- 相關(guān)推薦
售前、售后技術(shù)支持個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
時(shí)間稍縱即逝，我們找工作的日子已悄悄來(lái)臨，這時(shí)一份好的簡(jiǎn)歷可以起到很好的作用哦。相信許多人會(huì)覺(jué)得簡(jiǎn)歷很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的售前、售后技術(shù)支持個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，希望能夠幫助到大家。
基本資料
姓 名：
國(guó) 籍： 中國(guó)
民 族： 漢族
婚姻狀況： 未婚
年 齡： 26
戶(hù) 籍 地： 廣州
目前住地： 廣州
身 材： 173 cm 60 kg
聯(lián)系方式： XXXXXXXXXXX
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師
工作年限： 4
職 稱(chēng)： 中級(jí)
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 3500～6000元
希望工作地區(qū)： 廣州 廣東省
工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng)： 廣州XX服務(wù)外包有限公司
起止年月： 20xx-07～20xx-12
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 外包服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)： 主管
工作描述： 一、負(fù)責(zé)安利公司家電售后服務(wù)技術(shù)管理工作
1、覆蓋東北、華北、華東，華中、西北地區(qū)20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)指導(dǎo)。
2、對(duì)售后維修人員的安裝、維修技能培訓(xùn)及考核。
3、對(duì)客戶(hù)的向上反饋，對(duì)服務(wù)人員向下的協(xié)調(diào)溝通
4、定期到各地區(qū)監(jiān)督抽檢維修人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范。
負(fù)責(zé)華東地區(qū)管理工作
1、及時(shí)處理客戶(hù)的投訴，控制客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤及分析;
按時(shí)提交客戶(hù)要求的報(bào)表、數(shù)據(jù)和個(gè)案的收集、區(qū)域結(jié)算。
配合行政部門(mén)完成區(qū)域人員班表、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，工具管理等內(nèi)部工作。
加強(qiáng)對(duì)區(qū)域文員的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)。
審核區(qū)域文員維修人員的費(fèi)用，定期向部門(mén)經(jīng)理提交所管轄區(qū)域的工作匯報(bào)和提出措施，做好向上向下縱向和部門(mén)見(jiàn)橫向的協(xié)調(diào)溝通。
配合領(lǐng)導(dǎo)制定售后服務(wù)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成華東、華北區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立
1、網(wǎng)點(diǎn)的租賃，配件工具網(wǎng)點(diǎn)的交接。
2、辦公設(shè)備采購(gòu)及辦公環(huán)境布置。
3、協(xié)助行政人事在當(dāng)?shù)赝瓿烧衅腹ぷ鳎樌瓿蓞^(qū)域的平穩(wěn)過(guò)渡期。
離職原因：
公司名稱(chēng)： 廣州XX機(jī)電設(shè)備有限公司
起止年月： 20xx-10～20xx-06
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
擔(dān)任職務(wù)： 售后維護(hù)工程師
工作描述：
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)品的日常安裝及維護(hù);
2、申請(qǐng)保修配件、收費(fèi)配件及跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)安裝機(jī)臺(tái)時(shí)對(duì)客戶(hù)的使用做講解;
4、對(duì)市場(chǎng)維護(hù)情況的跟進(jìn)及異常回復(fù);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)不良配件的回收、整理、歸類(lèi)、標(biāo)示;
6、負(fù)責(zé)個(gè)案到貨的簽收及安裝完畢對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收及異常的處理;
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科
畢業(yè)日期： 20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)工程
第二專(zhuān)業(yè)： 數(shù)控技術(shù)
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平： 良好
粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人接受能力和工作責(zé)任心強(qiáng)，待人誠(chéng)懇，富有團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞，做事認(rèn)真，能有效地與同事配合并融入集體中，有較強(qiáng)的組織能力。
我的原則：踏實(shí)、認(rèn)真、敬業(yè)、自信、相信一切皆有可能!!
希望貴公司能給我提供一個(gè)平臺(tái)，我將以最大的熱枕和積極向你回報(bào)。
【售前、售后技術(shù)支持個(gè)人簡(jiǎn)歷】相關(guān)文章：
售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)（通用16篇）08-03
售后技術(shù)支持年終總結(jié)（精選12篇）12-14
質(zhì)量保證技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾書(shū)06-10
銷(xiāo)售售前工作計(jì)劃02-18
售前服務(wù)崗位職責(zé)07-14
售前工程師簡(jiǎn)歷模板08-22
技術(shù)支持求職簡(jiǎn)歷02-14
技術(shù)支持簡(jiǎn)歷模板08-24
自我鑒定銷(xiāo)售前臺(tái)03-21