客服個人簡歷(通用20篇)
時間過得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機會，一起來寫一份簡歷，為找工作加油吧。但是簡歷要寫什么內容才是恰當的呢？下面是小編精心整理的客服個人簡歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服個人簡歷1
姓名：周××小姐
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經歷
應聘職位：房地產：物業、客服及技術支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：南沙區番禺區
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：xxx-01～xxx-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質：
所屬行業：
擔任職務：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
起止年月：xxx-02～xxx-12中國廣告網
公司性質：民營企業
所屬行業：廣告
擔任職務：網絡編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發送相關問題。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：xxx-09～xxx-10可維物業
公司性質：民營企業
所屬行業：房地產/建筑
擔任職務：物業助理
工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的'打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業院校：廣州市冶金高級技師學院
最高學歷：中專
畢業日期：xxx-07-01
所學專業一：計算機應用
所學專業二：物業管理
受教育培訓經歷：
xxx-09xxx-07廣州市冶金高級技師學院計算機應用與物業管理計算機辦公軟件中級、物業管理中級
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熱愛學習，積極主動，辦事穩重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優秀的職業道德和責任感，能迅速的適應各種環境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
月薪要求：1500元以上
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：136××××××××
客服個人簡歷2
基本信息
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，咨詢熱線/呼叫中心服務人員，客戶關系經理/主管/VIP專員
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區：xx
工作經歷
xx網絡通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業 所屬行業：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業 所屬行業：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發放與統計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發放、統計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
教育背景
畢業院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業日期：20xx-06
專業一：漢語言文學
專業二：
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的'客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個人自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協調能力強。在貴公司良好的發展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現自身價值。
客服個人簡歷3
胡拉拉
三年以上工作經驗|男| 24歲(1985年3月1日)
居住地：深圳
電話：139********(手機)
E-mail：www.hg9p.com
最近工作[ 1年8個月]
公司：XX物流
行業：交通/運輸/物流
職位：Operation Analyst最高學歷
學歷：本科
專業：物流管理術
學校：廣東外語外貿大學
自我評價
掌握了一定物流操作理論，能熟練運用英語，計算機進行辦公，業務操作。有一年以上跨國外企工作經驗，了解海運、物流工作，可以獨自應付周末的值班工作。在工作期間得到leader的好評與信任，主要負責進口客服、出口操作、集裝箱調度等工作。
求職意向
工作性質：全職
期望月薪：面議/月
目標職能：物流/倉儲，銷售行政及商務
工作經驗
20xx /2--至今：XX物流(150-500人) [ 1年8個月]
所屬行業：交通/運輸/物流
eomsAPL LOGISTICS OPERATION Operation Analyst
1.分析船運日期和艙位，向船公司預訂艙位。 2.根據國外買家的訂貨信息，分析國內買家的出貨信息是否符合。 3.確定出貨時間，整理裝貨信息，繕制補料給船公司，貨代提單給出貨人，并開具體發票，結清費用。其間包括拖車、裝貨、還柜等的貨物跟進的各種問題的.溝通處理，保證貨物按時按質裝柜上大船運送目的港口。 4. 整理、核對各類文件給目的港買家，溝通目的港代理，準備好貨物接收。 5.分析貨物流通情況，做好下次貨物的物流分析
20xx /6--20xx /1：中國XX儲運公司(50-150人) [ 1年7個月]
所屬行業：交通/運輸/物流
進口客服部進口客服
1.跟蹤進口貨物流向，整理報關文件。 2.核對提單、費用結算、貨物提取。 3.溝通報關員，完成進口清關工作;溝通海關及處理清關發貨事宜。 4.溝通倉庫、車隊，跟進貨物的出場以及送達客戶指定地點。 5.維護老客戶進行，提出物流方案，參加新業務投標等工作。
教育經歷
20xx /9--20xx /7廣東外語外貿大學物流管理本科
語言能力
英語(熟練)普通話(精通)其它(精通)
培訓經歷
20xx /10--20xx/1勞動保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT計算機硬件維修中級
證書
20xx /6大學英語四級(NIIT)
20xx /9全國計算機等級二級(NIIT
客服個人簡歷4
姓名：
目前所在：廣州
年 齡：21
戶口所在：梅州
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證： 未參加
身 高：160 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/后勤：人事專員、行政助理，公關專員：，市場/營銷：
工作年限：0
職 稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：15002000
希望工作地區：廣州
工作經歷
廣州獅邁教育信息咨詢有限公司
起止年月：201004 ～ 201007
公司性質：私營企業
所屬行業：影視/媒體/藝術
擔任職位：前臺客服
工作描述：電話的接聽，來訪人員的接待，辦公室資料的'整理，配合行政部做一些行政公司，例如辦公用品的購買、管理，辦公室秩序的維護，衛生環境的管理等工作
離職原因：尼爾森市場研究公司
起止年月：200909 ～ 201001公司性質：外商獨資
所屬行業：服務業擔任職位：資料整理員
工作描述：對問卷進行整理，包括編碼、歸類等工作
離職原因：實習期滿
志愿者經歷
教育背景
畢業院校：廣州城市職業學院最高學歷：大專 獲得學位: 畢業日期：201007專 業 一：人力資源管理專 業 二：起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號200709201006廣州城市職業學院人力資源管理畢業證書200809華南師范大學（自考本科）人力資源管理
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：精通
工作能力及其他專長
開朗樂觀的我具有良好的溝通能力，有很好的團隊精神和協作精神，對工作具有認真負責的態度，做事細心謹慎。在校期間擔任過社團的部長，具有一定的組織和領導能力，學習成績優秀，連續兩年獲得學校獎學金。我認為一個人的能力只有通過實踐才能證明，而我也會通過實際行動來展現自己的能力，在工作中也會不斷學習來提高自己。
自我評價
客服個人簡歷5
李小姐
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：188********(手機)
E-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個月]
公司：XX信息技術有限公司
行業：會計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學歷
學歷：本科
專業：商務英語
學校：湖北生態工程學院
自我評價
本人具有3年的工作經驗，有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰，做事有始有終，學習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環境。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經驗
20xx/7—至今：XX信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業：會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統計客服質量和服務中的信息統計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數據交易數據的統計分析，并協助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的.合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]
所屬行業：通信、電信運營、增值服務
客服部電話營銷員
1.在中國聯通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查，受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷
20xx/9—20xx/6湖北生態工程學院商務英語本科
證書
20xx/12大學英語六級
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個人簡歷6
姓名男 未婚 198x.xx.xx 戶口：xx市 現居住于xx市xx區
n年工作經驗 團員 身份證：
民族：漢
電話：(手機)
E-mail:
求職意向
期望工作性質：全職
期望從事行業：銀行
期望從事職業：客戶服務/技術支持、行政/后勤、高級管理
期望工作地區：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個月可到崗
自我評價
資深客服管理人員，有外企多年的客服實踐及管理經驗，擅長以數字來量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協調、控制能力,帶領團隊通過設計并優化客戶服務各種流程，為企業間接或直接創造經濟利潤；重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業避免投訴風險總結經驗.重視團隊人才的培養。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
工作經歷
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問公司 客戶服務部 客戶服務經理/主管
工作概述：
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產生原因，為謀求共通點每步經磨合，解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程，提升客戶服務作業規范，形成統一的服務標準。
1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動，鞏固和加強客戶關系；
2、為客戶提供優質服務的同時將公司利益最大化，積極爭取更多的業務機會；
3、與營業部緊密合作與溝通，取得更多的行業相關信息；
4、分析各種客戶問題，并制定方法加以解決和改善。
5、內部系統操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關投訴，做好記錄工作，適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件，及時做好記錄并回復。
8、業績的日常跟進與反饋。
9、對下屬進行業務知識的培訓和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監督執行。
20xx/08-20xx/10
某日資外貿公司 國內貿易部 客戶協調
工作概述：
該公司為日商獨資企業，主營噴墨打印介質，如墨盒，打樣，影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創新。與上層商定銷售激勵計劃，定期向生產部門下達生產計劃并跟進產品加工進度；通過ERP系統下達客戶訂單，跟蹤貨物出廠順利發運至客戶手中；各項內部單據和報表的`生成與審驗，按照合約規定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發票，客戶應付貨款的催繳工作；每個月每個季度本部門內部員工銷售考核業績的審核與發放；與各辦事處業務及財務之間的溝通與銜接；收集相關證據并建立索賠臺帳,解決商務索賠及糾紛。
對本部門的工作向領導提出合理化改進方案及措施，并得到領導首肯與贊與。
20xx/08-20xx/05
保健品公司 客戶服務部 經理助理/秘書/文員
工作概述：
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜，協同其他同事組織參與公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。
負責公司商標、名牌等無形資產的申報與認定；醫療器械經營許可證、新品商標權辦理，完成各項批文手續。各種企業資質的申報/認證/復審/年審工作；負責完成上級部門和領導布置的臨時性工作。
客服個人簡歷7
姓名：
目前所在地：無錫
戶口所在地：江蘇
年齡：21歲
希望應聘職位：電話客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx——2500之間
希望工作地區：無錫市，南京市。
個人工作經歷：
公司名稱：xx公司擔任職務：10086客服
工作描述：通過電話跟客戶進行業務銷售以及客戶出現問題時候的解決，詳細的介紹業務優惠等工作。
教育背景
畢業院校：xx經職業技術學校學歷：大專外語：英語
工作能力及其他專長
對各類產品的銷售都有自己的`話術技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
在學校里曾經擔任團委宣傳部的干事，善于處理學校的各種活動設施與人員分配，兼口才組組長。兼繪畫組負責人。
自我評價
在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是一個追求上進，敢于創新，精益求精的人。對待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。
客服個人簡歷8
基本資料
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173CM
體 重：70KG
籍 貫：浙江
現所在地：浙江
求職意向
意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯網類其他
求職類型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時間： 隨時到崗
期望工作地點：浙江
從事行業： 計算機業、互聯網、電子商務
自我評價
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的'比較感興趣。
教育經歷
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學 計算機網絡技術 本科
獲得證書： 計算機二級，網絡設計師
課程描述： 與計算機網絡相關的軟件，ps,DW,NET,數據庫，網絡營銷等等
工作經驗
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網絡公司
公司性質： 私營企業
行業類別： 計算機業、互聯網、電子商務
擔任職位： 網站美工/電腦美工
工作描述： 網店美工，產品包裝設計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構
公司性質： 私營企業
行業類別： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 銷售助理/業務員
工作描述： 電話銷售
聯系方式
聯系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服個人簡歷9
基本信息
姓名：
性別： 女性
出生年月： 19xx年4月
身份證號：
身高： 165
視力情況： 好 婚
姻狀況： 未婚
政治面貌： 團員
戶口所在地： 岳陽街道
家庭住址： 松江
學業資料
人才類型： 不限
最高學歷： 中專/職高
專業類別： 其他類
專業名稱： 物業管理 畢
業院校： xxxxx學校
畢業時間： 20xx
外語種類： 英語
外語等級： 二級
口語水平： 一般
第二外語： 無
電腦水平： 熟練
職場資料
希望應聘的`職位類別： 文秘行政/人力資源/后勤類
目前從事崗位： 投訴處理
希望從事行業： 其他行業
期望月薪： 20xx-3000
工作經驗： 20xx.07-20xx.03 上海安迪人力資源有限公司(上海南區電信) 投訴處理
自我評價： 本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關系；勤奮努力、勇于挑戰、對生活充滿激情、對環境有很強的適應能力；有很強的團隊合作以及敬業精神；工作積極、責任心強、考慮問題周密細致。
求職意向： 文員，前臺，客服
聯系方式
電話號碼：
移動電話：
電子郵箱：
在線ＱＱ：
個人網站：
通訊地址：
郵編：
客服個人簡歷10
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業： 電子營銷
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業： 貿易行業
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經驗
XX-11-01至20xx-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易淘寶客服崗位個人簡歷范文淘寶客服崗位個人簡歷范文。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的.各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業務拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服
教育經驗
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術職業學院
所學專業：電子營銷
學歷： 大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷淘寶客服崗位個人簡歷范文個人簡歷 。企業管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
客服個人簡歷11
行政客服個人簡歷模板
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：
普通求職
應聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務類 售后服務 百貨/連鎖/零售服務類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：廣州 佛山
個人工作經歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務銷售
20xx年廣西業隆電器銷售公司 經理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
教育背景
畢業院校：廣東金融學院
最高學歷：大專
畢業-20xx-07-01
所學專業一：金融工程
所學專業二：受教育培訓經歷：
20xx-20xx 廣東金融學院 國際金融 大專，20xx年全國大學生英語競賽三等獎
語言能力
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優秀
工作能力及其他專長
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的`發展空間。
詳細個人自傳
工作地區：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷12
姓 名：xxx
性 別： 女
年 齡： 26歲 學 歷： 大專
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現任職位： 客戶經理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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本人誠實善良，熱情開朗，有親和力，適應能力強，善于學習和接受新事物，具有良好的語言表達與應變能力，善于溝通;工作不但認真負責，而且凡事都用心去做。因為本人堅信，只有用心去做，才會做得更好!工作經驗
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經理助理
離職原因： --
工作職責和業績：
負責聯系企業人力資源部薪酬福利負責人，根據企業員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業員工事故費用報銷手續辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業保險專業知識，熟悉社會保險辦理相關手續和繳費計算，與商業保險的區別。協助部門團隊達成業績考核和季度業績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業績：
負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發問題的解釋與處理。員工入職、離職手續辦理，檔案管理，協助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的'行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業績：
統計部門業績，電話回訪客戶意度，活動期間業績銷售統計報表匯總，通知發放和業務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業名稱：工商企業管理
專業描述：本專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識和企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業管理專業的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創新能力、專業工作能力和發現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
客服個人簡歷13
姓 名： *** 國籍： 中國
目前所在地： 越秀區 民族： 漢族
戶口所在地： 越秀區 身材： 172 cm 68 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 24
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限： 3 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州 珠海 深圳
個人工作經歷： 公司名稱： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
公司性質： 國有企業所屬行業：服務業
擔任職務： 話務員
工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的.溝通能力和獨立處理不同突發事情的應對能力。
離職原因：
公司名稱： 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-09廣州市粵河投資發展有限公司
公司性質： 民營企業所屬行業：會計/金融/銀行/保險
擔任職務： 出納/人事
工作描述： 負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服個人簡歷14
姓名：xxx
目前所在：xx區
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證：未參加
身 高：xxcm
誠信徽章：未申請
體 重：
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理，其它類，貿易/進出口專員/助理
工作年限：2
職 稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區：
工作經歷
中國移動xx分公司客服中心 起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質：其它 所屬行業：
擔任職位：客服助理
工作描述：主要辦理一些主要業務和處理客戶的投訴
離職原因：
xx外語外貿大學招生辦 起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性質：事業單位 所屬行業：
擔任職位：擔任招生人員
工作描述：主要負責招生工作
離職原因：
xx文體店 起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性質：其它 所屬行業：
擔任職位：銷售員
工作描述：主要銷售一些辦公用品
離職原因：
xx木業有限公司 起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性質：私營企業 所屬行業：
擔任職位：文員
工作描述：處理一些日常工作
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業院校：xx外語外貿大學
最高學歷：大專 獲得學位：畢業日期：20xx-07
專業一：商務英語 專業二：
20xx-09----20xx-07xx外語外貿大學商務英語
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優秀
工作能力及其他專長
本人交際能力強，具有團隊精神，探索精神，能承受沉重的`工作能力。
自我評價
良好的表達和溝通能力，具備良好的應變能力和優秀的心理素質，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團隊合作精神，學習能力強，強烈的進取精神。
客服個人簡歷15
姓 名：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 白云區
民族： 漢族
戶口所在地： 廣西
身材： 160 cm 53 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：
普通求職
應聘職位： 客服專員/助理(非技術)：ebay網店銷售、客服、英語翻譯：英語筆譯、其它類：ebay網店銷售、客服
工作年限： 1
職稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區： 廣州 深圳
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09廣州xx飾品有限公司
公司性質：
私營企業所屬行業：互聯網/電子商務
擔任職務：
eBay網店客服
工作描述： 負責eBay店鋪的銷售、郵件回復、以及糾紛處理；打印發貨標簽
離職原因： 合同期滿！
教育背景
畢業院校： 廣西玉林師范學院
最高學歷： 本科
獲得學位: 學士
畢業日期： 20xx-06-20
所學專業一： 英語（應用方向）
所學專業二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 廣西玉林師范學院 英語（應用方向） 學士
語言能力
外語： 英語 優秀
國語水平： 優秀
粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
英語技能CET-6 ，擅長英文寫作，擁有專業的英文翻譯能力，能進行基本的'工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率！
客服個人簡歷16
xxxx(女,23歲)
求 職 位：文員/行政前臺/客服 期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：客服專員/助理 學 歷：高中
工作經驗：1-3年 現居住地：廈門思明區湖濱南路
聯系電話： 電子郵箱：
自我評價
吃苦耐勞，接受能力強，少說多做，不求做到最好，但一定會努力做到更好!加油!!
工作經驗
廈門鴻達物流有限公司
20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責：跟蹤客戶，回訪客戶，處理客戶遇到的'問題，接受客戶的投訴建議，然后及時反饋給領導，以便公司及時改進做到更好。
廈門特香包食品有限公司龍海分公司
20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月
工作職責：主要是接受分店的訂貨電話，派單到生產部，及時將貨物分送到各分店
客服個人簡歷17
目前所在： 海珠區
年 齡： 18
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區： 廣州
工作經歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質： 私營企業
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經歷
教育背景畢業院校： 邵陽市計算機學校
最高學歷： 中專
獲得學位: 會計叢業資格證
畢業日期： 20xx-05
專 業 一： 會計 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的我以氣質提升自我，用絕學游刃人事，敢于挑戰自我勇于創新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服個人簡歷18
基本信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：湖南長沙
年齡：27
意向職位：客戶服務專員/助理
教育經歷
20xx—09～20xx—06中南大學外國語學院英語（經貿英語類）本科
20xx—09～20xx—06湖南財經高等專科學校經貿英語大專
20xx—09～20xx—07湖南省永州市第四中學高中文科高中
培訓經歷
20xx—08～20xx—11香港XXXX機構客服訓練
20xx—12～20xx—02長沙未名新干線培訓中心日語（二級）
工作經歷
XXXX公司（20xx—01～20xx—01）
公司性質：外資企業
行業類別：其它生產、制造、加工
擔任職位：客服專員
崗位類別：業務跟單員
工作描述：5年的外貿經驗，近3年客服專員經驗。
1、查詢與回復客戶潛在計劃；
2、確認訂單細節；
3、查詢物料狀況回復交期；
4、與工廠協調溝通訂單排產及出貨；
5、安排訂艙，報關事宜；
6、安排出貨；
7、回收貨款；
8、處理品質投訴。
技能專長
專業職稱：全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。
技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產品圖片，能運用CAD20xx軟件進行簡單繪圖！
語言能力
普通話：流利
粵語：流利
英語水平：英語專業CET—6
日語：一般
求職意向
縱向積累客服經驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業的客戶關系管理師。能為企業在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關系方面提供依據與策略。
自身情況
自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學肯干，腳踏實地，做事有交代，有規劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設。
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服個人簡歷19
個人信息
姓名：性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：江蘇-鹽城年齡：26
現所在地：上海身高：162cm
希望地區：廣東-珠海希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員、客戶服務/技術支持類-投訴處理、培訓類-培訓專員
待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后
教育經歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學旅游管理本科
培訓經歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書
工作經驗至今4年3月工作經驗，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質：外資企業行業類別：知識產權服務擔任職位：大客戶服務專員崗位類別：客戶服務專員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶聯系，接收訂單，報價，安排驗貨時間;
負責協調驗貨員和工廠的聯系人，安排驗貨的相關流程;
處理客人的投訴，及時和技術工程師溝通并解決問題;
協助驗貨員現場的.驗貨，增加自己的技術能力和現場操作能力。
xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質：外資企業行業類別：紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位：總經理助理崗位類別：總經理助理工作描述：
負責與國內外的供應商聯系，核對訂單，確定具體的發貨渠道及日期;
協調辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;
協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;
監管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因：公司關閉
技能專長
專業職稱：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經驗，服裝類公司門店職員基礎英語培訓
語言能力
普通話：流利粵語：較差英語水平：CET-6/BEC中級口語流利日語：一般
職業發展意向
發展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員，充分發揮自己的大客戶服務工作經驗，以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂觀隨和，注重團隊精神;
擅于處理人際關系，具有高度的責任感;
工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。
客服個人簡歷20
基本信息
姓 名：
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
戶 籍：湖南-長沙
年 齡：27
意向職位：客戶服務/技術支持類-客戶服務專員/助理
尋求職位：客服專員、外貿跟單
教育經歷
20xx-09～20xx-06中南大學外國語學院英語(經貿英語類)本科
20xx-09～20xx-06湖南財經高等專科學校經貿英語大專
20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中學高中(文科)高中
培訓經歷
20xx-08～20xx-11香港卡內基培訓機構卡內基客服訓練
20xx-12～20xx-02長沙未名新干線培訓中心日語(二級)
**公司(20xx-01～至今)
公司性質：外資企業行業類別：其它生產、制造、加工
擔任職位：客服專員崗位類別：業務跟單員
工作描述：5年的外貿經驗，近3年客服專員經驗。現就職公司是該行業內最大的 公司，公司有強大，專業的客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復客戶潛在計劃
2.確認訂單細節
3.查詢物料狀況回復交期
4.與工廠協調溝通訂單排產及出貨
5.安排訂艙，報關事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應變能力。能與客戶進行良好的溝通 和友好的合作，達成理想的'客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業前景和廣闊升職空間的企業長期穩定發展!
**公司(20xx-07～20xx-12)
公司性質：外資企業行業類別：能源、礦產
擔任職位：外貿業務崗位類別：外貿專員/助理
工作描述：工作內容傾向于外貿業務，主要包括：
1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環球資源商務平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源
2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認訂單，排產，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護等
此外還為公司處理英文網站建設與維護工作，每年展會的布置工作，以及協助處 理重要商務文件
離職原因：受經濟危機影響，對公司發展前景不看好
技能專長
專業職稱：全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產品圖片
能運用CAD20xx軟件進行簡單繪圖!
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：英語專業CET-6
日語：一般
求職意向
發展方向：縱向積累客服經驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業的客戶 關系管理師。能為企業在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關系方面提供依據與策 略。
其他要求：
自身情況
自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學肯干，腳踏實地，做事有交代，有規劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。
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