個人工作總結精選15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作總結1
奮斗的日子總是過的特別快,幸福是靠奮斗出來的。不知不覺中一年的時間已經過去,回頭看看走過日子,充滿了感恩、感謝和感動。
農歷大年初七,我背上行囊,來到了這個陌生的城市,來到了這個陌生的單位,心里是緊張、忐忑和迷茫,既有對未來工作的期待,也有對新環境的不適應。初到單位,許鵬所長給我安排了位置,然后介紹了新同事給我認識,我以后日子的師傅張東耀(東哥)和黃名塵(呵呵哥)。因為是初到設計院,當時也不忙,所剛來的3個月里,都是在學習規范,也拿著以前結構部前輩們畫的圖看一看,照著畫一畫。那一段時間,因為沒有設計任務,所以和同事們交流的也特別少,對單位也很陌生。不過那段時間,也學習到了特別多的東西,前輩們在一起討論結構設計的時候,我也豎起耳朵認真聽,對之前在學校學的`東西也有了更加系統的認識,知道了基本結構設計步驟,了解了基本梁板柱的尺寸確定。當時心里就期盼著,能讓我上手干干活,學習學習。
過完五一勞動節來了單位,那個時候單位已經是特別忙了。當時做的是烏蘭察布電業局項目,有一天,孫姐過來和我說有一個樓梯需要畫,問我能不能畫。當時心里是比較激動的,毫不猶豫的說能。我的第一個設計任務就這樣開始了,拿到建筑圖的第一件事,就是先看懂圖,標高、軸線,構件位置。當時看著覺的挺簡單,等到一開始畫第一筆的時候,就發現自己實在是太菜了,CAD用的不熟練,導致畫圖特別慢,有時候直線都畫不直。呵呵哥,菲菲姐看我這個狀態,主動過來交我CAD快捷鍵,交我怎么能畫的快點(在此特別鳴謝呵呵哥和菲菲姐)。有了二位的幫助,果然是畫圖效率高了很多。好不容易畫完了,自己看了一下還自我感覺良好,信心滿滿的拿去讓東哥審圖去了。這一審,讓我知道了自己與一名真正的結構設計師還相差甚遠,需要學習的東西還有很多。東哥把我叫過去,拿著給我審完的圖,一條一條的給我講圖紙上的錯誤。圖紙上字體大小不一致、標注線不符合設計院制圖規范,圖紙排版凌亂不美觀這樣的顯眼問題,東哥耐心的給我講工程制圖應該注意的問題并告訴我我圖應該怎么改正。經過東哥的一番仔細講解,我回來自己仔細的看自己的圖,對著東哥給指出的錯誤,逐一逐條加以修改。改完這一版后,我又一次拿給東哥審圖,這一次,東哥給我指出了我圖紙上樓梯設計時存在的問題,梯板配筋不夠、梯梁過高導致凈高不夠,樓梯設計總說明寫的有問題,框架梁在梯梁處吊筋沒有加。經過東哥的又一次講解,我對自己的不足之處有了更加清楚的認識,回來照著東哥給講解了,重新修改了圖紙。當我拿著第二次修改完的圖紙交給東哥審圖的時候,東哥說終于是像點樣子了,然后又交給何總,田總審核審定,回來接著修改圖紙上的不足之處。拿著第三次修改完的圖紙,經過了東哥的同意,終于是出了圖。拿著自己最終修改完的圖紙和第一次畫完的圖紙,看到了自己不足,也看到了成長。在此特別鳴謝張東耀(東哥),我的第一個專業領路人。
從那以后,就陸陸續續開始畫一些簡單的樓梯,每一次畫圖,我都會拿出我畫的第一張圖,看看東哥給我的指點,保證以后不能范同樣的錯誤。工作中通過和同事們的接觸,慢慢的和大家熟悉了起來,也融入了這個大家庭,也慢慢的喜歡上了這里。
今天是個值得紀念的日子,因為今天,我正式成為了設計院的一份子,上午去綜合處領了勞動合同簽了字,下午錄入了身份證和銀行卡號,從一名實習生轉為了一名正式員工,對單位也有了一份歸屬感,對未來的日子,也充滿了期待和干勁。
結語
20xx年,感恩幫助過我的每一個人,感動與哥哥姐姐們奮斗工作的每一天。20xx年,繼續努力,提升自己的綜合素質。少年初長成,未來誠可期。
個人工作總結2
20xx年即將過去,在這一年的時間中在酒店領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員不足、設備老化、工作量增大等困難,大力開展維修保養和挖潛技術改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業業、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。而我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、針對培訓中心領導提出的開源節流的指示精神,工程部領導組織員工認真學習、集思廣益制定了具體的計劃并積極推進、基本完成了預定目標。我也在其中貢獻了自己的.一份力量,具體為
1、開展預防維修,提高設備功效。
小結:通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開啟時間延長的情況下,耗電量比20xx年下降了12%,節電25000度。
二、采用新型建材,解決遺留問題。
補門窗、屋頂,解決出租戶的實際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。
小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業規范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏。
(1)酒店的電鍋爐,由于設備老化,能耗很高,20xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數,由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節約了4噸。
小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據。
。2)根據集團公司和培訓中心領導有關創建學習型組織、實現智力資本最大化的的指導精神。工程部經理和主管制定了具體的員工培訓計劃,目前已基本完成,我在這個過程中,我既是培訓計劃的制定人,也是培訓計劃的負責人和驗收人,具體過程是:
1、狠抓質量監督,嚴格工程驗收。
小結:通過對會議廳裝修工程進行認真的質量監督、規范的工程監理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算,使工程質量達到了設計要求,工程造價控制在預算范圍之內。
(3)、提高管理水平、做好上級領導和下級員工的上傳下達。領會領導指示精神,做好員工的知心人,樹立人文關懷的高尚情操。在這方面我主要做了以下工作:
四、問題和不足
1、尋找不足之處,提高管理水平。
。1)在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神;工作積極主動,設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務絕不向外發包,主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術講座,對客房和前臺服務員進行寬帶上網操作培訓,對部門員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會,學習酒店的規章制度和崗位責任制,對前期工作進行講評。發揚民主,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術難題,進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。雖然在20xx年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為:
、賳T工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;
、诩夹g水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;
、酃ぷ髦鲃有圆粔、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。
小結:酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的能力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。
現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!
個人工作總結3
緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20_年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員OA郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的`事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20_年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1。20xx年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。
個人工作總結4
轉眼間,一學期的工作結束了。本學期,本人擔任初一(10)班的班主任工作,圓滿完成了各項任務,現將具體工作總結如下:
一、班級基本情況
本班現有學生57人,其中男生32人,女生25人。絕大部分學生比較樸實聽話,難免有個別特別難以管教的學生;學生的整體成績比較均勻穩定。
二、積極做好開學初的各項準備及必需工作,以穩定學生的情緒
初一的學生,他們對中學學習生活有著美麗的憧憬,也有些許的畏懼感,有部分學生或有失落情緒或不良情緒;诜N.種原因,我認為穩定學生不安的情緒是開學初至關重要的工作。因此做了一些撫慰和鼓勵工作:
1。以上屆中考的優異成績激勵學生。
2。分析本班學生的特點。
3。區分小學與中學的異同,讓學生熟悉中學生活,消除恐懼心理。
4。提醒應注意事項。如怎樣保管好自己的財物,怎樣保護自己不受大哥哥大姐姐的欺負。
三、班風的培養與建設
班風,是班級內大多數同學情緒、言行、道德風貌和作風等方面的共同傾向。是鞏固和發展班集體的必要條件,是班集體形成的綜合標志。有良好班風的集體,首先能普遍地珍惜自己的班集體成員的身份,使自己的言行與群體的風尚協調一致,融為一體。要培養良好的班風,就要:
1、培養學生對班級的歸屬感和團體感。我讓他們對班充滿信心,自然而然,對班的歸屬感就上來了。
2、培養學生的學習風氣。開學第一個月的時間里,我都在教室里,號召并鼓勵同學們養成自學的習慣,并且在以后的`日子里鼓勵學生要有競爭精神,跟本班同學競爭,跟其他班同學競爭。慢慢的,一個班就有了活力,有了生氣,有了蓬勃向上的競爭力。
三、常規工作
1。安全教育。
根據學校總體工作思路“狠抓安全教育,保障教育教學”的指導,我始終把安全教育工作放在首位,經常利用班會,晚修前班主任下班時間對學生進行安全教育,提醒學生時刻注意安全。
2。文明養成教育。
學初即組織學生學習《中學生守則》及塔中的規章制度,以此來規范學生的言行舉止,并經常做學生思想工作,幫助學生樹立“成才先成人”的觀念。
3。班干部的培養。
通過民主選舉,選出張瓊尹等一批有能力、工作責任心強的學生組成了班委會,平時多次召開班干部會議,使他們明確自己的職責,指導他們配合班主任管理好班級,及時匯報班級出現的各種不良傾向。在他們的努力下,本班的紀律日趨穩定,良好的班風已經基本形成。
4。經常與家長溝通。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作,孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉,同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學期主動與家長們保持聯系,將一些孩子的表現通知家長,共同商量對策。
5。經常與科任教師溝通。
學生對每位任課教師都有不同的感受和看法,為了調節老師和學生的關系,,我一方面深入學生,了解學生思想動態,及時做好調解說服工作;另一方面,我主動與各任課教師進行交流,不僅了解學生各學科的學習狀況,還將學生方面的信息傳遞給他們,與他們共同探討教育教學的科學方法。在此過程中,我起到了橋梁的作用。讓每位學生與每位任課教師之間氣氛融洽,能和睦相處。
6。配合學校開展活動
根據學校工作安排,我還經常組織學生參加學校開展的各項文體活動,并取得了一定的成績。如:_同學參加市里的感恩書信作文比賽獲得三等獎;張瓊尹和l李拔師代表塔洋中學參加市里的手抄報比賽獲得二等獎。
四、存在問題
1。個別后進生的學生態度還需要進一步轉變。
2。班級的吃零食現象還沒有得到徹底根治,文明養成教育有待進一步加強。
3。、班干部的積極性有待提高。
總之,班主任工作是項極其繁雜的工作,需要我們有愛心,有耐心,有恒心,有細心,有慧心才能做好。今后我將不斷地向各位有經驗的班主任老師學習,取長補短,奮發上進;面對學生,我愿是春風化作雨,永遠滋潤著他們健康成長!
個人工作總結5
一、工作職責
我院體育部是我院學生會的主要部門之一,工作職責是:
1、堅持不懈地抓好學生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質量)。
2、積極組織各項體育活動,主抓運動會。
3、協助團委、學生會其他部門開展工作。
二、活動計劃
籃球賽:本次籃球賽,活動將以“人人參與、展現風采”為宗旨,把“加強體育活動,增強學生素質”作為主題中心,同時應注重與各系部之間的聯系,在校內掀起一股體育運動潮。首先在賽前都會對參加比賽的運動員做好動員工作,不僅要賽出成績也應賽出風格;其次,將“文明比賽”的精神傳達給每個參賽球員,保持我們學院道德風尚突出的優良傳統。
再次,我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作,使盡可能多的同學參與進來;最后,在活動結束后,還會進行總結,為下次活動積累經驗。1、拔河比賽:拔河是一項體現團隊協作精神、增強凝聚力量的體育活動、健康的身體是革命的本錢,在認真學習的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體,為了豐富學生的課余文化生活,培養學生的團結協作精神,我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進班與班之間的交流,讓大家相互了解,也可以加強學生之間的交流。運動會:新世紀元旦,學校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報,并在中下旬對運動員進行耐力跑,加速跑強化訓練,爭取在接力賽中取得好成績。
三、注意要領
1、按時到崗,不得誤時,有其它事情必須及時請假。
2、認真清點人數,不慌報。
3、維護兩操紀律,及時記錄。
4、不得提前離開崗位,要以身作責,對工作充滿熱情。
5、有極積的積極心,努力為體育部的建設提出自己的建議。
四認真完成本職工作:
1.積極組織各項體育活動
2.堅持不懈的抓好體育方面的'工作
3.協同好學生會其它部門做好相應的工作
4.帶動起系同學熱愛體育的風氣,提高同學們的身體和心理素質
5.要通過舉辦體育活動,促進系里同學們之間的了解和情感的溝通,使我系全體同學融為一體
6.積極參加體育部的有關會議,明確工作的安排和工作的重點以及要求以上是我們體育部要求自己的,所以我向學校保證,我將會更加努力工作,團結成員,共同建設嶄新的體育部。同時,我作為體育一員、我會嚴格要求自己,在以后的工作中,我也會更加重視在我肩上的責任。我相信以我可以做好任何一項事情。
20xx年學生會體育部個人工作總結遙望回首,所有的臆想歷歷在目,我感懷過去,但我也期待著輝煌的明天,回顧這一個學期的工作歷程,有收獲,有遺憾,有疲憊,有歡笑。
自我在10月份加入學生會體育部時,就深知學生會體育部的責任。體育部的主要責任是:
1、協助學院開展各種全院性的體育娛樂活動,包括大型的體育比賽,活躍校園的體育生活。
2、協助學院開展院際間的體育比賽,增強相互之間的聯系與友誼。
3、培養學生對體育活動的興趣以及體育修養。
4、指導各班體育活動。
5、開展體育宣傳教育學生形成“愛體育”的興趣,增強對體育的愛好。
6、協助學院開展各種體育活動,包括開好院運動會教育,引導學生積極參加體育鍛煉,努力提高身體素質。
7、協助學院搞好體育活動的考勤和宣傳工作,并及時將結果上報和公布。
8、檢查并指導各班級的體育活動。在這一學期中我在工作的歷程中,有過錯誤,有過收獲,也有過歡笑,錯誤中有的是馬虎造成的,例如在早上查操的時候,因為時間倉促,所以在清查每班出勤人員時,出現了誤差。還有在工作過程中對工作不盡責,嘻嘻哈哈,這樣讓同學們對我們體育部有不好的印象。還有就是在開部門例會時,但過于活潑影響了會議的正常進行。在工作過程中對工作匯報表不了解,但以上一些錯誤都直接在開例會的同時解決了,這樣有利對以后我們體育部的更好發展
在體育部的半年內,我收獲的一些知識,遠遠大于我犯下的錯誤,
記得剛入會的時候,我們部長說“團結是一個部門的必要要求,一個部門再強大,如果缺少了團結,那樣的部門也會分解”,所以我知道了團結的重要性。同時我也明白了無論做什么事情都要對得起身上的責任,不論你所做的事情是重要的還是無關緊要的,都要認真對待。
以上是我對本學期的工作總結,以后我會繼續努力,盡全力做的更好。
個人工作總結6
20xx年即將悄然離去,回憶起我xx年6月24日進的公司一向到此刻,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不足。
每一天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達潛力是需要加強改善。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是十分的不成熟,之后經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎樣結出勝利的果實呢。領導只有透過明了的報表才能夠明白我這天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改善,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的`變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改善,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
我相信透過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也期望相信透過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠到達質的飛躍。
個人工作總結7
XX成立于XX年9月,前身是XX服務社,XX年12月更名為北京市XX家政服務有限責任公司(以下簡稱“XX家政”),是經過北京市勞動和社會保障局、北京市工商行政管理局核準的以家政服務為主的綜合性服務企業。始終堅持“您有所需,我有所助”的服務宗旨,先后石景山區、西城區、海淀區、宣武區、朝陽區等區建立了直營連鎖店,至20xx年初,已經成立了三十四家分部;在系中國家庭服務業協會會員單位,北京家政服務協會會員單位。主要服務項目:提供家政服務員、月嫂、育兒嫂、為單位提供各類人員、為單位及家庭提供各類鐘點工、提供醫院陪護的服務等。
20xx年初,XX致力于為客戶提供更加優質的服務為目標,加大服務員的培訓力度,凡是來公司的、以及以前來的家政服務員,只要下戶,就必須參加培訓,從中篩選出服務態度好,服務技能高的家政服務員,淘汰服務態度差的服務員,通過近一年的培訓,絕大多數服務員從服務態度上有了很大的提高,并且,XX家政公司內部也每月組織服務員大型培訓,來的服務員每次都有新收獲,客戶也非常支持家政服務員參加培訓,給服務員提供便利的學習時間,豐富她們的知識,提高她們的技能,讓她們在北京工作有一個可以傾訴的地方。
隨著客戶對服務員要求的提高,XX家政也加大了對服務員的培訓力度,對于那些剛從農村來、沒有家政服務工作經驗的服務人員,XX家政進行封閉式十天的培訓,從生活禮儀、為人處事、生活習慣等方面進行指導,從專業技能到統一著裝,從面試技巧到肢體動作,一一對服務員進行培訓、訓練,堅持以質量求生存、以誠信求發展、以服務求效益、以創新求提高的發展方針,立足為民、便民、利民、安民的服務方向,為了滿足不同用戶的家政服務需求,XX一方面不斷開發勞務基地,嚴格把關審核,使得用戶能及時用上放心的家政服務員,沒有后顧之憂,全身心地投入到各自的工作中,
另一方面,XX家政加強對家政服務員的不同時期的培訓,幫助她們盡快適應北京的家庭環境;對于那些有一定家政工作經驗的服務人員,進一步提高她的服務技能和服務意識,以便為廣大客戶提供優質服務;對于那些有一定特長的人員,經過XX家政的系統培訓,再介紹到有專業需求的用戶家中,為其提供專業的服務,例如:月嫂、育嬰師等。同時為了拉動農村經濟,縮短貧富差距,XX家政積極與全國各地勞務輸出組織聯系,通過他們把北京廣闊的就業信息傳遞,讓那些貧困地區的兄弟姐妹們勇敢的走出來,通過自己的勞動改變家鄉原有的貧困。同時,XX家政還利用網絡與全國各地的職業培訓學校聯系,為他們分析就業形勢,讓他們走出社會實踐的第一步,加入到家政服務的行列中來,通過XX家政積極努力,已有一些職業培訓學校與XX家政建立了良好的合作關系,并已把部分畢業生輸送到XX家政,為那些要求文化程度較高的用戶提供服務,得到用戶的好評。
在內部管理方面,各項工作制度和服務制度健全完善,并于各辦公場所顯著位置明示,各分部工作臺帳清楚,并由專人負責,及時登記,公司內部全部電腦聯網,以便信息及時溝通,定期組織員工培訓,加強員工的'社會責任感,公司管理規范,責任明確,各項工作緊緊圍繞如何提高家政服務隊伍整體服務水平和服務意識的基礎上進行,公司不斷積累客戶的反饋意見,豐富培訓教材,并采用多媒體教學與指導老師面授相結合的培訓方法,形成一套獨特的管理經驗。
為了排憂解難,XX在職業介紹方面也是積極努力地工作,通過各種渠道積極開拓就業崗位,一方面與用工單位形成長期穩定的合作關系,另一方面,根據當前就業形勢免費為求職人員進行職業指導,使得廣大求職人員能在較短的時間里盡快上崗并能較穩定地工作,為求職者與用人單位構筑了一個良好的就業平臺,成功率達70%以上。同時XX還積極吸納下崗失業人員,現有員工80%為下崗失業人員。近幾年來,針對北京家政市場服務人員缺少,整體服務水平較低,加之本市下崗失業的婦女年齡偏大,不具備更多的技能,選擇職業的幾率較低,因此,XX下大力氣鼓勵本市人員從事家政服務行業,加大對她們的宣傳,給予優惠政策,并對她們實行免費培訓,至今,已有越來越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走進家政服務行列,并得到用戶的認可。
十幾年來,XX在取得經濟效益的同時,XX也取得了一定的社會效益,公司先后被評為北京市勞服明星企業、北京市工商聯文明單位標兵、北京市先進私營企業、北京市“三八”紅旗集體、中國家政服務協會“誠信服務”優秀單位等,總經理穆麗杰女士也被評為全國家庭服務業先進工作者、北京市勞服企業先進個人、北京市先進私營企業者、石景山再就業先進工作者石景山“三八”紅旗手等。
回首20xx年,展望20xx年,XX家政會更加注重服務員的培訓,不走過場,按照XX家政要求對服務員進行嚴格考核,通過考核的才可做為合格的家政服務員安排上崗,另外,XX家政努力打造精品家政服務員,為客戶提供按客戶家要求打造的家政服務員,讓客戶免去后顧之憂,省去煩惱,網上簽約,省去路途的時間做一些其它工作,體現更大的價值。
個人工作總結8
不知不覺中,新年鐘聲已經臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。到公司工作這段時間感受頗多,收獲也頗多。在這年終之際,現對這一段時間里所作的工作匯報如下:
一、主要完成工作:
1、熟悉各分公司、項目部施工圖紙,參與嵐山錦繡花園圖紙會審,提出合理化建議。
2、審核各項目部施工組織設計和施工方案,審核完成高級技工學校8#-B服務業實訓中心、官山路社區42#43#工程施工組織設計。
3、協助組織月度檢查工作,對各項目檢查過程中發現的問題提出整改,并對其做好跟蹤檢查工作。
4、做好日常的工程質量巡檢工作,及時匯編、報送檢查報告并監督、檢查整改實施情況。
5、協助并參與日照市建筑行業質量、安全現場觀摩會公司城投項目相關事宜。
6、參與工程基礎、主體、竣工等重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收,及時搜集與工程相關的資料。參與銀河華府C區竣工初驗,銀河華府A1-A4水電測試,高興金海花園一期竣工驗收。
7、配合公司及業主搞好工程維修及用戶回訪工作。
8、參與公司組織的文藝活動排練。
9、做好領導交辦的其他工作。
二、工作中存在不足
通過總結一段時間來的工作,盡管有了一定的.進步和成績,但在一些方面還存在不足,來到公司還沒有完全熟悉公司各項工作流程及各項管理規章制度,以至于有些工作還無法獨自正常開展,所以需要盡快融入公司這個大集體。
三、今后工作計劃
1、協助落實公司已竣工項目評優獎項申報工作(市優質工程、省優質工程、港城杯等)。
2、協助落實20xx年度QC成果申報發布相關事宜。
3、協助落實20xx年度日照市職業技能大賽組織協調工作。
4、協助落實公司20xx年度ISO三體系認證工作。
5、參與工程基礎、主體、竣工等重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收,及時搜集與工程相關的資料。
6、熟悉各分公司、項目部施工圖紙,參與各項目圖紙會審,提出合理化建議。參與審核各項目部施工組織設計和施工方案。
7、協助組織月度檢查工作,對各項目檢查過程中發現的問題提出整改,并對其做好跟蹤檢查工作。
在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平。加強與各部門之間的溝通聯系,并保持著飽滿的工作熱情做好每一項工作,以適應時代和企業發展,與公司共同進步、共同成長。
個人工作總結9
從8月2日報到之日開始算起,迄今進入廠辦工作已經三個月了,現將自己這段時間以來所做主要工作、認識體會及存在問題總結如下:
一、所做主要工作
1、會議組織方面:參與組織各類會議11次,其中協助組織黨的群眾路線教育實踐活動動員部署大會、廠基礎管理工作推進會、基礎工作現場觀摩會、“保安全保生產跨越5000噸再做新貢獻”奪油上產立功競賽動員大會等較大型會議活動4次。
2、材料、稿件撰寫方面:撰寫領導講話及表態發言等較大材料共3次,分別是廠基礎管理工作推進會領導講話材料、油田主要生產單位座談會領導表態發言、“保安全保生產跨越5000噸再做新貢獻”奪油上產立功競賽動員大會領導講話稿;發表稿件6篇。
3、其他工作:完成領導安排諸如文件上傳下達、會議安排落實、節日值班等臨時性工作。
二、工作體會及存在問題
在這三個月中,感受最深的一點就是,廠辦與作業區綜合組工作性質最大的不同之處就在于,面向的領導層級高,
工作標準高、要求嚴,每一項工作都務求做到精益求精。尤其是廠辦三位主任追求工作完美的精神以及嚴謹、高效、不拖沓的工作態度讓我感觸頗深,通知會議反復落實,確保面面俱到;起草的文件、撰寫的材料反復修改,終稿中甚至于一絲微小的錯誤也很難找到。反觀自己,雖然也在努力的學習,但仍拍馬難及,而且工作中,暴露出的缺點和問題比較多,主要有以下幾點:
一是“筆頭”功夫亟待提高。在組織材料過程中,構思不嚴密,結構不合理,對資料的收集不全面,導致內容空洞,不切合實際,不符合要求。撰寫的三次較大材料,韓主任、范主任均從框架及內容上進行了大幅度調整;
二是考慮問題不周到、不細心,犯低級錯誤。工作中,粗枝大葉,一些細節性的致命錯誤多次出現,遞交領導審閱的文件及材料沒有認真檢查,導致打印裝訂頁碼及標題排序錯亂等低級錯誤重復發生;
三是吃苦的精神比較欠缺。廠辦白天瑣事較多,自己晚上投入工作的時間在沒有外界壓力的情況下相對較少,這也是導致寫作內容沒有深度、寫作能力遲遲不能提高的重要原因之一。
四是學習的自覺性比較低。沒有“抓”時間學習的毅力和“擠”時間學習的勁頭,對一些看到的.總結、報告、報道,看完了事,沒有將對自己有用的內容進行系統性的思考和提煉,提高緩慢。
五是工作效率不高。內心深處存在“拖一下沒關系”、“明天
再干也不遲”等拖沓思想,對一些前瞻性工作以“今天很忙、很累”為緣由為自己“找理由開脫”,導致事到臨頭,手忙腳亂,問題頻出。
這些問題產生的根源都可以歸結為“享樂思想”作祟,工作要求就“低”不就“高”,該三思后行的時候毛毛躁躁,該緊張的時候慢慢騰騰,既是對自己的不負責任,也是對他人的極端不負責任。冰凍三尺非一日之寒,這些問題大部分是長期潛移默化中形成的,有些已經甚至成為一種行為習慣,但不改正,就會“站不穩”,甚至“沒地方站”,因此,在接下來的工作中,我會盡全力一點一滴的克服這些不良習慣。
三、下步重點工作
1、準備全年工作總結,11月15日前收集基層單位的工作總結,11下旬完成;
2、準備年終廠領導述職報告;
3、準備年終廠工作會的材料。
個人工作總結10
本人于20xx年11 月07號進入xx公司這個大家庭,回想這 段時間來的工作,內心不禁感慨萬千,做為一個部門的員工,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間,如何提高效率,如何使配料員的工作標準化,才能提高每個配料的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1)了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表,做到了不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
3) 在與采購課的協作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,
4) 為了避免貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5)物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發生變異,完成了窗戶的遮UV工作。
8)為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發料完成后,一定只能存在一個尾數,并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
10)12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息,為公司經營決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
11):為了及時了解倉儲工作中發現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決,特做了一個倉儲信息管理看板,看板中的內容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進匯總,6S,消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
13)、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序。
15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,也是對倉管工作的一個考核,倉儲目前每個月進行一次自盤,
16)為了加強對外發原料的`控制,所有原料收、發物料由一個人來管控,
18)生產車間退料不及時,根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,
19)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業績,好比芝麻開花節節高!
以上總結報告請公司領導批評指正,不勝感激!
個人工作總結11
一年來,在園區領導的正確領導下,在各局室同事的關心配合和大力支持下,緊緊圍繞“夯實統計基礎”這一目標,我在統計線上一步一個腳印的朝著我努力的方向前進著。我想無論我做什么都會干一行愛一行,既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業,盡職盡責的去認真完成我的工作。一年中工作總結如下:
1、統計這份工作要求我:
首先要敬業,要用積極的態度全身心的投入工作;第二要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍;第三要有責任心,工作對我們來說就是一種責任,我們有義務盡心盡責的去完成,去負責;第四是工作的高效率,對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取更多好的知識;第五是保密性,也就是對數據的保密。
2、努力做好統計服務工作:
圍繞省市提出的統計服務要求,主動做好面向園區企業的信息服務工作。一是進一步加強統計信息發布工作,熱情做好統計信息咨詢服務。二是努力搞好基層企業統計信息網站建設,使之成為發布統計信息的主平臺。
3、認真做好工業能源統計工作:
認真貫徹落實省市工業統計會議精神,進一步理順規模以上工業統計關系,切實做好規模以上工業統計上報工作。統計的內容主要包括:一是工業產銷總值及主要產品產量(b201)表的每月匯總上報、二是工業企業主要經濟指標(b202)表的每月匯總上報、三是規模以上工業企業能源購進、消費與庫存(p201)表、四是規模以上工業企業水消費(p206)表的季度匯總上報。規模以上工業企業現全部實行統計聯網直報數據,必須與統計部門審核認定的數據保持一致,并在規定的時間內進行網上直報。
積極貫徹國家能源統計制度。落實了能源統計人員和工作責任制、召開能源統計會議進行部署和業務培訓、努力做好能源消耗主管部門協調工作。認真落實各項能源統計工作。一是努力做好了重點能耗單位的每月能源報表上報工作;二是做好了規模以上工業企業能源季報的上報工作;三是開展重點能耗企業進行跟蹤監測,及時糾正重點能耗企業統計過程中存在的主要問題。
4、認真做好固定資產投資統計工作:
為全面、準確、及時地反映我園固定資產投資情況,根據市統計工作會議精神,以及固定資產投資統計報表制度規定,結合我園實際,認真做好每月的固定資產投資統計月報工作。其中包括:新開工項目的申報(所有證明材料的'收集整理)、投資基礎工作的完善、以及陪同市統計局領導的現場審核。
5、認真及時地完成園區內各部門交辦的工作及各項中心工作:
在順利完成每月須上報的各項報表之余,用自己平時所積累的知識,盡自己最大的能力去配合其他部門完成各項中心工作,在工作中找快樂、找朋友、找價值。
20xx年的工作思路和計劃
20xx年,在提高工作效率的同時,確保提供真實、準確的統計數據。在不斷提高創新意識、競爭意識和服務意識的同時,努力做到思路創新、制度創新、工作創新。我重點將做好以下幾項工作:
1、規范統計基礎臺帳,努力夯實統計工作基礎:
逐步建立起各項報表的基礎臺帳,形成良好的記錄匯總登記習慣,重點保存好各類的普查臺帳,做到有事可依。再者,做好統計工作制度是保障,隊伍是關鍵,只有提高基層統計員業務素質,保證基層統計工作隊伍的相對穩定,才能保證基層統計工作的連續性和嚴密性,才能保證統計基礎源頭數據的質量,才能促進統計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。
2、充分發揮統計信息咨詢服務功能,統計自動化建設取得新進展:
繼續加快全園統計信息數據處理自動化建設步伐,針對性的展開平時的工作,不斷完善與企業之間的網絡平臺,實現零手報,確保網上直報工作能夠更快更穩的進行。
3、統計質量方面取得新的突破:
在工作之余,提升自己綜合素質,強化專業知識,多向專業統計人員及領導學習,彌補自身的缺憾,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,在學習中找對策,慢慢的把各類專業報表消化透徹,尤其現在工業能源統計都實行網上直報,通過年報工作的接觸,使我覺得要做好統計這項工作絕非草草了事,它能讓人學到很多專業知識,每項指標間的銜接和平衡關系都是學問。再者,不管是固定資產投資上的新開工項目還是技術改造項目,所有的資料都具有規范性,從整理到上報再到審核,每個環節都是緊扣項目的真實性,因此今年的工作將會是一個新挑戰,我已做好準備,通過努力付出,使統計數據質量有新的突破。
4、根據目標完成考核:
根據年初下達的目標,配合部門其他工作人員努力完成各項考核工作,經常關注企業情況,及時向上級領導反饋意見,完成每項工作指標的考核上報工作。
總的來說,這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,從工作中我也認識到,工作時,首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態調整,努力培養樂觀大度的良好性格和得之不喜,失之不憂的態度,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注意力,使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲勞。成才,一樣的青春,一樣的夢想,我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
個人工作總結12
1、春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。20xx年將是xx公司在建筑業的改革之年,創新之年,奮進之年。新的征途已經指明,新的戰斗已經開始。藍圖已繪,戰鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,再譜新篇,共同創造昆明公司美好的明。
2、總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!
3、各位員工,新的'一年來到了,我們來說成績已經成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在xxx的帶領下,在全體員工的團結努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰勝困難,迎接挑戰。我堅信我們的明天會更好!
4、同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小:化機產值創了新高,大家的入也增加了不少,農藥月產量有了大幅度上升,取得了B級鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現在問題方,我今天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時刻要看到事物的兩個方面,正視我們的不足,善于查找和發現自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
5、同志們:xx年已經過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx正向我們走來。新的一年,萬象更新,公司希望各位員工要積極行動起來,團結一心,愛崗敬業,奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現公司 xx年年度目標任務而努力奮斗!
6、在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
7、回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
(1)、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
(2)、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
(3)、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
8、以上是我個人xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。
9、回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工 。
10、今后要加強業務知識方面的學習,更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創個協、私協工作新局面。
個人工作總結13
20__年即將結束,下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結:
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。
二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫簡報5篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的`事不做,不利于工商形象的話不說,積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
個人工作總結14
回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下:
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日,店專柜實現銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到xx年12月31日,本專柜新發展會員人。與xx年相比,遞增了xx%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、xx年工作的展望和 在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的.管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。在領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫xxxx,男,19xxxx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業于xxxx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xxxx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶。
我現在主要負責xxxx市開發區“xxxx和xxxx車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20xxxx為110萬元,20xxxx到20xxxx為110萬元,20xxxx至今每個月實現業務收入xxxxxx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
個人工作總結15
我的工作是測繪工程,通常開發一片處女地或進行大型工程建設前,必須由測繪工程師測量繪制地形圖,并提供其他信息資料,然后才能進行決策、規劃和設計等工作,所以測繪工作非常重要。作為一名測繪人員,需要很強的責任心和耐心,也要求我們非常細心。大量的圖紙可能會讓我們覺得有些枯燥,但野外作業讓我們游覽優美的`自然風光,找到旅游的感覺,F代化的測量工具,會讓我們輕松完成工作任務。如今,衛星定位技術、遙感技術、地理信息系統技術和網絡技術的發展, 使測繪高新技術和測繪成果越來越廣泛地應用于經濟社會發展的各個領域,這為測繪事業發展帶來了新的契機。這為測繪事業發展提供了廣闊的空間,同時對我們年輕的測繪技術人員提出更高要求。 過去將近倆年我主要參加完成的測量工程包括:gps控制測量、地形測量、大型沉降觀測及數據處理、線路測量及斷面圖測量、水準路線測量、地理信息庫的建設、航空攝影測量的后期處理等,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過不懈努力,使工作水平有了長足的進步。
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