- 相關推薦
業務人員崗位工作職責
在現在的社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的業務人員崗位工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業務人員崗位工作職責1
1、貫徹執行國家的方針政策及移動通信的各項規章制度。
2、負責全區業務運行支撐系統（簡稱boss）的生產運行和專業管理；負責186客戶服務中心系統的`日常運行與維護管理；負責與boss系統相關的系統平臺（如：語音催繳、wad平臺、大客戶服務平臺）日常運行與維護管理。
3、負責全區計算機業務網（ip網）的網絡管理和網絡維護。
4、組織boss系統及186系統的業務功能開發。
5、負責下屬地區營業系統的運行維護和管理，確保系統運行質量及運行安全。
6、負責協調與銀行的賬務接口關系。
7、負責計費參數、匯率的檢驗核
業務人員崗位工作職責2
一、餐卡業務室是飲食中心對外服務窗口，工作人員應熱情、積極、耐心為廣大就餐人員服務，樹立良好的工作形象。
二、餐卡業務工作人員應嚴格遵守《餐卡業務室管理制度》。
三、操作員應全面了解售飯系統的工作原理，熟練掌握售飯系統的各項功能。
四、操作員在上班時間內，應堅守崗位，隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業務。
五、辦理掛失、解掛、退伙業務時，必須要求就餐人員出示本人的相關證件。
六、操作員應有高度的責任心，按時開機、關機，保證各餐廳一日三餐正常開飯。
七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監控，出現問題及時處理，如處理不了應報告主管領導，請技術人員進行處理。
八、操作員在辦理增款業務時，所收錢款要當面驗清，并唱收唱付，避免出現差錯。
九、操作員原則上不得辦理取款業務，如情況特殊應報業務室班長同意，并寫清原因，由組長、操作員、取款人共同簽字方可辦理。
十、每餐增款所收現金應及時交中心出納室（后附系統打印的存款清單），保證帳、款、單三者相符。若出現差錯，及時查明原因，如無法糾正，依照中心財務規定，長款交公，短款自賠。
十一、每天的`營業報表應及時打印，并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按中心要求給有關領導提供各項統計數字。
十二、按要求對電腦、電源等設備進行維護、保養、清潔，并做好紀錄。每學期定期對全中心的售飯機進行清潔、保養兩次。
十三、完成領導交給的其他任務。
業務人員崗位工作職責3
工作職責：
1、根據公司發展戰略的需求，搜集、整理教育行業最新的政策、法規、動態以及各地的教育發展狀況與需求信息；
2、不斷尋找公司持續發展所需的教育投資項目源；針對公司已投資、擬投資項目，持續跟蹤關注，建立并維護信息庫；
3、參與投資項目的調查、談判、方案設計分析，并編制可行性分析報告；
4、整合現有資源，挖掘新資源，進行公司品牌和業務推廣，包括但不限于活動方案的'策劃及相關推廣文案的撰寫，提升公司社會形象和品牌影響力；
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷，市場營銷相關專業優先；
2、相關工作經驗一年以上；
3、吃苦耐勞，具有較高的工作主動性、較強的執行能力、良好的心理素質；
4、具備良好的語言表達能力和溝通技巧；
5、有較強的信息收集和分析能力。
業務人員崗位工作職責4
1、貫徹執行國家的方針政策及移動通信的各項規章制度。
2、負責全區業務運行支撐系統（簡稱boss）的生產運行和專業管理；負責186客戶服務中心系統的日常運行與維護管理；負責與boss系統相關的系統平臺（如：語音催繳、wad平臺、大客戶服務平臺）日常運行與維護管理。
3、負責全區計算機業務網（ip網）的網絡管理和網絡維護。
4、組織boss系統及186系統的業務功能開發。
5、負責下屬地區營業系統的運行維護和管理，確保系統運行質量及運行安全。
6、負責協調與銀行的賬務接口關系。
7、負責計費參數、匯率的檢驗核査以及交換網元割接人網或軟件升級的計費驗證。
8、負責全區國際、國內漫游的清算、網間互聯結算。
9、負責賬務處理、檔案、營業稽核、營業票據、欠費的管理。
10、負責受理186的計費申告和計費業務的解釋工作。
11、負責月末出賬，檢查賬單數據準確性，對錯賬及不平衡賬的分析，商函數據的.生成，對賬務數據的維護。
12、負責收集分析boss的基本運營數據，生成規范、準確的統計數據和報表，提供相關職能部門管理和決策。
13、負責新業務的技術實施及測試。、
14、負責制定開發項目的技術規范，開發大逛的合作項目。
15、負責辦理領導交辦的其他事項。
業務人員崗位工作職責5
職責一：業務銷售人員崗位職責
1、充分了解產品。
2、產品要定好位，了解市場需求。
3、搜索客戶。
4、拜訪客戶，建立合作關系。
5、滿足客戶需求，成交。
6、跟單，收貨款。
7、做好售后服務。
職責二：業務銷售人員崗位職責
1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續發展。
6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。
7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
職責三：業務銷售人員崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。
2、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
職責四：業務銷售人員崗位職責
1、對銷售任務負責：在公司規定的時間里完成安排的銷售任務，時刻以完成銷售目標為工作重心，以完成目標為工作的指導思想，并保證銷售的質量，比如能有一些高質量的大客戶；
2、對市場占有率負責：可能產生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及，不能長期偏重于某一個領域，而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低；
3、對日常事務負責：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶，對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案，關注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的'客戶，那些客戶應該重點跟蹤，具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對售后服務負責：一個公司的續費率低了，銷售經理要主抓（也可以設置一個售后服務部經理，但是仍然歸銷售總經理管理），銷售時承諾的各項服務是否做了，售后服務是否已經根據客戶的實際情況，提供有針對性的服務，是否已經真正的給客戶做出了效果，監控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對銷售隊伍負責：負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監控，保證銷售人員的質量和數量，要保證銷售團隊的士氣，能為公司的發展培養和儲備人才。
6、對上傳下達負責：對上級領導交代的各項事務，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。
職責五：業務銷售人員崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、新產品開發等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
業務人員崗位工作職責6
1、收集、整理、分析業務部門的業務需求，編寫用戶需求說明書。
2、進行需求變更控制，對需求變更的'范圍與影響進行分析與跟蹤。
3、依據需求分析文檔進行需求驗證、驗收測試。
4、負責技術部門與業務部門的業務溝通和協調。
業務人員崗位工作職責7
崗位職責：
1）所負責客戶的日常出口業務操作，包括：
詢報價
樣品確認、外銷合同簽訂
采購合同簽訂、催貨
委托質檢、委托包裝（如有）、入庫、出運
結收匯、催開增票
售后服務
2）完成出口業務目標，必要時需開拓新客戶；
3）跟蹤執行整個出口業務操作，也包括采購環節；
4）參加國內外知名大型展會；
5）接待國外客戶，維護良好的客戶關系，贏得客戶的尊重；
6）與外部供應商保持良好的關系，保證公司得到令人滿意的服務；
7）與公司其他部門保持密切協作以確保業務的順暢。
任職條件：
1）本科以上學歷，機械，金屬材料，國貿等相關專業畢業優先；
2）熟悉外貿進出口業務流程及手工具、量刃具、電動工具產品知識；
4）英語聽、說、寫能力佳，能夠熟練用英文回復國外客戶郵件并能熟練與國外客戶交流；
5）良好的人際溝通能力；
6）掌握商務商談判技巧；
7）做事有條理、思路清晰，良好的.分析和解決問題的能力；
8）良好的團隊協作精神；
【業務人員崗位工作職責】相關文章：
信貸業務人員崗位職責05-08
銷售業務人員的崗位職責03-17
珠寶行業業務人員崗位職責02-06
銷售業務人員崗位職責03-17
家電公司業務人員崗位職責制度03-29
銷售業務人員的崗位職責（通用24篇）12-09
崗位工作職責01-10
崗位工作職責07-18
崗位工作內容與崗位職責02-21
崗位工作崗位職責04-15