否正常;

  5.10裝修期間注意觀察是否有在電梯廳、樓道、公共道路、綠地上拋撒裝修垃圾,如有發現立即要求違章人員清掃并堆放于指定地點;

  5.11巡邏中發現可疑人員正在作案,要立即呼叫班長隊長派員支援,將案犯擒拿,如遇可疑人員在樓上或小區走動,應立即進行盤查;

  5.12制止轄區內亂丟果皮、紙屑、煙頭的'過往行人和在小區戶外晾曬衣物,攀折花草樹木的行為。

  6、裝修巡邏崗崗位職責

  6.1 熟悉建筑、裝修知識與技能,熟練掌握二次裝修管理規定及二次裝修特別提示;

  6.2密切配合客服部客服助理對裝修單元巡視與監督;

  6.3掌握客服助理的作息,對休息期間的客服助理巡視做好補位;

  6.4及時發現影響建筑結構、外觀、違章運送與堆放裝修材料的行為并進行處理;

  6.5檢查臨時務工人員的臨時出入證時限是否有效,證件與本人、單元是否相符,警告并制止隨意串戶,對在轄區內的隨地大小便行為做嚴肅處理;

  6.6及時發現違章使用電梯或危害電梯的行為并按規定處理;

  6.7及時發現在電梯或其它未經允許的公共場所亂涂亂畫行為并按規定處理;

  6.8跟蹤防盜崗及空調室外機的安裝,制止影響外觀的裝修行為;

  6.9清查未經許可的業務推銷人員在轄區內從事推銷活動。

  6.10 配合客服部對違章裝修行為的處理。

  7、停車場車管員崗位職責

  7.1 停車場實行輪班制,值班人員必須堅守崗位,忠于職守,值班期間不得隨意離開崗位,并要嚴格執行停車場的管理制度;

  7.2 值班人員要注意觀察進場車輛,如有損壞及擦痕,應及時當面向車主指出,并做好記錄,使責任分明。

  7.3 做好進出車輛的登記安全保衛工作,提醒車主不要將貴重物品或易被人帶走的物品放在車上,并提醒上鎖。

  7.4 車輛進入車場時,值班人員必須指揮車輛進入停車位整齊停放,絕不允許亂停車,已繳納充電費的電動車應在其繳費期內保證專用車位的使用。

  7.5 凡是小區的業主(使用人)的車輛在停車場停放,必須到管理處辦理停車交費手續,方可停放。到期車輛應及時通知其補辦手續;

  7.6 對臨時停放車輛必須憑有效證件做好登記,并按規定收取停車費,同時提供統一停車票。收錢不給票以營私論處。車輛離開時要仔細核對車輛與登記相符,方可放行;

  7.7 值班員必須嚴格執行財務制度,領停車票以一次領一本為宜,并及時向財務交納停車費;

  7.8 值班員必須認真填寫車場值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛,一定要做好清點移交工作,將進場時間、收費情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。

  7.9 隨時整理車輛,保證停放整齊有序;每班隨時保潔,保持停車場內環境衛生潔凈;管理維護好停車場內的配套設施設備。

保安部崗位工作職責2

  1、堅持貫徹執行總經理(制度職責大全經理)的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。

  2、有高度的責任感和事業心,有現代酒店管理的經驗。

  3、敬業樂業,堅持原則、不徇私情、秉公執法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。

  4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規定,報請總經理批準后實施。

  5、堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。

  6、維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態。

  7、組織調查內部發生的重大案件、事故,并向總經理提出建議,匯報查處結果。

  8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

  9、與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的`合作關系,配合執法部門偵破違法犯罪案件。

  10、受理酒店有關本部門的客人投訴。

  11、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

  12、協助總經理(制度職責大全總經理)組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

  13、協助培訓專員(制度職責大全培訓專員)組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

  14、完成酒店經理及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安部崗位工作職責3

  1、認真履行自己的'職責,發現事故苗頭時要及時排除,確保安全;

  2、加強對各個樓層和重要區域的巡邏,發現可疑情況,應視情處理或及時向上級報告;

  3、在樓層巡邏時要檢查包廂和公共區域安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全;

  4、對違反餐廳規定,在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理;

  5、樓層若發生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現場,防止事態擴大;

  6、保安員不得借工作之便使用包廂設施,如到包廂睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等;

  7、保護酒店走廊和包廂里的花草樹木、園林建筑完好,對惡意損壞、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。

保安部崗位工作職責4

  1、認真學習法律知識,認真學習酒店的各項制度和部門規定,增強法制觀念,遵紀守法,廉潔奉公;

  2、維護好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防搶、防偷、防破壞等工作,嚴格把好安全關;

  3、對進入車場的`車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,并做好詳細記錄,填好表格,然后告知車主讓其當場驗證,同意屬實簽名后方可接收;

  4、做好對進入車場停放車輛的停放安置工作,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經查獲將按情處罰;

  5、對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行,如驗證發現手續不齊和可疑情況,要立即進行查詢、攔阻,并及時報告;

  6、不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留;

  7、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認真把好驗證關,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發現異常情況,應及時進行阻攔并報告。

保安部崗位工作職責5

  1、協助部門主管做好日常事務工作,做好部門主管的助手,努力完成主管布置的各項工作任務,直接向部門主管負責;

  2、熟悉各個崗位業務技能,根據各崗位需要,進行實質性引導和培訓。

  3、努力提高酒店競爭意識,提高業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

  4、督導各級保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;

  5、具體處理當值期間發生的顧客或員工違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

  6、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的`整體素質;

  7、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

  8、根據當日情況,合理分配日常工作安排,確保各崗位盡職盡責。

  9、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安部崗位工作職責6

  1、在保安公司和俱樂部雙重領導下,全面負責俱樂部的安全防范管理工作。

  2、制訂、部署保安部的工作計劃,督導部門員工做好各項工作。

  3、主持部門例會,傳達、貫徹執行上級各項指令。

  4、負責部門員工的培訓和考核。

  5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節管理。

  6、負責各類安全器材的維修與保養管理。

  7、組織消防組成員及員工進行消防知識培訓讓員工了解并會用消防器材,以確保人身財產安全。

  8、處理各種治安問題。

  9、督導屬下做好客人車輛的'停放和保管工作,以保證客人的財產安全。

  10、協助樓面部搞好員工宿舍、飯堂秩序。

  11、遵守職業道德,保守公司機密,維護公司形象。

  12、搞好各部門溝通與協調。

  13、嚴格遵守公司的管理制度,禁止在公司組織打架等一切違法活動。

保安部崗位工作職責7

  1、協助部門副經理做好日常事務工作,做好部門副經理的助手,努力完成副經理布置的各項工作任務,直接向部門副經理負責。

  2、努力提高酒店安全意識,加強業務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率。樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神。

  3、督導各級領班及保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作。

  4、具體處理當值期間發生的顧客或員工違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核。

  5、針對下屬員工的思想狀況,制定培訓計劃,輔導新招的見習保安員,經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的`教育,提高保安部的整體素質。

  6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防檢查布置工作。

保安部崗位工作職責8

  1、清理門前三包的衛生,包括地面、綠化區,做到無積塵、廢紙、雜物。

  2、合理安排門前車輛停放,妥善處理突發情況及門前治安情況。

  3、主動問候、送別客人。

  4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進入公司場所。

  5、堅守崗位,不得無故離崗、漏崗。

  6、檢查工作區內防火通道是否暢通,注意防火、防盜。

  7、值晚班時要進行安全巡視,定時查看每個部門,注意水、電、煤氣等情況。

  8、考勤機的管理,不能讓人帶打卡和遲到不打卡的.現象發生。

  9、在崗期間不得飲酒,不得流動吸煙。

  10、認真做好每日值班記錄,書寫清楚,發現問題及時報告,交接班清楚。

  11、通訊聯絡工具必須24小時開通。

  安保人員應做到:

  1)、服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。

  2)、堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。

  3)、明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。

  4)、遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態度和氣。

  5)、堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。

  6)、不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。

  12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。

  一、保安人員上崗必須統一著裝,軍容軍貌規范,有威嚴。

  二、保安人員要嚴格執行學校門衛上崗時間,24小時雙崗執勤,在規定時間內必須做到一人站崗,一人巡邏:

  早上:6:50~8:30中午:11:30~12:30

  下午:(夏季)2:00~3:30(冬季)1:40~3:00

  晚上:5:30~8:00

  三、保安人員要文明執勤,查驗進入工廠職員工證件或徽章,檢查員工的儀容著裝。

保安部崗位工作職責9

  1、堅持貫徹執行總經理的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對餐廳的安全負有重要的責任。

  2、有高度的責任感和事業心,有現代酒店管理的經驗。

  3、敬業樂業,堅持原則、不徇私情、秉公執法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保餐廳人、財、物的絕對安全。

  4、負責制定、健全餐廳的安全保衛制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規定,報請總經理批準后實施。

  5、堅持餐廳保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的`工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面安全質量管理活動。

  6、維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態。

  7、合理分配各個崗位人員(大門、大堂、巡邏、消防、停車場),確保每個崗位做到萬無一失。

  8、組織調查內部發生的重大案件、事故,并向總經理提出建議,匯報查處結果。

  9、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

  10、與當地執法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執法部門偵破違法犯罪案件。

  11、受理酒店有關本部門的客人投訴。

  12、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

  13、協助總經理組建餐廳安全、消防、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

  14、協助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

  15、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。

保安部崗位工作職責10

  維持公司辦公場所內外區域的'正常工作秩序。

  維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。

  加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,并逐出。

  監督員工遵守安全守則工其他規則,包括不能穿拖鞋進入工作廠區,不能在工作廠區成群閑聊,吸煙等,一旦發現此類情況,立即報總經辦,給予考核。

  加強防火活動,及進發現火災苗頭,并消除之。

  對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。

  配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。

  支持、協助門衛履行了責。

  妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。

  正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。

保安部崗位工作職責11

  一、接班隊員必須認真聽取交班隊員的.情況介紹,應做到三明:

  1、前班情況交明;

  2、本班辦的事情說明;

  3、物品器械清點,設備運行情況點明。

  二、交班隊員必須在下班前認真填好值班記錄,交班時做到三清:

  1、前班情況交清;

  2、下班交待的問題說清;

  3、物品器械點清。

  三、當班隊員交班前必須將工作環境整理整齊,交班隊員要等接班隊員驗收后才能下班,驗收時發現的問題由交班隊員承擔責任。

  發生下列情況之一不得交班。

  1、接班人員未到;

  2、交接不明、不清;

  3、接班人員有醉酒現象或其他原因頭腦不清醒、情緒不穩定。

保安部崗位工作職責12

  1、認真執行酒店和部門制定的各項規章制度和《監控系統操作規程》。愛護設備,注意檢查和保養,發現問題及時處理或上報。

  2、熟悉掌握消防監控設備的'操作程序。

  3、非本室工作人員未經許可嚴禁入內。值班人員不準脫崗或睡崗,不得干與工作無關的事情。

  4、發現設備故障,要及時排除。配合設備部盡快修復,保證設備正常運轉。

  5、發生火警報警,及時將報警位置報告領班,并趕到現場查明原因。

  6、密切注意觀察賓客在各區域的動向,發現情況及時報告領班。并做好錄像追蹤工作。

  7、熟悉酒店消防設施的分布情況及每個火災自動控制報警,離子感煙探測器的具體位置。

  8、認真做好工作記錄和交接記錄

保安部崗位工作職責13

  1、保安部經理崗位職責:

  1)工作職權:

  a、根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。

  b、有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。

  c、對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

  2)工作職責:

  a、對總經理負責,負責保安部全面工作。

  b、對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。

  c、負責對下屬考核、培訓。

  d、負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。

  e、負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

  3)業務要求:

  a、熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。

  b、善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

  4)工作內容:

  a、協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

  b、對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。

  c、積極開展治安檢查和消防檢查。

  d、組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。

  e、積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。

  f、了解和掌握酒店內部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。

  g、注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產的損失。

  h、建立和完善酒店治安工作檔案。

  2、安全主管崗位職責:

  1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。

  2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。

  3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。

  4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇

  重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。

  5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。

  6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

  7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。

  8)完成交給的其它任務。如:施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。

  9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。

  10)熱情接待來訪。

  11)協助經理當值期間發生的問題。

  3、主管崗位職責:

  1)認真貫徹執行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規定。

  2)掌握酒店的火災特點,努力做到"六熟悉",即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規、規章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。

  3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。

  4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實做好消防安全工作的自覺性。

  5)開展經常性的防火檢查,發現火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

  6)協助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。

  7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。

  7)止各種違反消防法規、

  制度、規定的行為,根據情節提出處理意見并做好記錄上報。

  8)協助建立和完善防火檔案。

  9)發生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現場,參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

  10)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。

  4、保安部領班職責:

  1)職權:

  為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:

  a、對下屬工作不準繩、不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。

  b、領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。

  2)職責:

  a、正常情況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發事件,并將事件書面報告部門經理。

  b、除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。

  c、當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛需去衛生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調人時,必須向上級匯報,批準方可。

  d、病事假履行請假手續,嚴禁隨意離開,找人代班。

  e、每天當值的'遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。

  5、監控員崗位職責:

  1)認真學習消防、安全專業知識,掌握消防、安全之監控技術,及時發現不安全因素,并立即報告。

  2)熟練掌握各類監控設備、報警系統、廣播系統、聯動系統的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業人員操作。

  3)控屏幕情況要隨時報告,發現異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。

  4)愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。

  5)一旦發現警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。

  6)嚴格執行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。

  7)當值期間要做到"四不準":不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監控室,不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。

  8)接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。

  9)嚴格執行保密制度,做好保密工作。

  6、樓層巡邏崗位職責:

  1)巡邏中發現有礙安全情況發生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。

  2)巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施。

  3)接報外,不得進入服務員工作間。

  4)沒有部門經理批準或協調,不得擅自查房、進房。

  5)熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。

  6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發現損壞應及時報告消防中心。

  7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。

  8)遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現場有關人員積極查找火源,根據現場情況采取有效措施滅火。

  9)促客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協同前臺經理及客房部人員處理。

  10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態。

  11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業許可證,排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。

  12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態客人的動向。

  13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經詢問后,即送當地公安機關處理。

  14)遇滋擾現象,應勸阻其有關人員離開酒店。

  15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。

  7、大堂崗位職責:

  1)工作范圍在大堂內。

  2)在大堂內發現無法自行處理的問題,應及時報告保安部主管及前臺當值經理,并隨時配合各部門經理級以上人員處理安全方面問題。

  3)在擔任大堂保安時,不得使用客用設施,不得進入營業區域、前臺及其辦公室。

  4)注意衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。

  5)在大堂內應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現象。

  6)嚴禁客人在大堂內飲用自帶飲料。

  7)未經總經理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。

  8)未經批準不得在大堂錄像。

  9)意進入大堂到處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監控。

  10)夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質、)。

  11)檢查各處消防設施是否完好。

  12)注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。

  13)密切注意有無破壞酒店之設施行為。

  14)對餐廳不消費而占位者勸其離開。

  15)客用沙發禁止躺、臥。

  16)大堂站崗應選定幾個利于監察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。

  17)工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。

  18)監督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。

  8、大堂前門崗位職責:

  1)定崗于大堂前門處。

  2)大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內。

  3)注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。

  4)指揮車輛在通道兩側翼處按規定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。

  5)注意與客人接觸時,從語言中充分體現尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規范化。

  6)定崗時還應該注意前門安全情況。

  7)注意阻止任何施工單位及個人由前門經大堂進入酒店樓層施工。

  9、停車場崗位職責:

  1)定崗于停車場內。

  2)指揮引導車輛有序停泊。

  3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。

  4)在車駛進停車場時,應表現積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。

  5)注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。

  6)對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。

  7)維護車輛及車場的安全。

  8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。

  9)禁止酒店員工在停車場內停留。

  10)迅速地控制突發事件的發生,包括在車場內的斗毆及鬧事。

  11)注意酒店停車場的各類設施。

  10、打卡崗位職責:

  1)定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。

  2)按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。

  3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。

  4)為外來人員辦理入店手續,并作好登記。

  5)為外來施工單位和個人辦理入店施工手續,檢查施工工具并監督施工人員在酒店內的個人行為。

  6)監督和杜絕員工替人打卡現象,維護高峰期打卡秩序。

  11、夜總會保安崗位職責:

  1)完成主管(值班)分派工作,確保所管區域內安全。

  2)認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。

  3)維持好KTV場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。

  4)娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現可疑的人要注意監視,發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產安全。

  5)場內若發生事故,如火警、爆炸等,要穩住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現場,防止事態擴大。

  6)娛樂活動結束,請客人有秩序地離開場地,要協同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。

  7)向接崗人員交待清楚崗上情況。

  8)完成上級交派的其他工作。

保安部崗位工作職責14

  工作職權:

  1、根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業務熟練、有管理潛質的員工。

  2、有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態擴大。

  3、對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

  工作職責:

  1、對公司董事會、總經理負責,負責保安部全面工作。

  2、對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。

  3、負責對下屬考核、培訓。

  4、負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實。

  5、負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

  1、熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。

  2、善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的.處理。

  工作內容:

  1、協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

  2、對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。

  3、積極開展治安檢查和消防檢查。

  4、組織策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。

  5、積極配合公安機關調查和偵破酒店內發生的各類案件。

  6、了解和掌握酒店內部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。

  7、注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產的損失。

  8、建立和完善酒店治安工作檔案。

保安部崗位工作職責15

  一、嚴禁存放,使用或帶入易燃易爆危險品;

  二、嚴禁使用液化石油氣;

  三、非營業期間嚴禁吸煙并設有專職消防員值班;

  四、營業期間嚴禁明火、油漆粉刷等作業;

  五、營業期間至少每兩小時進行一次消防巡查;

  六、非營業期間明火作業時須通知值班消防,并辦好明火作業手續,由消防部做好現場保護工作后方可施工,施工完后須由消防員檢查有無留下火種隱患,施工人員才可以辦理手續離開,(明火作業手續須注明如因施工人員違反操作規程所造成的損失,由施工人員承擔責任)

  七、營業期間各消防通道要暢通無阻,派有值班保安站崗

  八、營業結束后,須由消防專職人員和各區域負責人進行三防檢查后才可以下班(制定三防檢查制度);

  九、每月至少進行一次消防大檢查并對查出隱患做出整改和復查計劃;

  十、根據誰主管誰負責的`消防責任制,制定本公司消防逐級責任落實制度;

  十一、制定消防滅火、疏散應急預案并進行演練;

  十二、定期對公司員工進行消防安全宣傳教育,新入職員工必須進行消防培訓,經考核及格方可上崗;

  十三、電工、消防員等特殊工種須持有正規部門發放的證書,方可上崗;

  十四、制定消防員義務消防員職責;

  十五、根據本公司的特點,定出重點防火部位(公司的倉庫、房廚房、電房、辦公室為重點防火部位)。

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